Hauptkatalog 2018-2020

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FAQ | FAQ
HABEN SIE FRAGEN?
UNSERE FAQ’s
DO YOU HAVE ANY QUESTION? OUR FAQ
WIE KANN ICH BESTELLEN?
Auf unseren Messeständen | Online in unserem
Händlershop | Telefonisch Schriftlich per Fax,
E-Mail oder Brief | In unserem Musterzimmer
WANN KANN ICH SIE ERREICHEN?
Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr |
Besuche im Musterzimmer von 08:00 bis 15:00 Uhr
KANN ICH DIE WARE ABHOLEN?
Sehr gerne zu unseren Geschäftszeiten.
WIE HOCH IST DER MINDESTBESTELLWERT?
EUR 300,– netto innerhalb Deutschland, EUR 600,– netto in
der EU (unterhalb des Mindestbestellwertes berechnen wir
EUR 7,– Mindermengenzuschlag)
WIE HOCH IST DIE MINDESTBESTELLMENGE?
Die Mindestbestellmenge ist als erste Verkaufseinheit
für jeden Artikel hinterlegt (siehe Preisliste oder Online-Shop).
WIE SIND DIE PREISE ZU VERSTEHEN?
Unsere Preise verstehen sich generell in Euro ab Lager Köln
netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Verpackungskosten fallen nicht an.
GIBT ES EINE FREI HAUS LIEFERUNG?
Wir liefern Ihnen innerhalb Deutschlands ab einem
Auftragswert von EUR 1.200,– frei Haus, darunter ab Werk.
Ins Ausland generell ab Werk.
WIE KANN DIE BESTELLUNG BEZAHLT WERDEN?
Zahlungen erhalten wir gerne per Überweisung,
Bankeinzug, Vorkasse, per Nachnahme oder Bar.
WIE ERFOLGT DIE ZAHLUNG BEI NEUKUNDEN?
Neukunden beliefern wir per Vorkasse oder Nachnahme.
Bei positiver Referenz oder nach Bonitätsprüfung auch auf
Rechnung.
GEWÄHREN SIE SKONTO?
3 Prozent bei Bankeinzug, Nachnahme und Vorkasse.
2 Prozent bei Zahlung der Rechnung innerhalb 10 Tage.
WIE LAUTEN DIE KONTODATEN?
KSK Köln: BLZ 370 502 99, Konto: 80172
IBAN: DE04 3705 0299 0000 0801 72 | BIC: COKSDE33
Postbank Köln: BLZ: 370 100 50, Konto: 214355501
IBAN: DE90 3701 0050 0214 3555 01 | BIC: PBNKDEFFXXX
AN WEN WENDE ICH MICH BEI REKLAMATIONEN?
Gerne können Sie uns Ihre Anliegen schriftlich per Fax
oder Mail unter „service@wurmkg.de“ zukommen lassen.
Wir finden sicher eine Lösung.
HOW CAN I ORDER?
At our fair booth | Online in our web shop | By phone,
By fax, E-Mail or letter| In our showroom
WHEN CAN I CONTACT YOU?
Monday – Friday 08:00 –17:00 |
Visitors in our showroom 08:00 –15:00
CAN I PICK UP MY ORDER?
You are warmly welcome during our business hours.
WHAT IS MINIMUM ORDER AMOUNT?
EUR 600,– inside EU, EUR 1.200,– outside EU
WHAT IS MINIMUM ORDER QUANTITY?
The minimum order quantity is mentioned as first selling unit
for every item in our price list or online.
HOW CAN PRICES BE UNDERSTOOD?
Prices shall be understood as net prices in Euro ex works
Cologne excluding tax. Packing will not be charged.
DO YOU OFFER FREE DELIVERY?
Our prices do not include free delivery.
HOW CAN I PAY MY INVOICE?
We receive your payment by T/T or prepayment.
HOW CAN I PAY AS A NEW CLIENT?
As a new client we ask you to arrange prepayment.
DO YOU OFFER CASH DISCOUNT?
3 % for prepayment, Nachnahme und Vorkasse.
2 % for payment of invoice within 10 days
OUR BANK ACCOUNTS
KSK Cologne: BLZ 370 502 99, Account: 80172
IBAN: DE04 3705 0299 0000 0801 72 / BIC: COKSDE33
Postbank Cologne: BLZ 370 100 50, Account: 214355501
IBAN: DE90 3701 0050 0214 3555 01 / BIC: PBNKDEFFXXX
WHO CAN I CONTACT FOR ANY CLAIMS?
Please contact our export service by mail
exportsales@wurmkg.de
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