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DIGI-KEY ® DIENSTLEISTUNGEN<br />

Inch in mm ............................... Inch x 25,4<br />

Inch in cm ............................... Inch x 2,54<br />

Foot in Meter ............................. Foot x 0,3048<br />

2 (DE2011-DE)<br />

Produktinformationen<br />

PROGRAMMIERBARE OSZILLATOREN:<br />

Digi-Key bietet programmierbare Oszillatoren von mehreren Herstellern an.<br />

Es stehen mehrere SMT- und Durchgangsloch-Optionen zur Auswahl. Es sind<br />

Frequenzen von 1.000 Mhz bis 200.000 Mhz erhältlich, je nach den ausgewählten<br />

elektrischen Eigenschaften.<br />

DIGI-REEL ® :<br />

Eine Digi-Reel ist eine kundenspezifische Menge von ununterbrochenem<br />

Gurtabschnitt auf Rolle, gefertigt von einer Herstellerrolle. Ein 15 zoll langer<br />

Vorlauf und Nachlauf, komplett mit Führungslöchern, sind so angebracht, dass<br />

die Führungslöcher ausgerichtet sind und eine direkte, problemlose Zuführung in<br />

automatisierte Kartenbestückungsmaschinen ermöglichen. Der Abschnitt wird gemäß<br />

EIA-Standards (Electronics Industries Alliance) auf eine Kunststoffrolle umgespult. In<br />

den meisten Fällen können wir diesen Artikel eigens für Ihre Bestellung anfertigen<br />

und noch am gleichen Tag versenden. Wenn Sie diesen Artikel in Ihre Bestellung<br />

aufnehmen, wird er als Lieferrückstand angezeigt. Wir werden Sie benachrichtigen,<br />

falls wir Ihre Bestellung nicht ausführen können.<br />

Für jede Rolle wird eine „Rollengebühr“ von 6.00 € berechnet und in die Kosten für<br />

Ihre Rolle eingeschlossen.<br />

Digi-Reel-Rollen sind Spezialprodukte und können nicht storniert und nicht<br />

zurückgegeben werden.<br />

KABELBAUSATZ-DIENSTLEISTUNGEN:<br />

Digi-Key bietet mehrere Arten von Flachbandkabelbausätzen in einer Reihe von<br />

Standardlängen. Wir liefern zudem verschiedene vorkonfektionierte Drahtbrücken in<br />

mehreren Farben und Längen als Standardprodukte.<br />

Wir können Flachbandkabelbausätze in vielen verschiedenen<br />

anwendungsspezifi schen Konfi gurationen und Längen sowie auch Drahtbrücken<br />

anbieten. Darüber hinaus können wir, je nach Werkzeug und Menge, eine begrenzte<br />

Anzahl an diskreten Verdrahtungsbausätzen liefern.<br />

Abteilungsinformationen<br />

TECHNISCHER SUPPORT:<br />

Zu den mehr als 100 Mitarbeitern der technischen Supportgruppe von Digi-Key<br />

zählen die Technical Support Specialists und die Product Managers. Diese<br />

Mitarbeiter bewältigen die Hunderttausende von Anrufen und Anfragen hinsichtlich<br />

technischer Produktdaten und Anwendungen, die Digi-Key im Verlaufe eines<br />

Jahres erhält. Technical Support Specialists sind zur Beantwortung von Fragen<br />

und für Produktvorschläge telefonisch und per E-Mail (eu.techsupport@digikey.com)<br />

Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr, CET (USA), oder in unserem<br />

US-Support-Center per E-Mail (techs@digikey.com) rund um die Uhr Sonntag 18:00<br />

Uhr, GMT, bis Samstag 06:00 Uhr, GMT, verfügbar. Die werkseitig ausgebildeten<br />

Product Manager von Digi-Key arbeiten direkt mit unseren Lieferantenpartnern<br />

zusammen und haben Erfahrung in spezifi schen Produktbereichen.<br />

ANGEBOTE:<br />

Digi-Key liefert auf Anfrage Angebote hinsichtlich Preis und Verfügbarkeit. Die<br />

Angebotsabteilung von Digi-Key ist rund um die Uhr, 7 Tage pro Woche, 365<br />

Tage pro Jahr besetzt und liefert jederzeit Angebote in vielen verschiedenen<br />

Währungen. Digi-Key liefert Ihnen ein Angebot, das Vorratsstatus und Lieferzeit<br />

des Produkts, Preis, RoHS-Status und Ersatzinformationen für veraltete/nicht<br />

mehr vertriebene Teile (falls verfügbar) einschließt. Obwohl Digi-Key verschiedene<br />

Formate für Angebote akzeptiert, wird Ihre Preisanfrage durch Verwendung eines<br />

Excel-Spreadsheets mit vollständigen, ausführlichen Anweisungen verbessert<br />

und beschleunigt. Es ist unser Ziel, jedem Kunden rasch vollständige und genaue<br />

Informationen bereitzustellen. Angebote werden der Einfachheit halber per E-Mail,<br />

Fax, Telefon, Internet und Post angenommen. Weitere ausführliche und spezifi sche<br />

Angebotsanweisungen sind unter www.digikey.at erhältlich.<br />

Spannung = Strom x Widerstand<br />

Digi-Key ® Dienstleistungen<br />

®<br />

Umrechnungstabelle<br />

mm in Inch ........................... mm ÷ 25,4<br />

cm in Inch ........................... cm x 0,3937<br />

Meter in Fuß .......................... Meter x 3,28084<br />

W = V x A<br />

STATIKSCHUTZ:<br />

Weitere Informationen<br />

Im heutigen Halbleitermarkt ist der Schutz statikempfindlicher Teile ein<br />

absolutes MUSS.<br />

Zur Gewährleistung der Qualität, die Kunden von Digi-Key gewöhnt sind,<br />

umfasst das Statikkontrollprogramm von Digi-Key ordnungsgemäßen Schutz in<br />

den folgenden Bereichen: • Empfang, Eingangsprüfung und Qualitätskontrolle<br />

• Produktlagerung • Kommissionierung • Endinspektion • Verpackung und<br />

Versand<br />

Bei der Kommissionierung und immer dann, wenn ein statikempfindliches<br />

Produkt innerhalb des Gebäudes gehandhabt wird, werden geschirmte<br />

Metallbeutel verwendet. 100 % recyclingfähige Papierbeutel (erzeugen wenig<br />

atmosphärische Aufl adung) werden für Verpackung und Versand verwendet.<br />

Da unser Programm ständig auf den neuesten Stand der<br />

Statikkontrolltechnologie gebracht wird, können Sie sicher sein, dass die<br />

Qualität aller statikempfi ndlichen Teile von Digi-Key bis zur Auslieferung bei Ihnen<br />

vor Ort gesichert ist!<br />

RoHS-KONFORMES PRODUKT:<br />

Digi-Key arbeitet fortdauernd mit seinen mehr als 350 Lieferantenpartnern<br />

zusammen, um Kunden RoHS-konforme Produkte zu liefern. Es werden Symbole<br />

verwendet, um konforme Produkte im Katalog zu kennzeichnen. Wenn eine ganze<br />

Seite oder Reihe von Produkten konform ist, erscheint ein -Symbol oben<br />

auf der Seite bzw. zu Beginn des Abschnitts. In Situationen, in denen nicht alle<br />

Produkte einer Reihe konform sind, werden die konformen Produkte durch ein<br />

� -Symbol neben der Digi-Key-Teilenr. gekennzeichnet. Im Abschnitt „Integrierte<br />

Schaltkreise“ werden konforme Produkte durch ein Sternchen (*) neben der<br />

Teilebeschreibung gekennzeichnet. Bitte beachten Sie, dass die aktuellsten und<br />

genauesten Informationen aufgrund von Lagerumschlag, Lagerschwankungen und<br />

Katalogausgabezeiten per E-Mail unter www.digikey.at/environment oder telefonisch<br />

gebührenfrei unter 0800-291-395 erhältlich sind. Ein Produkt, das als Gurtabschnitt<br />

und/oder volle Rolle erhältlich ist, sollte vor der Bestellung geprüft werden, um<br />

sicherzustellen, dass Sie Ihre bevorzugte Ausführung erhalten.<br />

PTM ONLINE . . . ON DEMAND ®<br />

PRODUKTSCHULUNGSMODULE:<br />

Digi-Keys PTM Online . . . On Demand ® ist auf unserer Flagship-Website<br />

www.digikey.at zu fi nden und stellt eine umfassende Bibliothek mit mehr als 200<br />

Schulungsmodulen dar, die von Digi-Key in Zusammenarbeit mit mehr als 70 unserer<br />

Lieferantenpartner erstellt wurde. Diese informativen Module variieren in der Länge<br />

zwischen 5 und 60 Minuten und sind sowohl in vertonten als auch nicht-vertonten<br />

Ausführungen erhältlich. Diese webbasierten Lernwerkzeuge liefern Ingenieuren<br />

Informationen über die neuesten Produkte und Technologien, bieten schnellere<br />

Markteinführung und sind eine Fortsetzung der langjährigen Verpfl ichtung von Digi-Key,<br />

alle Bedürfnisse der Kunden abzudecken - von der Prototyperstellung bis zur<br />

Produktion.<br />

SPRACHUNTERSTÜTZUNG UND<br />

KUNDENDIENSTINFORMATIONEN:<br />

Obwohl alle Digi-Key-Aufträge vom Product Distribution Center am Hauptsitz<br />

Thief River Falls, Minnesota, USA, versendet werden, unterstützt Digi-Key<br />

seine Kunden über eine Reihe von Sprach- und Kundendienststandorten. Diese<br />

Zentren befi nden sich in den Niederlanden, in Hongkong, Südkorea und Japan.<br />

Neben Sprachunterstützung leisten diese Zentren Kundendienst und technische<br />

Unterstützung.<br />

E-MAIL-BENACHRICHTIGUNGS-<br />

DIENSTLEISTUNGEN:<br />

Neben Informationen über den Auftragsversand und zur Auftragsverfolgung<br />

per E-Mail bietet Digi-Key den Kunden E-Mail-Dienstleistungen an. Zu diesen<br />

Dienstleistungen gehören die Bekanntmachung veralteter Produkte und<br />

weitere wichtige produktbezogene Nachrichten. Diese Nachrichten sowie auch<br />

verkaufsfördernde E-Mails über neue Produkte und Lieferantenangebote werden<br />

aufgrund früherer Bestellungen an ausgewählte Kunden gesendet. Darüber hinaus<br />

werden vorn Zeit zu Zeit E-Mail-Nachrichten verschickt, um Kunden über Änderungen<br />

bei unseren Dienstleistungen zu informieren, beispielsweise Betriebszeiten, neue<br />

Dienstleistungen und sonstige dienstleistungsbezogene Mitteilungen. Kunden,<br />

die diese Benachrichtigungsdienstleistungen nicht nutzen möchten, können eine<br />

Ausschlussoption auf der Website von Digi-Key verwenden, um beliebige oder alle<br />

Dienstleistungen einzustellen.<br />

Kostenloser Versand für Bestellungen über 65 €!<br />

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten Zollgebühren.<br />

°C in °F ............................... (C x 1,8) + 32<br />

°F in °C ............................... (F - 32) ÷ 1,8<br />

Ounce in Gramm ...................... Ounce x 28,349<br />

VA = Volt x Ampere

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