Reise-Katalog 2012 - Friedmann-Reisen

Sehr geehrter Reisegast,
5. Preiserhöhung
9.3 Der Kunde kann bei Absage die Teilnahme an einer mindestens
die nachfolgenden Bestimmungen werden, soweit wirksam
vereinbart, In halt des zwischen Ihnen und Friedmann-Reisen
im Bu chungsfall zustande kommenden Reisevertrages. Bitte
lesen Sie die Reisebedingungen vor Ih rer Buchung sorgfältig
durch.
1. Abschluss des Reisevertrages
1.1 Mit Buchung bietet der Kunde Friedmann-Reisen den Ab schluss
des Rei severtrages verbindlich an. Der Kunde ist an die ses
Ver trags angebot 10 Tage gebunden.
1.2 Die Buchung kann mündlich, schriftlich, per Telefax oder auf
elek troni schem Weg erfolgen.
5.1 Friedmann-Reisen behält sich vor, den im Reisevertrag vereinbarten
Preis im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten,
oder der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder
Flughafengebühren, Ke ro sin zuschläge oder einer Änderung der
für die betreffende Reise gelten den Wechselkurse zu ändern.
5.2 Die Erhöhung des Reisepreises ist nur zulässig, sofern zwischen
dem Vertragsabschluss und dem vereinbarten Reise ter min
mehr als 4 Mo na te liegen und die zur Erhöhung führenden
Umstände vor Ver trags abschluss noch nicht eingetreten und bei
Vertragsabschluss nicht vorher sehbar wa ren.
5.3 Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises hat
Fried mann-Reisen den Kunden unverzüglich nach Kenntnis von
dem Änderungs grund zu informieren. Preiserhöhungen sind nur
gleichwertigen anderen Reise verlangen, sofern Friedmann-
Rei sen in der La ge ist eine solche Reise ohne Mehrpreis für den
Kunden aus ihrem An ge bot an zubieten.
10. Kündigung bei Störung durch den Reisenden
Friedmann-Reisen kann den Reisevertrag fristlos kündigen, wenn
der Kun de ungeachtet einer Abmahnung von Friedmann-Reisen
nach haltig stört oder sich in solchem Maß vertragswidrig verhält,
dass die sofortige Auf he bung des Vertrages gerechtfertigt ist.
Fried mann-Reisen behält in diesem Fall den Anspruch auf den
Reisepreis, soweit sich nicht ersparte Auf wendungen und Vorteile
aus einer anderweitigen Reiseleistung ergeben.
1.3 Bei elektronischen Buchungen bestätigt Friedmann-Reisen den
Ein gang der Buchung unverzüglich auf elektronischem Weg.
Diese Ein gangsbestätigung stellt noch keine Buchungs bestätigung
dar und be gründet keinen Anspruch auf das Zu standekommen
des Rei se ver tra ges.
1.4 Mehrtagesreisen, Musicalreisen, Flugreisen und Kreuzfahrten
a) Telefonisch nimmt Friedmann-Reisen lediglich verbindliche
Reser vie rungen vor und übermittelt dem Kunden unverzüglich
eine Bu chungs bestätigung/Reiseanmeldung. Über sendet
der Kunde die Rei se anmeldung innerhalb der angegebenen
Frist vollständig ausgefüllt und rechtsverbindlich unterzeichnet
zurück, so kommt der Rei se ver trag durch die Bu -
chungs be stä tigung von Friedmann-Reisen zustande.
b) Reicht der Reisende die unterschriebene Reiseanmeldung
nicht in ner halb einer angegebenen Frist nach Zugang der
Rei se anmeldung zu rück, so kann Friedmann-Reisen von der
Re ser vierung Abstand nehmen. Schadensersatzansprüche
we gen Nichteinhaltung der Reser vie rungs abrede bleiben
hiervon unberührt.
c) Telefonische Buchungen, die kürzer als 7 Tage vor Rei se beginn
er folgen, sind für den Kunden verbindlich und führen
durch die telefonische Bestätigung von Friedmann-Reisen
zum Abschluss des Rei se vertrages.
1.5 Tagesreisen (außer Musical-Reisen)
Bei Tagesreisen nimmt Friedmann-Reisen telefonisch verbind -
liche Bu chungen vor, die durch die telefonische Bestätigung
von Friedmann-Rei sen zum Abschluss des Reisevertrages
führen.
2. Vertragsgrundlagen, Leistungen, Fremdprospekte
2.1 Die Vertragliche Leistungspflicht von Friedmann-Reisen be -
stimmt sich nach der Reiseausschreibung (Prospekt) sowie
den Reiseunterlagen und allen ergänzenden Informationen von
Friedmann-Reisen für die je weilige Reise.
2.2 Orts- und Hotelprospekte die nicht von uns herausgegeben
wer den, sind für unsere Leistungspflicht nicht verbindlich, so -
weit sie nicht durch ausdrückliche Vereinbarung mit dem Kunden
zum Gegenstand der Reiseausschreibung gemacht wurden.
3. Leistungsänderung
3.1 Änderung wesentlicher Reiseleistungen von dem vereinbarten
Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig
werden und von Friedmann-Reisen nicht wider Treu und
Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet soweit die
Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der
Reise nicht beeinträchtigen.
3.2 Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, so -
weit die ge änderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind.
3.3 Friedmann-Reisen ist verpflichtet den Kunden über wesentliche
Leis tungs änderungen unverzüglich nach Kenntnis von dem
Än derungsgrund zu informieren.
3.4 Im Fall einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleis
tung ist der Kunde berechtigt vom Reisevertrag zurückzutreten
oder die Teil nahme an einer mindestens gleichwertigen
Reise zu verlangen, so fern Friedmann-Reisen in der Lage ist,
ei ne solche Reise ohne Mehr preis für den Reisenden aus seinem
Angebot anzubieten. Der Kunde hat diese Rechte unverzüg -
lich nach Erklärung über die Änderung der Rei seleistung oder
bis zum 21. Tag vor Reise beginn zulässig. Bei Preis er höh ungen
von mehr als 5 % ist der Kunde be rechtigt vom Rei severtrag
zurückzutreten oder die Teil nahme an einer mindes tens gleichwertigen
Reise zu verlangen. Ziff. 3.3 gilt entsprechend.
6. Rücktritt des Kunden
6.1 Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten.
Der Rücktritt ist gegenüber Friedmann-Reisen zu er klären.
6.2 Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück oder tritt er die Reise
nicht an, so kann Friedmann-Reisen eine angemessene Ent schädigung
für die ge trof fenen Reisevorkehrungen und ihre Aufwendungen
in Abhängig keit vom jeweiligen Reisepreis verlangen.
Die Entschädigung wird nach dem Zeit punkt des Zu gangs
der Rücktrittserklärung des Kunden wie folgt berechnet:
· Erfolgt der Rücktritt bis 31 Tage vor Reisebeginn:
€ 15,– inkl. MwSt.
· 30 bis 15 Tage vor Reisebeginn:
25 % des Gesamt rei se prei ses
· 14 bis 7 Tage vor Reisebeginn:
35 % des Gesamtreisepreises
· 6 Tage bis 1 Arbeitstag vor Reisebeginn:
80 % des Gesamt rei se prei ses
· Bei Rücktritt am Abreisetag oder Nichtanreise:
90 % des Ge samt rei se preises
· Bei Rücktritt von Tages- oder Mehrtagesreisen, bei denen
Ein tritts karten, Bahn- und Schifffahrten oder ähnliche Zusatzleis
tungen enthal ten sind, werden zusätzlich die Kosten hierfür
voll in Rechnung ge stellt, sofern kein Ersatz gefunden
wird.
6.3 Bei Flugreisen und Kreuzfahrten gelten die Stornobedingungen
des jewei ligen Veranstalters. Diese kann der Reisende der mit
der Bu chungs be stä tigung/Reiseanmeldung zugesandten Routen
be schrei bung (vor Ab schluss des Reisevertrages) ersehen.
6.4 Dem Kunden bleibt es in jedem Fall unbenommen, Friedmann-
Reisen nach zuweisen, dass dieser überhaupt kein oder ein
we sentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, als die von ihr
ge forderte Pauschale.
6.4 Dem Kunden wird der Abschluss einer Reiserücktritts kosten versi
che rung, sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten
bei Unfall oder Krankheit dringend empfohlen.
6.5 Das Recht des Kunden, entsprechend der Bestimmungen des
§ 651 b BGB einen Ersatzteilnehmer zu stellen, bleibt durch die
vorstehenden Be stimmungen unberührt.
7. Umbuchungen
7.1 Ein Anspruch des Kunden nach Vertragsabschluss auf Ände -
rungen hin sicht lich Reisetermins, des Reiseziels, oder der
Un terkunft (Um bu chung) be steht nicht. Ist eine Umbuchung
möglich und wird auf Wunsch des Kun den dennoch vorgenommen
kann Friedmann-Reisen bis zum Zeitpunkt der unter
Ziff. 6.2 genannten ersten Stor nie rungs stu fe ein Umbuchungsent
gelt von € 15,-- erheben.
7.2 Umbuchungswünsche die später erfolgen, können, sofern ihre
Durch füh rung überhaupt möglich ist, zur nach Rücktritt vom
Reisevertrag ge mäß Ziff. 6 und gleichzeitiger Neuanmeldung
durch geführt werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungs wünschen,
die nur geringfügige Kosten ver ursachen.
11. Obliegenheiten des Kunden
11.1 a) Der Reisende ist verpflichtet, auftretende Mängel unverzüglich
Fried mann-Reisen (Telefonnummer und Fax num mer
ergeben sich aus den Reiseunterlagen) anzuzeigen und
Abhilfe zu verlangen.
b) Ansprüche des Reisenden entfallen nur dann nicht, wenn
die dem Reisenden obliegende Rüge unverschuldet unterbleibt.
11.2 Wird die Reise infolge eines Reisemangels erheblich beeinträchtigt,
so kann der Reisende den Vertrag kündigen. Das selbe
gilt, wenn ihm die Reise infolge eines solchen Mangels aus
wich tigem, erkennbarem Grund nicht zuzumuten ist. Die Kündi
gung ist erst zulässig, wenn Friedmann-Reisen eine ihr vom
Rei senden bestimmte angemes sene Frist hat verstreichen
las sen, ohne Abhilfe zu leisten. Dieser Frist be darf es nicht,
wenn die Abhilfe unmöglich ist, verweigert wird oder ein
be son deres Interesse des Reisenden die sofortige Kündigung
recht fertigt.
11.3 Bei Gepäckverlust oder –verspätung sind Schäden oder Zu stellungs
verzögerungen vom Reisenden unverzüglich an Ort und
Stelle mittels Schadensanzeige der zuständigen Flug ge sel lschaft
anzuzeigen.
12. Beschränkung der Haftung
12.1 Die Haftung von Friedmann-Reisen für Schäden, die nicht Kör perschä
den sind, ist auf den dreifachen Reisepreis be schränkt,
sofern der Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob
fahrlässig her beigeführt wurde oder wenn Friedmann-Reisen für
einen dem Reisen entstehenden Scha den allein wegen des
Verschuldens eines Leis tungs trägers verantwortlich ist.
12.2 Die deliktische Haftung für Sachschäden, die nicht auf Vor satz
oder gro ber Fahrlässigkeit beruhen ist auf den dreifachen
Rei sepreis be schränkt. Diese Haftungssumme gilt jeweils je
Kun de und Reise.
12.3 Friedmann-Reisen haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen-
und Sachschäden im Zusammenhang mit Leis tun gen,
die als Fremd leis tung lediglich vermittelt werden (Thea terbesuche,
Ausstellungen etc.), wenn diese Leistungen in der
Rei seausschreibung und der Bu chungs bestätigung ausdr ü cklich
unter Angabe des vermittelnden Ver tragspartners als
Fremd leistung eindeutig gekennzeichnet werden.
13. Ausschluss von Ansprüchen, Verjährung
13.1 Ansprüche wegen mangelhafter Reiseleistung hat der Kunde
innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vorgesehenen
Zeitpunkt der Be e ndigung der Reise geltend zu machen.
Die Geltendmachung kann Frist wahrend nur gegenüber
Fried mann-Reisen unter der in den Un terlagen angegebenen
An schrift erfolgen. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde
An sprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden
an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist.
13.2 Ansprüche des Kunden nach §§ 615c-651f verjähren in einem
Jahr nach dem vertraglich vorgesehenen Reiseende. Schweben
zwischen Kunde und Friedmann-Reisen Ver hand lungen
über den Anspruch, so ist die Verjährung gehemmt bis die
Fortsetzung der Verhandlung von Kun de oder Friedmann-
Rei sen verweigert wird. Die Verjährung tritt frü hestens 3
Mo nate nach Ende der Hemmung ein.
die Absage der Reise gegenüber Friedmann-Reisen gel tend zu
machen.
4. Bezahlung
4.1 Bei Mehrtagesreisen und Musical-Reisen ist der Ge samt rei sepreis
auf Anforderung 2 Wochen vor Rei se beginn zu zahlen.
Bis spätestens zu diesem Zeitpunkt erfolgt auch die Aus hän digung
des Sicherungsscheins gemäß § 651k BGB.
8. Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Nimmt der Kunde einzelne Reiseleistungen, die ihm ordnungsgemäß
angebo ten wurden, nicht in Anspruch aus Gründen die ihm
zu zurechnen sind, hat er keinen Anspruch auf (anteilige) Erstattung
des Reisepreises. Friedmann-Rei sen wird sich um Erstattung der
ersparten Aufwendungen durch die Leis tungsträger bemühen,
so fern es sich nicht um völlig unerhebliche Leis tungen handelt oder
ge setzliche Bestimmungen entgegenstehen.
14. Pass- und Visabestimmungen
14.1 Friedmann Reisen weist auf Pass- und Visumerfordernisse, die
für das jeweilige Reiseland für deutsche Staatsbürger ohne
Be son derheiten gelten, im Reisekatalog und auf der Bu chungsbe
stä tigung/Fahrkarten hin.
14.2 Bei pflichtgemäßer Erfüllung der Informationspflicht ist der
Rei sen de für die Einhaltung der Vorschriften verantwortlich.
4.2 Bei Tages- und Halbtagesreisen (außer Musicalreisen) ist der
Fahr preis im Bus zu zahlen.
4.3 Die Verpflichtung zur Aushändigung eines Sicherungsscheins
be steht nicht, wenn die Reise nicht länger als 24 Stunden
dauert, keine Übernachtung einschließt und € 75,– nicht
übersteigt.
4.4 Bei Flugreisen und Kreuzfahrten wird nach Ver trags ab schluss
und Aushändigung des Sicherungsscheins eine Anzahlung in
Höhe von 10 % des Reisepreises fällig. Die Restzahlung erfolgt
nach Anforderung wie in Ziff. 4.1 genannt.
9. Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl
9.1 Wie im Katalog ausgewiesen, kann Friedmann-Reisen bei Nichterrei
chen der Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen erklären,
dass die Rei se nicht durchgeführt wird.
9.2 Friedmann-Reisen ist verpflichtet dem Reisenden gegenüber die
Ab sa ge unverzüglich zu erklären, wenn feststeht, dass die Rei se
wegen Nicht erreichen der Mindestteilnehmerzahl abgesagt
wird. Bei Mehr ta ges reisen bis spätestens zwei Wochen vor
Rei sebeginn, bei Ta ges fahr ten bis spätestens 1 Woche vor Reise
beginn.
15. Gerichtsstand
15.1 Auf das Vertragsverhältnis zwischen Kunden und Friedmann-
Rei sen fin det ausschließlich deutsches Recht Anwendung.
Dies gilt für das ge samte Rechtsverhältnis.
15.2 Für Klagen von Friedmann-Reisen ist der Wohnsitz des Kun den
maßge bend, es sei denn, dass sich die Klage gegen Voll kaufleute
oder Per sonen richtet, deren Wohnsitz oder ge wöhnlichen
Aufenthaltsort nach Abschluss des Vertrages im Ausland
liegt oder nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz
des Reiseveranstalters maßgeblich.
Reisebedingungen
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