ITS BILLA REISEN - Best of Wintersport & Wellness 2015/16

Allgemeine Urlaubsinformationen
Unterkunft
Ihre Unterbringung steht Ihnen am Anreisetag
in der Regel ab 16 Uhr zur Verfügung. Falls Sie
später als 18 Uhr anreisen, informieren Sie uns
bitte direkt bei Buchung oder rufen Sie bei Ihrer
Unterkunft an. Sollten Sie aufgrund Ihrer eventuell
vorzeitigen Ankunft am Urlaubsort Ihr
Zimmer oder Ihre Ferienwohnung nicht sofort
beziehen können, bitten der Hotelier und ITS
BILLA REISEN um etwas Geduld. Selbstverständlich
müssen die Räumlichkeiten gründlich
gereinigt werden, und das braucht seine Zeit.
Aus dem gleichen Grund sollten Sie Ihre Unterkunft
am Abreisetag bis 10 Uhr räumen. Vielen
Dank für Ihr Verständnis.
Ferienhäuser/Ferienwohnungen
Damit Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in einem
Ferienhaus oder einer Ferienwohnung von
Anfang an wohlfühlen, beachten Sie bitte ein
paar Besonderheiten:
1. Ferienwohnungen sind Mietwohnungen für
den Urlaub. Im Mietpreis sind die Nebenkostenpauschalen,
z.B. für Wasser, Heizung,
Strom und Endreinigung (Ausnahmen entnehmen
Sie bitte der jeweiligen Hausbeschreibung)
eingeschlossen. Energiekosten, die
nach Verbrauch abgerechnet werden, sowie
Extras und Sonderwünsche bzw. Zusatzleistungen
(z.B. Tiefgarage, TV) sind, falls nicht
anders angegeben, am Ort zu zahlen. Die im
Haustext angegebene Kaution ist pro Wohneinheit
zu entrichten.
Hinweis: Die Rückzahlung der Kaution erfolgt
durch den Vermieter/Hotelier, da diese nicht
Bestandteil des Reisevertrages ist. Teilweise
wird der Betrag erst 2-4 Wochen nach Rückkehr
zurücküberwiesen. Informationen zu
den Nebenkosten finden Sie in der Hausbeschreibung
unter „Information“.
2. Auch wenn die Endreinigung der Ferienwohnung
durch den Vermieter vorzunehmen
ist, beinhaltet das nicht das Geschirrspülen.
Dies muss in jedem Fall von Ihnen selbst vorgenommen
werden.
3. Falls nicht anders ausgeschrieben, ist sämtliche
Wäsche von Ihnen mitzubringen.
4. Die Ferienwohnung darf nur von der auf der
Reisebestätigung aufgeführten Personenzahl
bewohnt werden. Hierbei zählen auch Kinder
und Babys als Personen. Die Wohnung ist
generell (z.B. mit Besteck, Geschirr) für die
angegebene maximale Personenzahl ausgestattet.
5. Möchten Sie für Ihre Urlaubsunterkunft ein
Babybett mieten, so geben Sie dies bitte bei
Buchung an. Das Bettzeug für das Baby
müssen Sie, falls nicht anders vermerkt,
selbst mitbringen. Bitte beachten Sie, dass es
bei einem zusätzlichen Babybett in der Ferienwohnung
zu räumlichen Einschränkungen
kommen kann.
6. Die abgedruckten Fotos zeigen wegen der
Vielzahl der Wohntypen nur Beispiele.
7. Haustiere müssen bei Buchung angegeben
werden. Achten Sie in der Hausbeschreibung
auf den entsprechenden Hinweis.
Verpflegung
Bei den Verpflegungsvarianten Halbpension,
Vollpension oder Alles inklusive beginnt die
Leistung am Ankunftstag mit dem Abendessen
und endet am Abreisetag mit dem Frühstück.
Die Hoteliers sind nicht verpflichtet, bei nächtlichen
Ankünften ein Abendessen bzw. bei frühzeitigen
Abreisen am Morgen des Abreisetages
ein Frühstück zu servieren. Bitte beachten Sie,
dass die gebuchte Verpflegung für die Dauer
des Aufenthaltes am Urlaubsort gewährt wird.
Beispiel: Sie verlassen das Ziel vormittags, so
entfällt trotz Halbpension, Vollpension oder
Alles inklusive ein Anspruch auf Erstattung von
Mittag- und/oder Abendessen.
In den meisten Häusern haben Sie zum Mittagund/oder
Abendessen Menüwahl. Im Rahmen
des jeweiligen Menüs (bestehend aus mindestens
einer Vor- oder Nachspeise und einer
Hauptspeise) haben Sie die Wahl zwischen
mindestens zwei Hauptgängen, sofern Sie Halboder
Vollpension gebucht haben. Viele Hotels
bieten dabei Buffets an, die Ihnen natürlich
zumindest die hier beschriebene Leistung
garantieren. So können Sie die Speisen nach
Ihrem persönlichen Geschmack zusammenstellen.
In der Hochsaison kann es in den Restaurants
der Ferienanlagen schon einmal zu
Engpässen während der Essenszeiten kommen.
Tischreservierungen sind in der Regel nicht
möglich. Um diesen Engpässen entgegenzuwirken,
richten Hoteliers in manchen Häusern
Essenszeiten in mehreren Zeitabschnitten ein.
Haustiere
Mit dem Haustier über die Grenze? Mit dem EU-
Heimtierpass kein Problem! Er ist bei Reisen mit
Hunden und Katzen außerhalb des eigenen
Landes stets mitzuführen. Mit dem Pass wird
amtlich attestiert, dass ein Tier gegen Tollwut
geimpft ist. Der Ausweis kann ferner Angaben
über sonstige Impfungen enthalten, einschließlich
solcher, die gesetzlich nicht vorgeschrieben
sind, sowie nähere Einzelheiten zur veterinärmedizinischen
„Vorgeschichte“ des Tieres. In
vielen Häusern sind Haustiere im Restaurantbereich
und/oder Hallenbad/Nassbereich (z.B.
Sauna/Solarium) nicht gestattet. Tierfutter ist
nicht im Preis erhalten.
Saisonale Besonderheiten
Hin und wieder kann es je nach Saison zu leichten
Einschränkungen kommen: In der Vor- und
Nachsaison sind nicht immer alle Einrichtungen
am Urlaubsort voll in Betrieb. Auch kann es vorkommen,
dass sich ein Hotelier, z.B. aufgrund
einer noch nicht so guten Belegungssituation,
kurzfristig entschließt, noch nicht zu öffnen bzw.
vorzeitig zu schließen. Wir sind in einer solchen
Situation immer bemüht, diese Änderungen mitzuteilen
und Sie in einem gleichwertigen Haus
unterzubringen. Da die Energie in Spitzenzeiten
schon mal knapp werden kann, sind die entsprechenden
Häuser gezwungen, die Anlagen
gelegentlich für einige Stunden außer Betrieb
zu setzen. In einigen Hotels und Ferienanlagen
muss damit gerechnet werden, dass Bus- und
Jugendgruppen anzutreffen sind. Dadurch geht
es dort eventuell auch mal etwas lebhafter zu.
Zusätzliche Freizeitmöglichkeiten vor Ort
Vielfach werden im Ort oder in der näheren
Umgebung Freizeitaktivitäten angeboten, die
nicht zur ausgeschriebenen Ferienanlage
gehören. Die Informationen sind nach bestem
Wissen und Gewissen zusammengestellt worden
und waren bei Drucklegung korrekt. Bitte
haben Sie Verständnis, dass ITS BILLA REISEN
für diese Anbieter keine Garantie übernehmen
kann. Mit Beschreibungen und Bildern möchten
wir Sie auf die vielfältigen Freizeitmöglichkeiten
einiger Gebiete aufmerksam machen.
Die verwendeten Aufnahmen zeigen jedoch
nicht immer das am Ort exakt vorhandene
Sportmaterial. Bitte bedenken Sie auch, dass
das zur Verfügung stehende Material nicht
immer unserem Standard entspricht und nicht
alle Sportarten bei jedem Wetter und zu jeder
Jahreszeit durchgeführt werden können. Bei
starker Nachfrage kommt es schon einmal vor,
dass die Einrichtungen oder Geräte bereits
belegt sind.
Ausflüge
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es sich
bei im Reisepreis inkludierten Ausflügen nicht
um eine Leistung handelt, die von REWE Austria
Touristik GmbH erbracht wird. Wir müssen daher
jegliche Haftung unter allen rechtlich möglichen
Gesichtspunkten ausschließen.
Tourismusabgabe
Viele Städte und Gemeinden erheben bei allen
Gästen in Ihrer Region eine Tourismusabgabe
(Kurtaxe). Diese kann in der Höhe unterschiedlich
ausfallen. Bitte haben Sie Verständnis
dafür, dass wir keine einzelnen Angaben über
Inhalte einer Tourismusabgabe machen können.
Im Rahmen unserer Möglichkeiten und
des bei Drucklegung gültigen Stands geben wir
in der Hotelbeschreibung an, ob eine Tourismusabgabe
vor Ort gezahlt werden muss. Bitte
achten Sie auf den entsprechenden Hinweis.
Einreise
Bitte beachten Sie die Pass-, Visa-, Zoll- und
Impfbestimmungen des jeweiligen Urlaubsgebietes.
Da diese bekanntlich laufenden Veränderungen
unterliegen, raten wir Ihnen, sich bei den
entsprechenden Stellen und Behörden zu
informieren. Alle Reisenden müssen über einen
Personalausweis bzw. Reisepass, die Reiseunterlagen
sowie ausreichende Geldmittel für die
Dauer des Aufenthaltes verfügen. Bitte beachten
Sie, dass seit Juni 2012 jedes Kind, das ins
Ausland reist, ein eigenes Ausweisdokument
benötigt, Kindereinträge im Reisepass der Eltern
sind ungültig.
Baustellen/techn. Einrichtungen
Hotels und Ferienanlagen werden gebaut oder
renoviert, um Ihnen den Komfort zu bieten, den
Sie erwarten. Bitte zeigen Sie Verständnis,
wenn es hier und da zu Beeinträchtigungen
kommt. Oft werden Bauaktivitäten kurzfristig
und ohne vorherige Ankündigungen durchgeführt.
ITS BILLA REISEN informiert Sie noch kurz
vor Ihrer Abreise, wenn diese Beeinträchtigungen
rechtzeitig bekannt sind. Oftmals müssen
Ersatzteile aus dem Ausland importiert werden.
Hinzu kommt teilweise noch der Mangel an
Fachpersonal, sodass es nicht ausbleibt, dass
Reparaturen schon einmal länger dauern.
Urlaubsplanung, die sich auszahlt
Im Preis
In diesen Häusern warten außergewöhnliche
Zusatzleistungen auf Sie, die immer schon im
Reisepreis enthalten sind, z.B. Skipass, Weihnachts-,
Silvester- oder Osterprogramme und
-menüs. Achten Sie auf die genaue Beschreibung
beim jeweiligen Hotel.
Vorteilskarten
In einigen Regionen erhalten Sie Vorteilskarten,
die Ihnen Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung
zu ermäßigten Preisen bieten.
Single-Vorteil
Allein reisen und nicht draufzahlen! Durch diesen
Hinweis im gelben Kasten direkt neben der
Hotelbeschreibung sehen Sie auf den ersten
Blick, dass sich Ihr Urlaub lohnt. Beispiele für
Single-Vorteile sind:
Einzelzimmer ohne Zuschlag: Für Einzelzimmer
wird in bestimmten Häusern an vielen Terminen
kein Aufpreis berechnet.
Doppelzimmer zur Alleinnutzung ohne
Zuschlag: In vielen Häusern haben alleinreisende
Gäste zu bestimmten Terminen oder
generell die Möglichkeit, geräumige Doppelzimmer
allein zu nutzen. Hinweise auf die Termine
finden Sie in der Preistabelle bei dem
jeweiligen Hotel.
50+/55+ und 60+/65+ Vorteil
Für unsere jung gebliebenen Gäste bieten viele
Hotels einen besonderen Vorteil an. Sie erhalten
diese Vorteile, wenn der Reiseteilnehmer 50,
55 bzw. 60, 65 Jahre oder älter ist. Maßgebend
für die Gewährung des 50+/55+/60+/65+ Vorteils
ist das Alter bei Reiseantritt. Sollte das Alter
bei der Buchung nicht oder falsch angegeben
werden, müssen Sie vor Ort mit einer Nachbelastung
rechnen. Achten Sie auf die genaue
Beschreibung beim jeweiligen Hotel.
Spartipps
In vielen Häusern gibt es an bestimmten Terminen
interessante Sparmöglichkeiten. Welche das
sind, sehen Sie im gelben Kasten direkt neben
der Hotelbeschreibung sowie unter der Preistabelle.
Diese beziehen sich immer auf den
Aufenthalt, zum Beispiel:
Spartipp 7=5
Ihr Aufenthalt beträgt Sie bezahlen
7 Nächte 5 Nächte
Spartipp 14=10
Ihr Aufenthalt beträgt Sie bezahlen
14 Nächte 10 Nächte
Hinweis: Die am Ort zu zahlenden Kosten, z.B.
Kurtaxe, sind immer für den Gesamtaufenthalt
zu entrichten, das heißt für die Nächte Ihres
Aufenthalts am Urlaubsort.
Babys und Kleinkinder
Auch für die Kleinsten ist gesorgt. Möchten Sie
für Ihre Urlaubsunterkunft ein Babybett mieten,
so kann dies nur mit Voranmeldung geschehen.
Der Mietpreis für ein Babybett und die Verpflegung
sind ggf. am Ort zu zahlen. Die Bettwäsche
müssen Sie, wenn dies nicht anders
ausgeschrieben ist, selbst mitbringen.
Bitte beachten Sie, dass es bei einem zusätzlichen
Babybett im Zimmer oder in der Ferienwohnung
zu räumlichen Einschränkungen kommen kann.
Zimmerbelegung
Die Belegung finden Sie in der Preistabelle des
jeweiligen Hauses. Hier wird Ihnen die Anzahl
möglicher erwachsener Personen plus die
maximale Anzahl ermäßigter Personen (K.)
angezeigt. Wird die Mindestbelegung unterschritten,
ist der Hotelier berechtigt, die nächstkleinere
Zimmervariante zu belegen.
Reisebedingungen
Die Reisebedingungen auf den Seiten 74-75 sind
Vertragsbestandteil.
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