Die BahnCard Business: Spezialisiert auf Geschäftsreisen - Bahn.de
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Können mit <strong>de</strong>r regulären <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong> gesammelte Prämien- bzw. Statuspunkte<br />
<strong>auf</strong> die neue <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong> <strong>Business</strong> übertragen wer<strong>de</strong>n?<br />
Eine Übertragung ist nicht notwendig, da die Sammlung von Bonuspunkten nicht <strong>auf</strong><br />
Karten, son<strong>de</strong>rn <strong>auf</strong> Kun<strong>de</strong>n erfolgt. <strong>Die</strong> mit <strong>de</strong>r regulären <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong> gesammelten<br />
bahn.bonus Prämien bzw. Statuspunkte können auch mit <strong>de</strong>r <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong> <strong>Business</strong><br />
eingelöst wer<strong>de</strong>n bzw. <strong>auf</strong> das bestehen<strong>de</strong> Konto weitere Punkte gesammelt wer<strong>de</strong>n.<br />
Kann eine reguläre <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong> 50 auch in eine <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong> <strong>Business</strong> 25<br />
umgetauscht wer<strong>de</strong>n?<br />
Nein, <strong>de</strong>r Umtausch kann immer nur in einen gleich- o<strong>de</strong>r höherwertige <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong><br />
Typ erfolgen.<br />
Ist ein Wechsel zur <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong> <strong>Business</strong> nur für <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong>s mit erfasster BMIS-<br />
Kun<strong>de</strong>nnummer möglich?<br />
Auch reguläre <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong>s ohne BMIS-Kun<strong>de</strong>nnummer können in eine <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong><br />
<strong>Business</strong> umgetauscht wer<strong>de</strong>n. Der Umtausch ist immer nur in einen gleich- o<strong>de</strong>r<br />
höherwertigen <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong>-Typ möglich.<br />
Kann die Kartennummer <strong>de</strong>r bisherigen <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong> beim Umtausch in die<br />
<strong><strong>Bahn</strong>Card</strong> <strong>Business</strong> beibehalten wer<strong>de</strong>n?<br />
Nein, die <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong> <strong>Business</strong> wird mit einer neuen Kartennummer ausgestellt. Daher<br />
ist es wichtig, die neue Karte im Buchungsprofil (online o<strong>de</strong>r im Reisebüro) zu<br />
hinterlegen.<br />
Wann wird <strong>de</strong>r Restwert <strong>de</strong>r alten <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong>s erstattet?<br />
<strong>Die</strong> Erstattung <strong>de</strong>s Restwerts wird selbstverständlich so schnell wie möglich<br />
vorgenommen, ist aber vom jeweiligen Umtausch<strong>auf</strong>kommen beim <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong>-<br />
Service abhängig.<br />
Wie wer<strong>de</strong>n die Kun<strong>de</strong>n nach Abl<strong>auf</strong> <strong>de</strong>s Gültigkeitszeitraums an die<br />
Neubestellung <strong>de</strong>r <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong> <strong>Business</strong> erinnert?<br />
<strong>Die</strong> <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong> <strong>Business</strong> wird in <strong>de</strong>n automatischen Renewal Prozess <strong>de</strong>s <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong><br />
Marketings übernommen, d.h. ca. einen Monat vor Kartenabl<strong>auf</strong> erhält <strong>de</strong>r<br />
Karteninhaber per Post die Information, dass er sich eine neue <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong> <strong>Business</strong><br />
bestellen kann. Zusätzlich sieht <strong>de</strong>r Travelmanager im Bestandsreporting, wann<br />
welche Karten abl<strong>auf</strong>en und kann seine Mitarbeiter informieren bzw. die<br />
Neubestellung auslösen.<br />
An wen kann ich mich wen<strong>de</strong>n, wenn ich Fragen zum Umtausch habe?<br />
Unternehmen, die an bahn.corporate teilnehmen, wur<strong>de</strong>n durch ihre zuständigen<br />
Ansprechpartner bei <strong>de</strong>r DB über <strong>de</strong>n Umtauschprozess informiert.<br />
Kann die <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong> <strong>Business</strong> bei einem Mitarbeiterwechsel außeror<strong>de</strong>ntlich<br />
gekündigt wer<strong>de</strong>n?<br />
Eine außeror<strong>de</strong>ntliche Kündigung <strong>de</strong>r <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong> <strong>Business</strong> ist <strong>auf</strong>grund einer<br />
erhöhten Missbrauchsgefahr und <strong>de</strong>r Möglichkeit einer vorzeitigen Amortisation<br />
ausgeschlossen. In Härtefällen (z.B. To<strong>de</strong>sfall) können <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong>s aus Kulanz zur<br />
Erstattung an <strong>de</strong>n <strong><strong>Bahn</strong>Card</strong>-Service eingereicht wer<strong>de</strong>n.<br />
DB Vertrieb GmbH, FAQ BC <strong>Business</strong>, V5.0, erstellt: P.DVB(E), 30.10.2012 Än<strong>de</strong>rungen vorbehalten 9
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