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Manuel Drescher Vorstand (Vorsitz) Am Alten Bahnhof 8 � D-97332 Volkach Fon: +49 93 81 71 77 8-16 Mobil: +49 17 6 17 17 78-16 Fax: +49 93 81 71 77 8-816 m.drescher@eikona.de � www.eikona.de Termin mit login: INFORMATIONS- UND BERICHTSWESEN Immer aktuelle Daten und Informationen für unternehmerische Entscheidungen ! einheitliche einheitliche einheitliche einheitliche einheitliche einheitliche und und und und und vollständig vollständig vollständig vollständig vollständig vollständig integrierte integrierte integrierte integrierte integrierte integrierte Basis Basis Basis Basis Basis Basis für für für für für das das das das das Berichtswesen Berichtswesen Berichtswesen Berichtswesen Berichtswesen Berichtswesen Von der eindeutigen Kennzahl bis hin zu komplexen Analyse-Berichten, weitgehende Darstellung aller unserer Anforderungen Intuitive Nutzung der gewohnten Microsoft MS-Office Funktionen und Ansichten langjährigen Expertise in der Transport + Logistik Branche und Business Intelligence Projekten CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT speziell für die Transport Logistik-Branche Anbindung an ERP oder TMS übersichtliches Dashboard intelligente Adressverwaltung Mitbewerber mit Stärken und Schwächen optimaler Verkaufsprozess Transportaufträge, Besuchsberichte, Telefonate oder der vollständige Schriftverkehr werden mit Kontakten verknüpft Analyse- und Reportingfunktionen verbessern Strategien perfekt für uns! LogIn GmbH Beratung · Logistik · EDV 58332 Schwelm · Wilhelmstraße 45 Fon 0 23 36·49 06-0 · Fax 0 23 36·49 06-29 gunnar.zeisler@login-online.de www.login-online.de GUNNAR ZEISLER Geschäftsführer
Editorial Liebe Leser, was bei Automobilherstellern seit Jahren zum Produktionsstandard gehört, ist in anderen Branchen längst nicht selbstverständlich – Lean Management: Die Schaffung von qualitätsorientierten, effizienten Prozessen ohne Verschwendung. Zwar verfügt manches Unternehmen bereits über ein ausgereiftes Qualitätsmanagement, doch das logistische Optimierungspotenzial geht darüber hinaus. Externe Dienstleister können die schlanken Prozesse ihrer Auftraggeber unterstützen oder gar weiterentwickeln (Seite 4). CargoLine-Partner Balter beispielsweise verantwortet ein regionales Distributionscenter des Hygieneartikelherstellers KiMBErLy-CLArK PrOfESSiOnAL*: neben dem Bewirtschaften und der Kommissionierung kümmert sich Balter um die Dokumentenerstellung, Zoll- und retourenabwicklung sowie Bestandskontrolle. Lean Management ist hier Teil der Unternehmenskultur – genau der richtige Ansatz, meint Prof. Dr. Dr. h. c. Hans-Christian Pfohl (siehe Experteninterview Seite 7). Auch andere CargoLiner wie Schäflein arbeiten ganz im Zeichen schlanker Prozesse (Seite 8). Schäflein unterstützt fresenius Medical Care durch die Vormontage und Logistik lebenswichtiger Dialysegeräte. Mit Erfolg: Dank des Outsourcings verringerte fresenius seinen Bedarf an Lagerflächen und steigerte zugleich seine Produktivität um 20 Prozent. Das Düsseldorfer Unternehmen Teekanne wiederum spart durch die Vergabe diverser Arbeitsprozesse an nellen & Quack jährlich bis zu 400 komplette Lkw-fahrten ein (Seite 10). Darüber hinaus erwarten Sie in dieser Ausgabe viele weitere spannende Themen: So erfahren Sie, was den Golfprofi Carl Williams mit unserem Schweizer Partner interfracht verbindet, wer im CargoLine-Qualitätsranking vorne steht und auf welche Weise eine neue Gesellschafterstruktur unser internationales netzwerk stärkt. ich wünsche ihnen viel Spaß beim Lesen! Jörn Peter Struck Geschäftsführer Impressum Herausgeber CargoLine GmbH & Co. KG Lyoner Str. 15 D-60528 Frankfurt Tel. +49 69 951550-0 Fax +49 69 951550-30 info@cargoline.de www.cargoline.de V.i.S.d.P. Jörn Peter Struck, Geschäftsführer CargoLine GmbH & Co. KG Redaktion Sandra Durschang (verantwortlich) CargoTime 2/2012 kiosk:mediendienste: Ludwig Janssen, Marion Kamp, Stefan Kreutzberger Kontakt Redaktion sandra.durschang@cargoline.de Gestaltung kiosk:mediendienste: Wolfgang Scheible Druck F&W Mediencenter GmbH, 83361 Kienberg Fotos Titel: Corbis S. 3: CargoLine S. 4: Corbis S. 5: Schäflein AG S. 6: ohmega1982/Fotolia.com S. 7: Prof. Dr. Hans-Christian Pfohl S. 8: Schäflein AG S. 9: CargoLine S. 10: Teekanne S. 11: NatashaBo/iStockphoto S. 12: Wackler, Lebert, E/D/E S. 13: Wackler, CargoLine, alexsl/iStockphoto S. 14: CargoLine S. 15: Interfracht S. 16: CargoLine S. 17: Corbis S. 18: ozlemonal/iSockphoto Inhalt Fokus Just do it! Ob auf Unternehmensseite oder beim Dienstleister: Lean Management verspricht effiziente Abläufe. Doch bislang bleibt das Prinzip meist auf die Produktion beschränkt. Wer sich traut, es auch in logistischen Prozessen einzusetzen, wird belohnt. Der Mensch ist entscheidend Er zählt zu den Begründern der wissenschaftlichen Logistikforschung in Deutschland: Prof. Dr. Dr. h. c. Hans-Christian Pfohl. Im Interview erklärt der Experte, was es für eine erfolgreiche Umsetzung von Lean Management in der Logistik bedarf. Praxis Lean Management für ein technisches Wunderwerk Seit Jahren ist Schäflein der einzige Dienstleister, den Fresenius als externen Partner mit der Vor montage von Dialysegeräten betraut. Ein gelungenes Beispiel für wortwörtlich „produktives“ Outsourcing. Logistik für Körper & Seele Bis zu 250 Pack- und Transportaufträge täglich erteilt Teekanne dem Logistikdienstleister Nellen & Quack. Auch bei Sondereinsätzen vertraut der Hersteller auf den CargoLiner. In Kürze Teuflisch gut & höllisch laut Partner des Jahres Aller guten Dinge sind drei IFS-zertifiziert CargoLine und Leman kooperieren in Dänemark Aufgabengebiet ausgebaut Online-Versandhändler baut auf Klingele und Balter International And the winner is ... Entsprechend der europaweiten Ausrichtung kürte CargoLine erstmals den „Internationalen Partner des Jahres“. Alles über die Vergabekriterien und die Gewinner. Hautnah Zwischen Golfplatz und Lagerhalle Im Sommer auf dem Green – im Winter bei Interfracht. Für Golfprofi Carl Williams ist das kein Gegensatz, sondern die ideale Kombination. Strategie Neu aufgestellt Geschäftsführer Jörn Peter Struck verrät, welche Vorteile die neue Gesellschafterstruktur für Kunden und Partner bereithält. Und warum sie nötig war. Advertorial Richtiges Kundenbeziehungsmanagement Der Kunde ist König. Customer Relationship Management kann ein hilfreiches Instrument sein, dieses Versprechen einzulösen. Übersicht CargoLine-Partner 4 7 8 10 12 14 15 16 18 20 3
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