Vo?lz Katalog innen 2013:Layout 1 - Völz Reisen

AllgemeineGeschäftsbedingungenAllen Reisen, Ausflugsfahrten undTransportfahrten liegen unsere„Allgemeinen Geschäftsbedingungen“zu Grunde, die Gegenstandjedes Vertragsabschlusses sind. Detailsdazu finden Sie auf der letztenSeite des Katalogs.Klima schonendurch BusreisenDer Reisebus ist nicht nur eine sichere,sondern auch eine umweltfreundlicheAlternative zumprivaten Pkw oder dem Flugzeug.Eine Reise mit dem Bus ist aktiverKlimaschutz! Also: Klima schonen –Bus reisen.AusweispapiereBei allen Reisen sollten Sie stetsIhren gültigen Personalausweisbzw. Reisepass mit sich führen.Bitte informieren Sie sich immervor Antritt einer Auslandsreise,welche Ausweispapiere erforderlichsind.AnmeldungGerne nehmen wir Ihre Anmeldungpersönlich in unserem Reisebüro,telefonisch oder per e-Mail entgegen.Die Reiseunterlagen/Buchungsbestätigungenkommen perPost zu Ihnen nach Hause. Anmeldebestätigungenfür Tagesfahrtenerfolgen mündlich.ÖffnungszeitenUnser Büro ist für Sie geöffnet:Mo.-Fr. 8:30 Uhr bis 12:30 Uhr und14:30 Uhr bis 18:30 UhrSamstag: 9:00 Uhr bis 13:00 UhrReiseschutzWir empfehlen Ihnen den Abschlusseiner Reiserücktrittsversicherung.Mehr Informationen dazu erhaltenSie in unserem Reisebüro.GutscheineEgal zu welchem Anlass und in welcherHöhe – ein Reise-Geschenkgutscheinkommt immer gut an. Wirberaten Sie gerne! Die Gültigkeitder Reisegutscheine ist auf dreivolle Jahre, bis zum jeweils 31.12.,befristet.SitzplatzreservierungWenn möglich vergeben wir dieSitzplätze entsprechend der Anmeldung,von vorne nach hinten. Jenach Buchungslage können Sitzplatzwünscheberücksichtigt werden.Wir weisen jedoch darauf hin,dass kein Rechtsanspruch aufeinen bestimmten Sitzplatz bestehtund behalten uns kurzfristige Änderungenin der Sitzplatzverteilungvor.MindestteilnehmerzahlDie Mindestteilnehmerzahl bei unserenBusreisen beträgt 20 Personen.Wird diese Teilnehmerzahlnicht erreicht, behalten wir uns dasRecht vor die Reise zu stornieren.Rauchen im BusIn allen unseren Bussen gilt Rauchverbot.GepäckDas Gepäck ist pro Person aufeinen Koffer in handelsüblicherGröße und ein Handgepäckstück zubeschränken.Zubringer-, HeimbringerdiensteUnsere Reisen werden in der Regelmit den Völz- Reisebussen veranstaltet.Diese fahren hierzu einefestgelegte Strecke auf der dieKunden an den jeweiligen Einstiegsortenabgeholt werden. Umein möglichst dichtes Netz von Ein-stiegstellen bedienen zu können,setzen wir, wenn nötig, zusätzlichKleinbusse ein. Nicht immer gelingthierbei eine ideale Streckenführung,wodurch die Fahrt mit demZubringer nicht die kürzesten Anfahrt-oder Heimfahrtstrecken garantiert.Es werden ausschließlichvon uns festgelegte und bestätigteHaltestellen angefahren. Niemandhat einen Anspruch auf die kürzestmögliche Zu-/Heimbringerstrecke.Diese Dienste sind kostenlos.ParkenFahrgäste von außerhalb könnenden privaten PKW auf Anfrage fürdie Dauer einer gebuchten Reiseauf dem Betriebshof in Schopfheimparken. Dieses Angebot besteht nurnach Möglichkeit und auf Nachfrage.Für etwaige Schäden an denFahrzeugen wird keine Haftungübernommen.Änderungen vorbehaltenDie ausgeschriebenen bzw. abgesprochenenReiseangebote entsprechenje dem Stand beiDrucklegung bzw. Absprache. Änderungendes Programms, vorallem im Bezug auf die Abfolge derTage, behalten wir uns jedoch ausdrücklichvor. Auch für etwaigePreisänderungen bitten wir um ihrVerständnis. Im Falle von Schwankungenim Bezug auf die Beförderungskosten,insbesondere derTreibstoffkosten und auch andererPreiserhöhungen, sind wir als Busunternehmen,dazu gezwungeneine entsprechende Anpassung,des im Prospekt angegebenen Preises,vorzunehmen. Über Preisänderungeninformieren wir Sie so frühals möglich.Nur noch bis Ende 2013!Individuelle GrupenangeboteFür Reisen von Clubs, Gruppen, Vereineno.ä. unterbreiten wir Ihnengerne ein Angebot. KontaktierenSie uns persönlich, per mail odertelefonisch.Gruppen-RabatteBei Gruppen- Buchungen und gemeinsameAnmeldungen, gewährenwir Rabatt auf den Grundpreis(ohne Zuschläge):8-14 Erw.: 0,5 Freiperson15-20 Erw.: 1 Freiperson21-25 Erw.: 1,5 FreipersonenAb 26 Erw.: 2 FreipersonenDiese Rabatte werden auf der Gesamt-Rechnung berücksichtigt.Allgemeine HinweiseUnsere Chauffeure sind nicht für,über die Unfall-Erstversorgung hinausgehende,Rettungsmaßnahmenausgebildet. Die Reisebusse sindnicht behindertengerecht.Wir bitten Sie ihre gesundheitliche,geistige und allgemein körperlicheVerfassung selbst realistisch einzuschätzen.Da unsere Busse mitstandardisierten Sitzen ausgestattetsind und auch die Abstände im– für Reisebusse üblichen – Bereichliegen, bitten wir Sie, uns vor Reiseantrittdarüber zu informieren,falls Ihnen dies Schwierigkeiten bereitenkönnte.Wenn Sie zusätzliche Hilfsmittel,wie z.B. Rollator o.ä. benötigen, informierenSie uns bitte schon beider Anmeldung, damit wir dies unseremFahrer bzw. Zubringer unddem Hotel bekannt geben können.Persönliche Angaben und Hinweisewerden von unserem Büro und unserenChauffeuren natürlich mitDiskretion und Respekt behandelt.ACHTUNG: Treuepunkte-Aktion geht in die letzte Runde!Nun ist noch einmal kräftig Punkte sammeln angesagt, denn Ihre Treue wird belohnt. Bei (fast) allen Mehrtagesreisen erhalten Sie Treuepunkte:Die Anzahl der Punkte variiert dabei je nach Reise. Wie viele Punkte welche Reise bringt, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Katalogseite. Die Treuepässesind nur in den Bussen erhältlich:Holen Sie sich auf Ihrer ersten Reise der Saison IHREN GANZ PERSÖNLICHEN TREUEPASS beim Busfahrer ab und sammeln Sie ein letztes Mal Völz-Treuepunkte.WICHTIG: Die Treuepunkte erhalten Sie nur auf der jeweiligen Reise im Bus. Ein nachträgliches Beantragen der Punkte ist nicht möglich. WennIhr Treuepass vollständig – mit 18 Treuepunkten – ausgefüllt ist, erhalten Sie eine Gutschrift im Wert von € 100,-. Diesen Gutschein können Sie beiIhrer nächsten Buchung in unserem Reisebüro einlösen. Der Gutschein kann nicht bar ausbezahlt werden und ist ab Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig.Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Reisen und Punkte sammeln.Bitte geben Sie Ihre vollen Treuepässe bis spätestens zum 15. Januar 2014 im Reisebüro ab bzw. schicken Sie uns diese per Post zu. Danachstellen wir keine Gutscheine mehr aus.4 4