Interliving Einrichtungshaus Angermüller - Möbel für mich gemacht

Thema: Perfekte Montage
PÜNKTLICH, PRÄZISE
UND FREUNDLICH:
DAS MACHT DIE MONTEURE
DER INTERLIVING PARTNER AUS.
Interliving Partner legen großen Wert auf die Auswahl und Schulung der Monteure – damit sie bei
Ihnen zu Hause den besten Eindruck hinterlassen. Nicht nur handwerkliches Geschick und eine
präzise und saubere Arbeitsweise sind wichtig, sondern auch die kleinen Dinge im menschlichen
Miteinander: Freundlichkeit, gute Manieren und die volle Aufmerksamkeit für Sie und Ihre Möbel!
hristian H. ist für einen Interliving
Partner als Monteur im Einsatz.
Wir sprachen mit ihm über seinen
Arbeitsalltag.
Was macht für Sie den
Montage-Service der
Interliving Partner aus?
Meine Kollegen und ich nehmen uns Zeit,
arbeiten gründlich und sauber. Wir melden
uns immer eine Stunde vor Eintreffen
an, damit der Kunde sich darauf einstellen
kann. Wir tragen weiße Handschuhe,
wenn wir mit empfindlichen Oberflächen
arbeiten, um nichts zu verkratzen. Und wir
achten darauf, das Zuhause des Kunden so
sauber und ordentlich wieder zu verlassen,
wie wir es betreten haben.
Und vor der Lieferung?
Wenn die Ware bei uns im Lager angeliefert
wird, überzeugen wir uns von der
Vollständigkeit. Wir überprüfen, ob alles
in einwandfreiem Zustand ist, oder wir
noch etwas nachordern müssen. Wenn wir
die Ware verladen, achten wir auf die ordnungsgemäße
Sicherung – hierfür und für
alle weiteren Arbeitsschritte gibt es eine
Checkliste, an der wir uns orientieren.
Wofür ist die
Checkliste gut?
Als Interliving Partner stellen wir auf diese
Weise sicher, dass die Servicestandards
überall umgesetzt werden. Mir persönlich
hilft diese Checkliste sehr, um den Arbeitstag
zu strukturieren. So habe ich auch
mehr Zeit, mich um die Kunden und ihre
Anliegen zu kümmern. Für mich ist ein
zufriedener Kunde das Wichtigste.
Was schätzen Sie an
Ihrem Job?
Ich arbeite gerne beim Interliving Partner,
denn hier stehen die Menschen im
Mittelpunkt. Ich versetze mich in die
Kunden hinein und überlege mir, was
ich erwarten würde. So verhalte ich
mich dann auch. Ein gepflegtes Erscheinungsbild
ist dabei genauso wichtig, wie
Freundlichkeit und Pünktlichkeit. Und
wenn es doch mal später wird, dann
rufen wir an und sagen Bescheid. Das
ist ein sehr offener Austausch, der von
den Kunden sehr geschätzt wird. Das
habe ich so bei anderen Arbeitgebern
noch nicht erlebt – da sind Interliving
Partner schon etwas Besonderes!
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