Arbeitsabläufe - Buchhalterseele
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<strong>Arbeitsabläufe</strong> Maßschuh(V003)<br />
Lfd. Auslöser Tätigkeitsbeschreibung Wer? Ergebnis Ablage<br />
5 Schreiben von a) Zustimmung zum KV. Vervollständigung der Rezeptdaten.<br />
Theke<br />
Komplettes Rezept OSOS,<br />
KK<br />
Genehmigter KV<br />
in Ordner KV<br />
(pro Region)<br />
6 Theke,<br />
Schreiben KK<br />
b) Ablehnung des KV. Vervollständigung der Rezeptdaten.<br />
Weiter mit Nr. 6<br />
Bei Ablehnung KV wird telefonisch Kunden informieren und über<br />
mögliche Schritte informiert:<br />
a) Selber Widerspruch einlegen<br />
b) Über Rechtsanwalt<br />
c) Kein Widerspruch<br />
Ggf. per Postkarte.<br />
7 Kunde Kunden meldet sich auf Information (wegen Ablehung)<br />
Rechtsanwalt: Weitergabe von Rezeptkopie, KV-Kopie,<br />
Ablehungsbescheid per, Faxanforderung an RA.<br />
Rechtsanwalt und Kunde führen weiteren Verhandlungen.<br />
Karsten Beister © 2007 Seite 4 von 14 www.buchhalterseele.de<br />
Theke<br />
Sperrung Rezept<br />
Theke Telefonnotiz<br />
OSOS,<br />
Ablehnungsbesc<br />
heid in Ordner<br />
Ablehungen<br />
OSAS<br />
Schreiben an<br />
Patient+Notiz<br />
OSAS<br />
Theke Fax an RA Ordner<br />
Rechtsanwalt
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