Die historische Annaberger Stadtmauer – Symbol der Erzgebirgs ...

JOURNAL
Die historische Annaberger
Stadtmauer – Symbol der Erzgebirgskreisstadt
für alten Glanz!
Foto: Hans Walther Kammin
Kundeninformation 3/2008
Telefon 03733 5613-0
Telefax 03733 5613-15
E-Mail: infoline@swa-b.de
Internet: www.swa-b.de

4
Stadtwerke Annaberg-Buchholz Energie AG aktuell
„Nähe tut gut“ – gerade in schwierigen Energiezeiten
Die Energiepreise haben ein
bisher noch nie gekanntes
Niveau erreicht, und das Gesamtbild
des globalen Energiemarktes
hat sich in jüngster Zeit
grundlegend verändert. Die
Nachfrage nach Energie wächst
rasant, besonders in den aufstrebenden
Volkswirtschaften
in China und Indien. Spürbare
Verknappungen treiben die
Preise nach oben – mit Kohle,
Erdöl und Erdgas sind alle
fossilen Energiearten betroffen.
Der globale Energiehunger hat zwangsläufig
auch Auswirkungen auf den Energiepreis
hier im Erzgebirge, egal ob an
der Tankstelle oder bei der Gas- bzw.
Stromrechnung: Wir alle spüren die Konsequenzen
dieser Entwicklung im Alltag
deutlich.
Übrigens: Nicht nur bei Benzin, Diesel
und Gas ist der Steueranteil extrem
hoch. Auch stolze 40 Prozent des Strompreises
für den Haushaltskunden sind
„staatlich verordnete“ Lasten, die nichts
mit Netzentgelt, Großhandelspreis und
Stromvertrieb zu tun haben. So schlagen
neben der Mehrwertsteuer die Stromsteuer
(11 Prozent), die Konzessionsabgabe
(9 Prozent) sowie Abgaben nach
dem Erneuerbare-Energien-Gesetz sowie
nach dem Kraft-Wärme-Kopplungs-
Gesetz zu Buche.
Kalkulierbar und fair
Für viele Energieversorger ist die Energiebeschaffung
derzeit ein Albtraum.
Tagtäglich sind bei der Stadtwerke Annaberg-Buchholz
Energie AG drei Mitarbeiter
damit beschäftigt, für die Kunden
des Unternehmens möglichst günstig
den Strom einzukaufen. Bei einem
äußerst volatilen Marktumfeld ist das
kein leichtes Unterfangen. Mit langfristigen
Beschaffungsprognosen wird die
Strategie für den Einkauf erstellt.
Spekulationen am Energiemarkt, auf
die die Versorger keinerlei Einfluss haben,
führen jedoch zu immer schwerer
nachvollziehbaren Preissprüngen, die
mit Verzögerung an die Kunden weitergegeben
werden müssen.
Trotz allem: Die Stadtwerke Annaberg-
Buchholz Energie AG bietet kalkulierbare,
faire Preise. Wer nicht weiß, welches
Preismodell das beste für ihn ist, sollte
ins Servicecenter in die Robert-Schumann-Straße
1 kommen, wo er gemeinsam
mit einem Mitarbeiter der Stadtwerke
eine gute Lösung finden wird. Hier
wird ihm freundlich und unbürokratisch
geholfen.
Wer möchte, kann sich auch im Internet
unter www.swa-b.de informieren.
Dort findet man eine Preisübersicht sowie
einen „Sparrechner“, mit dessen Hilfe
man sein optimales Tarifmodell schnell
finden kann.
Vor-Ort-Service gratis
Immer wieder hören die Mitarbeiter der
Stadtwerke Annaberg-Buchholz Energie
AG von ehemaligen Kunden, dass diese
lieber heute als morgen wieder zu uns
zurückkehren möchten. Bei „Billigan-
Siegfried Blaukat ist der neue Leiter des
Servicecenters der Stadtwerke Annaberg-
Buchholz. Kundenbetreuung und das
Energiebeschaffungsmanagement sowie
die Führung der Mitarbeiter des Servicecenters
sind die Hauptaufgaben in seinem
Verantwortungsbereich.
Anja Menzel zeichnet für das Abrechnungssystem
Strom und Gas im Privat- und
Geschäftskundenbereich (außer Großkunden)
verantwortlich. Ihr Aufgabenbereich
ist komplex: Von A wie Abschlag bis Z wie
Zahlung sowie das Beschwerdemanagement
gehören dazu.
bietern“ werden oft Probleme wie lange
Wartezeiten, endlose Warteschleifen in
anonymen Callcentern, Kautionsforderungen,
Vorauszahlungen oder ein völlig
unübersichtlicher Tarifdschungel beklagt.
Der richtige Tarif
Tarifvergleiche, von denen sich Wechselkunden
meist inspirieren lassen, basieren
oft auf Durchschnittsverbräuche,
die in unserer Region kaum erreicht
werden. Vergleicht man den tatsächlichen
Verbrauch und wählt den optimalen
Tarif der Stadtwerke Annaberg-Buchholz
Energie AG, zeigen sich meist nur
marginale Differenzen. Für den Service
vor Ort nach dem Motto „Nähe tut gut“
wird dem Stadtwerke-Kunden auch in
Zukunft nichts berechnet.
Reinhard Schreiter ist für die Abrechnung
der Sondervertragskunden, die Monatsrechnungen
bekommen, verantwortlich.
Schulen, Altenheime, das Erzgebirgsklinikum,
Gründer- und Dienstleistungszentrum,
Industriebetriebe und das Theater zählen
zu seinem Kundenkreis.
Christine Richter ist Kundenberaterin
im Servicecenter. Ob Umzug, Kontoänderung
oder Zählerstand – all das verwaltet
sie in der Datenbank. Des
Weiteren ist sie für das Forderungsmanagement
der Stadtwerke verantwortlich.

Stadtwerke Annaberg-Buchholz Energie AG aktuell 5
1993 wurde im Familienzentrum Annaberg von Undine Böhm,
Sozialarbeiterin Gabriele Richter und Frauenarzt Dr. Sandig
die Annaberger Selbsthilfegruppe gegründet. Im November
1994 trat man als Verein dem Landesverband Sachsen bei
und ist seitdem auch dem Bundesverband „Frauenselbsthilfe
nach Krebs“ angeschlossen.
15 Jahre Selbsthilfegruppe
Annaberg-Buchholz
Damals war wohl noch nicht absehbar,
wie erfolgreich sich diese Arbeit entwickeln
würde. Derzeit treffen sich über
40 Frauen zu den monatlich stattfindenden
Gruppennachmittagen. Der Jahresplan
ist sehr abwechslungsreich. Neben
Vorträgen zu medizinischen Themen
wird auch gemeinsam gefeiert, gesungen
und gelacht.
Großen Wert legt man darauf, dass
die gesamte Vereinsarbeit ehrenamtlich
geleistet wird. Die Frauen müssen, von
gelegentlichen kleinen Unkostenbeiträgen
abgesehen, keinen Mitgliedsbeitrag
bezahlen. Die Gruppe bietet getreu ihrem
Motto „Auffangen – Informieren – Begleiten“
Hilfe an, um Ängste abbauen zu
helfen und Mut zum Leben zu machen.
Zum zehnjährigen Bestehen der Gruppe
2003 wurde vor der Schwimmhalle
Atlantis ein Baum gepflanzt, ein Gedenkstein
und eine Bank aufgestellt. Treibende
Kraft war damals die zweite Chefin
der Selbshilfegruppe Gitta Wolf, die dort
auch einen Papierkorb aufstellen ließ.
Sie legte, gemeinsam mit ihrem Mann,
selbst Hand an, als zum diesjährigen Jubiläum
Rhododendren gepflanzt wurden.
Die Gruppe um Leiterin Christine
Neubert feierte das 15-jährige Bestehen
mit einer Ausfahrt in die Landeshauptstadt
Dresden am 25. Juni dieses Jahres.
Neben einem Besuch der Frauenkirche
stand eine zünftige Dampferfahrt auf
dem Programm. Den Abschluss bildete
für die 40 Frauen ein gemütliches Abendbrot
in der „Räuberschänke“. An dieses
Jubiläum werden sich alle Frauen und
Gäste gern erinnern.
Die Bank an der stark befahrenen B95
wird gut angenommen. Gitta Wolf bei
der Pflanzung von Rhododendren.
Die Frauen der Selbsthilfegruppe und ihre Gäste während ihres Jubiläumsausfluges in der
sächsischen Metropole Dresden.
Quelle: Freie Presse am 26. Juni 2003

8
Stadtwerke Annaberg-Buchholz Energie AG aktuell
Ob Fragen zur Rente, zu Behinderungen, Problemen mit der
Verordnung von Medikamenten oder zur Anerkennung von
Berufsunfähigkeit bzw. Pflegestufen – mit der Beratungsstelle
Annaberg des Sozialverbands VdK Sachsen in der Adam-
Ries-Straße 13 gibt es eine Anlaufstelle für alle Anliegen
im sozialen Bereich. Dort gibt es Informationen, Rat und Hilfe.
Sozialverband VdK Sachsen e.V. –
Kreisverband Annaberg
Die Mitarbeiterinnen des Kreisverbands
informieren und helfen allen Ratsuchenden,
zum Beispiel bei Fragen zum Behindertenausweis,
bei der Beantragung
einer Erwerbsminderungsrente, wenn
die Kur oder ein Hilfsmittel abgelehnt
wurde, und bei vielem mehr.
Auch beim Ausfüllen von Formularen
und beim Umgang mit Behörden im sozialen
Bereich hält die VdK-Beratungsstelle
wertvolle Tipps parat. Außerdem werden
alle Hilfesuchenden während der
Sprechstunde jeden Dienstag von 9.00 bis
12.00 Uhr und 13.00 bis 17.00 Uhr sowie
Donnerstag von 9.00 bis 12.00 Uhr und
13.00 bis 15.00 Uhr kostenlos beraten.
Zusätzlich bietet der VdK seinen Mitgliedern
auch die Vertretung vor den
Sozialgerichten durch alle Instanzen an
– ob bei Klage, Widerspruch oder Berufung.
Mit Selbsthilfegruppen, regelmäßigen
Infoveranstaltungen zu sozialen
Themen sowie geselligen Ausflügen und
Nachmittagen sichert der VdK darüber
hinaus auch die Teilhabe von behinderten
und chronisch kranken Menschen.
Um den gestiegenen Mitgliederzahlen
Rechnung zu tragen und die Beratungsangebote
weiter auszubauen, plant die
VdK-Beratungsstelle Annaberg Ende 2009
den Umzug in barrierefreie Räumlichkeiten
in der Wolkensteiner Straße.
Kontakt:
Sozialverband VdK Sachsen e.V.
Beratungsstelle Annaberg
Adam-Ries-Straße 13
09456 Annaberg-Buchholz
info
Telefon 03733 42352
Telefax 03733 4538
E-Mail: Kv-annaberg@vdk-sachen.de
Internet: www.vdk.de/kv-annaberg
Ansprechpartner:
OV Geyer: Christine Huß
Elterleiner Straße 50
09468 Geyer
OV Thum: Jan Kuhn
Hainstraße 14
09419 Thum
OV Sehmatal: Petra Roscher
Hintere Dorfstraße 1c
09465 Sehmatal-Cranzahl
OV Jöhstadt: Gunther Bassi
Dürrenberg 119
09477 Jöhstadt

Stadtwerke Annaberg-Buchholz Energie AG aktuell 9
20. September 2008
Nur einmal bezahlen – überall dabei sein!
Stadtwerke Annaberg-Buchholz
unterstützen
auch 2008 das
Kneipenfest
Auflösung unseres
Gewinnspiels
aus dem letzten Heft
Beim Preisrätsel „Wie gut kennen
Sie Ihre Heimat, das Erzgebirge?“
wurde ein altes Gewölbe in einem
denkmalgeschützten Gebäude gesucht.
Die richtige Lösung lautete:
das Gewölbe im Schloss Schlettau.
Das Schloss Schlettau ist immer
einen Besuch wert. Der Förderverein
Schloss Schlettau, der diese Einrichtung
betreibt, ist ständig um
neue Angebote bemüht. So wurde
erst im Frühjahr dieser Bereich passend
zur Geschichte des Schlosses
Schlettau neu gestaltet.
Aus den richtigen Einsendungen
wurden, unter Ausschluss des Rechtsweges,
folgende Gewinner ermittelt:
1. Preis: zwei Karten für „Musik
und Literatur im Rittersaal“
Irmgard und Johannes Müller in
Annaberg-Buchholz
2. Preis: zwei Karten für „Romeo
und Julia“, Open-Air-Aufführung
im Schlosspark Schlettau
Roland Schindler in Thum
3. Preis: zwei Karten für eine
Schlossführung in Schlettau
Rosemarie Greifenhagen
in Schlettau
Wenn der Sommer zu Ende
geht und der Herbst im Land
Einzug hält, steigt in Annaberg-Buchholz
die Vorfreude
auf ein ganz besonderes
Veranstaltungs-Highlight:
Unsere Stadt ist dann wieder
im Kneipenfest-Fieber! Wie
im Vorjahr beteiligen sich
2008 wieder 19 Lokale an
dem großen Partyspektakel!
Selbstverständlich werden auch in diesem
Jahr die Kneipenfest-Shuttle-Busse
der Firma Regiobus Nentwich die
Festbesucher schnell und sicher von
Lokal zu Lokal befördern. Und das Beste
daran ist: Die Fahrt mit den Kneipenfest-Shuttle-Bussen
ist bereits im Eintrittspreis
enthalten.
Neu dabei ist in diesem Jahr das russische
Spezialitäten-Restaurant „Kalinka“
in der großen Kirchgasse. Erstmals unter
neuer Leitung beim Kneipenfest
vertreten ist das Restaurant „Atlantis“
in der gleichnamigen Schwimmhalle.
Im Restaurant „Atlantis“ sind mit den
„SHAGGY PILOTS“ zwei tolle Typen mit
ihrer geilen Musik live zu erleben.
Das Programm des Kneipenfestes ist
sehr vielseitig, und die Besucher werden
ihre Wunschmusik leicht finden.
Den Gewinnern herzlichen Glückwunsch!
In diesem Heft gibt es erneut
drei tolle Preise zu gewinnen.
Die „SHAGGY PILOTS“ werden den Besuchern im Restaurant „Atlantis“ kräftig einheizen.

16 Rätsel
Wie geht es weiter?
Ein Jahr mit vielen Verwerfungen und schmerzlichen
Preissteigerungen geht zu Ende. Die Energiepolitik wurde
bei allen Parteien zum zentralen Thema. Was gestern
noch als langfristige Perspektive formuliert wurde, muss
plötzlich in Frage gestellt werden. Ratlosigkeit macht sich
breit. – Wir ziehen Bilanz, bewerten die Situation und
blicken auf künftige Entwicklungen. Lesen Sie mehr im
nächsten Heft über die Chancen unterschiedlicher
Energieproblemlösungen.
Robert-Schumann-Straße 1
09456 Annaberg-Buchholz
Zentrale
Telefon 03733 5613-0
Telefax 03733 5613-15
E-Mail/Internet
E-Mail: infoline@swa-b.de
Internet: www.swa-b.de
Wie gut kennen Sie
Ihre Heimat, das Erzgebirge?
In welche beliebte Kultureinrichtung
des Landkreises gelangt man durch
dieses Eingangstor?
Unter allen richtigen Einsendungen
werden folgende Preise verlost:
1. Preis: ein Candle-Light-Dinner
für zwei Personen
2. Preis: zwei Karten für das Eduardvon-Winterstein-Theater
3. Preis: ein Kino-Gutschein
Einsendeschluss ist der 30. September
2008. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen!
Mitarbeiter und deren Angehörige
dürfen am Gewinnspiel nicht teilnehmen.
Bereitschaftsdienste bei Störungen
Rund um die Uhr
Strom 03733 5613-23
Gas 03733 5613-33
Fernwärme 03733 5613-43
NEU
Servicecenter
Telefon 03733 5613-0
Mo., Mi. und Fr. 08.00 bis 12.00 Uhr
Di., und Do.
08.00 bis 18.00 Uhr
Di.
Energieberatung
14.00 bis 18.00 Uhr
Schwimmhalle Atlantis
Telefon 03733 5613-70
Di. und Do.
11.00 bis 22.00 Uhr
Mi., Fr., Sa. und So. 10.00 bis 22.00 Uhr
Feier- und
Ferientage in Sachsen 10.00 bis 22.00 Uhr
Frühschwimmen
Di. und Do.
06.00 bis 07.00 Uhr
Antwortkarte
– Gewinnspiel –
Lösung des Rätsels:
Name/Vorname:
Straße/Haus-Nr.:
PLZ/Wohnort:
Bitte adressieren an:
Stadtwerke Annaberg-Buchholz
Energie AG
Robert-Schumann-Straße 1
09456 Annaberg-Buchholz
NEU
Sauna – Schwimmhalle Atlantis
Mo. gemischt 09.00 bis 22.00 Uhr
Di. Frauen 09.00 bis 22.00 Uhr
Mi./Do. gemischt 09.00 bis 22.00 Uhr
Fr. Männer 09.00 bis 18.00 Uhr
Fr. gemischt 18.00 bis 22.00 Uhr
Sa./So.,
Feiertage gemischt 09.00 bis 22.00 Uhr
JOURNAL
Kundenmagazin Stadtwerke Annaberg-Buchholz,
verantwortlich für die Lokalseiten: Jörg Tottewitz.
Körner Magazinverlag GmbH, Otto-Hahn-Straße 21,
71069 Sindelfingen. Redaktion: Claudia Barner.
Verantwortlich: Ingo Wissendaner.
Telefon 07031 28606-80/81, Telefax 07031 28606-78
E-Mail: info@koernermagazin.de
Druck: Körner Rotationsdruck, 71069 Sindelfingen.
Der Umwelt zuliebe:
gedruckt auf elementarchlorfreiem,
altpapierhaltigem Papier