Kunden gewinnen und optimal betreuen - Armin Biermann Consulting
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<strong>Armin</strong> <strong>Biermann</strong> <strong>Consulting</strong> (Bern) <strong>K<strong>und</strong>en</strong> <strong>gewinnen</strong> <strong>und</strong> <strong>optimal</strong> <strong>betreuen</strong><br />
Genauso einfach wie die Erfassung <strong>und</strong> Pflege der Adressen ist ihre Weiterverarbeitung.<br />
An welche Adressen der Newsletter, das Faxmailing oder der Geschäftsbericht geht, wer<br />
zu welcher Veranstaltung eingeladen wird oder eine Weihnachtskarte erhalten soll, wem<br />
Informationen zu bestimmten Produktneuheiten geschickt werden oder wer sich für einen<br />
bestimmten Seminartyp interessiert, aber auch wer keine Informationen erhalten möchte,<br />
soll oder darf � das alles regeln Stichwörter, die Sie den Adressen zuweisen...<br />
Mit einem massgeschneiderten Stichwortsystem für Angebot <strong>und</strong> Nachfrage können Sie<br />
Ihre <strong>K<strong>und</strong>en</strong> <strong>und</strong> Interessenten gezielt informieren <strong>und</strong> persönlich ansprechen. Niemand<br />
wird von Ihnen dann noch Post erhalten, die (ungeöffnet) im Papierkorb landet, weil sie<br />
den Empfänger gar nicht interessiert oder betrifft... <strong>und</strong> Sie sparen eine Menge Kosten.<br />
Mit jedem Stichwort, jedem Vorgang, jedem Dokument <strong>und</strong> jeder Notiz zu einer Adresse<br />
bauen Sie Ihr eigenes <strong>K<strong>und</strong>en</strong>informationssystem auf <strong>und</strong> stellen Stück für Stück die Auskunftsbereitschaft<br />
Ihres Unternehmens nach innen wie nach aussen her. Dadurch werden<br />
Sie in die Lage versetzt, schnell <strong>und</strong> bedarfsgerecht auf Anfragen zu reagieren <strong>und</strong> über<br />
Mailings, Faxmailings oder eMailings zu werben <strong>und</strong> zu informieren.<br />
Mit der Effizienz steigern Sie zugleich die Professionalität Ihres Unternehmens, <strong>und</strong> diese<br />
wird von aussen wahrgenommen. So schaffen Sie Vertrauen, so binden Sie die <strong>K<strong>und</strong>en</strong> an<br />
Ihr Unternehmen, so bereiten Sie die Kaufentscheidungen Ihrer Interessenten vor...<br />
Wenn Sie unseren Ausführungen bis hierher gefolgt sind, interessieren Sie sich bestimmt<br />
auch für die nachfolgenden Details zu Funktionen <strong>und</strong> Funktionsweise der KMU-Lösung,<br />
welche durch Abbildungen <strong>und</strong> Druckbeispiele illustriert werden. Am meisten wird Sie<br />
dabei vermutlich überraschen, dass eine Lösung für die <strong>K<strong>und</strong>en</strong>gewinnung <strong>und</strong> für die<br />
<strong>K<strong>und</strong>en</strong>betreuung so leistungsfähig <strong>und</strong> trotzdem preisgünstig sein kann. Für weitere<br />
Auskünfte stehen wir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen...<br />
Herzlich Ihr<br />
<strong>Armin</strong> <strong>Biermann</strong> Bern, im Mai 2012<br />
armin@biermann.ch<br />
+41 (31) 371 22 00<br />
� biermann.ch 3
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