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PDF-Download - Cinecitta

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DO. 28. 10. JULI JAnUAr - MI. - 3. MI. AUGUST 16. JAnUAr 20112013 – filmtips.de – filmtips.de 31<br />

• Kein Anstehen an den Kinokassen<br />

• Tickets sitzplatzgenau zuhause drucken<br />

oder auf dem Handy speichern<br />

• Mit dem Online-Ticket direkt in<br />

den Saal gehen<br />

• Die von Ihnen gebuchten Plätze<br />

sind für Sie gekennzeichnet<br />

GÜNSTIGER INS KINO<br />

@<br />

KINOTICKETS ONLINE KAUFEN<br />

UND SO FUNKTIONIERT‘S<br />

(zuhause am PC oder mit Ihrem Smartphone)<br />

• <strong>Cinecitta</strong>.de -> Alle Filme:<br />

• Gewünschten Film suchen<br />

• Gewünschtes Datum & Uhrzeit wählen<br />

• Gewünschte Plätze wählen<br />

• Tickets sofort Online bezahlen<br />

Nutzen Sie den Preisvorteil von 0,50 € pro Ticket, indem Sie die Tickets online oder<br />

am Kartenautomat im <strong>Cinecitta</strong> kaufen<br />

PRINT@HOME IM DETAIL<br />

• Wenn Sie unseren Online-Ticketkauf nutzen oder die Tickets an<br />

einem Kartenautomat im <strong>Cinecitta</strong>‘ kaufen, haben Sie einen<br />

Preisvorteil von 0,50 € pro Ticket im Vergleich zum Kauf an der<br />

Kinokasse und in der Schlange stehen müssen Sie auch nicht. Der<br />

Kartenkauf ist bis 20 Min vor der Vorstellung möglich. Auch wenn<br />

Sie sich schon im <strong>Cinecitta</strong> befinden, ist der Online-Kauf mit Ihrem<br />

Smartphone somit noch sinnvoll. Praktischerweise können Sie die<br />

mobile Website als Bookmark auf Ihrem Homescreen hinterlegen.<br />

• Als Zahlungsmöglichkeit haben wir die <strong>Cinecitta</strong>‘ Paycard und<br />

Master- und Visakarten vorgesehen. Weitere Zahlungsarten sind<br />

in Vorbereitung. Bei Zahlung mit der <strong>Cinecitta</strong>‘ Paycard profitieren<br />

Sie von unserem Bonussystem: pro Euro erhalten Sie 1 Bonuspunkt.<br />

Für 200 Bonuspunkte erhalten Sie einen Freieintritt. Die <strong>Cinecitta</strong>‘<br />

Paycard kann online aufgeladen werden (siehe www.cinecitta.de).<br />

An den Kartenautomaten ist die Zahlung mit der <strong>Cinecitta</strong>‘ Paycard<br />

und mit EC-Karten möglich.<br />

• Wenn Sie das Ticket gekauft haben, bitte auf Papier ausdrucken<br />

oder auf Ihrem Smartphone speichern (dient zum Nachweis bei<br />

Kontrollen im Kino). Das Online-Ticket wird Ihnen auch an Ihre<br />

E-Mail-Adresse verschickt. Wenn Sie es nicht drucken, halten Sie<br />

dieses bitte auf Ihrem Smartphone bereit.<br />

• Falls Sie die Tickets nur reserviert haben, haben Sie die Möglichkeit,<br />

Ihre Ticketreservierung bis 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn<br />

zuhause an Ihrem Computer oder direkt auf Ihrem Smartphone<br />

in einen Ticketkauf umzuwandeln. Falls das nicht bis 30 Minuten<br />

vor Vorstellungsbeginn geschehen ist und Sie die Karten auch<br />

nicht an der Kinokasse oder den Verkaufsautomaten im <strong>Cinecitta</strong>‘<br />

abgeholt haben, wird die Reservierung automatisch vom System<br />

freigegeben.<br />

Wir schicken Ihnen in Kürze zwei Stunden vor der Freigabe automatisch<br />

eine Erinnerungs-E-Mail; sollten Sie diesen Service nicht<br />

wünschen, bitte bei der Reservierung angeben.<br />

•<br />

Bitte geben Sie die Reservierung frei, wenn sicher ist, dass Sie die<br />

Tickets nicht benötigen. Auch Teilfreigaben sind möglich. Falls<br />

mehrmals Reservierungen nicht freigegeben wurden, wird für<br />

Sie die Reservierungsmöglichkeit vom System eingeschränkt. Im<br />

<strong>Cinecitta</strong>‘ wollen wir den Reservierungsservice auch weiterhin<br />

beibehalten. Viele andere Kinos bieten nur noch den Online-Kauf.<br />

Wichtig ist aber, dass nicht benötigte reservierte Karten von Ihnen<br />

auch wieder freigegeben werden.<br />

• Gehen Sie mit dem PRINT@HOME Ticket direkt in den Kinosaal (aufgrund<br />

unseres elektronischen Kontrollsystems finden Überprüfungen<br />

am Saal-Eingang nur stichpunktartig statt). Die von Ihnen<br />

gebuchten Sitzplätze sind als für Sie reserviert gekennzeichnet;<br />

die Reservierungskarte enthält nochmals alle Angaben zu Ihrem<br />

Ticketkauf. Bei Unstimmigkeiten überprüfen Sie bitte, ob Sie<br />

sich im richtigen Saal befinden. Wenn Sie einen 3D-Film gebucht<br />

haben, finden Sie auf Ihrem Platz auch eine 3D-Brille, die wir<br />

Ihnen leihweise zur Verfügung stellen. Sollte diese Brille einmal<br />

nicht bereit gelegt worden sein, können Sie sie an der nächsten<br />

geöffneten Popcorntheke erhalten. Bitte geben Sie die Brille nach<br />

der Vorstellung am Saal-Ausgang ab.<br />

• Noch ein Hinweis:<br />

Wir freuen uns, Sie im <strong>Cinecitta</strong>‘ begrüßen zu dürfen. Mit unserem<br />

PRINT@HOME Service ermöglichen wir Ihnen einen absolut stressfreien<br />

Kinobesuch, auch wenn Sie Anspruch auf einen reduzierten<br />

Kartenpreis haben. Wir erwarten aber im Gegenzug, dass Sie unser<br />

Vertrauen nicht missbrauchen. Deshalb eine große Bitte: wählen<br />

Sie reduzierte Tickets nur, wenn Sie dafür berechtigt sind (dies gilt<br />

besonders für den Kinder-/Jugendtarif bis 15 Jahre - genauere<br />

Informationen dazu finden Sie in unserer Preisübersicht). Wir führen<br />

stichprobenartig Kontrollen durch. Falls Sie ohne Anspruchsberechtigung<br />

reduzierte Tickets gekauft haben, werten wir das als<br />

Leistungserschleichung. Wir berechnen dafür eine Bearbeitungsgebühr<br />

von 35,00 € pro Ticket. Gleiches gilt, wenn Sie sich ohne Ticket<br />

bzw. ohne Kaufnachweis (Ausdruck oder pdf auf Ihrem Smartphone)<br />

• im Kinosaal befinden. Bitte beachten Sie auch unbedingt die<br />

Altersfreigaben der Filme. Filme, die ab 12 Jahren freigegeben sind,<br />

dürfen von Kindern ab 6 Jahren in Begleitung eines Erziehungsberechtigten<br />

besucht werden. Informieren Sie sich aber bitte vor dem<br />

Ticketkauf, ob der betreffende Film für Ihr Kind auch geeignet ist.<br />

Alle Filminfos finden Sie am besten unter www.kino.de.<br />

• Falls Sie den Onlineservice nicht in Anspruch nehmen können,<br />

stehen für Sie außerdem 20 Verkaufsautomaten in der Kassenhalle<br />

bereit, an denen mit EC-Karte oder der PAYCARD bezahlt werden<br />

kann. Auch dort gilt der um 0,50 € reduzierte Ticketpreis. Unsere<br />

Kinokassen stehen Ihnen natürlich auch in Zukunft wie gewohnt zur<br />

Verfügung. Selbstverständlich können die Karten nach wie vor an<br />

den Kinokassen gekauft bzw. reservierte<br />

Karten dort abgeholt werden. An<br />

besucherstarken Tagen kann es jedoch<br />

zu Wartezeiten an den Kassen kommen.<br />

Planen Sie deshalb bitte genügend Zeit<br />

ein... und rechnen Sie bei Anreise mit<br />

dem PKW mit zusätzlichen Wartezeiten<br />

in den Parkhäusern.<br />

• Und noch eine Bitte:<br />

Erzählen sie Ihren Bekannten vom<br />

tollen print@home Kartenservice im<br />

<strong>Cinecitta</strong>‘. Wir würden uns freuen, Ihren<br />

Kinobesuch so entspannt wie möglich<br />

gestalten zu können. Wir freuen uns<br />

auch über Feedback zu unserem online<br />

Kartenservice: support@cinecitta.de.<br />

• Nutzen Sie die <strong>Cinecitta</strong>‘ Facebook-App,<br />

um Ihren Kinobesuch mit Ihren Freunden<br />

zu planen:<br />

apps.facebook.com/mein-cinecitta<br />

www.cinecitta.de/printathome

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