Das richtige Medikament zur richtigen Zeit am richtigen Ort

Die Kantonsapotheke Zürich – Im Dienst der Bevölkerung
Das richtige
Medikament
zur richtigen Zeit
am richtigen Ort
Kantonsapotheke Zürich
Pharmakompetenz für Spitäler und Patienten

Liebe Leserin,
lieber Leser
Hand aufs Herz, wussten Sie, was sich hinter dem Namen der
Kantonsapotheke Zürich verbirgt? Oder hören Sie eben jetzt zum
ersten Mal von der Kantonsapotheke Zürich? Vielleicht fragen
Sie sich, wozu es eine kantonale Apotheke überhaupt braucht?
Und wie sich diese von den unzähligen «gewöhnlichen» Apotheken
unterscheidet?
In dieser Broschüre möchten wir Ihnen einen Einblick in die
Kantonsapotheke Zürich vermitteln. Anhand einiger Beispiele zeigen
wir Ihnen, welche Dienstleistungen wir für die Spitäler und ihre
Patienten erbringen. Sie erfahren, weshalb sich die Kantonsapotheke
Zürich in manchen Bereichen zu einem der wichtigsten pharmazeutischen
Kompetenzzentren der Schweiz entwickelt hat.
«Das richtige Medikament zur richtigen Zeit am richtigen Ort» –
diesem Leitgedanken haben wir uns verschrieben. Diesem Anspruch
stellen wir uns jeden Tag. Und jede Nacht. An 365 Tagen im Jahr.
Sechs Tonnen Medikamente liefern wir täglich an die Spitäler aus.
Was es dazu im Hintergrund an Logistik, Know-how und Management
alles braucht, erfahren Sie auf den folgenden Seiten.
Dr. W. Pletscher
Kantonsapotheker
Andreas Hintermann
Leiter Kantonsapotheke Zürich
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Kantonsapotheke Zürich –
Spitalapotheke mit
vielen Gesichtern
KINDERSPITAL ZÜRICH
Baby K. schläft ruhig in seinem Brutkasten.
Es ist elf Wochen zu früh
zur Welt gekommen. Ernährt wird
der kleine Erdenbürger mittels einer
Sonde und einer speziellen, von der
Kantonsapotheke Zürich produzierten
Nährlösung für frühgeborene Kinder,
weil es auf dem Markt kein entsprechendes
Produkt gibt. Die Entwicklung
von Baby K. verläuft gut.
Vier Patienten, vier Krankheitsgeschichten. Vier Menschen,
wie sie unterschiedlicher nicht sein könnten. Ihre Bedürfnisse
an Betreuung und medizinischer Versorgung haben
wenig gemeinsam. Und doch verbindet sie etwas: vom
speziellen Medikament, das die Immunabwehr unterdrückt,
dem sterilen Mineralwasser über das einfache
Schmerzmittel und die Augentropfen, die kompetente
Beratung bis hin zur Nährlösung für das Frühgeborene.
In jedem der vier Fälle sorgt die Kantonsapotheke Zürich
dafür, dass das richtige Medikament zur richtigen Zeit
beim richtigen Patienten ist.
Jede Minute zählt
Verspätet eingetroffene Medikamente gefährden
Menschenleben. Lieferengpässe, Verspätungen
– Risiken, die es unbedingt zu vermeiden
gilt. Aus diesem Grund führt die Kantonsapotheke
Zürich ein umfassendes Medikamentenlager.
Über 5 000 Artikel werden permanent an
Lager gehalten. Es handelt sich um Medikamente,
um medizinische Hilfsmittel wie z. B.
Infusionsbeutel sowie um eine Vielzahl von
Grundsubstanzen, wie sie beispielsweise für die
Herstellung von Infusionslösungen benötigt
werden.
Mit ihrem umfassenden Lager stellt die Kantonsapotheke
Zürich sicher, dass die benötigten
Medikamente genau zur richtigen Zeit an die
Spitäler ausgeliefert werden können. Denn wenn
es um Menschenleben geht, zählt jede Minute.
Dank erfolgreicher Preisverhandlungen der Kantonsapotheke
können das Kantonsspital Winterthur
und das Universitätsspital Zürich bei der
Beschaffung der Medikamente jährlich einen
sechsstelligen Frankenbetrag einsparen.
Spezialmedikamente aus eigener
Produktion
Die Kantonsapotheke kauft aber nicht nur ein.
Viele Medikamente wie etwa Infusionslösungen
und Narkosemittel, aber auch Nährlösungen usw.
stellt sie in ihren eigenen Labors und Produktionsstätten
unter Einhaltung internationaler
Qualitätsnormen selber her. Und bei ganz seltenen
Krankheiten oder schwierigen Krankheitssituationen
produziert sie Spezialmedikamente,
die individuell auf die Bedürfnisse des betroffenen
Menschen abgestimmt sind. Eigene Produktionsanlagen
bedeuten auch Sicherheit: Sie
gewährleisten, dass die Kantonsapotheke die
Bevölkerung auch im Katastrophenfall mit Medikamenten
versorgen kann.
Kompetente Ansprechpartnerin für Ärzte
und Pflegepersonal
Beeinflussen sich die drei, vier oder gar fünf verschriebenen
Medikamente gegenseitig? Patientin
X. trinkt nicht genug. Welchen Einfluss hat
dies auf die Wirkung der Medikamente und
ihren Abbau in Niere und Leber? Mit solchen
und ähnlichen Fragen sind Klinikärzte und Pflegepersonal
tagtäglich konfrontiert. Antworten
auf solche, manchmal lebenswichtige Fragen finden
sie bei den erfahrenen Pharmaspezialisten
der Kantonsapotheke Zürich.
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KANTONSSPITAL WINTERTHUR
Eben wird Frau B. mit der Ambulanz in
den Notfall gebracht. Sie leidet unter starken
Schmerzen: Sie ist mit dem Fahrrad
gestürzt und hat sich das Schlüsselbein
gebrochen. Frau B. wird auf der Notfallstation
vorläufig medizinisch versorgt und
erhält die von der Kantonsapotheke
gelieferte Infusion und ein Schmerzmittel.
Die anschliessende Operation verläuft
erfolgreich und ohne Komplikationen.
UNIVERSITÄTSSPITAL ZÜRICH,
STERILPFLEGESTATION
Herr W. hat vor sechs Tagen eine Knochenmarktransplantation
erhalten. Nun benötigt er
verschiedenste spezielle Medikamente, damit
sein Körper die gespendeten Knochenmarkzellen
nicht abstösst. Neben Herrn W. steht
eine Flasche und ein Glas. Er trinkt steriles
Mineralwasser, das von der Kantonsapotheke
speziell hergestellt wurde, denn kaufen kann
man steriles Mineralwasser nicht.
SCHALTER KANTONSAPOTHEKE ZÜRICH
Frau H. steht vor dem Schalter der Kantonsapotheke
mit einem Spitalrezept in der Hand. Die leicht gehbehinderte
Dame hat vor einer halben Stunde die
Augenklinik verlassen. Ihre Augenoperation ist gut
verlaufen. Alles, was sie bis zum nächsten Termin
in der Augenklinik braucht, sind ihre Medikamente.
Die Mitarbeiterin der Kantonsapotheke Zürich
händigt der Frau die gewünschten Medikamente
aus und erklärt ihr im Detail, welche Augentropfen
wie oft genommen werden müssen.
Die Kantonsapotheke Zürich ist die fachlich
kompetente Ansprechpartnerin für Ärzte und
Pflegepersonal des Universitätsspitals Zürich
und des Kantonsspitals Winterthur. Falls nötig,
auch in der Nacht und an Feiertagen. Damit
Patienten und Patientinnen jederzeit optimal
und sicher mit den nötigen Medikamenten versorgt
werden können.
24-Stunden-Betrieb
Die Kantonsapotheke Zürich ist auch eine Notfallapotheke,
denn Unfälle und Notfälle halten
sich nicht an Öffnungszeiten. Mit ihrem 24-Stunden-
Dienst stellt die Kantonsapotheke Zürich sicher,
dass notfallmässig benötigte Medikamente und
Hilfsmittel jederzeit zur Verfügung stehen.
Vorteile für die Patienten
Ambulante und stationäre Patienten des Universitätsspitals
Zürich können beim Spitalaustritt
ihre Rezepte für Arzneimittel direkt am Schalter
der Kantonsapotheke Zürich einlösen, selbst am
Sonntag. Wer keine private Apotheke in unmittelbarer
Nähe seines Wohnorts hat, weiss dieses
Angebot besonders zu schätzen. Kompetente
Beratung, ergänzt durch die enge Zusammenarbeit
von Spital und Kantonsapotheke, bedeutet
für die Patienten einen weiteren Vorteil.
Know-how für die Forschung
Als ausgewiesene Know-how-Träger im Pharmabereich
beraten oder unterstützen die Spezialisten
der Kantonsapotheke Zürich die Kliniken
des Universitätsspitals Zürich auch bei der
Durchführung klinischer Studien. Sie leisten
damit einen wichtigen Beitrag an die wissenschaftliche
Forschungsarbeit.
Unterstützung der Spitaldirektion
Die Kantonsapotheke Zürich berät die Spitäler
bei der Zusammensetzung des Medikamentensortiments,
bei Ernährungs- und Hygienefragen
und beim Einsatz von Desinfektionsmitteln.
Zuhanden der Spitaldirektion analysiert die
Kantonsapotheke Zürich zudem den Medikamentenverbrauch,
die Kosten und macht, wo
nötig, Anpassungsvorschläge. Dank der laufenden
Optimierung des Sortimentes können
Kosten gesenkt werden. Davon profitieren auch
die Patienten.
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Zusatzdienstleistungen der
Kantonsapotheke Zürich
Als staatliche Apotheke erbringt die Kantonsapotheke
Zürich auch Dienstleistungen, die
weit über das eigentliche Tätigkeitsfeld
einer Spitalapotheke hinausgehen. Private
Anbieter könnten diese Dienstleistungen
aus wirtschaftlichen, logistischen und fachlichen
Gründen nicht oder nicht in der geforderten
Qualität und Quantität garantieren.
Die Kantonsapotheke Zürich ist in der Lage,
solche Aufgaben zu erfüllen – zum Wohl und
zur Sicherheit der Bevölkerung.
Vorbereitet für Notfälle und
Katastrophen
Ein verheerendes Erdbeben, ein Grossbrand oder
eine Grippeepidemie – Notfälle und Katastrophen
übersteigen die normalen Kräfte und Ressourcen
der Rettungsorganisationen: Auf einen Schlag
werden riesige Mengen an Medikamenten,
Verbandstoffen und sonstigen Hilfsmitteln benötigt.
Diese müssen auf schnellstem Weg zum
Einsatzort gelangen – Menschenleben hängen
davon ab. Gerade in der Anfangsphase eines
Unglücks sind Zeitfaktor und Verfügbarkeit von
Hilfsmitteln alles entscheidend. Aus diesem
Grund führt die Kantonsapotheke Zürich im
Auftrag des Kantons ein Lager für Notfälle –
zum Schutz für die Bevölkerung des Kantons.
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PRIMARSCHULHAUS DÄLLIKON,
BESUCH DER SCHULÄRZTIN
23 Viertklässler stehen vor einer Tür. Es wird geschubst und
nervös gekichert. Einige dagegen sind auffällig still. Die Türe
öffnet sich. Desinfektionstupfer, eine Schachtel mit sterilen
Injektionsnadeln, eine Batterie von kleinen Glasfläschchen
und ein Stempel liegen auf einem Tisch. Daneben befinden
sich, fein säuberlich geordnet, 23 blaue Impfausweise.
Die Schulärztin bittet die Kinder zur kombinierten Mumps-
Masern-Röteln-Impfung. Geliefert wurde der Impfstoff von
der Kantonsapotheke Zürich.
KANTONSAPOTHEKE ZÜRICH – NOTRUF
Aus einem italienischen Giftzentrum geht eine dringende Anfrage ein.
Der dreiunddreissigjährige Schlangenhalter M. ist von seiner «Diamond
Back»-Klapperschlange gebissen worden. Ein Biss dieser Schlange ist
tödlich. M. wird sofort ins Spital von Livorno eingeliefert. Doch die Suche
nach dem richtigen Schlangenserum verläuft erfolglos. Die italienischen
Ärzte bitten die Kantonsapotheke Zürich um Unterstützung. In Italien
weiss man, dass diese über das Serum der «Diamond Back»-Klapperschlange
verfügt. Das Serum wird auf dem schnellstmöglichen Weg zum
Flughafen Zürich gebracht. Von dort gelangt es via Lugano nach Italien
in die Klinik. M. kann gerettet werden.
Impfstoffe für Schulkinder
Zugegeben, Kinder lieben sie nicht. Und doch
gehören Schulimpfungen zu den wichtigsten
und effizientesten Gesundheitsvorkehrungen für
Kinder. Dank den Schulimpfungen gelang es, in
der Schweiz gefährliche Krankheiten wie Kinderlähmung,
Röteln, Mumps usw. wirkungsvoll einzudämmen
und Epidemien zu verhindern. Doch
alles Impfen nützt nichts, wenn der Impfstoff zu
alt ist oder nicht richtig gelagert wurde.
Für den zuverlässigen Schutz braucht es Impfstoffe
von höchster Qualität. Diese Qualität
muss von der Produktion bis hin zum kleinen
Pieks in den Oberarm gewährleistet sein. Genau
dies tut die Kantonsapotheke Zürich: Sie lagert
und liefert die Impfstoffe für unsere Schulkinder –
damit gefährliche Erreger keine Chance haben.
Schwarze Witwen, grüne Mambas
Es gibt sie u.a. in Zoos, aber auch in zahlreichen
Privathaushalten im Kanton Zürich schlängeln
und krabbeln sie: exotische Giftschlangen und
Giftspinnen. Und immer wieder kommt es vor,
dass private Halter von ihren Schützlingen gebissen
werden. Bisse von Giftschlangen und Giftspinnen
können tödlich sein. Die Betroffenen
müssen so schnell als möglich in ein Krankenhaus
gebracht werden. Dort wird, je nach Situation,
das entsprechende Serum injiziert. Woher
aber nehmen die Kliniken auf die Schnelle das
richtige Gegengift bei einem Kobra- oder einem
Klapperschlangenbiss? Sie bekommen es von
der Kantonsapotheke Zürich. Diese führt ein
Lager mit den entsprechenden Gegengiften.
Damit ist sichergestellt, dass das richtige Serum
jederzeit und sofort ausgeliefert werden kann.
Fachberatung für private Apothekerinnen
und Apotheker
Die Kantonsapotheke Zürich ist ein führendes
pharmazeutisches Kompetenzzentrum. Ihr Knowhow
stellt sie auch privaten Apothekerinnen und
Apothekern bei Fragen und komplexen Problemen
rund um Medikamente kostenlos zur Verfügung.
Für Patientinnen und Patienten bedeutet
dies, dass für sie die optimale medikamentöse
Lösung gesucht und entwickelt wird.
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Das richtige Medikament zur
richtigen Zeit am richtigen Ort –
was es dazu alles braucht
Täglich stellt die Kantonsapotheke Zürich sechs Tonnen Medikamente
für ihre Vertragspartner bereit. An 365 Tagen im Jahr.
Die Kliniken bestellen ihren Bedarf jeweils am Morgen. Die
Kantonsapotheke liefert die verlangten Artikel noch vor dem
Mittag aus. Auch die speziell für einen bestimmten Patienten
hergestellten Medikamente. Die grossen Mengen, die Vielzahl
der Kunden und die engen zeitlichen Vorgaben stellen höchste
Anforderungen an Effizienz, Qualität und Sicherheit. Die
Kantonsapotheke Zürich bewältigt diese Aufgaben mit Hilfe
eines ausgeklügelten Medikamenten-Managements und motivierten,
qualitäts- und sicherheitsbewussten Mitarbeitern.
Beitrag zur Senkung der
Gesundheitskosten
Die Kantonsapotheke Zürich ist ein wichtiger
Einkäufer auf dem Pharmamarkt der Schweiz.
Dank ihrer etablierten Kontakte und grossen
Bestellmengen ist sie in der Lage, bei den nationalen
und internationalen Lieferanten günstige
Konditionen auszuhandeln. Einem einzelnen
Krankenhaus wäre dies in dieser Form nicht
möglich. Heute, angesichts laufend steigender
Gesundheitskosten, sind solche Einsparungen
verständlicherweise hoch willkommen: Sie kommen
den Kliniken und den Patienten direkt zugute.
Für jedes Medikament das richtige Lager
Eingekaufte Medikamente und Rohstoffe und
auch die von der Kantonsapotheke Zürich selbst
produzierten Arzneimittel werden in speziellen
Lagerräumen mit unterschiedlichen Temperaturbereichen
und unterschiedlich hohen Sicherheitsanforderungen
aufbewahrt. Auf diese Weise
ist gewährleistet, dass die verschiedenen Medikamente
ihre Wirksamkeit bis zu ihrer Verwendung
bewahren.
Eigenherstellung von Spezialmedikamenten
Was geschieht, wenn ein Medikament weder in
der Schweiz noch im Ausland im Handel erhältlich
ist? Was, wenn ein Patient ein speziell auf
ihn abgestimmtes Medikament benötigt? Dann
stellt die Kantonsapotheke Zürich das Medikament
selbst her.
In grossen Mengen hergestellt werden nicht-sterile
Arzneimittel, u. a. 2 400 Kilogramm diverser
Salben, Pasten und Gels. Den grössten Teil der
Eigenproduktion machen aber sterile Injektionslösungen
und Infusionen aus: Mehr als 70 000
Liter oder 580 Sorten werden jedes Jahr in den
eigenen Produktionsstätten hergestellt. Sie beinhalten
die benötigten Wirkstoffe bereits in den
auf die Bedürfnisse des Spitals ausgerichteten
Konzentrationen und Dosierungen. Pro Jahr werden
zudem mehr als 12 000 individuell auf die
jeweiligen Patienten abgestimmte Krebstherapien
produziert. Für Ärzte und Pflegepersonal
bedeuten die fixfertigen Produkte der Kantonsapotheke
Zürich eine echte Dienstleistung und
Arbeitserleichterung.
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Strenges Qualitäts- und Sicherheitsmanagement
Sämtliche Medikamente und Hilfsmittel werden
nach internationalen Qualitäts- und Sicherheitsstandards
produziert – so verlangt es der Gesetzgeber.
Die Kantonsapotheke erfüllt damit die
gleichen Qualitätsstandards und Vorgaben wie
die Pharma-Grossindustrie. Das strenge Qualitätsmanagement,
verbunden mit einem hohen
Sicherheitsbewusstsein der Mitarbeitenden,
sorgt für sichere Medikamente, Zuverlässigkeit
und zeitgerechte Auslieferung. Sicherheit ist
oberstes Gebot – zu jedem Zeitpunkt.
Behördlich kontrolliert
Neben der internen Qualitätsprüfung hat sich
die Kantonsapotheke Zürich als Gesundheitsund
Produktionsbetrieb auch gegenüber den
Aufsichtbehörden zu verantworten. Die hauseigenen
Produktionsanlagen und ihre Erzeugnisse
werden alle zwei Jahre durch unabhängige,
externe Inspektoren während zweier Wochen
genauestens überprüft und kontrolliert.
Die Experten im Auftrag von Swissmedic, dem
Schweizerischen Heilmittelinstitut, stellen sicher,
dass sämtliche Betriebsabläufe in Übereinstimmung
mit den vorgeschriebenen gesetzlichen
Qualitätsrichtlinien erfolgen.
Internationales Netzwerk
Information ist alles. Die Kantonsapotheke Zürich
arbeitet eng mit Pharma-Unternehmen, Behörden
und Forschern zusammen. Dadurch ist sie in den
internationalen Informationsfluss eingebunden.
Sie erfährt frühzeitig, wenn Medikamente teurer
oder vom Markt genommen werden, wenn es zu
Lieferengpässen kommen könnte, welche neuen
Medikamente demnächst zu erwarten und welches
deren Vor- und Nachteile sind.
Dank diesen Informationen ist die Kantonsapotheke
jederzeit auf dem aktuellsten Informations-
und Wissensstand.
Kompetenzzentrum für das
Gesundheitswesen
Mit ihren qualifizierten Fachleuten ist die
Kantonsapotheke Zürich für das schweizerische
Gesundheitswesen ein wichtiges Kompetenzzentrum:
Hier laufen die Informationen über die
neuesten internationalen Entwicklungen und
Forschungen im Medikamentenbereich zusammen.
Hier werden Erfahrungen gesammelt,
beurteilt und bewertet. Als unabhängiger Knowledge-
und Erfahrungs-Pool im Bereich Pharmazie
ist die Kantonsapotheke Zürich nicht nur für
die Spitäler, sondern auch für Behörden, Politiker
und Öffentlichkeit ein wichtiger Ansprechpartner.
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Die Kantonsapotheke Zürich
finanziert sich selbst
Der Jahresumsatz der Kantonsapotheke Zürich
beläuft sich auf weit über 100 Millionen
Schweizer Franken. Preisnachlässe, die sie dank
ihrer Stellung als Grosseinkäuferin bei den
Pharma-Unternehmen einhandelt, gibt sie vollständig
an ihre Kunden weiter. Mit der verbleibenden
Differenz zwischen Einkauf und Wiederverkauf
finanziert die Kantonsapotheke Zürich
ihre gesamten Leistungen und Löhne. Die
Kantonsapotheke arbeitet somit kostendeckend.
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Für die Zukunft
gewappnet
Neue Entwicklungen, Tendenzen und Bedürfnisse
im Gesundheitswesen und in der Pharmazie
frühzeitig erkennen und zeitgerecht
darauf reagieren – in ihrer bald zweihundertjährigen
Geschichte hat die Kantonsapotheke
Zürich eine Vielzahl epochaler Veränderungen
erlebt: von der kleinen, behelfsmässigen
Salbenküche zum Hightech-Produktionslabor.
Vom traditionellen zum modernen, nach
betriebswirtschaftlichen Erkenntnissen geführten
Unternehmen.
Die vergangenen Jahre haben überall im öffentlichen
Bereich zu knapper werdenden Mitteln
und Spardruck geführt. Privatisierungen und
Outsourcing von Leistungen haben auch vor
dem Gesundheitswesen nicht Halt gemacht –
auch nicht bei der Kantonsapotheke Zürich.
Dank eines straffen Managements und der Zentralisierung
und Standardisierung ihrer internen
Abläufe erbringt die Kantonsapotheke Zürich
ihre Dienstleistungen mit höchster Effizienz und
zu einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Sie trägt dazu bei, dass die Gesundheitskosten
unter Kontrolle gehalten werden können.
Indem die Kantonsapotheke Zürich in der Lage
ist, praktisch jedes Medikament zu jeder Zeit in
höchster Qualität auszuliefern, erfüllt sie eine
Aufgabe, die von privaten Unternehmen in diesem
Umfang nicht geleistet werden könnte.
Die Führung grosser Lager ist für viele aus
Kostengründen kaum mehr möglich. «Just in
time» lautet dort die Devise. Ein staatliches
Notfallkonzept mit einem medizinischen Notfalllager
kann und darf hingegen niemals auf rein
wirtschaftlichen Überlegungen beruhen.
Auch ihre Unabhängigkeit ist ein weiterer Pluspunkt
für die Kantonsapotheke Zürich: Durch
den staatlichen Auftraggeber bleibt gewährleistet,
dass Entscheide zugunsten oder gegen bestimmte
neue Medikamente und Therapien nicht
nur nach wirtschaftlichen, sondern nach sachlichen
und objektiven Kriterien gefällt werden.
Komplexer, anspruchsvoller – so werden die Medikamente
und Therapieformen der Zukunft aussehen.
Rapide zunehmen wird auch der Bedarf
an Medikamenten, die individuell für einen ganz
bestimmten Menschen produziert werden. Um
für diese Herausforderungen gewappnet zu sein,
braucht es gut ausgebildete Mitarbeiter, aktuelles
und fundiertes Know-how, grosse Erfahrung
und ein umfassendes, unabhängiges Netzwerk
sowie modernste Infrastrukturen. Die Kantonsapotheke
Zürich erfüllt alle diese Kriterien.
Sie bleibt auch in Zukunft unverzichtbar für das
Gesundheitswesen des Kantons.
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So ist die Kantonsapotheke
aufgebaut
Die Kantonsapotheke Zürich hat
ihren Hauptsitz im Betriebsgebäude
des Universitätsspitals Zürich. Hier
versorgt sie bis zu neunhundert
Patientinnen und Patienten mit
Medikamenten. Ihren zweiten Sitz
hat sie im Kantonsspital Winterthur.
Dort ist sie für die medikamentöse
Versorgung von bis zu sechshundert
Patientinnen und Patienten verantwortlich.
Mehr als zehn Berufsgattungen
Die Kantonsapotheke ist, neben der Versorgung
der erwähnten Spitäler, auch für die pharmazeutische
Betreuung der psychiatrischen Kliniken
im Raum Winterthur, der Psychiatrischen Klinik
Burghölzli sowie weiterer kantonaler Institutionen
zuständig. Insgesamt beschäftigt die
Kantonsapotheke Zürich rund 90 Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter: Apotheker, Laboranten,
Pharma-Assistentinnen, IT-Spezialisten, Buchhalter
usw. Mehr als zehn Berufsgattungen sind
unter ihrem Dach vereint. Mit über 35 Personen
stellen die Laboranten und die Pharma-Assistentinnen
die zahlenmässig grösste Berufsgat-
tung dar. Bei mehr als 20 Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern handelt es sich um Pharmazeuten,
also um Apotheker und Apothekerinnen mit
Hochschulabschluss.
Die Kantonsapotheke Zürich umfasst neben dem
Einkauf sechs Hauptabteilungen, das Qualitätsmanagement
und den pharmazeutischen Betreuungsdienst
für das Universitätsspital und die
übrigen Vertragsspitäler.
Gesundheitsdirektion
des Kantons Zürich
Kantonsapotheke
Leiter Kantonsapotheke
Kantonsapotheker
QM-Ausschuss
Integrales
Qualitätsmanagement
Betreuungsdienst
Universitätsspital Zürich
und extern
Einkauf KAZ
Verwaltung
Finanzen
Personal
Informatik
Kundendienst Sterilabteilung Abteilung Galenik
Kantonsspitalapotheke
Winterthur
Qualitätskontrolle
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Der gesetzliche
Auftrag
Die Kantonsapotheke Zürich ist
ein Dienstleistungsbetrieb der
Gesundheitsdirektion des Kantons
Zürich. Diese schliesst jeweils mit
der Kantonsapotheke einen zweijährigen
Rahmenvertrag ab. Darin
wird der Leistungsauftrag der
Kantonsapotheke Zürich geregelt.
Der Rahmenvertrag
Die Kantonsapotheke verpflichtet sich, gegenüber
den staatlichen Krankenhäusern
folgende Basisfunktionen bzw. Leistungsspektren
zu erbringen:
A. Beschaffung und Verkauf/Abgabe von
pharmazeutischen Produkten (von KAZ
bewirtschaftete und nicht bewirtschaftete)
an Grossabnehmer (Handelsbetrieb).
B. Herstellung, Betreuung und Abgabe
nicht steriler und steriler Arzneiformen
(Produktionsbetrieb)
C. Beschaffung und Verkauf/Abgabe
von pharmazeutischen Produkten an
Poliklinikpatienten
Blick in die Vergangenheit
Ihren Ursprung hat die Kantonsapotheke Zürich
in einem Beschluss des «Kleinen Rathes» im Jahr
1809: Damals beschloss man den Aufbau einer
staatseigenen «Cantonalen-Armen-Apotheke»
als Provisorium. Ziel dieser Institution war es, die
Arzneimittelkosten für die armen Bevölkerungsteile
durch eine eigene Medikamentenproduktion
zu senken. Der eingeschlagene Weg erwies
sich als richtig. 1819 schliesslich wurde die
«Cantonale-Armen-Apotheke» auf Beschluss
des «Kleinen Rathes» eine permanente Institution.
Im Verlauf ihrer Geschichte hat sich die
Kantonsapotheke Zürich stets den Erfordernissen
der Zeit angepasst und neue Entwicklungen
antizipiert.
D. Klinische Studien
E. Vorhalteleistungen (Notfallleistungen)
Wichtiger Bestandteil aller Leistungen ist die
permanente Fachberatung.
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Die Kantonsapotheke Zürich
in Zahlen
Kunden
Die Kantonsapotheke Zürich zählt über 500 Kunden.
Es handelt sich um Spitalstationen, wie z.B.
die Intensivpflegestation, Laboratorien, Spitalabteilungen,
Kliniken und andere Institutionen.
Warenwerte und Umsatz
• Medikamente und Rohstofflager: 5 000 Artikel
im Wert von rund 9 Millionen Franken
• Katastrophenlager: Wert 900 000 Franken
• Jahresumsatz: über 100 Millionen Franken
Als pharmazeutisches Kompetenzzentrum berät
die Kantonsapotheke Zürich neben dem Universitätsspital
Zürich, dem Kantonsspital Winterthur
und den kantonalen psychiatrischen Kliniken
auch 13 weitere Institutionen und Spitäler in
pharmazeutischen Fragen.
Leistungen
Die Kantonsapotheke Zürich stellt pro Tag sechs
Tonnen Medikamente bereit. Dies entspricht
jährlich ca. 600 000 Bestellpositionen.
Pro Jahr produziert sie 580 Sorten, bzw. 70 000
Liter sterile Arzneimittel, 35 Sorten, bzw. rund
2 500 Kilogramm Salben, Pasten und Gels, ca.
44 000 kg Desinfektionsmittel und ca. 12 000
individuell auf die Patientinnen und Patienten
abgestimmte Krebstherapiemittel.
Am Schalter der Kantonsapotheke werden von
den Patienten des Universitätsspitals Zürich
jährlich ca. 40 000 ärztliche Rezepte eingelöst:
Insgesamt werden ca. 120 000 Medikamentenpackungen
abgegeben.
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Copyright: Kantonsapotheke Zürich
Konzept: Fetscherin Public & Investor Relations, Meilen
Gestaltung: Basis Communication GmbH, Zürich
Fotos: www.danielschmuki.ch | Ambulanz S. 5/6: Rettungsdienst Flughafen Zürich | Schlange S. 7: Thomas Kostiza, PENTAPHARM
Text: www.fischertexte.ch, Zürich
Druck: Sihldruck AG, Zürich

Kantonsapotheke Zürich
Pharmakompetenz für Spitäler und Patienten
Kantonsapotheke Zürich
Spöndlistrasse 9
8006 Zürich
Telefon +41 (0)44 255 32 14
Fax +41 (0)44 255 45 46
Schalteröffnungszeiten für Patienten
Montag bis Freitag 08.00 bis 12.45 Uhr
13.30 bis 19.00 Uhr
Samstag 09.00 bis 12.45 Uhr
13.30 bis 17.00 Uhr
Sonntag 10.00 bis 12.00 Uhr
Kantonsspitalapotheke Winterthur
Brauerstrasse 17
8400 Winterthur
Telefon +41 (0)52 266 25 40
Fax +41 (0)52 266 47 17
www.kantonsapotheke.zh.ch
www.ka.zh.ch