Golfheimat 1-2016

Mitgliedergewinnung via Willkommenskultur
Wir machen Golfer – wer macht mit?
Herzlich Willkommen
Ich freue mich Ausgabe I der „golfheimat“
2016 zu präsentieren. Zum vierten Mal
erscheint die „golfheimat“ mit News und
Wissenswertem zu den Themen „Freizeit,
Event und Golf“. Erstmalig gibt es
diese Ausgabe auch als E-Paper mit interessanten
Trainingstipps und Videobeiträgen.
Schauen Sie einfach mal rein.
Nach den umfangreichen Feierlichkeiten
rund um das 10-jährige Jubiläum der
Golf Lounge hat das Tagesgeschäft das
Team der Golf Lounge wieder eingeholt.
Unser Anspruch dem Kunden als aufmerksamer
Gastgeber und Dienstleister
gegenüberzutreten hat weiterhin höchste
Priorität bei all unseren Mitarbeitern.
Das Lächeln unserer Kunden schenkt
uns Kraft und Freude für eine perfekte
Betreuung in unserer Golf Lounge. Wir
freuen uns auf eine tolle Golfsaison
2016. Stets einen guten Schwung
wünscht das Team Golf Lounge!
Viel Spaß beim Lesen und viele schöne
Spiele! Ihr
Peter Merck, Inhaber
P.S.: Verpassen sie
kein Event 2016.
Laden Sie sich einfach
kostenfrei im
App-Store unsere
Golf Lounge App
auf Ihr
Smartphone.
olf macht Spaß, ist gesund, kann
das ganze Leben lang sportlich
oder eher freizeitorientiert gespielt werden
– egal ob allein oder in Gruppen der
Spirit of the Game bleibt. Golf findet in
der Natur statt und ist zeitlich eigentlich
sehr flexibel, wenn man mal von der
klassischen 18 Loch Golfrunde absieht.
Eigentlich alles perfekte Zutaten für eine
boomende Trendsportart in Deutschland.
Eigentlich – wenn es da nicht die
Golfstatistiken geben würde.
Kein oder kaum Wachstum,
viele Abgänge bei der Generation
25 bis 50, zunehmende
Überalterung auf den
Clubanlagen, zunehmende
finanzielle Schieflage in vielen
Golfclubs zeichnen ein
alarmierendes Bild.
Seit Jahren wird über diese
Entwicklung in der Golfbranche
intensiv diskutiert
und alle Protagonisten wünschen
sich Wachstum und
vor allem viele Neugolfer.
Breit aufgestellte Marketingkampagnen,
unterschiedlichste
Ausweiskennzeichnungen,
bis hin zur Neuordnung
der Kontingentvergabe werden
auf Verbandsebene diskutiert
und halten die Branche
in Atem ohne jedoch
nachhaltiges Wachstum erzielt
zu haben. Das Potential
ist bei weitem nicht ausgeschöpft.
Mit 400 Veranstaltungen
und ca. 16.000 Eventbesuchern, Menschen
die größtenteils erstmals mit Golf
in Berührung kommen, haben wir in der
Golf Lounge besonders viel Kontakt/
Einblick bei den ersten Berührungspunkten
mit Golf. Sehr positiv fällt auf,
dass durchweg alle Besucher am Tag danach
Golf cool finden und ca. die Hälfte
zum Schnuppern oder Bälle schlagen
wieder vorbei kommt. Wiederum die
Hälfte startet mit einem Golf- oder
Platzreifekurs in der Golf Lounge oder
einer Golf-anlage im Raum Hamburg.
Was zählt, ist der Spaß, um Golf für sich
zu entdecken. Niemand unserer Neueinsteiger
war interessiert an Mitgliedschaften,
DGV Ausweisen und Kontingenten.
„Wie und wo kann ich Golf erlernen?
Wo kann ich Golf spielen und was kostet
mich der Spaß?“ sind die häufig gestellten
Fragen. Ein ganz wichtiger Punkt neben
dem „wann & wo“ ist das „wie &
mit wem“. Was für Leute sind auf der
Golfanlage jung oder alt – Familie oder
Rentner – Turnierspieler oder Freizeitsportler
– Clubmember oder offene Golfanlage.
Oftmals ist es nicht leicht Antworten
zu geben, da keine klaren
Konzepte vorliegen. Ein Gemisch aus
„Vielem“ macht eine Abgrenzung bzw.
ein Herausarbeiten der Alleinstellungsmerkmale
nicht gerade einfacher. Die
entscheidende Frage bezüglich der Willkommenskultur
lautet: „Will die Anlage
Neugolfer oder Greenfeespieler bzw.
Wochenendkunden?“ Sie bleibt oft unbeantwortet.
Dabei freut sich fast jeder
Golfmanager über Neugolfer und potentielle
Mitglieder. Umso erstaunlicher ist
es, dass oftmals die gelebte Willkommenskultur
auf der Strecke bleibt. Für
mich der entscheidende Punkt, um
Neugolfer zu begeistern und zu binden!
Der Club bzw. sein Management ist
hierbei gefordert und sollte für ein klares
Konzept stehen. „Members only“ oder
gelebte Willkommenskultur mit Tagesgästen
(auch Indianer!). Beide Ausprägungen
sind legitim, wirtschaftlich
gerechtfertigt und
in der Aussendarstellung von
jedermann akzeptiert. Sie
sollten allerdings klar bestimmt
sein.
Der zweite wichtige Punkt
zur Gewinnung von Neugolfern
ist die Flexibilität von
Golfprodukten. In unserer
modernen Lifestyle-Gesellschaft
gibt es zunehmend unterschiedliche
Modelle – klar
abgegrenzt und jedes Produkt
mit einem Leistungsversprechen.
Die Aufgabe der Golfanlagen
besteht darin, Ihr
Alleinstellungsmerkmal herauszuarbeiten,
zu schärfen
und Produkte anzubieten die
am Markt gefragt sind.
Die Flexibilität und Innovation
des Golfprodukts gepaart
mit einer echten Willkommenskultur
wird dem
Golfsport neue Golffans bescheren.
Mitglieder entstehen
dann nahezu von selbst und Wachstum
wird nachhaltig generiert. Packen wir es
an!
WIR MACHEN GOLFER!
Herzlich willkommen zu Schnupperund
Platzreifekursen in der Golf Lounge.
Ganzjährig flexibel und unkompliziert
in der Golf Lounge buchen: 040-819 78
79-0 oder unter www.golflounge.de
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Freude am Fahren