Krise und Chance - Unternehmerinfos

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"Irgendwie wird es euch fehlschlagen.
Etwas macht euch einen Strich durch die Rechnung.
Das Leben macht euch einen Strich durch die Rechnung."
George Orwell 1984
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PETER FUNK (AUTOR UND HERAUSGEBER)
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WENN SCHEINBAR ALLES ZUM BESTEN STEHT,
DENKT MAN: "... MIR KANN NICHTS PASSIEREN.
ICH BIN UNBESIEGBAR!"
DOCH GERADE DANN IST MAN AM SCHWÄCHSTEN.
KURZ VOR DEM VERGLÜHEN STRAHLEN
STERNE BESONDERS HELL.
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"In den ersten sechs Monaten, die ich frei machen kann,
werde ich es lesen."
Napoleon Bonaparte zu dem Mathematiker und Astronomen
Pierre-Simon Laplace, als dieser ihm vier Monate vor Waterloo
seine „Mècanique Cèleste“ überreichte
________________________
An wen richtet sich diese Abhandlung
Diese Abhandlung richtet sich an Führungskräfte,
Unternehmer(innen) und Entscheidungsträger, die mit
herkömmlichen Systemen und Methoden immer mehr an die
Grenzen ihrer Leistungsfähigkeit stoßen. Gleichzeitig sollen
diese Informationen Unterstützung und Anleitung für die
Führungskräfte in den Teams sein. Auch Trainer und beratende
Unternehmer profitieren von diesen Informationen.
Direkter Kontakt mit dem Autor
Telefon: +49(0)201/49 021 69
Email Direkt: peterfunk45239@gmail.com
Diskussion. Themen und Meinungen unter
https://www.facebook.com/HARTMANN1910
________________________
Zusätzliche Informationen
Dieser Text, die Inhalte und die vorgeschlagenen
Vorgehensweisen sind meine freien Meinungsäußerungen. Ich
bitte die Leser dieser Abhandlung, die vorgestellten
Erfahrungen, Gedanken und Methoden als Anregung zu
verstehen. Jede Leserin, jeder Leser ist auch weiterhin für das
eigene Tun selbst verantwortlich. Eine Haftung, gleich welcher
Art, ist damit ausgeschlossen. Rechtsansprüche gleich welcher
Art können daraus nicht abgeleitet werden. Dieses Abhandlung
wird ständig ergänzt und weiterentwickelt.
Alle Tipps und Organisationsmittel sind aus der Praxis
entstanden und können sofort eingesetzt werden.
Vervollständige diese Anleitung mit deinen eigenen
Erfahrungen. Damit erstellst du einen wertvollen Leitfaden für
deine ganz persönliche Situation.
Der vorliegende Text enthält Auszüge aus meinen Projekten,
Veröffentlichungen und Workshops.
• Du hast die Möglichkeit mich zu normalen Telefontarifen zu
kontaktieren und weitere Informationen oder Unterstützung zur
Umsetzung einzuholen.
• Du bestellst weitere, ergänzende Praxis-Informationen. Eine
Übersicht meiner derzeit lieferbaren Informationen findest du
am Schluss dieser Abhandlung.
• Du buchst zu Sonderkonditionen Workshops für dich oder
für deine Mitarbeiter.
• Du vereinbarst einen ersten Gesprächstermin für
weiterführende Beratungen.
________________________
Was ist „Know-how“
(Engl: = gewusst wie)
Know-how ist Spezialwissen aus vielen betrieblichen und
persönlichen Erkenntnissen und damit die Gesamtheit von
nichtpatentiertem praktischem Fach- und Methodenwissen.
Dieses Fach- und Methodenwissen beruht auf Erfahrungen und
Erprobungen. Das bedeutet nicht, dass jeder einzelne Teil dieses
Know-how`s völlig unbekannt oder unerhältlich ist. Vielmehr ist
die Zusammensetzung und die praktische Anwendung der
einzelnen Bausteine nicht allgemein bekannt.
________________________
Nutzungsrechte
Mit Zahlung der Schutzgebühr oder der Teilnahme an einem
meiner Workshops wird dieses Know-how übertragen. Du
erhältst die Genehmigung zur zeitlich befristeten Verwendung
der Texte innerhalb deines Betriebs und/oder zur privaten
Nutzung. Eine gewerbliche (entgeltliche) Weitergabe ist aus
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Recht der persönlichen, nichtgewerblichen Nutzung der Texte
und Bilder ein.
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Ausgabe in anderen Ländern sowie von Taschenbuch-, Volks-,
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wiederholbaren entgeltlichen Wiedergabe mittels Bild- oder
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angemessener Weise als Urheber des Werkes im Sinne des
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9. Der Autor hat Copyright-Vermerk an geeigneten Stellen
angebracht.
10. Für die Übertragung der Nutzungsrechte nach diesen
Maßgaben wird eine Schutzgebühr berechnet. Nach
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________________________
um die reale Marktsituation besser zu beschreiben.
• Produkt ist im Marketing eine absatzwirtschaftliche
Leistung, deren Beurteilung anhand von Bedürfnissen und
Nutzenerwartungen von den Abnehmern vorgenommen
wird. Produkte können dabei Gegenstände,
Dienstleistungen, Personen, Orte, Organisationen oder
Ideen sein.
• Kunden oder Interessenten? Es gibt immer wieder
Missverständnisse über die Definition der Begriffe
„Kunden“ und „Interessenten“. Kunde 1 ist die tatsächliche
Marktpartei auf der Nachfrageseite eines Marktes, die aus
Einzelpersonen, Institutionen oder Organisationen mit
mehreren Entscheidungsträgern bestehen kann.
Entscheidend ist die Entscheidungskompetenz, oder der
Entscheidungseinfluss auf die Kaufentscheidung.
________________________
Frau und Business
Frauen sind als Unternehmer häufig erfolgreicher als Männer.
Trotzdem sind in wichtigen Positionen, Frauen immer noch stark
unterrepräsentiert. Ich weiß, dass sich diese Situation sehr
schnell ändert, und die Frauen selbstbewusst viele Männer von
ihren Positionen verdrängen. Ich bitte an dieser Stelle die
Leserinnen um Verständnis, dass ich aus Vereinfachungsgründen
und aus Gründen der besseren Lesbarkeit die nicht „politisch
korrekte Anrede“ verwende, und zum Beispiel noch von
„Unternehmern“, oder von „Kunden“ schreibe. Sobald ich eine
lesbarere Definition gefunden habe, werde dich dieses ändern.
Begriffe und Definitionen
• Unternehmen ist die Geschäftsleitung des
Produktlieferanten (Unternehmer, Geschäftsführer,
Vorstand) zu dem eine wie auch immer geartete
Vertragsbeziehung besteht.
• Konkurrenten sind Wettbewerber im Kampf um Vorteile
oder eine bessere Marktposition. Diese Vorteile können
sich auf „Innerbetriebliches“ beziehen, oder auf andere
Anbieter. Da es immer um den Kampf um Vorteile geht,
verwende ich den Begriff „Wettbewerber“ nicht. In
einzelnen Textpassagen verwende ich den Begriff „Gegner“,
1
Entnommen Vahlens großes Marketing Lexikon
dtv Verlag ISBN 3-423-03359-2
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Murphys Gesetz
"Wenn irgendetwas schief gehen kann, dann wird es schief gehen!"
Der Erfolg von Murphys Gesetz zog viele weitere Gesetze nach sich.
Das erste, bekannte Zusatzgesetz war:
"Wenn irgendetwas schief gehen kann, dann wird es schief gehen - und zwar im denkbar
ungünstigsten Moment!"
Dann kam O`Toole mit seinem berühmten Kommentar zu Murphys Gesetz:
"Murphy war ein Optimist!"
Sein optimierte und vollständiges Gesetz lautet: "Wenn du denkst, dass es unmöglich noch schlimmer
kommen kann, wird es sich zeigen, dass du dich irrst.
Wenn die Dinge gut laufen - rechne immer damit, dass etwas explodiert, verschleißt, zusammenbricht
oder verschwindet.
Wenn eine Sache erst einmal vermasselt ist, werden deine Maßnahmen, die Situation zu retten, alles
nur noch schlimmer machen.
Unter normalen Bedingungen kannst du nur verlieren.
Wenn du vorhast, die Dinge sich selbst zu überlassen, wird alles nur noch schlimmer. Wenn es
aussieht, als ob mehrere Dinge schief gehen könnten, wird immer dasjenige schief gehen, das den
größten Schaden anrichtet.
Wenn es aussieht, als ob für dich alles gut läuft,
hast du offensichtlich etwas übersehen.
Und vergiss niemals: "Nichts ist so leicht, wie es zunächst aussieht.
Alles dauert länger, als du es erwartest."
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Krise und Chance ..................................................................................................................................... 2
Vor-Sätze ................................................................................................................................................. 9
Es ist besser, du lernst schwimmen ...................................................................................................... 10
Keine klare Sicht? Dann bist du nicht sicher! ........................................................................................ 13
Erfolg und Misserfolg gehören zusammen............................................................................................ 18
Kommt "Misserfolg" unerwartet? ......................................................................................................... 23
Scheitern und Familie ............................................................................................................................ 31
Unternehmenskrisen, Ursachen und Gesetzmäßigkeiten .................................................................... 35
Derzeit lieferbare oder in Bearbeitung befindliche Online-Dokumentationen .................................... 46
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Vor-Sätze
"Wenn alles zum Besten steht, denkt man leicht, man sei unbesiegbar.
Doch gerade dann ist man am schwächsten."
________________________
Du hast noch nie etwas davon gehört? Aber
Captain Edward J. Smith passt sehr gut zur aktuellen
Situation. Zu seiner Zeit war er der höchstbezahlte und
meistbewunderte Kapitän auf allen Weltmeeren. Sein
Schiff war ein siebenstöckiges Palasthotel mit drei
Kellergeschossen, 762 Zimmern und mehr als sieben
Kilometer Korridore und Promenaden - das Schiff war mit
"Geh nicht auf dem
vorgezeichneten Weg,
der nur dahin führt, wo
andere bereits
gegangen sind."
Alexander Graham Bell,
Erfinder des Telefons
dem üppigsten Luxus der Bellè Epoque ausgestattet und mit dem Geldadel
zweier Kontinente an Bord. Die Aufgabe dieses Schiffes war, den höchsten
Luxus und jeden Komfort (also alle Leistungen) anzubieten die je die Meere
befahren hatten.
________________________
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Es ist besser, du lernst schwimmen ...
... oder du gehst unter wie ein Stein (Bob Dylan). Am 15. April
1912 sank im Eiswasser des Atlantiks die TITANIC. Nie zuvor und nie danach ist
je ein Milliardär so spektakulär gestorben. Im Eiswasser des Atlantiks, mit dem
Erfrieren ringend, wurde John Jacob Astor von 50 Tonnen funkensprühendem
Eisen erschlagen - von einem der vier, jeweils vierundzwanzig Meter hohen
Schornsteine der TITANIC. John Jacob Astor hatte sich geweigert in eines der
ersten Rettungsboote einzusteigen, weil er es für undenkbar hielt, dass die
TITANIC jemals untergehen könnte. Hätte Astor nicht einen auffallenden
Diamantring am Finger getragen und viertausend Dollar (damals ein
unvorstellbar hoher Geldbetrag) in den Taschen gehabt: Niemals hätte man die
Leiche identifizieren können. John Jacob Astor war ein extremer
Sicherheitsfanatiker. Sechs Rettungsboote und vier Schnellfeuergeschütze
hatte er auf seiner Privatjacht installiert - und mit der TITANIC, die er für
unsinkbar hielt, ging er unter...! 1
________________________
"Nach Darwins Gesetzen überlebt nicht der stärkste, nicht einmal der intelligenteste
Vertreter einer Spezies.
Sondern derjenige, der sich am schnellsten einem Wechsel anpasst."
1
(Aus Mythos Titanic von Wolf Schneider Gruner + Jahr AG ISBN: 3-570-05991-X)
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Niemand ist an deinen Problemen interessiert. Tausend
Entschuldigungen für Misserfolge will niemand hören, und die
minutiöse Analyse eines Problems ist nicht der Nachweis von
Kompetenz. Erfolg definiert sich nur durch Leistung und TUN (Tag
und Nacht). Nur du kannst deine Probleme und dann bekommst du den
Respekt, der dir als Unternehmer:in zusteht.
________________________
Hartmann Business-Tipp: Immunstrategien gegen Kritik und
Anfeindung entwickeln. Kritiker sind niemals erfolgreich. Du findest in den
Städten und Museen jede Menge Denkmäler von erfolgreichen Menschen. Du
wirst kaum ein Denkmal eines Kritikers finden. Lass dich nicht von Geschwätz,
Kritikern und von den „ewigen Bedenkenträgern“ beeinflussen. waren noch nie
dauerhaft erfolgreich. Pessimisten. Kritiker und Bedenkenträger sind
Menschen, die in der Vergangenheit leben. Mach es wie der legendäre Freiherr
von Münchhausen, und zieh dich selbst am Zopf aus dem Sumpf deiner
negativen Gedanken. Erfolgreiche Menschen sind Optimisten und können
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Visionen entwickeln. Visionen die du deinen Kunden vermittelst. Deine
Kundinnen und Kunden werden dich dafür lieben.
________________________
Zwei Frösche waren in eine Milchtopf gehüpft und ließen es sich schmecken. Als sie wieder
heraus wollten, schafften sie es nicht, weil die glatte Wand nicht zu bezwingen war. Die
Frösche strampelten um ihr Leben. Der eine gab auf und ertrank. Der andere kämpfte weiter,
bis er die ersten festen Butterbrocken spürte.
Er stieß sich mit letzter Kraft ab und war im Freien.
________________________
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Keine klare Sicht? Dann bist du nicht sicher!
"Überleben heißt kämpfen.
Ruhe wirst Du im Grab finden."
Seneca
________________________
Zu viele Friseure konzentrieren sich fast masochistisch auf ihre
fachliche Kompetenz. Der Gesellenbrief, die Meistertitel, Urkunden über
Produktseminare der Herstellerfirmen werden wie Schutzschilde vorgehalten.
Wenn durch Zertifikate, offiziell bestätigte, fachliche Kompetenz und die
Befriedigung der Kundenwünsche für den Geschäftserfolg eines Unternehmens
ausreichend wären, dann würden unsere Wirtschaft und die Friseurbranche
boomen und die Nachfrage nicht mehr abreißen. Ein "haariges"
Wirtschaftswunderland würde sich auftun, in dem jeder spezialisierte Friseur
seine Kunden zufrieden stellt und damit ein auskömmliches und sicheres
Einkommen generieren. Soweit die Theorie – die reale Situation in der Branche
sieht anders aus.
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Erfolgreiche Menschen warten nicht darauf, dass ihnen jemand sagt,
was sie tun müssen. Erfolgreiche Unternehmer:innen verbringen
nicht ihre Zeit damit, über verschiedene Projekte zu grübeln,
sondern entscheiden und werden aktiv. Eine trainierbare
Unternehmerfähigkeit ist, schnell, viel und richtig zu entscheiden. Damit sind
Fehlentscheidungen vorhersehbar. Akzeptiere Fehlentscheidungen als Lernund
Entwicklungsprozess.
Was muss ich tun, um Misserfolge und Rückschläge
zu vermeiden? Wenn du in der Vergangenheit erfolglos warst, dann such die
Ursachen und vor allem die Verursacher. Wenn deine Misserfolge auf
Handlungen, Tätigkeiten oder Gewohnheiten zurückzuführen sind, dann
identifiziere auch diese Faktoren. Wenn Misserfolge auf Menschen aus deinem
Umfeld zurückzuführen sind, dann halte dich von diesen Personen fern, oder
entferne diese Personen aus deinem Umfeld. Gehe dabei konsequent vor, auch
wenn es ein emotional schmerzhafter Prozess werden kann. Wenn persönliche
Bindungen oder Verpflichtungen bestehen, dann wäge genau ab, was dir
wichtiger ist: Dauerhafter Misserfolg und alle daraus resultierenden
Konsequenzen, oder Erfolg, Zufriedenheit und Glück? Notiere deine
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Vorgehensweise und handle danach.
Achte auf Fallen. Unternehmer:innen stehen in
Krisensituation unter besonderem Zeit- und Entscheidungsdruck. Die
Mitarbeiter, Lieferanten und Banken erwarten auch unter den extremen
Bedingungen nüchterne und zutreffende Lagebeurteilungen.
Fehleinschätzungen, oder falsche Einschätzungen führen zum Verlust der
Glaubwürdigkeit. Niemand gesteht dem Unternehmer/der Unternehmerin in
solchen Situationen ein Recht auf Irrtum zu. Dem Unternehmer wird sofort die
Absicht unterstellt, dass etwas verschwiegen oder vertuscht werden sollte. Und
es ist nahezu unmöglich, diese Unterstellung durch Sachargumente zu
widerlegen.
Überträgt ein Unternehmer kurz vor dem Zusammenbruch
Geld auf Dritte, macht er sich möglicherweise strafbar. Jedenfalls riskiert er,
dass die Vereinbarung später angefochten wird. Der Insolvenzverwalter kann
die Transaktion rückgängig machen.
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Keine Gläubiger bevorzugen - zum Beispiel in letzter Sekunde
noch nicht fällige Rechnungen von persönlich nahe stehenden Lieferanten
bezahlt.
Nicht die Hausbank bevorzugen – zum Beispiel durch
nachreichen von zusätzlichen Sicherheiten, oder dem glattstellen von Privat-
Konten.
Keine Waren bestellen. Gefährlich ist es auch, in der ohnehin
bereits prekären Situation noch Waren zu bestellen oder Geschäfte
abzuschließen ohne sicherzustellen, dass man die Leistungen auch bezahlen
kann. Wer fahrlässig neue Gläubiger schädigt, macht sich wegen Betrugs
strafbar. Auf Bankrott oder gar betrügerischen Bankrott stehen bis zu zehn
Jahre Freiheitsstrafe.
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In den wilden Tagen einer Krise ist kein Platz für Unterwerfungen
oder Trostpflästerchen. Es ist kein Platz für persönlichen Ehrgeiz, für
Menschen, die grundsätzlich anderen die Schuld zuschieben, oder
für Gerüchte und Vermutungen. In dieser Zeit ist kein Platz für
scheinheilige Ratschläge und selbstlose Tröster. Behalte trotz allen
Verletzungen und Belastungen deinen klaren Blick für das Wesentliche. Stell
selbsternannte Tröster vor die Tür. In einer Krise bist du allein auf dich gestellt.
Das musst du aushalten können.
________________________
Wenn der General schwach ist und ohne Autorität;
wenn seine Befehle nicht klar und deutlich sind; wenn den Offizieren und Mannschaften
keine festgelegten Pflichten übertragen sind und die Reihen unordentlich und willkürlich
aufgestellt werden, ist das Ergebnis schlimmste Desorganisation.
Wu Sunzi 500 v. Chr. Die Kunst des Krieges
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Erfolg und Misserfolg gehören zusammen.
"Pessimisten verfluchen die Dunkelheit. Optimisten wissen, dass der Tag nicht mehr fern ist.
Die Cleveren versuchen die Nacht zu verkürzen und erfinden die Glühbirne. Die Pseudo-
Intellektuellen suchen den Sinn hinter der Glühbirne. Die Kritiker kritisieren die Glühbirne,
nur weil sie zerbrechen könnte. Angeber brüsten sich mit ihren Kenntnissen über die Stärken
als auch Schwächen der Glühbirne."
________________________
Viele Unternehmer:innen befinden sich in gefährlichen Lagen.
Nur Fachwissen reicht nicht mehr aus, um ein Unternehmen dauerhaft zu
sichern. Max Frisch hat den "schlauen" Satz geprägt: "Eine Krise ist ein
produktiver Zustand - man muss ihr nur den Beigeschmack der Katastrophe
nehmen." Die Titanic ist ein Beispiel, wie aus negativen Erfahrungen ein
produktiver Zustand werden kann. Nach dem schrecklichen Unglück wurde es
Pflicht, dass alle Schiffe eine ausreichende Anzahl von Rettungsbooten
mitführen mussten.
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Keine Entschuldigungen suchen sondern Ergebnisse produzieren. Der
größte Erfolgsgeheimnis ist, sich selbst hinter die Schliche zu
kommen (frei nach Wilhelm Busch). Das menschliche Verhalten ist bis
ins hohe Alter mit Entschuldigungen und Ausreden gepflastert.
Menschen haben einen Überlebensmechanismus entwickelt. Sie gehen den
bequemen Weg (Rattenverhalten) und weichen Unbequemlichkeiten und
Konflikten aus. Und genau in diesem Verhalten sind die Erfolgsvernichter zu
suchen. Verhalten lässt sich bei erwachsenen Menschen nicht über Nacht
verändern, sondern setzt den absoluten Willen und Durchhaltevermögen
voraus.
________________________
"Wer Perlen aus dem Meer herausholen will, muss tief tauchen, um sie zu finden.
Es hilft dir nicht, im flachen Strand zu plantschen und zu sagen,
das Meer habe keine Perlen und alle Geschichten über sie seien falsch."
________________________
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Wenn Unternehmer:innen so einfach strukturiert
empfinden und danach handeln würden, dann könnten Unternehmenskrisen
als innovative Prozesse interpretiert und genutzt werden. Die Situation ist
anders und härter. Die Zahl der Firmeninsolvenzen steigt von Jahr zu Jahr.
Kredit-Versicherungsinstitute erwarten in einhelliger Meinung mit Banken und
Sparkassen eine weiter steigende Tendenz und stellen sich mit rigiden
Vergabepraktiken und Risikomanagement-Systemen auf diese Entwicklung ein.
Fehlende oder falsche Einschätzung von Unternehmenssituationen sind eine
wesentliche Ursache dafür, dass jährlich bis zu 300.000 Unternehmen vom
Markt verschwinden. Oft mit dramatischen Auswirkungen bis hin zum
dauerhaft wirtschaftlichen Ruin der Unternehmer:innen.
Aus Entscheidungen können Fehler entstehen. Kein halbwegs
vernünftiger Mensch wird einen Fehler noch einmal wiederholen.
Entwickle den Mut zu Fehlern. Je mehr Fehler du begehst, desto
schneller transportierst du deine angeblichen Fehler, deine
Fehlentscheidungen und Misserfolge in die Vergangenheit.
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Die Vergangenheit ist abgehakt. Nur deine Zukunft ist wichtig.
Entwickle den Mut, auf deine Fehler und Misserfolge stolz zu sein. Es gibt
Menschen, die haben nie Fehler gemacht, also haben diese Menschen auch
noch nie etwas unternommen. Umso heftiger kann sie die Zukunft treffen.
Entwickle den Verstand, Fehler als gelöste Probleme in der Zukunft zu sehen.
Fehler beeinflussen direkt deine Zukunft und damit dein Glück oder Ihr
Unglück. Gemachte Fehler wirst du nicht noch einmal begehen. Die Finger hast
du dir in der Vergangenheit verbrannt. Du hast durch deine Fehler gelernt. Also
kann dir das Unglück in der Zukunft (die bald Gegenwart ist) nicht noch einmal
zustoßen.
Erstelle einen 10-Punkte-Plan, wie dein Ziel aussieht und wie du es
erreichen willst. Wenn dir für deine Liste keine zehn Punkte
einfallen, schreib so viele auf, wie dir einfallen. Wenn dir
andererseits mehr als zehn Punkte einfallen, macht es nichts, wenn
deine Liste länger wird. Diese Liste ist nur für dich selbst bestimmt. Lass deinen
10-Punkte-Plan nicht offen herumliegen. Dein Plan geht niemanden etwas an.
Zeig deine Liste niemandem. Sprich auch nicht darüber.
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Schreib zuerst den Punkt auf, von dem
du glaubst, dass du ihn am leichtesten realisieren
kannst. Nimm diese Aufgabe als erstes in Angriff. Wie
bei allen Unternehmungen ist es besser, mit der
Aufgabe zu beginnen, von der du annimmst, dass sie
lösbar ist. Der Erfolg vertieft dein Selbstbewusstsein
"Ja mach nur einen
Plan / Sei nur ein
großes Licht / Und
mach dann noch `nen
zweiten Plan / gehen
tun sie beide nicht."
Bertold Brecht
Dreigroschenoper
und ist ein Ansporn für das nächste Projekt und die folgenden Punkte Ihrer
Liste. Schreib das einfachste Ziel oben auf deine Liste; die weiteren Punkte
folgen entsprechend ihrem Schwierigkeitsgrad. Der nach deiner Meinung
schwierigste Punkt gehört ans Ende der Liste. Geh deinen 10-Punkte-Plan
sofort an. Wenn du ihn nicht realisieren kannst, wird es mit deiner
Zielerreichung, oder der Lösung deiner Probleme auch nichts. Vergiss das
niemals.
________________________
Ausreden halten viele Menschen davon ab, ihr Unternehmen zum Erfolg zu führen.
Schon der spanische Eroberer Cortez kannte dieses Problem. Als er im 16. Jahrhundert in
Veracruz landete, war das erste was er tat, seine Schiffe zu verbrennen. Damit war der
Mannschaft der Weg versperren, aufzugeben und nach Spanien zurückzufahren. Die
Vernichtung der Schiffe war für Cortez Männer eine starke Motivation zu siegen.
Zerstöre jetzt deine inneren Rettungsboote und du wirst überleben.
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Kommt "Misserfolg" unerwartet?
"Ich will euch mein Erfolgsrezept verraten: Meine ganze Kraft ist nichts als Ausdauer."
Louis Pasteur
________________________
Im Business kommt der Erfolg, übrigens genau so wenig wie der
sogenannte "Misserfolg", niemals "über Nacht." Der berühmte Zufall ist im
Geschäftsleben nichts weiter als ein Märchen an das noch zu viele Menschen
gern glauben. Denn mit dem Seitenblick auf die berühmten Zufällen und Glück
der immer anderen lässt sich sehr gut der eigene Misserfolg kaschieren. Das
Ergebnis ist Resignation, die sich in dem Satz: "die haben eben Glück gehabt!"
entschuldigt.
Wie stellt sich „klein Erna“ einen sogenannten
"Erfolgsmenschen" vor? Bestimmte Prädikate oder Begriffe zeichnen
Erfolgsmenschen aus: Also zum Beispiel vorwärtsstrebend, sicher
entscheidend, gewandt, klarer Blickwinkel, unbeirrbar, intelligent ...
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Wie würdest du einen Menschen bezeichnen, dessen Lebenslauf
sich wie folgt liest. Vielleicht als "Pleitier", oder als "armseliger Pechvogel"?
Mit kaum einundzwanzig Jahren verlor er sein erstes Geschäft.
Im Alter von 22 Jahren verlor er eine Kommunalwahl.
Im Alter von 24 Jahren verlor er sein nächstes Geschäft.
Im Alter von 26 Jahren verlor er seine Lebensgefährtin.
Im Alter von 27 Jahren hatte er einen Nervenzusammenbruch.
Im Alter von 34 Jahren verlor er die Kongresswahlen.
Im Alter von 45 Jahren verlor er die Senatswahlen.
Im Alter von 49 Jahren verlor er die nächsten Senatswahlen.
Vielleicht hast du ihn erkannt. Sein Name ist Abraham Lincoln,
der im Alter von zweiundfünfzig Jahren Präsident der Vereinigten Staaten von
Amerika wurde.
Für deinen Erfolg oder für deine Misserfolge kommt es nur auf
dein Durchhaltevermögen und auf das richtige "Timing" an.
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Fassen wir zusammen: Um Erfolg zu haben, musst Fehler
machen und Rückschläge aushalten können. Du musst Zusammenbrüche
überstehen können, und wieder aufstehen lernen. Betrachte erlebte Fehler
und Rückschläge als kleine Zwischenschritte (Episoden) auf dem Weg zu
deinem Ziel (immer vorausgesetzt, dass du ein klar definiertes Ziel hast).
Negatives TUN wird von intelligenten Menschen nur selten
wiederholt. Um Misserfolge und die häufig fatalen Auswirkungen
durch- und zu überstehen gehört ein unbändiger Wille das Ziel nicht
aus den Augen zu verlieren. Nur der klare Blick für deine Strategie
bringt dir den gewünschten Erfolg.
Und jetzt sehe ich an deinem Blick die Antwort: "Ich kann nicht
mehr. Dafür habe ich nicht mehr die Kraft ..." Dann sag laut und deutlich: "Ich
will nicht." Lies nicht weiter, denn du hast es nicht anders verdient. Niemand
wird um dich weinen, und in einigen Tagen oder Wochen bist du vergessen.
________________________
"Die Menschen lassen sich in drei Klassen einteilen:
Diejenigen, die unbeweglich sind; diejenigen, die beweglich sind,
und diejenigen, die sich bewegen."
Dieser Text ist urheberrechtlich geschützt Krise und Chance Seite 100.1.25

Noch bevor in den zwanziger Jahren des letzten Jahrhunderts in den USA offiziell die
Rezession bekannt gegeben wurde, wusste die Kosmetikindustrie um den Ernst der Lage. Der
Grund: Lippenstiftverkäufe waren seit August rapide angestiegen, um elf Prozent im
Vergleich zum Vorjahr. Das, so behaupten Branchenkenner, sein ein untrügliches Zeichen für
einen Wirtschaftsabschwung: "Wenn Frauen sich keine neuen Kleider mehr leisten können,
greifen sie zum Lippenstift", sagt Leonard Lauder, Verwaltungsrat des Kosmetikriesen Estèe
Lauder. Das Phänomen war bereits Ende der zwanziger Jahre und während der Rezession
1990 zu beobachten – auch damals trotzten die Frauen dem Trübsinn mit knallroten Lippen.
Lauders Tochterfirma Mac fährt seit dem 11. September 2001 sogar Sonderschichten, um
den Ansturm zu bewältigen. Konkurrent Revlon fasst die Stimmungslage in einem
Werbespot zusammen: „On a bad day, there is always lipstick.“ Besonders gefragt sind
zurzeit leuchtend rote Farbnuancen – je schlechter die Zeiten, desto roter die Lippen,
Aus DER SPIEGEL 49/2001 Seite 86
Zerbrich dir nicht den Kopf, ob dir der "Himmel auf
den Kopf fallen wird". Er macht es nicht. Es gibt Menschen, die immer sofort
wissen, was alles schief gehen, passieren oder überhaupt nicht gehen kann; die
dir mitteilen, dass eine Absicht, eine Aktion, eine Diskussion, eine Maßnahme,
eine Überlegung, dein Unternehmen sowieso zu nichts führt. Halte dich von
Dieser Text ist urheberrechtlich geschützt Krise und Chance Seite 100.1.26

diesen Menschen fern und diskutiere nicht mit ihnen. Diese Menschen
infizieren dich nur mit der "ansteckenden Krankheit" Misserfolg. Was dir bleibt,
sind Zweifel und Ängste, die nur selten heilbar sind.
________________________
"Erlebte Fehler sind gemachte Erfahrungen die von intelligenten Menschen selten wiederholt
werden. Um Misserfolge und die Auswirkungen durchzustehen gehört ein unbändiger Wille
das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren. Nur dein klare Blick, dein Mut und eine
Langfriststrategie bringen dir den Erfolg."
________________________
Dieser Text ist urheberrechtlich geschützt Krise und Chance Seite 100.1.27

Nur gescheitere Unternehmer:innen sind die wahren Profis!
"Raoul war sehr arm, dann wurde er durch eine clevere Geschäftsidee wohlhabend.
Irgendwann war seine Firma pleite. Aber heute ist er Millionär und erfolgreich.
Es ist oft nur ein Buchstabe, der den Unterschied macht -
zwischen einem windigen und einem findigen Geschäftsmann."
________________________
Ein Umdenkprozess macht sich bemerkbar. Ein gescheitertes
Unternehmen ist nicht mehr ein Makel im Lebensverlauf. Unternehmenspleiten
haben einen neuen Unternehmer:innen-Typus geschaffen, die zu den gefragten
„Siegertypen“ zählen. Doch der harte Wind der freien Marktwirtschaft, mit den
brutalen Regeln von Angebot und Nachfrage, muss von den "Gescheiterten"
erst einmal mental verkraftet werden. Zu oft bleiben Schäden und Narben im
Selbstbewusstsein. Das zeigt sich in einem übersteigerten Auftreten
("schließlich hab ich jahrelang die oder die Position gehabt"), oder in einem
Mangel an Selbstvertrauen, der einem zweiten Start im Weg steht. Diese
mentalen Narben sind besonders bei den über 40- oder 50jährigen häufig
vorhanden.
Dieser Text ist urheberrechtlich geschützt Krise und Chance Seite 100.1.28

Wenn gescheiterte Unternehmer:innen den Neustart wagen,
sind sie meistens besonders erfolgreich.
Ein Pleitier als Unternehmer:in? Was für deutsche Ohren
geradezu paradox klingt, ist im Unternehmerparadies USA die Normalität. Wer
dort einen Neustart wagt, gilt als krisenerprobt, hartnäckig und
vertrauenswürdig. In der bundesdeutschen Angestelltenkultur verbucht man
Firmenpleiten dagegen immer noch als Schandfleck auf der ehemals weißen
Weste. Dies allerdings völlig zu Unrecht. Auch deutsche Unternehmer:innen
suchen nach dem ersten Fehlversuch zunehmend ihre zweite Chance. Und
statistisch gesehen sind diese Firmenchef:innen sogar besonders erfolgreich.
Neustarter machen mehr Umsatz und generieren höhere Gewinnen als andere.
Die Erfahrungen der potenziellen Re-Start-ups sind ein kostbares Gut für die
Wirtschaft.
Niemand ist an Problemen interessiert. Tausend
Entschuldigungen für Misserfolge will niemand hören, und die minutiöse
Analyse eines Problems ist nicht der Nachweis von Kompetenz. Erfolg definiert
sich nur durch Leistung und das Lösen von Problemen.
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Ab sofort kein Reparaturwerkstattverhalten. Dreh an deinen inneren
Stellschrauben. Stell deine Taten von "Reparieren" und "Reagieren"
auf "Agieren" um. Agieren ist nicht einfach und muss trainiert
werden. Überlasse "Reagieren" den Verlierern. Agieren bedeutet,
deine Zukunft selbst zu bestimmen.
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Während die Chancen für gescheiterte Wieder- und Neugründer
gar nicht so schlecht sind, versucht die Mehrzahl es gar nicht ein zweites Mal.
Der Mangel an Selbstvertrauen in die eigenen Stärken, der Druck der Familie
oder des privaten Umfelds, reserviert reagierende Kapitalgeber, verhindern zu
oft den zweiten Anlauf. Entsprechend tief sitzt die Angst vor einer erneuten
Niederlage. Diese Angst führt eher zu vorsichtigem Taktieren anstatt zu
visionärer Aufbruch-Stimmung. Auch bei Menschen, mit guten
Geschäftskonzepten sitzt die Angst vor dem Risiko tief. Aus Furcht vor dem
Scheitern wird keine Geschäftsgründung gewagt. Lieber im ungeliebten
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Angestelltenverhältnis ausharren. Inzwischen geht eine eigentlich gute
Geschäftsidee sprichwörtlich "baden". Sie wird nie realisiert.
Scheitern und Familie
"Wer das Falsche verteidigen will, hat alle Ursache, leise aufzutreten und sich zu einer feinen
Lebensart zu bekennen. Wer das Recht auf seiner Seite fühlt, muss derb auftreten.
Ein höfliches Recht will gar nichts heißen."
Johann Wolfgang von Goethe
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Die Auswirkungen einer Unternehmenskrise sind weitreichend
und gehen bis ins Privatleben. Der Zusammenhalt in der Familie und
Partnerschaft ist gefährdet. Der Ruf vom unantastbaren und unfehlbaren
Unternehmer ist angekratzt. Kommunikationsprobleme in der Familie belasten
zusätzlich. Die Krise wird als Schande empfunden. Freundeskreise brechen
auseinander. Freundschaften zerbrechen. Fehlt der Rückhalt bei Verwandten
und Bekannten, gräbt sich das Gefühl der sozialen Schande und des
persönlichen Versagens tief ins Gemüt. Manchen Ex-Unternehmern ist es
geradezu peinlich, zu Hause zu sein und den Nachbarn gegenüber die Situation
offen darzulegen. Besonders wenn die Ehepartnerin berufstätig ist und für das
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Haushaltseinkommen sorgt, sind Spannungen vorprogrammiert. Dazu kommen
nicht verarbeitete, familiäre Probleme. Der Partner oder die Partnerin sieht den
gescheiterten Unternehmer als "Verlierer" und begegnet seinen weiteren
Unternehmungen mit Zweifel, Ängsten und Misstrauen.
Selbst ehemalige Spitzenverdiener, an einen aufwändigen
Lebensstil gewöhnt und oft mit hohen Krediten bei der Bank in der Pflicht,
geraten finanziell in die Klemme, wenn sie nicht binnen Jahresfrist eine neue
Stelle finden. Die finanziellen Probleme müssen in der Ehe oder Beziehung
akzeptiert und verarbeitet werden. Nicht selten geht mit dem Scheitern des
Unternehmens auch ein zerstöre Ehe oder Beziehung einher.
Erfolg hat nichts mit Zufall zu tun. Erfolg Dritter
wird oft auf den berühmten Zufall oder besondere Umstände zurückgeführt.
Mit dieser Einstellung wird häufig der eigene Misserfolg legalisiert. Es ist richtig,
dass Erfolg auch auf das richtige Timing (die richtige Idee zur richtigen Zeit)
zurückzuführen ist. Zu einem großen Teil ist Erfolg auf deine und vor allem auf
dein Durchhaltevermögen zurückzuführen. Erfolgreiche Menschen wissen, dass
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die Faktoren Planung, System, Aktion, Dynamik und Timing untrennbar
zusammengehören.
Niemals gegen innere Einstellung und
Leidenschaften handeln. Nur das tun, an dem Ihr Herz hängt. "Ich hab es
gewusst, das geht schief!" Negativ gestimmte Menschen verstehen
Widerspruch, Einwände und Widerstände als direkt Ablehnung, oder als
Bestätigung der inneren Einstellung ("ich hab es doch gewusst"). Mit dieser
Denkweise wird die bereits vorhandene, negative Einstellung verstärkt. Dieses
Phänomen tritt dann auf, wenn zum Beispiel tiefergehende Produktkenntnisse
fehlen (man hat sich nicht mit den relevanten Fakten beschäftigt), Ängste vor
Ablehnung, oder es werden viele und große Misserfolge aus der Vergangenheit
in die neue Situation hineininterpretiert. Negative gestimmte Menschen geben
sofort auf. Es fehlt der Glaube an den eigenen Erfolg und den Sinn der
Handlungen. Aus der Berufung ist ein mühseliger, und häufig sogar
krankmachender Beruf entstanden. Weitere Misserfolge und das Scheitern ist
vorprogrammiert.
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Ein kleine Geschichte zur Konjunktur
Es war einmal ein Mann, der an einer großen Durchgangstraße wohnte und
heiße Würstchen verkaufte. Er war schwerhörig und hatte weder Radio noch
Fernsehen. Seine Augen schmerzten oft und aus diesem Grund las er auch
keine Zeitung. Aber er verkaufte gute Würstchen. Er brachte jeden Tafeln an
der Straße an, welche die Passanten auf seine Würstchen aufmerksam
machten. Er pries auch selbst seine Würstchen an. Und die Leute kamen zu ihm
und kauften bei ihm. Seine Bestellungen beim Metzger und Bäcker wurden
immer umfangreicher. Er kaufte einen größeren Herd, um auch alle Kunden
bedienen zu können. Schließlich fragte er seinen Sohn, ob er nicht von der
Universität nach Hause kommen könne, da er Hilfe brauchte. Aber dann
geschah etwas seltsames. Der Sohn sagte zu ihm: "Vater, hast du nicht gehört,
was sie im Radio sagen? Hast Du keine Zeitungen gelesen? Wir befinden uns
mitten in ein einer großen Wirtschaftskrise."
Der Vater dachte: "Mein Sohn besucht die Universität, er liest Zeitungen und
hört Radio. Er muss es ja wissen." Also kaufte er weniger ein, entfernte die
Werbetafeln an der Straße, und nahm sich auch nicht mehr die Mühe, selbst
seine Waren anzupreisen. Und fast über Nacht ging sein Umsatz zurück. Alsbald
wandte sich der Vater an den Sohn und sagte: "Du hattest Recht, mein Sohn,
wir stecken mitten in einer großen Wirtschaftskrise."
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Unternehmenskrisen, Ursachen und Gesetzmäßigkeiten
Ein Mensch ist ahnungsvoll und klug: er wittert überall Betrug.
Und grad, was scheinbar leicht zu packen - Schau an, das Ding hat seinen Haken!
Doch lernt der Mensch aus manchem Fall: Der Haken sitzt nicht überall. Denn immer wieder
sieht er Leute recht sicher abziehn mit der Beute.
Der Mensch beim nächsten fetten Happen
Entschließt sich, herzhaft mitzuschnappen
und freut sich über den Gewinn - Denn sieh, es war kein Haken drin ...
Wahrhaftig nicht? Wer kann´s verbürgen? Der arme Mensch fängt an zu würgen
Bis er aus Angst den Brocken spuckt, Den Fetten, statt dass er ihn schluckt.
Ja, dem, der an den Haken glaubt, Ist, anzubeißen, nicht erlaubt!
Eugen Roth
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Gibt es bestimmte Gesetzmäßigkeiten, oder ist jede
Unternehmenskrise einmalig? Es gibt die Standard-Krise so wenig wie eine
genormte Strategie zu ihrer Bewältigung. Einige Gesetzmäßigkeiten haben
Unternehmenskrisen. Sie ziehen eine Vielzahl von schnellen Entscheidungen
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nach sich. Entscheidungen, die entweder vom Unternehmer oder von Dritten
getroffen werden.
Eine weitere Gesetzmäßigkeit ist, dass in wirtschaftlich
erfolgreichen Zeiten viele Unternehmer der Meinung sind, dass eine Krise im
eigenen Unternehmen kaum denkbar ist. Zum menschlichen Verhalten gehört,
dass bei "schönem Wetter" kaum jemand an aufziehende Unwetter denkt.
Dabei weiß jeder Unternehmer, dass sogenannte "schwere Stürme" zum
Unternehmensalltag gehören. Bei aufziehendem Sturm denken viele
Unternehmer instinktiv an Flucht oder verfallen in Resignation, überlassen die
Handlungen Dritten, werden manipuliert und verfallen in ein zielloses
Reagieren. Banken, Gläubiger, Lieferanten und Mitarbeiter üben Druck aus. So
wie die Ereignisse geschehen, so geschehen sie eben.
Kennzeichnend für Unternehmenskrisen sind die dynamischen
Prozesse mit Phasen hoher Beschleunigung des komplexen Geschehens.
Unternehmenskrisen sind selten Absolut (Endpunkte) sondern immer
vorübergehend. Es gibt weder die dauerhafte Unternehmenskrise (entweder
lösen die Kräfte im Unternehmen die Krise, oder sie führt zum Tod des
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Unternehmens), noch ein Unternehmen, das gegen Krisen vollständig resistent
ist. Selbst als „unsinkbar“ geltende Unternehmen können „urplötzlich“ in eine
ausweglose Krisensituation geraten. Von dem griechischen Philosophen Seneca
stammt das Zitat: „Es ist unglaublich, wie leicht die Lockung des Schönredens
selbst bedeutende Männer von der Wahrheit wegführt.
Keine Entschuldigungen suchen sondern Ergebnisse
produzieren. Der größte Erfolgsgeheimnis ist, sich selbst hinter die Schliche zu
kommen (frei nach Wilhelm Busch). Das menschliche Verhalten ist bis ins hohe
Alter mit Entschuldigungen und Ausreden gepflastert. Menschen haben einen
Überlebensmechanismus entwickelt. Sie gehen den bequemen Weg
(Rattenverhalten) und weichen Unbequemlichkeiten und Konflikten aus. Und
genau in diesem Verhalten sind die wahren Erfolgvernichter zu suchen.
Verhalten lässt sich bei erwachsenen Menschen nicht über Nacht verändern,
sondern setzt den absoluten Willen und Durchhaltevermögen voraus.
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Bei Überbuchung oder Absage der Veranstaltung durch
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Was ist der Hartmann Professional Club
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