PDF-Download - Cinecitta
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DO. 28. 10. JULI JAnUAr - MI. - 3. MI. AUGUST 16. JAnUAr 20112013 – filmtips.de – filmtips.de 31<br />
• Kein Anstehen an den Kinokassen<br />
• Tickets sitzplatzgenau zuhause drucken<br />
oder auf dem Handy speichern<br />
• Mit dem Online-Ticket direkt in<br />
den Saal gehen<br />
• Die von Ihnen gebuchten Plätze<br />
sind für Sie gekennzeichnet<br />
GÜNSTIGER INS KINO<br />
@<br />
KINOTICKETS ONLINE KAUFEN<br />
UND SO FUNKTIONIERT‘S<br />
(zuhause am PC oder mit Ihrem Smartphone)<br />
• <strong>Cinecitta</strong>.de -> Alle Filme:<br />
• Gewünschten Film suchen<br />
• Gewünschtes Datum & Uhrzeit wählen<br />
• Gewünschte Plätze wählen<br />
• Tickets sofort Online bezahlen<br />
Nutzen Sie den Preisvorteil von 0,50 € pro Ticket, indem Sie die Tickets online oder<br />
am Kartenautomat im <strong>Cinecitta</strong> kaufen<br />
PRINT@HOME IM DETAIL<br />
• Wenn Sie unseren Online-Ticketkauf nutzen oder die Tickets an<br />
einem Kartenautomat im <strong>Cinecitta</strong>‘ kaufen, haben Sie einen<br />
Preisvorteil von 0,50 € pro Ticket im Vergleich zum Kauf an der<br />
Kinokasse und in der Schlange stehen müssen Sie auch nicht. Der<br />
Kartenkauf ist bis 20 Min vor der Vorstellung möglich. Auch wenn<br />
Sie sich schon im <strong>Cinecitta</strong> befinden, ist der Online-Kauf mit Ihrem<br />
Smartphone somit noch sinnvoll. Praktischerweise können Sie die<br />
mobile Website als Bookmark auf Ihrem Homescreen hinterlegen.<br />
• Als Zahlungsmöglichkeit haben wir die <strong>Cinecitta</strong>‘ Paycard und<br />
Master- und Visakarten vorgesehen. Weitere Zahlungsarten sind<br />
in Vorbereitung. Bei Zahlung mit der <strong>Cinecitta</strong>‘ Paycard profitieren<br />
Sie von unserem Bonussystem: pro Euro erhalten Sie 1 Bonuspunkt.<br />
Für 200 Bonuspunkte erhalten Sie einen Freieintritt. Die <strong>Cinecitta</strong>‘<br />
Paycard kann online aufgeladen werden (siehe www.cinecitta.de).<br />
An den Kartenautomaten ist die Zahlung mit der <strong>Cinecitta</strong>‘ Paycard<br />
und mit EC-Karten möglich.<br />
• Wenn Sie das Ticket gekauft haben, bitte auf Papier ausdrucken<br />
oder auf Ihrem Smartphone speichern (dient zum Nachweis bei<br />
Kontrollen im Kino). Das Online-Ticket wird Ihnen auch an Ihre<br />
E-Mail-Adresse verschickt. Wenn Sie es nicht drucken, halten Sie<br />
dieses bitte auf Ihrem Smartphone bereit.<br />
• Falls Sie die Tickets nur reserviert haben, haben Sie die Möglichkeit,<br />
Ihre Ticketreservierung bis 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn<br />
zuhause an Ihrem Computer oder direkt auf Ihrem Smartphone<br />
in einen Ticketkauf umzuwandeln. Falls das nicht bis 30 Minuten<br />
vor Vorstellungsbeginn geschehen ist und Sie die Karten auch<br />
nicht an der Kinokasse oder den Verkaufsautomaten im <strong>Cinecitta</strong>‘<br />
abgeholt haben, wird die Reservierung automatisch vom System<br />
freigegeben.<br />
Wir schicken Ihnen in Kürze zwei Stunden vor der Freigabe automatisch<br />
eine Erinnerungs-E-Mail; sollten Sie diesen Service nicht<br />
wünschen, bitte bei der Reservierung angeben.<br />
•<br />
Bitte geben Sie die Reservierung frei, wenn sicher ist, dass Sie die<br />
Tickets nicht benötigen. Auch Teilfreigaben sind möglich. Falls<br />
mehrmals Reservierungen nicht freigegeben wurden, wird für<br />
Sie die Reservierungsmöglichkeit vom System eingeschränkt. Im<br />
<strong>Cinecitta</strong>‘ wollen wir den Reservierungsservice auch weiterhin<br />
beibehalten. Viele andere Kinos bieten nur noch den Online-Kauf.<br />
Wichtig ist aber, dass nicht benötigte reservierte Karten von Ihnen<br />
auch wieder freigegeben werden.<br />
• Gehen Sie mit dem PRINT@HOME Ticket direkt in den Kinosaal (aufgrund<br />
unseres elektronischen Kontrollsystems finden Überprüfungen<br />
am Saal-Eingang nur stichpunktartig statt). Die von Ihnen<br />
gebuchten Sitzplätze sind als für Sie reserviert gekennzeichnet;<br />
die Reservierungskarte enthält nochmals alle Angaben zu Ihrem<br />
Ticketkauf. Bei Unstimmigkeiten überprüfen Sie bitte, ob Sie<br />
sich im richtigen Saal befinden. Wenn Sie einen 3D-Film gebucht<br />
haben, finden Sie auf Ihrem Platz auch eine 3D-Brille, die wir<br />
Ihnen leihweise zur Verfügung stellen. Sollte diese Brille einmal<br />
nicht bereit gelegt worden sein, können Sie sie an der nächsten<br />
geöffneten Popcorntheke erhalten. Bitte geben Sie die Brille nach<br />
der Vorstellung am Saal-Ausgang ab.<br />
• Noch ein Hinweis:<br />
Wir freuen uns, Sie im <strong>Cinecitta</strong>‘ begrüßen zu dürfen. Mit unserem<br />
PRINT@HOME Service ermöglichen wir Ihnen einen absolut stressfreien<br />
Kinobesuch, auch wenn Sie Anspruch auf einen reduzierten<br />
Kartenpreis haben. Wir erwarten aber im Gegenzug, dass Sie unser<br />
Vertrauen nicht missbrauchen. Deshalb eine große Bitte: wählen<br />
Sie reduzierte Tickets nur, wenn Sie dafür berechtigt sind (dies gilt<br />
besonders für den Kinder-/Jugendtarif bis 15 Jahre - genauere<br />
Informationen dazu finden Sie in unserer Preisübersicht). Wir führen<br />
stichprobenartig Kontrollen durch. Falls Sie ohne Anspruchsberechtigung<br />
reduzierte Tickets gekauft haben, werten wir das als<br />
Leistungserschleichung. Wir berechnen dafür eine Bearbeitungsgebühr<br />
von 35,00 € pro Ticket. Gleiches gilt, wenn Sie sich ohne Ticket<br />
bzw. ohne Kaufnachweis (Ausdruck oder pdf auf Ihrem Smartphone)<br />
• im Kinosaal befinden. Bitte beachten Sie auch unbedingt die<br />
Altersfreigaben der Filme. Filme, die ab 12 Jahren freigegeben sind,<br />
dürfen von Kindern ab 6 Jahren in Begleitung eines Erziehungsberechtigten<br />
besucht werden. Informieren Sie sich aber bitte vor dem<br />
Ticketkauf, ob der betreffende Film für Ihr Kind auch geeignet ist.<br />
Alle Filminfos finden Sie am besten unter www.kino.de.<br />
• Falls Sie den Onlineservice nicht in Anspruch nehmen können,<br />
stehen für Sie außerdem 20 Verkaufsautomaten in der Kassenhalle<br />
bereit, an denen mit EC-Karte oder der PAYCARD bezahlt werden<br />
kann. Auch dort gilt der um 0,50 € reduzierte Ticketpreis. Unsere<br />
Kinokassen stehen Ihnen natürlich auch in Zukunft wie gewohnt zur<br />
Verfügung. Selbstverständlich können die Karten nach wie vor an<br />
den Kinokassen gekauft bzw. reservierte<br />
Karten dort abgeholt werden. An<br />
besucherstarken Tagen kann es jedoch<br />
zu Wartezeiten an den Kassen kommen.<br />
Planen Sie deshalb bitte genügend Zeit<br />
ein... und rechnen Sie bei Anreise mit<br />
dem PKW mit zusätzlichen Wartezeiten<br />
in den Parkhäusern.<br />
• Und noch eine Bitte:<br />
Erzählen sie Ihren Bekannten vom<br />
tollen print@home Kartenservice im<br />
<strong>Cinecitta</strong>‘. Wir würden uns freuen, Ihren<br />
Kinobesuch so entspannt wie möglich<br />
gestalten zu können. Wir freuen uns<br />
auch über Feedback zu unserem online<br />
Kartenservice: support@cinecitta.de.<br />
• Nutzen Sie die <strong>Cinecitta</strong>‘ Facebook-App,<br />
um Ihren Kinobesuch mit Ihren Freunden<br />
zu planen:<br />
apps.facebook.com/mein-cinecitta<br />
www.cinecitta.de/printathome