UNTERWEGS Weser-Ems - Winter 2015/2106

Winter 2015/2016
UNTERWEGS
Das Fahrgastmagazin der NordWestBahn
in der Region
Weser-Ems
Neuer Marken-Auftritt:
Wir sind Transdev
Kohltourhauptstadt Oldenburg:
Kohl & the Gang
Netzperlen der NordWestBahn
Gemütlich einkehren
in der Region

2 | Inhalt
Wir sind für Sie da
NordWestBahn GmbH
Alte Poststraße 9
49074 Osnabrück
Kundencenter Osnabrück
Osnabrücker Hauptbahnhof
Montag bis Freitag 7 – 19 Uhr
Samstag 7 – 14 Uhr
Kundencenter Bremen
Bremer Hauptbahnhof
Montag bis Freitag 8 – 18 Uhr
Samstag 9 – 14 Uhr
Oldenburg
VWG Infocenter am ZOB
Montag bis Freitag 7 – 18 Uhr
Samstag 9 – 14 Uhr
Fragen zu Fundsachen,
Reservierungen, Hilfe für
Mobilitätseingeschränkte
Service-Telefon: 01806 600161
(20 ct/Anruf aus dem dt. Festnetz,
Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)
www.nordwestbahn.de
Impressum
Fragen zu Tarif & Fahrplan
im
Verkehrsverbund
VBN: Serviceauskunft
Bremen/Niedersachsen GmbH
0421 596059
Die „Fahrplaner“-App des VBN
informiert Sie über Fahrpläne
und Pünktlichkeit unserer Züge.
Aktuelle Informationen zu
Fahrzeitänderungen und
Streckensperrungen finden
Sie auf unserer Homepage:
www.nordwestbahn.de
www.facebook.de/
nordwestbahn
www.twitter.com/nwb_nds
Herausgeber NordWestBahn GmbH
Alte Poststraße 9 | 49074 Osnabrück
www.nordwestbahn.de, V.i.S.d.P. Wigand Maethner
Redaktion: Maik Seete, Stephanie Nölke, Ingmar Bojes
Konzept & Design: artventura.net
Druck: Günter Druck GmbH, Georgsmarienhütte
Auflage: 5000 Stück
Illustration Rückseite: paseven/Shutterstock.com
S. 4 | Mehrtages-StreifZüge 2016 der NordWestBahn
S. 8 | Innenreinigung der Züge
Inhalt
Netz & News
S. 3 | Termine in der Region – Veranstaltungskalender
S. 4 | Mehrtages-StreifZüge 2016 der NordWestBahn – Vorfreude auf die Küste
Wettbewerb der Allianz pro Schiene – Eisenbahner mit Herz 2016
S. 5 | Online-Adventskalender 2015 der NordWestBahn – 24 Überraschungen
Mit dem Niedersachsen-Ticket in der Region unterwegs – Fahrt für fünf
Fahrplanänderungen auf einen Blick – Neuerungen für die Fahrgäste
Freizeit & Frischluft
S. 6 | Netzperlen für Sie entdeckt
Einblick & Durchblick
S. 8 | Innenreinigung der Züge – Immer eine saubere Sache
S. 10 | Neuer Marken-Auftritt der NordWestBahn – Wir sind Transdev
Raten & Rätseln
S. 11 | Winter-Wimmel-Memory
Liebe Fahrgäste,
der 13. Dezember ist ein wichtiges Datum – für Sie und für uns.
Zunächst steht der alljährliche Fahrplanwechsel an. Dieser bringt
wie jedes Jahr einige Veränderungen und Verbesserungen mit sich.
Auf Seite 5 verraten wir Ihnen daher genau, welche Veränderungen
es gibt und über welche Verbesserungen Sie sich freuen können.
Der 13. Dezember bringt aber noch eine weitere Umstellung. Die
NordWestBahn erhält einen neuen Marken-Auftritt. Als Teil der weltweiten Transdev-
Gruppe profitieren wir und damit auch Sie von dem Austausch unserer Bahnerfahrung
mit unseren Kollegen in Deutschland und rund um den Globus. Das machen wir jetzt
mit unserem neuen Logo deutlich. Es wird moderner und erhält den Zusatz: Wir sind
Transdev. Mehr Infos zu diesem Thema lesen Sie auf Seite 10. Wir sind und bleiben aber
Ihre NordWestBahn. Ob im Zug, in den Servicebüros oder am Service-Telefon: Unsere
Mitarbeiter sind gerne bei allen Fragen für Sie da.
Es grüßt Sie
Wigand Maethner
Bereichsleiter Marketing & Kundenservice

Netz & News | 3
Museumsdorf Cloppenburg
Termine in der Region
Veranstaltungskalender
Oldenburger Gartentage
Fr, 4. bis So, 6. Dezember
So, 21. Februar
Fotos: Museumsdorf Cloppenburg . Weser-Ems Halle Oldenburg GmbH & Co. KG . Veranstaltungsbüro Grawe & Osterbrink GbR . Illustrationen: creatOR76/Shutterstock . 89studio/Shutterstock . Baimieng/Shutterstock
Nikolausmarkt im
Museumsdorf Cloppenburg
Am zweiten Adventswochenende lädt das
Museumsdorf Cloppenburg zum traditionellen
Nikolausmarkt ein. In den stimmungsvoll
ausgeleuchteten Fachwerkhäusern, Mühlen
und Scheunen gibt es allerlei handgefertigte
Geschenkideen
zum Fest.
Unser Reisetipp:
Entdecken Sie
den Nikolausmarkt
mit einem
Tages-StreifZug der NordWestBahn. Im
Pauschalpreis sind die An- und Abreise
mit dem Zug sowie der Eintritt enthalten.
Alle Reiseinformationen mit konkreten
Fahrzeiten und die Möglichkeit zur Buchung
erhalten Sie im Internet unter
www.streifzuege-nordwestbahn.de.
Übrigens: Dort finden Sie weitere Tages-
StreifZüge im Advent!
Sa, 5. und So, 6. Dezember
Lichterfest im Rathaus
Im Delmenhorster Rathaus sowie in der
Markthalle finden die Besucher in liebevoll
dekorierter, weihnachtlicher Atmosphäre
im Glanz unzähliger Lichter jede Menge Geschenkideen
zum Fest. Mehr als 50 Hobbyund
Kunsthandwerker präsentieren Schönes
und Ausgefallenes für den Gabentisch.
RE 19, RB 58 | Haltestelle Delmenhorst
ca. zehn Minuten Fußweg bis zum
Rathaus
www.stadtmarketing-delmenhorst.de
Sa, 6. Februar
Ossensamstag in Osnabrück
Am traditionell am Samstag vor Rosenmontag
stattfindenden Karnevalsumzug durch
die Osnabrücker Innenstadt stellen neben
den Karnevalsvereinen aus Stadt und Landkreis
jedes Jahr zahlreiche Sportvereine,
Verbände oder Privatleute Karnevalswagen.
Hinzu kommen eine Vielzahl von Musik- und
Tanzgruppen.
Di, 6. Januar
Eiswette Bremen
Bei der traditionsreichen Veranstaltung am
Dreikönigstag wird pünktlich um 12 Uhr
am Punkendeich geprüft, ob die Weser
„geiht oer steiht“. Den Test führt seit 1829
traditionell ein 99 Pfund schwerer Schneider
mit einem heißen Bügeleisen durch.
Obwohl der Fluss schon seit Jahrzehnten
nicht mehr zufriert, zieht das lustige Spektakel
jährlich zahlreiche Besucher an.
RE 19, RB 58 | Haltestelle Bremen Hbf
ca. 25 Minuten Fußweg bis zum
Osterdeich
oder mit der Linie 10 bis zur Haltestelle
„Bremen St.-Jürgen-Str.“
www.eiswette.de
RE 18, RB 58
Haltestelle Osnabrück Altstadt
ca. fünf Minuten Fußweg bis in die
Innenstadt
www.ossensamstag.de
Kunsthandwerkermarkt
Halle Gartlage
Der wohl größte Kunsthandwerkermarkt der
Region lädt die Besucher zum Bummeln und
Verweilen ein. Ob Tiffany, Filz, Keramik, Malerei,
kunsthandwerkliche Textilbekleidung,
Schmuckdesign oder saisonale Dekorationen
– die Bandbreite an künstlerischer Darbietung
der über 150 Aussteller ist genauso
zahlreich wie inspirierend.
RE 18, RB 58 | Haltestelle Osnabrück Hbf
ca. 20 Minuten Fußweg
oder mit der Linie 71 oder 72 bis zur Haltestelle
„Osnatel-Arena, Bremer Brücke“
www.hallegartlage.de
Fr, 4. bis So, 6. März
Oldenburger Gartentage
Auf ca. 6.500 Quadratmetern Ausstellungsund
Vortragsfläche präsentieren rund 70
Aussteller ihre Produkte und Dienstleistungen
rund um aktuelle Gartenthemen. Hier
finden Besucher alles, was das Herz eines
begeisterten Hobbygärtners begehrt: zum
Anschauen, Ausprobieren und Mitnehmen.
RE 18, RE 19 | Haltestelle Oldenburg Hbf
ca. fünf Minuten Fußweg bis zu den
Weser-Ems-Hallen
www.weser-ems-hallen.de

4 | Netz & News
Mehrtages-StreifZüge 2016 der NordWestBahn
Vorfreude auf die Küste
In der kalten und dunklen Jahreszeit sehnt sich so mancher nach den nächsten
wärmenden Sonnenstrahlen. Frische Seeluft schnuppern, über das weite
Meer blicken, barfuß durch den Sand laufen oder mit einem Eis in der Hand
an der Standpromenade entlangbummeln – Wer sich jetzt schon auf den
kommenden Sommer freuen und mehr als nur einen Tag an der Nordsee
verbringen möchte, der kann jetzt schon einige Mehrtages-Streifzüge der
NordWestBahn im nächsten Jahr buchen.
Ob Juist, Baltrum, Langeoog oder eine der anderen Inseln: Jedes Ziel bietet
neben neuen Eindrücken und vielen schönen Erlebnissen auch jede Menge
Erholung, in familiär geführten Hotels erleben Urlauber die Gastfreundlichkeit
der Nordseeinseln. Für eine bequeme An- und Abreise sorgt das Team
der NordWestBahn mit einer optimal ausgerichteten Reisekette aus Zug, Bus
und Schiff sowie einem Gepäcktransfer zum Hotel. So ist ein
entspannter Kurzurlaub von der ersten Minute garantiert.
Einen Überblick über alle feststehenden Termine für die Saison
2016 sowie die direkte Möglichkeit zur Buchung finden Interessierte
auf www.streifzuege-nordwestbahn.de.
Bis man bei warmen Temperaturen wieder an den Hummerbuden auf Helgoland entlangschlendern
(links) oder auf Baltrum im Strandkorb die Sonne geniessen kann (rechts), dauert es noch ein
Weilchen. Aber Vorfreude ist ja bekanntlich die schönste Freude.
Preis p.P.
ab 174,90
Euro
Termine im 1. Halbjahr 2016
Anreise
Abreise
März
Juist So, 13.03. Do, 17.03.
Baltrum Fr, 18.03. Di, 22.03.
April
Langeoog Fr, 15.04. So, 17.04.
Spiekeroog Do, 21.04. So, 24.04.
Mai
Helgoland So, 08.05. Mi, 11.05.
Baltrum Do, 19.05. So, 22.05.
Juni
Helgoland So, 05.06. Mi, 08.06.
Spiekeroog So, 26.06. Mi, 29.06.
Wettbewerb der Allianz pro Schiene
Eisenbahner mit Herz 2016
Der Wettbewerb „Eisenbahner mit Herz“, ausgeschrieben
von der Allianz pro Schiene, geht im
kommenden Jahr in die sechste Runde.
Der Verband ruft alle Reisenden, die einen hilfreichen
und engagierten Einsatz eines Eisenbahn-Mitarbeiters
erlebt haben, dazu auf, ihren
persönlichen Kandidaten für den Titel „Eisenbahner
mit Herz 2016“ zu nominieren. Ein entsprechendes
Formular und weitere Informationen
finden sich auf der Homepage der Allianz
pro Schiene.
Einsendeschluss für alle Geschichten und Hinweise
ist der 31. Januar 2016. Bahn-Mitarbeiter,
die auf Grundlage der besten Kundeneinsendungen
ermittelt werden, qualifizieren sich zu
Titel-Kandidaten, die seit Oktober in einer dynamisch
wachsenden Online-Galerie erscheinen.
Unter diesen Kandidaten kürt eine Fach-Jury,
zusammengesetzt aus Vertretern von Fahrgastverbänden
und den zwei Bahngewerkschaften,
zu Ostern 2016 den Sieger.
In den letzten Jahren waren bei dem Wettbewerb
die Mitarbeiter der NordWestBahn sehr erfolgreich
vertreten: 2014 gewann ein Servicemitarbeiter der
Regio-S-Bahn in Bremen/Niedersachsen die Goldmedaille.
Im Folgejahr reichte es zwar nicht für eine
Platzierung auf dem Podium, dennoch kamen insgesamt
sechs Mitarbeiter und deren Geschichten in
die engere Auswahl – darunter auch zwei Servicemitarbeiter
des Weser-Ems-Netzes. Ein Ergebnis, das
die NordWestBahn in 2016 auf jeden Fall toppen
möchte – mit Hilfe ihrer Fahrgäste,
die der Allianz pro Schiene ihre
persönliche Reisegeschichte mit
ihrem Lieblingsmitarbeiter, dem
sie den Titel „Eisenbahner mit
Herz“ wünschen, einreichen.

Rhein
Ems
Niers
Ems
Ems
Hase
Küstenkanal
Rhein
Alfsee
Zwischenahner
Meer
Dümmer
Ems
Ruhr
Ems
Ems
Niers
Ems
Hase
Küstenkanal
Weser
Rhein
Alfsee
Weser
Steinhuder
Meer
Oste
Zwischenahner
Meer
A ler
Dümmer
Weser
Leine
Ems
NOK
Mi tellandkanal
Leine
Ruhr
Elbe
Ems
Ems
Ems
Hase
Weser
Küstenkanal
Weser
Steinhuder
Meer
Alfsee
Oste
A ler
Weser
Zwischenahner
Meer
Leine
NOK
Dümmer
Mi te landkanal
Ems
Leine
Elbe
Weser
Weser
Steinhuder
Meer
Oste
A ler
Weser
Leine
NOK
Mi te landkanal
Leine
Elbe
Netz & News | 5
Fotos: Allianz pro Schiene/Peperoni/Deniz Keskin
Online-Adventskalender 2015 der NordWestBahn
24 Überraschungen
Für Viele ist ein Adventskalender ein fester
Bestandteil der Vorweihnachtszeit. Um die
Wartezeit bis zum Heiligen Abend zu verkürzen,
verlost die NordWestBahn daher
pünktlich ab dem 1. Dezember täglich
kleine und große regionale, vorweihnachtliche
Überraschungen
im Online-Adventskalender.
Da der Download von
Schokolade nach wie vor
an technischen Hürden scheitert,
warten hinter jedem Türchen Gewinne
von der NordWestBahn sowie Partnern und
Freizeiteinrichtungen in der Region. Zum Adventskalender
gelangen Fahrgäste am einfachsten via
QR-Code, der mit dem Smartphone gescannt
werden kann, oder direkt über die Website
http://weihnachten.nordwestbahn.de. Das Team
der NordWestBahn wünscht viel Glück und drückt
allen Teilnehmern die Daumen.
Klicken,
mitmachen und mit
etwas Glück gewinnen:
Den QR-Code finden Fahrgäste
auf Plakaten in den
Zügen, den Displays der Fahrkartenautomaten
und oben
auf dieser Seite.
Fahrplanänderungen auf einen Blick
Neuerungen für die Fahrgäste
Am 13. Dezember ist Fahrplanwechsel bei allen Eisenbahnunternehmen in ganz Europa.
Auch für die Fahrgäste der NordWestBahn in der Region Weser-Ems gibt es Veränderungen.
Diese betreffen ausschließlich die Linie RE 18 (Osnabrück – Oldenburg – Wilhelmshaven):
Die erste Frühverbindung des RE 18 montags bis freitags ab Osnabrück startet nun bereits zwei
Minuten früher als gewohnt um 4:57 Uhr in Osnabrück und damit insgesamt vier Minuten früher
als der Regeltakt. Der Zug fährt bis Cloppenburg mit drei Fahrzeugen, dort wird der letzte Triebwagen
abgekuppelt. Ab Cloppenburg verkehrt der Zug zu den gewohnten Fahrzeiten. Durch den
längeren Aufenthalt in Cloppenburg kann die Gefahr verringert werden, dass durch das Abkuppeln
Verspätungen entstehen. Fahrgäste, die über Cloppenburg hinaus fahren, nutzen zukünftig die
vorderen Triebwagen, um in Cloppenburg zur Weiterfahrt nicht den Zugteil wechseln zu
müssen.
Zudem sind auf dem RE 18 künftig insbesondere in den Morgen- und Abendstunden Fahrzeuge
mit mehr Platz und größerer Sitzplatzkapazität unterwegs.
Neue Fahrpläne – verbesserter Service
Damit Fahrgäste ihre gesamte Reisekette
besser planen können, finden sie ab sofort in
allen Fahrplänen des Weser-Ems-Netzes eine
Übersicht über wichtige Anschlüsse und Möglichkeiten
zur Weiterfahrt an den Umsteigebahnhöfen.
Esens
Bersenbrück
Bramsche
Rhein Lippe
Sande
Oldenburg
Cloppenburg
Mit dem Niedersachsen-Ticket
in der Region unterwegs
Fahrt für fünf
Ob mit Freunden, der Familie oder Kollegen: Mit dem
Niedersachsen-Ticket reisen bis zu fünf Personen einen
Tag lang zu den schönsten Ausflugszielen in Niedersachsen,
Bremen und Hamburg.
Das Ticket gilt für alle Nahverkehrszüge in den drei Bundesländern
in der zweiten Klasse. Der erste Fahrgast
zahlt 23 Euro, jeder zusätzliche Mitfahrer vier Euro.
Zudem gilt es in allen insgesamt etwa 40 öffentlichen
Verkehrsmitteln des Verkehrsverbundes Bremen/Niedersachsen
(VBN), so zum Beispiel auch in den Bussen
und Bahnen der Bremer Straßenbahn AG (BSAG),
von Bremerhaven Bus oder der VWG Oldenburg. Das
Niedersachsen-Ticket ist gültig: montags bis freitags
von 9 bis 3 Uhr des Folgetages sowie an Samstagen,
Sonn- und Feiertagen von 0 bis 3 Uhr des Folgetages.
Auf in die Niederlande
Seit Juni 2015 ist die Fahrt bis nach Groningen in den
Niederlanden mit dem Niedersachsen-Ticket plus Groningen
möglich. Die Preise für das neue Fahrkartenangebot
bauen auf dem Preissystem des Niedersachsen-Tickets
auf: Der erste Reisende fährt zum Preis von
28 Euro, jeder weitere ist für fünf Euro dabei.
Unser
Reisetipp
Vom 13. bis 16. Januar findet in Groningen das Musikfestival
„Eurosonic Noorderslag“ statt. Reisen Sie hier
günstig und bequem von Bremen Hbf bzw. Oldenburg
via Leer mit dem Niedersachsen-Ticket plus Groningen
in die niederländische Metropole.
Esens
Fahrplan ab 13.12.2015 Sande
Oldenburg
Cloppenburg
Wilhelmshaven
Bersenbrück
RB 58
Vechta
Lohne
Bramsche
Bremen Hbf
Delmenhorst
Osnabrück Hbf
RB 58
Rhein Lippe
RE 18
Fahrplan ab 13.12.2015
Esens
RE 18 | RE 19
Wilhelmshaven Oldenburg
RE 19
Osnabrück Hbf
Cloppenburg
Bremen Hbf
Bersenbrück
Delmenhorst
Bramsche
Sande
RE 59
Wilhelmshaven
Osnabrück Hbf
Fahrplan ab 13.12.2015
Bremen Hbf
Delmenhorst
RB 59
Ab dem 13. Dezember 2015 gültig:
die neuen Jahresfahrpläne 2016
der NordWestBahn.

6 | Freizeit & Frischluft
Netzperlen für
Sie entdeckt
Inselwinter
auf Langeoog
Mit dem Niedersachsen-Ticket
fahren Sie günstig in Nieder-
sachsen, Bremen und Hamburg:
jetzt einsteigen für 23 Euro sowie
vier Euro je Mitfahrer. Mehr Infos unter:
www.niedersachsenticket.de
Wie wär’s mit einem spontanen Kurzurlaub?
Wir präsentieren Ihnen ausgesuchte Ausflugs-Highlights
aus der Region. Erleben
Sie spannende Frischluftziele in Ihrer
unmittelbaren Umgebung und
genießen Sie gemeinsam mit
uns die wahren Schönheiten
der Region.
Esens
Sande
Oldenburg
Cloppenburg
Wilhelmshaven
Bremen
Kohltourhauptstadt
Oldenburg
Gasthof
Oltmanns
Lohne
Osnabrück
Altstadt
Osnabrück
Rampendahl
Osnabrück
RB 75 Richtung Bielefeld
Weser-Ems
RE 18 RE 19
RB 58 RB 59
Dorfkrug
Museumsdorf
Cloppenburg
Kohltourhauptstadt Oldenburg
Kohl & the Gang
Oldenburg ist Kohltourhauptstadt, denn nirgendwo
sonst ist die Tradition der Kohlgänge und des
Grünkohlessens tiefer verwurzelt als hier. Wer
stilecht und im schönen Rahmen eine Kohltour
mit Freunden unternehmen will, ist hier an der
richtigen Adresse. Oldenburg trägt dem Kultkohl
des Nordens mit allerlei Aktivitäten Rechnung.
Dazu gibt es jede Menge „Kohlinarisches“: Grünkohlpesto,
Grünkohl-Pralinen und vor allem natürlich
Grünkohl mit Pinkel.
RE 18, RE 19 | Haltestelle Oldenburg Hbf
www.kohltourhauptstadt.de
Starten Sie eine Boßeltour mit dem
Bollerwagen direkt am Bahnhof

Freizeit & Frischluft | 7
Inselwinter auf Langeoog
Rauher Charme des Winters
Besuchen Sie das Restaurant Seekrug direkt
oberhalb der Strandpromenade
und genießen Sie Spezialitäten
wie den Langeooger Sanddorn
in unzähligen Variationen.
Die Natur legt in den Wintermonaten eine Ruhepause ein und schöpft Kraft für
den kommenden Frühling. Auch wer im Winter der Insel Langeoog einen Besuch
abstattet, hier ein paar Tage Urlaub macht, kann aus der Ruhe neue Kraft schöpfen.
Beispielsweise bei Spaziergängen am Strand oder beim Beobachten des grandiosen
Naturschauspiels von Wolken, Licht und Meer zum Beispiel im Panorama-Restaurant
Seekrug bei Winterklassikern der Küche mit ausschließlich regionalen Zutaten.
RB 59 | Haltestelle Esens
mit der Buslinie K1 bis Bensersiel Anleger.
Von hier weiter mit Schiff und Inselbahn
nach Langeoog Bahnhof
www.langeoog.de
Fotos: © Oldenburg Tourimus und Marketing GmbH/ Jörg Hemmen . Andreas Falk . Annette Kummer . Dorfkrug Museumsdorf Cloppenburg . Rampendahl Osnabrück . Gasthof Oltmanns
Dorfkrug Museumsdorf Cloppenburg
Ein Haus
mit Geschichte
Der Dorfkrug im Museumsdorf Cloppenburg
gehört zu den besonderen Gaststätten
in Norddeutschland, die mit einem
höchst ungewöhnlichen echten Ambiente
aufwarten können. In dem ehemaligen
Bauernhaus wird die Tradition der Bauernschänken
lebendig und zugleich mit neuen
Inhalten gefüllt. Das Küchenteam kreiert
hier anspruchsvolle Menüs ebenso wie
„gute alte Gerichte“, die heute ihr Comeback
erleben.
RE 18 | Haltestelle Cloppenburg
ca. 1,1 Kilometer Fußweg
www.museumsdorf.de
Rampendahl Osnabrück
Genuss für alle Sinne
im Brauhaus
Das Rampendahl befindet sich im ältesten
bürgerlichen Siedlungsbereich der Stadt
Osnabrück und besticht nicht nur durch
sein uriges Interieur, und gastlicher Atmosphäre,
sondern auch mit einer umfangreichen,
gutbürgerlichen Speisekarte. In brauhaus-typischem
Ambiente und über drei
Etagen treffen sich Osnabrücker ebenso
gern wie Gäste der Stadt. Absoluter Hingucker
sind die vom Gastraum aus einsehbaren
kupfernen Braupfannen.
RE 18, RB 58 | Haltestelle Osnabrück Altstadt
ca. 500 Meter Fußweg entlang der
Hasestraße Richtung Innenstadt
www.rampendahl.de
Gasthof Oltmanns
Typisch friesisches
Original
Nach einem Tag am Meer in familiärer
Atmosphäre einkehren und in Ruhe und
Behaglichkeit ein schmackhaftes und
stärkendes Abendessen einnehmen – das
gehört zu einem perfekten Tag an der
Küste einfach dazu. In Friedeburg wartet
der Gasthof Oltmanns bereits auf seine
hungrigen Gäste und präsentiert sich
seinen Besuchern als typisch friesisches
Original – mit allem, was dazu gehört.
RE 18, RE 19, RB 59 | Haltestelle Sande
mit der Buslinie 111 bis zur Haltestelle
„Friedeburg(Ostfriesland) B 436/Saathoff“
anschließend ca. 300 Meter Fußweg
www.landhotel-oltmanns.de

8 | Einblick & Durchblick
Innenreinigung der Züge
Immer eine
saubere Sache
Liebe Fahrgäste,
viele kleine Verunreinigungen kann das Reinigungspersonal
natürlich nicht umgehend beseitigen. Daher sind wir auch
auf alle Fahrgäste angewiesen, den Zug sauber zu hinterlassen,
damit sich alle Mitreisenden wohlfühlen können.
Tun Sie das, indem Sie …
In den Zügen der NordWestBahn sind täglich Tausende von
Fahrgästen unterwegs. Sie fahren morgens zur Arbeit und
abends wieder nach Hause, machen einen Tagesausflug in die
Nachbarstadt oder reisen in den Urlaub. Logisch, dass die Benutzung
der Züge ihre Spuren im Fahrgastraum hinterlässt.
Die Reinigungsdienstleister der NordWestBahn sorgen rund
um die Uhr dafür, dass die Triebwagen regelmäßig wieder
blitzblank auf die Strecke geschickt werden können.
„Wir unterscheiden zwischen der Grundreinigung sowie der
Tag- und Nachtreinigung“, erläutert Thomas Wördemann vom
Veolia Industrieservice, der mit seinem Team die Reinigung der
Züge in Niedersachsen, Bremen und Ostwestfalen übernimmt.
Am Niederrhein und im Ruhrgebiet sorgen die Mitarbeiter von
DB Services für saubere Züge. Alle Triebwagen der NordWest-
Bahn werden tagsüber einmal täglich gereinigt: Und zwar dann,
Eindrücke aus der Grundreinigung: Für porentiefe Sauberkeit der stark beanspruchten
Sitzpolster sorgt ein Extrahiergerät - Reinigungsflüssigkeit wird
aufgesprüht und sofort wieder abgesaugt.
… die Füße nicht auf den Sitzen ablegen.
… Kaugummis nicht unter den Sitz oder die Heizungsgitter
kleben.
… keine vollen oder halbvollen Getränkedosen und Kaffeebecher
in die Mülleimer werfen.
… nicht mit Stiften das Mobiliar und die Wände beschmieren.
… Ihren Müll in die dafür vorgesehenen Abfallbehälter
werfen.
… nicht vergessen, Ihre leeren Pfandflaschen mitzunehmen.
wenn ein Zug in eines der Fahrzeugdepots kommt oder an einem
der Endbahnhöfe einen längeren Aufenthalt hat. Dann werden
grober Schmutz entfernt, die Mülleimer geleert, die Toilette
gesäubert. „Hierfür steht uns ein Zeitfenster von etwa einer halben
Stunde zur Verfügung“, so Wördemann. Etwas intensiver
erfolgt dann die Nachtreinigung. Hier bleibt den Mitarbeitern
Zeit, bei verschmutzen Fenstern wieder für Durchsicht zu
sorgen, den Fußboden zu säubern und auch im Führerstand
Pulte und Fußboden zu reinigen. „Nachts sind die Fahrzeuge
nicht unterwegs. So stören wir weder den laufenden Betrieb
noch die Fahrgäste“, erläutert Wördemann den Grund für die
nächtlichen Einsätze.
Von Grund auf sauber
Ein- bis zweimal im Jahr steht schließlich eine großangelegte
Grundreinigung an, bei der die Spezialisten für porentiefe Sauberkeit
sorgen – von den Decken über die Fenster, Gepäckablagen
und Sitzpolster bis hin zum Fußboden wird jeder Winkel
im Zug genau unter die Lupe genommen. Insbesondere die
Sitzpolster und der Fußboden sind stark beansprucht. Die Sitze
werden daher mit einen so genannten Extrahiergerät wieder
zum Strahlen gebracht. Das sprüht Reinigungsflüssigkeit in die
Polster und saugt sie sofort wieder ab. „Das Prinzip funktioniert
ähnlich wie bei einer Teppichreinigungsmaschine“, erläutert
Wördemann. Stellt das Team fest, dass ein Polster beschädigt
ist, wird der Defekt umgehend der zuständigen Werkstatt gemeldet,
die sich dann um Ersatz kümmert.
Außerplanmäßige Einsätze
Insbesondere zu Großveranstaltungen oder Volksfesten sind
deutlich mehr Fahrgäste als gewohnt unterwegs. „Es lässt sich
nicht vermeiden, dass der ein oder andere Zug dann etwas mehr
leidet“, so Wördemann. Damit die Züge auch dann schnellst-

Einblick & Durchblick | 9
Benjamin
Rieskamp-Goedeking,
Instandhaltungsplaner
bei der NordWestBahn,
über die Reinigung und
Wartung der Zugtoiletten
Benjamin Rieskamp-Goedeking
Instandhaltungsplaner
Sauberes, stilles Örtchen
UNTERWEGS: Wie oft werden die Toiletten in den Zügen gesäubert?
Rieskamp-Goedeking: Unsere Dienstleister reinigen täglich den Waschraum,
leeren die Mülleimer und füllen Toilettenpapier nach. Regulär kommt jedes
Fahrzeug etwa einmal im Monat zum Check-Up in die Werkstatt, dann wird
die Toilette einem Funktionstest unterzogen. Etwa alle sechs Monate erfolgt
eine tiefergehende Kontrolle – mit Entkalkung. Wenn dort Störungen auffallen,
werden sie selbstverständlich umgehend behoben. Einmal im Jahr
wird jedes WC-Modul getauscht, aufgearbeitet und auf dem Prüfstand einer
eingehenden Überprüfung unterzogen.
Der Fußboden wird nicht nur gesaugt. In der Grundreinigung erhält er
anschließend eine spezielle Versiegelung, die ihn nicht nur wieder zum
Glänzen bringt, sondern auch widerstandsfähiger macht.
Dennoch ist manchmal ein Zug mit abgesperrtem Waschraum unterwegs.
Das stimmt. Im Ausnahmefall kann das vorkommen. Die Ursache ist dabei
aber in seltensten Fällen eine technische Störung. Leider werden häufig Gegenstände
in die Toiletten geworfen, z.B. Hygieneartikel, Abfall oder andere
Festkörper, die die Toiletten verstopfen und unbrauchbar machen.
möglich wieder sauber auf die Strecke gehen, stehen hier
außerplanmäßige Sonderreinigungen an. „Wieviel gemacht
werden muss, entscheiden wir dann vor Ort, je
nach Zustand des Zuges“, sagt Wördemann. Und wenn in
einem Zug einem Fahrgast aus Versehen mal ein Malheur
passiert? „Dann bekommen wir von der Leitstelle hierzu
eine kurze Information, rücken kurzfristig aus und reinigen
den Zug bei der nächsten Gelegenheit – Wenn er zum Beispiel
am nächsten Zielbahnhof einen längeren Aufenthalt
hat.“ Schnell und flexibel – Dank mehrerer Einsatzorte der
Reinigungsteams an den einzelnen Fahrzeugdepots und
Bahnhöfen ist das jederzeit möglich.
Was tut die NordWestBahn denn, um die Ursachen einzudämmen?
Wir verwenden sehr dünnes Toilettenpapier, das sich beim Kontakt mit Wasser
sofort zersetzt und so Verstopfungen vorbeugt. Für alle weiteren Artikel
halten wir im Waschraum einen Mülleimer und Hygienebeutel bereit und
bitten unsere Fahrgäste, diese auch zu nutzen.
Wenn eine Toilette defekt ist – Was passiert dann?
Bei einer Störung wird zunächst die Tür durch unsere Mitarbeiter verriegelt.
Der Triebfahrzeugführer oder das Servicepersonal meldet die Störung dann
direkt unserer Leitstelle, die dafür sorgt, dass sie schnellstmöglich – wenn
möglich noch am gleichen Tag – behoben wird, entweder durch Zuführung
des Fahrzeugs in die Werkstatt oder durch Entsendung eines Werkstatteams
zum Fahrzeug, z.B. in eine Abstellanlage. Die Kollegen der Instandhaltung
haben das Know-How und die nötigen Ersatzteile und können somit eine WC-
Störung in der Regel zeitnah beheben.
Fotos: NordWestBahn . Xanya69/Shutterstock.com
Handschuhe, Schal oder Schirm vergessen?
Kein Problem!
Während ihrer Reinigungsgänge entdecken die Mitarbeiter regelmäßig
Gegenstände, die Fahrgäste in den Zügen vergessen oder aus Versehen
liegen gelassen haben. „Da tauchen manchmal schon kuriose Dinge auf“,
schmunzelt Thomas Wördemann. „Ein Flachbildfernseher, ein Rollator
und ein Gebiss sind nur drei Beispiele.“ Aber egal, was gefunden wird: Alle
Gegenstände werden gesammelt, registriert und sorgfältig aufbewahrt.
Wo genau, das unterscheidet sich je nach Region.
Reisende in der Region Weser-Ems wenden sich bitte an das Servicebüro
der NordWestBahn in Osnabrück. Ein entsprechendes
Kontaktformular findet sich auf der Website unter
www.nordwestbahn.de. Auf der gleichen Seite können
Reisende auch im virtuellen Fundbüro nach verlorengegangenen
Gegenständen suchen.

10 | Einblick & Durchblick
Neuer Marken-Auftritt der NordWestBahn
Wir sind
Transdev
Die blau-gelben Triebwagen der NordWestBahn sind aus
dem Landschaftsbild im Nordwesten Deutschlands und
dem vieler Bahnhöfe kaum mehr wegzudenken. Auch das
blau-rote Unternehmenslogo auf Fahrplänen, Website
oder den Zügen ist den Fahrgästen seit Betriebsstart im
Jahr 2000 vertraut und schafft seitdem einen hohen Wiedererkennungswert.
Ab dem Fahrplanwechsel im Dezember
2015 dürfen sich die Fahrgäste allerdings auf einen neuen,
zeitgemäßen Marken-Auftritt des Eisenbahnunternehmens
freuen.
Transdev in Deutschland
Mitarbeiter: über 5.000
Fahrgäste pro Jahr: 240 Millionen
Triebwagen: 355
Reisezugwagen: 110
Lokomotiven: 20
Zugkilometer pro Jahr: 43 Millionen
Busse: 1.406
Straßenbahnen: 15
Die NordWestBahn ist ein Tochterunternehmen der Transdev
GmbH, die Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem international
agierenden französischen Mobilitätsdienstleister, ist.
Die deutsche Transdev GmbH ist mit mehr als 5.000 Mitarbeitern
und einem Umsatz von knapp 850 Millionen Euro der größte
private Nahverkehrsanbieter in Deutschland. Zu den 45 lokalen
Tochterunternehmen gehören neben der NordWestBahn zum
Beispiel auch die Bayerische Oberlandbahn
oder die Mitteldeutsche
Regiobahn.
Die Umstellung erfolgt am 13. Dezember 2015: Alle neuen
Taschenfahrpläne werden daher aktuell nach dem neuen
Gestaltungskonzept erstellt und auch die Website der Nord-
WestBahn erhält ein neues Design. „Wir versuchen, sämtliche
Online- und Printmedien, die Medien der Fahrgastinformation
sowie alle Produkte, auf denen das
NordWestBahn-Logo zu finden ist,
möglichst schnell dem neuen Auftritt
anzupassen“, so Maethner.
Die NordWestBahn ist Transdev
Optisch – also zum Beispiel beim
Logo oder den Firmenfarben – gleichen
sich jedoch derzeit nur etwa nur
Das neue Logo der NordWestBahn
Manche Medien brauchen allerdings
eine längere Vorlaufzeit –
so zum Beispiel Aufkleber in den
Zügen oder die Stationsaushänge
die Hälfte dieser Marken. Dies wird sich zum Fahrplanwechsel
im Dezember nun ändern. Nicht nur die NordWestBahn,
an den einzelnen Bahnhöfen. „Diese erhalten dann nach und
nach im Jahr 2016 das neue Design“, erläutert Maethner.
sondern auch alle weiteren Transdev-Unternehmen werden
in Zukunft den Schriftzug „Wir sind Transdev“ im Logo führen.
„Wir signalisieren damit die Zugehörigkeit nicht nur zur ganzen
Gruppe in Deutschland, sondern weltweit zu Transdev“, sagt
Wigand Maethner, Bereichsleiter Marketing und Kundenservice
der NordWestBahn. „Mit dem neuen Corporate Design wollen
wir uns als starke Gruppe mit einem modernen, zeitgemäßen
Auftritt am Markt platzieren – ohne dabei den regionalen
Bezug zu verlieren.“
Neues, altes Fahrgastmagazin
Natürlich erhält auch das Fahrgastmagazin ein neues Design.
Fahrgäste können also jetzt schon auf die Frühjahrs-Ausgabe
2016 gespannt sein und sich auf ein neues Layout freuen. Das
Konzept bleibt allerdings das gleiche: Die UNTERWEGS liefert
allen Reisenden weiterhin Neuigkeiten und Hintergründe rund
um die NordWestBahn gepaart mit Ausflugs- und Veranstaltungstipps
in der Region.
Fotos: Transdev . Marion Masuch

Illustration: www.hasselmann-illustration.de
Raten & Rätseln | 11

Das Team der NordWestBahn wünscht
allen Fahrgästen, Freunden und Partnern
einen schönen Jahreswechsel und ein
gesundes und erfolgreiches Jahr 2016.