THOMAS COOK Kreuzfahrten und Grosssegler 2020

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Reise- und Zahlungsbedingungen Lieber Reisegast, wir bitten Sie, diesen Reise- und Zahlungsbedingungen Ihre Aufmerksamkeit zu schenken, denn sie werden Bestandteil des mit uns geschlossenen Reise vertrages. Bei Reiseangeboten werden zum Teil Leistungen zu besonderen Bedingungen erbracht, diese entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung. Eine wichtige Bitte: Geben Sie, nachdem Sie gebucht haben, bei jedem Schreiben bzw. Anfragen Ihre Reiseauftragsnummer an. 1. Abschluss des Reisevertrages 1.1. Mit Ihrer Reiseanmeldung auf der Grundlage unserer Leistungsbeschreibung bieten Sie uns den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an. Der Reisevertrag kommt mit der Annahme der Anmeldung durch uns in Oberursel zustande. Über die Annahme, für die es keiner besonderen Form bedarf, informieren wir Sie durch Übersendung der Reisebestätigung/Rechnung. Reisebüros treten nur als Vermittler auf. 1.2. Liegen Ihnen unsere Reise- und Zahlungsbedingungen bei telefonischer Anmeldung nicht vor, übersenden wir sie Ihnen mit der Reisebestätigung/Rechnung. 1.3. Weicht der Inhalt der Reisebestätigung/Rechnung vom Inhalt der Anmeldung ab, sind wir an dieses Angebot 10 Tage gebunden. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn Sie uns innerhalb dieser Frist die Annahme erklären, was auch durch eine Zahlung erfolgen kann, sofern wir Sie bei Übersendung auf die Änderung hinweisen. 1.4. Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend, wenn Sie als Reiseanmelder Ihre Reisedokumente nicht spätestens 5 Tage vor Reiseantritt von uns erhalten haben. In diesem Falle werden wir, Ihre Zahlung vorausgesetzt, die Reisedokumente sofort zusenden. 2. Bezahlung 2.1. Innerhalb einer Woche nach Erhalt der Reise bestä tigung/Rechnung wird die vereinbarte und auf der Reisebestätigung/Rechnung (bzw. dem gegebenenfalls beigefügten Überweisungsträger) ausgewiesene Anzahlung fällig. Diese beträgt 20% (auf volle € aufgerundet) von dem Gesamtpreis der Rechnung, sofern nichts anderes vor Vertragsschluss vereinbart wurde. Die Prämie für die Versicherung wird mit der Anzahlung fällig. Die Restzahlung wird 30 Tage vor Reiseantritt - jedoch frühestens, wenn wir das in Ziffer 7 vereinbarte Rücktrittsrecht nicht mehr ausüben können - ohne nochmalige Aufforderung fällig. Wenn Sie Ihr schriftliches Einverständnis zur Zahlung im Lastschriftverfahren erteilt haben oder Sie mit Kreditkarte zahlen, sofern diese Möglichkeiten angeboten werden, erfolgen die Abbuchungen von Ihrem Konto rechtzeitig zu den Fälligkeitszeitpunkten. Entscheiden Sie sich für die Zahlung mittels SEPA-Lastschriftverfahren, benötigen wir ein schriftliches SEPA-Mandat. Dieses ist vom Kontoinhaber bei Buchung zu unterzeichnen. Den Belastungstermin betreffs des Reisepreises (An- und Restzahlung) werden wir jeweils bis zu einem Tag vor den o.g. Fälligkeitsdaten auf der Reisebestätigung/Rechnung mitteilen. Wenn Sie die Zahlart „Überweisung” wählen, erwarten wir den Geldeingang zu den vereinbarten Fälligkeitstermi nen. In jedem Fall wird Ihnen vor einer Zahlung/Abbuchung der Sicherungsschein übergeben oder übersandt, denn Ihre auf den Reisepreis geleisteten Zahlungen sind gemäß § 651 r BGB insolvenz gesichert. 2.2. Sollte der Zahlungseinzug von dem von Ihnen genannten SEPA-Lastschrift- oder Kreditkartenkonto mangels nicht ausreichender Deckung zu den Fälligkeitsterminen nicht möglich sein, sind wir berechtigt, die uns dadurch entstehenden Mehrkosten von € 4,- bei SEPA-Lastschrift- bzw. bei Kreditkarteneinzug zu erheben. Es bleibt Ihnen unbenommen nachzuweisen, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind. Wenn Sie Zahlungen nicht zu den vereinbarten Terminen leisten und wir Sie deshalb mahnen müssen, sind wir berechtigt, eine Mahnkostenpauschale in Höhe von € 1,50 zu erheben, wobei Ihnen der Nachweis, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind, unbenommen bleibt. 2.3. Wenn der vereinbarte Anzahlungsbetrag auch nach Inverzugsetzung oder der Reisepreis bis zum Reiseantritt nicht vollständig bezahlt ist, berechtigt uns dies zur Auflösung des Reisevertrages und zur Berechnung von Schadensersatz in Höhe der entsprechenden Rücktrittspauschalen, vorausgesetzt, es läge nicht bereits zu diesem Zeitpunkt ein zum Rücktritt berechtigender Reisemangel vor. 3. Leistungen, Preise 3.1. Für den Umfang der vertraglichen Leistungen sind die Leistungsbeschreibungen, so wie sie Ver trags grundlage geworden sind, sowie die hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Reisebestäti gung/Rechnung verbindlich. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen verändern, bedürfen einer ausdrücklichen Bestätigung. 3.2. Ihre Reise beginnt und endet - je nach Ihrer gebuchten Aufenthaltsdauer - zu den im Prospekt ausgeschriebenen Abreise- und Ankunftsterminen. 3.3. Flugscheine oder Sonderfahrtausweise gelten nur für die darin angegebenen Reisetage. Wenn Sie eine Änderung wünschen, sind wir bemüht, gegen Rechnung eine Ersatzbeförderung zur Verfügung zu stellen. 3.4. Wenn Sie einzelne von Ihnen bezahlte Leis tun gen aus Ihnen zuzurechnenden Gründen nicht in Anspruch nehmen, können wir Ihnen nur dann eine Teilerstattung gewähren, wenn der Leistungsträger eine Gutschrift erteilt, nicht jedoch, wenn es sich um völlig unerhebliche Leistungen handelt. 3.5. Wenn nicht ausdrücklich anders vermerkt, gelten Preise pro Person für die gebuchte Kabinen-Kategorie. 3.6. Kinder und junge Erwachsene : Nicht bei allen Reedereien können Kinder unter 2 Jahren grundsätzlich befördert werden. Kinder und junge Erwachsene unter 21 Jahren werden von US-Reedereien nur in Begleitung einer Person über 21 Jahre und vielfach nur bei Unterbringung in der gleichen Kabine befördert. Maßgebend für die Beförderung und alle Ermäßigungen ist das Alter bei Reiseantritt. 3.7. Schwangere werden ab der 23. Schwangerschaftswoche nicht mehr befördert. Bis zur 23. Schwangerschaftswoche ist bei Einschiffung eine ärztliche Reisefähigkeitsbestätigung vorzuweisen. 4. Leistungs- und Preisänderungen 4.1. Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, sind nach Vertragsschluss zulässig, sofern die Änderung unerheblich ist und wir Sie vor Reisebeginn in hervorgehobener Weise auf einem dauerhaften Datenträger klar und verständlich über die Änderung unterrichten. 4.2. Wir können von Ihnen nach Abschluss des Reisevertrages die Zustimmung zu einer erheblichen Änderug der wesentlichen Eigenschaft einer Reiseleistung oder Ihren kostenlosen Rücktritt vom Reisevertrag binnen angemessener Frist verlangen, wenn aus einem nach Vertragsschluss eingetretenen Umstand heraus die Durchführung der Pauschalreise nur unter Änderung einer wesentlichen Eigenschaft einer Reiseleistung oder Abweichung von besonderen Vorgaben Ihrerseits, die Inhalt des Vertrages geworden sind, möglich ist und unser Angebot auf Änderung nicht später als 20 Tage vor Reisebeginn erfolgt und wir Sie unverzüglich nach Kenntnis über den Änderungsgrund auf einem dauerhaften Datenträger klar und verständlich und in hervorgehobener Weise über die Änderung und deren Gründe unterrichten. Sofern Sie binnen der von uns bestimmten Frist keine Erklärung abgeben, gilt Ihre Zustimmung zu der von uns angebotenen Änderung als erteilt. Wir behalten uns vor, Ihnen zusätzlich neben einer erheblichen Änderung der wesentlichen Eigenschaften einer Reiseleistung wahlweise auch die Teilnahme an einer Ersatzreise anzubieten. Soweit diese mit geringeren Kosten verbunden sein sollte, werden wir Ihnen den Unterschiedsbetrag erstatten. Sollte die Ersatzreise nicht von wenigstens gleichwertiger Beschaffenheit sein, werden wir den Reisepreis in dem Verhältnis herabsetzen, in welchem der Wert der Ersatzreise zu dem Wert der ursprünglich gebuchten steht. Die gleiche Rechtsfolge gilt im Fall der Änderung. Soweit Sie von dem Reisevertrag zurücktreten werden wir Ihnen den gezahlten Reisepreis unverzüglich, längstens jedoch binnen 14 Tagen, zurück erstatten. Etwaige darüber hinaus gehende Ansprüche auf Schadens- oder Aufwendungsersatz bleiben unberührt. 5. Rücktritt, Umbuchung, Ersatzperson 5.1. Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Der Rücktritt muss unter Angabe Ihrer Reiseauftragsnummer erklärt werden. In Ihrem eigenen Interesse und zur Vermeidung von Missverständnissen empfehlen wir Ihnen dringend, den Rücktritt in Textform zu erklären. Maßgebend für den Rücktrittszeitpunkt ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei uns. 5.2. Treten Sie vom Reisevertrag zurück oder treten Sie die Reise nicht an (z. B. wegen verpasster An schlüsse), können wir eine angemessene Entschädigungspauschale verlangen, die sich nach folgenden Kriterien bemisst: • Zeitraum zwischen Rücktrittserklärung und Reisebeginn • zu erwartende Ersparnis von Aufwendungen • zu erwartender Erwerb durch anderweitige Verwendung der Reiseleistung Es bleibt Ihnen unbenommen nachzuweisen, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind als in den nachstehenden Pauschalen oder den Storno regelungen bei der Leistungsbeschreibung ausgewiesen. 5.3. Die Rücktrittspauschalen, die wir im Falle Ihres Rücktritts von der Reise je angemeldeten Teilnehmer fordern müssen, betragen jeweils pro Person in Prozent vom Reisepreis: 5.3.1. Kreuzfahrten bis 30 Tage vor Reisebeginn 20% vom 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn 30% vom 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 50% vom 14. bis 2. Tag vor Reisebeginn 80% 1. Tag vor Einschiffungsdatum 90% am Abreisetag bzw. bei Nichtantritt 95% 5.3.2. Für folgende Schiffe gelten abweichende Rücktrittspauschalen: MS ASTOR, MS COLUMBUS und VASCO da GAMA: bis 90 Tage vor Reisebeginn 20% vom 89. bis 30. Tag vor Reisebeginn 30% vom 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn 40% vom 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 60% danach wie 5.3.1. MS BERLIN: cruise only Reisen mit Bus/Flug bis 30 Tage vor Reisebeginn 20% 35% bis 22. Tag vor Reisebeginn 25% 45% bis 15. Tag vor Reisebeginn 35% 55% bis 10. Tag vor Reisebeginn 50% 70% bis 07. Tag vor Reisebeginn 70% 80% bis 03. Tag vor Reisebeginn 75% 85% danach und bei Nichtantritt 80% 90% MS OCEAN MAJESTY: bis 30. Tag vor Reisebeginn 30% bis 22. Tag vor Reisebeginn 40% bis 15. Tag vor Reisebeginn 60% danach wie 5.3.1. WORLD EXPLORER und WORLD VOYAGER: Katalogpreise: Aktionspreise: bis 90. Tag vor Reisebeginn 20% 30% bis 45. Tag vor Reisebeginn 30% 40% bis 30. Tag vor Reisebeginn 50% 60% bis 10. Tag vor Reisebeginn 75% 85% bis 1. Tag vor Reisebeginn 90% 90% danach und bei Nichtantritt 95% 95% Schiffe CARNIVAL Cruise Lines, P&O, PRINCESS Cruises: Carnival P&O Princess bis 91. Tag vor Reisebeginn € 75,-p.P. 15% bis 80. Tag vor Reisebeginn € 75,-p.P. 50% € 75,- p.P. bis 60. Tag vor Reisebeginn € 400,-p.P. 50% 10% bis 45. Tag vor Reisebeginn 50% 60% 25% bis 30. Tag vor Reisebeginn 50% 75% 50% bis 16. Tag vor Reisebeginn 75% 75% 50% bis 8. Tag vor Reisebeginn 90% 90% 75% danach und bei Nichtantritt 90% 95% 95% QUEEN MARY 2, QUEEN ELIZABETH , QUEEN VICTORIA: Premium-Preise: SMART/Specials2 bis 50. Tag vor Reisebeginn 20% 30% vom 49. bis 30. Tag vor Reisebeginn 25% 30% vom 29. bis 22. Tag vor Reisebeginn 35% 35% vom 21. bis 15. Tag vor Reisebeginn 60% 60% vom 14. bis 1. Tag vor Reisebeginn 80% 80% danach 95% 95% Schiffe der HOLLAND AMERICA LINE: Kreuzfahrten Europa (nicht MS Prinsendam), Kanada, Karibik, Panamakanal, Mexiko sowie USA inkl. Alaska und Hawaii: bis 46. Tag vor Reisebeginn 20% vom 45. bis 29. Tag vor Reisebeginn 50% vom 28. bis 16. Tag vor Reisebeginn 75% ab dem 15. Tag vor Einschiffungsdatum 90% Kreuzfahrten Asien, Antarktis, Australien, Neuseeland, Südpazifik, Amazonas/Südamerika, Europa-Kreuzfahrten mit MS Prinsendam und alle Feiertags-Reisen: bis 74. Tag vor Reisebeginn 20% vom 73. bis 43. Tag vor Reisebeginn 50% vom 42. bis 22. Tag vor Reisebeginn 75% ab dem 21. Tag vor Einschiffungsdatum 90% Grand Voyages oder Teilstrecken von Grand Voyages: vom 120. bis 91. Tag vor Reisebeginn 20% vom 90. bis 76. Tag vor Reisebeginn 60% ab 75. Tag vor Einschiffungsdatum 90% Schiffe von MSC KREUZFAHRTEN zum Katalog-, Frühbucher-, Best-Preis und Specials: Vor Reisebeginn Reisedauer: < 15 Tage ≥ 15 Tage MSC Yacht Club Specials: bis120 Tage 20% bis 90 Tage 20% 20% 25% 30% bis 60 Tage 20% 30% 40% 30% bis 30 Tage 30% 30% 60% 35% bis 22 Tage 40% 40% 80% 50% bis 15 Tage 60% 60% 80% 70% bis 02 Tage 80% 80% 95% 90% danach/bei Nichtantritt 95% 95% 95% 95% Bei allen Kreuzfahrten mit MSC-Schiffen: Bei Stornierung eines Teilnehmers aus einer Kabine mit gebuchter 2-Bett-Belegung werden Stornokosten gemäß Stornostaffeln, jedoch mindestens in Höhe von 80 % (bei Specials 95%) erhoben. Schiffe der NORWEGIAN CRUISE LINE: jeweils Tage vor Reisebeginn bei Suiten (S,C,H ) bis 42. Tag 20% bis 120. Tag 20% bis 30. Tag 35% bis 106. Tag 45% bis 15. Tag 50% bis 91. Tag 50% bis 8. Tag 80% bis 15. Tag 75% danach 95% danach 95% Schiffe ROYAL CARIBBEAN und CELEBRITY CRUISES: mit Quick Fly-Flügen bis 30. Tag vor Reisebeginn 20% 35% bis 15. Tag vor Reisebeginn 50% 65% bis 08. Tag vor Reisebeginn 75% 80% danach und bei Nichtantritt 90% 90% Schiffe AZAMARA CLUB CRUISES: mit Quick Fly-Flügen bis 91. Tag vor Reisebeginn 15% 35% bis 61. Tag vor Reisebeginn 50% 65% bis 31. Tag vor Reisebeginn 75% 80% danach und bei Nichtantritt 90% 90% Schiffe von OCEANIA CRUISES:Nächte Reisedauer: < 14 Nächte >15 Nächte bis 181. Tag vor Reisebeginn kostenfrei kostenfrei bis 151. Tag vor Reisebeginn kostenfrei 10% bis 121. Tag vor Reisebeginn kostenfrei 20% bis 91. Tag vor Reisebeginn 10% 20% bis 75. Tag vor Reisebeginn 20% 20% bis 51. Tag vor Reisebeginn 20% 50% bis 46. Tag vor Reisebeginn 20% 75% bis 22. Tag vor Reisebeginn 50% 75% 216
Reise- und Zahlungsbedingungen bis 2. Tag vor Reisebeginn 90% 90% danach und bei Nichtantritt 95% 95% Schiffe von SEABOURN: bis 56. Tag vor Reisebeginn 20% vom 55. bis 28. Tag vor Reisebeginn 25% vom 27. bis 15. Tag vor Reisebeginn 50% vom 14. bis 1. Tag vor Reisebeginn 75% danach und bei Nichtantritt 90% Schiffe von REGENT SEVEN SEAS CRUISES: Reisedauer:
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