flex-katalog2016

Service
Garantie
Einfach registrieren …
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… und die 3-Jahres-Garantie sofort nutzen.
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FLEX Service-App
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Die FLEX Service-App ist für Nutzer von FLEX Elektrowerkzeugen ein klares Plus. Mit der Registrierung* verlängern Sie die Garantie
für Ihr FLEX Profi-Gerät. So sind Sie bis zu drei Jahre vor unerwarteten Reparaturkosten geschützt - auch nach Ablauf der
gesetzlich vorgeschriebenen Garantielaufzeit.
Voraussetzung ist, dass Sie Ihr Werkzeug innerhalb von 30 Tagen nach Kauf registrieren. Mit der FLEX Service-App sichern Sie sich
folgende Vorteile:
• Verlängerte Garantiezeit auf drei Jahre
• Service-Zertifikat falls eine Reparatur notwendig wird
• Nachverfolgung des Reparaturstatus im Garantiefall
Sie finden den Zugang direkt unter https://warranty.flex-tools.com oder über www.flex-tools.com. Auch für die mobile Nutzung
finden Sie die FLEX Registrierungs-App zum kostenlosen Download im Apple Store (iOS) oder im Google Play Store (Android).
*Die Registrierung und damit verbundene 3-Jahres-Garantie ist nur verfügbar in Deutschland und Österreich.
Garantieerklärung
Jedes Elektrowerkzeug der FLEX Elektrowerkzeuge GmbH (nachstehend
„Produkte“) wird sorgfältig geprüft, getestet und unterliegt strengen
Qualitätskontrollen.
Die FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH (nachstehend „FLEX“) garantiert daher
ab dem 01.01.2016 Endkunden von Produkten (nachstehend „Käufer“),
die nach Deutschland oder nach Österreich ausgeliefert werden und die bei
FLEX entsprechend registriert werden, dass diese Produkte innerhalb eines
Zeitraums von drei Jahren nach dem Kauf frei von Verarbeitungs- oder
Materialfehlern sind. Derart geltend gemachte Fehler wird FLEX nach eigenem
Ermessen auf seine Kosten durch Reparatur oder Lieferung neuer oder
generalüberholter Produkte bzw. Produktteile beheben. Die gesetzlichen
Gewährleistungsansprüche* des Käufers aus dem Kaufvertrag mit dem Verkäufer
sowie sonstige gesetzliche Rechte des Käufers werden durch diese
Garantie nicht eingeschränkt. Sonstige Ansprüche des Käufers gegen FLEX,
insbesondere auf Schadensersatz oder Folgeschäden, sind ausgeschlossen.
(bspw. Sturz, Schlag) oder durch Fremdkörper, (bspw. Sand oder
Steine) hinweisen;
• wenn in das Produkt nur Originalzubehör aus dem Hause FLEX
eingebaut wurde;
• wenn das Produkt keine Merkmale aufweist, die auf Reparaturen oder
sonstige Eingriffe (Veränderungen, Ergänzungen, Zerlegen) durch
von FLEX nicht autorisierte Werkstätten schließen lassen;
• wenn das Produkt in angemessenem Umfang und sachgemäß gewartet
worden ist.
Es bestehen keine Ansprüche aus dieser Garantie für einen gebrauchsbedingten
Verschleiß des Produktes im üblichen Rahmen und Umfang. Die
Garantie für Li-Ion-Akkus ist auf 700 Ladezyklen begrenzt.
Service
Die vorstehende Garantierklärung ist beschränkt auf sämtliche ab
01.01.2016 gekauften Elektrowerkzeuge, Li-Ion-Akkus und zugehörige
Ladegeräte sowie auf Laser-Messgeräte. Im Lieferumfang der Produkte
enthaltenes Zubehör ist von der Garantie ausgeschlossen.
Ansprüche aus dieser Garantie bestehen nur,
Ansprüche aus dieser Garantie setzen voraus, dass der Käufer das jeweilige
Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf über den FLEX Service registriert
und die Registrierungsbestätigung ausdruckt. Voraussetzung des
Garantieanspruchs ist weiterhin, dass der Käufer den Original-Kaufbeleg,
auf dem die jeweilige Produktbezeichnung sowie das Kaufdatum erkennbar
sein müssen, mitsamt der Registrierungsbestätigung vorlegt.
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• wenn das Produkt keine Schäden oder Verschleißerscheinungen
aufweist, die durch einen von der normalen Bestimmung und/oder
den Vorgaben des Herstellers (insbesondere gemäß der Bedienungsanleitung
und sonstigen, dem Produkt beigefügten Unterlagen)
abweichenden Gebrauch verursacht sind;
• wenn das Produkt keine Schäden oder Verschleißerscheinungen
aufweist, die auf einen kontinuierlich stark verschleißenden Gebrauch,
insbesondere im industriellen Dauerbetrieb bei anhaltender
überdurchschnittlicher Inanspruchnahme des Produkts, oder die auf
Gewaltanwendung, Beschädigung durch Fremdeinwirkungen
Garantiereparaturen werden ausschließlich von FLEX autorisierten Werkstätten
oder Service-Stationen in Deutschland oder Österreich durchgeführt.
Im Falle der Geltendmachung von Ansprüchen aus dieser Garantie
ist das betroffene Produkt vom Käufer mit dem Original-Kaufbeleg und der
Registrierungsbestätigung dort vorzulegen.
Diese Garantie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
*Die Garantiezeit ohne Registrierung beträgt 24 Monate, bei gewerblichem oder beruflichem
Gebrauch oder gleichzusetzender Beanspruchung 12 Monate. Die Garantiezeit
beginnt mit dem Kauf durch den Erstendabnehmer. Maßgebend ist das Datum auf dem
Original-Kaufbeleg.
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