ITS Billa Reisen Sommerkatalog 2018 Flugreisen Mittelmeer, Schwarzes Meer & Rotes Meer
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Buchung<br />
Wenn Sie in diesem Katalog Ihren Wunschaufenthalt<br />
gefunden haben, können Sie Ihre Urlaubsreise<br />
ganz einfach per Telefon, im Internet oder<br />
über Ihr Reisebüro buchen. Bitte beachten Sie,<br />
dass bei Buchung von Minderjährigen ohne<br />
Begleitung die Unterschrift eines Erziehungsberechtigten<br />
notwendig ist. Einige Länder haben<br />
hier Sonderbestimmungen, die Sie bei dem<br />
zuständigen Konsulat bzw. der zuständigen Botschaft<br />
erfragen können.<br />
Preisgestaltung<br />
Wir machen darauf aufmerksam, dass unsere<br />
Preise tagesaktuell sind. Dadurch besteht bei<br />
vielen Urlaubsdestinationen die Möglichkeit, die<br />
Dauer des Aufenthalts, je nach Flugverfügbarkeit,<br />
flexibel zu gestalten. Unter Langzeitaufenthalten<br />
verstehen wir Aufenthalte ab 22 Nächte.<br />
Kurtaxen und andere Steuern: In vielen Orten<br />
sind Tourismusabgaben oder Umweltsteuern zu<br />
entrichten. Im Rahmen unserer Möglichkeiten<br />
und des bei Drucklegung gültigen Stands geben<br />
wir in der Hotelbeschreibung an, ob eine solche<br />
Abgabe vor Ort gezahlt werden muss. Ggf. sind<br />
solche Kosten (unabhängig von etwaigen Spartipps<br />
oder Kinderermäßigungen) immer für den<br />
Gesamtaufenthalt zu leisten.<br />
Nur Hotelbuchung<br />
Bitte beachten Sie hierbei, dass spezielle Servicegebühren<br />
anfallen.<br />
Kleinkinder bis 2 Jahre<br />
Für Kinder bis zum vollendeten 2. Lebensjahr<br />
wird eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von<br />
€ 30 pro Kind erhoben. Für Linienflüge gelten<br />
Sonderpreise für die Beförderung von Infants<br />
(ohne Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz).<br />
Diese können bei uns angefragt werden. Sofern<br />
Ihr Kind während des Aufenthaltes 2 Jahre alt<br />
wird, ist es für den Rückflug erforderlich, einen<br />
eigenen Sitzplatz zu buchen, um die Beförderung<br />
gewährleisten zu können. Möchten Sie für<br />
Ihre Urlaubsunterkunft ein Babybett mieten,<br />
kann dies nur mit Voranmeldung geschehen.<br />
Eventuell anfallende Kosten (z.B. Mietpreis,<br />
Verpflegung) sind am Urlaubsort direkt im Hotel<br />
zu bezahlen. Bettzeug ist, falls nicht anders<br />
vermerkt, selbst mitzubringen.<br />
Flug<br />
Das Flugprogramm von <strong>ITS</strong> BILLA REISEN besteht<br />
überwiegend aus sogenannten Direktflügen.<br />
Darunter versteht man in der Luftfahrt solche<br />
Flugverbindungen, die mit einer Flugnummer<br />
durchgeführt werden. Es handelt sich dabei nicht<br />
immer um sogenannte Nonstop-Flüge. Zwischenlandungen,<br />
z.B. aus technischen Gründen<br />
oder zum Tanken, sind daher möglich und werden<br />
in unseren Reiseunterlagen nicht extra angeführt.<br />
Es lässt sich nicht vermeiden, dass Flüge am Abend<br />
oder als Nachtflug durchgeführt werden. Die<br />
Angaben zu Flugzeiten und Fluggesellschaften<br />
basieren auf dem Informationsstand bei Buchung<br />
und können sich bis zu Ihrer Abreise noch ändern.<br />
Vor allem bei Charterflügen kann es durch eine<br />
Vielzahl von Einflüssen auch zu kurzfristigen Flugplanänderungen<br />
kommen. Daher ist es unbedingt<br />
notwendig, dass die uns mitgeteilten Kontaktdaten,<br />
insbesondere Ihre Telefonnummer und<br />
E-Mail-Adresse, immer auf dem neuesten Stand<br />
sind. Bitte bedenken Sie bei Ihrer Urlaubsplanung,<br />
dass der An- und Abreisetag jeweils zur Erbringung<br />
der Beförderungsleistung dient. Je nach Fluggesellschaft<br />
und Strecke ist die Verpflegung während<br />
des Fluges kostenpflichtig.<br />
Selbstverständlich sind die Fluggesellschaften<br />
bemüht, die Flüge planmäßig durchzuführen.<br />
Trotzdem kann es wegen technischer Probleme<br />
oder schlechter Witterung zu Verspätungen<br />
kommen. Für daraus resultierende Mehrkosten,<br />
versäumte oder nicht genutzte Leistungen sowie<br />
sonstige Schäden können wir leider keine Haftung<br />
übernehmen. Bestimmte Ferienziele können nur<br />
mit sogenannten Umsteigeverbindungen angeboten<br />
werden. Bitte beachten Sie, dass aufgrund<br />
internationaler Richtlinien im Flugverkehr sogenannte<br />
Mindest-Umsteigezeiten erforderlich<br />
sind – dadurch kann nicht immer der kürzeste<br />
Zwischenstopp gewährleistet werden.<br />
Da das Risiko einer Thrombose-Erkrankung bei<br />
Flügen auch durch den Sitzabstand im Flugzeug<br />
beeinflusst werden kann, sollte ggf. ärztlicher Rat<br />
eingeholt werden.<br />
Passagiernamen: Bitte achten Sie bereits bei<br />
Ihrer Buchung darauf, dass die Namen wie sie<br />
im Reisepass angeführt sind erfasst werden.<br />
Nachträgliche Änderungen werden nur nach<br />
Rücksprache akzeptiert und sind in der Regel<br />
mit – teilweise recht hohen – Gebühren verbunden.<br />
Setzen Sie sich ggf. umgehend mit Ihrem<br />
Reisebüro in Verbindung.<br />
Check-in: Bitte finden Sie sich spätestens 2 Stunden<br />
vor der in Ihrem Flugschein angegebenen<br />
Abflugzeit am Check-in-Schalter ein. Seien Sie<br />
auch bei einem vorzeitigen Check-in rechtzeitig<br />
am Flughafen und planen Sie etwaige Verzögerungen<br />
(z.B. bei Sicherheits-Checks) ein. Es liegt<br />
in Ihrer Verantwortung rechtzeitig am Gate zu sein.<br />
Kerosin: Auch wir sind ggf. von steigenden Energiekosten<br />
betroffen. Die aktuelle Weltmarktlage<br />
erschwert es uns, Preisentwicklungen langfristig<br />
präzise einzuschätzen. Die angegebenen Preise<br />
geben daher den Stand vom 1.10.2017 wieder. Je<br />
nach Entwicklung der Kosten ist es jedoch möglich,<br />
dass wir bei späteren Buchungen, abhängig von<br />
einzelnen Fluggesellschaften, Treibstoffzuschläge<br />
erheben müssen.<br />
Reisegepäck<br />
In der Regel ist pro Person ein Gepäckstück von<br />
20 kg, in manchen Fällen auch 23 kg im Preis<br />
inkludiert. Die maximale Freigepäcksgrenze entnehmen<br />
Sie bitte Ihren Reiseunterlagen. Kinder<br />
unter 2 Jahren haben in der Regel keinen Anspruch<br />
auf Gepäckbeförderung. Reduzieren Sie bitte Ihr<br />
Handgepäck auf 1 Stück und achten Sie darauf,<br />
dass die vorgeschriebene Größe und Gewicht nicht<br />
überschritten werden. Auch gelten für die Beförderung<br />
von Flüssigkeiten im Handgepäck besondere<br />
Bestimmungen. Wichtige Informationen zu<br />
Ihrem Flug und Reisegepäck entnehmen Sie bitte<br />
Ihrer Buchungsbestätigung und Ihren Reiseunterlagen.<br />
Sondergepäck: Unter Sondergepäck verstehen<br />
wir Fahrräder, Surfbretter, Tauchausrüstung, Golfgepäck,<br />
sperrige Gegenstände und Haustiere. Da<br />
Sondergepäck bei Fluglinien und Hotels angemeldet<br />
werden muss, benötigen wir bereits beim<br />
Abschluss Ihrer Buchung die entsprechende Information.<br />
Beim Transfer vom Flughafen zum Hotel<br />
und umgekehrt kann es sein, dass ein gesonderter<br />
Transport gegen Aufpreis notwendig ist.<br />
Einreise<br />
Die in diesem Katalog angeführten Einreisebestimmungen<br />
gelten für österreichische Staatsbürger<br />
nach Stand bei Drucklegung. Für Staatsangehörige<br />
anderer Länder können andere<br />
Bestimmungen gelten. Bitte beachten Sie die<br />
gültigen Einreisebestimmungen und informieren<br />
Sie sich rechtzeitig bei den entsprechenden<br />
Stellen und Behörden über die derzeit gültigen<br />
Pass- und Einreisebestimmungen. Bei Nichteinhaltung<br />
kann <strong>ITS</strong> BILLA REISEN etwaige Mehrkosten<br />
nicht übernehmen. Alle <strong>Reisen</strong>den müssen<br />
im Besitz der Reiseunterlagen sowie ausreichender<br />
Geldmittel für die Dauer des Aufenthaltes<br />
sein. Kinder, egal welchen Alters, benötigen<br />
einen eigenen Reisepass. Österreichischen<br />
Staatsbürgern wird die Mitnahme eines gültigen<br />
Reisepasses (bei <strong>Flugreisen</strong> zumeist notwendig)<br />
auch innerhalb der EU empfohlen.<br />
Transfer im Urlaubsland<br />
Bitte bedenken Sie, dass der Transfer in Ihr<br />
gebuchtes Hotel etwas länger dauern kann. Oft<br />
werden mehrere Hotels mit dem gleichen Transferbus<br />
angefahren. Auch ist manchmal mit Wartezeiten<br />
an den Flughäfen zu rechnen. Bei einer<br />
Kombination von mehreren Hotels findet der<br />
Transfer von Hotel A nach Hotel B in Eigenregie<br />
statt.<br />
Reiseleitung<br />
Während des gesamten Urlaubs werden Sie von<br />
Ihrer Reiseleitung betreut. In einigen Gebieten<br />
erfolgt die Betreuung durch Deutsch sprechende<br />
Mitarbeiter unserer örtlichen Agentur oder telefonisch.<br />
Wenn Sie den Zollbereich des Zielflughafens verlassen,<br />
erwartet Sie bereits ein Ansprechpartner<br />
entweder beim Ausgang oder beim entsprechenden<br />
Schalter. Das Informationsgespräch findet<br />
meist am Folgetag statt. Die genauen Details<br />
entnehmen Sie bitte den bei der Ankunft erhaltenen<br />
Unterlagen. Bei dieser Begrüßung sowie<br />
während der Besuchszeiten Ihrer Reiseleitung<br />
haben Sie die Möglichkeit, mehr über Land und<br />
Leute, Ausflüge, Unterhaltungs- und Sportmöglichkeiten,<br />
Leihwagen, Souvenirs u.a. zu erfahren.<br />
Unsere örtlichen Partner halten ein interessantes<br />
Ausflugsangebot bereit. Wir machen darauf aufmerksam,<br />
dass Veranstalter von Ausflügen örtliche<br />
Unternehmen sind. Es gelten deren Bedingungen<br />
und örtliches Recht. Die Reiseleitung tritt<br />
dabei nur als Vermittler auf. Von Ihrer Reiseleitung<br />
erhalten Sie auch, falls notwendig, Namen und<br />
Adressen von Ärzten und Apotheken.<br />
Für den Fall, dass Sie mit den vorgefundenen<br />
Gegebenheiten im Urlaubsziel nicht zufrieden<br />
sind oder betreffend die gebuchten Leistungen<br />
etwas unklar ist, bitten wir Sie, sich direkt mit<br />
Ihrer Reiseleitung am Urlaubsort in Verbindung<br />
zu setzen. In der Regel ist mehrmals pro Woche<br />
ein Reiseleiter im Hotel. Sie können ihn auch<br />
jederzeit telefonisch erreichen.<br />
Zimmerbezug<br />
Sollten Sie aufgrund einer frühen Ankunft am<br />
Urlaubsort das Zimmer nicht sofort beziehen können,<br />
bitten der Hotelier und wir um etwas Geduld.<br />
Selbstverständlich müssen die Räumlichkeiten<br />
gründlich gereinigt werden, und das braucht<br />
natürlich seine Zeit. Gemäß internationalen Hotelbestimmungen<br />
sollte das Zimmer am Abreisetag<br />
am Vormittag geräumt sein. Aus diesem Grund ist<br />
es möglich, dass Sie Ihr Zimmer erst am Nachmittag<br />
(üblicherweise zw. 13 und 17 Uhr) beziehen<br />
können.<br />
Zimmer, Ferienwohnungen/<br />
Ferienhäuser<br />
Zimmerbelegung: In der Preistabelle wird die<br />
Anzahl möglicher erwachsener Personen plus die<br />
maximale Anzahl ermäßigter Personen (K.) angezeigt.<br />
Wird die Mindestbelegung unterschritten,<br />
ist der Hotelier berechtigt, die nächstkleinere<br />
Zimmervariante zur Verfügung zu stellen.<br />
Dreibettzimmer sind üblicherweise Doppelzimmer<br />
mit einem Zustellbett. Je nach Ausstattung<br />
der Anlage kann es sich bei einem Zustellbett<br />
auch um ein Sofa, eine Liege oder eine Schlafcouch<br />
handeln. Ein Zustellbett kann schmaler<br />
bzw. kürzer als ein normales Bett ausfallen. Bitte<br />
bedenken Sie, dass Ihnen durch die zusätzliche<br />
Schlafgelegenheit entsprechend weniger Platz<br />
im Zimmer zur Verfügung steht. In einigen<br />
Hotels, deren Zimmerausstattung dem amerikanischen<br />
Vorbild nachempfunden ist, wird kein<br />
Zusatzbett aufgestellt, da die vorhandenen zwei<br />
Queensize-Betten (Breite ca. 1,40-1,60 m)<br />
bereits für eine Belegung mit mehr als 2 Personen<br />
vorgesehen sind.<br />
Einzelzimmer sind in Größe, Ausstattung und Lage<br />
nicht unbedingt identisch mit den Doppelzimmern.<br />
In vielen Hotels ist die Buchung eines Doppelzimmers<br />
zur Alleinbenutzung möglich.<br />
Economy-Zimmer und Bestpreis-Zimmer sind<br />
kostengünstiger, nur begrenzt verfügbar und können<br />
sich in Größe, Lage und Ausstattung von den<br />
Standardzimmern unterscheiden.<br />
<strong>Meer</strong>blick: Zimmer mit <strong>Meer</strong>blick bzw. seitlichem<br />
<strong>Meer</strong>blick bieten Blick auf das <strong>Meer</strong> (entweder<br />
direkt oder seitlich). Dieser kann jedoch auch<br />
durch Bäume und/oder Sträucher eingeschränkt<br />
sein. Unter <strong>Meer</strong>seite verstehen wir Zimmer, die<br />
dem <strong>Meer</strong> zugewandt sind. Meist ist aus baulichen<br />
Gründen ein Blick auf das <strong>Meer</strong> nicht möglich.<br />
Ferienwohnungen/Ferienhäuser: Bei Buchung<br />
eines Hauses, Studios bzw. Appartements ist die<br />
jeweilige Maximalbelegung in den Preistabellen<br />
aufgeführt. Eine Belegung über diese Personenzahl<br />
hinaus ist nicht möglich, dies gilt auch für<br />
Kinder und Babys. Im Mietpreis sind die Nebenkostenpauschalen<br />
z.B. für Wasser, Heizung, Strom<br />
und Endreinigung (Ausnahmen entnehmen Sie<br />
bitte der jeweiligen Hausbeschreibung) eingeschlossen.<br />
Energiekosten, die nach Verbrauch<br />
abgerechnet werden, sowie etwaige Zusatzleistungen<br />
sind, falls nicht anders angegeben, am Ort<br />
zu bezahlen. Alle Appartements/Studios verfügen<br />
in der Regel über eine komplett eingerichtete<br />
Kitchenette/Küche mit Elektro- oder Gasherd<br />
(meist mit 2 Platten). Grundausstattung: Geschirr<br />
für die maximale Personenzahl, Kühlschrank, in<br />
der Regel keine Kaffeemaschine. Die Reinigung<br />
der Appartements/Studios umfasst nicht das<br />
Geschirrspülen. Üblicherweise wird bei Selbstversorger-Objekten<br />
nur eine Erstausstattung (z.B.<br />
WC-Papier) zur Verfügung gestellt.<br />
Kaution: Bei den meisten Appartements und in<br />
vielen Hotels ist es üblich, dass beim Check-in eine<br />
Kreditkarte und Ihre Unterschrift auf einem Blankobeleg<br />
zur Abdeckung eventuell zusätzlich entstehender<br />
Kosten verlangt werden. Dies sollte<br />
nicht als Misstrauen gewertet werden, sondern<br />
als System nach amerikanischem Muster.<br />
Kinder/55+/60+/65+: Bitte beachten Sie, dass Sie<br />
selbst für die Richtigkeit der Altersangaben bei<br />
Buchung verantwortlich sind. Der Hotelier kann<br />
bei unvollständigen/unrichtigen Angaben den<br />
Aufenthalt verweigern und/oder eine entsprechende<br />
Aufzahlung verlangen. Achten Sie bitte<br />
auf die genaue Beschreibung beim jeweiligen<br />
Hotel.<br />
Kundenwünsche: Gerne nehmen wir Ihre Sonderwünsche<br />
betreffend Zimmereinteilung bei<br />
Buchung entgegen und leiten diese an Ihr Hotel<br />
weiter. Wir machen jedoch ausdrücklich darauf<br />
aufmerksam, dass es sich hierbei um keinen Vertragsbestandteil<br />
handelt. Die Zimmereinteilung<br />
obliegt ausschließlich dem Hotelier.<br />
Roulette: Bei Roulette-Angeboten kann die Unterbringung<br />
auch in Hotels erfolgen, die nicht in<br />
unserem aktuellen Katalog beschrieben sind.<br />
Entfernungen/Flughafennähe: Entfernungsangaben<br />
beziehen sich auf die Luftlinie. Der Fußoder<br />
Fahrweg kann davon abweichen. Bitte<br />
beachten Sie, dass es in vielen Destinationen<br />
wegen der Nähe zum Flughafen zu Beeinträchtigungen<br />
durch Fluglärm kommen kann. Genauere<br />
Hinweise hierzu finden Sie in den jeweiligen Länderinformationen<br />
in Ihrem Katalog oder in der<br />
Hotelbeschreibung.<br />
Verpflegung<br />
Bei den Verpflegungsvarianten Halbpension, Vollpension<br />
oder Alles inklusive beginnt die Leistung<br />
am Ankunftstag mit dem Abendessen und endet<br />
am Abreisetag mit dem Frühstück. Die Hoteliers<br />
sind nicht verpflichtet, bei nächtlichen Ankünften<br />
ein Abendessen bzw. bei frühmorgendlichen<br />
Abreisen ein Frühstück bereit zu stellen. Nicht<br />
genutzte Leistungen werden nicht erstattet. In<br />
den meisten Hotels werden die Mahlzeiten in<br />
Buffetform angeboten. In der Hochsaison kann es<br />
in den Restaurants und an den Bars der Ferienanlagen<br />
schon einmal zu Engpässen kommen. Um<br />
190 Wichtige Hinweise
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