Weihnachts- und Silvesterreisen 2019_20

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erson
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
ise gebucht?
1. Abschluss des Pauschalreisevertrages
1.1. Reiseanmeldungen können mündlich, telefonisch, elektronisch, durch E‐Mail,
SMS oder Fax erfolgen. Der Reisevertrag soll mit den Formularen des Reiseveranstalters
(Reiseanmeldung und Reisebestätigung) einschließlich sämtlicher Abreden,
Nebenabreden und Vorgaben des Reisenden geschlossen werden. Bei Vertragsschluss
erhält der Reisende durch E‐Mail, Fax oder SMS etc. die Reisebestätigung, die auch als
Bestätigung des Vertrags dient und § 651d Abs. 3 Satz 2 BGB entspricht. Sind beide
Teile bei Vertragsschluss anwesend oder wird der Vertrag außerhalb der Geschäftsräume
von Eberhardt TRAVEL geschlossen, so hat der Reisende Anspruch auf eine Bestätigung
des Vertrags in Papierform.
1.2. An die Reiseanmeldung ist der Reisende 10 Tage, bei Reiseanmeldung per Fax,
E‐Mail und SMS 5 Tage, gebunden. Innerhalb dieser Frist wird die Reise durch Eberhardt
TRAVEL bestätigt. Die Anmeldung erfolgt durch den Anmelder auch für alle in der Anmeldung
mit aufgeführten Personen. Für deren Vertragsverpflichtung hat der Anmelder
wie für seine eigene Verpflichtung einzustehen, sofern er eine entsprechende gesonderte
Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat.
1.3. Telefonisch nimmt Eberhardt TRAVEL, worauf der Reisende ausdrücklich hinzuweisen
ist, lediglich verbindliche Reservierungen vor. Danach soll der Reisevertrag
nach Ziff. 1.1. geschlossen werden.
1.4. Eine von der Reiseanmeldung abweichende oder nicht rechtzeitige Reisebestätigung
ist ein neuer Vertragsantrag, an den Eberhardt TRAVEL 10 Tage gebunden ist
und den der Reisende innerhalb dieser Frist annehmen kann.
1.5. Buchungen im elektronischen Geschäftsverkehr richten sich nach den Erläuterun-
ch an den Reiseschutz
gen auf unserer Internetseite und dort abrufbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungentung
der ursprünglich vergebenen Sitzplätze.
1.6. Bei Reiseanmeldungen über das Internet bietet der Reisende Eberhardt TRAVEL
den Abschluss des Reisevertrags durch Betätigung des Buttons „Meine Reise jetzt
nken!
zahlungspflichtig buchen“ verbindlich an. Dem Reisenden wird der Eingang seiner
Buchung (Reiseanmeldung) unverzüglich auf elektronischem Weg bestätigt (nur
Eingangsbestätigung, keine Annahme). Die Annahme erfolgt durch die Reisebestätigung
innerhalb von 3 Tagen. Im Übrigen sind die Hinweise für Buchung und Reisebe-
6.2. Erhebliche Vertragsänderungen sind nicht einseitig und nur unter den konkreten
stätigung Reiserücktritts-Versicherung
auf der Internetseite maßgeblich.
Voraussetzungen RundumSorglos-Schutz
des § 651g BGB vor Reisebeginn zulässig, über die Eberhardt
2. Vermittelte Leistungen –
weitere • erst Stornokosten-Versicherung
nach Beginn der Reise erbrachte Leistungen
2.1. Bei • ausdrücklich Reiseabbruch-Versicherung
und eindeutig im Prospekt, den Reiseunterlagen und in den
sonstigen mit Erklärungen Selbstbeteiligung
als vermittelt bezeichneten ohne Selbstbeteiligung
zusätzlichen Nebenleistungen
TRAVEL (Reisen ausdrücklich bis 45 z.B. Tage) durch E‐Mail, Fax, SMS oder in Papierform zu unterrichten
hat. • Der Stornokosten-Versicherung
Reisende kann zurücktreten oder die • Reisekranken-Versicherung
angebotene Vertragsänderung bzw.
Ersatzreise • Reiseabbruch-Versicherung
innerhalb der Annahmefrist des Veranstalters • Reisegepäck-Versicherung
annehmen. Ohne fristgemäße
mit Erklärung Selbstbeteiligung
des Reisenden gilt das Angebot ohne Selbstbeteiligung
von Eberhardt TRAVEL als angenommen.
Europa Im Übrigen ist § 651g Abs. 3 BGB anzuwenden. Europa
(Besuch Europa von Veranstaltungen etc.) ist Eberhardt Europa TRAVEL nicht Veranstalter, sondern
lediglich Vermittler i.S. des § 651v BGB. Als Vermittler haften wir insofern grundsätzlich
nur für die Vermittlung Bahn (einschließlich von uns zu vertretender Bahn Buchungsfehler sende Anspruch auf Minderung Bahn (§ 651m Abs. 1 BGB), wenn die Ersatzreise Bahn nicht min-
6.3. Wird die erhebliche Änderung oder die Ersatzreise angenommen, so hat der Rei-
Flug / Schiff Auto / Bus / Flug / Schiff Auto / Bus / Flug / Schiff Auto / Bus / Flug / Schiff Auto / Bus /
nach § 651x jedes BGB), nicht jedoch jedes für die vermittelten bis 64 Leistungen ab 65 selbst bis (vgl. 64 §§ 675, ab 631 65
BGB). Unsere Altervertragliche Alter Haftung als Vermittler Jahreist ausgeschlossen, Jahre Jahre soweit Jahre nicht
destens jedes gleichwertig ist. jedes Ergeben sich durch bis die 64 Änderung ab 65 für Eberhardt bis 64 TRAVEL ab 65 geringere
Alter Kosten, so ist dem Alter Reisenden der Jahre Mehrbetrag Jahre auf die geringeren Jahre Jahre Kosten zu
Körperschäden, RRV-FL- Vorsatz oder grobe RRV-BU- Fahrlässigkeit RRV-FL- vorliegen, RRV-FL- Hauptpflichten RRV-BU-aus RRV-BU- dem erstatten FLP-EUR- (§ 651m Abs. 2 BGB). BUP-EUR- FLP-EUR- FLP-EUR- BUP-EUR- BUP-EUR-
MS-EP
MS-EP OS-EP-64 OS-EP-65 OS-EP-64 OS-EP-65 MS-EP
MS-EP OS-EP-64 OS-EP-65 OS-EP-64 OS-EP-65
Reisevermittlervertrag betroffen sind, eine zumutbare Möglichkeit zum Abschluss 7. Preiserhöhung und Preissenkung vor Reisebeginn
RRV-BU- RRV-FL- RRV-FL- RRV-BU- RRV-BU- FLP-EUR- BUP-EUR- FLP-EUR- FLP-EUR- BUP-EUR- BUP-EUReiner
Versicherung MS-PAbesteht oder eine MS-PA vereinbarte OS-PA-64 Beschaffenheit OS-PA-65 fehlt. OS-PA-64 OS-PA-65 7.1. Eberhardt MS-PATRAVEL kann MS-PA Preiserhöhungen OS-PA-64 bis 8 % OS-PA-65 des Reisepreises OS-PA-64einseitig OS-PA-65 nur
100,– 2.2. Für Leistungen, 6,– die erst nach Beginn 5,– der Erbringung 9,– einer 11,– Pauschalreiseleistung 9,– 11,– bei Vorliegen 11,– der Gründe für die 7,– Erhöhung aus 17,– sich unmittelbar 22,– ergebenden 16,– und 20,– nach
200,– vom Reisenden z.B. 10,– am Urlaubsziel ausgewählt 9,– werden, 18,– ist ebenfalls 23,– Ziff. 2.1. 16,– maßgeblich. 19,– Vertragsschluss 17,– erhöhten Beförderungskosten 14,– 27,– (Treibstoff, 33,– andere 22,– Energieträger) 28,–
300,– 3. Pass-, Visa- und 15,– gesundheitspolizeiliche 14,– Formalitäten 27,– 34,– 23,– 28,– oder erhöhten 22,– Steuern und 17,– sonstigen Abgaben 38,– (Touristenabgaben, 49,– 27,– Hafen-, 34,– oder
3.1. Eberhardt TRAVEL unterrichtet den Reisenden vor der Reiseanmeldung über allgemeine
Pass‐ und Visumerfordernisse einschließlich der ungefähren Fristen für die kurse vornehmen. Die hierauf beruhenden Änderungen des vereinbarten und geän-
Flughafengebühren) oder geänderter und für die Pauschalreise geltenden Wechsel-
400,– 19,– 17,– 30,– 39,– 26,– 31,– 27,– 18,– 46,– 59,– 32,– 40,–
500,– 23,– 19,– 38,– 48,– 32,– 38,– 34,– 23,– 56,– 69,– 35,– 44,–
Erlangung von Visa sowie über gesundheitspolizeiliche Formalitäten des Bestimmungslands
(einschließlich zwischenzeitlich eingetretener Änderungen).
net, auf die Person umgerechnet und anteilig erhöht. Unterrichtet Eberhardt TRAVEL
derten Reisepreises (Differenz) werden entsprechend der Zahl der Reisenden errech-
600,– 29,– 23,– 41,– 52,– 35,– 42,– 40,– 26,– 65,– 84,– 39,– 49,–
800,– 36,– 26,– 46,– 58,– 39,– 47,– 49,– 29,– 79,– 100,– 45,– 56,–
3.2. Nach Erfüllung der Informationspflicht gemäß Ziff. 3.1. hat der Reisende selbst den Reisenden durch E‐Mail, Fax, SMS, in Papierform etc. nicht klar und verständlich
1.000,– 41,– 29,– 51,– 66,– 45,– 54,– 60,– 36,– 89,– 112,– 54,– 67,–
die Voraussetzungen für die Reiseteilnahme zu schaffen und die erforderlichen über die Preiserhöhung, die Gründe und die Berechnung spätestens bis 20 Tage vor
1.200,– 50,– 35,– 65,– 84,– 52,– 62,– 72,– 42,– 104,– Reiseunterlagen mitzuführen, sofern sich Eberhardt TRAVEL nicht ausdrücklich zur Reisebeginn, ist die Preiserhöhung nicht wirksam. 127,– 62,– 78,–
1.400,– Beschaffung der 59,– Visa oder Reiseunterlagen 39,– bzw. Bescheinigungen 75,– 99,– etc. verpflichtet 59,– hat. 71,– 7.2. Übersteigt 84,– die nach Ziff. 7.1. 45,– vorbehaltene 114,– Preiserhöhung 140,– 8 % 69,– des Reisepreises, 86,–
1.600,– 3.3. Kann die Reise 66,– infolge fehlender 43,– persönlicher 85,– Voraussetzungen 109,– nicht 65,– angetreten 78,– kann Eberhardt 97,– TRAVEL sie nicht 49,– einseitig, 124,– sondern nur 153,– unter den engen 75,– Voraussetzungen
94,–
des 109,– § 651g BGB vornehmen. 59,– Eberhardt 139,– TRAVEL 170,– kann dem Reisenden 86,– insofern 108,–
1.800,– werden, so ist der 73,– Reisende hierfür 48,– verantwortlich, 95,– wenn dies 119,– allein auf 69,– sein schuldhaftes
83,–
Verhalten 78,– zurückzuführen ist 54,– (z. B. ungültiges 102,– Visum, 131,– fehlende Impfung).Inso-
75,– 90,– eine entsprechende 119,– Preiserhöhung 69,– anbieten 149,– und verlangen, 182,– dass 98,– der Reisende 123,– sie
2.000,–
2.200,– fern gilt Ziff. 9. (Rücktritt) 86,– entsprechend. 117,– 152,–
innerhalb 129,– der von Eberhardt TRAVEL bestimmten 164,– angemessenen 200,– Frist annimmt oder
2.400,– 4. Zahlungen 94,– 70,– 127,– 167,– 97,– 116,– zurücktritt. 139,– Einzelheiten ergeben 84,– sich aus § 169,– 651g BGB. 212,– 118,– 148,–
2.500,– 4.1. Nach Abschluss des Reisevertrages sind 15 % des Reisepreises pro Person nach
105,– 142,– 186,–
2.600,– Aushändigung des Sicherungsscheines zu zahlen, soweit die Parteien keine abweichende
7.3. Der Reisende kann eine Senkung des Reisepreises verlangen, wenn und soweit
149,– 179,– 226,–
sich die in Ziff. 7.1. genannten Preise, Abgaben oder Wechselkurse nach Vertrags-
ausdrückliche 114,– Vereinbarung 91,– treffen. 2.800,–
149,– 195,– 127,– 152,– schluss und 158,– vor Reisebeginn 108,– geändert haben 199,– und dies zu 250,– niedrigeren 149,– Kosten für 186,– Eber-
3.000,– 4.2. Der Restbetrag 124,– ist 21 Tage vor Reisebeginn Zug 158,– um Zug 207,– gegen die Aushändigung hardt TRAVEL 164,– führt. Hat der Reisende mehr 209,– als den hiernach 275,– geschuldeten Betrag
der vollständigen Reiseunterlagen zu zahlen, sofern der Sicherungsschein übergeben gezahlt, ist der Mehrbetrag von Eberhardt TRAVEL zu erstatten. Eberhardt TRAVEL
3.500,– 135,–
182,– 240,–
182,–
242,– 314,–
ist und die Reise nicht mehr gem. 108,– Ziffer 13 (siehe unten) abgesagt werden 150,– kann. Zeitgleich
mit der Anzahlung sind die fälligen Prämien für vermittelte Versicherungen in tungsausgaben abziehen. Er hat dem Reisenden auf dessen Verlangen nachzuweisen,
179,– darf von dem zu erstattenden 138,– Mehrbetrag die ihm tatsächlich entstandenen 189,– 236,– Verwal-
4.000,– 153,– 199,– 259,–
204,– 264,– 346,–
5.000,– 197,– 140,– 257,– 336,– 194,– 232,– 254,– 158,– 309,– 401,– 232,– 290,–
voller Höhe zu leisten.
in welcher Höhe Verwaltungsausgaben entstanden sind.
6.000,– 233,– – 312,– 409,– – –
299,– – 385,– 482,– – –
4.3. Vertragsabschlüsse zwei Wochen vor Reisebeginn verpflichten den Reisenden zur 8. Vertragsübertragung – Ersatzreisende
7.000,– 267,– – 359,– 477,– – –
sofortigen Zahlung des gesamten Reisepreises Zug um Zug gegen Aushändigung der
349,– – 439,– 548,– – –
8.1. Der Reisende kann innerhalb einer angemessenen Frist, in jedem Fall bei Zugang
8.000,– 299,– – 397,– 517,– vollständigen Reiseunterlagen und des Sicherungsscheins.
– –
399,– – 489,– 609,– – –
nicht später als sieben Tage vor Reisebeginn in Papierform, durch E‐Mail, Fax, SMS etc.
10.000,– 4.4. Sofern der 389,– Reisende die fälligen – Zahlungen 484,– (An‐ und Restzahlung) 646,– nicht – leistet, –
kann Eberhardt TRAVEL nach Mahnung und angemessener Frist vom Vertrag zurücktreten
und eine Rücktrittsentschädigung nach Ziff. 9. (siehe unten) verlangen.
499,– – 589,– 731,– – –
/ Paar /Objekt(e) RRV-FL-
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innerhalb der nächsten drei Werktage, möglich.
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erson.
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• Inklusive 5.1. ERV Eberhardt travel TRAVEL & care behält App, sich mit Änderungen schneller Hilfe vom für Prospekt/Katalog unterwegs. vor, insbesondere
Änderungen der Leistungsbeschreibung sowie der Preise. Eberhardt TRAVEL darf
eine konkrete Änderung der Prospekt‐ und Preisangaben erklären, wenn er den Reisenden
vor Reiseanmeldung hierüber informiert.
5.2. Eberhardt TRAVEL hat Informationspflichten vor der Reiseanmeldung, soweit dies
für die vorgesehene Pauschalreise erheblich ist, nach § 651d Abs. 1 BGB zu erfüllen (insbesondere
über wesentliche Eigenschaften der Reise, Reisepreis, Zahlungsmodalitäten,
Mindestteilnehmerzahl, Rücktrittsentschädigungen, Formblatt für Pauschalreisen).
5.3. Vertragsinhalt und Leistungen bestimmen sich nach den vor Reisebeginn durch
Eberhardt TRAVEL gemachten Angaben nach Ziff. 5.1. und insbesondere den vereinbarten
Vorgaben des Reisenden, soweit nicht ausdrücklich anderes vereinbart ist.
Sie sollen in der Reiseanmeldung und Reisebestätigung enthalten sein (siehe oben
Ziff. 1.). Außerdem ist dem Reisenden, sofern nicht bereits in der Annahme des
Antrags (Reisebestätigung – siehe oben Ziff. 1.) bei Vertragsschluss enthalten, unverzüglich
nach Vertragsschluss eine vollständige Reisebestätigung oder Abschrift des
Vertrags zur Verfügung zu stellen.
5.4. Eberhardt TRAVEL hat über seine Beistandspflichten zu informieren und diese
nach § 651q BGB zu erfüllen, wenn sich der Reisende z. B. hinsichtlich der vereinbarten
Rückbeförderung oder anderen Gründen in Schwierigkeiten befindet. Bei vom
Reisenden verschuldeten Umständen kann Eberhardt TRAVEL Ersatz angemessener
und tatsächlich entstandener Aufwendungen verlangen.
5.5. Eberhardt TRAVEL hat dem Reisenden rechtzeitig vor Reisebeginn die notwendigen
Reiseunterlagen zu übermitteln und über nach Vertragsschluss eingetretene
Änderungen zu unterrichten (siehe auch Ziff. 6. und Ziff. 7.).
5.6. Preis‐ und Leistungsänderungen nach Vertragsschluss sind in Ziff. 6. sowie
Ziff. 7. geregelt.
5.7. Die Vergabe der Sitzplätze erfolgt in der Regel in der Reihenfolge des Einganges
der Buchungen, ist aber nicht Vertragsbestandteil. Veränderungen sind aus beförderungstechnischen
Gründen möglich. Eberhardt TRAVEL bemüht sich um die Einhal-
6. Unerhebliche und erhebliche Leistungsänderungen
6.1. Unerhebliche Änderungen der Reiseleistungen durch Eberhardt TRAVEL sind einseitig
zulässig, aber nur wirksam, wenn sie Eberhardt TRAVEL gegenüber dem Reisenden
z. B. durch E‐Mail, Fax, SMS oder in Papierform klar, verständlich und in hervorgehobener
Weise vor Reisebeginn erklärt. Die Rechte des Reisenden bei Reisemängeln
bleiben hiervon unberührt.
erklären, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag
eintritt.
8.2. Eberhardt TRAVEL kann dem Eintritt des Dritten widersprechen, wenn dieser die
vertraglichen Reiseerfordernisse nicht erfüllt.
8.3. Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, haften er und der Reisende gegenüber Eberhardt
TRAVEL als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die durch den Eintritt des Dritten
entstehenden Mehrkosten. Eberhardt TRAVEL darf eine Erstattung von Mehrkosten nur
fordern, wenn und soweit diese angemessen und ihm tatsächlich entstanden sind.
8.4. Eberhardt TRAVEL hat dem Reisenden nachzuweisen, in welcher Höhe durch den
Eintritt des Dritten Mehrkosten entstanden sind.
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