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Unser Service
Vorteile für Geschäftskunden
Rückgabe für
Firmenkunden
Falsch bestellt? Kein Problem!
Als Firmenkunde (Gewerbetreibender, Freiberufler, öffentliche
Auftraggeber etc.) kommen Sie bei IT-BUDGET in
den Genuß eines besonderen Service: zu viel bestellte oder
falsch bestellte Ware können Sie zurückgeben.
Ein paar wenige Bedingungen gibt´s aber schon:
1. Der Erhalt der Ware liegt nicht mehr als 14 Tage zurück
2. Die Ware ist unbeschädigt und - falls versiegelt - ein
vorhandenes Siegel ist unversehrt.
3. Es handelt sich nicht um eine von der Rückgabe ausgeschlossene
Ware.
Kontaktieren Sie hierzu im Zweifelsfall unseren Kundenservice
oder Ihren Kundenberater.
Konditionen
Besondere Kunden, besondere Preise
Grundsätzlich möchten wir allen Kunden einen optimal
niedrigen Preis bieten. Und manchmal können wir ihn
sogar noch verbessern.
Und wenn wir einen besseren Preis bei unseren Herstellern
aushandeln können, dann geben wir diesen Vorteil am
liebsten an unsere Kunden weiter: Zum Beispiel, Abnehmer
größerer Mengen in einer Bestellung, definierte Jahresabrufmengen
eines Artikels in mehreren Lieferungen,
Zusammenfassung von Lieferungen etc.
Sprechen Sie uns an, mit Ihren Wünschen zu Zahlungs- und
Versandkonditionen, wir finden immer eine gute Lösung,
die optimal passt.
Der Ablauf:
1. Sie kontaktieren uns
2. Wir klären mit Ihnen den Rücktransport der Ware zu
uns. Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen.
3. Wir berechnen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe
von 10% des Warenwertes.
4. Zusätzlich fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr
in Höhe von 10% des Warenwertes an,
die aber entfällt, wenn Sie einen alternativen
Artikel gleichen Wertes bestellen.
5. Nachdem die Ware unversehrt wieder bei uns
eingetroffen ist, erhalten Sie eine Gutschrift.
Das Risiko des Verlustes oder Beschädigung der Ware
liegt auf diesem Transportweg beim Kunden.
ODER BESUCHEN SIE UNS UNTER
www.IT-BUDGET.de
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