Sprachcamps in Deutschland 2013 - Katalog - Zebra-Tours

Wichtige Reisehinweise
tt Weitere Informationen
Wir achten auf Qualität
Bei der Durchführung unserer Reisen, wie
auch der Auswahl unserer Partner, achten
wir streng auf die Einhaltung von Qualitätskriterien,
wie sie das BundesForum Kinderund
Jugendreisen e.V. und der Fachverband
Deutscher Sprachreise-Veranstalter e.V.
empfehlen. Wir achten bei der Durchführung
unserer eigenen Reisen, wie bei der Auswahl
unserer Partner, auf hohe fachliche und organisatorische
Kompetenz.
Kundenzufriedenheit
Nichts zählt mehr als das Urteil der Kunden.
Auf unserer kombinierten Sprachreise nach
Hastings und London im letzten Jahr wollten
wir es genau wissen. Bei der Auswertung der
auf der Rückfahrt anonym ausgefüllten Fragenbögen,
erhielt unsere Sprachreise die
Gesamtnote 1,4. Ansporn für uns – ein gutes
Argument für Sie!
Sicherheit auf Reisen
Bei Busreisen achten wir auf die strenge Einhaltung
der gesetzlichen Bestimmungen,
wie Lenk- und Ruhezeiten, aber auch auf
Service und Freundlichkeit der Busfahrer.
Bei Flugreisen setzen wir ausschließlich auf
renommierte Arlines.
Betreuung
Entsprechend des Alters der Teilnehmer differenziert
auch die Betreuung. Prinzipiell
erfolgt die Betreuung durch geschulte, pädagogisch
erfahrene Betreuer, die sich vor Ort
auskennen und langjährige Erfahrung in der
Leitung von Sprach-, Kinder- und Jugendreisen
haben. Jeder Betreuer durchläuft ein
mehrstufiges Auswahlverfahren und nimmt
an einer mehrtägigen Schulung teil.
Der Betreuungsschlüssel liegt bei den Kindereisen
bei ca. 8 bis 10 Kinder pro Gruppe, bei
Reisen für Jugendliche steht ein Reiseleiter
ca. 15 Jugendlichen zur Verfügung.
Freizeitprogramm
Wir legen bei all unseren Angeboten großen
Wert auf ein attraktives und altersgerechtes
Sport-, Ausflugs- und Freizeitprogramm
entsprechend der Ausschreibung. Der Spaß
steht dabei im Fordergrund, wichtig für uns
sind aber auch gemeinschaftliche positive
Erlebnisse zur Förderung des Selbstbewußtseins.
Die geschulten Betreuer kümmern sich um
alle Belange vor Ort, sind die ersten Ansprechpartner
für die Teilnehmer und helfen
bei Problemen jeglicher Art.
Kontaktmöglichkeiten
Während der Reisezeit bieten wir eine
24-Stunden-Hotline, um in Notfällen zeitnah
reagieren zu können. Der Kontakt zu
den örtlichen Reiseleitern und Partnerorganisationen
wird prinzipiell über das Zebra-
Tours ® -Büro gewährleistet, teilweise erhalten
die Eltern eine direkte Kontaktnummer
der Reiseleiter vor Ort.
Für Fragen, Hinweise und Wünsche jeglicher
Art stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer
Homepage. Ein Buchungsformular finden
Sie im hinteren Teil des Katalogs.
tt Buchungsabwicklung
Ihnen stehen drei verschiedene Möglichkeiten
einer Buchung oder Buchungsanfrage
zu Verfügung. In allen drei Fällen erhalten
Sie von uns eine Buchungs- bzw. Buchungsanfragebestätigung
per E-Mail zugesandt.
Daher ist es wichtig, die nötigen Kontaktdaten
bei einer Anfrage oder Buchung anzugeben.
per Fax buchen
Auf der Seite 40 finden Sie das entsprechende
Anmeldeformular. Dieses füllen Sie
am Computer oder handschriftlich aus und
schicken es uns per Fax an 0341-3081 8882.
per Website buchen
Wenn Sie über unsere Webpräsenz eine Reise
buchen möchten, finden Sie auf den nächsten
Katalog-Seiten eine Anleitung und Hinweise
dazu.
per Telefon buchen
Die wohl einfachste Variante eine Reise
bei Zebra-Tours zu buchen. Rufen Sie uns
einfach unter 0341-3081 8888 an und wir
nehmen Ihre Buchung gern entgegen oder
beraten Sie bei Fragen rund um das Thema
Kinder- und Jugendreisen.
Viel Spaß mit dem Katalog Sprachcamps
in Deutschland wünscht
Das Zebra-Team
tt Impressum
Zebra-Tours ®
Kochstraße 43, 04275 Leipzig
Tel: + 49 (0) 341 30 81 88 88
Fax: + 49 (0) 341 30 81 88 82
E-Mail: info@zebra-tours.de
Internet: www.zebra-tours.de
Redaktion & Gestaltung:
Stefan Reichert, Redaktionsschluss : Dezember
2012. Den Bildnachweis für diesen Katalog finden
Sie im Internet unter www.zebra-tours.de
www.zebra-tours.de
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