Club Magic Life - 2015-2016

zwischenzeitlich durch Zu- und Anbauten sowie Renovierungsarbeiten
geändert haben. Für derartige Abweichungen in Einzelfällen bitten wir
um Verständnis. Wir möchten darauf hinweisen, dass es sich bei den im
Katalog abgebildeten Zimmern um Wohnbeispiele handelt und daher die
tatsächlichen Gegebenheiten vor Ort etwas abweichen können.
Guest Services Manager: In jedem Club gibt es einen CLUB MAGIC LIFE
Guest Services Manager, der Ansprechpartner für Wünsche und
Anregungen und auch gerne behilflich ist, sollte einmal etwas nicht zu
Ihrer Zufriedenheit sein. Haben Sie Wünsche oder Anregungen, bitten
wir Sie, den Guest Services Manager umgehend zu kontaktieren, damit
wir die Möglichkeit haben, noch vor Ort Abhilfe zu schaffen. Wo Sie den
Guest Services Manager erreichen, entnehmen Sie bitte dem Infokanal,
der Informationsmappe auf Ihrem Zimmer oder erfragen Sie an der
Rezeption.
Hauptrestaurant (Magico): Die Mahlzeiten werden in Buffetform
angeboten. Die Speisen richten sich nach dem jeweiligen saisonalen
Angebot und werden häufig nach landesüblichen Rezepten zubereitet.
Das Betreten des Restaurants in Badekleidung ist untersagt. Abends ist
für Herren das Tragen von langen Hosen Pflicht. Wir bitten um
Verständnis, dass sich die Öffnungszeiten der Restaurants und Bars bei
ungünstigen Witterungsverhältnissen oder je nach Sonnenstunden
kurzfristig ändern oder von Club zu Club variieren können. Aufgrund des
Wegfalls der Außensitzplätze kann es zu räumlichen Beeinträchtigungen
im Innenbereich der Restaurants kommen.
À-la-carte-Restaurants: Die À-la-carte-Restaurants sind an jeweils
sechs Abenden in der Woche geöffnet (organisatorische Änderungen
vorbehalten). Für den Besuch dieser Restaurants ist eine Vorreservierung
erforderlich. Die exakten Zeiten für die Vorreservierung erfahren Sie im
Club. Bitte beachten Sie, dass diese Restaurants nur nach Verfügbarkeit
genutzt werden können, so dass diese einerseits bei völliger Auslastung
nicht zur Verfügung stehen, andererseits jedoch eine Mindestzahl an
Besuchern erforderlich ist. Bei großer Nachfrage können überdies
Wartezeiten bei der Reservierung entstehen. Einige À-la-carte-Restaurants
verfügen ausschließlich über Plätze im Freien, so dass diese
Restaurants bei Schlechtwetter geschlossen bleiben müssen. Zusätzlich
zu unserem inkludierten Getränkeangebot haben Sie in den À-la-carte-
Restaurants die Möglichkeit, Flaschenweine gegen Bezahlung zu
erwerben.
Getränke: Getränke sind an den zahlreichen Bars im Club verfügbar. Wir
bitten um Verständnis, dass es sich bei importierten alkoholischen
Getränken (gegen Bezahlung) in den Clubs nicht immer um die bei uns
bekannten Marken handelt. In jedem Land gibt es unterschiedliche
gesetzliche Vorschriften zum Ausschank von Alkohol an Jugendliche,
welche von unseren Mitarbeitern eingehalten werden müssen. Von
jugendlichen Gästen kann daher mitunter die Vorlage eines Ausweises
verlangt werden.
Überbuchungen: Leider kann es immer wieder zu Fehlern bei der
Reservierung und damit zu Überbuchungssituationen kommen, wobei
wir derartige Situationen bedauern. Wir können Ihnen versichern, dass
wir bemüht sind, Ihnen eine bestmögliche Alternative anzubieten.
ZU DEN ZIMMERN
Klimaanlage/Heizung: Je nach Außentemperatur aber auch aus
Umweltschutzgründen wird die Klimaanlage/Heizung, insbesondere in
der Vor- und Nachsaison, nur stundenweise in Betrieb genommen. Des
Weiteren bitten wir zu beachten, dass es in südlichen Ländern häufig zu
Stromschwankungen und Stromausfällen kommen kann, was auch zu
Beeinträchtigungen der Klimaanlage/Heizung führt. Die in den Clubs
vorhandenen Notstromaggregate können die Klimaanlage/Heizung
nicht mit Strom versorgen. Nicht alle Clubanlagen verfügen über eine
Heizung in den Zimmern.
Zimmerbelegung: Bei Zimmern für drei Personen handelt es sich in der
Regel um Doppelzimmer mit einem Zustellbett, wodurch es zu einer
räumlichen Beeinträchtigung kommen kann. Das Zustellbett ist in der
Regel ein Klappbett oder eine ausziehbare Couch und entspricht oft
nicht dem Standard eines herkömmlichen Hotelbettes.
Familienzimmer: Wir bitten um Verständnis, dass für Kinder in
Familienzimmern meist Kinderbetten bzw. kleinere Zusatzbetten zur
Verfügung gestellt werden, deren Größe nicht den herkömmlichen
Hotelbetten entspricht.
Zimmerreinigung: Aus organisatorischen Gründen erfolgt die Reinigung
der Zimmer grundsätzlich zwischen 9 und 18 Uhr.
Beschädigung: Wir bitten um Verständnis, dass wir beschädigte
Einrichtungsgegenstände vor Ort in Rechnung stellen müssen.
Check-in/Check-out: Die Zimmer stehen am Abreisetag den internationalen
Gepflogenheiten entsprechend in der Regel bis 12 Uhr mittags zur
Verfügung. Ein Bezug am Ankunftstag ist daher nach einer entsprechenden
Reinigung erst gegen 15 Uhr möglich, jedoch sind wir selbstverständlich
bemüht, die Zimmer, insbesondere bei sehr frühen Ankünften,
so rasch wie möglich zur Verfügung zu stellen.
Zimmerwünsche: Wünsche bezüglich einer bestimmten Lage des
Zimmers nimmt Ihr Reisebüro bei der Buchung gerne entgegen, jedoch
möchten wir darauf hinweisen, dass diese rechtlich unverbindlich sind
und die Erfüllung nicht garantiert werden kann.
Economyzimmer: Die Economyzimmer entsprechen mindestens dem
ausgeschriebenen Standard Doppelzimmer im jeweiligen Club. Eventuell
weisen diese aber eine benachteiligte Lage auf.
Sommer / Winter: Je nach Saison können die ausgeschriebenen Zimmer
unterschiedlich buchbar sein. Welche Zimmer buchbar sind, entnehmen
Sie bitte dem Buchungssystem.
ENTERTAINMENT
Die Teilnahme an sämtlichen Aktivitäten im Rahmen des Entertainments
bzw. des Sportangebotes sowie die Benutzung der Sportgeräte erfolgt
auf eigene Gefahr der Gäste. Eltern haften für ihre Kinder. CLUB MAGIC
LIFE kann keinerlei Haftung übernehmen. Bitte beachten Sie, dass das
Angebot nur nach Verfügbarkeit genutzt werden kann. Einige Aktivitäten
sind auf eine bestimmte Teilnehmeranzahl beschränkt. Die in der
Leistungsbeschreibung angeführten Aktivitäten werden nur für
Erwachsene angeboten, für Kids & Teens gibt es ein eigenes Programm.
Das Mindestalter für Wassersport ist 12 Jahre und für sonstige Sportarten
16 Jahre. Die Sportgeräte dürfen, ausgenommen im Rahmen des Kids &
Teens Entertainments, nicht von Kids & Teens benutzt werden. Bei
Beschädigung der Sportgeräte bzw. der entliehenen Ausrüstung ist vor
Ort Ersatz zu leisten. In diesem Zusammenhang bitten wir auch um
Verständnis, dass Geräte im Fall von notwendigen Reparaturarbeiten
kurzzeitig nicht zur Verfügung stehen. Das Entertainment findet an
6 Tagen in der Woche statt. Am entertainmentfreien Tag werden
Surfboards und Kanus (je nach Angebot des Clubs) bei Nachweis der
entsprechenden Fähigkeit an der Wassersportstation verliehen und
diverse Gesellschaftsspiele am Activity Desk ausgegeben. Bei schlechten
Witterungsverhältnissen können die Abendshows entfallen bzw. in
geschlossenen Räumlichkeiten stattfinden. Witterungsbedingt sowie
aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl kann es zu Einschränkungen des
Angebotes kommen. Nicht alle angeführten Aktivitäten finden täglich
statt.
Minis, Kids & Teens Entertainment: Das Entertainment für Kids & Teens
findet an 6 Tagen in der Woche statt. Es handelt sich dabei um eine reine
Animation und keine Betreuung. Die Kids & Teens können, müssen aber
nicht mitmachen. Die Aufsichtspflicht trifft auch im Rahmen des Kids &
Teens Entertainments die Eltern. Für Kinder, die ohne Begleitung
Erwachsener den Magic Mungo Club nicht verlassen dürfen, übernimmt
das Team des Magic Mungo Clubs für die Zeit des Aufenthaltes während
der Öffnungszeiten des Mungo Clubs die Verantwortung. Für einige
Aktivitäten ist eine bestimmte Teilnehmeranzahl erforderlich. Für Teens
wird bei zu geringer Nachfrage das Programm nach Möglichkeit
alternativ mit den Erwachsenen durchgeführt. Der Magic Mini Club bietet
6 Tage in der Woche Kleinkindbetreuung an. Kleinkinder können
während der Öffnungszeiten abgegeben werden, aber auch mit den
Eltern gemeinsam den Mini Club nutzen. Um eine adäquate Betreuung
zu gewährleisten, kann lediglich eine bestimmte Anzahl an Kleinkindern
gleichzeitig beaufsichtigt werden. Bei entsprechender Auslastung kann
daher nicht jeder Wunsch nach Betreuung sofort erfüllt werden, wofür
wir um Verständnis bitten.
Events: CLUB MAGIC LIFE verwöhnt Sie mit vielen Events in den
unterschiedlichsten Themenbereichen, wie z.B. Sport, Show, Mentaltraining
etc.. Diese werden von speziellen Eventpartnern während des
angeführten Zeitraums durchgeführt. Wir bitten um Verständnis, dass es
aufgrund nicht vorhersehbarer Änderungen in deren Terminplänen
oder aus anderen organisatorischen Gründen mitunter zu
kurzfristigen Terminverschiebungen kommen kann.
HERAUSGEBER DIESES KATALOGES:
Für den Vertrieb in Deutschland/Österreich:
TUI Deutschland GmbH, Karl-Wiechert-Allee 23, 30625 Hannover
Für den Vertrieb in der Schweiz:
TUI Suisse Ltd, Friesenbergstrasse 75, Postfach 9180, CH-8036 Zürich
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MAGIC LIFE. WHERE MAGIC HAPPENS.
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