Musterhandbuch SCP

7.2.0 Korrektur- &VorbeugemaßnahmenMA VA Ablauf / Tätigkeiten Dokumente Ablauf HilfsmittelStartMALtg.Bedarf erkennenAuswertungen undPrüfungen aller ArtAufgrund von Auswertungen undggf. Kundenwünschen odersonstigen VorkommnissenMALtg.ProblemanalyseProtokollBesprechungSchwerwiegende Problememüssen schriftlich mit möglichenFolgeproblemen eingegrenztwerdenMALtg.BesprechungdurchführenMaßnahmenplanBesprechung des Problemsund möglicher Maßnahmen.Vermerk im MaßnahmenplanMALtg.Vorbeugemaßnahmemöglich?NeinMaßnahmenplanMaßnahmen sind wirksam ,wenn sie den gewünschtenErfolg erbringenJaMALtg.Erstellung, Freigabeund UmsetzungMaßnahmenplanMaßnahmenplanDer Maßnahmenplan beinhaltetdas Problem, die Maßnahme,die Verantwortung, Termin undTag der ÜberprüfungMALtg.Maßnahmeerfolgreichumgesetzt?NeinMaßnahmenplanDie Maßnahme ist erfolgreichumgesetzt, wenn das Problemnicht oder nicht mehr auftrittJaLtg.MAAbschlussMaßnahmenplanMaßnahmenplanAbschließend: Information allerMitarbeiter/-innen und derLeitungEndePA = ProzessanweisungAA = ArbeitsanweisungVA = VerantwortlichMA = Mitarbeit / Mitarbeiter/-inGL = GeschäftsleitungPT = ProzessteamBdoL = Beauftragter d. obersten Leitung© Copyright Qualitätsmanagement Verlag Seiler, www.qmhandbuch.de, post@qmhandbuch.de, Revision 0, Seite 1 von 1, Gültig ab xx.xx.xxxx