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ITS Billa Reisen Sommerkatalog 2017 - Best of Flugreisen

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In vielen Urlaubsgebieten ist es landesüblich,<br />

Gerichte nicht ganz so heiß zu servieren, wie wir<br />

es hierzulande gewohnt sind. Sollte in Ihrem<br />

Hotel ein kontinentales Frühstück angeboten<br />

werden, so handelt es sich in der Regel um ein<br />

einfaches Frühstück mit Kaffee/Tee, Brot, Butter,<br />

Marmelade. Zusätzliche Gerichte sind meist<br />

gegen Aufzahlung erhältlich. Andere Speisen und<br />

Zubereitungsarten können gerade am Anfang<br />

des Urlaubs eine Magenverstimmung verursachen.<br />

Unser Rat: Nehmen Sie speziell in den<br />

ersten Tagen keine Getränke mit Eiswürfeln zu<br />

sich, seien Sie vorsichtig mit ungeschältem Obst<br />

und Salaten und vermeiden Sie es, mit vollem<br />

Magen ins Meer zu gehen.<br />

Alles inklusive: Die Leistungen beim Allesinklusive-Programm<br />

können sehr variieren. Die<br />

genaue Leistungsbeschreibung finden Sie in der<br />

jeweiligen Hotelbeschreibung. Inkludierte Leistungen<br />

werden <strong>of</strong>tmals in zeitlich begrenzten<br />

Rahmen angeboten. Diese sind hotelabhängig<br />

und werden Ihnen vor Ort genannt. In den meisten<br />

Anlagen bedienen Sie sich selbst am Buffet<br />

und holen sich Ihre Getränke selbst an der Bar.<br />

Getränke (auch Wasser) werden üblicherweise<br />

nur glas-/becherweise ausgegeben. Wasserflaschen<br />

sind meist zu bezahlen. In den Alles-inklusive-Anlagen<br />

ist in der Regel ein Plastik-Armbändchen<br />

als Berechtigungsnachweis zu tragen.<br />

In vielen AI-Anlagen gibt es à-la-carte-Restaurants,<br />

die mit Voranmeldung (teilweise mit Einschränkungen<br />

oder auch gegen Aufzahlung) in<br />

Anspruch genommen werden können.<br />

Rauchverbot: Bitte beachten Sie, dass in vielen<br />

Ländern Rauchverbot für öffentliche Räume und<br />

Gemeinschaftseinrichtungen besteht.<br />

Bekleidung<br />

Bitte beachten Sie, dass Hotels angemessene<br />

Kleidung in den Restaurants erwarten und bei<br />

Nichtbefolgen der Zutritt verwehrt werden kann.<br />

Denken Sie bitte daran, bei Rundreisen und Safaris<br />

entsprechende Kleidung einzupacken.<br />

Animation<br />

Viele Hotels bieten Unterhaltungsprogramme für<br />

verschiedene Altersgruppen an. Genaue Details<br />

hierzu finden Sie in der jeweiligen Hotelbeschreibung.<br />

Bitte beachten Sie, dass Animation meist<br />

stundenweise angeboten wird. Die angebotenen<br />

Aktivitäten finden nicht immer in deutscher Sprache,<br />

sondern manchmal auch in Englisch oder der<br />

Landessprache statt.<br />

Swimmingpools und andere<br />

Hoteleinrichtungen<br />

Viele Hotels, die nicht über eine Umwälzanlage<br />

für ihre Pools verfügen, sind aus hygienischen<br />

Gründen darauf angewiesen, das Wasser regelmäßig<br />

zu wechseln. Dadurch kann es vorkommen,<br />

dass der Pool für kurze Zeit nicht zur Verfügung<br />

steht. Viele Hotels verfügen über beheizbare<br />

Außenpools. Die Inbetriebnahme der Heizung<br />

dieser Pools ist witterungs- und temperaturabhängig<br />

und liegt im Ermessen der Hoteliers. Einige<br />

Hotels haben auch einen Ruhepool und/oder<br />

Wellnessbereich, der häufig nur von Erwachsenen<br />

genutzt werden darf. Die Öffnungszeiten diverser<br />

Einrichtungen (Pool, Wasserrutschen, Sauna, Hallenbad<br />

etc.) obliegen dem Hotelier und können<br />

sich während einer Saison ändern. Beachten Sie<br />

bitte auch teilweise gültige Altersbeschränkungen.<br />

Die Benutzung aller Einrichtungen erfolgt<br />

auf eigene Gefahr.<br />

Liegestühle & Sonnenschirme<br />

In manchen Hotelanlagen und an manchen Stränden<br />

wird für die Benutzung von Liegestühlen,<br />

Auflagen und Sonnenschirmen eine Gebühr erhoben.<br />

Die Qualität der Strand- und Poolmöbel kann<br />

durch die ständige Auslastung sehr unterschiedlich<br />

sein. Die angebotene Anzahl entspricht nicht<br />

immer der maximalen Gästekapazität. Bitte<br />

beachten Sie, dass im Reisepreis inkludierte<br />

Strandpakete am An- und Abreisetag nicht gültig<br />

sind.<br />

Strände<br />

Die Strände sind im Allgemeinen öffentlich. Auch<br />

wenn die Hotels und Ferienanlagen bemüht sind,<br />

den Strandabschnitt vor Ihrer Anlage sauber zu<br />

halten, lassen sich leider – bedingt durch Windund<br />

Strömungsverhältnisse – Ablagerungen <strong>of</strong>t<br />

nicht vermeiden. An den Stränden muss mit<br />

„Zivilisationsmüll“ gerechnet werden, da sich<br />

bedauerlicherweise nicht immer alle Badegäste<br />

im Sinne anderer verhalten. Die Angabe zur Entfernung<br />

zwischen Hotel und Strand bezieht sich<br />

auf die Luftlinie. Der Fuß- oder Fahrweg kann<br />

davon abweichen. Lang anhaltende Hitzeperioden<br />

und hohe Wassertemperaturen können das<br />

Auftreten von Algen und Quallen in Ufernähe<br />

begünstigen.<br />

Freizeit- und Sportmöglichkeiten<br />

am Urlaubsort<br />

Vielfach werden in der näheren Umgebung oder<br />

am Strand Freizeitaktivitäten angeboten, welche<br />

nicht zu Ihrer Ferienanlage gehören. Bitte haben<br />

Sie Verständnis, dass wir für diese Anbieter keine<br />

Garantie übernehmen können. Mit Textbeschreibungen<br />

und Bildern möchten wir Sie auf die vielfältigen<br />

Möglichkeiten einiger Gebiete aufmerksam<br />

machen. Die verwendeten Aufnahmen<br />

zeigen jedoch nicht immer das am Ort exakt<br />

vorhandene Sportmaterial. Bitte bedenken Sie,<br />

dass Sporteinrichtungen oder das zur Verfügung<br />

stehende Material nicht immer unserem Standard<br />

entsprechen und nicht alle Sportarten bei jedem<br />

Wetter und zu jeder Jahreszeit angeboten werden<br />

können. Bei einer starken Nachfrage kann es vorkommen,<br />

dass die Einrichtungen oder Geräte<br />

bereits belegt sind. Beachten Sie, dass beim<br />

Mieten von Segelbooten und Surfbrettern meist<br />

ein entsprechender Grundschein vorgelegt werden<br />

muss.<br />

Haustiere<br />

Der EU-Heimtierausweis ist bei <strong>Reisen</strong> mit Hunden<br />

und Katzen innerhalb der Europäischen<br />

Union Vorschrift und muss unbedingt mitgeführt<br />

werden. Tieren ist der Aufenthalt im Restaurant,<br />

in öffentlichen Räumen bzw. am Strand <strong>of</strong>t nicht<br />

gestattet. Haustiere müssen immer vorab angemeldet<br />

werden, <strong>of</strong>t fallen hier zusätzliche Kosten<br />

an. Tierfutter ist darin nicht enthalten.<br />

Rundreisen<br />

Unsere Rundreisen bieten wir in Kooperation mit<br />

sorgfältig ausgewählten Partnern an. Die Landesgesetze<br />

erlauben in vielen Ländern nur den Einsatz<br />

von einheimischen oder staatlich geprüften Reiseleitern,<br />

die selbstverständlich deutsch sprechen.<br />

Der Rundreiseverlauf kann aus verschiedenen<br />

Gründen verändert werden, dabei versuchen wir<br />

aber in jedem Fall, den Inhalt zu wahren oder<br />

sogar auszuweiten.<br />

Baustellen &<br />

technische Einrichtungen<br />

Hotels und Ferienanlagen werden gebaut oder<br />

renoviert, um Ihnen den Komfort zu bieten, den<br />

Sie erwarten. Bitte zeigen Sie Verständnis, wenn<br />

es hier und da zu Beeinträchtigungen kommt – wir<br />

können dies nicht immer verhindern. Oft werden<br />

Bauaktivitäten kurzfristig und ohne vorherige<br />

Ankündigungen durchgeführt. Wir informieren Sie<br />

noch vor Ihrer Abreise, wenn wir von diesen<br />

Beeinträchtigungen rechtzeitig erfahren. Die technischen<br />

Einrichtungen der Hotels und Ferienanlagen<br />

entsprechen nicht immer dem hiesigen<br />

Standard. Oftmals müssen Ersatzteile aus dem<br />

Ausland importiert werden. Hinzu kommt noch<br />

der Mangel an Fachpersonal, sodass es nicht ausbleibt,<br />

dass Reparaturen schon einmal länger<br />

dauern. Der Hinweis „Sat-TV“ in unseren Hoteltexten<br />

bedeutet nicht zwangsläufig, dass auch<br />

deutschsprachige Programme zu empfangen sind.<br />

Bedenken Sie bitte auch, dass die Bildqualität<br />

nicht immer österreichischen Vorstellungen entspricht.<br />

WLAN: Angaben über Internetverfügbarkeit (auch<br />

gegen Gebühr) besagen nichts über die Qualität<br />

des Empfangs. Je nach Auslastung können die<br />

Verbindungen langsam sein und Unterbrechungen<br />

nicht ausgeschlossen werden.<br />

Saisonale Besonderheiten<br />

Bitte beachten Sie, dass nicht alle Hotels aus<br />

diesem Katalog zur gleichen Zeit öffnen. Die<br />

genauen Termine entnehmen Sie bitte der<br />

jeweiligen Abreisetabelle. Zu Beginn und am<br />

Ende der Saison kann es vorkommen, dass sich<br />

ein Hotelier, z.B. aufgrund einer noch nicht so<br />

guten Belegungssituation, kurzfristig entschließt,<br />

noch nicht zu öffnen bzw. vorzeitig das<br />

Hotel zu schließen – eine aus wirtschaftlichen<br />

Gründen sicher verständliche Entscheidung. Wir<br />

sind in einer solchen Situation immer darum<br />

bemüht, Ihnen die kurzfristige Änderung mitzuteilen<br />

und Sie für diese Zeit in einem gleichwertigen<br />

Haus unterzubringen.<br />

In vielen Urlaubsgebieten hat sich Solarenergie<br />

durchgesetzt. Ein kleiner Nachteil dieser ist,<br />

dass es vorkommen kann, dass z.B. das Warmwasser<br />

nicht die von Ihnen sonst gewohnte<br />

Temperatur besitzt. Auch der Wasserdruck kann<br />

sich, bedingt durch örtliche Gegebenheiten, von<br />

dem gewohnten unterscheiden.<br />

Wichtige Hinweise: In der Vor- und Nachsaison<br />

sind nicht immer alle Einrichtungen im Hotel und<br />

am Urlaubsort voll in Betrieb. Dies betrifft zum Teil<br />

auch die Klimaanlagen. Auch die beheizbaren<br />

Swimmingpools sind aus Energiegründen nicht das<br />

ganze Jahr über beheizt. Bitte beachten Sie ebenfalls,<br />

dass auch die touristische Infrastruktur vieler<br />

Urlaubsorte noch nicht oder nicht mehr vollständig<br />

zur Verfügung stehen könnte.<br />

Klimaanlagen: Da die Energie in Spitzenzeiten<br />

schon mal knapp werden kann, sind die entsprechenden<br />

Häuser gezwungen, die Klimaanlagen<br />

gelegentlich für einige Stunden außer Betrieb<br />

zu setzen. Bitte beachten Sie, dass viele Hotels<br />

in der Vor, und Nachsaison die Klimaanlage auf<br />

den Zimmern nicht in Betrieb nehmen. Auch der<br />

Hinweis, dass öffentliche Räume in Hotelanlagen<br />

klimatisierbar sind, bedeutet nicht zwangsläufig,<br />

dass diese auch durchgehend klimatisiert<br />

werden.<br />

Andere Länder – andere Sitten und<br />

Gebräuche<br />

Bitte bedenken Sie, dass Sitten und Gebräuche<br />

in anderen Ländern <strong>of</strong>t ganz anders sind als zu<br />

Hause. Im Süden erwacht das Leben am Abend,<br />

und lebhaft bleibt es manchmal bis nach Mitternacht.<br />

Die Menschen dort haben eine andere<br />

Mentalität und eine andere Lebensweise. Aber<br />

genau das ist ja das Reizvolle am Urlaub in anderen<br />

Ländern. Zudem gibt es Reiseländer, in<br />

denen politische, kulturelle oder religiöse Eigenheiten<br />

einen Einfluss auf den Reiseverlauf haben<br />

können. Gerade in südlichen Ländern und in<br />

anderen Kontinenten spielt die jeweilige Religion<br />

meist eine sehr große Rolle. Daher ist es<br />

wichtig, beim Besuch von Kirchen, Tempeln oder<br />

Moscheen entsprechende Kleidung zu tragen<br />

und das Gastgeberland zu respektieren und<br />

Toleranz zu üben. Bitte bedenken Sie, dass auch<br />

in südländischen Gebieten die Abfallbeseitigung<br />

in den frühen Morgenstunden erfolgt – das geht<br />

leider nicht immer geräuschlos vonstatten. Dieses<br />

Vorgehen ist aus hygienischen Gründen<br />

erforderlich und dient dazu, Geruchsbildung zu<br />

vermeiden.<br />

Ramadan: Bitte beachten Sie, dass es in islamischen<br />

Ländern während des Fastenmonats<br />

Ramadan zu eingeschränktem Service kommen<br />

kann.<br />

Trinkgelder<br />

Über ein kleines Trinkgeld freut sich jeder – bei<br />

gutem Service sollte man generell 5-10% des<br />

Rechnungsbetrages geben.<br />

Umbuchungen vor Ort<br />

S<strong>of</strong>ern Sie Ihr Urlaubsgebiet früher oder später als<br />

gebucht verlassen möchten, bemüht sich Ihre<br />

Reiseleitung gerne um die entsprechende Ersatzbeförderung.<br />

Anfallende Kosten sind direkt an die<br />

Reiseleitung zu zahlen. Bitte beachten Sie, dass<br />

bei Verlängerungen die tagesaktuellen Preise<br />

unserer Agentur vor Ort zur Anwendung kommen.<br />

Ein „goldener“ Tipp<br />

Fotokopieren Sie vor Antritt der Reise alle Ihre<br />

Reisedokumente und bewahren Sie diese<br />

getrennt von den Originalen auf. Diebstähle gibt<br />

es überall, darum ist gerade im Urlaub Vorsicht<br />

angebracht. Lassen Sie auf keinen Fall Geld und<br />

Wertgegenstände unbeaufsichtigt, nehmen Sie<br />

die Möglichkeit eines Safes oder Mietsafes in<br />

Anspruch und hinterlassen Sie Ihre Unterkunft<br />

nie unverschlossen.<br />

Vorausbuchungen<br />

Mit einer Vorausbuchung haben Sie schon heute<br />

die Möglichkeit, Ihren Wunschtermin und Ihr<br />

Wunschhotel bekanntzugeben und unverbindlich<br />

zu reservieren. Als Vorausbuchungen gelten <strong>Reisen</strong>,<br />

die vor Erscheinen des für den Reisezeitraum<br />

aktuellen Kataloges gebucht werden. Dadurch ist<br />

eine Abweichung von der aktuellen Katalogausschreibung<br />

möglich. Wir bitten Sie daher, die der<br />

Vorausbuchung zugrunde liegende Leistung mit<br />

dem anschließend erscheinenden Katalog zu vergleichen<br />

und bei eventuellen Leistungsunterschieden<br />

Rücksprache mit Ihrem Reisebüro zu halten.<br />

Ein kostenloser Rücktritt von Ihrer Vorausbuchung<br />

ist innerhalb eines gewissen Zeitrahmens möglich.<br />

Nähere Informationen kommen Ihnen bei Erhalt<br />

der <strong>Best</strong>ätigung zu.<br />

Übergangsbuchungen<br />

Aufgrund von Flugplanänderungen der Fluggesellschaften<br />

kann es bei einer Übergangsbuchung von<br />

Sommer- und Wintersaison zu einem verkürzten<br />

oder verlängerten Aufenthalt kommen. In diesem<br />

Fall berechnet <strong>ITS</strong> BILLA REISEN die tatsächliche<br />

Aufenthaltsdauer. In Ausnahmefällen werden<br />

Flugverbindungen in der Folgesaison nicht fortgesetzt.<br />

In diesem Fall werden Sie rechtzeitig von<br />

uns informiert.<br />

Buchungseinschränkungen<br />

Zu bestimmten Zeiten muss mit eingeschränkten<br />

Buchungsmöglichkeiten gerechnet werden. Zum<br />

Beispiel werden insbesondere zu Hochsaisonzeiten<br />

Einschränkungen seitens der Hotels vorgenommen<br />

(z.B. Mindestaufenthalte). Wir müssen<br />

uns vorbehalten, zu einigen Abflugterminen<br />

Beschränkungen auf bestimmte Aufenthaltsdauern<br />

sowie auf das Nur-Flug-Kontingent vorzunehmen.<br />

Reisebedingungen<br />

Die Reisebedingungen sowie die ergänzenden<br />

<strong>Best</strong>immungen zu den ARB 1992 für <strong>ITS</strong> BILLA<br />

REISEN, eine Marke der REWE Austria Touristik<br />

GmbH, auf den Seiten 184-185 sind Vertragsbestandteil.<br />

Impressum:<br />

Veranstalter: <strong>ITS</strong> BILLA REISEN, eine Marke der<br />

REWE Austria Touristik GmbH, 1070 Wien<br />

Postanschrift: Zieglergasse 6, 1070 Wien<br />

Stand: Oktober 2016/Druckfehler und Änderungen<br />

vorbehalten.<br />

Gültigkeit bis: Oktober <strong>2017</strong><br />

Bilder: DER Touristik-Archiv<br />

Eine Wiederverwendung des Katalog-Bildmaterials<br />

ist nur mit schriftlicher Genehmigung von<br />

<strong>ITS</strong> BILLA REISEN möglich.<br />

Wichtige Hinweise 183

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