pdf - JONAS Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

18. Oktober 2012 | Frankfurt NH Frankfurt City | Preis: 690 Euro zzgl. MwSt.
13.00 Uhr Mittagspause
14.00 Uhr Topic 1 Instrumente und Maßnahmen
Topic 2
Treiber / Anspruchsgruppen d. Krise
Die Krisen-Instrumente: Issues Management,
Monitoring, Krisenstab, Trainings und Krisenplan.
Jürgen Gemke, Leiter Kommu nikation, Currenta
Für Störfälle und Krisen gerüstet zu sein, ist insbesonders
in der chemischen Industrie unablässlich.
Jürgen Gemke stellt in seinem Vortrag den Krisen-
Werkzeugkoffer des Chemieparkbetreibers Currenta
vor. Bieten die Werkzeuge einen unerlässlichen Handlungsrahmen
oder werden die Instrumente mitunter
auch überschätzt?
Abducken, wegtauchen, lügen,
dazwischengrätschen.
Klaus Max Smolka, Korrespondent, Financial Times Deutschland
Manche Kommunikatoren greifen trotz besseren
Wissens in akuten Krisen auf Methoden zurück, die
ihnen und ihren Unternehmen langfristig schaden.
Ein Vortrag zu häufigen Fehlern in der Krisen-PR aus
Sicht von Journalisten.
14.45 Uhr
Krisenkommunikation in Social Media
Nicolas von Sobbe,
Department Head External Communications, McDonald’s
Viele Unternehmen zögern, sich auf Plattformen wie
Facebook stark zu engagieren, weil sie den „Shitstorm“
fürchten. Dabei kann die Plattform sogar
da bei helfen, aus Themen die Luft heraus zu lassen,
bevor sie sich zu möglichen Krisen entwickeln.
Der „Goldene Windbeutel“ – Von falschen Werbeversprechen
und falschen Hoffnungen in die Krisen-PR
Martin Rücker, Pressesprecher, foodwatch
Martin Rücker stellt in seinem Vortrag die kommunikativen
Maßnahmen rund um die foodwatch-Wahl
zur „dreistesten Werbelüge des Jahres“ vor – und
berichtet, wie Krisenberater die Krise der Lebensmittelwirtschaft
noch verschärfen.
15.30 Uhr
Von der Notfall- zur Krisenkommunikation
Mathias Brandes, Leiter Kommunikation, ThomasCook
In der Reisebranche gehören Krisen zum Alltag. Auf
Notsituationen wie Aschewolken oder Rückholaktionen
sind die Unternehmen vorbereitet. Aber wie kommuniziert
man, wenn Medienberichte behaupten,
die Insolvenz des eigenen Unternehmens stehe kurz
bevor?
Getrieben von den NGOs? Wie können Unternehmen
ihre Positionen behaupten?
Andreas Knaut, ehem. Danone
Nichtregierungsorganisationen genießen bei Journalisten
noch mehr als bei der breiten Öffentlichkeit
einen ungeheuren Glaubwürdigkeitsvorsprung gegenüber
Unternehmen. Wie sollten moderne Kommunikations-Strategien
in einer öffentlichen Auseinandersetzung
mit pressure groups aussehen?
16.15 Uhr Kaffeepause
16.45 Uhr
Über die Grenzen der Kommunikation
Ralf Kunkel, Pressesprecher, Flughafen Berlin Brandenburg
Die Verschiebung des Eröffnungstermins des Flughafens
Berlin Brandenburg sorgte für ein gewaltiges
Medienecho. Was kann Kommunikation zu welchem
Zeitpunkt der Krise bewirken? Und was kann sie
nicht?
Die DNA des Skandals
Dr. Hans Mathias Kepplinger, Universität Mainz
Wie entstehen Skandale – und wie ist die persönliche
Reputation und die von Institutionen zu schützen?
Ein Vortrag über Gemeinsamkeiten der jüngsten
medienwirksamen Skandale und Krisen.
17.30 Uhr best case Krisen-Nachbereitung: Imageaufbau nach der Krise
Dr. Marc Langendorf, Vice President Business and Financial Press, Siemens
Wie lange hallt eine Krise medial und in den Imagewerten nach? Und wie schafft es ein Unternehmen, wieder
selbst die Agenda zu bestimmen?
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