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MoBilitätsserVice-zentrale.<br />
Wertvolle Hinweise und detaillierte<br />
Informationen enthält darüber hinaus<br />
die DB-Broschüre „Mobil mit Handicap -<br />
Services für mobilitätseingeschränkte<br />
Reisende“. Diese Broschüre ist in allen<br />
DB- ReiseZentren, in DB-Agenturen,<br />
an DB-ServicePoints, bei Versorgungsämtern,<br />
in zahlreichen Reha-Kliniken<br />
sowie bei vielen Selbsthilfeverbänden und<br />
Hilfsorganisationen kostenlos erhältlich.<br />
Sie gibt nicht nur Auskunft über die Angebote<br />
der DB zu allgemeinen Fragen,<br />
sondern vor allem über die wichtigsten<br />
Serviceleistungen und speziellen Angebote<br />
für behinderte Menschen. So finden<br />
Sie in dieser Broschüre z. B. nähere Informationen<br />
zu folgenden Themen:<br />
• H ilfsmöglichkeiten in Bahnhöfen<br />
beim Ein-, Um- und Aussteigen, bei<br />
der Gepäckbeförderung oder beim<br />
Fahrkartenkauf.<br />
• P arkplätze für schwerbehinderte<br />
Reisende.<br />
• S peziell für behinderte Menschen<br />
gestaltete Zugbereiche.<br />
• Besonderheiten im Nachtreiseverkehr.<br />
• T arifliche Vergünstigungen - unentgeltliche<br />
Beförderung im Nahverkehr oder<br />
kostenlose Beförderung einer Begleitperson<br />
von blinden und im Rollstuhl reisenden<br />
Menschen.<br />
• I nformationen über die wichtigsten Rufnummern<br />
bei der DB sowie<br />
• a usgewählte Tipps zum barrierefreien<br />
Reisen, vom Spezialveranstalter bis zu<br />
barrierefreien Unterkünften.<br />
Daneben sind umfangreiche Adressenverzeichnisse<br />
anderer Eisenbahnen, der<br />
Verkehrsverbünde und der Busgesellschaften<br />
mit Telefon- und Faxnummern<br />
sowie E-Mail- und Internetadressen<br />
enthalten, die bei der Reiseplanung<br />
wichtig sein können. Auch einige Besonderheiten<br />
für behinderte Menschen in<br />
unseren Nachbarländern und die dortigen<br />
Ansprechpartner sind der Broschüre zu<br />
entnehmen.<br />
Die Deutsche Bahn arbeitet in allen Geschäftsfeldern<br />
kooperativ zusammen,<br />
um Angebote und Serviceleistungen<br />
barrierefrei zu gestalten. Mobilitätseingeschränkte<br />
Reisende stellen für die<br />
Deutsche Bahn AG eine wichtige Kundengruppe<br />
dar, und explizit das Thema<br />
„Reisen behinderter Menschen“ besitzt<br />
einen hohen Stellenwert innerhalb des<br />
Konzerns, und das nicht nur im Hinblick<br />
auf das am 01. Mai 2002 in Kraft getretene<br />
Gleichstellungsgesetz.<br />
So wurde zum 01.07.2002 innerhalb des<br />
Unternehmensbereiches Personenverkehr<br />
der Deutschen Bahn eine Kontaktstelle<br />
für Behindertenangelegenheiten<br />
eingerichtet, um konzernübergreifend alle<br />
Aktivitäten in Bezug auf die Belange von<br />
behinderten Reisenden, Behindertenverbänden<br />
und politischen Gremien zentral<br />
zu koordinieren.<br />
22 Barrierefrei ins stadion saison 2010/2011 MoBilitätsserVice-zentrale<br />
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