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Bildungsmagazin_2019.1

Fachverband Friseur- und Kosmetik Baden-Württemberg bringt gemeinsam mit seinen Bildungseinrichtungen, der Friseur-Akademie Baden-Württemberg und der Kosmetik-Akademie Baden-Württemberg ein Bildungsmagazin heraus, welches das Friseurfach, das Kosmetikfach, die Qualifizierung von Ehrenamtlichen und die Betriebswirtschaftliche Fortbildung vereint.

Fachverband Friseur- und Kosmetik Baden-Württemberg bringt gemeinsam mit seinen Bildungseinrichtungen, der Friseur-Akademie Baden-Württemberg und der Kosmetik-Akademie Baden-Württemberg ein Bildungsmagazin heraus, welches das Friseurfach, das Kosmetikfach, die Qualifizierung von Ehrenamtlichen und die Betriebswirtschaftliche Fortbildung vereint.

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Arianna Caserta<br />

AM EMPFANG KUNDEN GEWINNEN - REZEPTIONSTRAINING<br />

© CASERTA<br />

SINNVOLL ORGANISIEREN UND KUNDEN<br />

MIT HERZ BEGEISTERN UND BERATEN<br />

Das Seminar zeigt Dir die Werkzeuge<br />

einer funktionierenden Rezeption und<br />

wie Du mit gezielter Terminvergabe<br />

die Woche optimal auslastest.<br />

Du befasst Dich mit kundenorientierten<br />

Gesprächen und dem erfolgreichen<br />

Umgang mit Beschwerden. Du kannst<br />

Deinen Salon effizient organisieren,<br />

weißt, wie eine Rezeption auch ohne<br />

Rezeptionskraft funktioniert, wie<br />

Du Kunden willkommen heißt und<br />

verabschiedest.<br />

Auch an der Rezeption und am Telefon wird bereits beraten! Tue es mit<br />

Herz und begeistere Deine Kunden.<br />

Für alle, die auf gemeinsamen Beratungserfolg setzen! Hier gewinnt das<br />

komplette Salonteam spannende Impulse rund um das Thema Beratung.<br />

Frisch und motiviert! So startet Dein Team in den Salonalltag. Inspiriert<br />

von einem Leitfaden für kundenorientierte Beratungsgespräche im Salon<br />

und am Telefon.<br />

Du lernst, wie Du in kürzester Zeit Kundenwünsche ermittelst,<br />

wie Du überzeugend argumentierst und maßgeschneiderte<br />

Produktkombinationen verkaufst, ohne aufdringlich zu werden.<br />

Kurs-Nr.:<br />

Termine:<br />

Dauer:<br />

Preis:<br />

Mindestteilnehmerzahl:<br />

Zielgruppe:<br />

Ort:<br />

Referentin:<br />

Was muss ich mitbringen:<br />

FFK 1<br />

21. Januar 2019<br />

09:00 bis 16:00 Uhr<br />

199,00 € pro Mitglied<br />

229,00 € pro Nichtmitglied<br />

10<br />

Alle Salonmitarbeiter<br />

Friseur-Akademie Baden-Württemberg<br />

Arianna Caserta<br />

Schreibmaterial<br />

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