PHOENIX Akademie Katalog 2017 / 2018

Fortbil dungsprogramm 

2017 / 2018

EIN SCHÖNERES LEBEN FÜR EMPFINDLICHE HAUT. 

EMPFINDLICHE HAUT? 

Vertrauen Sie der 

Nr. 1 in der Apotheke: [1] 

TOLERIANE 

0 % Duftstoffe, 

Konservierungsstoffe, 

Farbstoffe, Parabene 

100 % Expertise 

Hautberuhigendes Thermalwasser 

aus La Roche-Posay 

TOLERIANE FLUIDE 

BERUHIGENDES, NICHT 

FETTENDES FLUID FÜR 

EMPFINDLICHE HAUT 

PZN: 03106696 

TOLERIANE RICHE 

BERUHIGENDE, 

REICHHALTIGE PFLEGE 

FÜR EMPFINDLICHE HAUT 

PZN: 02827927 

TOLERIANE ULTRA 

INTENSIV BERUHIGENDE PFLEGE 

FÜR ÜBEREMPFINDLICHE, 

ALLERGISCHE HAUT 

PZN: 07653550 

[1] IMS Health, Marktanteil (Wert & Stück) 

in der Apotheke, 2013 – YTD 2014. 

V O N D E R M A T O L O G E N E M P F O H L E N .

Editorial 3 

Besuchen Sie uns auch unter 

www.phoenixakademie.de 

Auf Erfolg programmiert: 

Dieses Wissen wirkt in der Apotheke. 

Wir verändern uns immer wieder nach wenigen Jahren: unsere Figur, unsere Haare, sogar unsere 

Persönlichkeit. Unsere Leber etwa braucht für die komplette Zellerneuerung nur zwei Jahre. Noch 

schneller verändert sich jedoch die Welt um uns herum. Kaum zu glauben, dass es erst zehn Jahre 

her ist, seit mit dem iPhone die ersten Smartphones an den Start gegangen sind. Schaut man auf die 

sogenannten Millennials, also die erste Generation, die mit Computer und Internet aufgewachsen ist, 

erkennt man, was dies alles bewirkt hat: Ob Banking, E-Commerce, Telefonieren, Musik-Hören oder 

Seminarinformationen mit Whatsapp teilen – nichts ist mehr wie es einmal war. 

Heute gibt es viel mehr Möglichkeiten. Und dies ist mitunter genau das Problem: Wer sagt mir, dass 

sich die Indikation A in den nächsten Jahren tatsächlich zu dem Beratungsfeld mit Potenzial entwickelt? 

Wer hilft mir, das notwendige Wissen aufzubauen, zu vertiefen und kontinuierlich zu optimieren? 

Wie entwickle ich mich als Apotheker / in zukunftsorientiert weiter? Wer sagt mir, was für mich und 

mein Team heute wichtig ist und was in Zukunft? 

Unser Angebot: Studieren Sie und Ihr Team doch in aller Ruhe das Fortbildungsprogramm der 

PHOENIX AKADEMIE. Seit Jahrzehnten überzeugt das Programm der PHOENIX AKADEMIE durch 

die Kombination aus Kompetenz, Wissen und Relevanz: Kompetente Referenten mit direktem Bezug 

zur Praxis sowie viel Erfahrung und didaktischem Wissen vermitteln Know-how mit Relevanz für den 

Apothekenalltag. Und auch die PHOENIX AKADEMIE entwickelt sich permanent weiter und nutzt 

moderne Technologien im Rahmen der Digitalisierung. Begleiten Sie uns auf den digitalen Weg: Im 

Aktionszeitraum bis 31.10.2017 erhalten Sie zehn Prozent Nachlass bei Buchung von Veranstaltungen 

über www.phoenixakademie.de 

Viel Erfolg wünscht Ihnen Ihr Team der PHOENIX AKADEMIE

4 

PHOENIX 

Inhalt 

Webinare 

NEU 

@ 

Erfolgreiches 

Management 

Die Qual der Wahl – Finden Sie die passende 

Dosierung für Homöopathika . .............14 

Exklusiv für LIVPLUS Teilnehmer: 

DIN EN ISO 9001:2015 – 

Änderungen, Interpretationen 

und Auswirkungen .......................15 

BWL-Basics für das Apothekenpersonal ....18 

Kalkulation und Preismanagement 

in Apotheken ............................18 

BWL in der Apotheke mit Key Performance 

Indikatoren (KPI) .........................19 

Verfahrensdokumentation und internes 

Kontrollsystem (IKS) – Neues 

Brennpunktthema bei Betriebsprüfungen ...20 

Qualitätsmanagement-Fachkraft 

Apotheke nach ISO 9001:2015 ............20 

Datenschutz in der Apotheke: Gesetzliche 

Neuregelungen bis 2018 und die 

Umsetzung in der Apotheke ...............21 

EuGH-Urteil: Versandhandel von 

ausländischen Apotheken – 

Was können deutsche Apotheker tun? . .....22 

Die Apotheke und der Aufbau von innovativen 

Versorgungsstrukturen durch ein modernes 

Netzwerkmanagement ...................23 

Zusatzempfehlungen als 

Kundenbindungs instrument ...............23 

Seminar für Apothekenleiter: 

Fordern und fördern – 

Erfolg durch situatives Führen . ............24 

Situativ, sicher und erfolgreich – 

Motivierend führen .......................25 

Plausibilitätsprüfung von Rezepturen: 

Inkompatibilitäten und Instabilitäten 

erkennen und vermeiden . .................26 

Herstellung von Kapseln in der Apotheke ...27 

Was bedeutet was? 

Einfach erkennen, schnell verstehen – 

der besseren Übersichtlichkeit wegen 

haben wir Seminare mit markanten 

Symbolen gekennzeichnet. Hier sehen 

Sie, was die Symbole bedeuten. 

Fortbildungspunkte 

Neben diesem Symbol ist vermerkt, 

wie viele Fortbildungspunkte der 

Apothekerkammern Sie voraus sichtlich 

für die Teilnahme am jeweiligen 

Seminar erhalten. 

Preis 

Angegeben ist der Preis der 

Seminare zzgl. gesetzl. Mehrwertsteuer. 

MVDA-Mitglieder 

erhalten darauf einen Nachlass 

von 30 Prozent (ausgenommen 

Inhouse-Seminare). 

Zielgruppe 

Neben diesem Symbol ist aufgeführt, 

wer von diesem Seminar besonders 

profitiert: zum Beispiel Apotheker.

Inhalt 5 

Häusliche 

Pflege 

40,- Euro-Pflegehilfsmittelpauschale 

und Alltagshilfen – Die kleinen Helfer 

bei der häuslichen Pflege und zur 

Erhaltung der Mobilität ...................30 

Medizinische Kompressionstherapie – 

Qualifizierungsseminar ...................32 


Fortgeschrittenen-Seminar . ...............32 

Funktion und Wirkweise von therapeutischen 

Bandagen ...............................33 

Beratungsfeld 

Diabetes 

Metabolisches Syndrom ..................44 

Reisen und Diabetes .....................45 

Diabetes und Sport . ......................46 

Orale Antidiabetika – 

Diabetestherapie abseits 

der Insulintherapie .......................47 

Hilfsmittel für Diabetiker – 

Insulinpens im Vergleich ..................48 

Mikronährstoffe im Zuckerstoffwechsel ....48 

Erste Hilfe Auffrischung – 

Qualifizierungsseminar ...................34 

Notfälle im Kindesalter: 

Der besondere Notfall in der Apotheke . .....34 

Arzneimitteltherapiesicherheit: 

Zu Risiken und Nebenwirkungen – 

Unterschiede von Mensch zu Mensch ......36 

Polypharmazie im Alter: Die Priscus-Liste ...37 

Verblisterung und Heimversorgung ........37 

Analgetika ..............................38 

Antiepileptika: 

Risiken und Nebenwirkungen . .............38 

Cannabis in der Apotheke – 

Aktuelle Neuerungen aufgearbeitet für 

Rezeptur, Handhabung und Beratung ......39 

Der Schlaganfall – Aktuelle Aspekte . .......40 

Psychosen ..............................40 

Der kranke Darm – 

Polypen, Divertikulitis & Co. ...............41 

Ort, Termine 

Hier finden Sie die Termine und 

Veranstaltungsorte. Bitte beachten 

Sie, dass manche Seminare an 

mehreren Orten angeboten werden. 

Basisseminare 

Mit unserem Fortbildungsprogramm können Sie Ihr Wissen und Ihre 

Kompetenz nach Wunsch ausbauen, um das Profil Ihrer Apotheke zu 

schärfen oder sich ganz gezielt als Experte für bestimmte Indikationen oder 

Zielgruppen zu positionieren. Es gibt auch Seminare, die für jeden wichtig 

sind. Diese finden darum auch in allen PHOENIX Vertriebsgebieten statt. 

Ihre Referenten 

Ob Fachkoryphäe, erfolgreicher 

Trainer oder Referent mit Expertise 

aus der Praxis – die PHOENIX 

AKADEMIE beschäftigt nur besonders 

qualifizierte Referenten.

6 


Sanfte 

Alternativen 

Homöopathie für jeden Kunden 

das Richtige – Praxisseminar .............52 

Fit, vital und beweglich bleiben 

mit Homöopathie ........................53 

Homöopathie ganz weiblich: 

Pubertät, Schwangerschaft, Wechseljahre ..53 

Sanfte Hilfe aus der Apotheke – 

Homöopathie und Schüßler-Salze 

für Kinder ...............................54 

Schüßler-Salze für Kenner: 

Ergänzungsmittel 13–24 .................56 

Schüßler-Salze ganz weiblich . .............57 

Aromatherapie aus der Apotheke – 

Wirksam und sicher ......................57 

5-Elemente-Ernährung (TCM) .............58 

Gesichtslesen – In 30 Sekunden 

das Gegenüber einschätzen! ..............59 

Indikationen für 

die Selbstmedikation 

Asthma bronchiale: 

pMDI- und DPI-Haler im Vergleich ..........62 

Beratung bei Antibiotika-Abgabe ...........62 

Beratung in Schwangerschaft 

und Stillzeit .............................65 

Stillzeit – 

Basiswissen, Beschwerden, Hilfsmittel .....64 

Mineralstoffe und Spurenelemente .........66 

Vertrage ich das? Ernährung bei 

Nahrungsmittelintoleranzen ...............68 

Von Wunsch und Wirklichkeit: 

Was Ernährungsprotokolle erzählen . .......69 

Mythos Fett oder: Macht Fett fett 

und fettarm schlank? .....................70 

Volkskrankheit Fettleber (NAFLD) ..........71 

Pharmazeutisch sinnvolle 

Therapieergänzungen 

in der Selbstmedikation ...................71 

Erkrankungen und ihre Auswirkungen 

auf das Auge: Zusatzempfehlungen 

zur Kundenbindung ......................72 

Professionelle Beratung 

bei Pilz- und viralen Hauterkrankungen 

in der Selbstmedikation ...................73 

Kinesiologic Tapes .......................74 

Inhouse-Seminare 

Mehr Umsatz durch 

die naturheilkundliche Apotheke ...........78 

Professionelle Beratungsgespräche 

und Zusatzempfehlungen .................80

Anmeldung 7 

Aktion bis 31.10.2017: zehn Prozent 

Nachlass bei Buchung unter 


Legen Sie los! 

Einfach anmelden, vielfach profitieren 

Informieren, auswählen, planen, anmelden – und 

dann auf Ihr Seminar freuen: Mit den Veranstaltungen 

der PHOENIX AKADEMIE funktioniert die berufliche 

Fortbildung ganz einfach! Auf den Einstiegsseiten finden 

Sie zunächst eine Übersicht all unserer Veranstaltungen 

thematisch gegliedert. Farblich gekennzeichnete 

Rubkriken helfen Ihnen, passende Seminare zu finden. 

Oft sind auch Zeit und räumliche Nähe wichtig. Hier hilft 

Ihnen die Übersicht auf der nächsten Seite. Haben Sie 

ein relevantes Seminar entdeckt, dann finden Sie auf der 

Seminar-Detailseite Infos zu Ort, Zeit und Preis genauso 

wie Icons mit der Angabe, wie viele Fortbildungspunkte 

Sie für den Besuch des Seminars erhalten. 

Einfache Online-Buchung 

Der schnellste Weg sich für ein Seminar anzumelden ist 

unter www.phoenixakademie.de. Sie können auch die QR 

Codes in diesem Katalog nutzen, um unkompliziert mobil 

auf die Seite geleitet zu werden. Verwenden Sie einfach 

Ihre Login-Daten für das PHOENIX Portal. Die Online- 

Buchung bietet Ihnen zahlreiche Vorteile: 

• Sie bekommen jederzeit alle verfügbaren Veranstaltungen 

angezeigt, auch kurzfristig zusätzlich 

eingeplante Themen und Termine. Bei Terminänderungen 

sehen Sie online den aktuellsten Stand. 

• Ausgebuchte Veranstaltungen werden Ihnen 

direkt angezeigt. Sollte es wegen großer Nachfrage 

Zusatztermine geben, finden Sie sie ebenfalls online. 

• Bei der Online-Buchung bekommen Sie immer Ihre 

tatsächliche Seminargebühr angezeigt – etwaige 

Nachlässe sind bereits abgezogen und ausgewiesen. 

• Nach Buchung erhalten Sie sofort eine Bestätigung 

an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse. Sie wissen somit, 

dass wir Ihre Anmeldung erhalten haben und müssen 

nichts weiter machen. Etwa zwei Wochen vor dem 

Seminar erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung 

inklusive Wegbeschreibung. Sollte ein Seminar einmal 

abgesagt werden müssen, erhalten Sie schnellstmöglich 

Bescheid. 

Überzeugen Sie sich von den Vorteilen der Online- 

Buchung und probieren Sie es noch heute aus!

8 


Alle Seminare 

auf einen Blick 

NORDOST NORD WEST 

MITTE- 

WEST 

Berlin 

Cottbus 

Dresden 

Görlitz 

Hamburg 

Kiel 

Erfolgreiches Management Webinare 

Hannover 

Oldenburg 

Herne 

Köln 

Bielefeld 

Göttingen 

Leipzig 

Die Qual der Wahl – 

Finden Sie die passende Dosierung für Homöopathika 

Exklusiv für LIVPLUS Teilnehmer: DIN EN ISO 9001:2015 – 

Änderungen, Interpretationen und Auswirkungen 

BWL-Basics für das Apothekenpersonal 

Kalkulation und Preismanagement in Apotheken 24.1. 

BWL in der Apotheke mit Key Performance Indikatoren (KPI) 8.2. 

Verfahrensdokumentation und internes Kontrollsystem (IKS) – 

Neues Brennpunktthema bei Betriebsprüfungen 

Qualitätsmanagement-Fachkraft Apotheke nach ISO 9001:2015 

Datenschutz in der Apotheke: Gesetzliche Neuregelungen 

bis 2018 und die Umsetzung in der Apotheke 

EuGH-Urteil: Versandhandel von ausländischen 

Apotheken – Was können deutsche Apotheker tun? 

Die Apotheke und der Aufbau von innovativen Versorgungsstrukturen 

durch ein modernes Netzwerkmanagement 

Zusatzempfehlungen als Kundenbindungs instrument 

Seminar für Apothekenleiter: Fordern und fördern – 

Erfolg durch situatives Führen 

NEU 

19.10. 13:00 bis 14:00 Uhr 

26.10. 19:00 bis 20:00 Uhr 

14.11. 13:00 bis 14:00 Uhr 

16.11. 18:00 bis 19:00 Uhr 

23.11. 19:00 bis 20:00 Uhr 

16.11. 18.1. 9.10. 10.10. 11.10. 27.9. 

28.2. 1.3. 12.4. 15.1. 8.5. 5.10. 13.9. 17.10. 

19.10. 17.11. 8.5. 

22.11. 

O 

N 

Situativ, sicher und erfolgreich – Motivierend führen 13.6. 

Plausibilitätsprüfung von Rezepturen: Inkompatibilitäten 

und Instabilitäten erkennen und vermeiden 

Herstellung von Kapseln in der Apotheke 18.4. 19.4. 

40,- Euro-Pflegehilfsmittelpauschale und Alltagshilfen – 

Die kleinen Helfer bei der häuslichen Pflege und zur 

Erhaltung der Mobilität 


Qualifizierungsseminar 

22.2. 6.6. 21.3. 18.4. 

Medizinische Kompressionstherapie – Fortgeschrittenen-Seminar 

Funktion und Wirkweise von therapeutischen Bandagen 20.11. 14.3. 7.3. 

Erste Hilfe Auffrischung – Qualifizierungsseminar 

Häusliche Pflege 

Notfälle im Kindesalter: Der besondere Notfall in der Apotheke 4.10. 

Arzneimitteltherapiesicherheit: Zu Risiken und 

Nebenwirkungen – Unterschiede von Mensch zu Mensch 

Polypharmazie im Alter: Die Priscus-Liste 

Verblisterung und Heimversorgung 

Analgetika 

Antiepileptika: Risiken und Nebenwirkungen 

Cannabis in der Apotheke – Aktuelle Neuerungen 

aufgearbeitet für Rezeptur, Handhabung und Beratung 

12.3. 17.10. 10.4. 10.4. 17.10. 

Der Schlaganfall – Aktuelle Aspekte 11.6. 26.4. 8.3. 

Psychosen 17.10. 28.2. 

Der kranke Darm – Polypen, Divertikulitis & Co. 2.11. 22.1. 15.11. 30.5. 2.5. 19.3. 19.2. 7.2. 31.1. 13.9.

Seminarübersicht 

9 

OST MITTE SÜDWEST SÜD 

Altenburg 

Halle 

Gotha 

Bad Blankenburg 

Bielen 

Eisenach 

Erfurt 

Jena 

Mühlhausen 

Sangerhausen 

Suhl 

Bad Kreuznach 

Saarbrücken 

Fürth 

Hanau 

Freiburg 

Offenburg 

Mannheim 

Weinsberg 

Neuhausen 

Villingen-Schwenningen 

Augsburg 

München 

L I N E 

28.11. 19.3. 27.2. 

28.2. 

29.8. 

25.4. 

25.10. 2.11. 

31.8. 31.1. 21.11. 25.1. 14.11. 12.12. 7.12. 22.11. 23.11. 

20.2. 21.2. 

24.1. 

12.4. 28.6. 23.5. 

6.6. 20.6. 

21.3. 

18.10. 18.7. 

23.11. 26.9. 

23.5. 

30.10. 

7.9. 16.10. 6.11. 19.4. 

13.6. 7.2. 

20.2. 

21.2. 

14.5. 16.4. 

14.3. 

5.9. 21.3. 25.6. 11.9. 12.6. 8.5. 19.3. 19.3. 

29.11. 

13.11. 6.3. 22.3. 10.7. 11.6. 26.4. 

27.9. 7.5. 14.2. 28.2. 4.12. 14.3. 22.11. 10.1. 8.11. 18.10. 22.3.

10 


NORDOST NORD WEST 

MITTE- 

WEST 

Berlin 

Cottbus 

Dresden 

Görlitz 

Hamburg 

Kiel 

Hannover 

Oldenburg 

Herne 

Köln 

Beratungsfeld Diabetes 

Bielefeld 

Göttingen 

Leipzig 

Metabolisches Syndrom 

Reisen und Diabetes 21.9. 20.9. 

Diabetes und Sport 7.6. 

Orale Antidiabetika – Diabetestherapie 

abseits der Insulintherapie 

Hilfsmittel für Diabetiker – Insulinpens im Vergleich 

10.4. 11.4. 20.3. 20.6. 13.6. 7.12. 21.3. 15.5. 15.2. 7.11. 

Mikronährstoffe im Zuckerstoffwechsel 25.4. 

Homöopathie für jeden Kunden das Richtige – Praxisseminar 18.4. 16.5. 6.6. 7.3. 

Fit, vital und beweglich bleiben mit Homöopathie 28.09. 12.9. 

Sanfte Alternativen 

Homöopathie ganz weiblich: 

Pubertät, Schwangerschaft, Wechseljahre 


Homöopathie und Schüßler-Salze für Kinder 

12.10. 11.10. 8.12. 13.2. 14.2. 5.9. 17.4. 18.4. 16.5. 29.5. 

Schüßler-Salze für Kenner: Ergänzungsmittel 13–24 13.9. 6.12. 

Schüßler-Salze ganz weiblich 09.10. 

Aromatherapie aus der Apotheke – Wirksam und sicher 

5-Elemente-Ernährung (TCM) 

Gesichtslesen – 

In 30 Sekunden das Gegenüber einschätzen! 

25.4. 15.11. 12.6. 31.1. 7.2. 

Asthma bronchiale: pMDI- und DPI-Haler im Vergleich 

Beratung bei Antibiotika-Abgabe 24.5. 

Indikationen für die Selbstmedikation 

Beratung in Schwangerschaft und Stillzeit 

Stillzeit – Basiswissen, Beschwerden, Hilfsmittel 

Mineralstoffe und Spurenelemente 24.1. 12.12. 18.04. 

Vertrage ich das? 

Ernährung bei Nahrungsmittelintoleranzen 


Was Ernährungsprotokolle erzählen 

23.11. 

31.5. 26.4. 14.6. 5.10. 

Mythos Fett oder: Macht Fett fett und fettarm schlank? 16.4. 

Volkskrankheit Fettleber (NAFLD) 

Pharmazeutisch sinnvolle Therapieergänzungen 

in der Selbstmedikation 

Erkrankungen und ihre Auswirkungen auf das Auge: 

Zusatzempfehlungen zur Kundenbindung 

31.1. 6.6. 1.2. 27.9. 13.9. 25.4. 4.7. 6.3. 7.3. 5.6. 

20.3. 

Professionelle Beratung bei Pilz- und viralen 

Hauterkrankungen in der Selbstmedikation 

19.2. 7.11. 8.11. 28.2. 6.12. 

Kinesiologic Tapes 21.2. 11.4.

Seminarübersicht 11 

OST MITTE SÜDWEST SÜD 

Altenburg 

Halle 

Gotha 

Bad Blankenburg 

Bielen 

Eisenach 

Erfurt 

Jena 

Mühlhausen 

Sangerhausen 

Suhl 

Bad Kreuznach 

Saarbrücken 

Fürth 

Hanau 

Freiburg 

Offenburg 

Mannheim 

Weinsberg 

Neuhausen 

Villingen-Schwenningen 

Augsburg 

München 

10.7. 

21.3. 6.6. 

25.4. 8.3. 

8.3. 17.10. 9.5. 16.5. 8.5. 18.4. 24.4. 7.3. 5.10. 

11.4. 

27.9. 4.10. 

5.12. 17.10. 

17.5. 19.4. 21.3. 20.3. 31.1. 25.1. 22.3. 16.11. 15.11. 

13.9. 21.11. 

27.2. 1.3. 

11.4. 

20.6. 19.4. 

21.2. 

21.9. 

21.2. 27.6. 

6.6. 18.7. 

15.11. 9.11. 12.4. 25.10. 

15.3. 

7.11. 13.3. 18.4. 24.4. 28.2. 6.2. 21.3. 21.2. 17.4. 

27.9. 18.10. 25.4. 

6.6. 25.10. 1.2.

12 

PHOENIX

Webinare 13 

@ 

Hin und web: Webinare 

Fortbildung, wo Sie wollen. 

Unsere Webinare sind die aktuelle und für viele 

willkommene Ergänzung unseres Seminarangebotes 

im Rahmen der beruflichen 

Fortbildung. Der Vorteil liegt nicht nur im ganz 

einfachen, blitzschnellen Zugang, sondern auch 

in der Flexibilität. Sie entscheiden selbst, wo Sie 

am Webinar teilnehmen. Alles, was Sie benötigen, 

ist ein internetfähiges Endgerät wie Ihren 

PC oder ein Tablet. Grundsätzlich kann man ein 

Webinar auch am Smartphone verfolgen. 

Das Überall-Prinzip 

Ob zu Hause, im Büro, oder im Nacht- und 

Notdienstzimmer in der Apotheke – entscheiden 

Sie selbst, wo Sie am Webinar teilnehmen. 

An den didaktisch und methodisch klar 

strukturierten Online-Seminaren können 

Sie teilnehmen, wo immer Sie sich gerade 

befinden. 

Interaktiv: Dann fragen, wenn sich 

diese stellen 

Im Unterschied zu „nur“ online hinterlegten 

E-Learning-Angeboten haben Sie bei unseren 

Webinaren die Möglichkeit, den Referenten 

immer genau dann zu fragen, wenn sich 

Fragen stellen. 

Unser Webinar-Angebot wird laufend ausgebaut, 

informieren Sie sich also immer 

mal wieder online über aktuelle Angebote. 


www.phoenixakademie.de

14 


Webinar 

Die Qual der Wahl – 

Finden Sie die passende 

Dosierung für Homöopathika 

1 29,- Euro Apotheker / in, PTA, Pharmazieingenieur / in, 

zzgl. gesetzl. MwSt. Apothekerassistent / in 

Ort Termin Uhrzeit 

Online 19.10.2017 13:00 bis 14:00 Uhr 


C 30, abends, D12, C3, D4, C200, 3x täglich, D6, LM1, 

4x pro Stunde, D3, LM3, nach dem Essen, C6, vor dem 

Schlafengehen, C1000, nicht mit Kaffee, morgens, D6, 

kein Metalllöffel, vor dem Essen, C2, Q4, in Wasser 

aufgelöst … 

So verwirrend viele Informationen, so viele sich völlig 

widersprechende Angaben und Sie stehen mitten drin 

in diesem Dschungel und sollen nun Ihrem Kunden 

Klarheit mit auf den Weg geben? Sie möchten ihn 

gerne gewissenhaft beraten, damit seine Symptomatik 

verschwinden kann, keine Überdosierung entsteht und er 

gerne wieder zu Ihnen in Ihre Apotheke kommt? 

Dann buchen Sie dieses Live-Webinar und lassen sich 

entführen in die Welt der Selbstheilungskräfte, die nach 

völlig anderen Gesetzmäßigkeiten funktioniert als das, 

was Sie bislang in der Schulmedizin kennengelernt haben. 

Bekommen Sie ein Verständnis für die Wirkweise dieser 

nicht stofflichen Arzneien, um in der Folge mit großer 

Treffsicherheit die passende Potenz in der richtigen 

Dosierung empfehlen zu können und der Kundschaft 

auch bei allen anderen Fragen rund um den sorgfältigen 

Umgang mit homöopathischen Arzneien ein guter 

Ansprechpartner zu sein. 

Wie bei einem Präsenzseminar kann auch während des 

Webinars auf Ihre persönlichen Fragen eingegangen 

werden. 

Themenschwerpunkte 

·· 

Wirkungsweise von homöopathischen Arzneien 

·· 

Unterschiede in der klassischen, der klinischen und der 

Komplexmittelhomöopathie 

·· 

Potenzarten 

·· 

Potenzwahl 

·· 

Gabenhäufigkeit 

·· 

Erstreaktionen 

·· 

Verschlimmerungen 

·· 

Darreichungsformen 

Referentin 

Monique Le Large, 

Heilpraktikerin, qualifizierte Homöopathin (BKHD), 

Walbronn 

Nähere Informationen 

zur Referentin auf 

Seite 54 

Technische Vorraussetzungen zur Teilnahme an Webinaren: 

– Angabe einer individuellen E-Mail-Adresse pro Teilnehmer 

– Zusätzliche Anmeldung auf der Webseite des Webinars (Link erhalten Sie per E-Mail) 

– PC oder Tablet mit Internetzugang und Lautsprechern (optional: Headset oder Telefon)

Webinare 15 

LIVPLUS Webinar 

DIN EN ISO 9001:2015 – 

Änderungen, Interpretationen 

und Auswirkungen 

1 kostenfrei für nur LIVPLUS Teilnehmer; 

einen Mitarbeiter 

alle Apothekenmitarbeiter 

pro Apotheke 

Exklusiv 

für 

LIVPLUS 

@ 





Die neue ISO 9001 wurde im November 2015 veröffentlicht. Im Zuge der Revision dieser 

Norm wurden neue Begriffe und neue sowie geänderte Anforderungen aufgenommen. 

Die Begriffe Kontext, Chancen, Risiken, Wissen, dokumentierte Informationen und damit 

verbundene Anforderungen werden von Beratern und Zertifizierungs stellen unterschiedlich 

ausgelegt. Dies kann zu einem nicht unerheblichen Änderungsaufwand am QM- 

System führen. 

In diesem Webinar werden die neuen und geänderten Anforder ungen mit den 

Änderungsnotwendigkeiten aufgezeigt. Anhand einer apothekenspezifischen Auslegung 

der Anforderungen erhalten Sie Interpretationen und Unterstützungs anleitungen, damit 

das QM-System schlank bleibt oder wird. 

Anmeldung ausschließlich online unter www.phoenix-online.de im Bereich LIVPLUS. 

Referent 

Dipl.-Kfm. (FH) Peter Nelke, 

HSE Cert GmbH, Mangeno GmbH, Oelde 

Ihr Referent 

Peter Nelke 

Einfach mehr Wert: 

LIVPLUS – das 

Kooperationskonzept 

Ist es nicht schön, für seine Apotheke 

mehr zu bekommen? Mehr Leistung, mehr 

Möglichkeiten, mehr Vorteile – mehr Wert! 

Denn hinter dem neuen Kooperationskonzept 

LIVPLUS steht PHOENIX mit effektiven und vor 

allem durchdachten Marketingaktivitäten für 

die moderne Apotheke im digitalen Zeitalter. 

Mitglieder erhalten Top-Konditionen für das 

komplette LIVPLUS Sortiment. Das bedeutet 

einen spürbaren wirtschaftlichen Mehrwert. 

Umfangreiche Basisleistungen mit einem 

durchgängigen Abverkaufskonzept und einem 

zeitgemäßen Auftritt sorgen für einen hohen 

Wiedererkennungswert bei Ihren Kunden und 

steigern Zusatzverkäufe. 

Wertvolle Zusatzleistungen wie zum Beispiel 

das attraktive Leasingangebot für ein Auto 

im modernen LIVPLUS Design, ein eigener 

Endverbraucher-Produktkatalog und exklusive 

Webinare helfen Ihnen, den unternehmerischen 

Erfolg zu steigern. 

Freuen Sie sich auf die Zukunft, denn schon in 

nächster Zeit wird der Bereich Digitalisierung 

weiter ausgebaut. 

LIVPLUS ist Teil des PHOENIX Pharmacy 

Partnership Programms, dem führenden 

europäischen Netzwerk mit mehr als 9.000 

unabhängigen Apotheken. 

Erfahren Sie mehr unter www.phoenix-online.de 

im Bereich LIVPLUS. 

Peter Nelke ist Diplom- 

Kaufmann und seit 1988 auf 

das Qualitäts management 

spezialisiert. Er betreut seit 

2003 Apotheken bei der 

Einführung und Pflege ihres 

Qualitätsmanagementsystems. 

Neben seiner Beratertätigkeit ist 

er Gesellschafter und QM- 

Beauftragter bei der HSE Cert 

GmbH, einer akkreditierten 

Zertifizierungs stelle für 

Manage ment systeme und 

geschäftsführender Gesellschafter 

der Mangeno GmbH, 

die die apothekenspezifische 

QM-Software „ADG QM Service 

System“ für über 400 Apotheken 

betreibt und pflegt.

16 




Erfolgreiches Management 17 

Erfolgreiches 

Management 

Wenig Investment – mehr Return 

In jeder Apotheke stecken betriebswirtschaftliche 

Potenziale. Mit neuen Zielsetzungen und 

Strategien steigern Sie den Gewinn und die 

Motivation. Für die betriebswirtschaftlich motivierte 

Analyse der Apotheke ist ein fundiertes 

Hintergrundwissen die beste Grundlage: 

Angefangen bei der Führung der Mitarbeiter über 

die Kontrolle aller relevanten Kennzahlen bis hin 

zu erfolgreichen, praktischen Verkaufstechniken. 

Wissen, so individuell wie Ihre Aufgabe 

Unser Programm umfasst spezialisierte 

Seminare für alle wichtigen Fragestellungen 

des Apothekenmanagements. Und selbstverständlich 

machen wir Sie fit für die wichtigsten 

Zukunftsthemen wie etwa die digitale 

Transformation. 

Aktiv genutzte betriebswirtschaftliche Analysen 

sichern nachweislich den Geschäftserfolg. 

Um etwa valide Entscheidungen bei den 

Personalkosten treffen zu können, liefern verschiedene 

Auswertungen wichtige Kennzahlen. 

Die Referenten arbeiten mit Praxis-Beispielen, 

Checklisten und praktischen Anleitungen für eine 

nahtlose Umsetzung im Apothekenalltag. 

Fortbildung für das gesamte Team 

Das eigene Know-how an alle Mitarbeiter weiterzugeben 

kostet viel Zeit und Mühe. Um die 

Apothekenleitung beim Ausbau der Geschäftsund 

Verkaufskompetenz im Apothekenteam 

aktiv zu unterstützen, wenden sich viele der 

praxisnahen Seminare auch an die Mitarbeiter. 

Dabei stehen clevere Gesprächstechniken, Spaß 

am Verkauf und der vertrauensvolle Kontakt zum 

Kunden im Mittelpunkt. 

Gesprächsstrategie kombiniert mit 

Fachwissen 

Selbstverständlich basiert ein erfolgreicher 

Verkaufsdialog immer auf fundiertem Wissen der 

beratenden Person. Im Angebot der PHOENIX 

AKADEMIE finden Sie die passenden Fachthemen 

für bestimmte Kundenkreise, die Sie vielleicht in 

Zukunft mehr und mehr Ihren Mitarbeitern eigenverantwortlich 

überlassen möchten.

1 8 


BWL-Basics für das 

Apothekenpersonal 

4 99,- Euro 

zzgl. gesetzl. MwSt. 

Apothekerassistent / in, Pharmazieingenieur / in, PTA, PKA 


Bad Kreuznach 19.03.2018 18:00 bis 21:00 Uhr 

Gotha 28.11.2017 18:00 bis 21:00 Uhr 

Hanau 27.02.2018 18:00 bis 21:00 Uhr 

Kalkulation und 

Preismanagement in 

Apotheken 

4 99,- Euro 


Apotheker / in, PTA, Pharmazieingenieur / in, 

Apothekerassistent / in, PKA 



Leipzig 24.01.2018 15:00 bis 18:00 Uhr 

Spaß im Job wird vor allem durch Kompetenz ermöglicht. Die 

Kompetenz reicht einerseits in pharmazeutisches und andererseits 

in kaufmännisches Wissen. Wenn Sie der Meinung sind, dass 

innerhalb Ihrer Ausbildung zu wenig betriebswirtschaftliches Knowhow 

vermittelt wurde, dann sind Sie hier richtig. In diesem Seminar 

verschaffen Sie sich einen Überblick, was den wirtschaftlichen 

Erfolg einer Apotheke ausmacht und wo Ihre Stellschrauben als 

Mitarbeiter sind. Seien Sie ein Mit-Denker und Mit-Gestalter, weil Sie die 

Hintergründe des betriebswirtschaftlichen Erfolgs besser verstehen. 

Denn: BWL macht Spaß! 


·· 

Aktuelle Wirtschaftslage von Apotheken – wie viel „echten Gewinn“ 

haben wir, wenn ein Kunde 100,- Euro bezahlt? 

·· 

Wie wird der Erfolg der Apotheke gemessen und wo sind 

Stellschrauben für Mitarbeiter? 

·· 

BWL-Grundbegriffe wie: Umsatzerlöse (VK), Wareneinsatz (EK), 

Rohertrag (Stücknutzen), Betriebskosten 

Referentin 

Marcella Jung, 

Betriebswirtin, Geschäftsführerin der JUNG-Akademie, Dozentin, 

Trainerin, Beraterin und Autorin von Fachliteratur, Mörfelden 

Die Seminarteilnehmer 

erhalten zusätzlich zu den 

Seminarunterlagen das Buch 

„BWL kompakt“ der Referentin 

im Wert von 29,80 Euro. 

Ziel ist es, Sicherheit bei der Preisfindung mittels 

fundierten Wissens zu gewinnen. Preise werden leider 

häufig spontan nach Bauchempfinden festgelegt oder 

man orientiert sich an externen Empfehlungen. Im 

Seminar lernen Sie erst die notwendige Kostenbasis zu 

definieren und berechnen Preisuntergrenzen. Der Preis ist 

jedoch nicht alles! Ebenfalls erhalten Sie Verhaltenstipps, 

mit denen Sie langfristig im Preiskampf erfolgreich 

agieren können. Mit einer Art „Best-Practice“ wird in 

dieser Veranstaltung aufgezeigt, mit welchen Ideen 

und Maßnahmen Apotheken in Deutschland erfolgreich 

sind. Zu betonen ist, dass der Erfolg nicht aufgrund 

eines Preiskampfs resultiert, sondern durch clevere 

Marketingmaßnahmen erzielt wurde. Werfen Sie auch 

einen Blick auf kommende Trends. 


·· 

Welche Kosten sind für eine Kalkulation relevant? 

·· 

Konkretes Kalkulationsbeispiel 

·· 

Tipps zum richtigen Verhalten im Preiskampf 

·· 

Erfolgsfaktor: Preispolitik 

·· 

Erfolgsfaktor: Mitarbeiter 

·· 

Erfolgsfaktor: Internet und Smartphones 

·· 

Vorschläge zur Umsetzung in der eigenen Apotheke – 

moderne Erkenntnisse zur Kundenbindung 

Referentin 

Marcella Jung, 

Betriebswirtin, Geschäftsführerin der JUNG-Akademie, 

Dozentin, Trainerin, Beraterin und Autorin von Fachliteratur, 

Mörfelden 




„BWL kompakt“ der Referentin 

im Wert von 29,80 Euro.


Ihr Referent 

Dr. Reinhard Herzog 

studierte Pharmazie in Freiburg 

und promovierte auf dem 

Gebiet der Pharmazeutischen 

Technologie in Tübingen. Neben 

Stationen in der Industrie ist er 

langjährig in der Hochschullehre 

sowie berufsbegleitenden 

Weiterbildung tätig. Als Fachund 

Softwareautor blickt er auf 

zahlreiche Fachartikel, Fachbücher 

und Auswerteprogramme zurück 

und ist an pharmazeutischen und 

technischen Entwicklungsprojekten 

beteiligt. Ein Tätigkeitsschwerpunkt 

liegt in der Beratungs- und 

Gutachtertätigkeit vor allem für 

Apotheken, aber auch Praxen und 

Industrie – insbesondere die Krisenund 

Unternehmensberatung sowie 

Apotheken-Standortkonzepte. 

BWL in der Apotheke mit 

Key Performance Indikatoren (KPI) 

4 59,- Euro Apotheker / in, Apothekenleiter / in 



Görlitz 08.02.2018 18:00 bis 21:00 Uhr 

Betriebswirtschaftliche Themen sind für viele Kolleginnen und Kollegen eine 

schwere und nicht sehr beliebte Kost. Dabei ist es gar nicht so schwierig, mit einem 

überschaubaren Set an Kennzahlen und Daten einen Überblick zu bekommen, 

wo die Apotheke im grünen Bereich liegt und an welchen Stellen es hakt. Kritisch 

sind stets Veränderungen der erfolgsrelevanten Randbedingungen wie Umsatz, 

Spanne, einzelne Honorarbestandteile oder Einkaufsrabatte. Rechnergestützte 

Werkzeuge – vor allem die Apotheken-EDV und Excel-Rechenblätter – bieten heute 

viele Ansatzpunkte. Sie müssen sie nur nutzen! Faustformeln helfen, wichtige 

Kenndaten zu überschlagen. 


·· 

Wovon leben die Apotheken, abhängig von Typ und Lage, wo stecken welche 

Erträge? 

·· 

Die wichtigsten – auch weniger bekannten – Kennzahlen und „Key Performance 

Indikatoren“ 

·· 

Risikostruktur und individuelle Zukunftsaussichten vor dem Hintergrund der 

lokalen Demografie und zu erwartender Marktveränderungen 

·· 

MS Excel-Blätter als wertvolles Werkzeug 

Ihre Referentin 

Marcella Jung 

Referent 

Dr. Reinhard Herzog, 

Apotheker, Berater, Autor und Dozent, 

Tübingen 

Frau Jung ist Coach und 

Unternehmens beraterin für 

Apotheken seit 2003 mit 

bundesweitem Erfolg. Schulungen 

für Mitarbeiter von Apotheken bietet 

sie seit mehr als zehn Jahren an und 

kennt genau die Erwartungshaltung 

dieser Zielgruppe. Sie ist Autorin von 

mehreren Fachbüchern und Dozentin 

u. a. an der Goethe-Universität 

Frankfurt am Main.

20 


Verfahrensdokumentation und 

internes Kontrollsystem (IKS) – Neues 

Brennpunktthema bei Betriebsprüfungen 

4 59,- Euro Apotheker / in, Apothekenleiter / in 


Ihr Referent 

Christian Freischlader 

ist Diplom-Finanzwirt (FH) und 

seit 2006 als Steuerberater 

für Dr. Schmidt und Partner 

bestellt. Seit 2009 ist er zudem 

Partner der Kanzlei. Des 

Weiteren ist er Fachberater für 

Unternehmensnachfolge (DStV e.V.) 

und veröffentlicht regelmäßig Artikel 

in diversen Fachzeitschriften. Er 

ist Mitautor des Buches „Fit für die 

Apothekenführung“. 



Die Finanzverwaltung hat mit Wirkung zum 01.01.2015 mit den Grundsätzen zur 

ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen 

in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff (GoBD) neue „Spielregeln“ für das Erfassen, 

Buchen und Archivieren sämtlicher Geschäftsvorfälle aufgestellt. 

Insbesondere die darin erwähnte Verfahrensdokumentation sowie das interne Kontrollsystem 

(IKS) werden voraussichtlich in den kommenden Betriebsprüfungen als Schwerpunktthemen 

seitens der Betriebsprüfer aufgegriffen. Hierauf gilt es sich rechtzeitig vorzubereiten, um hier 

keine unangenehmen Überraschungen zu erleben. Des Weiteren informieren wir Sie über die 

sogenannte Kassenrichtlinie und über das Gesetz zum Schutz vor Manipulationen an digitalen 

Grundaufzeichnungen, welches seit 2017 gilt. In diesem Seminar bereiten wir Sie auf die neuen 

Vorgaben des Finanzamts vor und geben Ihnen wertvolle Praxistipps, wie Sie diese neuen 

Vorgaben betriebswirtschaftlich für sich nutzen können. 

Referenten 

Elmar Lipp, 

Christian Freischlader, 

Dr. Schmidt und Partner, Koblenz 

Qualitätsmanagement-Fachkraft 

Apotheke nach ISO 9001:2015 

Ihr Referent 

Elmar Lipp 

ist staatlich geprüfter Bilanzbuchhalter 

und hat in der 

Buchhaltung in den Bereichen 

Apotheken und Ärzte gearbeitet 

und dabei sämtliche Betriebsprüfungen 

des Standorts 

Koblenz bearbeitet. Er ist seit 

2012 als Steuerberater bestellt. 

8 139,- Euro Alle Apothekenmitarbeiter 




Die Teilnehmer erhalten grundlegende Kenntnisse über den Aufbau eines schlanken, 

apothekenspezifischen Qualitäts manage mentsystems. Dabei werden die Anforderungen 

aus der neuen ISO 9001:2015, der Apothekenbetriebsordnung und weiterer rechtlicher 

Anforderungen an den Apothekenbetrieb vergleichend gegenübergestellt und entsprechend 

berücksichtigt. Sie lernen, ein apothekenspezifisches Qualitätsmanagementsystem 

aufzubauen, Prozesse zweckmäßig zu dokumentieren und kontinuierlich zu verbessern. Sie 

erhalten fundiertes Wissen über die Grundlagen des Qualitätsmanagements in Apotheken. Die 

Teilnehmer erhalten zum Abschluss ein Zertifikat „QM-Fachkraft Apotheke“. 


·· 

Einführung in das Qualitätsmanagement 

·· 

Grundlagen des Prozessmanagements 

·· 

Formate und Medien zur Dokumentation eines Qualitätsmanagementsystems 

·· 

Erforderliche Prozesse für das Qualitätsmanagementsystem in Apotheken 

·· 

Führungs- und Planungsprozesse 

·· 

Unterstützungsprozesse 

·· 

Betriebsprozesse 

·· 

Bewertungs- und Verbesserungsprozesse 

·· 

Planung, Durchführung und Berichterstellung zur internen Auditierung / Selbstinspektion 

·· 

Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems 

Referent 

Dipl.-Kfm. (FH) Peter Nelke, 

HSE Cert GmbH, Mangeno GmbH, Oelde


Ihr Referent 

Mathias Griesbach 

Mathias Griesbach ist 

Rechtsanwalt und Fachanwalt 

für Arbeitsrecht. Neben dem 

Arbeits-, Verkehrs- und Mietrecht 

widmet er sich vor allem auch 

dem Datenschutzrecht. Dazu 

absolvierte er die Qualifizierung 

als Datenschutzbeauftragter 

(TÜV). 

Datenschutz in der Apotheke: 

Gesetzliche Neuregelungen 

bis 2018 und die Umsetzung 

in der Apotheke 





Berlin 16.11.2017 17:00 bis 20:00 Uhr 

Bielefeld 11.10.2017 15:00 bis 18:00 Uhr 

Göttingen 27.09.2017 15:00 bis 18:00 Uhr 

Hamburg 18.01.2018 15:00 bis 18:00 Uhr 


Herne 09.10.2017 14:30 bis 17:30 Uhr 

Köln 10.10.2017 15:00 bis 18:00 Uhr 

Datenschutz in der Apotheke ist immer ein aktuelles Thema. 

Besonders durch die neue Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 

ist künftig eine Verordnung zu beachten, mit der die Regeln für die 

Verarbeitung von personenbezogenen Daten teilweise völlig neu 

aufgestellt und EU-weit vereinheitlicht werden. Die Neuregelungen 

werden in allen EU-Mitgliedstaaten ab dem 25. Mai 2018 ohne 

Übergangsfrist gelten. Daher ist nur jetzt Zeit, die Regeln kennen zu 

lernen, um sie in der Apotheke fristgerecht umsetzen zu können. 

Ihr Referent 

Peter Nelke 

Peter Nelke ist Diplom- 

Kaufmann und seit 1988 auf 

das Qualitätsmanagement 

spezialisiert. Er betreut seit 

2003 Apotheken bei der 

Einführung und Pflege ihres 

Qualitätsmanagementsystems. 

Neben seiner Beratertätigkeit 

ist er Gesellschafter und QM- 

Beauftragter bei der HSE Cert 

GmbH, einer akkreditierten 

Zertifizierungsstelle für 

Managementsysteme 

und geschäftsführender 

Gesellschafter der 

Mangeno GmbH, die die 

apothekenspezifische 

QM-Software „ADG QM 

Service System“ für über 400 

Apotheken betreibt und pflegt. 

In diesem Seminar erfahren Sie die bisherigen und künftigen 

Grundregeln des Datenschutzes, welche Verpflichtungen Sie 

künftig haben werden und wie Sie die Prozesse in Ihrer Apotheke 

datenschutzkonform und rechtssicher organisieren können. 


·· 

Neue Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung 

·· 

Rechte der Betroffenen 

·· 

Pflichten der Verantwortlichen 

·· 

Informationspflichten und Auskunftsrechte 

·· 

Technisch organisatorische Maßnahmen 

·· 

Auftragsdatenverarbeitung am Beispiel von IT / TK-Wartungen 

·· 

Pharmadatenauswertungen 

·· 

Der Datenschutzbeauftragte intern / extern 

Referent 

Mathias Griesbach, Rechtsanwalt und Fachanwalt für Arbeitsrecht, 

Datenschutzbeauftragter (TÜV)

22 


Basisseminar 

EuGH-Urteil: Versandhandel von 

ausländischen Apotheken – Was 

können deutsche Apotheker tun? 

2-3 59,- Euro Apotheker / in, Apothekenleiter / in 


Ihr Referent 

Dr. Valentin Saalfrank 

Dr. Valentin Saalfrank ist seit 1996 

als Anwalt mit dem Schwerpunkt 

Medizinrecht tätig. Er ist Mitautor 

des Kommentars Cyran / Rotte zur 

Apothekenbetriebsordnung sowie 

des Loseblattwerks „Heidelberger 

Kommentar“, wo er für die Stichworte 

„Apotheke“ und „Filialapotheke“ 

verantwortlich zeichnet. Er gibt 

das Handbuch für Medizin- und 

Gesundheitsrecht heraus und betreut 

verantwortlich die Arzneimittelrecht- 

CD der Wissenschaftlichen 

Verlagsgesellschaft. Auch für die 

Zeitschrift „Arzneimittel & Recht“ sitzt 

Herr Dr. Saalfrank im Herausgeberrat. 

2015 ist ein Kommentar zum 

Apothekengesetz unter seiner Mitwirkung 

erschienen (Kieser / Wesser / Saalfrank, 

Apothekengesetz, Deutscher Apotheker 

Verlag). 


Augsburg 22.11.2017 19:00 bis 21:00 Uhr 




Cottbus 01.03.2018 16:00 bis 18:00 Uhr 

Freiburg 14.11.2017 19:00 bis 21:00 Uhr 

Fürth 21.11.2017 14:30 bis 16:30 Uhr 







Mannheim 12.12.2017 19:00 bis 21:00 Uhr 

München 23.11.2017 18:00 bis 20:00 Uhr 

Neuhausen 07.12.2017 17:00 bis 19:00 Uhr 

Saarbrücken 31.01.2018 19:00 bis 21:00 Uhr 

Seitdem sich der Europäische Gerichtshof in seiner Aufsehen erregenden 

Entscheidung vom 19. Oktober 2016 gegen die Anwend barkeit des 

deutschen Arzneimittelpreisrechts für ausländische Versandapotheken 

entschieden hat, überbieten sich diese geradezu mit Rabatten und Sonderangeboten. 

Für deutsche Apotheken, die weiterhin uneingeschränkt an das 

Arzneimittelpreisrecht gebunden sind, ist dies eine schwierige Wettbewerbssituation. 

Der Marktanteil der ausländischen Konkurrenz wächst. Noch 

schwieriger könnte der Wettbewerb werden aufgrund der Versuche von 

EU-Versandapotheken, in Deutschland auch lokal Fuß zu fassen, indem 

dort zentrale Rezeptsammler, Abholstationen und sogar stationäre 

Abgabeautomaten installiert werden. 

Der Vortrag zeigt die verbliebenen Möglichkeiten auf, wie sich deutsche 

Apotheken gegen unzulässige Maßnahmen ausländischer Versandapotheken 

wehren können und beleuchtet die Spielräume, die nach deutschem Recht für 

die Preisgestaltung und Werbemaßnahmen inländischer Apotheken gelten. 


·· 

Darstellung der zentralen Thesen des EuGH-Urteils 

·· 

Reaktionen deutscher Gerichte 

·· 

Möglichkeiten deutscher Apotheken, gegen Maßnahmen ausländischer 

Apotheken vorzugehen 

·· 

Möglichkeiten deutscher Apotheken bei der Preisgestaltung und 

der Werbung mit Fallbeispielen 

Referent 

Dr. Valentin Saalfrank, 

promovierter Rechtsanwalt und Fachanwalt für Medizinrecht, Dozent bei der 

Deutschen Anwaltakademie für den Fachlehrgang Medizinrecht, Köln


Die Apotheke und der 

Aufbau von innovativen 

Versorgungsstrukturen 

durch ein modernes 

Netzwerkmanagement 

5 79,- Euro . Apotheker / in, 

zzgl. gesetzl. MwSt Apothekenleiter / in 






Kiel 08.05.2018 16:00 bis 20:00 Uhr 

Durch Planung, Organisation und Realisation gilt es 

Marktanteile rund um die Apotheke zu generieren. Die 

Teilnehmer erlernen moderne und praxisnahe Methoden 

bzw. Techniken für die professionelle strategische und 

operative Vernetzung mit neuen Partnern im regionalen 

Markt. Dabei werden zur Umsetzung strategische bzw. 

operative Beispiele und Maßnahmen vermittelt. 


·· 

Der Paradigmenwechsel Ihrer Apotheken-Kunden im 

Gesundheitswesen 

·· 

Die Apotheke als Schnittstelle und Marktpartner 

hinsichtlich der Vernetzung von innovativen, integrierten 

Versorgungskonzepten 

·· 

Die SWOT-Analyse 

·· 

Die Aufgaben und Ziele eines Netzwerkmanagers 

·· 

Die Erstellung eines Leistungs- und Produktportfolios 

unter akquisitorischen Gesichtspunkten 

·· 

Das Gesprächskonzept 

·· 

Von der Vorbereitung über Mehrwertstrategien bis zum 

After-Sales 

·· 

Erarbeitung und Realisation eines Gesprächsleitfadens 

·· 

Marketingkonzepte im Rahmen der Akquisition 

·· 

Beispiele von Versorgungsnetzwerken 

•• 

Implementierung von allgemeinen Gesundheitsnetzen 

•• 

Gründung eines Pflegenetzwerkes 

•• 

Sonstiges 

Referent 

Axel Ehrhardt, 

Betriebswirt mit den Schwerpunkten 

Marketing und Vertrieb 

Zusatzempfehlungen 

als Kundenbindungsinstrument 

4 59,- Euro 


Apotheker / in, Apothekerassistent / in, 

Pharmazieingenieur / in, PTA 


Villingen-Schwenningen 24.01.2018 18:30 bis 21:30 Uhr 

Viele Apothekenkunden erwarten und schätzen zusätzliche 

Beratungshinweise und sinnvolle therapieergänzende 

Apothekenprodukte. Oftmals fehlen einem die „richtigen“ 

Einstiegsformulierungen, um vom Produktwunsch, Rezept 

oder von der Symptomschilderung aktiv auf eine sinnvolle 

Therapieergänzung hinzuweisen. Dazu kommt, dass vielen 

Apothekenmitarbeitern der Einfluss unserer Körpersprache 

und Sprechweise auf den Verlauf und erfolgreichen Abschluss 

des Gesprächs nicht bewusst ist. 


·· 

Warum sind Zusatzempfehlungen ein Nutzen für Patienten 

und Apotheke? 

·· 

Wie kann ich mich selbst zum Zusatzverkauf motivieren? 

·· 

Welche Ansprech- bzw. Überleitungsmöglichkeiten 

gibt es? 

·· 

Wie baue ich in kürzester Zeit eine vertrauensvolle 

Gesprächsatmosphäre auf? 

·· 

Wie kann ich mit meiner Körpersprache und Sprechweise 

Kompetenz zeigen und sympathisch wirken? 

·· 

Wie präsentiere ich „kundentypgerecht“ meine 

Therapieergänzungen? 

·· 

Wie finden wir im Team sinnvolle und auf unsere Apotheke 

und Kunden abgestimmte Therapieergänzungen? 

·· 

Richtiger Zeitpunkt und Grenzen einer Therapieergänzung 

·· 

Ablauf bzw. Phasen des Beratungsgesprächs 

Referentin 

Dorothee Hempel, 

Apothekerin, Pharmazeutisch-Technische Assistentin, 

Kosmetikerin, Spezialistin in Sachen Qualitätsmanagement, 

Saarbrücken 


zum Referenten auf 

Seite 81 



Seite 62

24 


Seminar für Apothekenleiter: 

Fordern und fördern – 

Erfolg durch situatives Führen 

4 59,- Euro Apotheker / in, 




Jeder Apothekenmitarbeiter ist anders! Welcher Führungsstil ist 

der richtige? Wie kann ich die bestmögliche Performance meiner 

Mitarbeiter aufbauen und unterstützen? In diesem Seminar lernen 

die Teilnehmer den wirkungsvollen Beziehungsaufbau als Grundlage 

einer wertorientierten Führungskultur. Sie lernen führen über 

Fragen – Nutzen – Commitment. Sie fördern und fordern mit klaren, 

nachvollziehbaren Vereinbarungen. Lernen Sie, wie Sie in allen 

Situationen souverän und situativ Ihre Apothekenmitarbeiter führen. 


·· 

Verbaler und nonverbaler Beziehungsaufbau 

·· 

Frage-Nutzen-Technik 

·· 

Commitment-Technik 

·· 

Umgang mit Widerständen 

Referent 

Olaf Heinemann, 

Trainer des mehrfach preisgekrönten Instituts INtem® 


INtem ® -Gruppe 

Die Impuls-Trainings werden von den 

erfahrenen Trainern der INtem ® -Gruppe 

durchgeführt. INtem ® ist seit mehr als 

25 Jahren auf Performancesteigerung 

im Verkauf / Vertrieb und im Bereich 

Führung spezialisiert. Dabei stehen die 

Themen Beziehungsmanagement und 

Kundenbindung am Point of Sale im 

Mittelpunkt. INtem ® -Trainings wurden bereits 

19-mal mit nationalen und internationalen 

Trainingspreisen ausgezeichnet. 

Das neue und praxisorientierte Know-how 

für Apothekenmitarbeiter und Apothekenleiter 

ist so aufbereitet, dass es im Apothekenalltag 

sofort eingesetzt werden und damit 

direkt zu mehr Erfolg beitragen kann. Die 

Trainer der INtem ® -Gruppe verfügen 

über langjährige Erfahrung im Bereich 

Führung und Vertrieb in Apotheken.


Situativ, sicher und erfolgreich – 

Motivierend führen 





Mit diesem Seminar ergänzen Sie Ihre Führungskompetenz mit modernem Führungs-Know-how. Sie erhalten 

wertvolle Tools für die Mitarbeiterführung und werden damit Ihre Mitarbeiter authentisch und motivierend 

führen. Kommunikationsfähigkeit, Führungs-Know-how, gute Wahrnehmung und Menschenkenntnis sind 

Bausteine für kompetentes Führen. In diesem Intensiv-Seminar erhalten Sie wertvolle Impulse und nützliche 

Tools womit Sie Ihr Team wertschätzend und kompetent führen können. 

Dieses Seminar ist optimal als Auffrischung geeignet, wenn Sie zuvor schon ein anderes Führungsseminar, 

wie zum Beispiel das „Seminar für Apothekenleiter: Fordern und fördern – Erfolg durch situatives Führen“, 

besucht haben, kann aber auch unabhängig davon gebucht werden. 


·· 

Warm-up 

·· 

Mitarbeiter führen 

·· 

Mitarbeiter motivieren 

·· 

Kommunizieren und delegieren 

·· 

Praxisfälle der Seminarteilnehmer 

·· 

Tools, Tipps und Kniffe 

Referent 

Frank Deubler, 

Trainer des mehrfach preisgekrönten Instituts INtem®

26 


Plausibilitätsprüfung von Rezepturen: 

Inkompatibilitäten und Instabilitäten 

erkennen und vermeiden 







Ziel des Seminars ist es einerseits, Inkompatibi litäten häufig 

verordneter Wirkstoffe schneller erkennen zu können und 

andererseits, Hilfe stellungen für die Plausibilitätsprüfung 

von Zubereitungen zu geben. Das Seminar spricht die 

Forderungen der Apothekenbetriebsordnung hinsichtlich 

der Plausibilitätsprüfung an. Die Referentinnen vermitteln 

theoretische Kenntnisse über die in der Praxis auftretenden 

Inkompatibilitäten der Ausgangsstoffe untereinander und 

deren mögliche Auswirkung auf die Stabilität einzelner 

Rezepturen. Anhand von praktischen Beispielen werden 

diese erläutert. 

Der Praxisbezug wird durch die Bearbeitung von Aufgaben 

hergestellt, bei denen Rezepturverordnungen hinsichtlich 

ihrer Plausibilität geprüft werden sollen. Die für die 

Apothekenpraxis relevanten Rezepturbeispiele werden 

abschließend diskutiert und mögliche Lösungsansätze, die 

je nach Zubereitung in Absprache mit dem Arzt und dem 

Patienten gegeben werden können, aufgezeigt. Zudem geht 

das Seminar näher auf die richtige Konservierung und 

pH-Einstellung von Rezepturen ein. Es werden praktische 

Tipps zur Festlegung der individuellen Haltbarkeit gegeben. 

Am Nachmittag werden die theoretischen Kenntnisse 

mittels praktischer Übungen gefestigt. Das Mitbringen von 

Fantaschale und Pistill ist daher empfehlenswert. 

In Kleingruppen werden die einzelnen Rezepturen 

hergestellt und Inkompatibilitäten und Instabilitäten 

praktisch aufgezeigt. 


·· 

Inkompatibilitäten in Individual-Rezepturen erkennen, 

lösen und vermeiden 

·· 

Instabilitäten in Individual-Rezepturen erkennen 

·· 

Hilfreiche Tipps zur Durchführung der 

Plausibilitätsprüfung in der Apotheke 

·· 

Sensibilisierung für Probleme und Fehler 

bei der Rezepturherstellung 

·· 

Konservierung in Rezepturen 

·· 

Qualität der Ausgangsstoffe 

·· 

Praktische Durchführung von In-Prozess-Kontrollen 

·· 

Herstellung von inkompatiblen Rezepturen 

in mitgebrachten Fantaschalen 

Referentinnen 

Annette Plettenberg-Höhr und Iska Krüger, 

Zentrallaboratorium Deutscher Apotheker


Herstellung von 

Kapseln in der Apotheke 

5 79,- Euro 


Apotheker / in, PTA, Pharmazieingenieur / in, Apothekerassistent / in 


Hannover 18.04.2018 14:00 bis 18:00 Uhr 



Oldenburg 19.04.2018 14:00 bis 18:00 Uhr 

Kapseln sind insbesondere für die Pädiatrie eine wichtige 

Darreichungsform, bergen aber für das pharmazeutische Personal einige 

Stolpersteine in der Herstellung. 

Der Schwerpunkt des Seminars liegt auf den verschiedenen eingesetzten 

Herstellungsverfahren. Vor allem das neue Verfahren der massenbasierten 

Kapselherstellung wird ausführlich erläutert. Die Seminarteilnehmer 

erhalten praxisnahe Tipps zur Umsetzung in der eigenen Apotheke. 

Des Weiteren werden die Auswahl des richtigen Füllmittels und die 

Bestimmung der Schüttdichte erläutert. 


Zentrallaboratorium 

Deutscher Apotheker 

Als unabhängiges Prüflaboratorium ist das 

Zentrallaboratorium Deutscher Apotheker 

(ZL) in Eschborn Ansprechpartner für alle 

Qualitätsfragen zu Arzneimitteln und 

apothekenüblichen Waren. Neben der 

pharmazeutischen Analytik zählen auch 

mikrobiologische Untersuchungen zum 

Arbeitsgebiet. Des Weiteren unterstützt 

das ZL Apotheken in Form von Ringversuchen 

bei der Qualitätssicherung der Rezepturherstellung, 

Blutuntersuchungen, 

Raumhygiene im nichtsterilen Rezepturlabor 

oder des verwendeten Wassers für 

pharmazeutische Zwecke. 

In einem weiteren Seminarabschnitt stehen Fehlerquellen im Mittelpunkt, 

die zu einer unzureichenden Verteilung des Wirkstoffs in den Kapseln und 

zu Unter- bzw. Überdosierungen führen können. Die Seminarteilnehmer 

erhalten praxisnahe Hilfestellungen zu deren Vermeidung. 

Die Referentinnen gehen dabei näher auf die Qualitätssicherung der 

Waage ein und erläutern Maßnahmen der guten Wägepraxis, um Unterund 

Überdosierungen in der Apotheke effektiv zu vermeiden. Sie stellen 

zudem In-Prozess-Kontrollen vor, die in der Apotheke leicht umzusetzen 

sind. Das pharmazeutische Personal erhält geeignete Methoden, die 

eigene Kapselherstellung kritisch zu hinterfragen und zu prüfen. Ziel des 

Seminars ist es, mehr Sicherheit bei der Kapselherstellung zu erlangen und 

Unsicherheiten im Umgang mit dieser Arzneiform vorzubeugen. 

Im letzten Seminarteil bearbeiten die Teilnehmer in Kleingruppen 

praktische Übungen und festigen das zuvor gelernte Wissen. 


·· 

Beleuchtung verschiedener Kapselherstellungsmethoden 

·· 

Schwerpunkt: Massebasierte bzw. gravimetrische Kapselherstellung 

·· 

Bestimmung der Schüttdichte 

·· 

Vor- und Nachteile der Kapselfüllmittel 

·· 

Qualitätssicherung der Waage und gute Wägepraxis 

·· 

Praktische Durchführung von In-Prozess-Kontrollen 

Referentinnen 

Annette Plettenberg-Höhr und Iska Krüger, 

Zentrallaboratorium Deutscher Apotheker

28 




Häusliche Pflege 29 

Wachsender Bedarf: 

Häusliche Pflege 

Kompetente Beratung ist Kundenbindung 

Das steigende Durchschnittsalter ist der 

Hauptgrund, warum immer mehr Menschen zu 

Hause Hilfe und ambulante Pflege benötigen. 

Kompetente Beratung bindet mit pflegenden 

Angehörigen einen interessanten Kundenkreis. 

Mit Altenheimen und Pflegediensten verbinden 

viele Apotheken schon lange gute 

Geschäftsbeziehungen. Den größten Anteil in der 

Pflege leisten inzwischen jedoch die pflegenden 

Angehörigen: Über 70 Prozent aller 

pflegebedürftigen Menschen werden laut 

Statistischem Bundesamt zu Hause versorgt. 

Für die Apotheken ist die Gruppe der pflegenden 

Angehörigen wichtig: Sie sind besonders interessiert 

an Beratung und Austausch. 

Werden Sie Lotse – 

das erhöht die Kundenbindung 

Mit dem Pflegestärkungsgesetz ist die 

Verantwortung der Angehörigen noch weiter 

gestiegen. Als kompetenter Ansprechpartner 

können Sie Ihre Kunden auch in dieser Hinsicht 

unterstützen – und etwa im Segment der 

Hilfsmittel zusätzliche Potenziale abschöpfen. 

Seminarangebot für 

Apotheker und Team 

Unsere erfahrenen Fachreferenten führen in 

die neuen medizinischen Erkenntnisse vieler 

typisch geriatrischer Erkrankungen ein. Der 

Schwerpunkt der Seminare liegt dabei auf praktischen 

Tipps: Welche Kompressionsstrümpfe in 

welcher Größe brauchen Patienten mit venösen 

Beinerkrankungen genau? Und: Wie werden 

diese angezogen? Der detaillierte Einblick in den 

Pflegealltag ermöglicht eine fundierte Beratung 

und die Eruierung des möglichen Bedarfs. 

Neben der klassischen Pflege sind Erste Hilfe 

Zertifizierungsseminare und speziell Kinder- 

Notfälle in der Apotheke Teil des Programms. 

Anlaufstelle Apotheke 

Die Zielgruppe der pflegebedürftigen Personen 

und mehr noch ihrer pflegenden Angehörigen ist 

besonders interessiert an neuen Produkten, die 

die Pflege zu Hause erleichtern. Mit einem 

gezielten Verkaufstraining können Sie das 

gesamte Team für die optimale Ansprache 

schulen.

30 


40,- Euro-Pflegehilfsmittelpauschale und Alltagshilfen 

– Die kleinen Helfer bei der häuslichen 

Pflege und zur Erhaltung der Mobilität 




Bielen 21.03.2018 14:00 bis 17:00 Uhr 

Zwei Homecare-Themen in einem Seminar: Die Altersstruktur- 

Entwicklung der deutschen Bevölkerung zeigt einen 

deutlich erkennbaren Trend für die nächsten Jahre. Danach 

wird der Anteil der älteren Mitmenschen kontinuierlich 

zunehmen. Insbesondere auch für die Apotheke ergeben 

sich dadurch Chancen, in bestimmten Sortimentsbereichen 

Wachstumspotenziale zu generieren. 

Mit zunehmendem Alter wird auch der Bedarf an bestimmten 

Pflege-und Hilfsmitteln weiter steigen. Die Apotheke 

hat den großen Vorteil, dass sie die Zielgruppe für diese 

Sortimentsbereiche automatisch Tag für Tag in Ihrer Offizin 

hat. Jetzt gilt es die entsprechenden Produkte anzubieten, 

Betroffene oder Pflegende und Angehörige aufzuklären, 

Chancen zu erkennen und zu nutzen. In diesem Kombi- 

Seminar werden Ihnen neben interessanten Marktzahlen 

auch die Produktbereiche vorgestellt und erläutert, mit 

denen Sie an diesem Wachstumsmarkt teilhaben können. 

Neben der ausführlichen Besprechung der „40,- Euro- 

Pflegehilfsmittelpauschale“ wird Ihnen eine Auswahl 

von „Alltagshilfen“ präsentiert, mit der Möglichkeit des 

Kennenlernens und Ausprobierens. Zusätzlich erhalten Sie 

wertvolle Tipps zur Beratung und zum erfolgreichen Verkaufen 

der Produkte. 

Referent 

Achim Siebert, 

PARAM GmbH, Hamburg

4. 

5. 

3. 

1. 

2. 

So fü len Sie Ihren 

für kostenfreie Pflegehilfsmi tel richtig aus. 

Antrag auf Kostenübernahme 


Sie haben noch Fragen zum PARAM Pflegepaket? 

Wir helfen Ihnen gern weiter. Rufen Sie uns an. 

Stempel: 

Persönliche Daten des zu Pflegenden 

Damit Sie zukünftig zwischen a len Produkten frei 

wählen und ggf. zwischen den Paketen wechseln 

können, ist es notwendig, da s Sie möglichst a le 

Produkte auswählen, auch wenn Sie diese jetzt 

noch nicht beziehen wo len. 

Das Feld Anzahl/Einheit muss nicht zwingend 

ausgefü lt werden. 

Benötigen Sie auch waschbare Be tschutzauf- 

lagen? Dann benutzen Sie unbedingt ein zweites 

Formular Antrag auf Kostenübernahme 

und fü len Sie es gesondert aus. 

Dort kreuzen Sie bi te „Ja“ an bei 

Pflegehilfsmi tel PG 51 und geben 

die Menge an. 

Ort/Datum und Unterschrift 

Diese Bereiche nicht ausfüllen. Diese Bereiche 

werden von Ihrer Pflegeka se ausgefü lt. 

2 

Versicherte/r (vom Versicherten oder bevollmächtigten Betreuer auszufüllen) 


für zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel (PG 54) 

Verbrauchshilfsmittel (PG 54) vom Versicherten auszufüllen von der Pflegekasse auszufüllen 

für Pflegehilfsmittel (PG 51) 

Pflegehilfsmittel (PG 51) vom Versicherten auszufüllen von der Pflegekasse auszufüllen 

Genehmigungsvermerk der Pflegekasse (von der Pflegekasse auszufüllen) 

06/2015 

1. 

2. 

3. 

4. 

5. 

So füllen Sie Ihren 


für kostenfreie Pflegehilfsmittel richtig aus. 


Sie haben noch Fragen zum PARAM Pflegepaket? 

Wir helfen Ihnen gern weiter. Rufen Sie uns an. 

3 

Sie haben noch Fragen zum PARAM Pflegepaket?

32 


Medizinische 

Kompressionstherapie – 


8 79,- Euro 



Ort Referent Termin Uhrzeit 

Bielefeld Simone Schapdick 21.03.2018 09:00 bis 18:00 Uhr 

Erfurt Nadja Schmidt 18.10.2017 09:00 bis 18:00 Uhr 

Fürth 

Stefanie Eckert und 

Ilse Hofmann 

18.07.2018 09:00 bis 18:00 Uhr 

Göttingen Christine Turner-Hartz 18.04.2018 09:00 bis 18:00 Uhr 

Herne Simone Schapdick 22.02.2018 09:00 bis 18:00 Uhr 

Köln Christine Turner-Hartz 06.06.2018 09:00 bis 18:00 Uhr 

Sie erhalten umfassendes Basiswissen zur Kompressionstherapie, 

um Kunden mit venösen Beinerkrankungen professionell beraten 

zu können. Sie bekommen medizinische Grundkenntnisse 

sowie apotheken-, vertrags- und sozialrechtliche Grundlagen 

im theoretischen Teil des Seminars vermittelt. Kernstück der 

Veranstaltung sind praktische Übungen, bei denen Sie das 

richtige Maßnehmen, die Größenbestimmung von medizinischen 

Kompressionsstrümpfen und verschiedene Anziehtechniken 

erlernen. Besonderes Augenmerk wird auch auf die Pflege der 

Strümpfe und der besonders beanspruchten Haut gelegt. 


·· 

Zahlen und Daten: Bonner Venenstudie I und II 

·· 

Medizinische Grundkenntnisse zum Herz-Kreislauf-System, 

Ursachen und Risikofaktoren für Beinleiden 

·· 

Therapiemöglichkeiten: Medizinische Kompressionsstrümpfe, 

Kompressionsverbände, weitere Therapiemöglichkeiten 

·· 

Produktübersicht und Pflegehinweise 

·· 

Anwendungstechniken und Patientenberatung: 

Größenbestimmung (Serie, Maßanfertigung) und 

Anziehtechniken 

·· 

Apothekenrechtliche, sozialrechtliche und vertragsrechtliche 

Grundlagen 

Referenten 

Medizinprodukteberater / Fachberater Phlebologie der Firma 

BELSANA, Bamberg 

Medizinische 

Kompressionstherapie – 

Fortgeschrittenen-Seminar 

8 79,- Euro 




Bad Kreuznach Christine Turner-Hartz 23.11.2017 09:00 bis 17:00 Uhr 

Hanau 

Silke Rauch und 

Sonja Engelhardt 

26.09.2017 09:00 bis 17:00 Uhr 

Frischen Sie Ihr bereits erworbenes Wissen über die 

Kompressionstherapie auf und vertiefen Sie Ihre Kompetenz. 

Die Inhalte des Seminars befähigen Sie, als qualifizierte / r 

Ansprechpartner / in rund um das Thema Venen in der Apotheke 

tätig zu sein. Dabei werden medizinische Grundlagen aufgefrischt 

und weiterführende Empfehlungen für die Umsetzung in der 

Apotheken-Praxis gegeben. Hierbei wird besonders auf den Bereich 

Marketing und die spezielle Zielgruppenansprache eingegangen. 


·· 

Repetitorium: Medizinische Grundlagen 

·· 

Steigerung der Compliance 

·· 

Warenkunde: Kompressions- und Stützstrümpfe, 

Besonderheiten, Indikationen 

·· 

Praxis-Tipps: Pflegetipps, Hautpflege, An- / Ausziehen 

·· 

Anmess-Tipps: Repetitorium Anmessen, 

Besonderheiten beim Anmessen 

·· 

Beratungsgespräch: Therapieergänzung, 

Reklamationsgespräch, Tipps 

·· 

Marketing: Leistungsprofil der Apotheke 

sichtbar machen, Venen-Netzwerk aufbauen 

·· 

Diskussion / offene Fragen 

·· 

Exkurse zu verschiedenen Themenbereichen möglich 

(zum Beispiel Schwangerschaft, Reise, Best Ager oder Sport) 

Referenten 

Medizinprodukteberater / Fachberater Phlebologie der Firma 

BELSANA, Bamberg 

Voraussetzungen 

Bereits zertifizierte Zulassung des Teilnehmers 

zur Abgabe von Kompressionsstrümpfen


Funktion und Wirkweise von therapeutischen Bandagen 

3 39,- Euro 



Apothekerassistent / in 


Hamburg Holger Dräger 20.11.2017 17:00 bis 19:30 Uhr 

Hannover Holger Dräger 14.03.2018 14:00 bis 16:30 Uhr 

Oldenburg Holger Dräger 07.03.2018 14:00 bis 16:30 Uhr 

Sangerhausen Albrecht Weller 23.05.2018 19:00 bis 21:30 Uhr 

Therapeutische Bandagen sind anerkannte Hilfsmittel bei 

Gelenkbeschwerden und Regelleistung der gesetzlichen 

Krankenkassen. Oft ist allerdings dem versorgenden Apotheker bzw. 

den verantwortlichen Mitarbeitern die genaue Funktion und Wirkweise 

und damit der therapeutische Nutzen nicht umfassend bekannt. Diese 

Kenntnis ist allerdings für das professionelle Beratungsgespräch 

unerlässlich. Nur zufriedene Patienten, also gut informierte Kunden, 

können über optimale Beratungs- bzw. Versorgungskompetenz zu 

Stammkunden werden. 

Dieses Seminar vertieft vorhandene anatomische Basiskenntnisse und 

informiert gezielt über die Funktion und die Qualitäten verschiedener 

Bandagen für die Versorgungsbereiche Knie-, Sprung-, Handgelenk und 

Wirbel. Dabei werden die Produktmerkmale typischer Bandagen und 

deren indikationsgerechter Einsatz dargestellt. 


·· 

Konstruktionsmerkmale und Funktionsprinzip von Bandagen 

·· 

Bedeutung der Stricktechnik einer Bandage 

·· 

Oft unterschätzt: Pelottenform und Pelottenanordnung 

·· 

Qualitätsunterschiede und deren Einfluss auf den Tragekomfort 

·· 

Welche Bandage bei Problemen mit Knie-, Sprung-, Handgelenk und 

Rückenbeschwerden? 

Referenten 

Trainer / Anwendungstechniker der Bauerfeind Akademie

34 


Erste Hilfe Auffrischung 


Notfälle im Kindesalter: 

Der besondere Notfall in 

der Apotheke 

8 139,- Euro 


Alle Apothekenmitarbeiter 

4 59,- Euro 


Alle Apothekenmitarbeiter 



In dem Seminar werden die vorhandenen Grundkenntnisse 

in Erster Hilfe aus dem Erste-Hilfe-Lehrgang wiederholt 

und gefestigt. Am Beispiel realitätsnaher ausgewählter 

Notfälle werden den Teilnehmern neben lebensrettenden 

Sofortmaßnahmen weiterführende, zum Teil spezielle 

Maßnahmen (Einsatz spezieller Hilfsmittel) für 

medizinisch versierte Personenkreise erläutert. Das 

Seminar dient als Auffrischungsseminar und muss alle 

zwei Jahre nach einem Erste-Hilfe-Lehrgang absolviert 

werden. Nach Abschluss des Seminars erhalten die 

Teilnehmer eine Bescheinigung nach § 2 StVG. Sie erfüllen 

damit die Vorschriften der Berufsgenossenschaft. 

Referent 

Erfahrener Referent 

der mobilissimo Health & Care Consulting 





Halle 07.09.2017 19:30 bis 22:30 Uhr 

Mühlhausen 16.10.2017 19:30 bis 22:30 Uhr 

Kaum etwas fürchten Eltern mehr, als eine 

schmerzhafte, gefährliche oder sogar lebensbedrohliche 

Verletzung oder Krankheit ihres Kindes. 

Was tun beim Fieberkrampf oder wenn der junge Patient 

eine Knopfbatterie verschluckt hat? 

In diesem Seminar wird speziell auf den Kindernotfall 

(Säugling, Kleinkind, Schulkind) eingegangen und 

aufgezeigt, wie wirkungsvolle Erste-Hilfe-Maßnahmen 

durchzuführen sind. Dabei werden unterschiedliche 

Notfälle besprochen (Verschlucken eines Fremdkörpers, 

Fieberkrampf, Verbrühung, Pseudo-Krupp usw.), 

effektive Erste-Hilfe-Maßnahmen aufgezeigt und 

gemeinsam diskutiert. 

Referent 


der mobilissimo Health & Care Consulting

D is k r e t 

20 % 

dünner, aber 

genauso sicher* 

Die neuen TENA Lady Discreet 

mit microPROTEX Technologie. 

Eine von drei Frauen hat Erfahrung mit Blasenschwäche, kleinere Urinverluste mit eingeschlossen.** 

Aber Frauen nehmen Inkontinenzeinlagen als dick und unweiblich wahr. Darum gibt es jetzt das neue 

TENA Lady Discreet Sortiment. Die drei neuen Produkte sind extra dünn und diskret, bieten aber 

den gleichen Auslaufschutz wie bisher. So können Sie optimal auf die Wünsche Ihrer Kundinnen eingehen. 

Bestellen Sie jetzt kostenlose Proben der TENA Lady Discreet Produkte! 

TENA Kundenservice 0180 6 / 12 12 21 

Festnetz max. 0,20 €/Anruf, Mobilfunk max. 0,60 €/Anruf. Anrufe sind nur aus Deutschland möglich. 

www.TENAnet.de oder www.TENA.de 

* Im Vergleich zur bisherigen TENA Lady Mini und Mini Plus 

sowie im Vergleich zu TENA Lady Normal. 

** 1 von 3 Frauen, 50 plus. Abrams et al. International 

Consultation on Incontinence (ICI), publication 2013. 

TENA Lady Discreet

36 


Ihr Referent 

Dr. Peter 

Schweikert-Wehner 

studierte an der Universität Bonn 

Pharmazie, wo er auch seine 

Approbation als Apotheker sowie 

seine Promotion erreichte. Seit 

2002 leitet er eine Apotheke am 

Kreiskrankenhaus Mechernich, 

in der insbesondere Zytostatikaund 

Sterilherstellung eine 

prominente Rolle spielen. Über 

die Bundesapothekerkammer 

und die Deutsche Diabetes- 

Gesellschaft erwarb er 

die Zusatzqualifikation für 

Pharmazeutische Betreuung 

diabetischer Patienten und 

erhielt ein Zertifikat „Schulung 

für Gerinnungskontrolle“ 

der Arbeitsgemeinschaft 

Selbstkontrolle der 

Antikoagulation e.V. Seine 

Apotheke und er sind von 

der Apothekerkammer 

Nordrhein zertifiziert, das 

Medikationsmanagement nach 

„ATHINA“ durchzuführen. 

Arzneimitteltherapiesicherheit: 

Zu Risiken und Nebenwirkungen – 

Unterschiede von Mensch zu Mensch 

3 59,- Euro Apotheker / in, PTA, Pharmazieingenieur / in, Apothekerassistent / in 





In diesem Seminar wird behandelt wie sich 

individuelle Merkmale und Labordaten auf 

die Arzneimitteltherapie auswirken und wie 

Dosierungsfehler und unerwünschte Wirkungen 

vermieden werden können. 

Dabei wird insbesondere auf die Parameter: 

Kreatinin, Leberenzyme (Cytochrom P450), 

Bilirubin, INR, Albumin und deren Bedeutung für die 

Arzneimitteltherapiesicherheit näher eingegangen. 

Auch die individuellen Veränderungen im 

Lebensalter und genetische Aspekte der Therapie 

werden besprochen. Anhand vieler Praxisbeispiele 

zu unterschiedlichen Arzneistoffen wird dies 

anschaulich und konkret dargestellt. 


·· 

Auswirkungen individueller Merkmale 

auf die Arzneimitteltherapie 

·· 

Vermeidung von Dosierungsfehlern und 

unerwünschten Wirkungen 

·· 

Bedeutung unterschiedlicher Parameter 

(zum Beispiel Laborwerte) für die 

Arzneimittel therapiesicherheit 

·· 

Individuelle Veränderungen im Lebensalter 

·· 

Genetische Aspekte 

·· 

Praxisbeispiele 

Referent 

Dr. rer. nat. Peter Schweikert-Wehner, 

Fachapotheker für Pharmazeutische Analytik 

und Diabetesberater


Polypharmazie im Alter: Die Priscus-Liste 





Die stetig steigende Lebenserwartung ist die Ursache für eine zunehmende Anzahl 

von multimorbiden Patienten. Bei diesen ist die Verordnung mehrerer Arzneimittel die 

Regel. Dadurch steigt die Wahrscheinlichkeit für das Auftreten von unerwünschten 

Wirkungen und Interaktionen. Dies, zusammen mit altersabhängigen Veränderungen 

der Pharmakokinetik und -dynamik, erfordert bei dieser Patientengruppe besondere 

Aufmerksamkeit. Die sogenannte Priscus-Liste ist eine Zusammenstellung von 

Arzneistoffen, deren Einsatz bei älteren Menschen problematisch ist. 


·· 

Physiologische Veränderungen im Alter 

·· 

Ursachen und Probleme der Polymedikation 

·· 

Die Priscus-Liste im Detail 

·· 

Beratungshinweise für den Umgang mit Patienten, Angehörigen und Ärzten 

Referent 

Prof. Dr. Martin Pfaffendorf, 

Apotheker, Fachpharmakologe DGPT, Apotheker für Arzneimittelinformation, 

apl. Professor für Pharmakologie und Toxikologie an der Rheinischen Friedrich- 

Wilhelms-Universität Bonn, Referent für berufsständische Fort- und Weiterbildung, 

Apothekenleiter 

Verblisterung und Heimversorgung 

Ihr Referent 

Prof. Dr. Martin Pfaffendorf 

Nach langen Jahren wissenschaftlicher 

Tätigkeit an den Universitäten Kiel und 

Amsterdam hat Prof. Pfaffendorf die 

elterliche Apotheke in Hofheim am 

Taunus übernommen und ist seitdem 

sowohl in der Offizin als auch im Hörsaal 

der Universität Bonn zu Hause. Prof. 

Pfaffendorf vereint pharmakologisches 

Wissen auf Hochschulniveau mit den 

Erfahrungen aus dem Apothekenalltag. 

In der Fort- und Weiterbildung referiert 

er entweder zu ausgewählten Themen 

der Pharmakotherapie oder behandelt, 

im Sinne berufsbegleitender Schulung, 

in Ganztagesseminaren komplette 

Themengebiete dieses für die tägliche 

Beratungstätigkeit überaus wichtige 

Fachgebiet. Hierbei hat sich der Dialog mit 

den Teilnehmern „auf Augenhöhe“ als ein 

für beide Seiten überaus stimulierendes 

Element erwiesen, was eine besonders 

effektive Umsetzung des Gehörten in die 

Apothekenpraxis ermöglicht. 





Welche Möglichkeiten bietet die Versorgung von Altenheimen und Pflegediensten 

für meine Apotheke? Und wie kann ich die wachsenden Anforderungen der 

Einrichtungen in die Praxis umsetzen? 

Dieses Seminar richtet sich an Apothekenleiter und Apothekenmitarbeiter, 

die im Bereich der Heimversorgung und Verblisterung aktiv werden möchten. 

Es bietet einen Überblick über die Möglichkeiten der Heimbelieferung und 

beleuchtet dabei die Vor- und Nachteile der verschiedenen Versorgungsarten. 

Neben den rechtlichen Rahmenbedingungen erfahren Sie Wissenswertes 

über wichtige Praxisthemen wie Reichweitenberechnung oder 

Medikationsmanagement. Darüber hinaus erhalten Sie Anregungen für die 

Akquise von Heimen, Pflegediensten und Privatkunden – für Ihren erfolgreichen 

Start in einen großen Zukunftsmarkt. 


·· 

Möglichkeiten der Heimversorgung und Verblisterung 

·· 

Rechtliche Rahmenbedingungen für die Versorgung 

·· 

Umsetzung der Anforderungen in der Apotheke 

·· 

Heimversorgung in der Praxis – Kommunikation ist alles! 

·· 

Akquise von Heimen, Pflegediensten und Privatkunden 

Referentin 

Sonja Wolf, 

Apothekerin, Leitung der Herstellung 

BlisterCenter Aschaffenburg GmbH

3 8 


Analgetika 

2–3 39,- Euro Apotheker / in, PTA, 

zzgl. gesetzl. MwSt. Pharmazieingenieur / in, 


Akuter Schmerz hat eine Warn- und Schutzfunktion. Chronischer 

Schmerz dagegen ist für die Patienten quälend und belastend. 

Die Auslösung, Weiterleitung und zentrale Verarbeitung der 

Schmerzimpulse wird als Nozizeption bezeichnet. Nach ihrer 

Ätiologie und Pathophysiologie lassen sich der physiologische 

Nozizeptorschmerz, pathophysiologische Nozizeptorschmerz und 

der neuropathische Schmerz unterscheiden. Der physiologische 

Nozizeptorschmerz hat eine Warnfunktion und ist lebensnotwendig, 

um Verletzungen zu bemerken und Schädigungen zu vermeiden. 

Der pathophysiologische Entzündungsschmerz entsteht im 

Rahmen von Gewebeschädigungen oder Entzündungen und kann 

sich als Ruheschmerz, Hyperalgesie und / oder Allodynie äußern. 

Neuropathische Schmerzen entstehen, wenn periphere oder zentrale 

Nerven durch Quetschung, Kompression (zum Beispiel durch 

Bandscheibenvorfall), Durchtrennung (zum Beispiel infolge einer 

Operation), Infektion (zum Beispiel bei Gürtelrose) oder metabolische 

Störungen (zum Beispiel bei Diabetes mellitus) geschädigt 

werden. Bei Schmerzen werden körpereigene Substanzen, sog. 

Schmerzmediatoren (zum Beispiel Prostaglandine) freigesetzt bzw. 

synthetisiert. Diese stimulieren oder sensibilisieren im Gewebe freie 

sensorische Nervenendigungen von Schmerzreiz leitenden Fasern. 





·· 

Im Seminar wird besprochen, wie Analgetika die 

Schmerzempfindung verringern bzw. unterdrücken, ohne eine 

allgemein-narkotische Wirkung zu besitzen. 

·· 

Zwei Gruppen werden unterschieden: 

1) nichtopioide Analgetika mit peripherer und zentraler Wirkung 

sowie meist antipyretischen und vielfach auch antiphlogistischen 

Eigenschaften. 

2) Opioid-Analgetika mit vorwiegend zentraler, daneben aber auch 

peripherer Wirkung. 

·· 

Ein weiterer Schwerpunkt werden die unerwünschten Wirkungen 

und Gegenanzeigen von Analgetika darstellen. 

·· 

Insbesondere werden Bewertungen der kardiovaskulären 

Risiken von NSAR vorgenommen und Alternativen in der 

Schmerzbehandlung von Patienten mit entsprechenden 

Vorschädigungen aufgezeigt. 

Referent 

Prof. Dr. rer. nat. Dr. med. habil. Peter Ruth, 

Apotheker, Ordinarius für Pharmakologie und Toxikologie, Institut 

für Pharmazie, Universität Tübingen promovierter Pharmakologe 

und Professor für Pharmakologie und Toxikologie an der Universität 

Tübingen 



Seite 41 

Antiepileptika: Risiken und Nebenwirkungen 

3 59,- Euro Apotheker / in, PTA, 



In diesem Seminar werden sowohl medizinische als auch 

pharmazeutische Aspekte der klassischen und der neuen 

Antiepileptika vorgestellt. Dabei wird insbesondere auf 

Interaktionen, unerwünschte Wirkungen und genetische 

Aspekte eingegangen. Es wird eine Systematik in die sehr 

große Anzahl an Antiepileptika gebracht. Auch galenische 

Aspekte, Notfallmittel bei epileptischen Anfällen und 

pflegerische Aspekte im Umgang mit Epilepsiepatienten 

werden besprochen. 


·· 

Übersicht gängiger Antiepileptika und Anwendung bei 

verschiedenen Epilepsieformen 


Altenburg 14.03.2018 19:30 bis 22:00 Uhr 

·· 

Wechselwirkungen und unerwünschte Wirkungen 

·· 

Genetische Aspekte 

·· 

Galenik: Zusammensetzung und Anwendungspraxis von 

Antiepileptika 

·· 

Notfallmittel bei epileptischen Anfällen 

·· 

Pflegerische Aspekte im Umgang mit Epilepsiepatienten 

Referent 

Dr. rer. nat. Peter Schweikert-Wehner, 

Fachapotheker für Pharmazeutische Analytik und 

Diabetesberater 



Seite 36

Cannabis in der Apotheke – 

Aktuelle Neuerungen aufgearbeitet für 

Rezeptur, Handhabung und Beratung 

2–3 59,- Euro Apotheker / in, PTA, 


Pharmazieingenieur / in, 



Ihr Referent 

Dr. Christian Ude 

Dr. Christian Ude ist Fachapotheker 

für Arzneimittelinformation und 

führt seit 2013 eine Apotheke in 

Darmstadt. Darüber hinaus hat er 

einen Lehrauftrag an der Goethe- 

Universität Frankfurt am Main 

inne. Er ist Buchautor, Mitglied 

der Redaktion der PZ Prisma und 

publiziert regelmäßig Artikel zu 

unterschiedlichen Themengebieten 

in diversen Fachzeitschriften. 

Ihr Referent 

Dr. Mario Wurglics 

Dr. Mario Wurglics ist 

wissenschaftlicher Mitarbeiter 

am Institut für Pharmazeutische 

Chemie der Goethe-Universität 

Frankfurt. Wissenschaftlich hat er 

sich der Analyse von Naturstoffen 

in verschiedenen Matrices 

verschrieben. Daneben ist er Autor 

mehrerer Lehrbücher und publiziert 

regelmäßig zu verschiedenen 

Themen in Fachzeitschriften. Seit 

beinahe zwei Jahrzehnten ist Herr 

Dr. Wurglics gefragter Referent bei 

diversen Veranstaltungen. 
















Ein spektakulärer Wandel hat stattgefunden: Aus dem illegalen Rauschmittel Cannabis ist 

ein legales Arzneimittel geworden! Nachdem bereits seit einigen Jahren Dronabinol in Form 

von Kapseln oder auch als Tropfen für therapeutische Zwecke zur Verfügung stand und das 

Fertigarzneimittel Sativex® auf Basis von Cannabis erhältlich war, ist nun auch Marihuana sowohl 

verschreibungs- als auch verkehrsfähig. Damit ist es erlaubt, Cannabis nach Verschreibung eines 

Arztes in öffentlichen Apotheken an Patienten zu therapeutischen Zwecken abzugeben. 

In diesem Zusammenhang interessieren als erstes natürlich die beschriebenen Wirkmechanismen 

und die tatsächliche Evidenz der Wirksamkeit von Cannabis und seinen Inhaltsstoffen. Dabei 

kann Cannabis in zahlreichen unterschiedlichen Formen eingesetzt und konsumiert werden. 

Wird Cannabis als Droge (Blüten) in der Apotheke gehandhabt, sind natürlich alle Aspekte eines 

rezepturmäßigen Umgangs zu bedenken und Vorschriften zu erfüllen. Die Apotheke steht in der 

Praxis vor neuen Herausforderungen. 

Im Seminar wird zunächst ein Überblick über die unterschiedlichen Begrifflichkeiten und Cannabis- 

Spezies gegeben und anschließend die Datenlagen rund um die Wirkmechanismen und die 

wirksam keits bestimmenden Inhaltsstoffe zusammengefasst, wobei auch die Evidenzlage der bereits 

vorhandenen Applikationsformen beschrieben wird. Wesentlicher Fokus ist aber die Handhabung 

von Cannabis in der Apotheke und die Besonderheiten der unterschiedlichen Varietäten. Dabei 

sind die geänderten betäubungsmittelrechtlichen Aspekte genauso von Bedeutung wie jegliche 

Besonderheiten in der Rezeptur und vor allem bei der Handhabung und Abgabe inklusive des 

Beratungsgesprächs. Ziel ist es, den Teilnehmern alle aktuellen Fakten zum Thema „Cannabis“ 

in Form von Handlungsempfehlungen für die Offizin vorzustellen und zusammen mit dem 

dargestellten Hintergrundwissen eine fundierte Grundlage für den Umgang in der Praxis zu geben. 


·· 

Botanik und Inhaltsstoffe der Cannabis-Pflanze 

·· 

Arzneimittel und Zubereitungen auf Basis von Cannabis 

·· 

Pharmakokinetik und -dynamik der verfügbaren Cannabis-Zubereitungen 

·· 

Indikationen und klinische Wirksamkeit 

·· 

Handhabung und Umgang mit Cannabis-Blüten 

und Rezepturen in der Apotheke 

·· 

Formalien einer Cannabis-Verordnung 

·· 

Erstattungsfähigkeit von „Cannabis-Arzneimitteln“ 

·· 

Beratung und Kundengespräch im Kontext mit Cannabis 

Referenten 

Dr. Christian Ude, 

Dr. Mario Wurglics 




„Cannabis in der Apotheke“ der 

Referenten im Wert von 14,90 Euro.

40 


Der Schlaganfall – 

Aktuelle Aspekte 

4 59,- Euro 



Psychosen 

2-3 39,- Euro 




Altenburg 29.11.2017 19:30 bis 22:30 Uhr 




Der Schlaganfall ist ein Notfall, dem eine akute 

Durchblutungsstörung oder eine Blutung im Gehirn 

zugrunde liegt. Der demografische Wandel sowie der 

Umstand, dass keine andere Erkrankung im Alter so 

ausgeprägt zur Hilfs- und Pflegebedürftigkeit führt, zeigen 

allein schon die Bedeutung von Prävention, Intervention und 

Rehabilitation. 

Häufig werden Patienten nach einem Schlaganfall 

im häuslichen Umfeld gepflegt oder können – mit 

Unterstützung – ihren Alltag weitgehend allein bewältigen. 

Das Seminar stellt hochaktuelle medizinische Aspekte 

der Diagnose, Therapie und Prävention ischämischer 

Insulte vor (State of the Art) und dient der Vertiefung des 

pathophysiologischen und behandlungstherapeutischen 

Wissens. Es dient ferner dazu, Risikogruppen leichter 

zu erkennen, gezielter zu beraten, den Sinn sowie die 

stringente Durchführung medizinischer Maßnahmen 

verdeutlichen zu können und dadurch die Kompetenz in 

einem wichtigen und zunehmenden Erkrankungsbereich zu 

festigen. 


·· 

Ursachen ischämischer Insulte und Möglichkeiten der 

Diagnose 

·· 

„Time is brain“ – oder: Die Zeit drängt 

·· 

Primär- und Sekundärprävention bei zerebralen 

Durchblutungsstörungen 

·· 

Die Phase des Rehabilitationsprozesses 

·· 

Die Apotheke im Schnittpunkt von Prävention und 

Rehabilitation 

Referent 









Jena 13.11.2017 19:00 bis 21:00 Uhr 



Psychosen umfassen Störungsmuster der Wahrnehmung, des 

Denkens, der Ich-Funktionen, der Affektivität, des Antriebs und der 

Psychomotorik. Bevorzugt manifestieren sie sich zwischen dem 15. 

und 35. Lebensjahr, Männer erkranken drei bis vier Jahre früher als 

Frauen. Das Risiko zu erkranken ist jedoch bei beiden Geschlechtern 

gleich. Die Symptome werden vom Umfeld des Patienten als extrem 

belastend empfunden, können unbehandelt zu sozialem Abstieg und 

sozialer Isolation führen und haben eine hohe Chronifizierungsrate. 

Diskriminierung und Stigmatisierung der Betroffenen ist ein großes 

Problem. Schizophrenien treten häufig zusammen mit anderen 

psychiatrischen Krankheitsbildern auf, speziell mit Suchterkrankung 

und Depressionen. Ein breites Spektrum von Erstgenerations- und 

Zweitgenerations-Antipsychotika steht zur Behandlung der Patienten 

zur Verfügung. Ihr Einsatz wird unterstützt durch Psychotherapie und 

soziotherapeutische Intervention mit dem Ziel, die soziale Integration 

des Betroffenen sicherzustellen. 


·· 

Allgemeine Grundlagen: 

•• 

Klinisches Erscheinungsbild 

•• 

Epidemiologie 

•• 

Verlauf und Prognose 

·· 

Diagnostik: 

•• 

Leitsymptome nach ICD-10 

•• 

Pathophysiologie 

•• 

Symptomatik 

•• 

Diagnostisches Vorgehen 

•• 

Äthiopathisches Grundkonzept 

·· 

Therapie: Säulen der Therapie und Therapieziele 

·· 

Pharmakologische und nicht-pharmakologische Therapieoptionen 

Referent 

Prof. Dr. rer. nat. Dr. med. habil. Peter Ruth, 

Apotheker, Ordinarius für Pharmakologie und Toxikologie, Institut 

für Pharmazie, Universität Tübingen promovierter Pharmakologe 

und Professor für Pharmakologie und Toxikologie an der Universität 

Tübingen


Basisseminar 

Der kranke Darm – Polypen, Divertikulitis & Co. 

4 59,- Euro 





Bad Blankenburg 27.09.2017 19:30 bis 22:30 Uhr 





Eisenach 07.05.2018 19:30 bis 22:30 Uhr 















Bei länger anhaltenden Diarrhoen, Blut im Stuhl und 

Bauchschmerzen können viele Ursachen vorliegen. 

Chronisch entzündliche Darmerkrankungen, also eine 

Colitis ulcerosa oder ein Morbus Crohn, sind ebenso 

hierfür verantwortlich zu machen wie die Divertikulose, 

die bei bis zu 80 Prozent der 80-jährigen vorgefunden 

wird. Die Erkrankungen unterscheiden sich nicht 

nur hinsichtlich Darmbefall, Histologie, Verlauf und 

Symptomatik. Sie erfordern auch unterschiedliche 

therapeutische Strategien. 


·· 

Epidemiologie und Prävalenz 

·· 

Wie entstehen entzündliche Darmerkrankungen, wie 

entstehen Divertikel? 

·· 

Zuerst das Divertikel, dann die Divertikulitis? 

·· 

Symptomatik und Klinik 

·· 

Allgemeine Therapie 

·· 

Spezielle Therapie: Wann operieren? 

·· 

Darmerkrankung und Lebensstil – Wie wirkungsvoll sind 

allgemeine Maßnahmen tatsächlich? 

·· 

Die Beratung in der Apotheke: Was ist sinnvoll, was 

evidenzbasiert? 

Referent 



Ihr Referent 

Prof. Dr. Dr. Peter Ruth 

Der Ordinarius für Pharmakologie und Toxikologie an der Universität Tübingen 

studierte Pharmazie an der ETH Zürich sowie an der Universität Heidelberg, 

wo er auch seine Approbation erhielt und später am Pharmakologischen 

Institut promovierte. Nach der Tätigkeit als wissenschaftlicher Assistent 

habilitierte Professor Dr. Ruth an der Medizinischen Fakultät der TU München 

und erhielt dort eine Universitätsprofessur für Pharmakologie und Toxikologie. 

2001 wechselte er an das Institut für Pharmazie der Universität Tübingen.

42 




Beratungsfeld Diabetes 43 

Besser beraten: 

Beratungsfeld Diabetes 

Deutschland verändert sich: Die Relevanz bleibt. 

Bislang ging man von circa acht Millionen Betroffenen 

allein in Deutschland aus. Inzwischen gibt es 

Untersuchungen die belegen, dass die Zahl der noch 

nicht erkannten Diabetes-Fälle weit im zweistelligen 

Millionenbereich liegen dürfte. Und welche Rolle Diabetes 

unter Flüchtlingen spielt, ist noch gar nicht hinlänglich 

erforscht. Eines ist jetzt schon deutlich: Wer die Diagnose 

erhalten hat, hat erst einmal viele Fragen. Hier ist die 

Apotheke eine wichtige Anlaufstelle. Die Bindung der 

Diabetes-Patienten an „ihre“ Apotheke ist oft sehr eng. 

Berater in der ersten Reihe 

Zusätzliche Beratungskompetenz für Diabetiker aufzubauen, 

lohnt sich: Zu dem regelmäßigen Arznei-Bezug 

kommt die Inanspruchnahme von Dienstleistungen 

wie Messung des Blutdrucks, Blutzuckerspiegels 

oder die Überprüfung der Blutzuckermessgeräte. 

Weitergehendes Wissen stärkt das Vertrauen und ebnet 

den Weg für zusätzliche Verkäufe, zum Beispiel spezielle 

Hautpflegeprodukte. 

Folgekrankheiten beachten 

Bei längerer Diabetes-Erkrankung stellen sich häufig 

Folgeerkrankungen ein. In allen Rubriken finden 

Sie zusätzliche Seminarthemen, die ebenfalls in der 

Diabetiker-Beratung relevant sind. Für eine zusätzliche 

gesundheitliche Unterstützung der chronisch Kranken 

werden in der Rubrik „Indikationen für Selbstmedikation“ 

im Seminar „Erkrankungen und ihre Auswirkungen auf 

das Auge: Zusatzempfehlungen zur Kundenbindung“ 

Diabetiker gesondert thematisiert. Aus den alternativmedizinischen 

Ansätzen der Seminare aus der Rubrik 

„Sanfte Alternativen“ lassen sich auch für Diabetiker 

stärkende und unterstützende Therapien ableiten.

44 


Metabolisches Syndrom 

3 59,- Euro 




Offenburg 10.07.2018 17:30 bis 20:00 Uhr 

Das Metabolische Syndrom, auch als tödliches Quartett, Reaven- 

Syndrom oder Syndrom X bezeichnet, wird heute, neben dem Rauchen, 

als der entscheidende Risikofaktor für Erkrankungen der arteriellen 

Gefäße, insbesondere der Herzgefäße, angesehen. 

Es ist charakterisiert durch folgende vier Faktoren: 

·· 

abdominelle Fettleibigkeit 

·· 

Bluthochdruck 

·· 

Hypertriglyzeridämie und erniedrigtes HDL-Cholesterin 

·· 

Erhöhte Glucosekonzentration im Blut oder Insulinresistenz, die eine 

Hauptursache für manifesten Diabetes mellitus Typ 2 ist 

Permanente Über- und Fehlernährung sowie Bewegungsmangel sind 

die wesentlichen Ursachen. Das Metabolische Syndrom verläuft viele 

Jahre scheinbar völlig symptomlos, was das Krankheitsmanagement 

deutlich erschwert. Obwohl mittlerweile sehr viele Menschen, auch 

Kinder und Jugendliche, davon betroffen sind, wird das Metabolische 

Syndrom als gefährliche Erkrankung regelrecht ignoriert. Dabei 

können Folgeschäden irreparabel sein. Die Behandlung zielt 

primär auf die Reduktion von Übergewicht ab. Zusätzlich ist oft 

die medikamentöse Behandlung von Bluthochdruck, Zucker- und 

Fettstoffwechselstörungen notwendig. 

Das Seminar verdeutlicht, welche tragende Rolle die öffentliche 

Apotheke beim Krankheitsmanagement einnehmen kann. Es schafft 

einen Überblick über Therapieoptionen mit und ohne Arzneimittel und 

wird Ihnen vermitteln, wie Sie durch sachliche und verständnisvolle 

Beratung Einsicht und Kundenbindung schaffen können. 


·· 

Definitionen des Metabolischen Syndroms 

·· 

Therapieoptionen im Überblick 

·· 

Wirkstoffe, Wirkungen, Nebenwirkungen 

·· 

Alternative und unterstützende Maßnahmen 

·· 

Die Bedeutung von Sprache und Empathie im Dialog mit Betroffenen 

Referent 

Dr. rer. nat. Chalid Ashry, 

promovierter Pharmazeut, Apotheker und Fachmann für Diabetes, 

Übergewicht und Bluthochdruck, Reinhardshagen 

Ihr Referent 

Dr. Chalid Ashry 

Dr. Chalid Ashry absolvierte sein 

pharmazeutisches Studium an der Universität 

Marburg, wo er im Anschluss bis zu seiner 

Promotion als Wissenschaftlicher Mitarbeiter 

tätig war. Seit 2000 führt er im Raum Kassel 

drei Apotheken und hat seitdem weitere 

Fachausbildungen unter anderem zum Thema 

Asthma und Diabetes abgeschlossen.


Reisen und Diabetes 

3 59,- Euro 








Gut geschulte Diabetiker und solche, die ihren Stoffwechsel im 

Griff haben, können uneingeschränkt reisen. Wir können davon 

ausgehen, dass dies nicht auf die Mehrzahl der Diabetiker 

zutrifft. 

Es gibt durchaus einige Dinge, die bei der Einnahme von 

Tabletten zu beachten sind. Wichtig ist das Thema auch für 

insulinpflichtige Diabetiker, die ggf. ihre Dosierungen kurzfristig 

verändern müssen. Ein Hauptaugenmerk liegt auf Hin- und 

Rückreisephasen, insbesondere wenn zum Beispiel bei 

Fernflügen mehr als drei Zeitzonen überbrückt werden. 

Welche Medikamente und welches Zubehör müssen ins 

Gepäck, welche müssen ins Handgepäck? Was muss bei 

Kontrollen beachtet werden, welche Bedingungen müssen am 

Urlaubsort herrschen? Muss ich einen speziellen Ausweis bei 

mir führen? 

Der Kunde Diabetiker, der zwecks Reiseplanung in die 

Apotheke kommt, ist tendenziell gut gelaunt, positiv und offen. 

Ihn hier „abzuholen“ und mit noch mehr Beratungskompetenz 

zu begeistern erhöht die Chance für eine noch intensivere 

Kundenbindung. 


·· 

Fernreisen mit Zeitumstellung und klimatischen 

Veränderungen 

·· 

Das „Ärztliche Attest für Flugreisende“ 

·· 

Faustregeln bei Dosierungen und plakative Hilfen zum 

Kohlenhydratverzehr 

·· 

Checkliste für die Diabetes-Reiseapotheke 

·· 

Die optimale Gestaltung einer individuellen „Reisecheckliste“ 

aus der Apotheke 

Referent 

Dr. rer. nat. Chalid Ashry, 

promovierter Pharmazeut, Apotheker und Fachmann für 

Diabetes, Übergewicht und Bluthochdruck, Reinhardshagen

46 


Diabetes und Sport 








2017 ist in Fachkreisen eine neue Definition des Diabetes kreiert 

worden: „Walking Deficiency Syndrome“. Sir Muir Gray, ein 

renommierter britischer Arzt, geht sogar so weit, dass er die 

Formulierungen „Typ 2 Diabetes“ und „Metabolisches Syndrom“ 

für „unglücklich“ hält. 

Typ 1 Diabetes und genetische Defekte ausgeklammert, 

kann man die Symptomatik des Diabetes bis hin zu allen 

dramatischen Folgeerscheinungen durch Ernährungsumstellung 

und Sport komplett ausschalten. Das bedeutet im Klartext, 

die Therapie ist nicht medikamentös! Selbstverständlich sind 

Ernährungsumstellung und Sport für alle Betroffenen und 

auch jeden anderweitig erkrankten oder gesunden Menschen 

sinnvoll. Aber der Fokus liegt auf dieser sich wie eine Epidemie 

ausbreitenden Erkrankung, die theoretisch keine sein müsste. 

Was bedeutet Sport genau? Fängt Sport schon beim Spaziergang 

an oder muss ich lernen, Marathon zu laufen oder schwere 

Gewichte zu stemmen? Kennt Muskulatur ein biologisches 

Alter? Ist ungenutzte Muskelmasse tot? Was genau passiert im 

diabetischen Körper, wenn ich mich sportlich betätige? 

Das Seminar soll Fragen beantworten und spannende, noch 

kundenorientiertere Kommunikation in der Apotheke ermöglichen. 


·· 

Integration von Sport in den Alltag 

·· 

Auswirkungen sportlicher Aktivität auf Blutdruck und Blutzucker 

·· 

Auswirkungen sportlicher Aktivität auf Medikationen 

·· 

Biochemische Bedeutung von Sport 

·· 

Dialog mit Diabetikern, insbesondere mit denen, die auch 

„Sportmuffel“ sind 

Referent 

Dr. Chalid Ashry, 

promovierter Pharmazeut, Apotheker und Fachmann für 

Diabetes, Übergewicht und Bluthochdruck, Reinhardshagen 



Seite 44


Basisseminar 

Orale Antidiabetika – 

Diabetestherapie abseits 

der Insulintherapie 

2-3 39,- Euro 



















Mühlhausen 08.03.2018 19:00 bis 21:00 Uhr 




Ihr Referent 

Dr. Jacek Sakowski 

Nach einer Ausbildung als Krankenpfleger 

begann Dr. Jacek Sakowski sein 

Pharmaziestudium an der Rheinischen 

Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn. Nach 

seiner Approbation sowie der Promotion 

arbeitete der Pharmazeut für eine Apotheke 

im nordrhein-westfälischen Rietberg, die er 

kurz darauf auch übernehmen konnte. In den 

folgenden Jahren war er als Referent unter 

anderem für die Apothekerkammer Westfalen- 

Lippe tätig und absolvierte eine Weiterbildung 

zum „Apotheker für Ernährungsberatung“. 

Jeden Tag lesen wir in der Fach- und Laienpresse über die stetig zunehmenden 

Zahlen der Diabetes mellitus Erkrankungen in Deutschland. Etwa acht Millionen 

Menschen in unserem Land leiden unter einem Diabetes mellitus, circa 95 Prozent 

davon am Typ 2. 

Über die Hälfte der Betroffenen werden mit einem oralen Antidiabetikum behandelt, 

die restlichen 40 bis 45 Prozent werden mit einer Kombination aus einem 

weiteren oralen Antidiabetikum und / oder Insulin therapiert. Gerade die oralen 

Antidiabetika nehmen in der modernen Therapie des Typ 2 Diabetes mellitus eine 

wichtige Stellung ein. Inzwischen stehen zahlreiche Substanzen zur Verfügung, 

mit deren Wirkung die betroffenen Patienten ihre Nüchtern- und die postprandialen 

Blutzuckerwerte gut beeinflussen können. Die Pharmaka unterscheiden sich 

jedoch erheblich in ihren Wirkorten und Wirkmechanismen, dadurch auch in der 

Beratung in der Apotheke. Da die bisherigen Bemühungen, die weitere Ausbreitung 

des Diabetes mellitus einzudämmen, sich nicht als erfolgreich erwiesen haben, 

werden wir in der Apotheke immer öfter mit der Thematik konfrontiert und 

immer mehr in der Beratung gefordert werden. In diesem Seminar werden Sie 

in einer kompakten Form den Überblick über die heutigen medikamentösen 

Therapiemöglichkeiten erhalten. 


·· 

Die Erkrankung und die Vorgaben 

für die Therapie 

·· 

Wirkstoffe und Wirkstoffgruppen 

·· 

Wirkungsmechanismen und Wirkungsorte 

·· 

Unerwünschte Nebenwirkungen 

·· 

Interaktionen mit Antidiabetika 

·· 

Beratung in der Apotheke 

Referent 

Dr. rer. nat. Jacek Sakowski, 

Pharmazeut, Apotheker, Doktor der Naturwissenschaften und Experte für 

Ernährungsberatung, Rietberg

4 8 


Hilfsmittel für Diabetiker – Insulinpens im Vergleich 






Im Seminar lernen die Teilnehmer alle wichtigen Pens der 

unterschiedlichen Hersteller kennen und können sie ausgiebig 

ausprobieren. Sie wissen danach, wie dieses Sortiment in der 

Apotheke verkaufsaktiv angeboten werden kann und sind in 

der Lage, einen insulinpflichtigen Diabetiker bei der Auswahl 

eines Pens zu beraten. Teilnehmer kennen anschließend 

mögliche Weiterentwicklungen, Neuerungen sowie Fehler und 

Gefahren auf dem Gebiet der Einstichhilfen. 


·· 

Aufbau und Funktion von Einstichhilfen 

·· 

Häufige Fehlerquellen bei der Insulin-Injektion 

·· 

Vergleich der Einstichhilfen verschiedener Hersteller (Aufbau, 

Dosiskorrektur, Dosisrekonstruktion, Patroneneinsatz etc.) 

Referent 

Erfahrener Referent der mobilissimo Health & Care Consulting 

Mikronährstoffe im Zuckerstoffwechsel 

2-3 39,- Euro 





Chrom, Zink & Co. und ihr Einfluss auf die Glukoseverwertung. 

Die Statistik zeigt, Dysbalancen im Glukosestoffwechsel stellen 

auch bei jungen Menschen keine Ausnahme mehr dar. Ursachen 

hierfür sind im Lebensstil und den Ernährungsgewohnheiten 

zu finden: Zu hoher Zuckerkonsum, Fast Food und körperliche 

Inaktivität bringen den Stoffwechsel an seine Grenzen und die 

Versorgung mit Mikronährstoffen in den Keller. 

Dieses Seminar beschreibt gezielt jene Vitamine und 

Spurenelemente, die für einen normalen Zucker- und 

Energiestoffwechsel wesentlich sind. Besonderes Augenmerk 

wird auch auf zellschützende Antioxidantien sowie die Effekte 

von Grünem Kaffee-Extrakt gelegt. 


·· 

Grüner Kaffee-Extrakt (Svetol®) 

·· 

Ausgewählte Vitamine und Spurenelemente 

·· 

Coenzym Q10 und Alpha-Liponsäure 

·· 

Medikation als Mikronährstoffräuber 

·· 

Beispiele aus der Praxis für erfolgreiche Beratungsgespräche 

Referentin 

Katja Trott MSc, Dipl. Ökotrophologin, 

pro medico HandelsGmbH

Insulin-Pen-Nadeln sind 

Einmalprodukte! 

Neue Pen-Nadel 

370fach vergrößert 

Die Einmalverwendung von 

Pen-Nadeln beugt vor: 

● Lipohypertrophien 1) 

Mehrfach benutzte Pen-Nadel 


Wiederverwendete Pen-Nadeln verletzen 

unnötig das Gewebe und begünstigen 

Lipohypertrophien 

● Blutzuckerschwankungen 

Mehrfach benutzte Pen-Nadel 


In eine Lipohypertrophie gespritzes 

Insulin wird vom Körper ungleichmäßig 

aufgenommen 

Fotoaufnahmen von Dr. Dieter Look und Dr. Kenneth Strauss: „Nadeln mehrfach verwenden?“ 

Diabetes Journal 10, 1998, S. 34 

NEU! 

0,23 mm x 4 mm 

PZN 09372855 

0,25 mm x 5 mm 

PZN 09372861 

Sicher und sanft! 

BD Micro-Fine Ultra 

Pen-Nadeln 

● Bei Einmalverwendung kaum spürbar 

● 4 und 5 mm Pen-Nadel mit EasyFlow 

Technologie 

● Passen auf alle gängigen Pens 2) 

0,25 mm x 6 mm 

PZN 12906378 

0,25 mm x 8 mm 

PZN 09372878 

0,33 mm x 12,7 mm 

PZN 09372884 

1) Blanco et al. 2013 2) Stand Juni 2017 

BD · Tullastraße 8–12 · 69126 Heidelberg 

Alle Aussagen beziehen sich ausschließlich auf die in Deutschland erhältlichen Medizingeräte und Medikamente. 

bd.com 

© 2017 BD. BD, BD Logo, BD Micro-Fine Ultra und EasyFlow sind Eigentum von Becton, Dickinson and Company.

50 


Gefragter Markt: 

Sanfte Alternativen 

Der Nische längst entwachsen 

Ob Phytopharmaka, Schüßler-Salze oder homöopathische 

Arzneimittel – Medizin ohne Chemie hat 

längst den Dunstkreis der Alternativmedizin verlassen 

und ist aus dem modernen Apothekenalltag nicht mehr 

wegzudenken. Oft kommen die Kunden mit eher vagem 

Einstiegswissen. Wer jetzt gut berät, kann im Bestfall 

neue Stammkunden generieren. 

Klassische Homöopathie und Schüßler-Salze liegen aktuell 

im Trend bei den Kunden, die sich für Alternativmedizin 

interessieren. Bei beiden werden gerne vorgefertigte 

(Komplett-)Sortimente gekauft. Es kaufen vor allem gebildete, 

gut situierte Frauen über 30 aus Eigenmotivation 

komplementärmedizinische Arzneien. Um in den 

Gesprächen mit Empfehlungen zu überzeugen, ist gut 

strukturiertes Fachwissen hilfreich. Von der thematischen 

Einführung bis hin zu konkreten Anwendungen vermitteln 

Seminare der PHOENIX AKADEMIE umfangreiches, alternativmedizinisches 

Know-how. 

Für Erwachsene, Kinder und Haustiere 

Immer von Interesse sind Ernährungstipps, da diese 

von den Kunden selbst umgesetzt werden können. 

Komplementärmedizinische Arzneien werden gerne für 

die Kinder gekauft. Aber auch Haustiere kommen in den 

Genuss: Bach-Blüten Rescue-Tropfen für den ängstlichen 

Hund oder die aggressive Katze werden ebenfalls in der 

Apotheke gekauft. 

Zusatzempfehlungen und 

Verkaufsabschluss 

In der Alternativmedizin steckt ein wachsendes 

Umsatzpotenzial. Die Produkte mit Überzeu gungskraft 

anzubieten und zur Schulmedizin alternativmedizinische 

Zusatzkäufe auszulösen, ist Ziel des Wissensausbaus 

in Alternativ-Bereich. Alle Seminare eignen sich, um 

sie mit schulmedizinischen und Pflege-Seminaren zu 

kombinieren.



Sanfte Alternativen 51

52 


Homöopathie für jeden Kunden das Richtige – 

Praxisseminar 

4 59,- Euro 





Berlin Adelheid Henke 18.04.2018 15:00 bis 18:00 Uhr 

Cottbus Cathrin Blank 16.05.2018 18:00 bis 21:00 Uhr 

Kiel Hannelore Stepke 06.06.2018 15:00 bis 18:00 Uhr 

Leipzig Cathrin Blank 07.03.2018 14:00 bis 17:00 Uhr 

Für 91 Prozent der Kunden ist die pharmazeutische 

Beratung die wichtigste Kernkompetenz der 

Apotheke vor Ort – 84 Prozent der Deutschen 

wünschen eine naturheilkundliche Beratung: Sie 

und Ihr Apotheken-Team sind als kompetenter 

Ansprechpartner gefordert! 

Das Seminar „Homöopathie für jeden Kunden das 

Richtige “ deckt zwei der wichtigsten Bereiche für 

Ihre Kundenberatung ab: 

Im ersten Teil des Seminars werden Ihnen die 

Einsatzmöglichkeiten von homöopathischen 

Einzelmitteln und Kombinationspräpaten in 

verschiedenen Lebenslagen und zu häufigen 

Indikationen vorgestellt. An die Theorie schließt sich 

ein Praxisteil an, in dem Sie das Gelernte anhand 

von Kundenbeispielen und Übungen vertiefen 

können. Bei diesem Seminar handelt es sich um 

ein Aufbauseminar, Grundkenntnisse werden 

vorausgesetzt! 


·· 

Einsatzmöglichkeiten homöopathischer 

Einzelmittel in verschiedenen Lebenslagen 

•• 

Junge Familie: Von der Schwangerschaft bis zur 

Schulzeit 

•• 

Stress und Schlafstörungen 

•• 

Magen-Darmbeschwerden 

•• 

50+ 

·· 

Kundenbeispiele / Übungen 

Referenten 

Qualifizierte Referenten der 

Deutschen Homöopathie-Union (DHU)

Sanfte Alternativen 53 

Fit, vital und beweglich 

bleiben mit Homöopathie 

4 59,- Euro 




Bad Kreuznach Olga Remmele 27.09.2017 18:00 bis 21:00 Uhr 

Berlin Adelheid Henke 28.09.2017 15:00 bis 18:00 Uhr 

Hamburg Daniela Haverland 12.09.2017 15:00 bis 18:00 Uhr 

Hanau Dr. Monika Papsch 04.10.2017 18:00 bis 21:00 Uhr 

Nach statistischen Berechnungen wird im Jahre 2030 

ein Drittel der deutschen Bevölkerung älter als 65 Jahre 

sein. Lag die Lebenserwartung um 1900 noch bei etwa 40 

Jahren (mit geringem Geschlechtsunterschied), beträgt 

sie heute für neugeborene Jungen 74 und für Mädchen 

80 Jahre. Kennzeichnend für die gesundheitliche Situation 

älterer Menschen sind die generell größere Häufigkeit 

von Erkrankungen, das Vorherrschen chronischer 

Erkrankungen und die Verminderung der Herzleistung 

und deren Folge, gefolgt von Erkrankungen des Stütz- und 

Bewegungsapparates. Auch Symptome als Nebenwirkungen 

von regelmäßiger Medikamenteneinnahme sind zu beachten 

und ebenfalls gut homöopathisch zu behandeln. Auch 

diese Generation bevorzugt immer mehr die alternativen 

Heilverfahren und vertraut einer homöopathischen Therapie 

immer häufiger. 

Dieses Seminar setzt Grundkenntnisse der Homöopathie 

voraus. 


·· 

Die begleitende homöopathische Behandlung von 

altersbedingten Beschwerden wie zum Beispiel 

•• 

Herz-Kreislaufbeschwerden 

•• 

Schlafstörungen 

•• 

Schwindel 

•• 

Arteriosklerose / Durchblutungsstörungen 

•• 

Varikose / Ulcus cruris / Hämorrhoiden 

•• 

Rheumatische Beschwerden 

•• 

Klimakterium 

·· 

Dosierung und Anwendung 

Referenten 


Deutschen Homöopathie-Union (DHU) 

Homöopathie ganz 

weiblich: Pubertät, 

Schwangerschaft, 

Wechseljahre 

4 59,- Euro 




Augsburg Hans Wilhelm 05.12.2017 19:00 bis 22:00 Uhr 

München Hans Wilhelm 17.10.2017 19:00 bis 22:00 Uhr 

Immer mehr Frauen fragen nach alternativen Selbstbehandlungsmöglichkeiten 

und setzen auf die sanfte, 

zuverlässige und nebenwirkungsarme Heilmethode der 

Homöopathie. Bei den häufig auftretenden Beschwerden 

wie Kopfschmerzen, PMS oder während des Klimakteriums, 

greifen Frauen gerne zu homöopathischen Arzneimitteln. 

In diesem Seminar wird eine Vielzahl von Indikationen angesprochen, 

die besonders auf die Beschwerden von Frauen 

abgestimmt sind. 

Dieses Seminar setzt Grundkenntnisse der Homöopathie 

voraus. 


·· 

Kurze Wiederholung der Grundlagen 

·· 

Homöopathische Therapie während Schwangerschaft, 

Geburt und Stillzeit 

·· 

Häufige Krankheitsbilder bei Frauen wie Kopfschmerz, 

PMS, Klimakterium etc. und die entsprechenden 

homöopathischen Arzneimittel 

·· 

Hilfen für die schnelle und einfache Mittelfindung 

·· 


Referenten 



54 


Basisseminar 


Homöopathie und Schüßler- 

Salze für Kinder 




Ihre Referentin t 

Monique Le Large 

Der berufliche Werdegang von 

Monique Le Large begann 

im Krankenhaus, wo sie als 

Krankenschwester tätig war. 

Bald erwarb sie sich jedoch 

weitere Qualifikationen als 

Heilpraktikerin und absolvierte 

eine Homöopathieausbildung. 

Seit 1996 betreibt sie eine eigene 

Homöopathische 

Praxis und hat sich 2006 

als Qualifizierte Homöopathin 

beim Bund Klassischer 

Homöopathen Deutschlands 

(BKHD) qualifizieren lassen. Sie 

unterrichtet Homöopathie. 













Kiel 08.12.2017 17:00 bis 20:00 Uhr 







Suhl 17.05.2018 19:00 bis 22:00 Uhr 

In der Zeit der Internetkonkurrenz sind die zwischenmenschlichen Kontakte und 

die persönliche Beratung das A und O für Ihre Apotheke. Um sich möglichst mit 

Alleinstellungsmerkmalen am Markt zu positionieren, ist es sinnvoll, die Mütter 

im Blickfeld zu behalten. Sie sind die Kunden, die mit Abstand am häufigsten 

homöopathische Arzneimittel anfragen, denn für ihre Kleinen wünschen sich die Mütter 

eine sanfte und heilsame Therapie. Sie kommen wieder, wenn sie mit Ihrer Beratung 

zufrieden waren und werden auch die Mundpropaganda für Ihre Apotheke ankurbeln. 

Natürlich bringt der hochfrequente Kundenverkehr mit sich, dass nur wenig Zeit für eine 

ausführliche Beratung zur Verfügung steht. Daher haben wir Ihnen eine Auswahl von 

Homöopathika und Schüßler-Salzen zusammengestellt, die gerade bei kindertypischen 

Erkrankungen in kurzer Zeit ausgesucht werden können und sanft zum Heilerfolg 

führen. 

Machen Sie sich mit uns auf die spannende Reise durch die Welt der Globuli und 

erleben Sie, wie – neben der Kundenbindung – nicht nur die Kinder mehr Gesundheit, 

sondern auch Sie selbst eine größere Zufriedenheit im Arbeitsalltag erlangen. 

Die vorgestellten Arzneien und Vorgehensweisen sind nicht nur bei Kindern sondern 

selbstverständlich auch bei Erwachsenen hilfreich. 


·· 

Bewährte homöopathische Indikationen und 

die wichtigsten Schüßler-Salze bei: 

•• 

Fiebrigen Infekten 

•• 

Magen-Darmerkrankungen 

•• 

Koliken 

•• 

Erkältungen 

•• 

Husten, Bronchitis 

•• 

Mittelohrentzündung 

•• 

Angina 

·· 

Viele Praxisbeispiele, welche die Theorie lebendig werden lassen und die 

selbstständige Anwendung im Apothekenalltag erleichtern 

Referentin 

Monique Le Large, 

Heilpraktikerin, qualifizierte Homöopathin (BKHD), Waldbronn

GANZTÄGIGER LIFTING-EFFEKT. 

LANGFRISTIG MEHR STRAFFHEIT, WENIGER FALTEN. 

nEu 

liftactiv supreme 

von MorgEns bis abEnds: 

glattE haut 

frischE, straffE gEsichtszügE 

ab 1 Monat: 

MildErung sElbst tiEfEr faltEn 

+ 32 % MEhr straffhEit* 

Exklusiv in ihrEr apothEkE 

www.vichy.dE 

* 40 Frauen, 2 Anwendungen am Tag, 4 Wochen lang, Instrumentaltest

56 


Schüßler-Salze für Kenner: Ergänzungsmittel 13–24 

4 59,- Euro 




Bad Kreuznach Olga Remmele 13.09.2017 18:00 bis 21:00 Uhr 

Dresden Cathrin Blank 13.09.2017 16:00 bis 19:00 Uhr 

Hanau Dorothee Hamm 21.11.2017 18:00 bis 21:00 Uhr 

Leipzig Adelheid Henke 06.12.2017 14:00 bis 17:00 Uhr 

Für alle, die mehr über die Therapie mit den Mineralsalzen 

wissen möchten! Längst finden die Ergänzungssalze nicht nur 

Anwendung durch Therapeuten. Immer häufiger werden diese 

auch in der Selbsttherapie eingesetzt. Erfahren Sie in diesem 

Seminar die Anwendungsgebiete der Salze Nr. 13–24, welche 

von den Nachfolgern Schüßlers eingeführt wurden. 

Dieses Seminar setzt Grundkenntnisse über die Schüßler-Salze 

voraus. 


·· 

Anwendungsgebiete der 12 Ergänzungssalze der 

Schüßler-Therapie. 

·· 

Mit diesem Seminar wird Ihnen neben den Salzen Nr. 1–12 

auch der Einsatz der Ergänzungssalze in der Apotheke 

leichter fallen und Sie werden der immer stärker werdenden 

Nachfrage nach den Ergänzungssalzen gerecht! 

Referenten 




Aromatherapie aus 

der Apotheke – 

Wirksam und sicher 







Schüßler-Salze 

ganz weiblich 

4 59,- Euro 


Apotheker / in, PTA, 

Pharmazieingenieur / in, Apothekerassistent / in 



Schüßler-Salze – nur für die Frau? Zweifellos ist die 

Therapie der Schüßler-Salze sowohl für den Mann, als 

auch für die Frau geeignet. Doch gibt es Beschwerden, 

die eher „frauenspezifisch“ sind, wie zum Beispiel 

Beschwerden während der Schwangerschaft, der 

Menstruation oder während der Wechseljahre. In diesem 

Seminar werden Schüßler-Therapien vorgestellt, die 

speziell auf diese Beschwerden abgestimmt sind. 

Aber auch für die Erhaltung der Gesundheit und des 

Wohlbefindens werden Schüßler-Salze erfolgreich 

eingesetzt: Straffe und schöne Haut, kräftiges 

Bindegewebe, gesunder Haarwuchs. Lernen Sie in diesem 

Seminar die vielfältigen Anwendungsgebiete der Schüßler- 

Salze kennen und in der Praxis anwenden. 

Dieses Seminar setzt Grundkenntnisse über die Schüßler- 

Salze voraus. 


·· 

Anwendung in Schwangerschaft und Stillzeit 

·· 

Schüßler-Salze für Haut, Haare und Nägel, Bindegewebe 

·· 

Indikationen wie zum Beispiel 

•• 

Migräne / Kopfschmerzen 

•• 

Menstruationsbeschwerden 

•• 

Wechseljahresbeschwerden 

•• 

Beschwerden während der Schwangerschaft 

•• 

Geburtsvorbereitung 

·· 


Die medizinische Aromatherapie hat in den letzten Jahren 

in der breiten Öffentlichkeit stark an Beliebtheit gewonnen. 

In diesem Seminar lernen Sie die große Vielfalt naturreiner 

aromatherapeutischer Produkte kennen. Sie ergänzen die 

schulmedizinische Behandlung und lassen sich bestens mit 

bewährten Hausmitteln kombinieren. So haben Sie in der 

Beratung einige „Pfeile mehr im Köcher“ und Ihre Kunden 

fühlen sich gut bei Ihnen aufgehoben. 

·· 

Sie wünschen sich einen aktuellen Überblick über 

medizinisch-aromatherapeutische Produkte und ihre 

Indikationen? 

·· 

Sie greifen gerne auf bewährte Rezepturen und bereits 

„fertige“ Produkte zurück? 

·· 

Sie wünschen sich apothekenexklusive Produkte? 

·· 

Ihre Kunden sollen die Produkte einfach und sicher 

anwenden können? 


·· 

Wie wirkt Aromatherapie? 

·· 

Bewährte Rezepturen für: 

•• 

Erkältungskrankheiten 

•• 

Muskel- und Gelenkprobleme 

•• 

Hautkrankheiten 

•• 

Stress, Schlafstörungen und Stimmungsschwankungen 

·· 

Einfache und sichere Anwendung: 

•• 

Wohltuende Einreibungen in Kombination mit 

Akupressurpunkten 

•• 

Wärmende Fußbäder, Wickel und Kompressen 

•• 

Entspannende Pflegerituale für stressige Zeiten 

Referentin 

Angela Gleixner-Lück, 

Diplom-Krankenschwester und langjährige, leitende 

Mitarbeiterin der Universitäts-Augenklinik Tübingen, Aroma- 

Expertin und Aroma-Mastercoach für Apotheken, Referentin 

der Fachtagung für Augenheilkunde der Universitäts- 

Augenklinik, Tübingen 



Seite 72 

Referentin 

Daniela Haverland, 

Deutsche Homöopathie-Union (DHU)

5 8 


5-Elemente-Ernährung (TCM) 







Sabine Kakizaki 

2010 als Heilpraktikerin zugelassen, 

kann Sabine Kakizaki eine ganze 

Reihe von Zusatzausbildungen 

vorweisen: So absolvierte sie 

mehrjährige Ausbildungen 

zur chinesischen Medizin, 

Akupunktur, Diätetik, 5-Elemente- 

Ernährungstherapie, der TCM- 

Kräuterlehre sowie weiteren 

Themengebieten. Seit 2011 betreibt 

sie in Köln freiberuflich eine eigene 

Praxis. 

Die 5-Elemente-Ernährung nutzt das jahrtausendealte Wissen der 

Traditionellen Chinesischen Medizin (TCM) für eine natürliche, 

gesunde und leckere Ernährungsform in der heutigen Zeit. Sie bietet 

eine wertvolle und alltagstaugliche Orientierung im unübersichtlichen 

Dschungel immer neuer Ernährungsratgeber und Trends. 

Zugeschnitten auf die persönliche Konstitution, die aktuelle 

Lebensphase und Jahreszeit kann jeder mit den für ihn passenden 

Lebensmitteln viel dazu beitragen, gesund und leistungsfähig zu 

bleiben oder zu werden. Mit dem Wissen, welche Lebensmittel und 

Gewürze eher wärmend und anregend und welche kühlend und 

beruhigend wirken, versteht man schnell, dass zum Beispiel eine 

erschöpfte „Frostbeule“ andere Mahlzeiten braucht als ein nervöser 

„Hitzkopf“. 

In diesem Seminar lernen Sie die Grund prinzipien der 5-Elemente- 

Ernährung kennen. Sie erhalten viele praktische Tipps, die Sie sofort 

für sich oder in der Kundenberatung umsetzen können. Keine Sorge, 

dafür brauchen Sie nicht mit Stäbchen essen – diese Ernährungsform 

basiert auf bei uns üblichen Lebensmitteln und ist auch für Vegetarier 

oder Veganer umsetzbar. 


·· 

Einführung in die fünf Elemente der TCM 

·· 

Stoffwechsel, Verdauung und Energiegewinnung aus Sicht der TCM 

·· 

Therapeutische Einsatzmöglichkeiten bei Beschwerden, Krankheiten 

und Gewichtsproblemen 

·· 

Einteilung der Lebensmittel nach Temperaturverhalten, Geschmack, 

Wirkungsweise im Körper 

·· 

Einfluss der Zubereitungsmethoden 

·· 

Empfehlungen für das Frühstück, die wichtigste Mahlzeit des Tages 

·· 

Empfehlungen für Mittag- und Abendessen 

·· 

Empfehlungen für Essen außer Haus (Restaurant, Kantine, 

Pausensnacks für Schule / Büro) 

·· 

Essen nach Jahreszeiten 

Referentin 

Sabine Kakizaki, 

Heilpraktikerin mit den Schwerpunkten TCM, Kräutertherapie und 

5-Elemente-Ernährungsberatung, Köln


Gesichtslesen – In 30 Sekunden 

das Gegenüber einschätzen! 












Petra Vischer 

Petra Vischer arbeitet seit 1999 in 

ihrer eigenen Praxis für Klassische 

Homöopathie, nachdem sie zuvor 

ihre Zulassung als Heilpraktikerin 

erhalten sowie eine Ausbildung 

in Klassischer Homöopathie 

abgeschlossen hatte. Als Referentin 

beschäftigt sie sich insbesondere mit 

der Wirbelsäulen- und Gelenktherapie 

nach Dorn und Breuß. Frau Vischer 

ist ebenso Gesichtsleserin nach der 

Traditionellen Chinesischen Medizin, 

welches sich mit ihrem Wissen der 

Klassischen Homöopathie bestens 

verbinden und ergänzen lässt. 

Verschaffen Sie sich durch bessere Menschenkenntnis den entscheidenden 

Vorteil – für die Kundeneinschätzung und Umsatzsteigerung im 

Zusatz verkauf. Jeder, der ein paar Jahre im Beruf ist, hat sich einen 

gewissen Stil angeeignet, wie er mit Kunden kommuniziert. Dieser Stil 

ist im Wesentlichen durch die eigene Persönlichkeit geprägt und hat sich 

durch Berufserfahrung oder Fortbildungen weiter entwickelt. 

Wenn wir unsere Gespräche Revue passieren lassen, dann fällt uns auf, 

dass unser Kommunikations-Stil mit vielen Kunden recht harmonisch läuft, 

wir aber bei manchen Kunden nur schlecht punkten können. 

So wie wir alle im Team unterschiedlich sind, so sind es auch Ihre Kunden 

in der Apotheke. Durch das Gesichtslesen lernen Sie sich selbst besser 

kennen und können Ihre individuellen Stärken in die Kommunikation stärker 

einbringen und damit Ihre Kundenberatung optimieren. Sie schaffen 

dadurch schnell eine vertrauensvolle und harmonische Atmosphäre und 

können Ihre Zusatzempfehlungen erfolgreich platzieren. 

Gesichtsleser waren im alten China bereits vor Tausenden von Jahren 

nicht nur die strategischen Berater der Kaiser, sondern auch Ärzte und 

Heiratsvermittler. Diese Kunst hat sich bis heute in Asien weiter kultiviert 

und findet jetzt Einzug in Europa. Das „Chinese Face Reading“ gibt 

Ihnen genaue Hinweise auf den Charakter und die Persönlichkeit des 

Gegenübers. Vor allem die Selbstbetrachtung hinsichtlich der eigenen 

Potenziale dürfte Ihnen in diesem Seminar von großem Nutzen sein. 

Lassen Sie sich von dieser hohen Kunst des Gesichtslesens, seinem 

großen Nutzen für Sie selbst und dem Wert für Ihre Apotheke begeistern. 

Bringen Sie bitte einen handlichen Spiegel mit, damit Sie Ihre eigenen 

Potenziale und Ihre Reaktionsmuster erkennen können. Das Verständnis 

über sich selbst wird Ihnen zur Basis, Ihre Mitmenschen zu verstehen und 

so die Kommunikation miteinander erleichtern. 


·· 

Einführung ins Gesichtslesen 

·· 

Antlitzdiagnostik – Krankheit und Mangel 

·· 

Physiognomik – Charakter und Persönlichkeit 

·· 

Chinesisches Gesichtslesen nach der Traditionellen Chinesischen 

Medizin (TCM) 

·· 

Charakter und Potentialanalyse 

·· 

Gedanken-, Aktions- und Reaktionsmuster begreifen 

·· 

Sich und andere besser einschätzen und verstehen 

·· 

Den Umgang mit anderen Personen leichter gestalten 

·· 

Förderungsfähiges Potenzial erkennen 

·· 

Die zwischenmenschliche Kommunikation auf allen Ebenen optimieren 

Referentin 

Petra Vischer, 

Heilpraktikerin und Homöopathin 

in eigener Praxis, Entspannungstrainerin

60 

PHOENIX

Indikationen für Selbstmedikation 61 



Indikationen für die 

Selbstmedikation 

Mit Wissen ist man besser beraten 

Die aktuelle Diskussion um den Versandhandel 

und der rasante Anstieg medizinischer Apps bieten 

enorme Chancen für die Apotheke. Immer 

mehr Menschen legen immer mehr Wert auf ihr 

Gesundheitsmanagement. Was vielen online fehlt ist 

eine kompetente Person des Vertrauens. Hier bieten 

Vitamine und Nahrungsergänzungsmittel, aber auch 

klassische OTC-Produkte einen Markt, den jeder im 

Apothekenteam positiv beeinflussen kann – durch 

Beratungskompetenz und gezieltes Marketing. 

Wirtschaftlich rundum positiv 

Kunden, die sich selbst behandeln, finden fast ausschließlich 

im Personal in der Apotheke einen fachlich 

versierten Ansprechpartner. Damit das ganze Team 

diese Situation nach bestem Wissen und Gewissen 

gestalten kann, beschäftigen sich die Seminare mit 

vielen wichtigen Feldern der Selbstmedikation. 

Beratungsfelder der Selbstmedikation 

Chronische oder wiederkehrende Beschwerden wie 

Akne, Kopfschmerzen oder leichte Verletzungen 

eignen sich zur Selbstmedikation. Um den Kunden 

dabei im Rahmen einer Beratung bestmöglich 

zu unterstützen, bietet die PHOENIX AKADEMIE 

eine repräsentative Auswahl relevanter Themen. 

Dabei geht es nicht nur um Erstberatungen und 

Hinweise auf Wechselwirkungen. Schließlich 

schreitet die Entwicklung neuer Wirkstoffe oder 

Behandlungskonzepte stetig voran: Wer hätte noch 

vor wenigen Jahren bei Pilzinfektionen an Präparate 

mit Einmalwirkung gedacht? 

Kompetenz-Sharing im Team 

Die Beratungsfelder der für die Selbstmedikation 

geeigneten Indikationen sind vielfältig: Um möglichst 

viele Themen bearbeiten zu können, bietet 

sich ein Aufteilen des Wissens im Apotheken-Team 

an. Nachhaltig gelernt werden am besten Inhalte, zu 

denen bereits ein selbstmotiviertes Interesse vorhanden 

ist. Flankiert von einem gemeinsam besuchten 

Verkaufs-Seminar steht dem Team-Erfolg dann nichts 

mehr im Weg.

62 


Asthma bronchiale: pMDI- und 

DPI-Haler im Vergleich 





Asthma bronchiale gewinnt durch seine 

Häufigkeit und Intensität zunehmend an 

Bedeutung. Gerade bei dieser Erkrankung 

ist die Beratungskompetenz im Umgang mit 

medizintechnischen Geräten zur Atemtherapie 

(besonders Peak-Flow-Messung und die richtige 

Inhalation) von großer Bedeutung. 

Das Seminar stellt die aktuellen Halersysteme vor 

und stellt mögliche Vor- und Nachteile gegenüber. 

Die Teilnehmer erhalten Informationen, die es 

ihnen ermöglichen, sich dem Kunden als aktiven 

und kompetenten Leistungserbringer darzustellen. 


·· 

Grundlagen der Inhalation 

·· 

Man könnte sehr viel mehr Pharmaka 

inhalieren – Warum man es trotzdem 

nicht tut! 

·· 

Technische Anforderungen an 

Halersysteme und ihre Umsetzung 

·· 

Halersysteme im Vergleich – 

wie funktionieren sie? 

·· 

Spacer zur Erleichterung der Inhalation – 

Indikation, Aufbau, Funktion und Pflege 

Referent 




Dorothee Hempel 

Dorothee Hempel kennt die 

Apotheke aus allen Perspektiven: 

Nachdem sie einige Jahre als 

PTA gearbeitet hatte, begann die 

Saarländerin ein Pharmazie-Studium 

und erlangte ihre Approbation als 

Apothekerin. Seitdem hat sie nicht 

nur im Apothekenalltag Erfahrungen 

gesammelt, sondern auch als 

Dozentin und Seminarleiterin u. a. 

zu Themen wie Zusatzverkäufe, 

Rhetorik und Verkaufstechniken 

Seminare für Apotheker kammern 

wie auch für Privatunternehmen 

gehalten. Darüber hinaus hat sie 

eine Ausbildung zur Kosmetikerin 

abgeschlossen und wurde vom 

TÜV Saarland zur QM Beauftragten, 

Manager und QM-Auditorin nach ISO 

9001 ausgebildet. 

Beratung bei Antibiotika-Abgabe 

4 59,- Euro 

zzgl. gesetzl. MwSt 






Laut Statistik bekommt jeder zweite Bundes bürger pro Jahr mindestens einmal ein Antibiotikum 

verordnet. Wissen Sie auf Anhieb, welche Antibiotika-Gruppe die Gefahr für eine Sehnenruptur 

erhöht, welche Antibiotika-Gruppen phototoxisch wirken oder zu Herzbeschwerden führen? Eine 

professionelle Beratung und Therapiebegleitung sind für den Erfolg einer Antibiotikatherapie 

besonders wichtig. Die Information des Patienten über die optimale Einnahme, Anwendungsdauer 

und auch das Ansprechen von möglichen Nebenwirkungen oder Interaktionen ist eine zentrale 

Beratungsaufgabe des Apothekenpersonals. Dabei spielen jedoch auch kommunikative Fähigkeiten 

eine große Rolle. Denn eine fachlich richtige, jedoch kommunikativ falsch formulierte Information hat 

den gleichen Informationswert wie ein Hinweis, der nicht gegeben wurde – also keinen! Frischen Sie 

daher Ihr fachliches und kommunikatives Wissen auf. 


·· 

Grundlagen der Antibiotikatherapie 

·· 

Allgemeine Beratungsgrundsätze bei der Abgabe 

von Antibiotika: 

•• 

Einnahmeregeln, häufige Neben- und Wechselwirkungen 

•• 

Prophylaxe und Therapie von häufigen Nebenwirkungen 

·· 

Anhand von praxisorientierten Rezept- und Fallbeispielen 

aus dem Apothekenalltag das Wichtigste zu den am häufigsten 

verordneten Antibiotika-Gruppen in der Apotheke 

·· 

Therapieergänzungen, Empfehlungen 

und Tipps rund um das Thema Antibiotika 

Referentin 


Apothekerin, Pharmazeutisch-Technische Assistentin, Kosmetikerin, 

Spezialistin in Sachen Qualitätsmanagement, Saarbrücken

64 


Beratung in 

Schwangerschaft 

und Stillzeit 






Weinsberg 27.06.2018 17:00 bis 21:00 Uhr 

Fragen von schwangeren oder stillenden Kundinnen 

zu Medikamenten, Nahrungs ergänzungsmitteln oder 

Medizinprodukten stellen eine große Herausforderung im 

Apothekenalltag dar. Ob Erkältung, Heuschnupfen oder 

Magen-Darm-Beschwerden – in vielen Situationen sind frei 

verkäufliche Produkte verfügbar. Insbesondere während der 

sensiblen Phase der Organ entwicklung im ersten Schwangerschafts 

drittel ist Vorsicht geboten. Die fatalen Auswirkungen 

des Schlaf mittels Thalidomid (Contergan) zwischen den 

Jahren 1958 und 1961 mahnen zu sorgsamem Umgang mit 

Medi kamenten in der Schwangerschaft. Seit 1979 bemüht 

sich die Beratungs stelle für Medikamente in der Schwangerschaft 

in Kooperation mit der Univer sität Ulm um mehr Transparenz 

auf diesem schwierigen Gebiet. 

Das Seminar vermittelt Ihnen Grund lagen, wie Sie 

schwangeren und stillenden Kundinnen risikoarme Produkte 

anbieten können. Auch pflanzliche beziehungsweise 

homöopathische Präparate sowie Nahrungsergänzungsmittel 

spielen in diesen besonderen Lebensphasen eine große 

Rolle. Inzwischen erhalten qualifizierte Apo theken für die 

Arzneimittelberatung Schwangerer in manchen Regionen 

(zum Beispiel über die AOK Bayern) eine besondere Vergütung. 

Spezielle Kenntnisse zu Medikation in Schwanger schaft und 

Stillzeit können daher auch wirtschaftliche Vorteile bringen! 

Referent 

Dr. med. Wolfgang Paulus, 

Facharzt für Frauenheilkunde und Geburtshilfe, 

Beratungsstelle für Reproduktionstoxikologie, 

Universitätsfrauenklinik Ulm 

Ihr Referent 

Dr. Wolfgang Paulus 

Dr. Wolfgang Paulus ist Facharzt für Frauenheilkunde 

und Geburtshilfe. Neben seinem klinischen Schwerpunkt 

in der Pränataldiagnostik betreut er seit 1989 ein 

spezielles Beratungs- und Pharmakovigilanzprojekt zur 

Medikamentenanwendung in Schwangerschaft und 

Stillzeit an der Universitätsfrauenklinik Ulm. Er ist Verfasser 

zahlreicher wissenschaftlicher Publikationen und Vorträge 

zu Themen der Pränatalmedizin, Reproduktionsmedizin 

und Embryonaltoxikologie und wurde aufgrund seiner 

großen Expertise 2006 in die Arzneimittelkommission der 

deutschen Ärzteschaft berufen.


Stillzeit – Basiswissen, Beschwerden, Hilfsmittel 

2-3 39,- Euro Apotheker / in, PTA 


Pharmazieingenieur / in 

97 Prozent der schwangeren Frauen in Deutschland möchten 

ihr Baby stillen. Während der Stillzeit kann es jedoch zu 

unerwarteten Hürden kommen. Eignen Sie sich mit Hilfe 

dieses Seminars Grundlagenwissen zum Thema Stillen 

und Laktation an, um auf den erhöhten Beratungsbedarf 

in der Apotheke perfekt reagieren zu können. Neben dem 

Basiswissen werden typische Beschwerden während der 

Stillzeit thematisiert und die dazu sinnvollen Stillhilfsmittel 

vorgestellt. Jede stillende Mutter ist dankbar für eine 

einfühlsame Beratung. 


Bad Blankenburg 06.06.2018 19:00 bis 21:00 Uhr 



·· 

Basiswissen zum Thema Stillen 

·· 

Anatomie der Brust 

·· 

Zusammensetzung der Muttermilch 

·· 

Besonderheiten während der Stillzeit 

·· 

Typische Beschwerden wie wunde Brustwarzen, Milchstau, 

Mastitis, flache Warzen 

·· 

Passende Stillhilfsmittel: Pumpen, Brustwarzenformer etc. 

Referenten 

Erfahrene Trainer der Firma Lansinoh Laboratories Inc.

66 


Mineralstoffe und Spurenelemente 

2-3 39,- Euro 






Hannover Katja Trott MSc, Dipl. Ökotrophologin 24.01.2018 14:30 bis 16:30 Uhr 

Leipzig Katja Trott MSc, Dipl. Ökotrophologin 18.04.2018 14:00 bis 16:00 Uhr 

Oldenburg Uta Simonsen, Apothekerin 12.12.2017 14:30 bis 16:30 Uhr 

Kleiner Mangel, große Wirkung! Der menschliche 

Organismus benötigt für seine reguläre Funktion neben 

Vitaminen auch Mineralstoffe und Spurenelemente. Diese 

können vom Körper nicht gebildet werden und müssen 

ausnahmslos mit der Nahrung zugeführt werden. 

Doch wieviel Spuren- und Mengenelemente braucht 

unser Körper, welche Aufgaben erfüllen diese und welche 

besonderen Lebenssituationen erhöhen den Bedarf? 

Dieses Seminar beantwortet diese und viele weitere 

Fragen, immer unter Einbezug der Relevanz für Ihre Arbeit 

in der Apotheke. 


·· 

Ernährungssituation in Deutschland: Fakten 

aus der Nationalen Verzehrsstudie 

·· 

Apothekenrelevante Mineralstoffe und 

Spurenelemente im Fokus 

·· 

Gezielte Supplementierung: wann ist welcher 

Mikronährstoff sinnvoll? 

·· 

Wechselwirkungen und Synergismen zwischen 

Mineralstoffen und Spurenelementen: den 

Verzehrzeitpunkt richtig wählen 

·· 

Mineralstoff- und Spurenelementräuber 

·· 

Fallbeispiele aus der Apotheke machen 

die Anwendung einfach 

Referentinnen 

pro medico HandelsGmbH

Fresenius Kabi Deutschland GmbH | T 0800 / 788 7070 | www.fresenius-kabi.de | www.ernaehrungstherapie-hilft.de 

Gut ernährt und fit im Alltag 

Fresubin ® YoDrink – die joghurtfrische Abwechslung 

für Patienten mit einer bestehenden 

oder drohenden Mangelernährung

6 8 


Vertrage ich das? Ernährung bei 

Nahrungsmittelintoleranzen 












Etwa jeder fünfte Bundesbürger reagiert empfindlich auf den Verzehr bestimmter 

Nahrungsmittel. Bauchschmerzen, Übelkeit und Durchfall gehören zu den 

häufigsten Symptomen von Nahrungsmittelintoleranzen. Doch auch Schlaflosigkeit, 

Herzrhythmusstörungen und Juckreiz können durch Lebensmittel ausgelöst werden. 

Wenn die richtige Diagnose gestellt wurde, sollen spezifische Ernährungsempfehlungen 

im Alltag umgesetzt werden. Eine individuelle Beratung kann dann helfen, das 

Wohlbefinden zu stärken und die Ernährung sicher, ausgewogen und alltagsgerecht 

umzustellen. Weiterhin können gezielte Tipps dabei unterstützen, das Fortschreiten 

der bestehenden Unverträglichkeit aufzuhalten sowie das Entstehen von weiteren 

Intoleranzen zu vermeiden. 

Das Seminar richtet sich an Einsteiger mit erster Praxiserfahrung. Sie erhalten einen 

kompakten Überblick über verschiedene Intoleranzen und das jeweils spezifische 

Vorgehen in der Praxis. 


·· 

Abgrenzung Nahrungsmittelintoleranzen und -allergien 

·· 

Zusammenhang von Nahrungsmittelintoleranzen, 

Lebensstil und Darmgesundheit 

·· 

Nahrungsmittelintoleranzen am Beispiel von 

•• 

Laktose 

•• 

Fruktose 

•• 

Sorbit 

•• 

Histamin 

•• 

Gluten 

·· 

Spezielle Ernährungstherapie in der Praxis 

·· 

Stolpersteine und praktische Ideen – 

Passende Lebensmittel auswahl und gute Alternativen 

·· 

Bearbeitung von Fallbeispielen 

Referentin 

Kerstin Bernhardt, 

Dipl.-Oecotrophologin, Inhaberin „die ernährungslotsen“, 

Ernährungsberaterin VDOe, Trainerin, Köln 


Kerstin Bernhardt 

Die Ernährungswissenschaftlerin und ausgebildete 

Diätassistentin vereint profundes theoretisches 

Wissen zum Thema Ernährung mit dem notwendigen 

praktischen Know-how. Nach Studium und Ausbildung 

arbeitete Frau Bernhardt als Ernährungsberaterin 

bei der AOK, verschiedenen großen Gesundheitskonzernen 

sowie als Ausbilderin. Sie ist zertifizierte 

Ernährungsberaterin VDOe und hält ebenso ein 

Zertifikat als Trainerin (Neuland & Partner). Weitere 

Zusatzqualifikationen erwarb 

sie unter anderem als Medizinprodukteberaterin. 

Seit Anfang 2011 ist Kerstin 

Bernhardt Inhaberin von „die ernährungslotsen“, 

die ein umfassendes Angebot von ernährungswissenschaftlichen 

Beratungs- und 

Serviceleistungen anbieten.



Was Ernährungsprotokolle erzählen 

2-3 39,- Euro Apotheker / in, PTA, Pharmazieingenieur / in, 




Sie kennen das: Kunden berichten, was sie essen und trinken, und 

wünschen sich dazu Tipps von Ihnen. Oder Sie möchten für eine 

bessere Beratung genauer einschätzen können, wie das Essverhalten 

tatsächlich aussieht. 

Ernährungsprotokolle helfen, einen Überblick über das Essverhalten 

zu gewinnen. Sie informieren über Nährstoffaufnahme, 

Lebensmittelauswahl, Tagesstruktur, Kochkompetenz, Gewohnheiten, 

Persönlichkeit, Vorlieben etc. Die professionelle Auswertung dieser 

Mitschriften unterstützt Ihre Kunden dabei, ihre Ernährung und 

Lebensweise zu verbessern. 

Beispielhaft werden im Seminar Ernährungsprotokolle zu 

verschiedenen Indikationen und Verhaltensweisen praktisch bearbeitet. 

Sie lernen, Protokollinformationen ohne computergestützte Analyse zu 

erfassen und zu bewerten. Sie gewinnen eine klare Gesprächsstruktur 

und schaffen so die Basis für eine nachhaltige Beratung. 


·· 

Verschiedene Arten von Ernährungsprotokollen und ihre 

Einsatzmöglichkeiten 

·· 

Erkennen von Nährstoffdefiziten sowie ungünstigem Essverhalten 

·· 

Schnelle und spezifische Erfassung der Nährstoffversorgung, zum 

Beispiel Eiweiß, Fett, Kohlenhydrate, Calcium, Folsäure 

·· 

Ergebnisorientiert Beratungsinhalte ableiten und die Nährstoffzufuhr 

über individuelle Rahmenpläne optimieren 

·· 

Praxisnahe Bearbeitung von Fallbeispielen wie veganer Ernährung, 

Adipositas, Nahrungsmittelintoleranzen, Ernährung im Alter 

Referentin 



Ernährungsberaterin VDOe, Trainerin, Köln

70 


Mythos Fett oder: Macht Fett fett und fettarm schlank? 


zzgl. gesetzl. MwSt. Apothekerassistent / in, 

Pharmazieingenieur / in, PTA 



Die Entwicklung von Übergewicht ist ein multifaktoriell bedingter 

Prozess, der einerseits von genetischen Komponenten, 

andererseits von Umweltbedingungen bestimmt wird. In den 

letzten Jahren hat sich in der Ernährungslehre die These 

verbreitet, die Höhe der Fettzufuhr stelle einen relevanten, wenn 

nicht sogar den wichtigsten Umwelt- bzw. Lebensstilfaktor für 

die Entstehung von Übergewicht dar. Doch: Wie valide sind diese 

Aussagen heute und – halten die Empfehlungen der aktuellen, 

evidenzbasierten Datenlage stand? 

Mit den aktuellen Kenntnissen können die Seminarteilnehmer 

die Beratungsqualität für die Apothekenkunden steigern. Das 

fundierte Wissen über den Fettstoffwechsel bringt Sicherheit im 

Strudel der „Yellow-Press-Theorien“. Was von Nutzen ist und was 

nutzlos ist, ist für den Kunden klar erkennbar. Darüber hinaus 

wird vor dem Hintergrund der aktuellen Forschung deutlich, 

welche Ernährungstipps tatsächlich helfen und wie OTC- 

Präparate hier unterstützen können. 


·· 

Physiologie und Pathophysiologie beim Fettstoffwechsel 

·· 

Fettstoffwechsel und Adipositas 

·· 

Energiedichte und Energiebilanz 

·· 

Fettarm = Gesundheitsrisiko? 

·· 

Über Moden und Irrtümer – Ist alles, was „in“ ist, 

evidenzbasiert und alles, was „out“ ist, falsch? 

·· 

Life-Style: Empfehlungen für eine gesunde Lebensführung 

Referent 

Erfahrener Referent der mobilissimo Health & Care Consulting


Pharmazeutisch sinnvolle 

Therapieergänzungen in 

der Selbstmedikation 

4 59,- Euro 




Volkskrankheit Fettleber 

(NAFLD) 

2-3 39,- Euro 






Eine nicht-alkoholische Fettlebererkrankung (NAFLD) 

entwickeln nicht nur Menschen, die übergewichtig sind. Etwa 

70 Prozent der Übergewichtigen aber auch 15 Prozent der 

Schlanken sind betroffen – das sind in Deutschland über zwei 

Millionen Menschen, die davon meistens nichts ahnen. 

Doch die Verfettung der Leber ist keineswegs harmlos. Sie 

begünstigt Entzündungen, Zirrhosen und Tumore sowie 

das Risiko für Diabetes, Herzinfarkte, Schlaganfälle und 

Nierenerkrankungen. Die gute Nachricht ist, dass sich diese 

gefährliche Entwicklung meistens vergleichsweise einfach 

rückgängig machen lässt. 

Das Seminar bietet Ihnen einen kompakten Überblick über 

Hintergründe zur Entstehung und Strategien zur Heilung einer 

Fettleber. 


·· 

Pathophysiologie und Folgen einer nicht-alkoholischen 

Fettlebererkrankung (NAFLD) 

·· 

Prävention, Diagnostik und Fettleber-Index 

·· 

Aktuelle Behandlungsempfehlungen und 

Strategien zur Leberentfettung 

·· 

Einfluss der Ernährung sowie besonderer Nährstoffe 

·· 

Ins Gespräch kommen: Leber-Check in 

der Apotheke 

·· 

Beispiele aus der Ernährungspraxis 

Referentin 



Ernährungsberaterin VDOe, Trainerin, Köln 



Sinnvolle, wenn möglich evidenzbasierte, Therapieergänzungen 

verbessern zum einen die Therapietreue der Patienten, zum 

anderen die Beratungskompetenz und das Ansehen der Apotheke 

bzw. der Apothekenmitarbeiter. 

Pharmazeutisch sinnvolle Empfehlungen sollten fachlich und 

kommunikativ vorbereitet werden, damit sie authentisch und 

vertrauenswürdig beim Kunden ankommen. 

Bei welchen Erkrankungen bzw. bei der Abgabe von welchen 

Arzneimitteln ist die aktive Empfehlung von Therapieergänzungen 

sinnvoll und vor allem: Wie verschaffe ich mir einen Überblick, 

welche Produktempfehlungen seriös und auf der Basis von 

wissenschaftlichen Studien fundiert sind? 

Frischen Sie, anahand von Fallbeispielen aus dem Apothekenalltag, 

Ihr pharmazeutisches Wissen auf und lernen Sie, wie Sie dieses 

Wissen erfolgreich und nachhaltig an Ihre Patienten weitergeben 

können. 


·· 

Auswahlkriterien 

•• 

Leitlinien 

•• 

Gesicherte und nicht gesicherte Wirkungen 

·· 

Pharmazeutisch sinnvolle Therapieergänzung 

•• 

Kurzer Überblick zum jeweiligen Krankheitsbild 

•• 

Zusammenfassung Leitlinie 

•• 

Verordnungsbeispiele 

·· 

Fallbeispiele, zum Beispiel 

•• 

Trockenheit (Haut, Augen, Nase, Mund etc.) 

•• 

Juckreiz 

•• 

Obstipation 

•• 

Immunstimulantien, Probiotika etc. 

·· 

Kommunikationstraining und Umsetzung in die Praxis 

Referentin 


Apothekerin, Pharmazeutisch-Technische Assistentin, 

Kosmetikerin, Spezialistin in Sachen Qualitätsmanagement, 

Saarbrücken 



Seite 62 



Seite 68

72 


Basisseminar 

Erkrankungen und ihre 

Auswirkungen auf das Auge: 

Zusatzempfehlungen zur 

Kundenbindung 























Sangerhausen 07.11.2017 19:00 bis 21:30 Uhr 

Viele häufige Erkrankungen (Hypertonie, Diabetes u.a.) 

und deren medikamentöse Therapie, Autoimmun- oder 

Hauterkrankungen haben häufig massive Probleme mit den 

Augen zur Folge. Langes Arbeiten am Computer, Kontaktlinsen 

oder Kosmetika stressen auch ein eigentlich gesundes Auge. 

Wenn Sie diesen Kunden mit einer Zusatzempfehlung ganz gezielt 

helfen, wird sich damit auch die Bindung an Ihre Apotheke erhöhen. 

Denn ein fachgerecht beratener Kunde fühlt sich bei Ihnen „gut 

aufgehoben“ und wird sich auch mit anderen Problemen gerne wieder 

an Ihre Apotheke wenden! Nach diesem Seminar kennen Sie die 

Zusammenhänge und haben einige „Beratungs-Asse“ mehr im Ärmel. 


·· 

Kurze Anatomie und Physiologie des Auges 

·· 

Auswirkungen von Allgemeinerkrankungen 

(Diabetes, Rheuma u.a.) 

·· 

Häufige Hauterkrankungen ergänzend behandeln 

·· 

Vor- und Nachbehandlung bei Augen operationen 

(zum Beispiel Grauer Star) 

·· 

Nebenwirkungen von Medikamenten und 

Augentropfen / -salben am Auge 

·· 

Praxisnahe Tipps für eine nachhaltige Beratung 

·· 

Schulmedizinische und naturheilkundliche Präparate gekonnt 

kombinieren 

·· 

Wann sind Nahrungsmittelergänzungen 

für das Auge wirklich sinnvoll? 

Referentin 

Angela Gleixner-Lück, 

Diplom-Krankenschwester und langjährige, leitende Mitarbeiterin 

der Universitäts-Augenklinik Tübingen, Aroma-Expertin und 

Aroma-Mastercoach für Apotheken, Referentin der Fachtagung für 

Augenheilkunde der Universitäts-Augenklinik, Tübingen 

Angela Gleixner-Lück 


Durch ihre langjährige Tätigkeit und Beratungsarbeit an der Universitäts-Augenklinik in Tübingen hat sich 

Angela Gleixner-Lück eine sehr praxisnahe und patientenbezogene Erfahrung in der Augenheilkunde erworben. 

Ein weiterer Schwerpunkt sind komplementär-naturheilkundliche Therapieergänzungen, Entspannung 

und Gesundheitspflege (Aromatherapie, Homöopathie u. a.). Sie arbeitet als freiberufliche Referentin sowie 

Consultant und hat eine eigene Beratungssprechstunde für Augengesundheit in Tübingen.


Professionelle Beratung bei Pilz- und viralen 

Hauterkrankungen in der Selbstmedikation 

4 59,- Euro 

zzgl. gesetzl. MwSt 






Bielen 27.09.2017 19:00 bis 22:00 Uhr 






Suhl 18.10.2017 15:00 bis 18:00 Uhr 

Ihr Referent 

Bei Fuß- oder Nagelpilzerkrankungen, Pilzinfektionen der Mundund 

Vaginalschleimhaut oder bei der Therapie von viralen 

Hauterkrankungen sind Apotheken oftmals die erste Anlaufstelle. 

Wie erkenne ich solch eine Hauterkrankung und welche Kriterien 

bzw. Aussagen zeigen mir die Grenzen der Selbstmedikation auf. 

Dazu kommt, dass es sensible Beratungsthemen sind, die neben 

dem nötigen Fachwissen auch gute kommunikative Fähigkeiten 

fordern. Oftmals scheuen betroffene Kunden ausschweifende 

Beratungsgespräche, und die Bereitschaft hilfreiche Therapieergänzungen 

anzunehmen tendiert gegen Null. 

Praxis- und kundenorientiert, das Wichtigste in Kürze und in 

einer Sprache, die der Kunde versteht und die ihn motiviert Ihre 

Empfehlungen und Informationen anzunehmen, das sind Regeln 

für erfolgreiche Beratungsgespräche und Themenschwerpunkte 

dieses Seminars. 

Anhand von Fall- und Produktbeispielen vermittelt Ihnen 

dieses Seminar das notwendige Wissen, um Apotheken kunden 

kompetent und umfassend beraten zu können. 


·· 

Beratung zu den Krankheitsbildern: 

•• 

Fuß-, Nagel-, Haut-, Mund- und Vaginalmykosen 

•• 

Lippenherpes und Warzen 

·· 

Beratung bei der Abgabe von Medikamenten in der Selbstmedikation 

·· 

Grenzen der Selbstmedikation 

·· 

Professionelles Hinterfragen der Eigendiagnose oder des 

Arzneimittelwunsches mit Hilfe von fünf offenen Fragen (BAK-Leitlinie) 

·· 

Welcher Wirkstoff für welche Pilzerkrankung (Auswahlkriterien) bzw. 

Warzen und Lippenherpes 

·· 

Wichtige Abgabeinformationen zur Dosierung und Anwendung 

·· 

Informationen, Tipps und Therapieergänzungen rund um das Thema 

Pilz- und virale Hauterkrankungen 

Referentin 


Apothekerin, Pharmazeutisch-Technische Assistentin, Kosmetikerin, 

Spezialistin in Sachen Qualitätsmanagement, Saarbrücken 



Seite 62

74 


Kinesiologic Tapes 

3 39,- Euro 






Augsburg Jochen Habsch 01.02.2018 19:00 bis 21:30 Uhr 

Bad Kreuznach Arne Dörrbaum 06.06.2018 19:00 bis 21:30 Uhr 

Göttingen Arne Dörrbaum 11.04.2018 15:00 bis 17:30 Uhr 

Hamburg Baptist Peltner 21.02.2018 16:00 bis 18:30 Uhr 

Hanau Arne Dörrbaum 25.10.2017 19:00 bis 21:30 Uhr 

Aus dem Sport- sowie Gesundheits- und Therapiebereich 

sind die bunten Streifen kaum noch wegzudenken. Die von 

dem japanischen Chiropraktiker und Kinesiologen Kenzo 

Kase entwi ckel te Methode, das Kinesio Taping, wird heute 

von diversen Orthopäden, Physiotherapeuten und Trainern 

eingesetzt. Kinesiologic Tapes sind elastische Klebebänder, 

die frei von Medikamenten oder anderen Wirkstoffen sind. 

Die Tapes werden oberhalb der verletzten Strukturen auf 

die Haut geklebt und sollen schnell und nebenwirkungsfrei 

Schmerzen und andere Beschwerden lindern. 


·· 

Herkunft 

·· 

Material, Funktion und Wirkweise 

·· 

Therapeutische Ziele 

·· 

Anlegen praktisch üben 

Referenten 

care integral GmbH 

in Zusammenarbeit mit PARAM GmbH

Apotheken Exklusiv 

Exclusiv für Ihre 

Apotheke

76 




Inhouse-Seminare 77 

Einfach praktisch: 

Inhouse-Seminare 

So kommt fokussiertes Wissen zu Ihnen 

Effiziente Schulungen für das gesamte Team: 

Grundsätzlich sind all unsere Themen als Seminar 

bei Ihnen vor Ort möglich. Dazu zählen: Professionelle 

Beratungsgespräche und Zusatzempfehlungen 

sowie die Umsatzgenerierung durch naturheilkundliche 

Beratungskompetenz. Die Referenten kommen im Auftrag 

der PHOENIX AKADEMIE in Ihre Apotheke und stellen sich 

dabei auf die individuellen Gegebenheiten vor Ort ein. 

Mit viel Erfahrung und didaktisch gut aufgebauten 

Trainings motivieren sie und nehmen Unsicherheiten. 

Je nach Seminar können bis zu zwölf Team-Mitglieder zum 

wirtschaftlichen Festpreis an der Schulung teilnehmen. 

Professionell beraten, zusätzlich verkaufen 

Dem Kunden zuhören, im Beratungsgespräch die 

richtigen Fragen stellen und richtig argumentieren – 

mit bewährten Gesprächstechniken und wertvollen 

Verhaltens-Tipps sorgen die Trainer für mehr Erfolg bei 

Beratungsgesprächen. Damit gewinnt der Arbeitsalltag 

Ihrer Mitarbeiter an Qualität und der Umsatz der Apotheke 

steigt. 

Flexibel in vielerlei Hinsicht 

Eine Mitarbeiterin hat im Seminar ihr Talent für Zusatzverkäufe 

entdeckt? Eine andere ist jetzt Feuer und 

Flamme für Schüßler-Salze? Die Inhouse-Seminare 

vermitteln umfassende Grundkenntnisse für das ganze 

Team. Zusätzliche Interessen können Sie mit dem 

Angebot der PHOENIX AKADEMIE ideal abdecken: Unter 

der Rubrik „Erfolgreiches Management“ finden Sie auch 

für die Apothekenmitarbeiter relevante Seminare. Im 

Seminarangebot im Themenbereich „Sanfte Alternativen“ 

gibt es weiterführende Seminare wie beispielsweise 

„Schüßler-Salze für Kinder“. 

Sollten Sie Fragen zu speziellen Themen haben: Gerne 

unterbreiten wir Ihnen individuelle Angebote.

7 8 


Mehr Umsatz durch die 

naturheilkundliche Apotheke 

999,- Euro 

inklusive Honorar und Reisekosten des Referenten 

sowie Seminarunter lagen 


Preisnachlässe sind für Inhouse-Seminare nicht anwendbar. 

Die pharmazeutischen Mitarbeiter Ihrer Apotheke. 

Maximal-Teilnehmerzahl: 12 Personen 

Mit Ihnen vereinbarter Termin direkt in Ihrer Apotheke 

von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr 

Sie sind auf der Suche nach einem 

besonderen Allein stellungsmerkmal? Nutzen 

Sie die Tatsache, dass sich immer mehr 

Kunden, die in die Apotheke kommen, eine 

naturheilkund liche Beratung wünschen! Die 

naturheilkundliche Behandlung verspricht 

sanfte Hilfe. Pioniere der Naturheilkunde 

wie Bach, Kneipp, Hahnemann und Schüßler 

haben der Menschheit große Schätze 

hinterlassen, die Sie mit Erfolg an Ihre Kunden 

weitergeben können. 

In unserem Inhouse-Seminar haben Sie die 

Möglichkeit, von erfahrenen Heilpraktikern 

in der Naturheilkunde geschult zu werden. 

Stellen Sie selbst Ihre gewünschten Module 

zusammen, ganz nach Ihren Vorlieben und 

Ihrem Schulungsbedarf. 

Als besonderes Extra haben Sie die 

Möglichkeit, den Schulungstag auch als 

Aktionstag für Ihre Kunden durchzuführen. 

Der Referent berät in diesem Fall – nach 

zwei Schulungseinheiten am Vormittag – 

nachmittags Ihre Kunden bei leichten akuten 

Erkrankungen. So haben Ihre Mitarbeiter 

die Möglichkeit, die Theorie direkt in der 

Praxis zu erleben. Oder Sie nutzen die Zeit 

am Nachmittag, indem der Referent Ihre 

Mitarbeiter direkt bei der Praxis anwendung 

des Erlernten in der Kundenberatung 

unterstützt. 

Stellen Sie anhand der vier Auswahl-Module 

Ihr individuelles Programm zusammen. 

Pro Tag sind vier, beim Kundenaktionstag 

vormittags zwei Schulungseinheiten à 1,5 

Stunden möglich. 

Die vier Module umfassen: 

Homöopathie für Kinder 

·· 

Kurzeinführung 

·· 

Dosierung 

·· 

Anamnese 

·· 

Zahnung, Koliken 

·· 

Fieber, Bronchitis 

·· 

Arbeitsmaterial 

Homöopathie für Erwachsene 

·· 


·· 

Dosierung 

·· 

Wundbehandlung 

·· 

Verletzungen 

·· 

Insektenstiche 

·· 

Sonnenbrand 

·· 

Verbrennungen 

·· 

Arbeitsmaterial 

Schüßler-Salze 

·· 


·· 

Dosierung 

·· 

Abnehmkur 

·· 

Steigerung der 

Abwehrkräfte 

·· 

Haut, Haare, Nägel 

·· 

Heuschnupfen 

·· 

Antlitzdiagnose 

Bach-Blüten 

·· 


·· 

Anamnese 

·· 

Differenzierung einiger 

Bach-Blüten 

·· 

Vorstellung der Hilfsmittel 

zur Blütenfindung 

·· 

Herstellung der Mischungen 

Wir beraten Sie gerne bei der 

Zusammenstellung der Schulungs inhalte, 

zum Beispiel: 

Schulung in zwei Gruppen 

·· 

Vormittag: 

Vermittlung von zwei Modulen nach Wahl 

für die eine Hälfte der Mitar beiter 

·· 

Nachmittag: 

Vermittlung derselben zwei Module für die 

andere Hälfte der Mitar beiter 

Schulung einer Gruppe 

·· 

Vormittag: 


für alle Mitarbeiter 

·· 

Nachmittag: 

Vermittlung der anderen beiden Module für 

alle Mitarbeiter 

Schulung mit Aktionstag 

·· 

Vormittag: 


für alle Mitarbeiter 

·· 

Nachmittag: 

Beratung der Apothekenkunden durch 

den Referenten oder Unterstützung bei 

der Praxisanwendung des Erlernten in der 

Kundenberatung durch den Referenten 

Referenten 

Erfahrene und qualifizierte Referenten der 

PHOENIX AKADEMIE

Inhouse Seminare 79 

Ihr Referent 

Jürgen Braun 

Jürgen Braun ist viel herumgekommen: Der gebürtige Ludwigshafener arbeitete in 

Indien in verschiedenen Kliniken und Einrichtungen, bevor er in Sydney ein Studium der 

Naturheilkunde mit Fokus auf Homöopathie, Phytotherapie und Ernährungstherapie 

absolvierte. Es folgte eine Heilpraktikerausbildung in Mainz. Seitdem ist Jürgen Braun 

als selbstständiger Heilpraktiker für Klassische Homöopathie tätig und engagiert sich 

bei „Homöopathen ohne Grenzen“ für homöo pathische Hilfe notleidender Menschen, 

etwa während des Tsunamis in Südostasien 2004/2005. 



Monique Le Large 

Der berufliche Werdegang von Monique Le Large 

begann im Krankenhaus, wo sie als Krankenschwester 

tätig war. Bald erwarb sie sich jedoch weitere 

Qualifikationen als Heilpraktikerin und absolvierte eine 

Homöopathieausbildung. Seit 1996 betreibt sie eine eigene 

Homöopathische Praxis und hat sich 2006 als Qualifizierte 

Homöo pathin beim Bund Klassischer Homöopathen 

Deutschlands (BKHD) qualifizieren lassen. Sie unterrichtet 

Homöopathie. 

Petra Vischer 

Petra Vischer arbeitet seit 1999 in ihrer eigenen Praxis 

für Klassische Homöopathie, nachdem sie zuvor ihre 

Zulassung als Heilpraktikerin erhalten sowie eine 

Ausbildung in Klassischer Homöopathie abgeschlossen 

hatte. Als Referentin beschäftigt sie sich insbesondere 

mit der Wirbelsäulen- und Gelenktherapie nach Dorn und 

Breuß. Frau Vischer ist ebenso Gesichtsleserin nach der 

Traditionellen Chinesischen Medizin, welches sich mit 

ihrem Wissen der Klassischen Homöopathie bestens 

verbinden und ergänzen lässt.

8 0 


Professionelle Beratungsgespräche 

und Zusatzempfehlungen 

999,- Euro 

inklusive Honorar und Reisekosten des Referenten sowie Seminarunter lagen 


Preisnachlässe sind für Inhouse-Seminare nicht anwendbar. 

Alle Mitarbeiter Ihrer Apotheke. 

Maximal-Teilnehmerzahl: 12 Personen 

Mit Ihnen vereinbarter Termin direkt in Ihrer Apotheke 

von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr 

Die kompetente und professionelle Bera tung in der Apotheke ist die beste Chance, bei Ihren 

Kunden Zufriedenheit zu erreichen und positiv in Erinnerung zu bleiben. Auf diese Weise wird 

nicht nur die Compliance gefördert, sondern aus Laufkunden werden so auch Stammkunden, 

die immer wieder Ihre Apotheke aufsuchen. 

Die fachliche Kompetenz der beratenden Mitarbeiter ist bei Ihnen Standard, doch was 

kann kommunikativ in den Beratungsgesprächen noch verbessert werden? Es gibt immer 

Verbesserungs-Potenziale. Mit kleinen Verhaltens änderungen im Beratungsgespräch kann 

bereits eine angenehmere Atmosphäre erzeugt werden, mit der sich der Kunde wohl und 

verstanden fühlt. 

Gleichzeitig bietet sich in fast allen Beratungsgesprächen die Möglichkeit, Zusatzempfehlungen 

zu tätigen, die dem Kunden einen wertvollen Nutzen für sein Problem eröffnen. Viele 

Apothekenmitarbeiter scheuen sich jedoch noch davor, sodass Potenziale für zufriedenere 

Kunden und wichtige Zusatzverkäufe ungenutzt bleiben. 

In diesem Inhouse-Seminar vermitteln die Referenten Ihnen und Ihren Mitar bei tern, wie 

Beratungsgespräche kommunikativ optimiert und Zusatzempfehlungen sinnvoll, einfach und 

erfolg reich eingesetzt werden können. 

Referenten 

Erfahrene und qualifizierte Referenten der PHOENIX AKADEMIE

Inhouse Seminare 81 

Ihr Referent 

Axel Ehrhardt 

Langjährige Vertriebs- und Marketing- 

Erfahrungen in Führungspositionen der 

Pharma industrie (Bereich der niedergelassenen 

Ärzte, Kranken haus- und 

Fachklinikbereich, OTC-Apothekenverkauf), 

der Medizintechnik und der Reha- und 

Orthopädie-Branche. Weitere Schwerpunkte: 

Akquisitions- und Netzwerk management- 

Strategien, Zusatzverkäufe und Cross-Selling, 

Personalführung und -entwicklung, Aufbau 

und Begleitung von Vertriebsstrukturen, Innen - 

dienst- und Außendienst-Coaching am POS. 



Cornelia Fischer 

Informations-Organisator DV, 

Projektmanagement-Fachfrau, Train-the-Trainer, 

QMB (TÜV), Suggestopädie-Ausbildung. 

PaSO 

Netzwerk von 20 erfahrenen Trainern aus 

verschiedenen Regionen Deutschlands. Alle 

Trainer haben eine Moderatoren-Ausbildung und 

Spezial-Kenntnisse in Kommunikationsthemen 

wie zum Beispiel NLP, TA, DISG, Roger und Schulz 

von Thun.

8 2 


Alles Wichtige zu 

Akkreditierungspunkten 

Mit Wissen punkten – bei Kunden und Ihrer Kammer 

Mit kontinuierlicher Fortbildung erhöhen Sie Ihre 

Kompetenz und steigern die Kundenbindung: In der 

Regel sind alle Seminare der PHOENIX AKADEMIE 

akkreditiert und dies wurde auch für 2017 / 18 

bei den jeweiligen Landesapothekerkammern 

im entsprechenden Kammerbereich beantragt. 

Das bedeutet für Sie als Teilnehmer eine 

Anrechnung Ihrer Fortbildungsaktivitäten auf das 

Fortbildungszertifikat. Ihre Punkte erhalten Sie jeweils 

mit dem Teilnahmezertifikat. Die voraussichtliche 

Zahl an Fortbilungspunkten können Sie der jeweiligen 

Seminarbeschreibung entnehmen. Die letztendliche 

Entscheidung darüber liegt bei den jeweiligen 

Apothekerkammern. 

Eine besondere Vorgehensweise erfordert die 

Landesapotheker kammer Baden-Württemberg. Für 

Seminare in diesem Kammer bereich erhalten Sie wie 

gewohnt unsere Zertifikate, Sie müssen allerdings die 

Seminare nach der Teilnahme anhand eines Leitfadens 

selbstständig bewerten und bei der Kammer einreichen. 

Weitere Informationen unter: www.lak-bw.de. 

Auch bei der Bayerischen Landesapotheker kammer 

funktioniert die Fortbildungs punkte verwaltung ausschließlich 

auf elektronischem Wege, sodass Sie Ihre 

Teilnahme mit einem Code online legitimieren können. 

Diesen Code finden Sie auf dem Zertifikat, das Sie nach 

der Seminarteilnahme zugeschickt bekommen. 

Bei Seminaren, die in den Bereich der Sächsischen 

Landes apo theker kammer fallen, bekommen Sie bei 

den Veranstaltungen oder mit dem Zertifikat sogenannte 

„Edutector-Karten“ ausgehändigt, mit denen Sie 

Ihr Fortbildungspunkte-Konto online pflegen können. 

Ausführ lichere Informationen hierzu finden Sie im 

Internet unter www.slak.de. 

Für den Erhalt Ihrer Fortbildungspunkte von der 

Apothekerkammer Westfalen-Lippe bringen Sie 

bitte die Barcode-Etiketten, die Sie von der Kammer 

erhalten, zum Seminar mit und kleben diese auf die 

Teilnehmerliste. 

Melden Sie sich für Ihre Wunschseminare an und sichern Sie sich Ihre Fortbildungspunkte!

AGB 

83 

Allgemeine Geschäftsbedingungen der PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG 

für die Teilnahme an Veranstaltungen der PHOENIX AKADEMIE 

(Stand: 01.08.2017) 

1. Allgemeines 

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen 

der PHOENIX Pharmahandel GmbH & 

Co KG (i.F. „PHOENIX“) gelten für die 

Teilnahme an sämtlichen Veranstaltungen 

der PHOENIX AKADEMIE (Seminare, 

Webinare, E-Learnings etc.). 

1.2 Die Angebote der PHOENIX AKADEMIE 

richten sich ausschließlich an 

Apotheker / innen und deren Mitarbeiter; 

sie richten sich nicht an Verbraucher. 

Die Teilnahme an Veranstaltungen der 

PHOENIX AKADEMIE ist Verbrauchern 

nur mit ausdrücklicher Zustimmung der 

PHOENIX gestattet. 

1.3 Künftige mündliche Nebenabreden 

bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform, 

es sei denn, sie beruhen auf einer 

individuellen Vertragsabrede. Dies gilt 

auch für die Änderung oder Aufhebung 

dieser Schriftformklausel. 

2. Vertragsschluss, Gebühren und 

Fälligkeit, Stornierung 

2.1 Unsere Angebote sind für uns freibleibend 

und unverbindlich. Ein Vertrag über 

die Teilnahme an einer Veranstaltung 

der PHOENIX AKADEMIE kommt erst 

durch unsere schriftliche Bestätigung 

der Anmeldung zustande. PHOENIX 

ist berechtigt, eine Anmeldung zu einer 

Veranstaltung ohne Angabe von Gründen 

zurückzuweisen. Änderungen und / oder 

Ergänzungen des Vertrages bedürfen der 

Schriftform. 

2.2 Die schriftliche Bestätigung erfolgt 

etwa 14 Tage vor dem gewählten 

Veranstaltungstermin durch das 

zuständige Vertriebszentrum samt 

informativer Anfahrtsskizze zum 

Veranstaltungsort. Bei Webinaren erfolgt 

die Bestätigung per E-Mail an die uns 

bekannte E-Mail-Adresse des Teilnehmers. 

2.3 Die Gebühren für die Teilnahme an 

den einzelnen Veranstaltungen sind 

den jeweiligen Beschreibungen der 

Veranstaltungen zu entnehmen. Es 

gelten die Gebühren zum Zeitpunkt der 

Anmeldung. Die Gebühren verstehen 

sich netto zzgl. der jeweils gültigen 

gesetzlichen Mehrwertsteuer. Verpflegung 

bei Präsenzseminaren, Arbeitsmaterial für 

praktische Arbeiten sowie umfangreiche 

Veranstaltungsunterlagen sind im Preis 

inbegriffen. Übernachtungen sind (auch 

bei mehrtägigen Veranstaltungen) nicht in 

den Veranstaltungsgebühren enthalten. 

2.4 Über die Gebühren erhalten die Teilnehmer 

jeweils nach der Veranstaltung eine 

Rechnung von ihrem zuständigen 

Vertriebszentrum, die mit der nächsten 

fälligen Sammelrechnung im SEPA- 

Lastschriftverfahren eingezogen wird. 

Der Teilnehmer ermächtigt die PHOENIX 

mit einem separat erteilten SEPA- 

Lastschriftmandat, die fälligen Gebühren 

mittels Lastschrift von seinem bei dem 

zuständigen Vertriebszentrum hinterlegten 

Konto einzuziehen. Zugleich weist der 

Teilnehmer sein Kreditinstitut mit dem 

separat erteilten SEPA-Lastschriftmandat 

an, die von der PHOENIX auf sein Konto 

gezogenen Lastschriften einzulösen. 

Im Falle der Erteilung eines SEPA- 

Basislastschriftmandats kann der 

Teilnehmer innerhalb von acht Wochen, 

beginnend mit dem Belastungsdatum, 

die Erstattung des belasteten Betrages 

verlangen. Es gelten dabei die zwischen 

dem Teilnehmer und seinem Kreditinstitut 

vereinbarten Bedingungen. Der Teilnehmer 

kann PHOENIX jederzeit ein anderes 

Konto benennen. Sobald er für dieses 

Konto wirksam Ermächtigung zum 

SEPA-Lastschrifteinzug erteilt hat, zieht 

PHOENIX die fälligen Gebühren von 

diesem Konto ein. Der bevorstehende 

Lastschrifteinzug wird dem Teilnehmer bis 

spätestens einen Tag vor der Fälligkeit der 

Lastschrift vorab angekündigt. 

2.5 MVDA-Mitglieder erhalten einen 

Preisnachlass von 30 Prozent auf die 

Gebühren (ausgenommen sind Inhouse 

Veranstaltungen). 

2.6 Eine kostenfreie Stornierung kann nur 

bis drei Wochen (entscheidend für 

die Rechtzeitigkeit ist der Eingang bei 

PHOENIX) vor dem Veranstaltungstermin 

berücksichtigt werden. Bei späterer 

Stornierung werden 60 Prozent der 

Veranstaltungsgebühren in Rechnung 

gestellt. Die Stornierungsgebühr errechnet 

sich auf Basis der Gebühren abzüglich 

etwaiger Preisnachlässe; bei Stornierung 

zusätzlicher Teilnehmer sind darauf 

basierende zusätzliche Preisnachlässe 

für alle Teilnehmer hinfällig. Bei 

unentschuldigter Nicht-Teilnahme 

am Veranstaltungstag wird die volle 

Teilnahmegebühr fällig. Stornierungen 

sind an folgende Adresse zu richten: 

PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG 

Zentraler Servicebereich 

Marketing und Vertrieb 

PHOENIX AKADEMIE 

Pfingstweidstraße 10–12 

68199 Mannheim 

Telefon: 0621 8505-292 

Fax: 0621 8505-599 

E-Mail: seminare@phoenix-online.de 

2.7 Nach der Veranstaltung erhalten die 

Teilnehmer ein Zertifikat per Post bzw. 

bei Webinaren und E-Learnings in 

elektronischer Form. 

3. Programmänderungen und Absagen von 

Veranstaltungen 

3.1 PHOENIX behält sich vor, eine 

Veranstaltung aus wirtschaftlichen oder 

organisatorischen Gründen oder aus 

Gründen höherer Gewalt abzusagen. 

Im Falle einer Absage wird dies den 

Teilnehmern unverzüglich mitgeteilt. 

Gezahlte Gebühren werden unverzüglich 

erstattet; weitergehende Ansprüche 

sind ausgeschlossen, außer in Fällen 

grob fahrlässigen oder vorsätzlichen 

Handelns von PHOENIX und deren 

Erfüllungsgehilfen. 

3.2 PHOENIX behält sich ferner vor, 

Programmänderungen (insb. auch 

Austausch von Referenten) vorzunehmen, 

soweit dadurch der Gesamtcharakter der 

Veranstaltung gewahrt bleibt. 

4. Veranstaltungsunterlagen 

4.1 Sämtliche an die Veranstaltungsteilnehmer 

ausgehändigte, oder diesen in 

sonstiger Weise (zum Beispiel über eine 

Internetplattform) zur Verfügung gestellte 

Unterlagen (gleich in welcher Form) sind 

urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen 

nicht – auch nicht auszugsweise – ohne 

ausdrückliche schriftliche Einwilligung der 

PHOENIX vervielfältigt oder Dritten zur 

Verfügung gestellt werden. 

4.2 PHOENIX übernimmt keine Haftung für 

die Inhalte der Vorträge oder der Veranstaltungsunterlagen, 

außer in Fällen 

grob fahrlässigen oder vorsätzlichen 

Handelns von PHOENIX oder deren 

Erfüllungsgehilfen. 

5. Rechte an Bild-, Film- und Tonaufnahmen 

Mit der Anmeldung zu einer Veranstaltung 

willigt der Teilnehmer unwiderruflich 

darin ein, dass die PHOENIX berechtigt 

ist, im Rahmen der Veranstaltung Bild-, 

Film- und / oder Tonaufnahmen seiner 

Person (und der von ihm angemeldeten 

Mit arbeiter) anzufertigen, zu speichern, zu 

vervielfältigen und ohne jegliche zeitliche, 

örtliche und inhaltliche Einschränkung in 

PHOENIX Medien jeglicher Art – auch für 

Werbezwecke – zu nutzen. Eine Vergütung 

erhält der Teilnehmer dafür nicht. 

6. Haftung 

6.1 Die Schadensersatzhaftung der 

PHOENIX – gleich aus welchem 

Rechtsgrund – einschließlich Ansprüchen 

aus Verschulden bei Vertragsschluss, 

positiver Vertragsverletzung und 

unerlaubter Handlung – ist bei leichter 

Fahrlässigkeit von PHOENIX und deren 

Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen. 

6.2 Der Haftungsausschluss gemäß 6.1 gilt 

nicht bei Beschaffenheitsvereinbarungen, 

die den Mangelschaden betreffen 

und / oder den Mangelfolgeschaden, 

vor dessen Eintritt die 

Beschaffenheitsvereinbarung absichern 

sollte; Garantien; Ansprüchen nach dem 

Produkthaftungsgesetz; Verletzung 

des Lebens, des Körpers oder der 

Gesundheit; anfänglichem Unvermögen; 

zu vertretender Unmöglichkeit 

und schuldhafter Verletzung einer 

vertragswesentlichen Pflicht (das 

heißt einer Pflicht, deren Erfüllung 

die ordnungsgemäße Durchführung 

des Vertrages überhaupt erst 

ermöglicht und auf deren Einhaltung 

der Teilnehmer regelmäßig vertrauen 

darf). Bei anfänglichem Unvermögen, 

zu vertretender Unmöglichkeit 

und schuldhafter Verletzung einer 

vertragswesentlichen Pflicht ist die 

Haftung auf den vertragstypischen, 

vorhersehbaren Schaden beschränkt. 

6.3 Im Übrigen haftet die PHOENIX nach den 

gesetzlichen Bestimmungen, sofern nicht 

in diesen Geschäftsbedingungen etwas 

Abweichendes geregelt ist. 

7. Datenschutz 

PHOENIX erhebt, verarbeitet und nutzt 

personenbezogene Daten der Teilnehmer 

für die Zwecke der Teilnahme an den 

Veranstaltungen. Darüber hinaus 

erhebt, verarbeitet und nutzt PHOENIX 

personenbezogene Daten der Teilnehmer 

nur, sofern der Teilnehmer eingewilligt 

hat oder das Bundesdatenschutzgesetz 

oder eine andere Rechtsvorschrift dies 

anordnet oder erlaubt. 

8. Erfüllungsort und Gerichtsstand 

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist 

Mannheim. Es gilt deutsches Recht. 

PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG 

Pfingstweidstraße 10–12 

68199 Mannheim

ACTICOAT FLEX – für eine 

schnelle Infektionskontrolle 

Antimikrobielle Wundauflage 

Bakterizide Wirksamkeit schon nach 30 Minuten mit 

langanhaltender · 

Wirkung 1–3 

· 

Breites Wirkspektrum auch gegen antibiotikaresistente 

Keime, · inklusive MRSA, VRE 4, 5 

Antibakterielle Wirkung für 3 bzw. 7 Tage 5, 6 

Wir von Smith & Nephew stehen Medizinern und Pflegenden seit über 150 Jahren unterstützend zur Seite. Darauf sind wir stolz. 

Wound Management Deutschland, Smith & Nephew GmbH, Friesenweg 4 / Haus 21, 22763 Hamburg 

T +49 (0) 40 87 97 44 0, F +49 (0) 40 87 97 44 375, www.smith-nephew.de, info@smith-nephew.com 

1. Smith & Nephew Wound Management, Data on file report 0810018, ACTICOAT Flex 3 has antimicrobial activity in 30 minutes, Driffield K, October 2008. | 2. Smith & Nephew Wound Management, Data on file report 0810014, 

ACTICOAT Flex 7 has antimicrobial activity in 30 minutes, Driffield K, October 2008. | 3. Smith & Nephew Wound Management, Data on file report 1010014, Antimicrobial activity of ACTICOAT 3, ACTICOAT Flex 3, Suprasorb X +PHMB 

and Kendall AMD foam against bacteria and yeast commonly found in wounds over a 4 hour period, Lumb H, October 2010. | 4. Smith & Nephew Wound Management, Data on file report 0810016, Antimicrobial activity of ACTICOAT 

Flex 3 against a broad spectrum of wound pathogens, Driffield K, October 2008. | 5. Smith & Nephew Wound Management, Data on file report 0810012, Antimicrobial activity of ACTICOAT Flex 7 against a broad spectrum of wound 

pathogens, Driffield K, October 2008. | 6. Smith & Nephew Wound Management, Data on file report 0810013, Antimicrobial activity of ACTICOAT Flex 7 dressings in a 7 day repeat challenge test, Driffield K, October 2008. 

© 2017 Smith & Nephew GmbH | Warenzeichen von Smith & Nephew | P170140 | 17-030 | Für einen Gesamtüberblick über die Produkteigenschaften lesen Sie bitte die Gebrauchsanweisung.

PHOENIX Akademie Katalog 2017 / 2018

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

Template löschen?

Als Template speichern?