2.450 kb - Stadtwerke Pforzheim
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Bauherren-Information<br />
Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme<br />
In Zusammenarbeit mit der Energie- und<br />
Bauberatungszentrum <strong>Pforzheim</strong> GmbH.<br />
Weil wir hier leben.<br />
1
Eine Planungshilfe für<br />
Bauherren und Architekten<br />
Was ist zu tun und zu beachten<br />
Die folgenden Hinweise und Empfehlungen helfen Ihnen, beim<br />
Anschluss an das Versorgungsnetz der SWP <strong>Stadtwerke</strong> <strong>Pforzheim</strong><br />
GmbH & Co. KG (SWP) für Strom, Erdgas, Trinkwasser und Fernwärme,<br />
Zeit und Wege einzusparen.<br />
1. Informieren Sie uns rechtzeitig vor Baubeginn über Ihr Bauvorhaben und<br />
nutzen Sie unser ausführliches Beratungsangebot über die verschiedenen<br />
Anschlussmöglichkeiten. Auch für Baustrom- und Bauwasser-Angebote sind<br />
Sie bei uns an der richtigen Adresse.<br />
Planen Sie, je nach Größe der Baumaßnahme, eine Bearbeitungszeit der<br />
Angebote von ca. 2 Wochen ein.<br />
Wir informieren Sie bei Bedarf über aktuelle Fördermaßnahmen,<br />
Einsparpotenziale und beantworten Ihre Fragen zum effizienten<br />
Energieeinsatz.<br />
2. Das Anmeldeformular „Antrag zur Angebotserstellung“ steht Ihnen hier zum<br />
Download bereit:<br />
www.stadtwerke-pforzheim.de<br />
Falls Sie nicht gleichzeitig Grundstückseigentümer sind, benötigen wir von<br />
Ihnen noch die „Grundstückseigentümererklärung“, welche Sie auch im<br />
Download-Bereich fi nden.<br />
Alle Unterlagen können Sie auch per Post<br />
bei uns anfordern:<br />
SWP <strong>Stadtwerke</strong> <strong>Pforzheim</strong> GmbH & Co. KG<br />
Sandweg 22 · 75179 <strong>Pforzheim</strong><br />
Tel. 0800 797 39 39 39* · Fax 0800 797 39 13 39<br />
ServiceLine@stadtwerke-pforzheim.de<br />
* kostenlos aus dem deutschen Festnetz<br />
3. Senden Sie die Anmeldung für Hausanschlüsse bitte mit folgenden Dokumenten<br />
frühzeitig ein:<br />
■ Einen amtlichen Lageplan des Grundstücks (bemaßt im Maßstab<br />
1:500 oder 1:250) mit allen Grenzen und/oder vorhandenen und<br />
geplanten Gebäuden.<br />
■ Einen Keller- und einen Erdgeschossgrundrissplan (1:100) mit<br />
Entwässerungsplan und markiertem Hausanschlussraum mit<br />
gewünschter Leitungseinführung.<br />
■ Ansichten und Schnitte<br />
■ Angabe vom Leistungsbedarf<br />
Wasser<br />
Gas<br />
Strom<br />
Fernwärme<br />
in l/s<br />
in kW<br />
in kW<br />
in kW<br />
Nutzen Sie die Möglichkeit und besprechen Sie lange vor Baubeginn die<br />
optimale Lage Ihrer Hausanschlüsse. Gemeinsam mit Ihnen bzw. Ihrem<br />
Architekten legen unsere Fachleute der Planung (Tel. 07231/39-2216,<br />
Fax 07231/39-2215 oder per E-Mail an die hausanschluss@<br />
stadtwerke-pforzheim.de) die genaue Trasse und den Übergabepunkt<br />
der Hausanschlussleitungen fest.<br />
Ihr Installateur füllt mit Ihnen oder Ihrem Architekten den Antrag auf Anschluss<br />
an das Versorgungsnetz für Strom, Erdgas, Trinkwasser und Fernwärme aus.<br />
Der Installationsfachbetrieb Ihres Vertrauens kennt die technischen Regeln.<br />
Ergänzen Sie bei Bedarf die Unterlagen zur Bearbeitung der Stromanschlüsse<br />
um Datenblätter für elektrische Verbraucher mit höherer Leistung (z. B.<br />
Aufzüge). Überzeugen Sie sich, dass Ihr Installationsfachbetrieb eine<br />
Zu lassung bei den <strong>Stadtwerke</strong>n <strong>Pforzheim</strong> besitzt.<br />
2 Weil wir hier leben.
4. Sobald alle von Ihnen erforderlichen Unterlagen vorliegen, erhalten Sie ein<br />
Angebot (in zweifacher Ausfertigung) für die angemeldeten Sparten. Sind Sie<br />
mit dem Angebot einverstanden, senden Sie eine unterschriebene Ausfertigung<br />
des Angebots an uns zurück.<br />
Bitte denken Sie auch an die Anschlüsse von Abwasser (Eigenbetrieb<br />
Stadtentwässerung <strong>Pforzheim</strong>), Breitbandkabel (z.B. Kabel BW) und Telekommunikation<br />
(z. B. T-Com). Die Verlegung kann bei Terminabsprache in<br />
einem Zuge erfolgen. Wir stellen gerne die Kontakte mit den entsprechenden<br />
Netzbetreibern her und koordinieren diese auf Ihren Wunsch.<br />
5. Bei Bedarf von Baustrom und Bauwasser wenden Sie sich bitte ebenfalls an<br />
unsere Ansprechpartner der Planung Tel. 07231/39-2216, Fax 07231/39-<br />
2215.<br />
6. Um Ihre Anschlüsse termingerecht herstellen zu können, informieren Sie<br />
uns rechtzeitig über Ihren gewünschten Ausführungstermin und bestätigen<br />
uns eine Baufeldfreigabe. Für die Disposition und Vorbereitung der Arbeiten<br />
benötigen wir einen Vorlauf von ca. 4 Wochen.<br />
7. Nach Ausführung der Bauarbeiten erhalten Sie eine Rechnung unter<br />
Berücksichtigung der tatsächlich verlegten Längen und Gewerke und einen<br />
kostenlosen Plan mit der Lage aller Versorgungsleitungen der SWP auf<br />
Ihrem Grundstück.<br />
8. Inbetriebnahmebedingungen: Damit die Inbetriebnahme der Hausanlagen<br />
(Anbringen der Zähler) ohne Verzögerung erfolgen kann, müssen die<br />
Anschlusskosten bezahlt sein.<br />
Damit die Hausanschlüsse nach den Regeln der Technik<br />
und den Unfallverhütungsvorschriften der Berufsgenossenschaft<br />
erstellt werden können, bitten wir Sie darauf zu<br />
achten, dass:<br />
■ der Hausanschlussraum zugänglich und frostfrei ist<br />
■ der Wandbereich des Hausanschlusses in der Oberfl äche fertig<br />
gestellt ist, z. B. Fugenglattstriche, Putz, Anstriche<br />
■ die Baugrube vor dem Gebäude verfüllt und verdichtet ist<br />
■ keine Hindernisse und Gerüste im Bereich der Grabentrasse stehen<br />
■ die Anschlussleitungen auf dem kürzesten Wege, geradlinig und im<br />
rechten Winkel zum Gebäude eingeführt werden können<br />
■ die Anforderungen an den Hausanschlussraum nach DIN 18012<br />
eingehalten sind<br />
■ Hausanschlussleitungen zu keinem Zeitpunkt überbaut (z. B. Garagen,<br />
Carport), betoniert oder mit Gehölzen bepfl anzt werden<br />
■ bei nicht unterkellerten Gebäuden die Hausein führungen vor Erstellung<br />
der Fundamente gesetzt werden müssen oder eine Aussparung<br />
im Funda ment vorzusehen ist<br />
Bitte denken Sie daran, dass Abweichungen<br />
vom Standard-Hausanschluss die Bau maßnahme<br />
unnötig verteuern.<br />
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4 Weil wir hier leben.
Die einzelnen Anschlüsse<br />
1) Stromanschluss<br />
Für den Strom-Hausanschluss, den Zählerplatz und die Strom-<br />
Hausinstallation gelten die „Technischen Anschlussbedingungen“<br />
und die „Ergänzenden Bedingungen der SWP <strong>Stadtwerke</strong> <strong>Pforzheim</strong><br />
GmbH & Co. KG zu der Verordnung über Allgemeine Bedingungen<br />
für den Netzanschluss und dessen Nutzung für die Elektrizitätsversorgung<br />
in Niederspannung (NAV)“ vom 08. November 2006. Für<br />
die Anordnung und Ausstattung der Stromzählernischen bzw. der<br />
Strom zählerschränke ist die gültige DIN maßgeblich.<br />
Die Anschlusskosten Strom setzen sich zusammen aus Kosten für den Hausanschluss<br />
und dem Baukostenzuschuss für das vorgelagerte Netz.<br />
1a) Hausanschlusskosten<br />
Die Kosten für einen Standard-Hausanschluss von bis zu max. 100 Ampere<br />
(max. 62 kW oder 69 kVA) werden aufgrund von pauschalierten Preisen<br />
erhoben. Die Preise setzen sich zusammen aus einer Grundpauschale bis zur<br />
Grundstücksgrenze und einem Meterpreis auf dem privaten Grundstück. Falls<br />
Tiefbauarbeiten auf dem privaten Grundstück (Graben ausheben, Bohrung für<br />
Hauseinführungen sowie deren Abdichtung, Leitung einsanden und wieder ordnungsgemäß<br />
verfüllen) bauseits ausgeführt werden, erhalten Sie einen Nachlass<br />
auf den Meter Leitungslänge gemäß Preisblatt. Für größere Anschlussleistungen<br />
erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.<br />
1b) Baukostenzuschuss<br />
Der Baukostenzuschuss richtet sich nach der Absicherung der Hausanlage.<br />
Die ersten 30 kW Leistung sind frei; dies entspricht einer Absicherung von<br />
50 Ampere. Bis zu einer Absicherung von 100 Ampere bezahlen Sie jeweils die<br />
Stufe der Absicherung, die Ihrer Leistungsanforderung entspricht.<br />
Mit dem Inkrafttreten der Niederspannungsanschlussverordnung (NAV) am<br />
8. November 2006 haben sich auch unsere „Ergänzenden Bedingungen für die<br />
Versorgung mit elektrischer Energie“ geändert.<br />
Diese stehen Ihnen hier zum Download bereit:<br />
www.stadtwerke-pforzheim.de<br />
5
2) Erdgas-Hausanschluss<br />
Für den Bau, die Erweiterung und die Unterhaltung der Gasanlagen<br />
sind die baurechtlichen Bestimmungen der Landesbauordnung für<br />
Baden-Württemberg (LBO), die Feuerungsverordnung, die anerkannten<br />
Regeln der Technik (TRGI, DVGW Regelwerk, bei Flüssiggas<br />
TRF) und die Ergänzenden Bedingungen der SWP <strong>Stadtwerke</strong><br />
<strong>Pforzheim</strong> GmbH & Co. KG zu der Verordnung über Allgemeine<br />
Bedingungen für den Netzanschluss und dessen Nutzung für die<br />
Gasversorgung in Niederdruck (Niederdruckanschlussverordnung<br />
– NDAV) vom 08. November 2006 maßgebend.<br />
Die Anschlusskosten Erdgas setzen sich zusammen aus Kosten für den Hausanschluss<br />
und dem Baukostenzuschuss für das vorgelagerte Netz.<br />
2a) Hausanschlusskosten<br />
Die Kosten für einen Erdgasanschluss bis DN 50 werden aufgrund von pauschalierten<br />
Preisen erhoben. Die Preise setzen sich zusammen aus einer<br />
Grundpauschale bis zur Grundstücksgrenze und einem Meterpreis auf dem<br />
privaten Grundstück. Falls Tiefbauarbeiten auf dem privaten Grundstück (Graben<br />
ausheben, Bohrung für Hauseinführungen sowie deren Abdichtung, Leitung<br />
einsanden und wieder ordnungsgemäß verfüllen) bauseits ausgeführt werden,<br />
erhalten Sie einen Nachlass auf den Meter Leitungslänge gemäß Preisblatt.<br />
Für größere Anschlussleistungen erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.<br />
2b) Baukostenzuschuss<br />
Der Baukostenzuschuss richtet sich nach dem Anschlusswert und wird in Leistungsstufen<br />
geteilt. Bis 200 kW Leistung sind 4 Stufen angesetzt. Die Stufen<br />
sind jeweils mit Zählergrößen gekoppelt. Für über 200 kW hinausgehende<br />
Anschlussleistungen erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.<br />
Mit dem Inkrafttreten der Niederdruckanschlussverordnung (NDAV) am<br />
8. November 2006 haben sich auch unsere „Ergänzenden Bedingungen für<br />
die Versorgung Gas“ geändert.<br />
Diese stehen Ihnen hier zum Download bereit:<br />
www.stadtwerke-pforzheim.de<br />
Bei einer geplanten Gasversorgung ist zu beachten, dass in <strong>Pforzheim</strong> Fernwärmevorranggebiete<br />
ausgewiesen sind. Um eine Doppelberohrung und somit<br />
unnötige Netzkosten zu vermeiden, bieten wir in diesen Gebieten nicht beide<br />
Energieträger an. Die Vorranggebiete können Sie selbstverständlich bei uns<br />
erfragen oder aus dem Übersichtsplan entnehmen.<br />
Info<br />
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter<br />
Tel. 07231 39 - 2216 zur Verfügung<br />
Übersichtskarte Gas/Fernwärme<br />
Osterfeld<br />
Hauptbahnhof<br />
HKW<br />
Fritz-Erler-Schule<br />
Messplatz<br />
Theater<br />
Kundencentrum<br />
Vorranggebiete<br />
Gas/Fernwärme<br />
Stand: 2008<br />
6 Weil wir hier leben.
3) Trinkwasser-Hausanschluss<br />
Die Kosten für den Trinkwasseranschluss setzen sich aus Hausanschlusskosten<br />
und Baukostenzuschuss für das vorgelagerte Netz<br />
zusammen.<br />
3a) Hausanschlusskosten<br />
Die Kosten für einen Trinkwasseranschluss bis DN 50 werden aufgrund von<br />
pauschalierten Preisen erhoben. Die Preise setzen sich zusammen aus einer<br />
Grundpauschale bis zur Grundstücksgrenze und einem Meterpreis auf dem<br />
privaten Grundstück. Falls Tiefbauarbeiten auf dem privaten Grundstück<br />
(Graben ausheben, Bohrung für Hauseinführungen sowie deren Abdichtung,<br />
Leitung einsanden und wieder ordnungsgemäß verfüllen) bauseits ausgeführt<br />
werden, erhalten Sie einen Nachlass auf den Meter Leitungslänge gemäß<br />
Preisblatt. Für einen größeren Leistungsbedarf erstellen wir Ihnen gerne ein<br />
individuelles Angebot.<br />
Hinweis<br />
Bei verhältnismäßig langen Wasser-Hausanschlüssen (auf Privatgrund<br />
länger als 15 m) liegt die Unterhaltungspfl icht dieses<br />
Leitungsteils bei Ihnen. Hierzu ist eine gesonderte Vereinbarung<br />
zwischen den <strong>Stadtwerke</strong>n und dem Grundstückseigentümer<br />
abzuschließen:<br />
Zusatzvereinbarung 1 zum Antrag auf Angebotserstellung<br />
an die Trinkwasserversorgung bei überlanger Wasserhausanschlussleitung.<br />
4) Kombinierte Hauseinführung<br />
Wir setzen auf modernste Technik – die <strong>Stadtwerke</strong> <strong>Pforzheim</strong><br />
bieten als Dienstleistung zur herkömmlichen Verlegung als Einzelanschluss<br />
auch die kombinierte Hauseinführung an.<br />
Für Strom, Gas, Trinkwasser und Kommunikation wird so nur eine Mauerdurchführung<br />
erforderlich. Im Kellerinnenbereich kommen Sie mit weniger Platz bei<br />
der Inneninstallation aus.<br />
Hinweis<br />
Für diese Mehrspartenhauseinführung müssen Sie eine Vereinbarung<br />
abschließen:<br />
Zusatzvereinbarung 2 zum Antrag auf Angebotserstellung<br />
an die Trinkwasserversorgung bei Verwendung eines Mehrspartenhausanschlusses.<br />
Die SWP behalten sich vor, bei übermäßig langen Hausanschlüssen (Gas/Wasser/<br />
Strom), die Übergabestelle an die Grundstücksgrenze zu setzen.<br />
3b) Baukostenzuschuss<br />
Der Baukostenzuschuss errechnet sich nach der Leistung in l/s. Der kleinste<br />
Wert ist 1,38 l/s.<br />
7
Übersichtskarte Wasser für <strong>Pforzheim</strong><br />
Die Wasserverteilung in <strong>Pforzheim</strong><br />
Bezirk Herkunft Härtebereich Aufbereitet mit<br />
Mischwasser<br />
(nach Anlage 3 der TrinkwV)<br />
Enzaue/Bodensee mittel (8,4 –14 °dH) Ozon und Chlorgas<br />
Bodenseewasser mittel (8,4 –14 °dH) Ozon<br />
Grösseltal-Quellwasser weich (1,5 – 8,4 °dH) Calciumhydroxyd und<br />
Chlorgas<br />
Nagoldtal-Grundwasser weich (1,5 – 8,4 °dH) Halbgebrannter Dolomit<br />
Büchenbronn<br />
und UV<br />
Nagoldtal-Grundwasser weich (1,5 – 8,4 °dH) Halbgebrannter Dolomit<br />
Huchenfeld<br />
und Na-Hypochlorit<br />
Wasserversorgung der mittel (8,4 –14 °dH) Chlorgas<br />
Gebietsgemeinden<br />
Die Karte zeigt, mit welchem Wasser welche Gebiete in <strong>Pforzheim</strong> versorgt werden. Im Zweifelsfall erteilen die SWP gerne eine grundstücksgenaue Auskunft.<br />
8 Weil wir hier leben.
5) Fernwärme-Hausanschluss<br />
Die Anschlusskosten Fernwärme setzen sich zusammen aus<br />
Kosten für den Hausanschluss sowie Kosten für das vorgelagerte<br />
Netz, dem Baukostenzuschuss.<br />
5a) Hausanschlusskosten<br />
Die Hausanschlusskosten setzen sich zusammen aus den Kosten der Zuleitung<br />
und den Kosten der primärseitigen Übergabestation. Die Größe dieser<br />
Übergabestation variiert je nach Wärmebedarf und Leistung. Für die Montage<br />
der Übergabestation benötigen Sie in etwa 2 x 2 m Wandfl äche und 2 x 1 m<br />
Bodenfl äche. Die Übergabestation „übergibt“ die Wärme aus dem öffentlichen<br />
Fernwärmenetz an Ihr hausinternes Heizungsnetz mittels eines Wärmetauschers.<br />
Sollten Sie auf Ihre Kosten eine Fernwärme-Kompaktstation einbauen,<br />
so entfällt die primärseitige Übergabestation der SWP. Diese Kompaktstation<br />
enthält auch alle erforderlichen sekundärseitigen Anlagenteile (Wärmetauscher,<br />
Regelung, Pumpen etc.)<br />
5b) Baukostenzuschuss<br />
Der Baukostenzuschuss errechnet sich aus dem Wärmebedarf und der Leistung<br />
der Brauchwarmwasserbereitung. Den Wärmebedarf in kW für Ihr Gebäude ermittelt<br />
in der Regel Ihr Architekt oder Heizungsinstallateur. Steht dieser Wert fest,<br />
erstellen die <strong>Stadtwerke</strong> ein Angebot für die Herstellung des Hausanschlusses,<br />
das u.a. Angaben zu Kosten der Anschlussleitungen, Hausanschlusspauschale,<br />
Übergabestation sowie über den zu zahlenden Netzkostenbeitrag (Baukostenzuschuss)<br />
enthält. Auf Basis dieses Angebots, das Sie unterschrieben zurücksenden,<br />
legen die <strong>Stadtwerke</strong> die Anschlussleitungen und setzen die Übergabestation,<br />
wenn keine Kompaktstation vorhanden ist.<br />
Zusätzlich müssen Sie mit Kosten für den erforderlichen Wärmetauscher mit Regelung<br />
und für die Warmwasserbereitungsanlage rechnen. Lassen Sie sich hierzu von Ihrem<br />
Heizungsinstallateur ein Angebot unterbreiten. Ist die Reglerstation vom Heizungsbauer<br />
eingebaut und haben die <strong>Stadtwerke</strong> die Fertig meldung vom Installateur<br />
erhalten, wird der Wärmezähler gesetzt und die Anlage in Betrieb genommen.<br />
Hinweis für Fernwärme im Zusammenhang mit der<br />
Energieeinsparverordnung<br />
Die Energieeinsparverordnung (EnEV) sieht bei der Errichtung<br />
eines Gebäudes oder bei Umbaumaßnahmen bestimmter<br />
Größen ordnungen einen Energiebedarfs ausweis vor.<br />
Im Gegensatz zu der Primärenergiefaktor-Tabelle der DIN V<br />
4701-10, in welcher der Primärenergiefaktor fp bei KWK Nah-/<br />
Fernwärme mit fossilem Brennstoff mit 0,7 ange geben wird,<br />
liegt dieser Wert im Versorgungsgebiet der SWP <strong>Stadtwerke</strong><br />
<strong>Pforzheim</strong> GmbH & Co. KG bei 0,44. Je günstiger – also je<br />
niedriger – der Primärenergiefaktor ist, der bei der Energieversorgung<br />
eines Gebäudes ausgewiesen wird, desto niedriger sind<br />
die gesetzlichen Anforderungen an die Dämmung von Dach,<br />
Fenstern und Wänden.<br />
6) Kombinationsanschlüsse<br />
Die SWP bieten folgende Varianten an:<br />
■ Gemeinsame Verlegung von Strom bis 62 kW (100 A) und<br />
Wasser bis DN 50<br />
■ Gemeinsame Verlegung von Strom bis 62 kW (100 A), Wasser<br />
bis DN 50 und Gas bis DN 50<br />
■ Gemeinsame Verlegung von Wasser bis DN 50 und Gas bis<br />
DN 50<br />
Die Kosten für den Kombianschluss setzen sich nach den<br />
gleichen Bausteinen wie bei den Einzelsparten (Hausanschlusskosten<br />
und Baukostenzuschuss) zusammen. Die dadurch<br />
entstehenden Vorteile sind in den Preisen berücksichtigt.<br />
9
7) Baustrom/Bauwasser<br />
Baustromanschlüsse können durch ein zugelassenes Elektro unternehmen<br />
bei den SWP beantragt werden. Das beauftragte Elektrounternehmen füllt die<br />
Anmeldung für den Baustromanschluss aus. Wichtig auf dieser Anmeldung sind<br />
die Unterschriften des Elektrounternehmens und des Kostenträgers.<br />
Pro Grundstück kann max. ein Baustromanschluss zur Verfügung gestellt werden.<br />
Für die vorübergehende Bauwasserversorgung kann bei den <strong>Stadtwerke</strong>n <strong>Pforzheim</strong><br />
gegen eine Gebühr ein Standrohr zur Wasserentnahme entliehen werden.<br />
Weitere Infos unter<br />
Baustrom: 07231 39 - 2326<br />
Bauwasser: 07231 39 - 2561<br />
8) Datenübertragungsanschluss<br />
Zur Verlegung späterer SWP-Datenübertragungsanschlüsse werden von den<br />
<strong>Stadtwerke</strong>n <strong>Pforzheim</strong> im Zuge der Hausanschluss-Herstellung bereits Leerrohre<br />
mitverlegt, um eine erneute Aufgrabung zu vermeiden.<br />
10 Weil wir hier leben.
Bauherren-Checkliste<br />
von Ihrer SWP<br />
Beratungsangebot der SWP in Anspruch genommen<br />
Antrag Hausanschluss/Grundstückseigentümererklärung besorgt<br />
Unterlagen an SWP geschickt<br />
■ einen amtlichen Lageplan des Grundstücks<br />
(bemaßt im Maßstab 1:500 oder 1:250) mit allen Grenzen<br />
und/oder vorhandenen und geplanten Gebäuden<br />
■ einen Keller- und einen Erdgeschossgrundrissplan (1:100)<br />
mit Entwässerungsplan und markiertem Hausanschlussraum<br />
mit gewünschter Leitungseinführung<br />
■ Ansichten und Schnitte<br />
■ Angabe vom Leistungsbedarf<br />
– Wasser in l/s<br />
– Gas in kW<br />
– Strom in kW<br />
– Fernwärme in kW<br />
Angebot erhalten/Rücksendung an SWP erfolgt<br />
Koordination weiterer Anschlüsse<br />
Baustrom/Bauwasser<br />
Ausführungstermin mindestens 4 Wochen vorher den SWP gemeldet<br />
Anschluss von SWP erstellt<br />
Rechnung mit Lageplan erhalten<br />
Anschlusskosten bezahlt<br />
mit SWP gut versorgt<br />
11
* kostenlos aus dem dt. Festnetz<br />
Die SWP<br />
immer in Ihrer Nähe<br />
Viele Wege führen zu den <strong>Stadtwerke</strong>n <strong>Pforzheim</strong>. Kurze Wege:<br />
Egal ob Sie persönlich vorbeikommen möchten, uns anrufen wollen<br />
oder sich im Internet informieren möchten – die SWP sind vor Ort<br />
immer in Ihrer Nähe.<br />
SWP-Kundencentrum<br />
Besuchen Sie uns im SWP-Kundencentrum in der Werderstr. 38. Inmitten der<br />
Stadt zwischen Herz-Jesu-Kirche und Stadtkirche erwartet Sie Ihr Beraterteam.<br />
Unsere Öffnungszeiten<br />
Mo 8.00 – 17.00 Uhr<br />
Di, Mi 9.00 – 17.00 Uhr<br />
Do 9.00 – 18.00 Uhr<br />
Fr 9.00 – 12.00 Uhr<br />
Kostenlos<br />
Viele Dinge lassen sich auch telefonisch regeln. Freundliche Telefonberaterinnen<br />
und -berater unserer ServieLine stehen Ihnen gerne zur<br />
Verfügung. Rufen Sie uns an, senden Sie uns ein Fax oder hinterlassen Sie<br />
uns eine E-Mail.<br />
ServiceLine: 0800 797 39 39 39*<br />
Telefax: 0800 797 39 13 39<br />
E-Mail: ServiceLine@stadtwerke-pforzheim.de<br />
SWP <strong>Stadtwerke</strong> <strong>Pforzheim</strong> GmbH & Co. KG<br />
Postfach 10 16 40 · 75116 <strong>Pforzheim</strong><br />
SWP-KUNDENCENTRUM<br />
Werderstraße 38 · 75173 <strong>Pforzheim</strong><br />
Telefon 0800 797 39 39 39*<br />
Telefax 0800 797 39 13 39<br />
ServiceLine@stadtwerke-pforzheim.de<br />
www.stadtwerke-pforzheim.de