ITS Billa Reisen Winterkataloge 2017/18 - Best of Flugreisen

Buchung
Wenn Sie in diesem Katalog Ihren Wunschaufenthalt
gefunden haben, können Sie Ihre Urlaubsreise
ganz einfach per Telefon, im Internet oder
über Ihr Reisebüro buchen. Bitte beachten Sie,
dass bei Buchung von Minderjährigen ohne
Begleitung die Unterschrift eines Erziehungsberechtigten
notwendig ist. Einige Länder haben
hier Sonderbestimmungen, die Sie bei dem
zuständigen Konsulat bzw. der zuständigen Botschaft
erfragen können.
Preisgestaltung
Wir machen darauf aufmerksam, dass unsere
Preise tagesaktuell sind. Dadurch besteht bei
vielen Urlaubsdestinationen die Möglichkeit, die
Dauer des Aufenthalts, je nach Flugverfügbarkeit,
flexibel zu gestalten. Unter Langzeitaufenthalten
verstehen wir Aufenthalte ab 22 Nächte.
Nur Hotelbuchung
Wenn Sie die Anreise in Ihr Urlaubsland selbst
organisieren möchten, haben Sie bei den meisten
Hotels aus unserem Programm auch die
Möglichkeit, dieses ohne Flug zu buchen. Bitte
beachten Sie hierbei, dass spezielle Servicegebühren
anfallen.
Kleinkinder bis 2 Jahre
Für Kinder bis zum vollendeten 2. Lebensjahr in
Begleitung von 1 oder mehreren voll zahlenden
Personen wird eine Bearbei tungs gebühr in Höhe
von € 30 pro Kind erhoben. Für Linienflüge gelten
Sonderpreise für die Beförderung von Infants.
Diese können bei uns angefragt werden.
Eventuell anfallende Kosten am Urlaubsort werden
von den Eltern direkt mit dem jewei ligen
Hotel verrechnet. Maßgebend ist jeweils das Alter
des Kindes bei Reiseantritt.
Flug
Das Flugprogramm von ITS BILLA REISEN besteht
überwiegend aus sogenannten Direktflügen.
Darunter versteht man in der Luftfahrt solche
Flugverbindungen, die mit einer Flugnummer
durchgeführt werden. Es handelt sich dabei nicht
immer um sogenannte Non-Stop-Flüge. Zwischenlandungen,
z.B. aus technischen Gründen oder
zum Tanken, sind daher möglich. Es lässt sich
nicht vermeiden, dass Flüge am Abend oder als
Nachtflug durchgeführt werden. Die Angaben
zu Flugzeiten und Fluggesellschaften basieren auf
einem vorläufigen Informationsstand. ITS BILLA
REISEN behält sich Änderungen der geplanten
Flugzeiten im Rahmen der gesetzlichen und vertraglichen
Möglichkeiten vor. Daher ist es unbedingt
notwendig, dass ITS BILLA REISEN oder Ihr
Reisebüro über eventuelle Anschrift- und Telefonnummernänderungen
informiert wird. Bei Charterflügen
kann es durch eine Vielzahl von Einflüssen
zu kurzfristigen Flugplanänderungen
kommen. Manchmal lassen sich aus diesem
Grund Zwischenlandungen nicht vermeiden.
Selbstverständlich sind die Fluggesellschaften
bemüht, die Flüge planmäßig durchzuführen.
Trotzdem kann es zu Verspätungen kommen.
Neben Verzögerungen wegen technischer Probleme
oder schlechter Witterung sind Wartezeiten
vielfach aufgrund des überfüllten europäischen
Luftraumes nicht auszuschließen. Für
daraus resultierende Mehrkosten, versäumte
oder nicht genutzte Leistungen sowie sonstige
Schäden aufgrund einer Verspätung können wir
leider keine Haftung übernehmen. Bestimmte
Ferienziele können nur mit sogenannten Umsteigeverbindungen
angeboten werden. Bitte beachten
Sie, dass aufgrund internationaler Richtlinien
im Flugverkehr sogenannte Mindest-Umsteigezeiten
erforderlich sind – dadurch kann nicht
immer die kürzestmögliche Übergangszeit
gewährleistet werden. Bitte finden Sie sich spätestens
2 Stunden vor der in Ihrem Flugschein
angegebenen Abflugzeit am Check-in-Schalter
ein. Namensänderungen werden nur nach Rücksprache
akzeptiert und sie sind kostenpflichtig.
Bitte setzen Sie sich diesbezüglich mit Ihrem
Reisebüro in Verbindung. Bitte bedenken Sie bei
Ihrer Urlaubsplanung, dass der An- und Abreisetag
jeweils zur Erbringung der Beförderungsleistung
dient. Je nach Fluggesellschaft und
Strecke ist die Verpflegung während des Fluges
kostenpflichtig. Da das Risiko einer Thrombose-
Erkrankung bei Flügen auch durch den Sitzabstand
im Flugzeug beeinflusst werden kann,
sollte ggf. ärztlicher Rat eingeholt werden. Bitte
bedenken Sie, dass der letzte Rückflug aus dem
Urlaubsgebiet nicht in unserer Abflugtabelle
angeführt ist. Bitte erkundigen Sie sich diesbezüglich
in Ihrem Reisebüro.
Kerosin
Ein offenes Wort zum Thema Treibstoff: Auch wir
sind von steigenden Energiekosten betroffen. Die
aktuelle Weltmarktlage erschwert es uns, Preisentwicklungen
langfristig präzise einzuschätzen.
Die angegebenen Preise geben daher den Stand
vom 1.7.2017 wieder. Je nach Entwicklung der
Kosten ist es jedoch möglich, dass wir bei späteren
Buchungen, abhängig von einzelnen Fluggesellschaften,
Treibstoffzuschläge erheben müssen.
Reisegepäck
Die meisten Fluglinien arbeiten mittlerweile mit
dem sogenannten „Piece“-Konzept. Hier dürfen
Sie ein Gepäckstück mit maximal 23 kg pro Person
befördern. Viele Charterfluggesellschaften erlauben
weiterhin eine maximale Gewichtsgrenze
von 20 kg, unabhängig von der Anzahl der
Gepäckstücke. Kinder unter 2 Jahren haben in
der Regel keinen Anspruch auf Gepäckbeförderung.
Mit der strikten Einhaltung dieser Regelungen
tragen Sie in erheblichem Maß zu einer
sicheren und pünktlichen Durchführung Ihrer
Flüge mit ITS BILLA REISEN bei. Reduzieren Sie
bitte Ihr Handgepäck auf 1 Gepäckstück mit den
vorgeschriebenen Maßen 55 x 40 x 20 cm und
dem von der jeweiligen Fluglinie zulässigen
Maximalgewicht. Seit November 2006 gelten
neue Sicherheitsbestimmungen für das Handgepäck:
Bitte erkundigen Sie sich diesbezüglich
bei der in den Reiseunterlagen angeführten
Fluglinie. Wichtige Informationen zu Ihrem Flug
und Reisegepäck entnehmen Sie bitte Ihrer
Buchungsbestätigung und Ihren Reiseunterlagen.
Sondergepäck
Unter Sondergepäck verstehen wir Fahrräder,
Surfbretter, Tauchausrüstung, Golfgepäck, sperrige
Gegenstände und Haustiere. Da Sondergepäck
bei Fluglinien und Hotels angemeldet werden
muss, benötigen wir bereits beim Abschluss
Ihrer Buchung die entsprechende Information.
Beim Transfer vom Flughafen zum Hotel und
umgekehrt kann es sein, dass ein gesonderter
Transport gegen Aufpreis notwendig ist.
Einreise
Bitte beachten Sie die gültigen Einreisebestimmungen
und informieren Sie sich rechtzeitig bei
den entsprechenden Stellen und Behörden über
die derzeit gültigen Pass- und Einreisebestimmungen.
Bei Nichteinhaltung kann ITS BILLA
REISEN keinerlei Mehrkosten oder Rückzahlungen
akzeptieren. Alle Reisenden müssen im Besitz der
Reiseunterlagen sowie ausreichender Geldmittel
für die Dauer des Aufenthaltes sein. Bei Flugreisen
(auch innerhalb der EU) muss der Reisepass
noch 6 Monate nach Rückreise gültig sein. Kinder,
egal welchen Alters, benötigen einen eigenen
Reisepass.
Transfer im Urlaubsland
Bitte bedenken Sie, dass der Transfer in Ihr
gebuchtes Hotel etwas länger dauern kann. Oft
werden mehrere Hotels mit dem gleichen Transferbus
angefahren. Auch braucht die Zollabwicklung
manchmal etwas länger als erwartet, was
die Abfahrt entsprechend verzögern kann. Bei
einer Kombination von mehreren Hotels findet
der Transfer von Hotel A nach Hotel B in Eigenregie
statt.
Hotelzimmer
Dreibettzimmer können Doppelzimmer mit einem
Zustellbett sein. Je nach Ausstattung der Anlage
kann es sich bei einem Zustellbett auch um ein
Sofa, eine Liege oder eine Schlafcouch handeln.
Ein Zustellbett kann schmaler bzw. kürzer als ein
normales Bett ausfallen. Durch die zusätzliche
Schlafgelegenheit steht Ihnen dementsprechend
weniger Platz im Zimmer zur Verfügung. Einzelzimmer
sind in Größe, Ausstattung und Lage
nicht unbedingt identisch mit den Doppelzimmern.
In vielen Hotels ist die Buchung eines
Doppelzimmers zur Alleinbenutzung möglich.
Economy-Zimmer sind kostengünstiger, nur
begrenzt verfügbar und können sich in Größe,
Lage und Ausstattung von den Standardzimmern
unterscheiden. Mit einem Bestpreis-Zimmer
haben Sie bei gleicher Ausstattung wie bei Standardzimmern
einen klaren Preisvorteil. Bei
Buchung eines Studios bzw. Appartements ist
die jeweilige Maximalbelegung in den Preistabellen
aufgeführt. Eine Belegung über die angegebene
Personenzahl hinaus ist nicht möglich,
dies gilt auch für Kinder und Babys. Alle Appartements/Studios
verfügen in der Regel über
eine komplett eingerichtete Kitchenette/Küche
mit Elektro- oder Gasherd (meist mit 2 Platten).
Grundausstattung: Geschirr für die im Text angegebene
maximale Personenzahl, Kühlschrank,
in der Regel keine Kaffeemaschine. Die Reinigung
der Appartements/Studios umfasst nicht
das Geschirrspülen. Zimmer mit Meerblick bzw.
seitlichem Meerblick bieten Blick auf das Meer
(entweder direkt oder seitlich). Dieser kann
jedoch auch durch Bäume und/oder Sträucher
eingeschränkt sein. Unter Meerseite verstehen
wir Zimmer, die dem Meer zugewandt sind.
Meist ist aus baulichen Gründen der Hotelanlage
ein Blick auf das Meer nicht möglich. Bitte
beachten Sie, dass es in vielen Destinationen
wegen der Nähe zum Flughafen zu Beeinträchtigungen
durch Fluglärm kommen kann.
Genauere Hinweise hierzu finden Sie in den
jeweiligen Länderinformationen in Ihrem Katalog.
Sollten Sie aufgrund einer frühen Ankunft
am Urlaubsort das Zimmer nicht sofort beziehen
können, bitten der Hotelier und wir um etwas
Geduld. Selbstverständlich müssen die Räumlichkeiten
gründlich gereinigt werden, und das
braucht natürlich seine Zeit. Gemäß internationaler
Hotelbestimmungen sollte das Zimmer
am Abreisetag bis 10 Uhr geräumt sein. Aus
diesem Grund ist es möglich, dass Sie bei
Ankunft Ihr Zimmer erst am Nachmittag beziehen
können. In vielen Hotels, deren Zimmerausstattung
dem „amerikanischen“ Vorbild nachempfunden
ist, wird kein Zusatzbett aufgestellt, da
die vorhandenen 2 Queensize-Betten (Breite:
ca. 1,40-1,60 m) bereits für eine Belegung mit
mehr als 2 Personen vorgesehen sind.
Kundenwünsche: Gerne nehmen wir Ihre
Sonderwünsche betreffend Zimmereinteilung
bei Buchung entgegen und leiten diese an Ihr
Hotel weiter. Wir machen jedoch ausdrücklich
darauf aufmerksam, dass es sich hierbei um
keinen Vertragsbestandteil handelt.
Roulette: Bei Roulette-Angeboten kann in Ausnahmefällen
die Unterbringung in Hotels erfolgen,
die nicht in unserem aktuellen Katalog beschrieben
sind.
Klimaanlagen
Bitte beachten Sie, dass viele Hotels in der Vorund
Nachsaison die Klimaanlage auf den Zimmern
nicht in Betrieb nehmen. Auch der Hinweis, dass
öffentliche Räume in Hotelanlagen klimatisierbar
sind, bedeutet nicht zwangsläufig, dass diese
auch durchgehend klimatisiert werden.
Reiseleitung
Während des gesamten Urlaubs werden Sie von
Ihrer Reiseleitung betreut, in einigen Gebieten
kann es sich auch um eine/n Deutsch sprechende/n
Mitarbeiter/in unserer örtlichen Agentur handeln.
Wenn Sie den Zollbereich des Zielflughafens verlassen
haben, erwartet Sie bereits ein Ansprechpartner.
Das Informationsgespräch findet meist
am Folgetag statt; die genauen Details entnehmen
Sie bitte den am Ankunftstag erhaltenen
Unterlagen. Bei dieser Begrüßung, wie natürlich
auch während der Besuchszeiten Ihrer Reiseleitung,
haben Sie die Möglichkeit, mehr über Land
und Leute, Ausflüge, Unterhaltungs- und Sportmöglichkeiten,
Leihwagen, Souvenirs u.a. zu
erfahren. Von Ihrer Reiseleitung erhalten Sie
auch, falls notwendig, Namen und Adressen von
Ärzten und Apotheken. Unsere örtlichen Partner
halten ein interessantes Ausflugsangebot bereit.
Wir machen darauf aufmerksam, dass Veranstalter
von Ausflügen örtliche Unternehmen sind. Es
gelten deren Bedingungen und das örtliche
Recht. Die Reiseleitung tritt dabei nur als Vermittler
auf.
Verpflegung
Bei den Verpflegungsvarianten Halbpension, Vollpension
oder Alles inklusive beginnt die Leistung
am Ankunftstag mit dem Abendessen und endet
am Abreisetag mit dem Frühstück. Die Hoteliers
sind nicht verpflichtet, bei nächtlichen Ankünften
ein Abendessen bzw. bei frühzeitigen Abreisen am
Morgen des Abreisetages ein Frühstück zu servieren.
Immer mehr Hotels stellen bei den Mahlzeiten
auf Buffet um. Dies hat den Vorteil, dass Sie die
Speisen nach Ihrem Geschmack zusammenstellen
können. In vielen Urlaubsgebieten ist es landesüblich,
Gerichte nicht ganz so heiß zu servieren,
wie wir es hierzulande gewohnt sind. Sollte in
Ihrem Hotel ein kontinentales Frühstück angeboten
werden, so handelt es sich in der Regel um
ein einfaches Frühstück mit Kaffee, Brot, Butter,
Marmelade. Wurst, Käse oder Eier sind meistens
gegen Bezahlung erhältlich. Bei einem Frühstücksbuffet
haben Sie freie Auswahl bei Brot, Butter
und Marmelade oder Honig, Wurst, Eiern, Käse
etc. Zusätzliche, nicht am Buffet angebotene
Gerichte sind meist gegen Aufzahlung erhältlich.
In der Hochsaison kann es in den Restaurants und
an den Bars der Ferienanlagen schon einmal zu
Engpässen kommen. Um diesen Engpässen in den
Restaurants entgegenzuwirken, richten Hoteliers
in manchen Häusern Essenszeiten in mehreren
Zeitabschnitten ein. Tischreservierungen sind in
der Regel nicht möglich. Andere Speisen und
Zubereitungsarten können gerade am Anfang des
Urlaubs eine kleine Magenverstimmung verursachen.
Unser Rat: Nehmen Sie speziell in den ersten
Tagen keine Getränke mit Eiswürfeln zu sich, seien
Sie vorsichtig mit ungeschältem Obst und Salaten
und vermeiden Sie es, mit vollem Magen ins Meer
zu gehen. Die Leistungen beim Alles-inklusive-
Programm können sehr variieren. Die genaue
Leistungsbeschreibung finden Sie in der jeweiligen
Hotelbeschreibung im Katalog. In den Allesinklusive-Anlagen
ist in der Regel immer ein
Plastik-Armbändchen als Berechtigungsnachweis
118 Wichtige Hinweise