Kreuzschwestern-Magazin Ausgabe 1_2018
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Eine<br />
von uns<br />
9<br />
JOBS BEI DEN KREUZSCHWESTERN<br />
Ein Tag im Leben<br />
von Sabrina Riawan<br />
Von der Versicherungsabklärung über die Befunder stellung bis<br />
hin zur Rechnungslegung – Sabrina Riawan kümmert sich mit<br />
17 MitarbeiterInnen um die organisatorischen Angelegen heiten<br />
der PatientInnen in der Privatklinik der <strong>Kreuzschwestern</strong><br />
in Hochrum (Tirol). Wir haben der Leiterin der PatientInnen-<br />
Administration einen Tag lang über die Schulter geblickt.<br />
8.00 Uhr<br />
Die 31-Jährige bespricht mit<br />
Alexandra Perauer ein Detail<br />
einer Rechnung. Gut, dass sie<br />
sich auf ihre MitarbeiterInnen<br />
stets verlassen kann! Riawan<br />
leitet Rezeption, Aufnahme,<br />
Ärztesekretariat, medizinische<br />
Codierung und Verrechnung.<br />
Rund 10.000 PatientInnen<br />
werden jährlich stationär und<br />
ambulant behandelt.<br />
7.00 Uhr<br />
Sabrina Riawan kon trolliert zu Arbeitsbeginn Rechnungen<br />
und Kostenvoranschläge, die am Vortag erstellt wurden.<br />
Viele der PatientInnen verfügen über eine private Krankenoder<br />
Zusatzversicherung, doch auch immer mehr „SelbstzahlerInnen“<br />
fi nden den Weg in die Privatklinik.<br />
11.15 Uhr<br />
Sabrina Riawan wird in<br />
die Auf nahme gebeten.<br />
Dort wartet eine Patientin,<br />
deren Versicherung die<br />
Behandlungskosten nicht<br />
übernehmen möchte.<br />
Riawan erklärt der Patientin,<br />
in welcher Höhe<br />
sich die fi nalen Kosten<br />
bewegen werden.<br />
14.30 Uhr<br />
Eine Besprechung mit dem Ärztlichen Direktor Michael<br />
Fiegl (rechts) und dem Verwaltungsdirektor Martin Witting steht<br />
auf dem Terminkalender der Tirolerin. Sabrina Riawan klärt mit<br />
den beiden Schlichtungsfälle im Rahmen der Direktverrechnung<br />
mit den privaten Versicherungsanstalten ab.<br />
16.45 Uhr<br />
Seit zweieinhalb Jahren leitet Riawan die<br />
PatientInnenadministration. Nach einem ereignisreichen<br />
Arbeitstag freut sie sich jetzt aber<br />
auf sportlichen Ausgleich nach Feierabend.