Einführung in die interkulturelle systemische ... - Carl-Auer Verlag
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Thomas Hegemann / Cornelia Oestereich<br />
<strong>E<strong>in</strong>führung</strong> <strong>in</strong> <strong>die</strong> <strong>in</strong>terkulturelle<br />
<strong>systemische</strong> Beratung und Therapie<br />
3<br />
2009
Mitglieder des wissenschaftlichen Beirats des <strong>Carl</strong>-<strong>Auer</strong> <strong>Verlag</strong>s:<br />
Prof. Dr. Rolf Arnold<br />
Prof. Dr. Dirk Baecker<br />
Prof. Dr. Bernhard Blanke<br />
Prof. Dr. Ulrich Clement<br />
Prof. Dr. Jörg Fengler<br />
Dr. Barbara Heitger<br />
Prof. Dr. Johannes Herwig-Lempp<br />
Prof. Dr. Bruno Hildenbrand<br />
Prof. Dr. Karl L. Holtz<br />
Prof. Dr. Heiko Kleve<br />
Dr. Roswita Königswieser<br />
Prof. Dr. Jürgen Kriz<br />
Prof. Dr. Friedebert Kröger<br />
Tom Levold<br />
Dr. Kurt Ludewig<br />
Prof. Dr. Siegfried Mrochen<br />
Dr. Burkhard Peter<br />
Prof. Dr. Bernhard Pörksen<br />
Umschlaggestaltung: Goebel/Riemer<br />
Satz: <strong>Verlag</strong>sservice Josef Hegele, Dossenheim<br />
Pr<strong>in</strong>ted <strong>in</strong> Germany<br />
Druck und B<strong>in</strong>dung: Freiburger Graphische Betriebe, www.fgb.de<br />
Erste Auflage, 2009<br />
ISBN: 978-3-89670-677-5<br />
© 2009 <strong>Carl</strong>-<strong>Auer</strong>-Systeme <strong>Verlag</strong>, Heidelberg<br />
Alle Rechte vorbehalten<br />
Bibliografische Information Der Deutschen Nationalbibliothek<br />
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<strong>Carl</strong>-<strong>Auer</strong> <strong>Verlag</strong><br />
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Tel. 0 62 21-64 38 0<br />
Fax 0 62 21-64 38 22<br />
E-Mail: <strong>in</strong>fo@carl-auer.de<br />
4<br />
Prof. Dr. Kersten Reich<br />
Prof. Dr. Wolf Ritscher<br />
Dr. Wilhelm Rotthaus<br />
Prof. Dr. Arist von Schlippe<br />
Dr. Gunther Schmidt<br />
Prof. Dr. Siegfried J. Schmidt<br />
Jakob R. Schneider<br />
Prof. Dr. Jochen Schweitzer<br />
Prof. Dr. Fritz B. Simon<br />
Dr. Therese Ste<strong>in</strong>er<br />
Prof. Dr. Dr. Helm Stierl<strong>in</strong><br />
Karsten Trebesch<br />
Bernhard Trenkle<br />
Prof. Dr. Sigrid Tschöpe-Scheffler<br />
Prof. Dr. Re<strong>in</strong>hard Voß<br />
Dr. Gunthard Weber<br />
Prof. Dr. Rudolf Wimmer<br />
Prof. Dr. Michael Wirsch<strong>in</strong>g
<strong>E<strong>in</strong>führung</strong> … 7<br />
Teil I: Grundlagen … 11<br />
1. Kultur … 11<br />
Dynamik von Kultur … 13<br />
Kultur und Kontexte … 16<br />
Kultur und Sprache … 18<br />
Ethnizität … 20<br />
2. Systeme … 23<br />
3. Kontexte … 40<br />
Sozialer H<strong>in</strong>tergrund … 41<br />
Sprachbarrieren … 43<br />
Kulturelle Fremdheit … 44<br />
Rechtliche E<strong>in</strong>schränkungen … 45<br />
Diskrim<strong>in</strong>ierungen und Rassismus … 46<br />
Zum Unterschied zwischen Kultur und Migration … 48<br />
Teil II: Anwendungen … 55<br />
5<br />
Inhalt<br />
4. Herstellung von Verständigung mit und durch<br />
Dolmetschen … 55<br />
Rolle … 58<br />
Ablauf … 59<br />
Bedeutung von Gender im E<strong>in</strong>satz von Dolmetschern … 61<br />
Kulturmittler … 62<br />
Sett<strong>in</strong>g … 63<br />
5. Suchen nach Bedeutung … 64
6. Methoden … 70<br />
Hypothesenbildung … 70<br />
Zirkuläres Fragen … 72<br />
Genogramm … 74<br />
Visualisierung durch Fotos und Landkarten … 77<br />
Konstruktivistisches Visualisieren auf dem<br />
Familienbrett … 78<br />
Lösungsorientierung … 79<br />
Wie geht Lösungsorientierung? … 82<br />
Herstellen von Verb<strong>in</strong>dlichkeit … 86<br />
7. Praxis von <strong>in</strong>terkultureller Beratung und Therapie … 88<br />
Teil III: Organisationsentwicklung … 104<br />
8. Gestaltung kultursensibler Dienste … 104<br />
Migrations- und kultursensible<br />
Organisationsentwicklung … 106<br />
Migrations- und m<strong>in</strong>derheitenspezifische Serviceangebote<br />
zur Kundenorientierung … 108<br />
Vernetzung und Rückkopplung mit den Communities<br />
der Migranten und ihren Repräsentanten … 111<br />
Migrations- und m<strong>in</strong>oritätenspezifische<br />
Personalentwicklung … 113<br />
Arbeitskultur … 115<br />
Zusammenfassung … 116<br />
9. Schlussfolgerungen … 118<br />
Literaturh<strong>in</strong>weise … 120<br />
Über <strong>die</strong> Autoren … 126<br />
6
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