Pernsteiner Reisen - Reisekatalog 2019

Allgemeine Reisebedingungen
und ergänzende Bestimmungen
Es gelten die Allgemeinen Reisebedingungen (ARB 1992) in der letztgültigen Fassung.
Diese werden auf Grund des seit 1.7.2018 gültigen Pauschalreisegesetzes (PRG) und der
seit 1.10.2018 gültigen Pauschalreiseverordnung (PRV) zurzeit von der Wirtschaftskammer
überarbeitet. Sobald diese neugefassten ARB Gültigkeit erlangen, liegen sie in unserem Reisebüro
auf und sind auch online unter www.pernsteiner-reisen.at verfügbar.
Nachfolgend gelten unsere ergänzenden Bestimmungen zu den Allgemeinen Reisebedingungen
unter Berücksichtigung des des Pauschalreisegesetzes (PRG 1.7.2018) und der Pauschalreiseverordnung
(PRV 1.10.2018).
Information gemäß § 3 PRV: Reiseveranstalter bei all unseren Reisen ist die Pernsteiner
GmbH mit derEintragungsnummer im Veranstalterverzeichnis: 1998/0456. Details zur
Reiseleistungsausübungsberechtigung von Pernsteiner GmbH finden Sie unter www.gisa.
gv.at/abfrage unter der GISA-Zahl 16793415. Gemäß der Pauschalreiseverordung (PRV)
sind Kundengelder bei Pauschalreisen des Veranstalters Pernsteiner GmbH unter folgenden
Voraussetzungen abgesichert: Die Anzahlung erfolgt frühestens elf Monate vor dem
vereinbarten Ende der Reise und beträgt 20% des Reisepreises. Die Restzahlung erfolgt
frühestens 20 Tage vor Reiseantritt – Zug um Zug gegen Aushändigung der Reiseunterlagen
an den Reisenden. Darüber hinausgehende oder vorzeitig geleistete Anzahlungen
dürfen nicht gefordert werden und sind auch nicht abgesichert. Garant oder Versicherer
ist die Raiffeisenbank Kirchberg ob der Donau. Die Anmeldung sämtlicher Ansprüche
ist bei sonstigem Anspruchsverlust innerhalb von 8 Wochen ab Eintritt einer Insolvenz
beim Abwickler Europäische Reiseversicherung AG, Kratochwjlestraße 4, A-1220 Wien,
Tel. +43/1/317 25 00, E-Mail: info@europaeische.at vorzunehmen.
Buchung/Vertragsabschluss: Wir als Reiseveranstalter, müssen Ihnen vor Vertragsabschluss
unserer Pauschalreisen (alle Mehrtagesfahrten, Flugreisen, Kreuzfahrten),
lt. § 4 bzw. § 15 PRG ein Standardinformationsblatt und wie auch bisher detaillierte
Informationen zur Reise selbst (unsere Detailprogramme) mitteilen bzw. aushändigen.
Der Reisevertrag kommt dann zwischen Ihnen als Buchenden und uns als Veranstalter zustande,
wenn Übereinstimmung über die wesentlichen Vertragsbestandteile (Preis, Leistung
und Termin) besteht.
Ihre Anmeldung ist verbindlich, egal ob sie schriftlich, per e-mail, telefonisch oder
persönlich erfolgte. Nach erfolgter Buchung erhalten Sie von uns eine schriftliche
Buchungsbestätigung und 2 Zahlscheine für die Anzahlung und Restzahlung. Anzahlung
innerhalb von 1 Woche, Restzahlung frühestens drei Wochen vor Reiseantritt. Bitte kontrollieren
Sie alle gebuchten Leistungen. Der Name und Vorname muss mit dem Reisepass
übereinstimmen! Nähere Reiseinformationen (Abfahrt, Zustiegsstelle) erhalten Sie
ca. 1 Woche vor Beginn der Reise.
Mindestteilnehmerzahl: 20 Personen (falls nicht anders im Detailprogramm angegeben)
Sitzplatzvergabe: Erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldung! Geringfügige Änderungen des
Sitzplatzes aufgrund kurzfristiger Buswechsel müssen wir uns vorbehalten.
Allgemeine Stornobedingungen bei Mehrtagesfahrten
Bis 30 Tage vor Reiseantritt: ..........................................................................10% des Reisepreises
29. – 20.Tag vor Reiseantritt: .........................................................................25% des Reisepreises
19. – 10.Tag vor Reiseantritt: ..........................................................................50% des Reisepreises
09. – 04.Tag vor Reiseantritt: .........................................................................65% des Reisepreises
ab dem 3. Tag (72 Stunden) vor Reiseantritt: .......................................85% des Reisepreises
bei Nicht-Erscheinen: .........................................................................................100% des Reisepreises
bei Eintagesfahrten ohne Zusatzleistungen
14. – 04.Tag vor Reiseantritt: .........................................................................50% des Reisepreises
ab dem 3. Tag (72 Stunden) vor Reiseantritt: .......................................85% des Reisepreises
bei Nicht-Erscheinen: .........................................................................................100% des Reisepreises
bei Reisen mit Eintrittskarten oder Tickets
Der Reisepreis abzüglich der Eintrittskarten unterliegt den normalen Stornobedingungen.
Die Eintrittskarten müssen zu 100 % verrechnet werden. Das gleiche gilt für
Versicherungsprämien, Musical- und Konzertkarten. Diese Eintrittskarten sind bei
Buchung vollständig zu bezahlen.
Bei Flugreisen und Kreuzfahrten gelten gesonderte Stornobedingungen lt. Detailprogramm.
Versicherung: Zur Absicherung anfallender Stornogebühren und der Risken im Ausland,
empfehlen wir Ihnen unbedingt den Abschluss einer Reiseversicherung. Es empfiehlt sich,
die Reiseversicherung gleichzeitig mit der Buchung abzuschließen. Bei einem zutreffenden
Stornogrund werden bis zu 100 % der Kosten ersetzt! Nähere Infos unten auf der Seite oder
bei uns im Büro unter 07282 4042.
Rücktritt/Storno einer Reise: Wenn Sie an einer gebuchten Reise nicht teilnehmen können,
müssen Sie unverzüglich bei Krankheitseintritt die Reise stornieren. Die Stornierung hat persönlich
oder schriftlich zu erfolgen. (Mind. – Bearbeitungsgebühr € 20,-).
Reisedokumente: Für Reisen ins Ausland ist in der Regel ein gültiger Reisepass erforderlich!
Wir informieren Sie über die entsprechenden Einreisebestimmungen. Wird die Einreise aufgrund
der Nichteinhaltung der jeweiligen Bestimmungen eines Landes verweigert, so trägt
der Kunde selbst alle anfallenden Kosten!
Umbuchungen und Namensänderungen: Grundsätzlich wird von uns keine Umbuchungsgebühr
verrechnet. Sollte jedoch einer der Leistungsträger (z.B. Fluggesellschaft, Hotel, Schiff
etc.) eine Gebühr für eine Namensänderung oder sonstige Umbuchung verlangen, erlauben
wir uns, diese an Sie weiter zu verrechnen.
Öffnungszeiten Reisebüro:
Montag – Donnerstag: 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr, 13.00 Uhr bis 17.00 Uhr
Freitag: 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr, 13.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Impressum: Dieser Katalog dient zur Information der Kunden des Reisebüros Pernsteiner
GmbH, 4131 Kirchberg ob der Donau. Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen
wir für eventuelle Druckfehler sowie für Irrtümer keine Gewähr! Bildnachweis: Archiv Pernsteiner
Reisen, Stefan Eidenberger, Willi Wirth, Rilli Eidenberger, stock.adobe.com ansonsten
Verweis direkt am Bild. Gestaltung und Druck: Stefan Eidenberger und Compact Delta aus
Pucking. Erschienen im Dezember 2018 – Gültigkeit bis zur Erscheinung des Kataloges 2020.
6