4 <strong>VKU</strong> INNOVATION 5 Wie wird die Digitalisierung eine Erfolgsstory? Wenn es um „Digitalisierung“ geht, überbieten sich Manager, Journalisten und Wissenschaftler mit Superlativen: Der „Megatrend Digitalisierung“ sei „Top-Thema <strong>der</strong> Energiewirtschaft“, titelt etwa die Unternehmensberatung PwC in einer jüngst veröffentlichen Studie. Für McKinsey sind die Chancen <strong>der</strong> digitalen Transformation „gewaltig“. Selbst die Bundesregierung sieht Deutschland vor einer „digitalen Revolution“. Doch über was genau gesprochen wird, welche Herausfor<strong>der</strong>ungen konkret auf Menschen, Umwelt und Unternehmen warten, bleibt häufig erstaunlich vage. Betrachten wir Digitalisierung, stehen häufig Marktverän<strong>der</strong> ungen im Endkundengeschäft im Vor<strong>der</strong>grund. Netflix digitalisiert – und revolutioniert – die Art und Weise, wie wir fernsehen. Airbnb verän<strong>der</strong>t die Art und Weise, wie wir reisen. Amazon revolutioniert das Einkaufen. Ohne Strategie keine Digitalisierung Betrachtet man die digitale Transformation als einen fortlaufenden, durch digitale Technologien angestoßenen Verän<strong>der</strong>ungsprozess, sind alle Bereiche <strong>der</strong> Gesellschaft und, im Beson<strong>der</strong>en, Unternehmen betroffen. Industrie und B2B-Geschäfte dürfen dabei keineswegs übersehen werden. Viele Manager Uber, Airbnb, Spotify und Amazon – die Welt verän<strong>der</strong>t sich <strong>der</strong>zeit massiv. Als Treiber des digitalen Wandels gelten vorrangig US-amerikanische Start-ups. Doch diese Sicht ist verkürzt. Digitalisierung meint einen viel größeren Umbruch. haben dies erkannt. Ihnen fällt es nicht schwer, den digitalen Wandel als Chance zu begreifen. Die Einsparpotenziale, die sich aus <strong>der</strong> Digitalisierung von Prozessen ergeben, sind beachtlich. Digitalisierung umfasst allerdings mehr und sollte immer auf einer ausgereiften Strategie fußen. Laut einer Studie von Accenture und <strong>der</strong> Universität Gießen besitzen jedoch nur rund 40 Prozent <strong>der</strong> 500 größten deutschen Unternehmen eine solche Digitalisierungsstrategie. Erst mit fortschreitendem Digitalisierungsgrad gewinnt auch die Auswertung großer Datenmengen an Bedeutung. Durch agile Organisation verän<strong>der</strong>n sich ferner die Kundenansprache und das Produktportfolio. Erst am Ende des Digitalisierungsprozesses steht die Erschließung neuer Geschäftsfel<strong>der</strong>. Digitale kommunale Unternehmen Insbeson<strong>der</strong>e kommunale Unternehmen stehen vor Herausfor<strong>der</strong>ungen, die nur schwer mit an<strong>der</strong>en Branchen vergleichbar sind: Hohe Investitionen, weitreichende staatliche Regulierung und ein zunehmen<strong>der</strong> Wettbewerb machen es für Stadtwerke und Co. schwer, agiles Management einzuführen o<strong>der</strong> neue Geschäftsfel<strong>der</strong> zu erschließen. Die Eigentümerstruktur kommunaler Unternehmen tut ihr Übriges. Kommunale Unternehmen leisten wichtige Beiträge für städtische Haushalte. Mittels Querfinanzierung subventionieren Stadtwerke den öffentlichen Nahverkehr, Schwimmbä<strong>der</strong> und auch Kitaplätze. Investitionen können daher nicht leichtfertig erfolgen, son<strong>der</strong>n müssen genau abgewogen werden. Herausfor<strong>der</strong>ungen differenziert betrachten Betrachtet man einzelne Sektoren <strong>der</strong> kommunalen Wirtschaft, so wird deutlich, dass insbeson<strong>der</strong>e die Energiewirtschaft vor einem massiven Wandel steht: Energiewende, dezentrale Erzeugung, sich verlagern<strong>der</strong> Wettbewerb, Big Data durch Smart Meter sowie damit einhergehende Sicherheitsanfor<strong>der</strong>ungen und nicht zuletzt das „Internet <strong>der</strong> Dinge“ betreffen Energieversorgungsunternehmen beson<strong>der</strong>s stark. Abfallwirtschaftsunternehmen stehen ebenfalls vor Herausfor<strong>der</strong>ungen. Kommt die Müllabfuhr künftig auf Abruf? Wie lässt sich das, was wir heute „Datenmüll“ nennen, nutzbar machen? Ähnliches gilt für kommunale Wasserwerke. Durch Big Data und die Verknüpfung von Synergien lassen sich vielfach Effizienzpotenziale heben. Gemeinsam sind wir stärker Kooperationen sind dabei häufig <strong>der</strong> beste Weg, gemeinsam neues Know-how zu entwickeln und unternehmerische Risiken gleichmäßig zu verteilen. Auch dabei gilt es, bestehende Pfade zu verlassen und einen Blick über den Tellerrand zu werfen: Ein Start-up bringt vielfach an<strong>der</strong>e Impulse als ein weiteres kommunales Unternehmen. Gleichzeitig befeuern branchenübergreifende Kooperationen die <strong>Innovation</strong>skraft von Unternehmen. Insbeson<strong>der</strong>e bei <strong>der</strong> Optimierung von Einsatzrouten im Bereich <strong>der</strong> Abfallerfassung gibt es viele Schnittmengen mit Unternehmen <strong>der</strong> Logistikbranche. Und warum sollte Telekommunikation nicht mit Wasser und Abwasser gemeinsam gedacht werden? Die Digitalisierung sprengt die Grenzen dessen, was heute möglich erscheint. Geschäftsfel<strong>der</strong> werden neu zusammengewürfelt, ganz neue Märkte entstehen. Die größte Herausfor<strong>der</strong>ung <strong>der</strong> Digitalisierung ist es, diese Grenzenlosigkeit und dieses Ausmaß zu erkennen. Gelingt dies, wird auch die Digitalisierung eine Erfolgsstory. DIGITALISIERUNG STATUS QUO 62% DER DEUTSCHEN UNTERNEHMEN HABEN KEINE Digitalisierungsstrategie © Verband kommunaler Unternehmen (<strong>VKU</strong>)