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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Sehr geehrter Reisegast! Bitte beachten Sie, dass sämtliche mit uns
abgeschlossenen Verträge unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen
(AGB) unterliegen. Bestandteil und Inhalt unserer AGB sind sowohl (1) die
vom Fachverband der Reisebüros im Einver nehmen mit dem Reisebüro-Ausschuss
des Konsumentenpolitischen Beirates empfohlenen Allgemeinen
Reise bedingungen (ARB 1992) in der Fassung der Anpassung an die Novelle
zum Konsumentenschutzgesetz BGBl. 247/93 und an das Gewährleistungsrechts
Änderungsgesetz, BGBI. I Nr. 48/2001 als auch (2) die nachfolgenden
Ergänzenden Bedingungen der OÖ Touristik GmbH.
Die ARB 1992 sowie die Ergänzenden Bedingungen der OÖ Touristik GmbH
stehen für Sie ausführlich und übersichtlich auf unserer Homepage
www.touristik.at bei den buchbaren Angeboten zur Einsichtnahme und
zum Download zur Verfügung.
Ergänzende Bedingungen der OÖ Touristik GmbH:
1. OÖ Touristik GmbH als Reisevermittler und/oder Reiseveran stalter
1.1. OÖ Touristik GmbH ist bei den folgenden Touren Reisevermittler:
Gardasee, Alpine Bike, Jura Bike, Innsbruck Rundtour, Mit MTB & Schiff.
1.2. Bei allen anderen Touren ist OÖ Touristik GmbH, Freistädter Straße 119,
A-4041 Linz/Donau, Tel.: +43 732 7277-200, Reiseveranstalter. Firmenbuchnummer
88092y. Eintragungsnummer im Veranstalterverzeichnis des
Bundesministeriums für Wirtschaftliche Angelegenheiten: 1998/0129.
1.3. Die gegenständlichen ergänzenden Bedingungen gelten, sofern nicht
ausdrücklich Gegenteiliges vermerkt ist, für die Tätigkeit der OÖ Touristik
GmbH sowohl als Reiseveranstalter als auch als Reisevermittler.
2. Zahlung
Wenn die Einzahlung auf unser österreichisches Konto erfolgt, hat der
Kunde dafür Sorge zu tragen, dass die österreichischen Bankspesen zu
unseren Lasten und die (ausländischen) Bankspesen im Land des Kunden zu
seinen Lasten gehen.
3. Rücktritt durch den Kunden • Preiserhöhung
3.1. Vor Reiseantritt kann der Kunde jederzeit vom Vertrag schriftlich
zurücktreten. Im Falle des Rücktritts oder des Nichtantrittes der Reise („No
Show“) sind wir berechtigt, folgende Rücktrittsgebühren zu verrechnen
(Prozentangaben jeweils bezogen auf den jeweiligen Reisepreis):
• bis zum 28. Tag vor Reisebeginn: 20%
• ab 27. bis 14. Tag vor Reiseantritt: 30%
• ab 13. bis 8. Tag vor Reiseantritt: 50%
• ab 7. bis 4. Tag vor Reiseantritt: 70%
• ab 3. Tag und „No Show“: 90%.
3.2. Die Stornoregelung aus Punkt 3.1. gilt nicht für kombinierte Rad- und
Schiffstouren mit Nächtigung am Hotelschiff (Katalogseite 7). Auf Anfrage
oder spätestens mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie die für diese
Touren gültigen Stornoregelungen.
3.3. Rad- und Schiffstouren: Wir behalten uns vor, die ausgeschriebenen
und bestätigten Preise im Fall einer Erhöhung der Beförderungskosten oder
Abgaben bis zwanzig Tage vor Reiseantritt zu ändern. Bei Preiserhöhung
um mehr als 5% ist der Kunde berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag
zurückzutreten. Dieses Rücktrittsrecht muss innerhalb von 72 Stunden nach
Zugang der Erklärung über die Preiserhöhung gegenüber der OÖ Touristik
GmbH geltend gemacht werden.
4. Umbuchung
Bei Umbuchung durch den Kunden (Änderung des Reisedatums, der
Tour, der Dauer, Übertragung aufgrund Wechsels in der Person des Reiseteilnehmers;
etc.) bis 28 Tage vor Reiseantritt, die nicht in unserer Sphäre liegt,
verrechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von € 50,- pro Buchung. Danach
gelten die Stornobedingungen lt. Absatz 3.1. Eine solche Umbuchung kann
nur nach Maßgabe der Möglichkeiten im Einzelfall erfolgen; der Kunde hat
hierauf keinen Anspruch.
5. Haftung
5.1. Für die von uns angebotenen Fremdleistungen haften wir nur als
Vermittler im Umfang des Teiles A der ARB 1992.
5.2. Für sämtliche Schäden – mit Ausnahme von Schäden an der Person –
haften wir als Reiseveranstalter nur für den Fall, dass wir oder eine Person,
für die wir einzustehen haben, den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig
verursacht haben.
5.3. Wir übernehmen keine wie immer geartete Aufsicht (Obsorge) über
Minderjährige oder sonst nicht voll geschäftsfähige Personen. Minderjährige
und sonstige nicht selbst voll geschäftsfähige Personen dürfen an der
Reise nur in Be gleitung einer verantwortlichen Aufsichtsperson teilnehmen.
In jedem Fall ist bei Minderjährigen bei der Buchung eine Aufsichts person
sowie eine erziehungsberechtigte Person anzugeben, widrigenfalls die
Buchung nicht erfolgen kann.
5.4. Sollten Schäden durch Verlust oder Beschädigung Ihres Reisegepäcks
(ein Stück pro Person, maximal 20 kg) auftreten, so haften wir nur, wenn
diese durch uns verursacht wurden und sofort nach Auftreten bei uns
schriftlich gemeldet werden; jedoch auch dann bis maximal € 500,- pro
Gepäckstück/Person. Der Abschluss einer Reisegepäckversicherung wird
empfohlen.
6. Reiseunterlagen: Mitwirkungspflicht des Kunden
Sofern der Kunde seine für die Reise erforderlichen Reiseunterlagen nicht
rechtzeitig vor dem vereinbarten Reiseantritt erhält, hat er die OÖ Touristik
GmbH unverzüglich zu benach richtigen, widrigenfalls er alle hieraus
resultierenden Folgen zu tragen hat.
7. Pass-, Visa-, Devisen-, Zoll- und Gesundheitsvorschriften
Der Kunde ist für die Einhaltung aller Pass-, Visa-, Devisen-, Zoll- und
Gesundheitsvorschriften selbst verantwortlich.
8. Sicherung der Reisepreise
Informationen gemäß § 7 Abs. 1 RSV sowie für das Ergänzungsblatt
zur Reisebestätigung gemäß § 7 Abs. 6 RSV: Veranstalter OÖ Touristik
GmbH, Freistädter Str. 119, 4041 Linz, Eintragungsnummer 1998/0129 im
Veranstalterverzeichnis des Bundesministeriums für Wirtschaft, Familie und
Jugend. Gemäß der Reisebürosicherungsverordnung (RSV) sind Kundengelder
bei Pauschalreisen des Veranstalters OÖ Touristik GmbH unter folgenden
Voraussetzungen abgesichert: Die Anzahlung erfolgt frühestens elf Monate
vor dem vereinbarten Ende der Reise und beträgt maximal 10% des Reisepreises.
Die Restzahlung erfolgt frühestens zwei Wochen vor Reiseantritt
– Zug um Zug gegen Aushändigung der Reiseunterlagen an den Reisenden.
Darüber hinausgehende oder vorzeitig geleistete Anzahlungen bzw.
Restzahlungen dürfen nicht gefordert werden und sind auch nicht abgesichert.
Garant ist die Raiffeisenlandesbank Oberösterreich AG, Europaplatz
1a, 4020 Linz (Bankgarantie v. 14.03.2001). Die Anmeldung sämtlicher
Ansprüche ist bei sonstigem Anspruchsverlust innerhalb von 8 Wochen ab
Eintritt einer Insolvenz beim Abwickler Europäische Reiseversicherungs AG,
Kratochwjlestraße 4, A-1220 Wien, Tel.: +43 1 317 2500-73930, Fax: +43
1 319 9367, E-Mail: info@europaeische.at, http://www.europaeische.at,
Notruf 24 Stunden täglich: +43 1 50 44400 vorzunehmen.
9. Kundengeld-Absicherung
Aufgrund der Reisebürosicherungsverordnung in der StF BGBl. II 316/99
inklusive der Novellen aus 2001, 2003 und 2006 gemäß EU-Richtlinie
90/314/EWG. Für den Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters OÖ Touristik
GmbH sind bereits entrichtete Zahlungen für Reiseleistungen, die nicht
mehr erbracht werden und notwendige Aufwändungen für die Rückreise
durch eine Bankgarantie der Raiffeisenlandesbank in Linz, Raiffeisenplatz
1 in einem Gesamtvolumen von € 445.020,23 abgesichert. Im Insolvenzfall
sind Hilfeersuchen sowie Erstattungsanträge an die Europäische Reiseversicherungs
AG, 1090 Wien, Augasse 5-7, Tel.: +43 1 317 2500, Fax: +43 1
317 2500-19, zu richten. Vollständige Erstattungsanträge sind nachweislich
innerhalb von 8 Wochen bei sonstigem Anspruchsverlust einzubringen.
Profitipps und noch mehr Infos unter:
www.alpenbiken.at
Wir sind für Sie da:
+43 732 7277-222
Individuelle Beratung
von Montag bis Freitag
9.00 bis 17.30 Uhr.
Impressum / Offenlegung gem. § 25 Mediengesetz
1. Medieninhaber und Herausgeber und Konzeption: OÖ Touristik GmbH; Beteiligung: Oberösterreich Tourismus (100%); Geschäftsführung: Dietmar Tröbinger, MBA, MSc, Freistädter Straße 119, 4041 Linz, Austria,
Tel.: +43 732 7277-200, Fax: +43 732 7277-220, E-Mail: info@touristik.at, Web: www.touristik.at, www.radurlaub.com, www.gruppentouren.at, www.alpenbiken.at; UID-NR.: ATU23267701, Firmenbuchnummer:
FN 88092y, Firmenbuchgericht: Landesgericht Linz; Interessensvertretung: Wirtschaftskammer Oberösterreich, Fachverband Reisebüro. Gewerbe- oder berufsrechtliche Vorschriften: Gewerbeordnung (www.ris.bka.gv.at)
2. Gegenstand des Unternehmens: Reisebüro mit den Berechtigungen gemäß § 208 Abs. 1 GewO 1973. Werbeagentur. Unternehmensberatung einschließlich der Unternehmensorganisation. Handels- und
Handelsagentengewerbe. Klassisches Incomingreisebüro für Oberösterreich und Reiseveranstalter, im Speziellen Radtourismus, Gruppenreisen, Individualurlaube und MICE. Klassische Agenturleistungen und Beratertätigkeiten
gegenüber Dritter.
3. Grundlegende Richtung: Es handelt es sich um ein unabhängiges Informations- und Präsentationsmedium zur Unterstützung und Förderung des oben beschriebenen Tätigkeitsfeldes.
4. Inhaltliche Gestaltung: OÖ Touristik GmbH , Freistädter Straße 119, 4041 Linz, Austria , Tel.: +43 732 7277-200, E-Mail: info@touristik.at , www.touristik.at, www.radurlaub.com
5. Grafik, Design, Satz und Produktion: adeins Werbeagentur GmbH, Schmiedegasse 14, 4040 Linz/Ufahr, Tel.: +43 732 70 14 40, E-Mail: office@adeins.at, www.adeins.at
6. Verleger: Gutenberg-Werbering Gesellschaft m.b.H, 4021 Linz
7. Fotonachweis: Titelseite: KTM Bikes; Seite 2-3: 3x OÖ Tourismus/Erber, BikeCulture/BerndGruber, OÖ Tourismus/Hochhauser, TirolWerbung/NorbertFreudenthaler, SalzburgerLandTourismus, OÖ Touristik; Seite 4-5: 5x OÖ
Tourismus/Erber; Seite 6: OÖ Tourismus/Erber, Hotel Aviva; Seite 7: 2x ErwinHaiden, bikeCultureRegion Graz; Seite 8-9: 5x OÖ Tourismus/Erber; Seite10-11: 2x Kellys/ErwinHaiden, OÖ Tourismus/Hochhauser, 2x OÖ Tourismus/Erber;
Seite 12-13: 3x OÖ Tourismus/Erber, ÖW/Himsl, OÖ Tourismus/Hochhauser, Kellys/ErwinHaiden; Seite 14-15: TVB SalzburgerSaalachtal, SalzburgerLand Tourismu, lammertal.info, 2x SalzburgerLand/MarkusGreber; Seite 16-17: 5x
Tirol Werbung davon 3x Markus Jenewein, Norbert Freudenthaler, Christoph Malin; Seite 18: 4x Tirol Werbung davon 2x Christian Werlberger, Christoph Malin; Seite 19: 4x Ingarda Trentino davon 2x Sviluppo SpA; Archivio Ingarda,
Delius Klasing Verlag; Seite 20: 2x Alpine Bike Engadin, Jura Bike; Seite 21: 3x Radurlaub Zeitreisen GmbH; Seite 22: Bergspechte, Sportagentur Fasching
8. Datenschutz: OÖ Touristik GmbH erklärt die Einhaltung der Bestimmungen des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG 2000). Insbesondere werden Daten ausschließlich im Rahmen der Aufträge verwendet (§ 11 DSG)
sowie Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit getroffen, indem sichergestellt wird, dass Daten ordnungsgemäß verwendet und Unbefugten nicht zugänglich gemacht werden (§ 14 DSG). Auftraggeber,
Dienstleister und ihre Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit und Geheimhaltung der von User bekannt gegebenen Daten verpflichtet, soweit kein rechtlich zulässiger Grund für eine Übermittlung oder Offenlegung der
anvertrauten oder zugänglich gemachten Daten besteht (§ 15 DSG).
9. Haftungsausschluss: Trotz höchster Sorgfalt und gewissenhafter Ausarbeitung besteht kein Anspruch auf Richtigkeit und Vollständigkeit; eine Haftung für den Inhalt ist ausdrücklich ausgeschlossen.
Recherche-, Satz- und Druckfehler sind vorbehalten. Für die beschriebenen Tourenverläufe werden umgangssprachlich bzw. teilweise auch im Rahmen der Vermarktung die Bezeichnungen „Runde“ (z.B. Dachsteinrunde),
„Radwege“ (z.B. Tauernradweg) oder „Tour“ (z.B. Kalkalpentour) verwendet. Klarstellend wird festgehalten, dass darunter Wege zu verstehen sind, die für die Nutzung durch Radfahrer vorgesehen und daher entsprechend
beschildert sind. Es wird aber ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Teile dieser Wege auch von anderen Verkehrsteilnehmern genutzt werden und zwar sowohl mit Kraftfahrzeugen als auch zu Fuß. Die OÖ Touristik haftet
hinsichtlich der beschriebenen Wege weder für eine bestimmte Beschaffenheit bzw. einen bestimmten Zustand derselben noch für deren Befahrbarkeit.
Angebote und Preise entsprechen dem Stand bei Drucklegung des Kataloges (1.2.2013). Preisänderungen, Satz- und Druckfehler vorbehalten.
Beratung & Buchungshotline: +43 732 7277-222
sport@touristik.at
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