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MoBilitätsserVice-zentrale.<br />

Wertvolle Hinweise und detaillierte<br />

Informationen enthält darüber hinaus<br />

die DB-Broschüre „Mobil mit Handicap -<br />

Services für mobilitätseingeschränkte<br />

Reisende“. Diese Broschüre ist in allen<br />

DB- ReiseZentren, in DB-Agenturen,<br />

an DB-ServicePoints, bei Versorgungsämtern,<br />

in zahlreichen Reha-Kliniken<br />

sowie bei vielen Selbsthilfeverbänden und<br />

Hilfsorganisationen kostenlos erhältlich.<br />

Sie gibt nicht nur Auskunft über die Angebote<br />

der DB zu allgemeinen Fragen,<br />

sondern vor allem über die wichtigsten<br />

Serviceleistungen und speziellen Angebote<br />

für behinderte Menschen. So finden<br />

Sie in dieser Broschüre z. B. nähere Informationen<br />

zu folgenden Themen:<br />

• H ilfsmöglichkeiten in Bahnhöfen<br />

beim Ein-, Um- und Aussteigen, bei<br />

der Gepäckbeförderung oder beim<br />

Fahrkartenkauf.<br />

• P arkplätze für schwerbehinderte<br />

Reisende.<br />

• S peziell für behinderte Menschen<br />

gestaltete Zugbereiche.<br />

• Besonderheiten im Nachtreiseverkehr.<br />

• T arifliche Vergünstigungen - unentgeltliche<br />

Beförderung im Nahverkehr oder<br />

kostenlose Beförderung einer Begleitperson<br />

von blinden und im Rollstuhl reisenden<br />

Menschen.<br />

• I nformationen über die wichtigsten Rufnummern<br />

bei der DB sowie<br />

• a usgewählte Tipps zum barrierefreien<br />

Reisen, vom Spezialveranstalter bis zu<br />

barrierefreien Unterkünften.<br />

Daneben sind umfangreiche Adressenverzeichnisse<br />

anderer Eisenbahnen, der<br />

Verkehrsverbünde und der Busgesellschaften<br />

mit Telefon- und Faxnummern<br />

sowie E-Mail- und Internetadressen<br />

enthalten, die bei der Reiseplanung<br />

wichtig sein können. Auch einige Besonderheiten<br />

für behinderte Menschen in<br />

unseren Nachbarländern und die dortigen<br />

Ansprechpartner sind der Broschüre zu<br />

entnehmen.<br />

Die Deutsche Bahn arbeitet in allen Geschäftsfeldern<br />

kooperativ zusammen,<br />

um Angebote und Serviceleistungen<br />

barrierefrei zu gestalten. Mobilitätseingeschränkte<br />

Reisende stellen für die<br />

Deutsche Bahn AG eine wichtige Kundengruppe<br />

dar, und explizit das Thema<br />

„Reisen behinderter Menschen“ besitzt<br />

einen hohen Stellenwert innerhalb des<br />

Konzerns, und das nicht nur im Hinblick<br />

auf das am 01. Mai 2002 in Kraft getretene<br />

Gleichstellungsgesetz.<br />

So wurde zum 01.07.2002 innerhalb des<br />

Unternehmensbereiches Personenverkehr<br />

der Deutschen Bahn eine Kontaktstelle<br />

für Behindertenangelegenheiten<br />

eingerichtet, um konzernübergreifend alle<br />

Aktivitäten in Bezug auf die Belange von<br />

behinderten Reisenden, Behindertenverbänden<br />

und politischen Gremien zentral<br />

zu koordinieren.<br />

22 Barrierefrei ins stadion saison 2010/2011 MoBilitätsserVice-zentrale<br />

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