Golfreisen weltweit

Allgemeine Reisebedingungen
1. ABSCHLUSS DES REISEVERTRAGES
Durch eine Anmeldung (werden nur schriftlich per Fax, Email oder Brief (per Post) akzeptiert
und bearbeitet), bietet der Kunde der Proscott Golftours GmbH & Co. KG (nachfolgend
Proscott genannt) den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Werden
mehrere Reiseteilnehmer angemeldet so haftet der Anmelder neben diesen Teilnehmern
auch für deren vertragliche Verpfl ichtungen. Der Reisevertrag kommt mit der Annahme
durch den Reiseveranstalter zustande. Durch eine Vorausbuchung kommt noch kein Reisevertrag
zustande. Vorausbuchungen und Vormerkungen für noch nicht katalogmäßig
ausgeschriebene Reisen, die in der Reihenfolge des Posteinganges bearbeitet und bei
Platzverfügbarkeit in Festbuchungen umgewandelt werden, sobald der Katalog für die
kommende Saison bzw. die entsprechende Reiseausschreibung erschienen ist.
2. BEZAHLUNG
Mit Vertragsabschluß können wir eine Anzahlung bis zur Höhe von 20 % des Reisepreises
verlangen (diese Regelung gilt nicht bei kurzfristigen Buchungen innerhalb von 8 Wochen,
hier wird der gesamte Reisepreis sofort fällig). Mit der Anzahlung sind eventuelle Prämienbeträge
für zusätzlich abgeschlossene Rücktrittskosten- und sonstige Versicherungen
vollständig zu leisten. Die Restzahlung wird innerhalb von drei Wochen vor Reisebeginn
fällig. Für Reisen mit einer Mindestteilnehmerzahl wird die Restzahlung fällig, wenn
Proscott nicht mehr berechtigt ist, die Reise abzusagen. Vor Reiseende darf die Restzahlung,
jedoch nur verlangt werden, wenn Proscott den Kunden einen Sicherungsschein
gemäß § 651 k Abs. 3 BGB ausgehändigt hat. Sie wird fällig wie im Einzelfall vereinbart.
Sollte keine Vereinbarung getroffen sein, wird Sie fällig, wenn die Reise nicht mehr aus
den in Ziffer 6 genannten Gründen abgesagt werden kann und Ihnen ein Sicherungsschein
im Sinne von § 651 k Abs. 3 BGB übergeben wird.
3. LEISTUNGEN
Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus den Leistungsbeschreibungen
im Prospekt und aus hierauf Bezugnehmende Angaben in der Reisebestätigung.
Änderungen und Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen betreffen,
bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Proscott.
4. VERSICHERUNG
Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reise- Rücktrittskosten-
Versicherung (RRV). Über diese und weitere Möglichkeiten des Versicherungsschutzes
informiert Sie Proscott gern.
5. LEISTUNG-UND PREISÄNDERUNGEN
Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt
des Reisevertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und die nicht von uns
wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen
oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise
nicht beeinträchtigen. Wird für eine wesentliche Reiseleistung, die hierfür im Prospekt
genannte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann Proscott bis zum 21. Tag vor vereinbartem
Reisebeginn die Reiseleistung ändern oder die Reise absagen. Über derartige
Änderungen wird Proscott den Kunden unverzüglich informieren.
Proscott ist berechtigt, die ausgeschriebenen und mit der Buchung bestätigten Preise im
Fall der Erhöhung der Beförderungskosten oder Abgaben für bestimmte Leistungen wie
Flughafengebühren oder eine Änderung der für die betreffende Reise geltende Wechselkurse
in dem Umfang zu ändern, wie sich deren Erhöhung pro Person oder Gruppe auf
den Reisepreis auswirkt, sofern zwischen Erscheinen der Ausschreibung (siehe Datum
auf der Ausschreibung) und dem vereinbarten Reisetermin mehr als zwei Monate liegen.
Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises oder einer Änderung einer wesentlichen
Reiseleistung wird der Kunde unverzüglich, spätestens jedoch 21 Tage vor
Reisetermin darüber unterrichtet. Preiserhöhungen nach diesem Zeitpunkt sind nicht
mehr zulässig.
Bei Preiserhöhungen um mehr als 5 % oder im Falle einer erheblichen Änderung oder
wesentlichen Reiseleistung ist der Kunde berechtigt, ohne Kosten vom Reisevertrag zurückzutreten
oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen,
wenn Proscott in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus
seinem Angebot anzubieten. Diese Rechte muss der Kunde unverzüglich nach Zugang
der Information über die Preiserhöhung bzw. wesentliche Änderungen der Reiseleistung
gegenüber Proscott geltend machen.
6. RÜCKTRITTS- UND UMBUCHUNGSGEBÜHREN
Falls Sie nach Erhalt unserer schriftlichen Reservierung/Reiseanmeldung nicht innerhalb
1 Woche schriftlich widersprechen (diese Regelung gilt nicht bei kurzfristigen Buchungen
innerhalb 8 Wochen vor Abreise, dann gelten ab sofort die Stornobedingungen gemäß
Stornostaffel), gilt dies als feste Reiseanmeldung durch den Kunden und Proscott ist
daher berechtigt, bei Absage/Stornierung der Reise die entsprechenden Stornokosten
zu berechnen. Stornokosten werden jeweils auf den vollen Euro aufgerundet. Verlangt
der Kunde vor Reisebeginn, dass an seiner Stelle ein Dritter die Reise Antritt wird ein
Bearbeitungsentgelt von 30,- Euro pro Person erhoben. Für Umbuchungen im Hinblick
auf Reisetermin, Unterkunft, Verpfl egung, Reiseziel und Abfl ughafen wird bis 22 Tage vor
Reiseantritt ein Bearbeitungsentgelt in Höhe von 30,- Euro zzgl. zu den seitens der Leistungsträger
erhobenen Bearbeitungsgebühren pro Person erhoben. Ab dem 21 Tag vor
Reisebeginn werden Umbuchungswünsche nur nach Rücktritt vom Reisevertrag unter
gleichzeitiger Neuanmeldung berücksichtigt. Tritt der Kunde vom Reisevertrag zurück
oder tritt er die Reise nicht an, so ist Proscott berechtigt eine angemessene Entschädigung
zu verlangen.
Diese Entschädigung wird wie folgt pauschaliert:
• bis zum 31. Tag vor Abreise 20% des Reisepreises
• bis zum 21. Tag vor Abreise 25% des Reisepreises
• bis zum 14. Tag vor Abreise 50% des Reisepreises
• bis zum 2. Tag vor Abreise 75% des Reisepreises
• ab dem 1. Tag vor Abreise 100% des Reisepreises.
Abweichend hiervon können für Gruppenreisen andere Stornierungsbedingungen gelten.
Wir werden Sie über besondere Bedingungen mit der Reisebestätigung informieren.
Proscott kann eine höhere Entschädigung als in den pauschalierten Rücktrittskosten
verlangen, wenn Proscott hierfür den Nachweis führt. Macht der Kunde geltend, dass
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Proscott ein geringerer Schaden als in den pauschalierten Rücktrittskosten vereinbart,
entstanden ist, hat er dieses nachzuweisen. Richtet sich die Höhe des Reisepreises nach
der Belegungszahl bei der Unterbringung (Doppelzimmer, Appartement etc.) und tritt einer
der mit angemeldeten Reiseteilnehmern vom Reisevertrag zurück, berechnet sich der
Reisepreis für die verbleibenden Teilnehmer entsprechend der reduzierten Belegungszahl
neu.
7. GEWÄHRLEISTUNG – HAFTUNG
Werden Reiseleistungen nicht vertragsgemäß erbracht, so kann der Kunde innerhalb angemessener
Zeit Abhilfe verlangen. Proscott kann die Abhilfe verweigern, wenn sie einen
unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Proscott kann Abhilfe in der Weise schaffen, das
eine mindestens gleichwertige, für den Kunden zumutbare Ersatzleistung erbracht wird,
sofern der Reisemangel nicht bewusst wider Treu und Glauben herbeigeführt wurde bzw.
die Abhilfe keine unzulässige Vertragsänderungen darstellt. Im Falle des Auftretens von
Mängeln ist der Kunde verpfl ichtet, die Mangel zunächst unverzüglich gegenüber dem
Leistungsträger zu rügen, um diesem Gelegenheit zur sofortigen Abhilfe zu schaffen.
Schafft der Leistungsträger nicht sofort Abhilfe, hat der Kunde den Mangel sofort der
örtlichen Reiseleitung oder Vertretung für Proscott anzuzeigen. Gleiches gilt wenn dem
Kunden die Rüge beim Leistungsträger nicht zumutbar ist. Unterlässt der Kunde die Rüge
des Mangels schuldhaft, ist er insoweit mit Minderungs- oder vertraglichen Schadensersatzansprüchen
ausgeschlossen. Eine Kündigung des Reisevertrages durch den Kunden
wegen eines Reisemangels, der die Reise erheblich beeinträchtigt, ist nur zulässig, wenn
Proscott keine zumutbare Abhilfe leistet, nachdem der Kunde Proscott hierfür eine angemessene
Frist gesetzt hat. Einer Fristsetzung bedarf es nicht, wenn die Abhilfe unmöglich
ist, von Proscott verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung durch ein besonderes
Interesse des Kunden gerechtfertigt ist.
8. BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG
Die vertragliche Haftung von Proscott für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf
den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Kunden weder vorsätzlich
noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder soweit Proscott für einen dem Kunden entstandenen
Schaden allein wegen des Verschuldens eines Leistungsträger verantwortlich
ist. Kommt Proscott die Stellung eines vertraglichen Luftfrachtführers zu, so regelt sich
die Haftung nach den Bestimmungen des Luftverkehrsgesetzes bzw. den internationalen
Abkommen von Warschau, Den Haag, Guadaljara sowie der Montrealer Vereinbarung.
Hierdurch wird in der Regel die Haftung des Luftfrachtführers bei Tod oder Körperverletzung
sowie für Verluste und Beschädigungen von Gepäck beschränkt. Soweit wir als
Vermittler einer deutlich kenntlich gemachten Fremdleistung tätig sind, haften wir nicht für
Fremdleistungsstörungen im Zusammenhang mit dieser Leistung. Eine etwaige Haftung
regelt sich in diesem Fall nach den Bestimmungen des entsprechenden Unternehmens.
Greenfees und Golfschulen sind grundsätzlich vermittelte Fremdleistungen. Eine Garantie
für die ordnungsgemäße Erbringung dieser Leistungen kann nicht übernommen werden.
Ein Schadensersatzanspruch gegen den Reiseveranstalter ist insoweit beschränkt oder
ausgeschlossen, als Aufgrund internationaler Übereinkommen oder auf solchen beruhenden
gesetzlichen Vorschriften, die auf die von einem Leistungsträger zu erbringenden
Leistungen anzuwenden sind, ein Anspruch auf Schadensersatz gegen den Leistungsträger
nur unter bestimmten Vorraussetzungen oder Beschränkungen geltend gemacht werden
kann oder unter bestimmten Vorraussetzungen ausgeschlossen ist. Wird im Rahmen
einer Reise oder zusätzlich zu dieser eine Beförderung im Linienverkehr erbracht und dem
Reisenden hierfür ein entsprechender Reiseausweis ausgestellt, so erbringt der Reiseveranstalter
insoweit Fremdleistungen, sofern er in der Reisebestätigung ausdrücklich
darauf hinweist. Er haftet daher nicht für die Erbringung der Beförderungsleistung selbst.
Eine etwaige Haftung regelt sich in diesem Fall nach den Beförderungsbestimmungen
dieser Unternehmen.
9. AUSSCHLUß VON ANSPRÜCHEN – VERJÄHRUNG
Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise können Sie innerhalb eines
Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise, Proscott gegenüber
geltend machen. Nach Ablauf dieser Frist können Sie Ansprüche, gegen Proscott, nur
geltend machen, wenn Sie ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert waren.
In Ihrem eigenen Interesse sollten Sie Ihre Ansprüche schriftlich geltend machen. Ihre reisevertraglichen
Ansprüche verjähren nach 12 Monaten. Die Verjährung beginnt mit dem
Tage, an dem die Ansprüche geltend gemacht wurden, so ist die Verjährung bis zu dem
Tage gehemmt, an dem Proscott die Ansprüche schriftlich zurückweist. Ansprüche aus
unerlaubter Handlung verjähren nach 3 Jahren.
10. PASS, VISA, UND GESUNDHEITSBESTIMMUNGEN
Proscott steht dafür ein, Staatsangehörige des Staates, in dem die Reise angeboten wird,
über Bestimmungen von Pass- Visa- und Gesundheitsvorschriften sowie deren eventuelle
Änderungen vor Reiseantritt zu unterrichten. Für Angehörige anderer Staaten gibt das
zuständige Konsulat Auskunft. Proscott haftet nicht für die rechtliche Erteilung und den
Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, es sei denn, dass
Proscott die Verzögerung zu vertreten hat. Für die Einhaltung aller für die Durchführung
der Reise wichtigen Vorschriften sind Sie selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus
Ihrer Nichtbefolgung erwachsen gehen zu Ihren Lasten, ausgenommen, wenn Sie durch
unsere schuldhafte Falsch- oder Fehlinformation bedingt sind. Ihr Reisepass muss vor
Reiseantritt immer mindestens 6 Monate gültig sein! Stand Mai 2008.
11. FLUGZEITEN
Soweit Proscott vor Übersendung der Flugtickets Flugzeiten bekannt gibt, gelten diese
unter Vorbehalt der Änderung durch die Fluggesellschaft. Änderungen der An- und
Abfl ugzeiten und/oder des Flugplanes, der Fluggeräte, der Flugnummer, und/oder des
Abfl ug- bzw. des Rückkehrfl ughafens kann die Fluggesellschaft aus wichtigen Gründen
vornehmen, soweit dies dem Gast zumutbar ist. Anschluss- und Rückfl ugzeiten hat sich
der Kunde 48 Stunden vor Abfl ug selbst durch die Fluggesellschaft rückbestätigen zu
lassen. Für Flugverspätungen und Verzögerungen haftet Proscott nicht.
12. GERICHTSSTAND IST HAMBURG
Veranstalter: PROSCOTT Golftours GmbH & Co. KG, Sperberhorst 8, 22459 Hamburg
Tel. 040 - 5520100, Fax. 040 - 55201011
Stand: 03.2009
www.proscott.com 75