BRACK.CH_Business_Frühling_2017

Mit BRACK.CH Business von der Digitalen Transformation profitieren
Sei es die Anwaltskanzlei, die sensible
Klientendaten kosteneffizient verwalten
muss, die Schreinerei, die Bestandeskunden
mit Newslettern reaktivieren möchte
oder das Start-up, das sich keinen eigenen
Serverraum leisten kann: Alle sind betroffen.
Unternehmen, die sich vor der Digitalisierung
verschliessen, geraten früher
oder später ins Hintertreffen. BRACK.CH
Business begleitet Unternehmen in diesen
Transformationsprozessen und zeigt
auf, wie sie vom digitalen Wandel profitieren
können.
«Digitale Transformation», auch bekannt als
«Digital Business Transformation», «vierte
industrielle Revolution», «perpetual disruption»
oder schlicht «Digitalisierung»: Was verstehen
wir eigentlich darunter? Auch wenn diese
Schlagworte sich punkto Bedeutung in Nuancen
unterscheiden, sind sie auf dasselbe Phänomen
zurückzuführen. Dass der Begriff inflationär
verwendet wird, sollte nicht dazu
verleiten, die Digitale Transformation als PR-
Gag oder kurzlebigen Marketing-Trend abzutun.
Es geht um einen grundlegenden Wandel
der Gesellschaft, der Wirtschaft und des
Lebens, der durch technischen Fortschritt
immer weiter beschleunigt wird. Durch Digitaltechnik
verändert sich der Alltag der Menschen
immer schneller. Unzählige Kombinationen aus
Vernetzung, dem Internet der Dinge, der Cloud,
künstlicher Intelligenz, 3D-Druck, Big Data, Virtualisierung,
Augmented Reality und Automatisierung
bringen neue Anwendungen hervor.
Und diese schaffen neue Kundenbedürfnisse
und -erwartungen.
Digitale Transformation in Unternehmen
Die Digitalisierung bringt grundlegende Veränderungen
für die Organisation und Wertschöpfungskette
von Unternehmen, ja für die
Gesamtgesellschaft überhaupt. Aber auch neue
Opportunitäten für Firmen. Was die Digitale
Transformation für Unternehmen bedeutet, hat
KMPG in dieser Definition dar gelegt:
«Der Begriff Digitale Transformation steht für kontinuierlichen
Wandel bei Geschäfts modellen, Geschäftsprozessen
(…) und Kunden interaktion in
Verbindung mit neuen Infor mations- und Kommunikationstechnologien»
(KPMG, «Digital Transformation
in Switzerland 2014»).
Wie weit fortgeschritten Unternehmen in der
Digitalen Transformation bereits sind, lässt sich
an verschiedenen Faktoren beurteilen. Eine einfache
Darstellung des Digitalen Reifegrads von
Unternehmen haben die Autoren Westerman,
Bonnet und McAfee 2012 in der Fach publikation
MIT Sloan Management Review präsentiert.
(siehe Illustration unten).
Die «Anfänger» unten links betreiben kaum
Transformationsmanagement und haben bislang
nur wenig in digitale Prozesse investiert.
Die «Fashionistas» oben links haben mit vielen
trendigen digitalen Anwendungen experimentiert,
aus denen die einen Wertschöpfung generiert
haben, die andern nicht – eine übergeordnete
Digitalisierungsstrategie fehlt in diesen
Unternehmen bisher. Unten rechts im Diagramm
finden wir die «Konservativen», die
Change-Prozesse strategisch angehen und mit
Weitblick investieren. Gegenüber den Benefits
der Digitalisierung stehen sie eher noch skeptisch
gegenüber. Die «Digirati» oben rechts
schliesslich verfügen über eine Unternehmenskultur,
die experimentierfreudig mit digitalen
Trends ist, solche Vorstösse aber auch strategisch
und profitabel macht. Unternehmen
begeben sich auf verschiedenen Pfaden von
unten links nach oben rechts. Die Transformation
kann mehrere Jahre dauern.
Wie BRACK.CH Business Unternehmen bei
digitalen Transformationsprozessen unterstützt
Kundenerwartungen, Arbeitsprozesse und
-modelle ändern sich, und damit auch die
Anforderungen an Unternehmen in vielen
Belangen. BRACK.CH Business berät Unternehmen
zur Einführung von Cloud- und «As
a service»-Lösungen, der dazu notwendi gen
Infrastruktur, dem Datenschutz und passen -
d en Endgeräten. Darüber hinaus bietet das
Business-Team Unterstützung bei komplexen
Beschaffungsprojekten und vermittelt Ansprechpartner
bei Software-Sezialisten für spezielle
Anwendungen wie Branchenlösungen,
CRM sowie Business Intelligence oder Integratoren,
wenn es um Installationen vor Ort geht.
www.brack.ch/b2b
Intensität der Digiralisierung
Digital
Fashionistas
Digirati
Digital
Beginners
Digital
Conservatives
Intensität des Transformationsmanagements
BRACK.CH Geschäftskunden-Preise inkl. 8 % MwSt., Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Statt-Preise sind reguläre BRACK.CH Verkaufspreise vom 23. März 2017.
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