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wir werden die leistungen für unsere kunden weiter ausbauen

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»Sowohl in der<br />

Wirtschaft als<br />

auch bei uns im<br />

Team musst du<br />

langfristige Ziele<br />

verfolgen, statt nur<br />

auf kurzfristige<br />

Erfolge zu<br />

setzen«<br />

JENS VOIGT<br />

Team CSC<br />

»Eines bleibt<br />

unverändert: der<br />

hohe Qualitätsanspruch<br />

von CSC<br />

an <strong>die</strong> eigenen<br />

Leistungen«<br />

LIEBE LESERIN, LIEBER LESER,<br />

ein neues Gesicht – das präsentieren <strong>wir</strong> Ihnen mit <strong>die</strong>sem<br />

Magazin in mehrfacher Hinsicht. Zum einen, weil <strong>wir</strong> Ihnen<br />

mit Gerhard Fercho den neuen Mann an der Spitze von CSC<br />

in Zentraleuropa vorstellen. Anlass genug, ihn persönlich<br />

nach seinen ersten Eindrücken bei CSC, seinen Beobach -<br />

tungen und seinen Zielen zu befragen. Zum anderen, weil<br />

<strong>wir</strong> das „Gesicht” <strong>unsere</strong>s Magazins <strong>für</strong> Sie komplett umgestaltet<br />

haben.<br />

Wer heute im Markt Erfolg haben will, muss geschickt,<br />

gewandt und gewieft agieren. Smart – das englische Wort <strong>für</strong><br />

alle drei Eigenschaften – ist deshalb <strong>für</strong> uns ein ganz wichtiges<br />

Attribut, um in den sich immer schneller verändernden<br />

Märkten Spitzenpositionen einnehmen und auch halten zu<br />

können. CSC bietet da<strong>für</strong> ganzheitliche Lösungen, <strong>die</strong> einen<br />

wesentlichen Beitrag leisten, Unternehmen den Weg in ein<br />

„Smart Business” zu ermöglichen.<br />

smartbusiness ist deshalb auch der passende Titel <strong>für</strong><br />

unser Magazin. Hier wollen <strong>wir</strong> Ihnen einen Eindruck von<br />

den Erfahrungen und Resultaten vermitteln, <strong>die</strong> CSC als<br />

einer der führenden Dienstleister weltweit und in Zentral -<br />

europa zu bieten hat. Ab Seite 20 etwa erfahren Sie alles über<br />

Dynamic Sourcing, den innovativen Ansatz von CSC <strong>für</strong><br />

eine echte Partnerschaft zwischen Kunde und Dienstleister.<br />

Oder lesen Sie „Verborgene Schätze in den Zahlungs strö -<br />

men” auf Seite 24, um mehr über das Know-how von CSC<br />

zu erfahren, mit dem <strong>wir</strong> das Rechnungs- und Forderungs -<br />

management Ihres Unternehmens effizienter gestalten können.<br />

Zwei Beispiele, mit denen Sie geschickter, gewandter<br />

und auch gewiefter am Markt agieren können als Ihre<br />

Wettbewerber.<br />

Bei allen neuen Gesichtern bleibt eines also unverändert:<br />

der hohe Qualitätsanspruch von CSC an <strong>die</strong> eigenen<br />

Leistungen und der stetige Ansatz, <strong>die</strong> in langjährigen<br />

Kundenbeziehungen erbrachten und <strong>weiter</strong>entwickelten<br />

Services kontinuierlich zu verbessern. Davon berichtet auch<br />

<strong>die</strong>se Ausgabe von smartbusiness, dem Magazin von CSC<br />

in Zentraleuropa.<br />

Ich wünsche Ihnen viel Freude bei der Lektüre.<br />

Ihr<br />

Jan Hülsmann<br />

EDITORIAL SMART BUSINESS 02_03<br />

JAN HÜLSMANN<br />

Communications & Marketing Director<br />

CSC EMEA Central Region

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