Orhideal IMAGE Magazin - Mai 2019

Sascha Matussek: Meine Frau mit ihrer Expertise
für unsere Zwecke zu gewinnen, war meine beste
unternehmerische Entscheidung. Dadurch bekommen
wir in den Bereichen Personal, Personalentwicklung,
Teambuilding und Mandantenorientierung
einen erweiterten Blick. Neue Impulse wurden umgesetzt
und tragen seitdem zu immensem Wachstum
bei. Auch wir selbst sind stets lernwillig und müssen
unser Fachwissen ohnehin immer auf dem Laufenden
halten.
Orhideal IMAGE: In Ihrem Berufsstand sind laufende
Fortbildungen selbstverständlich?
Sascha Matussek: Das ist notwendig! Jeder Mitarbeiter
ist im Durchschnitt circa 8-10 volle Arbeitstage pro
Jahr auf Fortbildung. Ich selbst komme auf deutlich
mehr Tage, etwa 25, denn Wissen ist der beste Schutz,
vor allem, wenn auch heikle Situationen durchzustehen
sind. Was bei uns immer wieder angefragt wird, ist
die Begleitung von Betriebsprüfungen oder Finanzgerichtsverfahren
für unsere Zielmandanten. Dies zeigt
einmal mehr unsere Spezialisierung.
Marion Gerster: Sie sind bestimmt wegen der
Diskretion Ihres Berufes auf Empfehlung Ihrer
Mandanten angewiesen?
Sascha Matussek: Selbstverständlich. Mandanten
empfehlen uns gerne weiter. Aber auch über meine
vielfältigen Kontakte aus den Aktivitäten im Vorstand
der Wirtschaftsjunioren, der Steuerberaterkammer, der
Mitgliedschaft im Business Club Stuttgart, sowie weiteren
Vereinen findet auch eine rege Weiterempfehlung
statt. Ebenso sind meine vielfältigen Vortragstätigkeiten
eine gute Gelegenheit Kontakte zu knüpfen.
Orhideal IMAGE: Wie meistern Sie den Kommunikationsaufwand
im Mandantenkontakt?
Sascha Matussek: Oft telefonisch. Der Dialog ist uns
sehr wichtig, da wir nur im gemeinsamen Gespräch die
jeweilige Entwicklung perfekt herausarbeiten können.
Mindestens einmal im Jahr findet ein Erfolgsgespräch
statt. Hier werden die vergangenen Zahlen des Unternehmens
analysiert, aber auch aktuelle Themen oder
Zukunftspläne besprochen. Die Gespräche finden immer
in verständlicher Form, graphisch aufbereitet und
durch viele Schaubilder unterstützt statt. Es gibt keinen
Mandant, der nach einem solchen Gespräch seine
Zahlen nicht versteht bzw. keinen Mehrwert daraus
mitnimmt.
Orhideal IMAGE: Finden diese Gespräche in
der Regel persönlich statt?
Sascha Matussek: Wir machen regelmäßige Besuche
in den Betrieben unserer Mandanten, denn dort
„spielt die Musik“, nicht bei uns im Büro. Aber ganz
persönlich erfolgt es auch auf digitalem Weg, wie
per Skype oder Zoom. Unser Anspruch ist immer
die Verständlichkeit. Wer etwas nicht einfach erklären
kann, hat es selbst oft nicht richtig verstanden.
Marion Gerster: Das ist praktisch. Durch digitale
Kommunikation mit den Kunden sind Sie auch
weltweit erreichbar!
Sascha Matussek: Was übrigens auch im Bereich
der Nachfolgeberatung oder dem Thema Erbschaft
und Schenkungsteuer vom Vorteil ist. Auch auf diesem
Gebiet sind wir sehr stark. Hier haben wir es
häufig mit familieninternen Vermögensumschichtungen
zu tun, die sehr große Steuerbeträge sparen
können. Oft leben die Erben weltweit verstreut.
Orhideal IMAGE: Ein Vorteil für Ihre Mandanten
ist bestimmt auch, dass Sie als Vorstandsmitglied der
Steuerberaterkammer Stuttgart Informationen aus
erster Hand mitbekommen und das dann in die Beratung
einfließen lassen können?
Sascha Matussek: Stimmt. Dazu kommt, dass alle
unsere derzeitigen Steuerberater ein Studium, teilweise
sogar eine langjährige Tätigkeit bei der Finanzverwaltung
ausgeübt haben. So verfügen wir über großes
Insiderwissen, das wir ebenfalls gerne zu Gunsten unseres
Mandanten einsetzen. Besonders bei der Begleitung
von Betriebsprüfungen ist es von unschätzbarem
Vorteil, diese Spezialkenntnisse zu haben.
Orhideal IMAGE: Sie sagten, dass Sie beim ersten
Gespräch schauen, welches Angebot zum
Mandanten am besten passt. Erleben Sie Einwände
im Bezug zum Honorar?
Sascha Matussek: Gute Leistung kann nur gegen
entsprechende Entlohnug erfolgen. Unsere Kunden
wissen das und spätestens bei Betriebsprüfungen zahlt
sich gute Beratung aus. Das ist eine Frage der Investition!
Wir schaffen finanziellen Erfolg und bringen Sicherheit
- diese ist eigentlich unbezahlbar.
Marion Gerster: Danke für das Gespräch! So verursachen
zumindest Steuerfragen keine Schmerzen.
Orhideal IMAGE: Das finde ich auch. Schön,
dass Sie Ihr Wissen in unsere Plattform einbringen,
Herr Matussek, auf eine gute Kooperation!
Sascha Matussek: Das wird es bestimmt. Ich grüße
schon mal alle Orhideal Mitwirkenden und freue
mich auf den Ideen-Austausch. Danke Ihnen!