Eissler_Reisekatalog_2017

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REISEBEDINGUNGEN REISEBEDINGUNGEN FÜR PAUSCHALANGEBOTE DER FIRMA EISSLER REISEN Sehr geehrte Kunden, die nachfolgenden Bestimmungen werden, soweit wirksam vereinbart, Inhalt des zwischen Ihnen und EISSLER tours, nachstehend ET abgekürzt, im Buchungsfall zustande kommenden Reisevertrags. Sie ergänzen die gesetzlichen Vorschriften der §§ 651a des BGB und die Informationsvorschriften für Reiseveranstalter gemäß § 4 – 11 BGB-InfoV (Verordnung über Informations- und Nachweispflichten nach bürgerlichem Recht) und füllen diese aus. Bitte lesen Sie diese Reisebedingungen vor Ihrer Buchung sorgfältig durch. 1. Anmeldung/Abschluss des Reisevertrages 1.1. Die Buchung kann mündlich, schriftlich, per Telefax oder auf elektronischem Weg (E-Mail) erfolgen. 1.2. Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Buchungsbestätigung von ET beim Kunden zustande. Sie bedarf keiner bestimmten Form. Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss wird ET dem Kunden eine schriftliche Buchungsbestätigung übermitteln. Hierzu ist ET nicht verpflichtet, wenn die Buchung durch den Kunden weniger als 7 Werktage vor Reisebeginn erfolgt. 1.3. Der Kunde hat für alle Vertragsverpflichtungen von Mitreisenden, für die er die Buchung vornimmt, wie für seine eigenen einzustehen, sofern er diese Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat. 2. Bezahlung 2.1. Nach Abschluss des Reisevertrags und Aushändigung des Sicherungsscheines gemäß § 651k BGB ist eine Anzahlung in Höhe von 25,- € pro Person zu zahlen. Die Restzahlung ist spätestens 21 Tage vor Reiseantritt fällig, sofern der Sicherungsschein übergeben ist und die Reise aus dem in Ziffer 6 genannten Grund nicht mehr abgesagt werden kann. 2.2. Dauert die Reise nicht länger als 24 h, schließt keine Übernachtung ein oder übersteigt der Reisepreis € 75,- nicht, so darf der Reisepreis auch ohne Aushändigung eines Sicherungsscheines verlangt werden. 2.3. Soweit ET zur Erbringung der vertraglichen Reiseleistungen bereit und in der Lage ist unk kein gesetzliches oder vertragliches Zurückbehaltungsrecht des Kunden gegeben ist, besteht ohne vollständige Bezahlung des Reisepreises kein Anspruch auf Inanspruchnahme der Reiseleistungen oder Aushändigung der Reiseunterlagen. 2.4. Leistet der Kunde die Anzahlung und//oder die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, so ist ET berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Reisevertrag zurückzutreten und den Kunden mit Rücktrittskosten gemäß Ziffer 5. zu belasten. 3. Leistungen Welche Leistungen vertraglich vereinbart sind, ergibt sich aus den Leistungsbeschreibungen im Katalog und aus den hierauf bezugnehmenden Angaben in der Reisebestätigung. Ausflüge, Rundfahrten etc. sind im Preis nur enthalten, wenn diese im Reiseprogramm unter Leistungen aufgeführt sind. Die in der Reisebestätigung enthaltenen Angaben sind bindend. ET behält sich jedoch vor, aus sachlich berechtigten, erheblichen und nicht vorhersehbaren Gründen vor Vertragsabschluss eine Änderung der Prospektsangaben zu erklären, über die der Reisende vor Buchung informiert wird. 4. Leistungs- und Preisänderungen 4.1. Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und die von ET nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. 4.2. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. 4.3. ET ist verpflichtet, den Kunden über wesentliche Leistungsänderungen unverzüglich nach Kenntnis von dem Änderungsgrund zu informieren. 4.4. Im Fall einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung ist der Kunde berechtigt, unentgeltlich vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn ET in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus ihrem Angebot anzubieten. Der Kunde hat diese Rechte unverzüglich nach der Erklärung von ET über die Änderung der Reiseleistung oder die Absage der Reise dieser gegenüber geltend zu machen. 4.5. ET behält sich vor, den im Reisevertrag vereinbarten Preis im Fall der Erhöhung der Beförderungskosten oder der Abgaben für bestimmte Leistungen, wie Hafen- oder Flughafengebühren oder eine Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse, entsprechend den nachfolgenden Bestimmungen zu ändern: 4.6. Eine Erhöhung des Reisepreises ist nur zulässig, sofern zwischen Vertrags-abschluss und dem vereinbarten Reise-termin mehr als 4 Monate liegen und die zur Erhöhung führenden Umstände vor Vertragsabschluss noch nicht eingetreten und bei Vertragsabschluss für ET nicht vorhersehbar waren. 4.7. Erhöhen sich die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden Beförderungs-kosten , insbesondere die Treibstoffkosten, so kann ET den Reisepreis nach Maßgabe der nachfolgenden Berechnung erhöhen: a) Bei einer auf den Sitzplatz bezogenen Erhöhung kann ET vom Kunden den Erhöhungsbetrag verlangen. b) Andernfalls werden die vom Unternehmen pro Beförderungsmittel geforderten, zusätzlichen Beförderungs-kosten durch die Zahl der Sitzplätze des vereinbarten Beförderungsmittels geteilt. Den sich so ergebenden Erhöhungsbetrag für den Einzelplatz kann ET vom Kunden verlangen. 4.8. Werden die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden Abgaben wie Hafen- oder Flughafengebühren gegenüber ET erhöht, so kann der Reisepreis um den entsprechenden anteiligen Betrag heraufgesetzt werden. der Reiseleistung dieser gegenüber geltend zu machen. 4.9. Bei einer Änderung der Wechselkurse nach Abschluss des Reisevertrages kann der Reisepreis in dem Umfange erhöht werden, in dem sich die reise dadurch für ET verteuert hat. 4.10. Im Fall einer nachträglichen Änderung des Reisepreises hat ET den Reisenden unverzüglich, spätestens jedoch 21 Tage vor Reiseantritt, davon in Kenntnis zu setzen. Preiserhöhungen nach diesem Zeitpunkt sind nicht zulässig. Bei Preis-erhöhungen um mehr als 5 % ist der Reisende berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleich-wertigen Reise zu verlangen, wenn ET in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus ihrem Angebot anzubieten. Der Reisende hat diese Rechte unverzüglich nach der Erklärung von ET über die Preiserhöhung bzw. Änderung der Reiseleistung dieser gegenüber geltend zu machen. 5. Rücktritt durch den Kunden/Stornogebühren 5.1. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber ET unter der in diesen Bedingung angegebenen Anschrift zu erklären. 5.2. Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück oder tritt er die Reise nicht an, kann ET eine angemessene Entschädigung für die bis zum Rücktritt getroffenen Reisevorkehr-ungen und ihre Aufwendungen in Ab-hängigkeit vom jeweiligen Reisepreis verlangen. 5.3. Die Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktritts-erklärung des Kunden wie folgt berechnet: n bis 45 Tage vor Reiseantritt 10 % des Reisepreises n vom 44. bis 22. Tag vor Reiseantritt 30 % des Reisepreises n vom 21. bis 15. Tag vor Reiseantritt 50 % des Reisepreises n vom 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt 75 % des Reisepreises n ab dem 6. Tag und bei Nichtantritt der Reise 80 % des Reisepreises 5.4. Dem Kunde bleibt es in jedem Fall unbenommen, ET nachzuweisen, dass dieser überhaupt kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, als die von ihr geforderten Pauschale. 5.5. ET behält sich vor, an Stelle der vorstehenden Pauschalen eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern. In diesem Fall ist ET verpflichtet, die ge-forderte Entschädigung unter Berück-sichtigung der ersparten Aufwendung und einer etwaigen, anderweitigen Verwendung der Reiseleistungen konkret zu beziffern und zu belegen. 5.6. Das gesetzliche Recht des Kunden lt. § 651b BGB, einen Ersatzteilnehmer zu stellen, bleibt durch vorstehende Bestimmungen unberührt. 5.7. Dem Kunden wird der Abschluss einer Reiserücktrittkostenversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krank-heit dringend empfohlen. 6. Rücktritt von ET wegen Nichterreichens der Teilnehmerzahl 6.1. Unsere Reisen können nur mit einer Mindestbeteiligung von 20 Personen durchgeführt werden. 6.2. ET kann bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl nach Maßgabe folgender Regelungen zurücktreten: a) Die Mindestteilnehmerzahl und der späteste Zeitpunkt des Rücktritts durch ET muss in der konkreten Reiseausschreibung oder, bei einheitlichen Regelungen für alle Reisen oder bestimmte Arten von Reisen, einem allgemeinen Kataloghinweis oder einer allgemeinen Reistungsbeschreibung angegeben sein. b) ET hat die Mindestteilnehmerzahl und die späteste Rücktrittsfrist in der Buchungs-bestätigung deutlich anzugeben oder dort auf die entsprechenden Prospektangaben zu verweisen. c) ET ist verpflichtet, dem Reisenden ge-genüber die Absage der Reise unverzüglich zu erklären, wenn feststeht, dass die Reise wegen Nichterreichens der Mindest-teilnehmerzahl nicht durchgeführt wird. 8
REISEBEDINGUNGEN REISEBEDINGUNGEN FÜR PAUSCHALANGEBOTE DER FIRMA EISSLER REISEN d) Ein Rücktritt von ET später als drei Wochen vor Reisebeginn ist unzulässig. e) Der Kunde kann bei einer Absage die Teilnahme an einer mindestens gleich-wertigen anderen Reise verlangen, wenn ET in der Lage ist, eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus ihrem Angebot anzubieten. Der Kunde hat das Recht unverzüglich nach der Erklärung über die Absage der Reise durch ET dieser gegenüber geltend zu machen. 6.3. Wird die Reise aus diesem Grund nicht durchgeführt, erhält der Kunde auf den Reisepreis geleistete Zahlungen unverzüglich zurück. 7.2. Umbuchungswünsche des Kunden, die später erfolgen, können, sofern ihre Durch-führung überhaupt möglich ist, nur nach Rücktritt vom Reisevertrag gemäß Ziffer 5 zu den dort festgelegten Bedingung und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungs-wünschen, die nur geringfügige Kosten verursachen. 8. Nicht in Anspruch genommene Leistung(en) Nimmt der Kunde einzelne Reiseleistungen, die ihm ordnungsgemäß angeboten wurden, nicht in Anspruch aus Gründen, die ihm zuzurechnen sind, z.B. wegen vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen, hat er keinen Anspruch auf anteilige Erstattung des Reisepreises. ET wird sich um Erstattung der ersparten Aufwendungen durch den Leistungsträger bemühen. Diese Verpflichtung entfällt, wenn es sich um völlig unerhebliche Leistungen handelt oder wenn einer Erstattung gesetzliche oder be-hördliche Bestimmungen entgegenstehen. 9. Haftung/Beschränkung der Haftung 9.1. Die vertragliche Haftung von ET für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, a) soweit ein Schaden des Kunden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder b) soweit ET für einen dem Kunden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist. 9.2. bei Pauschalreisen mit Busbeförderung ist die Haftung für Sachschäden im Zusammenhang mit der Busbeförderung gemäß vorstehender Regelung nur beschränkt, soweit der Schaden € 1.000,- pro Person übersteigt und die Haftung nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. 10. Obliegenheiten des Kunden, Kündigung durch den Kunden 10.1. Der Reisende ist verpflichtet, auf-tretende Mängel unverzüglich der örtlichen Vertretung von ET (Reiseleitung, Busfahrer, Agentur) anzuzeigen und Abhilfe zu ver-langen. Ansprüche des Reisenden entfallen nur dann nicht, wenn die dem Reisenden abliegende Rüge unverschuldet bleibt. 10.2. Wird eine Reise infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt und leistet ET innerhalb einer angemessenen Frist keine Abhilfe, so kann der Reisende im Rahmen der gesetzlichen Bestimmunen (§ 651e BGB) den Reisevertrag – in seinem eigenen Interesse und aus Beweissicherungsgründen zweckmäßig durch schriftliche Erklärung – kündigen. Dasselbe gilt, wenn dem Reisenden die Reise infolge eines Mangels aus wichtigem, ET erkennbarem Grund, nicht zuzumuten ist. 12.2. Der Kunde ist verantwortlich für das Beschaffen und Mitführen der behördlich notewendigen Reisedokumente, eventuell erforderliche Impfungen soweit das Einhalten von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile, die aus dem Nichtbefolgen dieser Vorschriften erwachsen, z.B. die Zahlung von Rücktrittskosten, gehen zu seinen lasten. Dies gilt nicht, wenn ET schuldhaft nicht, unzureichend oder falsch informiert hat. 12.3. ET haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Kunde ihn mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass ET eigene Pflichten schuldhaft verletzt hat. 13. Gerichtsstand 13.1. Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und ET findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Dies gilt auch für das gesamte Rechtsverhältnis. 13.2. Der Kunde kann ET nur an deren Sitz verklagen. 13.3. Für Klagen von ET gegen den Kunden ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend. Für Klagen gegen Kunden bzw. Vertragspartner des Reisevertrages, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz von ET vereinbart. Reiseveranstalter ist: <strong>Eissler</strong> Reisen GmbH & Co. KG Brielstr. 24 72459 Albstadt Telefon: 07432/980220 Telefax: 07432/9802222 Kommanditgesellschaft Sitz: Albstadt Registergericht Stuttgart HRA 401026 Pers. haftender Gesellschafter: <strong>Eissler</strong> Reisen GmbH, Sitz Albstadt Registergericht Stuttgart HRB 400290 Geschäftsführer: Stefan Komma Gerichtsstand: Albstadt Ust-IdNr.: DE 144 837 820 Steuernummer 53087/03659 (c) Diese Reisebedingungen sind urheberrechtlich geschützt; Bundesverband Deutscher Omnibusunternehmer e.V. und Rechtsanwalt Rainer Noll, Stuttgart 2009 11. Ausschluss von Ansprüchen und Verjährung 11.1. Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise hat der Reisende innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise gegenüber ET geltend zu machen. 11.2. Die Geltendmachung kann fristwahrend nur gegenüber ET unter der nachstehend angegebenen Anschrift erfolgen. 11.3. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist. 11.4. Ansprüche des Kunden nach §§ 651c bis f BGB aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von ET oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von ET beruhen, verjähren in zwei Jahren. Dies gilt auch für Ansprüche auf den Ersatz sonstiger Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von ET oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von ET beruhen. 11.5. Alle übrigen Ansprüche nach den §§ 651c bis f BGB verjähren in einem Jahr. 11.6. Die Verjährung nach Ziffer 11.4. und 11.5. beginnt mit dem Tag, der dem Tag des vertraglichen Reiseendes folgt. 12. Pass- und Devisenvorschriften 12.1. ET wird Staatsangehörige eines Staates der Europäischen Gemeinschaften, in dem die Reise angeboten wird, über Bestimmungen von Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften vor Vertrags-abschluss sowie über evtl. Änderungen unterrichten. Für Angehörige anderer Staaten gibt das zuständige Konsulat Auskunft. Dabei wird davon ausgegangen, dass keine Besonderheiten in der Person des Kunden und eventueller Mitreisender (z.B. Doppelstaatsangehörigkeit, Staatenlosigkeit) vorliegen. 9
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