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MARKEN, DENEN SIE VERTRAUEN - Reader's Digest

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Frühstücks-Cerealien<br />

Kellogg‘s 61%<br />

Nestlé 7%<br />

Migros 7%<br />

Haarpflegeprodukte<br />

Nivea 17%<br />

L‘Oréal 13%<br />

Pantene 6%<br />

Haushalts-/Küchengeräte<br />

V-Zug 24%<br />

Miele 24%<br />

Electrolux 10%<br />

Haushaltsreiniger<br />

Meister Proper 17%<br />

Migros 12%<br />

Cillit Bang 9%<br />

Haustiernahrung<br />

Whiskas 19%<br />

Migros 9%<br />

Hills 7%<br />

Verlags-Communiqué<br />

nitor anerkannt. Einzigartig bleibt sicher der Ansatz, die Markenfrage<br />

offen, also ohne jegliche Markenvorgabe zu stellen.<br />

Der Konsument allein gibt preis, welche Vertrauensmarke bei<br />

ihm ganz oben ansteht. Allein in der Schweiz haben 1031<br />

Befragte repräsentativ für die Schweizer Konsumenten ihre<br />

vertrauenswürdigsten Marken bewertet. Dabei stehen die<br />

2153 genannten verschiedenen Marken für den starken<br />

Wettbewerb um die Gunst der Verbraucher. Sie bewerten ihre<br />

genannten Marken ausserdem nach den Kriterien Qualität,<br />

Kenntnis der Kundenbedürfnisse, Preis-Leistungs-Verhältnis,<br />

Image und Nachhaltigkeit.<br />

Kunden wollen verstanden werden<br />

Die persönlichen Erlebnisse der Verbraucher sind ein ausschlaggebendes<br />

Moment weit vor dem allgemeinen Image<br />

oder der Bekanntheit einer Marke. Beliebt sind Unternehmen,<br />

die ihren Kunden das Gefühl geben, dass sie deren Bedürfnisse<br />

kennen und sich intensiv um diese bemühen. Auch Umweltbewusstsein<br />

und eine transparente Unternehmenspolitik<br />

spielen für die Schweizer eine überdurchschnittliche Rolle. Im<br />

ANZEIGE<br />

Hautpflegeprodukte<br />

Nivea 54%<br />

Yves Rocher 4%<br />

Dove 3%<br />

Internetanbieter<br />

Swisscom 56%<br />

UPC Cablecom 19%<br />

Sunrise 9%<br />

Kaffee<br />

Nespresso 32%<br />

Nescafé 10%<br />

Chicco D‘Oro 10%<br />

Krankenkassen<br />

CSS 12%<br />

Groupe Mutuel 11%<br />

Swica 10%<br />

Kreditkarten<br />

Visa 37%<br />

Mastercard 36%<br />

Maestro-Karte 9%<br />

Lebensversicherungen<br />

Axa Winterthur 20%<br />

Swiss Life 15%<br />

Generali 14%<br />

Matratzen<br />

Bico 52%<br />

Tempur 8%<br />

Superba 5%<br />

Milchprodukte<br />

Emmi 41%<br />

Migros 21%<br />

Coop 8%<br />

Mobilfunknetz-Anbieter<br />

Swisscom 72%<br />

Sunrise 16%<br />

Orange 10%

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