Ausbildung E-Learning Awareness Giveaways - Risk Management ...

Awareness Kampagne
Das Ziel einer Awareness
Kampagne ist das Verhalten im
Umgang mit der Sicherheit und den
Risiken zu verändern.
Awareness - Es braucht ver-
schiedene Schritte um das
Verhalten von Menschen zu
verändern:
1. Notification (Mitteilung)
2. Awareness (Wahrnehmung und
Empfinden)
3. Understanding (Verstehen)
4. Acceptance (Akzeptanz)
5. Internalization (Verinnerlichen
bzw. Vorleben)
Der Mensch und die psycho-
logischen Aspekte
In der Psychologie bedeutet das
Bewusstsein und Empfinden
eines Menschen (Awareness)
die Vorstellung oder die kognitive
Reaktion auf einen Umstand bzw.
ein Ereignis. Das Bewusstsein
(Awareness) bedeutet nicht not-
wendigerweise das Verständnis,
sondern lediglich die Fähigkeit
Sicherheitsrisiken wahrzunehmen
und zu empfinden.
Auskunft zu unseren
Services und Produkten
erhalten Sie unter:
Tel. +41 (0)44 360 40 40
www.rmrisk.ch
rm@rmrisk.ch
E-Learning • Schulung
Training • Workshops • Kampagnen • Giveaways
OptiRisk ® Aware
Zielgruppengerecht
sensibilisieren, effizient
schulen, wirksam
schützen
OptiRisk ® Schulungsgrundlagen (Power Point
Präsentationen), E-Learning Module, Sensibilisie-
rungsbroschüren, Plakate, Poster, Security Awareness
Giveaways werden individuell auf Ihre Bedürfnisse
und Firmengrösse angepasst und umfassen sämt-
liche Aspekte einer praxisnahen Security und Risk
Awareness Föderung.
RM Risk Management AG - Security & Risk Consultants

E-Learning • Schulung
Training • Workshops • Kampagnen • Giveaways
Unsere Schulungs- und Trainingsangebote für Unternehmen
Individuelles Schulungs- und Awareness Toolkit
OptiRisk ® Schulungsgrundlagen (Power Point Präsentationen), E-Learning Module,
Sensibilisierungsbroschüren, Plakate, Poster und Security Awareness Gadgets &
Giveaways werden individuell auf Ihre Bedürfnisse und Firmengrösse angepasst und
umfassen sämtliche Aspekte einer praxisnahen Security und Risk Awareness Förderung.
Multimedia und Videos (audiovisueller Inhalt)
Wir verwenden in allen Schulungsdokumenten und e-Learning Modulen Videos zur
Sensibilisierung der Mitarbeitenden.
Individualität
Die Awareness und Schulungsdokumente können an Ihre Anforderungen angepasst
werden. Dies schliesst den Inhalt, das Look-and-Feel des Unternehmens, Firmenlogo,
Branding, Layout, Policies und die Firmenkultur ein.
Kreativität
Wenn Ihnen individuell nicht individuell genug ist, erarbeiten wir für Sie neue e-Learning
Module ganz nach Ihren Wünschen.
Interaktiver Inhalt
Die Schulungsprogramme beinhalten attraktives und stimulierendes, visuelles
Schulungsmaterial, welches den Mitarbeitenden auf diese Weise auch nach Beendigung
der Schulung länger im Gedächnis bleiben wird.
e-Learning Schulungsplattform
Wir stellen Ihnen die web-basierte e Learning Plattform zur Verfügung (Moodle). Sie benö-
tigen deshalb als Mitarbeiter, Administrator oder Ausbildner nur einen Internetzugang.
e-Learning Mess-Tools
Moodle bietet die notwendigen Reporting Tools, auf dem Sie dem Ausbildungs-Fortschritt
Ihrer Mitarbeitenden folgen können.
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E-Learning • Schulung
Training • Workshops • Kampagnen • Giveaways
Unsere Schulungs- und Trainings-Module für Unternehmen
Informationssicherheit und Know how Schutz
Ob als e Learning Modul, Edutainment-Referat oder als Schulung, dieses Modul zu
Förderung des Sicherheitsbewusstsein im Umgang mit sensitiven Geschäftsinformationen,
Daten und Know how begeistert die Mitarbeitenden. Video-Beispiele unterstützen die
inhaltlichen Themenblöcke wie Social Engineering, Klassifikation von Information,
Passwörter, soziale Netzwerke, Schutz von Kundeninformationen, sicherer Umgang mit
Mobiles sowie Clear Desk & Screen Policy.
Mitarbeiterverhalten in Notfällen und bei einer Evakuierung
Dieses Modul informiert im Rahmen einer Mitarbeiter-Informationsveranstaltung wie man
sich in Notfällen und bei einer Evakuierung zu verhalten hat. Den Teilnehmenden wird
aufgezeigt, mit was Sie im Ereignisfall (Brand, Bombendrohung, Amoklauf, Chemieunfall,
usw.) rechnen müssen, wie das Unternehmen auf diese Situationen vorbereitet ist, und wie
Sie je nach Ereignis alarmiert würden. Dieses Modul kann auch als e-Learning Modul für
Wiederholungskurse eingesetzt werden.
Schulung Evakuierungsorganisation
Alle Funktionen bzw. Rollen einer Evakuierungsorganisation werden in diesem Modul
theoretisch und auch praktisch geschult bzw. angewandt. Alarmmechanismen und
Abläufe werden angewendet und überprüft. Aufgaben, Verantwortung und zugeteilte
Evakuierungszonen jedes einzelnen Mitglieds einer Evakuierungsorganisation werden
besprochen bzw. vor Ort besichtigt (Evakuierungszonen). Die Schulung dient auch
als Vorbereitung auf eine Evakuierungsübung.
Evakuierungsübung - Verbesserungspotentiale erkennen
Im Rahmen einer Evakuierungsübung erhalten die Teilnehmenden die Gelegenheit zu
zeigen, ob sie das zuvor gelernt Wissen in der Praxis auch richtig anwenden. RM Risk
Management AG erarbeitet das Übungsdrehbuch und übernimmt die Übungsleitung
der Evakuierungsübung.
Einführung und Schulung Krisenstab
Diese Einführungsschulung basiert auf Ihrem Krisenmanagement-Konzept. Sie führt die
Teilnehmer in die Krisenstabsarbeiten und die Rollenverteilung innerhalb des Krisenstabs
ein (Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung). Die Schulung dient auch als Vorbereitung
auf eine Krisenstabsübung.
Krisenstabsübung - Testen Sie den Fitnessgrad
Die Teilnehmenden wenden das zuvor gelernte Wissen in der Praxis an. RM Risk
Management AG erarbeitet das Übungsdrehbuch und leitet als Übungsleitung die
Krisenstabsübung.
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E-Learning • Schulung
Training • Workshops • Kampagnen • Giveaways
Unsere Gadgets & Giveaways für Kampagnen und Schulung
Quickguide - Broschüre - Flyer
• mit allen Schlüssel-Botschaften der Kampagne
• verwendet zur Unterstützung der Kampagne
• eingesetzt als “Welcome Package” und Teil einer Einführungsschulung zum Thema
Security & Safety oder der Informationssicherheit
Quickguide - Business Card Format für Evakuierungshelfer
• als Bestandteil einer Ausrüstung für die Evakuierungsorganisation
• mit allen Schlüssel-Aufgaben und Aktivitäten der Evakuierungshelfer im Rahmen einer
Evakuierung
• hat in der Evakuierungs-Ausrüstung oder in der Brieftasche Platz
• eingesetzt als “Welcome Package” und Teil einer Einführungsschulung zum Thema
Evakuierungsorganisation
Quickguide - Business Card Format für Mitarbeitende
• als Bestandteil der Ausrüstung für die Evakuierungsorganisation
• mit allen Schlüssel-Aufgaben und Aktivitäten der Evakuierungshelfer im Rahmen einer
Evakuierung
• hat besispielsweise in der Brieftasche Platz
• eingesetzt als “Giveaways” im Rahmen einer kurzen Mitarbeiter-Informationsveranstaltung
zum Thema “Richtiges Verhalten bei Notfällen und bei einer Evakuierung”.
Originelle und auffallende Haftnotizen im Fuss-Format
• mit Ihrem Slogan und Logo
• stets auf dem Tisch und vielerorts verwendet im Tagesgeschäft
• mit der Schlüssel-Botschaft der Kampagne
• ist bei Mitarbeitenden sehr beliebt und fällt auf
Poster mit individuellen Botschaften
• individuelle Botschaften auf den verschiedenen Poster
• verwendet als Kick-off oder Kampagnen-Unterstützung
• ziehen die Aufmerksamkeit in Bereichen an, welche nicht direkt mit dem Arbeitsplatz zu tun
haben
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E-Learning • Schulung
Training • Workshops • Kampagnen • Giveaways
Unsere Gadgets & Giveaways für Kampagnen und Schulung
ThinkSecurity Schreibblöcke mit Ihrem Slogan
• immer auf dem Schreibtisch und vielerorts verwendet im Tagesgeschäft
• mit der Schlüssel-Botschaft Ihrer Kampagne
• ist bei Mitarbeitenden sehr beliebt und fällt auf
ThinkSecurity Schreibtischkalendar
• immer auf dem Schreibtisch und vielerorts verwendet im Tagesgeschäft
• 12 Schlüssel-Botschaften Ihrer Kampagne immer im Blickfeld des Mitarbeitenden
• ist nützlich und bei Mitarbeitenden sehr beliebt
Videos - Filme
• fördern das Bewusstsein auf eine ganz einfache Art und Weise
• verwendet im Top Management und auch bei den übrigen Mitarbeitenden
• kann in verschiedenen Awareness Bereichen eingesetzt werden
Quiz - Wettbewerb
• um den Erfolg der Ausbildung oder einer Sensibilisierungs-Kampagne zu messen
• kann eingesetzt werden, um die Aufmerksamkeit auf die Thematik zu lenken.
Mausmatten
• stets auf dem Tisch und am Arbeitsplatz
• mit der Schlüssel-Botschaft der Kampagne
• ist bei Mitarbeitenden sehr beliebt und fällt auf
Email - Push-Media
• Email als Push-Medien haben grosse und rasche Auswirkungen
• periodische Emails zu verlinkten Videos oder nützlichen PDF-Dokumenten helfen mit,
die Botschaften in Erinnerung zu rufen und das Bewusstsein zu fördern
• verwendet als HTML-Email mit attraktiver, grafischer Gestaltung
Intranet - Pull-Media
• bestehende interne Kommunikationsplattform wird gezielt genutzt
• Know how Ablage der wichtigsten, öffentlichen Dokumente
• “Ein Gesicht und eine Sprache” gegenüber dem Kunden
• ein clevere Verzeichnis-Struktur unterstützt das einfache Finden von Dokumenten und
Informationen
• verwendet einfache URLs und Umleitungen
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E-Learning • Schulung
Training • Workshops • Kampagnen • Giveaways
Unser Krisenmanagement Führungs-Toolkit für den Krisenstab
Krisenstab Arbeits- und
Führungs-Raum Ruheraum
Krisenstab Arbeits- und
Führungs-Raum Lagezentrum Ruheraum
Krisenstab Führungs-Support Arbeits- und
Führungs-Raum Lagezentrum Ruheraum
Führungs-Support
Lagezentrum
Führungs-Support
Führungswand
Erteilte Aufträge
erledigt =
Nr. Was (Lesbarkeit sicherstellen - gross schreiben)
Wer bis wann
Beschlüsse
Lagekarte
Gebäudepläne
Beschlusszeit =
Nr. Was (Lesbarkeit sicherstellen - gross schreiben)
Wer wann
Agenda Fhr Meeting
Nr. Inhalt (FB = Fachbereich, Ltg KS = Leitung Krisenstab) Wer Zeit max.
- - © / -
1 Begrüssung (Meeting-Ziel)
Ltg
KS 2‘
2 Orientierung Lage (Übersicht)
Krisenmanagement Führungshilfsmittel und -plakate copyright concept and design by RM Risk Management AG, Zürich Wallisellen Tel. 0041 (0)44 360 40 40
Ltg
KS 3‘
jeder
3 Situation FB - Anträge FB 3‘
Ltg
4 Lagebeurteilung
KS 3‘
5 Zeitplan / Dringlichkeiten Ltg
KS 5‘
Ltg
6 Beschluss - Entscheide KS 5‘
7 Aufträge / Verantwortung Ltg
Wetterprognosen
Nr. Was (Lesbarkeit der Informationen sicherstellen - Ausdrucke in passender Grösse)
Wetter-Alarm gratis per od.
1
abbonieren: www.wetteralarm.ch
Wetterkarten nachführen:
www.wetteralarm.ch
Höchsttemperatur 1. Beurteilung Tiefsttemperatur
Lage
KS 15‘
5. Einsatzplanung
M1
2
8 Weiteres Vorgehen alle 5‘
- - © / - Krisenmanagement Führungshilfsmittel und -plakate copyright concept and design by RM Risk Management AG, Zürich Wallisellen Tel. 0041 (0)44 360 40 40 Ltg
9 UmfrageWind
4. Überwachung Meteo Trend
KS 3‘
10 Nächstes 3 Fhr-Meeting
Ltg
3. Aufträge KS 1‘
4
Aktuelle Unwettersituation
Krisenmanagement - Führungshilfsmittel und -plakate - © copyright concept and design by RM Risk Management AG, Zürich / Wallisellen - Tel. 0041 (0)44 360 40 40
Email
Führungsrhythmus
1. Beurteilung Lage
� Festlegung der Krisenart (worum handelt es sich?).
� Erste Grobbeurteilung der Schäden.
� Bestimmung der zu alarmierenden Personen und Mittel
� Festlegung Dringlichkeiten (wo ist zuerst einzugreifen?)
� Festlegung Zeitverhältnisse (bis wann ist was fertig?)
M = Führungs-Meeting
2. Sofortmassnahmen
M2
4. Überwachung
� Überprüfung Anordnungen vor Ort durch den Chef selbst.
� Besuch bei den Einsatzteams.
� Einsetzung von Kontrollorganen.
� Meldungen (Vollzugs-, Zustands-, Nachschubmeldungen).
� Auswertung und laufende Anpassung der Massnahmen.
2. Sofortmassnahmen
5. Einsatzplanung (Ressourcen)
� Alarmierung von Spezialisten und Fachleuten.
� Kontrollergebnisse führen zu einem verbesserten Einsatzplan.
� Materialbereitstellung, Sicherstellung Transportmittel.
� Erkundung im Schadenraum. Aufnahme Schadenausmass.
� Verbindungsaufnahme / Kommunikation sicherstellen.
� Führungsräume Krisenstab einrichten
3. Aufträge / Auftragserteilung
a) Orientierung
Krisenmanagement - Führungshilfsmittel und -plakate - © copyright concept and design by RM Risk Management AG, Zürich / Wallisellen - Tel. 0041 (0)44 360 40 40
� Lage/ Ereignis (Hauptschäden, Entwicklung Schadenlage, bereits
getroffene
� Sofortmassnahmen).
b) Absicht (konzentrierter Entschluss)
� "Ich will ..." (was, wann, wo)
� "Besonders kommt es mir darauf an, dass ...." (Schwergewicht)
c) Aufträge
� Organisation: Führung Einsatzteams (Gruppen).
� Aufgaben: Rollen verteilen (wer, womit, wo, was, wann und nachher).
d) Besondere Anordnungen
� Geheimhaltung, Verbindungen, Übermittlung, Material, Transporte,
Verpflegung, Sanität, Presse, usw.
e) Standorte
� Führungsraum Einsatzleitung, Einsatzzentrale
� Eigener Standort, Meldestellen, Sammelstellen
� Standorte Schadenplatzkommandanten
Krisenmanagement - Führungshilfsmittel und -plakate - © copyright concept and design by RM Risk Management AG, Zürich / Wallisellen - Tel. 0041 (0)44 360 40 40
Beschilderung Führungs- / Arbeitsräume des Krisenstabs
• sofort einsatzbereite Tür-, Weg- und Führungswand-Beschilderung für die Führungs- und
Arbeitsräume des Krisenstabs sowie für das Lagezentrum (Führungs-Support).
Set mit 12 Führungsplakaten für die Führungswand
• einsatzbereite Führungsplakate (Format B1, Flip Chart Grösse) für den direkten Einsatz
im Krisenmanagement bzw. in den Führungsräumen. Das Führungsplakate-Set umfasst
folgende Plakate:
• Erteile Aufträge
• Beschlüsse
• Agenda Führungs-Meeting
• Führungsrhythmus
• Ressourcen verfügbar
• Ressourcen benötigt
• Meldung - Info an (wer, wann, was)
• Erreichbarkeit (wer, wann, wo, womit)
• Zeitplan
• Einsatz Ablöseplan
• Letzte Kontaktaufnahme
• Wetterlage und -prognose
Krisenmanagement-Journal mit Meldezettel
für den Führungs-Support
• sofort einsatzbereites Krisenmanagement-Journal für den Führungs-Support
mit Meldezetteln für die Erfassung aller ein- und ausgehenden Informationen
• eingehende Telefonanrufe, Emails, Faxe oder persönlich überbrachte
Meldungen werden auf den Meldezetteln strukturiert von Hand erfasst, eine
Kopie davon wird weitergeleitet und danach werden die Nachrichten laufend
im Krisenmanagement-Journal mittels einer Laufnummer nachgeführt.
RM Risk Management AG - Security & Risk Consultants

CONSULTING
COACHING
TRAINING
AWARENESS
SUPPORT
RM Risk Management AG wurde 1988 als spezialisierte
Unternehmensberatung gegründet und befasst sich seit-
her mit Fragen im Umgang mit Risiken und der Unterneh-
mens- und Produktionssicherheit in umfassendem Sinn.
BESTE REFERENZEN
Wir unterstützen erfolgreich namhafte und führende Un-
ternehmen national und international. Unsere Mandanten
setzen auf Zuverlässigkeit, Flexibilität und Einfachheit der
Produkte und Lösungen von RM Risk Management AG.
Ein Erfolg, an dem - neben der anerkannten Beratungs-
und Produktqualität - auch die internationale Projek-
tumsetzungserfahrung in verschiedenen Kulturen, der
exzellente Support und ein marktgerechtes Angebot ihren
Anteil haben.
UNSERE OPTIRISK® LÖSUNGEN
Unsere OptiRisk® Bausteine und Lösungsvorlagen sind
das Resultat jahrelanger, internationaler Beratungser-
fahrung in verschiedenen Institutionen sowie in kleinen,
mittleren und grossen Unternehmen.
SSI MITGLIEDSCHAFT
RM Risk Management AG ist Gründungsmitglied der
SSI (Schweizerische Vereinigung von unabhängigen
Sicherheitsingenieuren und -beratern). Der SSI gehören
ausschliesslich namhafte Unternehmen an, welche fach-
lich hochstehende, herstellerunabhängige Beratungen im
Bereich Sicherheit und Risiko-Management anbieten. Die
SSI nimmt mit Hilfe der Kenntnisse der Risikospezialisten
der ihr angeschlossenen Firmen Einfluss auf die Rege-
lung sicherheitsrelevanter Fragen in der Rechtsetzung
und Normung.
RM Risk Management AG
Security & Risk Consultants
Hertistrasse 25
8304 Wallisellen / Zürich
Schweiz
Tel. +41 (0)44 360 40 40
Fax +41 (0)44 360 40 41
www.rmrisk.ch
rm@rmrisk.ch