ITS Billa Reisen Sommerkatalog 2017 - Best of Flugreisen
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In vielen Urlaubsgebieten ist es landesüblich,<br />
Gerichte nicht ganz so heiß zu servieren, wie wir<br />
es hierzulande gewohnt sind. Sollte in Ihrem<br />
Hotel ein kontinentales Frühstück angeboten<br />
werden, so handelt es sich in der Regel um ein<br />
einfaches Frühstück mit Kaffee/Tee, Brot, Butter,<br />
Marmelade. Zusätzliche Gerichte sind meist<br />
gegen Aufzahlung erhältlich. Andere Speisen und<br />
Zubereitungsarten können gerade am Anfang<br />
des Urlaubs eine Magenverstimmung verursachen.<br />
Unser Rat: Nehmen Sie speziell in den<br />
ersten Tagen keine Getränke mit Eiswürfeln zu<br />
sich, seien Sie vorsichtig mit ungeschältem Obst<br />
und Salaten und vermeiden Sie es, mit vollem<br />
Magen ins Meer zu gehen.<br />
Alles inklusive: Die Leistungen beim Allesinklusive-Programm<br />
können sehr variieren. Die<br />
genaue Leistungsbeschreibung finden Sie in der<br />
jeweiligen Hotelbeschreibung. Inkludierte Leistungen<br />
werden <strong>of</strong>tmals in zeitlich begrenzten<br />
Rahmen angeboten. Diese sind hotelabhängig<br />
und werden Ihnen vor Ort genannt. In den meisten<br />
Anlagen bedienen Sie sich selbst am Buffet<br />
und holen sich Ihre Getränke selbst an der Bar.<br />
Getränke (auch Wasser) werden üblicherweise<br />
nur glas-/becherweise ausgegeben. Wasserflaschen<br />
sind meist zu bezahlen. In den Alles-inklusive-Anlagen<br />
ist in der Regel ein Plastik-Armbändchen<br />
als Berechtigungsnachweis zu tragen.<br />
In vielen AI-Anlagen gibt es à-la-carte-Restaurants,<br />
die mit Voranmeldung (teilweise mit Einschränkungen<br />
oder auch gegen Aufzahlung) in<br />
Anspruch genommen werden können.<br />
Rauchverbot: Bitte beachten Sie, dass in vielen<br />
Ländern Rauchverbot für öffentliche Räume und<br />
Gemeinschaftseinrichtungen besteht.<br />
Bekleidung<br />
Bitte beachten Sie, dass Hotels angemessene<br />
Kleidung in den Restaurants erwarten und bei<br />
Nichtbefolgen der Zutritt verwehrt werden kann.<br />
Denken Sie bitte daran, bei Rundreisen und Safaris<br />
entsprechende Kleidung einzupacken.<br />
Animation<br />
Viele Hotels bieten Unterhaltungsprogramme für<br />
verschiedene Altersgruppen an. Genaue Details<br />
hierzu finden Sie in der jeweiligen Hotelbeschreibung.<br />
Bitte beachten Sie, dass Animation meist<br />
stundenweise angeboten wird. Die angebotenen<br />
Aktivitäten finden nicht immer in deutscher Sprache,<br />
sondern manchmal auch in Englisch oder der<br />
Landessprache statt.<br />
Swimmingpools und andere<br />
Hoteleinrichtungen<br />
Viele Hotels, die nicht über eine Umwälzanlage<br />
für ihre Pools verfügen, sind aus hygienischen<br />
Gründen darauf angewiesen, das Wasser regelmäßig<br />
zu wechseln. Dadurch kann es vorkommen,<br />
dass der Pool für kurze Zeit nicht zur Verfügung<br />
steht. Viele Hotels verfügen über beheizbare<br />
Außenpools. Die Inbetriebnahme der Heizung<br />
dieser Pools ist witterungs- und temperaturabhängig<br />
und liegt im Ermessen der Hoteliers. Einige<br />
Hotels haben auch einen Ruhepool und/oder<br />
Wellnessbereich, der häufig nur von Erwachsenen<br />
genutzt werden darf. Die Öffnungszeiten diverser<br />
Einrichtungen (Pool, Wasserrutschen, Sauna, Hallenbad<br />
etc.) obliegen dem Hotelier und können<br />
sich während einer Saison ändern. Beachten Sie<br />
bitte auch teilweise gültige Altersbeschränkungen.<br />
Die Benutzung aller Einrichtungen erfolgt<br />
auf eigene Gefahr.<br />
Liegestühle & Sonnenschirme<br />
In manchen Hotelanlagen und an manchen Stränden<br />
wird für die Benutzung von Liegestühlen,<br />
Auflagen und Sonnenschirmen eine Gebühr erhoben.<br />
Die Qualität der Strand- und Poolmöbel kann<br />
durch die ständige Auslastung sehr unterschiedlich<br />
sein. Die angebotene Anzahl entspricht nicht<br />
immer der maximalen Gästekapazität. Bitte<br />
beachten Sie, dass im Reisepreis inkludierte<br />
Strandpakete am An- und Abreisetag nicht gültig<br />
sind.<br />
Strände<br />
Die Strände sind im Allgemeinen öffentlich. Auch<br />
wenn die Hotels und Ferienanlagen bemüht sind,<br />
den Strandabschnitt vor Ihrer Anlage sauber zu<br />
halten, lassen sich leider – bedingt durch Windund<br />
Strömungsverhältnisse – Ablagerungen <strong>of</strong>t<br />
nicht vermeiden. An den Stränden muss mit<br />
„Zivilisationsmüll“ gerechnet werden, da sich<br />
bedauerlicherweise nicht immer alle Badegäste<br />
im Sinne anderer verhalten. Die Angabe zur Entfernung<br />
zwischen Hotel und Strand bezieht sich<br />
auf die Luftlinie. Der Fuß- oder Fahrweg kann<br />
davon abweichen. Lang anhaltende Hitzeperioden<br />
und hohe Wassertemperaturen können das<br />
Auftreten von Algen und Quallen in Ufernähe<br />
begünstigen.<br />
Freizeit- und Sportmöglichkeiten<br />
am Urlaubsort<br />
Vielfach werden in der näheren Umgebung oder<br />
am Strand Freizeitaktivitäten angeboten, welche<br />
nicht zu Ihrer Ferienanlage gehören. Bitte haben<br />
Sie Verständnis, dass wir für diese Anbieter keine<br />
Garantie übernehmen können. Mit Textbeschreibungen<br />
und Bildern möchten wir Sie auf die vielfältigen<br />
Möglichkeiten einiger Gebiete aufmerksam<br />
machen. Die verwendeten Aufnahmen<br />
zeigen jedoch nicht immer das am Ort exakt<br />
vorhandene Sportmaterial. Bitte bedenken Sie,<br />
dass Sporteinrichtungen oder das zur Verfügung<br />
stehende Material nicht immer unserem Standard<br />
entsprechen und nicht alle Sportarten bei jedem<br />
Wetter und zu jeder Jahreszeit angeboten werden<br />
können. Bei einer starken Nachfrage kann es vorkommen,<br />
dass die Einrichtungen oder Geräte<br />
bereits belegt sind. Beachten Sie, dass beim<br />
Mieten von Segelbooten und Surfbrettern meist<br />
ein entsprechender Grundschein vorgelegt werden<br />
muss.<br />
Haustiere<br />
Der EU-Heimtierausweis ist bei <strong>Reisen</strong> mit Hunden<br />
und Katzen innerhalb der Europäischen<br />
Union Vorschrift und muss unbedingt mitgeführt<br />
werden. Tieren ist der Aufenthalt im Restaurant,<br />
in öffentlichen Räumen bzw. am Strand <strong>of</strong>t nicht<br />
gestattet. Haustiere müssen immer vorab angemeldet<br />
werden, <strong>of</strong>t fallen hier zusätzliche Kosten<br />
an. Tierfutter ist darin nicht enthalten.<br />
Rundreisen<br />
Unsere Rundreisen bieten wir in Kooperation mit<br />
sorgfältig ausgewählten Partnern an. Die Landesgesetze<br />
erlauben in vielen Ländern nur den Einsatz<br />
von einheimischen oder staatlich geprüften Reiseleitern,<br />
die selbstverständlich deutsch sprechen.<br />
Der Rundreiseverlauf kann aus verschiedenen<br />
Gründen verändert werden, dabei versuchen wir<br />
aber in jedem Fall, den Inhalt zu wahren oder<br />
sogar auszuweiten.<br />
Baustellen &<br />
technische Einrichtungen<br />
Hotels und Ferienanlagen werden gebaut oder<br />
renoviert, um Ihnen den Komfort zu bieten, den<br />
Sie erwarten. Bitte zeigen Sie Verständnis, wenn<br />
es hier und da zu Beeinträchtigungen kommt – wir<br />
können dies nicht immer verhindern. Oft werden<br />
Bauaktivitäten kurzfristig und ohne vorherige<br />
Ankündigungen durchgeführt. Wir informieren Sie<br />
noch vor Ihrer Abreise, wenn wir von diesen<br />
Beeinträchtigungen rechtzeitig erfahren. Die technischen<br />
Einrichtungen der Hotels und Ferienanlagen<br />
entsprechen nicht immer dem hiesigen<br />
Standard. Oftmals müssen Ersatzteile aus dem<br />
Ausland importiert werden. Hinzu kommt noch<br />
der Mangel an Fachpersonal, sodass es nicht ausbleibt,<br />
dass Reparaturen schon einmal länger<br />
dauern. Der Hinweis „Sat-TV“ in unseren Hoteltexten<br />
bedeutet nicht zwangsläufig, dass auch<br />
deutschsprachige Programme zu empfangen sind.<br />
Bedenken Sie bitte auch, dass die Bildqualität<br />
nicht immer österreichischen Vorstellungen entspricht.<br />
WLAN: Angaben über Internetverfügbarkeit (auch<br />
gegen Gebühr) besagen nichts über die Qualität<br />
des Empfangs. Je nach Auslastung können die<br />
Verbindungen langsam sein und Unterbrechungen<br />
nicht ausgeschlossen werden.<br />
Saisonale Besonderheiten<br />
Bitte beachten Sie, dass nicht alle Hotels aus<br />
diesem Katalog zur gleichen Zeit öffnen. Die<br />
genauen Termine entnehmen Sie bitte der<br />
jeweiligen Abreisetabelle. Zu Beginn und am<br />
Ende der Saison kann es vorkommen, dass sich<br />
ein Hotelier, z.B. aufgrund einer noch nicht so<br />
guten Belegungssituation, kurzfristig entschließt,<br />
noch nicht zu öffnen bzw. vorzeitig das<br />
Hotel zu schließen – eine aus wirtschaftlichen<br />
Gründen sicher verständliche Entscheidung. Wir<br />
sind in einer solchen Situation immer darum<br />
bemüht, Ihnen die kurzfristige Änderung mitzuteilen<br />
und Sie für diese Zeit in einem gleichwertigen<br />
Haus unterzubringen.<br />
In vielen Urlaubsgebieten hat sich Solarenergie<br />
durchgesetzt. Ein kleiner Nachteil dieser ist,<br />
dass es vorkommen kann, dass z.B. das Warmwasser<br />
nicht die von Ihnen sonst gewohnte<br />
Temperatur besitzt. Auch der Wasserdruck kann<br />
sich, bedingt durch örtliche Gegebenheiten, von<br />
dem gewohnten unterscheiden.<br />
Wichtige Hinweise: In der Vor- und Nachsaison<br />
sind nicht immer alle Einrichtungen im Hotel und<br />
am Urlaubsort voll in Betrieb. Dies betrifft zum Teil<br />
auch die Klimaanlagen. Auch die beheizbaren<br />
Swimmingpools sind aus Energiegründen nicht das<br />
ganze Jahr über beheizt. Bitte beachten Sie ebenfalls,<br />
dass auch die touristische Infrastruktur vieler<br />
Urlaubsorte noch nicht oder nicht mehr vollständig<br />
zur Verfügung stehen könnte.<br />
Klimaanlagen: Da die Energie in Spitzenzeiten<br />
schon mal knapp werden kann, sind die entsprechenden<br />
Häuser gezwungen, die Klimaanlagen<br />
gelegentlich für einige Stunden außer Betrieb<br />
zu setzen. Bitte beachten Sie, dass viele Hotels<br />
in der Vor, und Nachsaison die Klimaanlage auf<br />
den Zimmern nicht in Betrieb nehmen. Auch der<br />
Hinweis, dass öffentliche Räume in Hotelanlagen<br />
klimatisierbar sind, bedeutet nicht zwangsläufig,<br />
dass diese auch durchgehend klimatisiert<br />
werden.<br />
Andere Länder – andere Sitten und<br />
Gebräuche<br />
Bitte bedenken Sie, dass Sitten und Gebräuche<br />
in anderen Ländern <strong>of</strong>t ganz anders sind als zu<br />
Hause. Im Süden erwacht das Leben am Abend,<br />
und lebhaft bleibt es manchmal bis nach Mitternacht.<br />
Die Menschen dort haben eine andere<br />
Mentalität und eine andere Lebensweise. Aber<br />
genau das ist ja das Reizvolle am Urlaub in anderen<br />
Ländern. Zudem gibt es Reiseländer, in<br />
denen politische, kulturelle oder religiöse Eigenheiten<br />
einen Einfluss auf den Reiseverlauf haben<br />
können. Gerade in südlichen Ländern und in<br />
anderen Kontinenten spielt die jeweilige Religion<br />
meist eine sehr große Rolle. Daher ist es<br />
wichtig, beim Besuch von Kirchen, Tempeln oder<br />
Moscheen entsprechende Kleidung zu tragen<br />
und das Gastgeberland zu respektieren und<br />
Toleranz zu üben. Bitte bedenken Sie, dass auch<br />
in südländischen Gebieten die Abfallbeseitigung<br />
in den frühen Morgenstunden erfolgt – das geht<br />
leider nicht immer geräuschlos vonstatten. Dieses<br />
Vorgehen ist aus hygienischen Gründen<br />
erforderlich und dient dazu, Geruchsbildung zu<br />
vermeiden.<br />
Ramadan: Bitte beachten Sie, dass es in islamischen<br />
Ländern während des Fastenmonats<br />
Ramadan zu eingeschränktem Service kommen<br />
kann.<br />
Trinkgelder<br />
Über ein kleines Trinkgeld freut sich jeder – bei<br />
gutem Service sollte man generell 5-10% des<br />
Rechnungsbetrages geben.<br />
Umbuchungen vor Ort<br />
S<strong>of</strong>ern Sie Ihr Urlaubsgebiet früher oder später als<br />
gebucht verlassen möchten, bemüht sich Ihre<br />
Reiseleitung gerne um die entsprechende Ersatzbeförderung.<br />
Anfallende Kosten sind direkt an die<br />
Reiseleitung zu zahlen. Bitte beachten Sie, dass<br />
bei Verlängerungen die tagesaktuellen Preise<br />
unserer Agentur vor Ort zur Anwendung kommen.<br />
Ein „goldener“ Tipp<br />
Fotokopieren Sie vor Antritt der Reise alle Ihre<br />
Reisedokumente und bewahren Sie diese<br />
getrennt von den Originalen auf. Diebstähle gibt<br />
es überall, darum ist gerade im Urlaub Vorsicht<br />
angebracht. Lassen Sie auf keinen Fall Geld und<br />
Wertgegenstände unbeaufsichtigt, nehmen Sie<br />
die Möglichkeit eines Safes oder Mietsafes in<br />
Anspruch und hinterlassen Sie Ihre Unterkunft<br />
nie unverschlossen.<br />
Vorausbuchungen<br />
Mit einer Vorausbuchung haben Sie schon heute<br />
die Möglichkeit, Ihren Wunschtermin und Ihr<br />
Wunschhotel bekanntzugeben und unverbindlich<br />
zu reservieren. Als Vorausbuchungen gelten <strong>Reisen</strong>,<br />
die vor Erscheinen des für den Reisezeitraum<br />
aktuellen Kataloges gebucht werden. Dadurch ist<br />
eine Abweichung von der aktuellen Katalogausschreibung<br />
möglich. Wir bitten Sie daher, die der<br />
Vorausbuchung zugrunde liegende Leistung mit<br />
dem anschließend erscheinenden Katalog zu vergleichen<br />
und bei eventuellen Leistungsunterschieden<br />
Rücksprache mit Ihrem Reisebüro zu halten.<br />
Ein kostenloser Rücktritt von Ihrer Vorausbuchung<br />
ist innerhalb eines gewissen Zeitrahmens möglich.<br />
Nähere Informationen kommen Ihnen bei Erhalt<br />
der <strong>Best</strong>ätigung zu.<br />
Übergangsbuchungen<br />
Aufgrund von Flugplanänderungen der Fluggesellschaften<br />
kann es bei einer Übergangsbuchung von<br />
Sommer- und Wintersaison zu einem verkürzten<br />
oder verlängerten Aufenthalt kommen. In diesem<br />
Fall berechnet <strong>ITS</strong> BILLA REISEN die tatsächliche<br />
Aufenthaltsdauer. In Ausnahmefällen werden<br />
Flugverbindungen in der Folgesaison nicht fortgesetzt.<br />
In diesem Fall werden Sie rechtzeitig von<br />
uns informiert.<br />
Buchungseinschränkungen<br />
Zu bestimmten Zeiten muss mit eingeschränkten<br />
Buchungsmöglichkeiten gerechnet werden. Zum<br />
Beispiel werden insbesondere zu Hochsaisonzeiten<br />
Einschränkungen seitens der Hotels vorgenommen<br />
(z.B. Mindestaufenthalte). Wir müssen<br />
uns vorbehalten, zu einigen Abflugterminen<br />
Beschränkungen auf bestimmte Aufenthaltsdauern<br />
sowie auf das Nur-Flug-Kontingent vorzunehmen.<br />
Reisebedingungen<br />
Die Reisebedingungen sowie die ergänzenden<br />
<strong>Best</strong>immungen zu den ARB 1992 für <strong>ITS</strong> BILLA<br />
REISEN, eine Marke der REWE Austria Touristik<br />
GmbH, auf den Seiten 184-185 sind Vertragsbestandteil.<br />
Impressum:<br />
Veranstalter: <strong>ITS</strong> BILLA REISEN, eine Marke der<br />
REWE Austria Touristik GmbH, 1070 Wien<br />
Postanschrift: Zieglergasse 6, 1070 Wien<br />
Stand: Oktober 2016/Druckfehler und Änderungen<br />
vorbehalten.<br />
Gültigkeit bis: Oktober <strong>2017</strong><br />
Bilder: DER Touristik-Archiv<br />
Eine Wiederverwendung des Katalog-Bildmaterials<br />
ist nur mit schriftlicher Genehmigung von<br />
<strong>ITS</strong> BILLA REISEN möglich.<br />
Wichtige Hinweise 183