KLIMA SPEZIAL HITZEFREI - Mainova AG

mainovakontakt
Das Magazin für die Kunden der Mainova AG | Ausgabe 2 | Juni 2007
Das Magazin für die Kunden der Mainova AG | Ausgabe 2 | Juni 2007
KLIMA
S P EZIAL
Klima und Temperaturen in der
Region | Klimaschutz: Mainova
engagiert sich
HITZEFREI
Wie Wohnräume im Sommer kühl
bleiben – ganz ohne Klima anlage
TIERISCHE KRAFTPAKETE:
AUF ENTDECKUNGSREISE IM OPEL-ZOO
VOLLER ENERGIE
POWER AUS NAHRUNG:
WAS KILOKALORIEN MÖGLICH MACHEN

EDITORIAL
>>
Liebe Leserin,
lieber Leser,
seit der UN-Klimabericht
Anfang des
Jahres veröffentlicht
wurde, ist das
Thema ständig in
den Schlagzeilen. Zu
Recht, denn um den
Klimawandel noch
stoppen zu können,
muss sofort gehandelt werden: Lokale Lösungen
für ein globales Problem sind gesucht.
Wie Mainova sich hier engagiert, lesen
Sie auf unseren Klimaseiten ab Seite 10.
Ein zweites mediales Dauerthema: die Energiepreise.
Mainova-Kunden können inzwischen
auf zweieinhalb Jahre Preisstabilität
beim Strom zurückblicken. Zum 1. Juli müssen
aber auch wir dem Marktdruck nachgeben
und die Strompreise etwas nach oben
anpassen. Dennoch bietet Mainova weiterhin
ein günstiges Preis-Leistungs-Verhältnis
und obendrein einen Strommix, der in
puncto CO2-Bilanz und radioaktiver Abfälle
besser als der Bundesdurchschnitt dasteht.
Mehr dazu ab Seite 22.
Energie ist diesmal das konsequente Thema
aller Artikel: mal ganz praktisch, mal wissenswert,
mal unterhaltsam. Ich wünsche
Ihnen eine anregende Lektüre.
Ihr
Heinz D. Becker
Leiter Kommunikation der Mainova AG
>
Lernwerkstatt Strom
Gemeinsam mit dem Verein „Umweltlernen in Frankfurt“ hat Mainova
die „Lernwerkstatt Strom“ ins Leben gerufen. Dabei nähern sich
Schüler der vierten bis sechsten Klasse dem Thema Strom experimentell
an. Energieeffizientes Verhalten rückt so schon früh in den Mittelpunkt.
An der elfwöchigen Reihe nehmen 50 Schulklassen aus
Frankfurt teil. Der VWEW Energieverlag in Frankfurt bietet das Programm
auch als Lernheft zur Lehrerfortbildung an.
Weitere Infos unter www.umweltlernen-frankfurt.de
>>
Lampentausch erfolgreich
Großes Interesse zeigten Mainova-Kunden an der Lampentausch-
Aktion am 11. April. Vor dem ServiceCenter des Energieversorgers
verteilten Mainova, Osram und Frankfurter Rundschau einen Tag lang
Energiesparlampen. Die Kunden konnten ihre alte Glühbirne gegen
eine 12-Watt-Sparlampe Dulux EL eintauschen. Das Modell entspricht
einer herkömmlichen 60-Watt-Lampe und spart bei einer Lebensdauer
von 10 000 Stunden rund 70 Euro.
>
Start in den FrauenSport Sommer
Anfang Juni startet zum elften Mal der Frankfurter FrauenSport Sommer.
In entspannter Atmosphäre können Frauen und Mädchen mehr
als 50 Sportarten ausprobieren. Neben bekannten Sportarten wie Judo,
Bogenschießen, Golf oder Reiten bietet das Programm eine Reihe von
neuen Kursen wie Breakdance oder Drachenbootfahren. Beim Bollywood-Dance
können die Sportlerinnen die Hüften kreisen lassen, auf
dem BMX-Rad üben sie die richtige Sprungtechnik. Die Mainova sponsert
das bundesweit einmalige Programm auch in diesem Jahr. Die
Kurse dauern bis Ende September und kosten je nach Sportart zwischen
3,50 und 50 Euro. Die Teilnehmerinnen werden von Frankfurter Sportvereinen
ausgerüstet und betreut.
Anmeldungen unter www.frauensportsommer.de oder telefonisch
unter 0180-1-372836 (montags bis samstags von 10–13 Uhr).
Auf dem Titel: Jana Schmitt, Tierpflegerin im Opel-Zoo, mit Dromedarhengst
Jongeli.
Die Zeitschrift mainova kontakt wird auch in Briefkästen mit
dem Aufkleber „Bitte keine Werbung“ verteilt. Wer die
mainova kontakt nicht lesen möchte, kann sie einfach bei
folgender Hotline abbestellen: Telefon 06104 4970-855.

RUBRIK REPORTAGE
Sonnendach
Zwei dichte Wimpernreihen schützen
vor Sonne, ein drittes Lid versiegelt
das Auge bei Sandstürmen.
Tierische
Kraftpakete
Fotos: Sylvie Tricot
Fettspeicher, Wassertanks, Ohren als Wärmetauscher: Raffinierte Energiesysteme sichern
Tieren das Überleben. Wo Motoren längst versagen, trotzen sie Wüstenstürmen oder arktischer
Kälte. Eine Entdeckungsreise durch den Opel-Zoo mit dem Biologen Martin Becker.
Auf den ersten Blick wirkt Marie,
die Überlebenskünstlerin aus
der Wüste, eher wie ein lahmer
Gaul: Vom dicken, warmen
Fell sind nur noch ein paar zerrupfte
Haarbüschel übrig, die Höcker
hängen schlaff wie leere Beutel zur Seite.
Den Kopf hat das Kamel hochmütig
nach oben gereckt, die Zähne malmen
gemächlich an einem Büschel Heu. Und
dieses Trampeltier soll seinen Reiter
meilenweit über Dünen tragen? „Und
ob“, ist sich Martin Becker, Zoo pädagoge
im Opel-Zoo Kronberg, sicher. „Kamele
sind die Minimalisten der Wüste. Ohne
sie könnten die Nomaden nicht überleben.“
Seine Augen funkeln vergnügt:
Tiere und ihr Energiehaushalt – eines
der Lieblingsthemen des 47-jährigen
Zoopädagogen. Regelmäßig führt er
Schulklassen, Kindergärten oder Betriebsausflügler
über das Zoogelände,
erklärt ihnen das „Leben in der Savanne“
oder die „Mechanismen der Evolution“.
In der Hand eine Tüte voll Obst,
„für die Tiere als Bestechungsmittel“.
ZÄHER ALS JEDE MASCHINE
Sein brauner Höcker
dient dem Kamel in
Hungerzeiten als prall
gefüllter Fettspeicher
und Energievorrat.
Fettspeicher
„Hier, Marie, hier!“ Knapp 50 Meter
entfernt auf dem Grün steht das Trampeltier
wie angewurzelt, die murmel-
großen braunen Augen blicken stoisch
nach vorn. Martin Becker hält einen
Apfel über den hüfthohen Stahlzaun.
Es dauert ein, zwei Minuten, dann trottet
Marie wie eine wogende Schiffsschaukel
langsam herüber.
Das gemächliche Äußere täuscht.
Zwar sind Kamele keine Sprinter, trotzdem
können sie auf bis zu 33 Kilometer
pro Stunde beschleunigen. In der Ödnis
und Kargkeit der Wüste teilen sich die
Höckertiere ihre Kräfte perfekt ein.
Zäher als jede Maschine ertragen sie
tagelange Durststrecken, pfeifen auf
Dicke Lippe
Dank der gespaltenen Oberlippe
können Kamele selbst aus Dornbüschen
Blätter pflücken.
Sandstürme, trotzen Hitzemärschen
bei über 50 Grad Celsius ebenso wie
klirrendem Frost.
Der Grund: ihr raffiniertes Energiesystem.
Die braunen Höcker, die jetzt
lose herabhängen, dienen in Hungerzeiten
als prall gefüllte Fettspeicher.
Wenn nicht einmal mehr Dornengestrüpp
zu finden ist, hält ein Buckelpaar
bis zu 2,7 Millionen Kilojoule Energie
vor. Das Winterfell werfen die
Trampeltiere im Frühjahr ab, um sich
nicht unnötig aufzuheizen. „Wie einen
Pulli, den man im Sommer abstreift.“
Stoßdämpfer
Tellergroße Füße und
weiche Stoßdämpfer-
Schwielen geben Halt
im Wüstensand.
4 mainovakontakt 2/2007
Das Magazin für die Kunden der 5

Wärmetauscher
Wenn es ihm zu heiß wird, pumpt der Elefant
sein Blut in die Ohren und lässt es dort abkühlen.
Säulenbein
Baumstammdicke Beine und Fußpolster aus Bindegewebe
entlasten die strapazierten Gelenke.
6
Und der arrogante Blick? Nicht mehr
als ein Vorurteil, entgegnet Becker. „Sie
hal t e n den Kopf nur so hoch, damit
weniger Wüstenstaub in die Augen
dringt.“
WÜSTENSCHIFFE MIT
G E LÄNDEANTRIEB
Kamele sind Anpassungsgenies, perfekt
ausgestattet gegen die Launen der
Natur: Zwei dichte Wimpernreihen dienen
als Sonnendach, ein drittes Lid
versiegelt das Auge bei Sandstürmen.
Die kurzen Ohren schützen dicke Haarbüschel.
Die Zähne – scharf wie Mühlsteine
– zermalmen auch hartes Dorngestrüpp.
Und erst ihr Antrieb: besser als jeder
Allradmotor. Tellergroße Füße und gespreizte
Zehen geben Halt im Gelände.
Weiche Schwielen schützen sie davor,
im Wüstensand einzusinken. Ihren
Treibstoffverbrauch haben Kamele auf
eine Minimum zurückgefahren. Bis zu
zwei Wochen kommen sie im Notfall
ohne Wasser aus. Dafür saufen die
H ö ckertiere nach langen Durststrecken
in einer Viertelstunde bis zu 150 Liter.
Ihr Körpergewebe nutzen sie dabei als
Wassertank: Die roten Blutkörperchen
– bei Kamelen in enormer Zahl vorhanden
– blähen sich auf und speichern das
Großverbraucher
Ganz schön gierig: Elefantendame
Zimba verdrückt täglich 100 Kilo
Gras, Laub und Äste.
Wasser. Bei Wassermangel bleibt das
Blut dadurch dünnflüssig. Und Kamele
schwitzen kaum, selbst wenn sich ihr
Körper tagsüber auf 42 Grad Celsius
aufheizt. Nachts kühlt sich der Stoffwechsel
auf 33 Grad ab – den Kältevorrat
nehmen sie mit in den nächsten
Tag.
„Energie ist ein Evolutionsmotor“,
sagt der Zoobiologe. „Nicht nur die
Tiere überleben, die schneller oder
kräftiger sind, sondern auch die besseren
Energiesparer.“ So haben sich bei
den Huftieren die Wiederkäuer durchgesetzt
– dank ihrer effizienten Nahrungsaufnahme:
Statt Pflanzen lange
zu zerkauen, ziehen sie sich früh in ihr
geschütztes Versteck zurück, würgen
den vorverdauten Nahrungsbrei hoch
und verdauen dann in aller Ruhe. Dadurch
sind sie Feinden seltener ausgesetzt.
„Ein riesiger Vorteil im Überlebenskampf“,
weiß Becker.
Oder der Polarfuchs – ein niedliches
Pelztier mit Kindergesicht. In der Arktis
verdrängte er den größeren und stärkeren
Rotfuchs. Der Grund: Körper und
Energiehaushalt sind perfekt auf die
Isoliermantel
Der Polarfuchs verdrängte in der Arktis den größeren
Rotfuchs. Einer der Gründe: sein dichtes Fell, ein
perfekter Isoliermantel zum Überleben.
lebensfeindliche Umgebung eingestellt.
Alle Körperteile, die abfrieren
könnten, fallen kürzer aus: Schnauze,
Ohren, Beine. Der schmale Körper,
selbst die Pfoten, sind in dichtem weißen
Fell verpackt. Es besteht zu 70 Prozent
aus Unterwolle: ein perfek ter
Isoliermantel, mit dem der Polarfuchs
selbst Temperaturen von bis zu minus
80 Grad Celsius überleben kann.
DIE ELEFANTENDAME:
EINE BALLERINA
„Jetzt gucken wir uns einen Verschwender
an“, ruft Martin Becker. Vier Tonnen
Lebendgewicht pressen sich gegen das
Absperrgitter. Jeden Tag verdrückt Zimba
100 Kilo Gras, Laub und Äste. Trotzdem
kann die 25-jährige Elefantendame
einfach nicht genug bekommen.
Gierig sperrt sie das Maul auf, sodass
die Stoßzähne in den Himmel ragen.
Der Tierexperte wirft ihr ein Brötchen
direkt in den Schlund – kurz blitzen
Zähne auf, groß wie Backsteine. Martin
Becker will sich schon abwenden, da
fährt Zimba den Rüssel aus wie einen
Schlauch und pustet. Er gibt entnervt
nach: „Zimba, du alte Bettelliese.“
Zimba ist ein Vielfraß. Säulenbeine
und weiche Fußpolster aus Bindegewebe
sorgen dafür, dass ihr die Kilos nicht
noch schwerer zu schaffen machen.
Das eigentliche Gewicht halten jedoch
die äußeren Fußknochen. „Der Elefant
bewegt sich quasi auf Zehenspitzen –
wie eine Ballerina.“
Noch eleganter regeln die grauen
Riesen ihren Wärmehaushalt. „Ein Fell
würde sofort überhitzen“, weiß Becker.
„Stattdessen nutzen Elefanten ihre
Ohren wie einen Wärmetauscher.“
Wenn es ihnen zu warm wird, pumpen
sie das heiße Blut in die papierdünnen
Lauscher und fächern sie ein paar Minuten
durch die Luft. Das Blut kühlt um
zwei bis drei Grad ab und wandert zurück
in den Körper. Dank des raffinierten
Kühlsystems schwitzen die Dickhäuter
nicht und verbrauchen weniger
Wasser.
Trotzdem ist der Energieverbrauch
des Viertonners riesig. Und Zimba ist
nicht der einzige „Verschwender“:
K a nadische Elche tragen ihr imposantes,
zwanzig Kilo schweres Geweih nur
zum Rangeln mit sich herum und um
bei den Weibchen Eindruck zu schinden.
Hirsche laufen kilometerweit, um
ihr Revier zu markieren. Einen Sinn
macht das Ganze trotzdem: „Wenn es
ums Überleben geht – bei der Fortpflanzung
oder auf der Flucht – sparen
Tiere keine Energie“, sagt Martin Becker.
„Genauso wie wir Menschen.“ ■
mainovakontakt 2/2007 Das Magazin für die Kunden der
Kontakt
Opel-Zoo
Königsteiner Straße 35
61476 Kronberg
Telefon 06173 78670
www.opelzoo.de
Zoopädagoge Martin Becker bietet
Führungen für Kindergärten,
S c hulklassen, Betriebsausflüge und
Seniorenfahrten an. Die Themen
reichen von einzelnen Tierarten bis
hin zu Evolution, Überleben im
W i nter, Thermoregulation, Mimik
oder Sozialsystemen.
7

RUBRIK ENERGIE & NAHRUNG
Energie ist Leben. Der Mensch bezieht
seine Energie aus der Nahrung ähnlich
wie die Lampe ihre aus der Steckdose.
Über das Verhältnis von Energie und Leis-
tung, Kilokalorien und Kilowatt und die
„ Energieeffizienz“ von Mensch sowie
Glühlampe – Versuch eines Vergleichs.
Power
aus der Nudel
Damit das Herz schlägt, die
Körpertemperatur konstant
bleibt oder die Nahrung verdaut
werden kann, kurz:
damit der menschliche Körper funktioniert,
braucht er Energie, selbst wenn
der Mensch nur schläft. Diese Mindestenergie
nennt sich Grundumsatz und
wird in Kilokalorien oder Kilojoule gemessen.
Sie hängt stark vom Körpergewicht
ab, aber auch von Alter, Geschlecht,
Größe und Gesundheitszustand.
Als grobe Faustregel gilt: Der
Energievergleich: Kilokalorie
und Kilowattstunde
Grundumsatz beträgt im Schnitt eine
Kilokalorie (kcal) pro Kilogramm (kg)
Körpergewicht pro Stunde. Das entspricht
bei einem 70 kg schweren Menschen
etwa 1680 kcal am Tag.
Große Sprünge kann er mit dem
Grundumsatz nicht machen, der dient
ihm allein zum Erhalt der Körperfunktionen.
Läuft etwas nicht nach Plan,
steigt der Energiebedarf, bei Fieber etwa
um rund zehn Prozent. Damit befeuert
der Kranke sein Fieber – ähnlich
wie ein Öfchen. Friert er, weil seine
In einer mittleren Banane (160 g) stecken 112 Kilokalorien (kcal). Genug Energie,
um damit 15 Minuten Rad zu fahren. Eine 60-Watt-Glühlampe könnte mit
d i eser Energie theoretisch zwei Stunden leuchten (112 kcal entsprechen 0,13 kWh).
Außenhülle gegen widrige Temperaturen
nicht ausreicht, steigt sein
Grundbedarf ebenfalls. Fazit: Wer nicht
heizt, muss mehr essen.
Für jede Art von Aktivität, und sei
sie noch so bedächtig, braucht der
Mensch zusätzliche Energie, den sogenannten
Leistungsumsatz. Wer seinen
Tagesbedarf abschätzen will, kann seinen
Grundumsatz mit einem Aktivitätsfaktor
multiplizieren. Der liegt etwa
bei 1,2 an Tagen, die im Liegen oder
Sitzen verbracht werden, zwischen 1,3
und 1,6 für Büroarbeit mit mehr oder
weniger Stehen und Treppenlaufen und
bei bis zu 6 für sehr anstrengende körperliche
Arbeit. Sitzt der 70-Kilo-Mann
den ganzen Tag im Büro, läge sein Kalorienverbrauch
also etwa bei 2 184 kcal
(1 680 kcal x 1,3). Das entspricht dem
Energiegehalt von 20 Bananen oder vier
Tafeln Schokolade oder 1,3 Kilogramm
Rumpsteak – je nach Gusto.
MENSCH, LICHT & WÄRME
Der menschliche Körper ist ein energetisch
anspruchsvoller „Apparat“, denn
die meiste Energie benötigt sein Selbsterhalt.
Ein Vergleich des Menschen mit
einer Glühlampe offenbart: Mit dem
Energiegehalt einer Banane kann eine
60-Watt-Glühlampe theoretisch zwei
Stunden lang leuchten. Denn die 112 Kilokalorien,
die in einer Banane von rund
160 Gramm stecken, liefern 0,130 Kilowattstunden
Energie, mit der eine 60-
Watt-Lampe zwei Stunden auskommt.
Ein Mensch von 70 Kilogramm hingegen
kann mit dieser Energiemenge nur
eine Viertelstunde Aerobic machen,
Rad fahren oder Tennis spielen. Und
das, obwohl die Glühlampe eine miserable
Energieeffizienz aufweist: Nur
fünf Prozent der gelieferten Energie
verwandelt sie in Licht, der Rest verpufft
als Wärme. In diesem Punkt kommen
sich Mensch und Lampe wieder
näher: Gesund und wohltemperiert
gibt der Mensch 70 bis 80 Prozent der
Grundumsatz-Energie als Wärme ab.
Damit entspricht seine Heizleistung
etwa der Leistung einer 60-Watt-Glühlampe.
Auch ökologisch gesehen ist der
menschliche Körper als Raumheizung
gut geeignet: Die Nahrungsenergie, die
er zu sich nimmt, stammt in der Regel
aus nachwachsenden Rohstoffen.
SCHNELLER TREIBSTOFF
Was ein Mensch leisten kann, hängt
davon ab, was er isst und trinkt. Anders
als bei der Glühlampe, die konstant
versorgt wird, bieten Schokolade oder
Nudeln unterschiedliche Leistungskurven.
Kohlenhydrate sind die wichtigste
Energiequelle für Gehirn, Nerven und
Muskeln. Die einfachen, enthalten in
Zucker, Honig und Traubenzucker, gehen
rasch ins Blut und liefern schnelle
Energie, doch die Leistungskurve fällt
auch zügig wieder ab. Weil ihr Sättigungswert
und Vitamingehalt gering
sind, werden sie auch als „leere Kalorien“
bezeichnet. Bei Leistungssport
und schwerer Arbeit ist Zucker als
schneller Muskeltreibstoff geeignet.
Zu den Lieferanten von komplexen
Kohlenhydraten gehören Gemüse,
Früchte und Vollkornprodukte. Der Körper
verarbeitet sie langsamer. So machen
sie lange satt, sorgen für eine
stabile Leistungskurve und enthalten
zudem Vita mine, Mineralien und Ballaststoffe
– für die Gesundheit unentbehrlich.
Aber Energie liefern dem
Menschen allein die Nährstoffe Eiweiß,
Fett und Kohlenhydrate.
ENERGIE AUF VORRAT
Nahrungsmittel bieten ihre Energie an,
egal ob sie umgehend benötigt wird
oder nicht. Liegt der Konsument mit
Keksen auf dem Sofa, weiß der Körper
sich zu helfen: Er bunkert. Mit dem
Zuviel an Kohlenhydraten füllt er zunächst
die Zuckerspeicher in Leber und
Muskeln auf. Weitere Vorräte werden
als Muskelfett deponiert. An diesen
Reserven bedient er sich nur im Notfall.
Ist leichter zugängliche Energie in Sicht,
wird sie bevorzugt verarbeitet. Im Vergleich
etwa zu häuslichen Öltanks oder
Kohlekellern ist der Körper ein mobiles,
relativ platzsparendes Energielager –
nur die Konfektionsgröße muss gelegentlich
angepasst werden.
Energie zum Essen
So viele Minuten kann ein 70-Kilogramm-Mensch
mit der gelieferten Energie …
Quelle: www.novafeel.de
8 mainovakontakt 2/2007 Das Magazin für die Kunden der 9
Rad fahren
(mit 15 Km/h)
Putzen
1 Apfel
(120 g/60 kcal)
Auto fahren
9 13
35
1 Glas Vollmilch
(0,25 l/173 kcal)
25 38
100
1 Hamburger
(250 kcal)
36 55
144
1 Rumpsteak
(190 g/310 kcal)
44 68
179
1 Tafel Vollmilchschokolade
(100 g/526 kcal)
75 116
303

11,5
11,0
10,5
10,0
9,5
9,0
8,5
8,0
KLIMA SPEZIAL
Temperatur: Zehnjahres-Mittelwerte (in Grad Celsius)
1857 1870 1880 1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1980 1990 2000
Klimawandel
im Rhein-Main-Gebiet
Der Klimawandel ist ein
globales Problem, das –
natürlich – auch vor der
Region nicht Halt macht.
Für das jetzt not wendige
Handeln gilt der umge-
kehrte Weg: global denken,
regional handeln.
Der natürliche Treibhauseffekt
Der Treibhauseffekt der Erde ist ein natürliches Phänomen. Erst
die Treibhausgase sind ein Problem fürs Klima, weil die Sonnenwärme
auf die Erde zurückstrahlt.
Krokusse blühen schon im Januar, die
Forsythien stehen bereits im Februar in
gelber Pracht. Was Anfang dieses Jahres
augenfällig wurde, ist für die vergangenen
Jahre durch Messungen belegt:
Es ist zu warm. Das Jahr 2006 war in
Frankfurt und Umgebung nicht nur
eines der wärmsten Jahre seit Beginn
der regelmäßigen Wetteraufzeichnungen,
es lieferte auch allerhand Extreme
und bislang ungekannte Schwankungen:
Während es in den drei
ersten Monaten ungewöhnlich
viel Kälte, Eis und Schnee
gab, fielen die letzten vier
Monate 2006 extrem mild
aus. Den Januar 2006 mit
seinen hartnäckigen Minustemperaturen
krönten Wetterexperten
zum kältesten
Jahresbeginn seit fast zehn
Jahren. Der Juli hingegen
brachte einen Wärmerekord
nach dem anderen. Dafür
erwies sich der August als
regnerisch und viel zu kühl,
der September aber als einer
der wärmsten, trockensten
und sonnenreichsten
Monate seit Beginn der Wetteraufzeichnungen.
ES WIRD WÄRMER
Deutschlandweit lag die durchschnittliche
Temperatur 2006 mit 9,5 Grad
1,3 Grad über dem langjährigen Durchschnitt.
In Frankfurt war die Abweichung
noch größer: Mit 11,2 Grad im
Jahresschnitt war es hier im Vergleich
1,5 Grad zu warm. Für einen Jahresmittelwert
ist das enorm viel.
Die durchschnittlichen Jahreswerte
von der Messstation am Frankfurter
Palmengarten machen die Veränderungen
transparent: Die Durchschnittstemperatur
in der Region steigt seit
etwa 1890 kontinuierlich an. Noch klarer
beleuchten die Zehn-Jahres-Mittelwerte
die Situation – dabei werden für
jedes Jahr die Durchschnittstemperaturen
der vorangegangenen fünf und
der folgenden fünf Jahre gemittelt:
Ihre Kurve (siehe rote Verlaufskurve
oben) verdeutlicht vor allem den rasanten
Temperaturanstieg seit Mitte
der 80er-Jahre. Dass es langsam wärmer
wird, ist bei Fachleuten unstrittig.
Es wird wärmer
in Frankfurt
Die Messstation im Frankfurter Palmengarten
belegt steigende Temperaturen, hier sichtbar
an der Kurve der Zehn-Jahres-Mittelwerte:
J e der Jahreswert stellt die Durchschnittstemperatur
der fünf vorangegangenen und
folgenden Jahre dar.
Quelle: Deutscher Wetterdienst
Die Klimaverschiebung ist offenbar. Ob
und welche Rolle dem menschlichen
Einfluss dabei zukommt, war lange
heiß umstritten. Seit dem letzten internationalen
Klimabericht vom Februar
2007 ist ein Einfluss gewiss. Einen
Namen hat er längst: Treibhauseffekt,
also die vermutete Erhöhung der Temperaturen
durch die verstärkte Freisetzung
von Kohlendioxid.
ENGAGEMENT VOR ORT
Während mit dem Kyoto-Protokoll und
dem Emissionshandel das CO2-Problem
auf internationaler Ebene in Schach
gehalten werden soll, entscheidet sich
das Ausmaß des CO2-Ausstoßes letztlich
regional: Industrie, Verkehr und die
privaten Haushalte haben ihren Anteil.
Daher kann dem Problem nur mit gemeinsamen
lokalen Anstrengungen
rund um den Globus begegnet werden.
Das ist auch die Devise von Mainova,
die sich seit Jahren um Umwelt und
Klima bemüht. Zur Rolle des Klimaschutzes
in Mainovas Unternehmenspolitik
nimmt Vorstand Lothar Herbst
nebenstehend Stellung.
Mainova nimmt Stellung
Klimapolitik bei Mainova
Klimaschutz geht uns alle an. Und das nicht erst seit er in der öffentlichen
Diskussion Thema Nummer eins ist. Um das globale P r oblem des
K l imawandels in den Griff zu bekommen, müssen wir lokal handeln.
Mit unseren Produk t i onsprozessen,
Produkten und den Förder an ge b o ten
stellen wir uns seit Jahren der Notwendigkeit,Kohlendioxid-Emissionen
zu mindern. Ein Beispiel: Zur
Vermeidung von Energieverlusten
hat sich die Technik der Kraft-Wärme-Kopplung
in unseren Heizkraftwerken
bewährt. Mainovas Vorgängerunternehmen
erzeugte bereits
1928 Strom und Wärme mit diesem
Verfahren. Wir sind also schon lange
auf dem richtigen Weg.
Von unserem breiten Engagement
(siehe Seiten 12 und 13) ist vor
allem das Klima Partner Programm
auf die aktuelle Problemlage genau
zugeschnitten. Es unterstützt unsere
Privat- und Geschäftskunden beratend
und finanziell dabei, Moder-
Unterwegs mit Mainova
Im Klima Partner Wald
Der Mainova Klima Partner Wald, rund
ein Hektar groß, liegt im Frankfurter
Stadtwald nahe Goldstein. Hier gedeihen
seit 2005 mehrere tausend neue
Setzlinge. Sie sind Mainova-Kunden zu
verdanken, die sich an der Förderaktion
„Ein Baum für jede Erdgasheizung“ beteiligt
haben. Die Führung durch den
Forst bietet viel Historisches und Interessantes.
Dafür sorgt die Kunsthistorikerin
Silke Wustmann.
Lothar Herbst,
e iner der drei
Vo rstände von
Mainova, zum
T h ema Klimaschutz
in seinem
Unternehmen
nisierungen und Projekte, die im
Dienste des Klimaschutzes stehen,
zu verwirklichen. Damit schließen
wir uns den Klimaschutzzielen auf
nationaler und lokaler Ebene an. Das
Programm trägt außerdem zur Sicherung
technischer Innovationen
und des Wirtschaftsstandorts Rhein-
Main bei. Es ist daher ein wichtiger
Bestandteil unserer nachhaltigen
Unternehmensstrategie.
Als regionaler Energieversorger
trägt Mainova hohe Verantwortung
für möglichst effiziente und umweltschonende
Erzeugung und Verteilung
von Energie. Wir operieren
hier auf dem jeweils neuesten technischen
Stand und engagieren uns
für Entwicklung und Einsatz zukunftsweisender
Energietechnik.
Termine: 11., 17., 20. Juli,
jeweils um 18 Uhr
Dauer: ca. 2 Stunden
Kosten: 5 Euro. Die Teilnehmerzahl ist
b e grenzt, das Los entscheidet.
Die Sieger werden benachrichtigt.
Anmeldung (bitte max. 2 Personen) mit
Adresse und Alter bis 28. Juni an:
Mainova AG, M2-MK, 60623 Frankfurt,
Telefax 069 213-82350 oder unter
www.mainova.de/events.
10 mainovakontakt 2/2007 Das Magazin für die Kunden der
11

RUBRIK KLIMA SPEZIAL
Kampf dem Treibhauseffekt
Mainova engagiert sich
Jedes regionale Engagement in Sachen Klimaschutz leistet einen Beitrag dazu, die drohende Klima-
katastrophe abzuwenden. Mainova setzt sich mit umweltschonender Technik, mit Förderprogrammen
und alternativen Energieprodukten konkret dafür ein, die Kohlendioxid-Emissionen in ihrem Versor-
gungsgebiet nach unten zu korrigieren.
Saubere Lösungen
Mainova betreibt im Raum Frankfurt
fünf eigene größere Erzeugungsanlagen
in Kraft-Wärme-Kopplung (KWK). In
deren Erneuerung investierte sie in den
vergangenen drei Jahren rund 77 Mio
Euro, um die Energieeffizienz weiter zu
steigern. Die bewährte KWK-Technik
wandelt die eingesetzte Energie gleichzeitig
in Strom und Wärme um. Das
ver m e idet Energieverluste und damit
unnötige Emissionen. Im Vergleich zu
herkömmlichen Kraftwerken mit ähnlichem
Brennstoffmix ohne diese Technik
emittieren Mainovas Heizkraftwerke
rund 45 Prozent weniger CO2.
Die bewährte Technik treibt Mainova
durch die Erprobung von Innovationen
weiter voran. Ein Beispiel: 2002
nahm das Unternehmen eine der ersten
Mikrogasturbinen in Deutschland in
Betrieb. Sie deckt im Panoramabad in
Frankfurt-Bornheim den Wärmebedarf
effizient ab und erzeugt zugleich 100 Kilowatt
Strom. Ein wichtiger Schritt, um
die innovative Turbine marktreif und
wettbewerbsfähig zu machen.
Energie aus Altholz
Seit 2005 – zunächst im Erprobungsbetrieb
– arbeitet Mainovas Biomasse-
Heizkraftwerk in Fechenheim (BKF),
bundesweit eine der modernsten und
umweltverträglichsten Anlagen. Sie gewinnt
Strom und Wärme aus Holzresten
aller Art. Die moderne Abgasreinigung
ermöglicht es, selbst verunreinigtes
Holz als Beimischung zu verfeuern. Biomasseanlagen
arbeiten fast kohlendioxid-neutral:
Ließe man die Biomasse
verrotten, würde dabei die gleiche Menge
CO2 frei, wie sie im Kraftwerk sinnvoll
genutzt wird. Das BKF erspart der Umwelt
jährlich 84 000 Tonnen CO2 und
hat so zur Auszeichnung Frankfurts mit
dem „climate Star 2004“ beigetragen.
Strom aus Sonne
Emissionsfrei gewinnen Solarzellen Strom aus der Sonne. Mainova betreibt
selbst eine 30-Kilowatt-Solaranlage auf dem Tribünendach des FSV-Stadions
in Frankfurt-Riederwald und eine weitere Anlage auf dem Dach der Grundschule
am Riedberg – beide finanziert mit Hilfe des Aufpreis von Mainovas
Öko-Stromprodukt ÖkaWe.
Die Realisierung privater Photovoltaikanlagen
unterstützt Mainova mit
ihrem Klima Partner Programm. Bislang
sind es über 60 Anlagen mit einer Gesamtleistung
von 271 Kilowatt Peak im
Versorgungsgebiet. Eine saubere Sache:
Jede so erzeugte Kilowattstunde
Strom erspart dem Klima etwa 0,56 Kilogramm
CO2. Zugrunde gelegt ist der
westdeutsche Strommix.
Reine Natur
ÖkaWe heißt Mainovas Stromprodukt
aus 100 Prozent Sonne und Wasserkraft.
Es bietet jedem Kunden die
Chance, seinen eigenen Beitrag zum
Klimaschutz zu leisten. Die Frankfurter
Photovoltaikanlagen und das Laufwasserkraftwerk
Griesheim können
mit ihren Kapazitäten schon heute
25 000 Haushalte mit Naturstrom
versorgen. Genau die Strommenge,
die ÖkaWe-Kunden verbrauchen,
speist Mainova von ihrem Ökostrom
in das Stromnetz ein – garantiert und
TÜV-geprüft. Der Aufpreis für das
Ökoprodukt fließt in modernste Anlagentechnik
zur besonders umweltschonenden
Stromerzeugung.
Klimaschutz fördern
Das Klima Partner Programm von Mainova hat sich die nachhaltige Verminderung
von Kohlendioxid-Emissionen und eine umweltschonende Nutzung der Energieressourcen
in der Region zum Ziel gesetzt. So werden die Klimaschutzziele der
Stadt Frankfurt unterstützt und technische Innovationen im Wirtschaftsstandort
Rhein-Main gesichert. Im Rahmen des Programms fördert Mainova finanziell
Projekte von Privatleuten und Unternehmen.
Dazu zählen neben anderen:
■ Energieeffizienz von Geschäftsgebäuden
■ Solarthermische Kombianlagen
■ Umstellung auf geregelte Heizungspumpen
■ Erdgasbetriebene Mini-BHKWs
■ Elektro-Wärmepumpen
■ Qualitätssicherung für Passivhäuser
… und vieles mehr
www.mainova.de/klimapartner
CO2-arm unterwegs
Komprimiertes Erdgas (CNG) gilt momentan als einziger Kraftstoff, der kurzfristig
und in relevantem Umfang Sprit aus dem knapper werdenden Rohöl ersetzen
kann – und das umweltschonend. Mit fossilem Erdgas als Kraftstoff lässt sich der
CO2-Ausstoß im Vergleich zum Benziner um rund 25 Prozent reduzieren. Mainova
unterstützt diesen Weg: Mit 300 Erdgasfahrzeugen in der betriebs eigenen Flotte
geht das Unternehmen mit gutem Beispiel voran. Dazu kommt: Vier der fünf CNG-
Zapfsäulen im Frankfurter Raum unterhält Mainova. Ein zentraler Beitrag zur guten
Tanksituation für Erdgasautos in der Region. Und schließlich belohnt Mainova Autofahrer,
die auf den umweltschonenden Kraftstoff umstellen, mit 800 Kilo Erdgas.
Mainova
Sport Klima Partner
Das Förderprogramm, gemeinsam
mit dem Landessportbund Hessen
entwickelt, richtet sich an Sportstätten
im Versorgungsgebiet von Mainova,
die zur ressourcenschonenden
Energienutzung beitragen wollen. Zu
den Förderangeboten zählen die
Analyse der Energieeffizienz, Contracting-Angebote,
die Umstellung
auf geregelte Heizungs p u mpen, die
Verbrauchsoptimierung Wasser und
vieles mehr. Ansprechpartner ist der
Landessportbund Hessen.
Einen Überblick
über Mainovas
E n gagement in
Sachen Umwelt
und Klima bietet
die Broschüre
„Umweltverantwortung
und Lebensqualität
für Rhein-Main“. Sie ist kostenlos
im ServiceCenter in der Stiftstraße
erhältlich. Oder Sie werfen einen Blick in
den aktuellen Mainova Umweltbericht. Er
steht zum Download bereit unter www.
mai n o va.de/uebermainova/umwelt.jsp.
12 mainovakontakt 2/2007
Das Magazin für die Kunden der
13

SERVICECENTER
Martina Schneider
(re.) bespricht sich
mit ihren zwei
Mitarbeitern am
Empfang Heike
Posenauer und
Hermann Schlapp.
„Was kann ich für Sie tun?“
Mitten in der Frankfurter Innenstadt
stehen 14 Mitarbeiter der
Mainova ServiceDienste bereit,
Fragen von Kunden zu beantworten
und Probleme zu lösen –
individuell, rasch und vor Ort.
Ein älterer Herr legt am Counter
gleich los: „Ich interessiere mich
für Gasthermen. Meine ist nämlich
schon 20 Jahre alt. Und da wollt’
ich mal fragen ...“ Für Heike Posenauer
am Eingangs schal ter genug Information,
um ihm den richtigen Weg zu
weisen: „Da gehen Sie am besten zu
den Kollegen von der Gasgeräte-Ausstellung,
gleich hier oben.“ Schon wedelt
ein junger Mann mit einer alten
Rechnung: „Ich hab mir gerade eine
Wohnung gekauft. Und hier sind die
letzten Ablesedaten des Vormieters.
Wie kann ich denn jetzt …?“ Er erhält
umgehend eine Aufrufmarke, mit der
er bald zu einem Berater gerufen wird.
Eine Frau mitt l e ren Alters vertraut derweil
dem Empfangskollegen ihre lange
Urlaubsreise an, weshalb sie ihren Zahlungstermin
verschieben will. Das erledigt
Herrmann Schlapp gleich selbst
am Computer, während Heike Posenauer
einem Kunden den Überblick
über seinen Rechnungsstand liefert.
Vier Anliegen in drei Minuten an
einem Dienstagmittag im Mai. Rund
300 Kunden lassen sich täglich im neuen
ServiceCenter von Mainova beraten.
Was gleich am Eingangsschalter zu lösen
ist, wird oft hier bearbeitet, was
nicht, ist ein Fall für die Berater. Die
Wartezeit beträgt in der Regel unter
fünf Minuten, „und damit liegen wir
gut unter unserem Soll“, berichtet Martina
Schneider, Leiterin des Kundenzentrums,
zufrieden.
PERSÖNLICHE BERATUNG
Eine persönliche Anlaufstelle ist in
Zeiten von Call-Centern und Online-
Firmen keine Selbstverständlichkeit
mehr. Doch zahlreiche Kunden schätzen
diesen Service. „Manche erledigen
eben alles lieber persönlich. Anderen
fallen ihre Fragen erst ein, wenn sie hier
zufällig vorbeikommen. Und wer Probleme
mit der deutschen Sprache hat,
kommt telefonisch nicht weit. Da kann
man sich nicht mit Händen und Füßen
verständigen“, weiß Michael Reinhardt,
der zu den Dienstältesten in Mainovas
Kundenberatung zählt.
Sprachprobleme gibt es vor Ort ohnehin
selten. „Knapp die Hälfte unserer
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
spricht englisch, eine Beraterin spricht
zudem türkisch“, beschreibt Martina
Schneider ihr Team, das auch auf anderen
Gebieten ständig geschult wird. In
wöchentlichen Meetings und fortlaufend
per E-Mail werden die Mitarbeiter
auf dem Laufenden gehalten über neue
Produkte, neue Tarife und Unternehmensentscheidungen.
Ein häufiges Thema der Kunden
sind ihre Rechnungen. Die einen verstehen
die aufgezeigten Posten nicht, andere
verwechseln die Jahresrechnung
mit ihren Abschlagszahlungen, wieder
andere wollen wissen, warum ihre
Rechnung so hoch ist. Im letzten Fall
prüft der Berater die Beträge, vergleicht
sie mit denen des Vorjahres, fragt nach
den Haushaltsgeräten und dem Energieverhalten
und schließt dann häufig
mit Tipps zum Energiesparen.
PROBLEME LÖSEN
Neben den allgemeinen Regeln und
Vorgaben, denen die Kundenberater
folgen müssen, verfügen sie auch über
einen gewissen Ermessensspielraum,
um im Einzelfall selbstständig handeln
zu können, wenn ihre Unterstützung
gefragt ist. „Für den Job braucht man
viel Fingerspitzengefühl und manchmal
auch starke Nerven“, weiß Michael
Reinhardt aus seiner langen Erfahrung.
Vor allem monetäre Probleme sind
nicht immer zu lösen „und da geht es
dann auch mal recht emotional zu“. Für
den richtigen Umgang mit diesen seltenen
extremen Fällen werden die Berater
ebenfalls geschult. Alte Hasen in
dem Metier wie Michael Reinhardt wissen
sich längst selbst zu helfen. Etwa
wenn er auch in seiner Freizeit auf der
Straße nach Rechnungen gefragt wird.
„Wenn ich den ganzen Tag Rechnungen
erklärt habe, ist Schluss. Da muss man
Grenzen ziehen.“ Dass sein Gesicht
auch außerhalb des ServiceCenters erkannt
wird, hat auch gute Seiten: Einmal
hat es zum Freibier geführt.
Klaus Eberling, Kundenberater
spezialisiert auf Energieberatung,
seit 25 Jahren bei Mainova
„Mit Energiefragen landen die Kunden
meist bei mir. Ich helfe gern weiter, auch
wenn wir hier keine umfassende technische
Beratung bieten können. Aber wenn’s hier
nicht weitergeht, können wir vermitteln:
etwa zum Thema Fördergelder an unser
K lima Partner Team. Und wer sich für technische
Details interessiert, den verweise
ich auch mal an das Energiereferat der Stadt
Frankfurt. Die sind darauf spezialisiert.“
Das ServiceCenter auf einen Blick
Zu folgenden Themen b e reichen finden
Mainova-Kunden im ServiceCenter
B e ratung und Unterstützung:
■ An- und Ummeldung bei Umzug
■ Verbrauchsabrechnung und
En ergieversorgung
■ Tarife und Preise
■ Energiespar-Tipps mit kostenlosem
Ve rleih von Strommessgeräten
■ Trinkwasserversorgung
Sabine Bensch, Teamleiterin
seit sechs Jahren in der Beratung
bei Mainova
Mainova ServiceCenter, Stiftstraße 30, 60313 Frankfurt
Öffnungszeiten: Mo–Do 8.00–16.30 Uhr, Fr 8.00–14.30 Uhr
„Mir ist wichtig, mit Leuten zu tun zu haben.
Vorher war ich schon im Mainova Call-Center.
Aber von Angesicht zu Angesicht kann man
besser auf die Kunden eingehen. Einmal
konnte ich einem Gastronomen helfen, der
in der Klemme steckte. Als Dankeschön fand
ich dann ein riesiges Blumenbouquet auf
meinem Tisch. Das ist schön, wenn man so
helfen kann.“
Mit folgenden Serviceangeboten kann
sich jeder selbst helfen:
■ Mainova-Bargeldgeschäfte am
Rund-um-die-Uhr-Kassenschalter;
auch bargeldlose Zahlung mit EC-Karte
möglich
■ Online-Service am Infoterminal,
etwa bei der Ummeldung
■ Aktuelle Ausstellungen und Aktionen
zu Energietechnik, Umwelt und
L e bensqualität
14 mainovakontakt 2/2007 Das Magazin für die Kunden der 15

Faszination Wasser
Wasser kommt bei den Kleinen immer
gut an. Man kann es spritzen, damit
malen, filtern, untersuchen. Viertklässler
der Grundschule am Riedberg
nähern sich dem nassen Thema mit
allen Sinnen. Die Wasserkoffer von
Mainova machen es möglich.
„Guck mal, meins wird ganz blau!“, „Du,
ist meins fertig?“, „Frau Wiesberg, meine
Büroklammer schwimmt nicht!“ – erwartungsvolle
Aufregung unter den
Viertklässlern. Meist zu zweit sitzen die
Kleinen an den verschiedenen Experimentierstationen.
Sie beträufeln ein Wasserglas
und warten gespannt, wann es
über läuft, bemalen Kreide mit schwarzem
Stift und beäugen neugierig, wie
Wann das Glas wohl überläuft? Geduldig probiert
Lukas es Tröpfchen für Tröpfchen aus.
sich der Farbring im Wasserkontakt verändert,
pusten farbiges Wasser mit
Strohhalmen übers Papier oder stellen
mit Nadeln und Büroklammern auf
Wasser o b erflächen die Situation von
Wasserläufern nach. Auch gute Ohren
sind hier gefragt: Ein Wasser orches t e r
übt auf ungewöhnlichen Instrumenten,
während
eine andere Gruppe
versucht, Wassergeräusche
von einer CD
Situationen zuzuordnen,
die auf Kärtchen
abgebildet sind. Eine
muntere Schulstunde.
LERNEN MIT SPASS
Noch vor Ende der Pause haben sich die
Grundschüler auf die Plätze verteilt und
losgelegt. „Die waren so gespannt, die
konnten nicht warten. Das passiert
sonst selten“, ist Doris Wiesberg zufrieden.
Als Klassenlehrerein hat sie täglich
vier Stunden Unterricht in der Klasse 4a
und kann eigenständig fächerübergreifende
Schwerpunkte setzen. Zwei Wochen
lang wird es Wasser sein. Die Lernziele
sind so vielfältig wie die Aspekte
des Themas. Die Experimentierstationen
beleuchten vor allem die physika-
Schön anzusehen: Ein
schwarzer Ring aus Filzstift
löst sich in viele
Spektralfarben auf,
s o bald ihn das Wasser
durch die Kreide erreicht:
Carolin (links)
und Johanna staunen
ungläubig.
lischen Eigenschaften von Wasser und
laden alle Sinne ein, sich zu beteiligen.
„Hier lassen sich viele Fächer einbeziehen,
die Aufsätze etwa gehören eher zu
Deutsch“, verweist sie mit einem Kopfnicken
auf die Wand. Dort hängen kleine
Textkunstwerke von traurigen Muscheln,
Pechenten und Segelbooten.
„Das Material
ist so üppig,
damit kann man
lässig eine ganze
Projektwoche bestreiten.
Ich werde
nicht alles schaffen“,
so die Lehrerin. Das
Meinungsbild am Schluss der
Stunde zeigt viel Begeisterung und viele
neue Fragen: Warum fällt der Pfeffer
nach unten, wenn Spüli ins Glas kommt?
Wieso löst sich ein schwarzer Strich in so
viele Farben auf? Der Grundstein für weitere
Unterrichtsfragen ist gelegt.
Die Unterrichtsmaterialien bestehend
aus zwei Wa sserkoffern können sich
Schulen und Kindertagesstätten im
Versorgungsgebiet der Mainova nach
Vo ranmeldung kostenlos ausleihen.
Anmeldung über: KALEIDOSKOP e. V.,
Oberweg 5–9, 60318 Frankfurt,
Te lefon 069 97981057,
info@kaleidoskop-frankfurt.de
News & Rabatte in
der energy-zone
Mainovas Jugendportal energy-zone verfügt über ungefähr
80 Club-Partner: Einzelhändler, Kinos, Konzertveranstalter,
Clubs, Bars oder Museen bieten den jungen Mitgliedern attraktive
Sonderkonditionen. Als Nachweis der Mitgliedschaft
genügt die persönliche energy-zone-ClubCard.
Mehr als 4 500 aktive Mitglieder
aus dem Rhein-Main-
Gebiet profitieren schon von
den Vorteilen des Clubs. Neben
den Vergünstigungen durch
das besondere Club-Partner-
Netzwerk zählen dazu Veranstaltungstipps, Gewinnspiele,
Events oder das Forum. Und: Die Mitglieder sind immer auf
dem neuesten Stand! Dafür sorgt der wöchentliche E-Mail-
Newsletter.
Mitglied werden ist einfach: Ab dem 14. Geburtstag können
Teenies sich kostenlos auf dem Portal registrieren und
dann von sämtlichen Vorteilen profitieren. Einfach reinschauen
unter www.energy-zone.com.
Großes Gewinnspiel
Mit dem Hauptpreis können Sie die Folgen Ihrer Energieaufnahme im Auge behalten: die
Personenwaage von Soehnle kontrolliert neben Gewicht auch Body Maß Index und Fettwerte.
Der 2. Preis schenkt unbegrenzte Tierfreuden: mit der Familienjahreskarte für den Frankfurter
Zoo. Der 3. bis 5. Preis sorgt für energiesparendes Verhalten: je einer Hängematte. Und so
geht’s: Antworten finden und die bezifferten Buchstaben zur Lösung zusammensetzen.
Tipp: Alle Antworten sind im Heft enthalten.
1. Als was dienen Kamelen in Hungerzeiten
ihre Höcker? ................................................................
2. Welchen Emissionen wirkt Mainova mit gezielten
Projekten zum Klimaschutz entgegen? ........
3. Was sind die Klassiker in Sachen Sonnenschutz
fürs Haus? ...................................................................
Das Lösungswort
Senden Sie die Lösung: per Post an Mainova AG, M2-MK, 60623 Frankfurt am Main
oder per Fax 069-213-83503 oder im Internet unter www.mainova.de/gewinn
Bitte vergessen Sie nicht, Ihren Absender und Ihr Alter anzugeben.
Einsendeschluss ist der 31. Juli 2007
5 2
1 2 3 4 5 6
Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Mitarbeiter der Mainova AG sind von der Teilnahme ausgenommen.
Wir versichern, dass persönliche Daten nicht an Dritte weiter gegeben oder veräußert werden.
Vorteile für Clubbies
Kindern zwischen 4 und 15 Jahren, die in
Fr ankfurt und Umgebung wohnen, bietet
Mainova die kostenlose Mitgliedschaft
in ihrem Kinder-Club an, dem Ignaz-
Club. Wer mitmacht, hat nur Vorteile:
MAINOVA SPONSORING
◆ Ermäßigungen auf die Eintritts- oder Kurspreise bei allen
IgnazClub-Partnern wie Theater, Museen, Kinos, Tennisclubs,
Tauchkurse oder Schwimmbäder
◆ Teilnahme an den Ignaz-Events
◆ Viele Gewinnspiele und Verlosungen in der Club-Info, auf
der Website oder bei Veranstaltungen
◆ Die clubeigene Website informiert über spannende Events
in der Region. Und wer sich in der Quasselecke anmeldet,
kann hier viele neue Freunde finden.
◆ Einmal pro Woche gibt es gratis den Ignaz-Newsletter per
Mail nach Hause.
www.mainova-ignaz.de ist die stets aktuelle Plattform für
Tipps und Termine. Zum Club-Mitglied kann man sich auf
der Website anmelden oder den Anmeldeflyer über die
Mainova Service-Line anfordern: Telefon 0180 1188811.
16 mainovakontakt 2/2007
Das Magazin für die Kunden der
17
6 4
1 3
1. Preis
Eine exklusive
Pe rsonenwaage
von Soehnle, die
Ihren BMI einschätzen
kann
und Ihre Fettwerte
kennt.
2. Preis
Tierisches Vergnügen: eine Familien-
Jahreskarte für den Frankfurter Zoo im Wert
von 90 Euro.
3. bis 5. Preis
Je eine Hängematte,
um in den
heißen Monaten
genüsslich
abzuhängen.

SERVICE
Hitzefrei
Drückende Hitze in den eigenen
vier Wänden – das muss nicht
sein. mainova kontakt zeigt, wie
Wohnräume auch im Hochsom-
mer angenehm kühl bleiben.
Und das ganz ohne Klimaanlage.
Selbst in unseren mitteleuropäischen
Breitengraden wünscht sich manch ein
Hausbewohner an heißen Tagen nichts
sehnlicher als die Sonne einfach auszublenden.
Besonders hinter großflächig
verglasten Südfassaden staut sich die
Wärme. Und in den Großstädten kühlen
Wohngebäude durch die dichte Bebauung
oft nicht mehr ausreichend ab. Die
Folge: Tagsüber heizen sich solche Wohnungen
auf über 30 Grad Celsius auf.
Das belastet den Kreislauf, besonders
von Kindern und alten Menschen. Dabei
lässt sich Hitze schon mit ein paar einfachen
Maßnahmen vertreiben.
CLEVERE NUTZER
Tagsüber dringt warme Luft meist beim
Lüften über geöffnete Fenster ein. Hat
sich die Wohnung erst einmal ordentlich
aufgeheizt, ist es schwer, die Temperaturen
wieder zu senken. Besser ist, nur
in den Morgenstunden oder nachts ausgiebig
zu lüften. Auch die Elektronik ver-
Effektiv und schön anzuschauen:
außen liegende
Sonnenschutzrollos.
ursacht viel Wärme: Lampen oder Computer
sollten daher nur angeschaltet
sein, wenn man sie tatsächlich braucht.
Alte Kühl- und Gefrierschränke lassen
sich durch moderne Geräte ersetzen,
Glühlampen durch Energiesparlampen.
SCHATTENSPENDER
Bewegliche Schattenspender wie Markisen,
Jalousien, Roll- oder Klappläden
(siehe Kasten rechts) schützen vor zu
viel Sonne, Blendung und ungebetenen
Einblicken. Am effektivsten ist ein außen
angebrachter Sonnenschutz: Er
reflektiert die Sonnenstrahlen, bevor
sie durch das Fenster eindringen und
den Raum aufheizen. Die Sonnenein-
strahlung verringert sich dadurch um
über 75 Prozent. Innen liegende Blenden
schaffen rund 25 Prozent. Sie bieten sich
an, wenn ein außen liegender Sonnenschutz
schwierig zu erreichen oder zu
montieren ist. Die Außenflächen von
Rollläden oder Jalousien sollten hell
oder mit Metall beschichtet sein, dann
reflektieren sie das Licht besser.
KLUGE PLANUNG
Anders als bei der Kleidung reicht beim
Haus eine Hülle für jede Jahreszeit: Gut
gedämmte Wände halten die Räume im
Winter warm und im Sommer angenehm
kühl. Auch mit getönten oder
beschichteten Sonnenschutzscheiben
lässt sich ein Teil der Wärme abwehren.
Vordächer, Dachüberstände, Balkone oder
tiefe Fensterlaibungen lohnen sich vor allem
an Südfassaden, wo die Sonne hoch steht.
Wer ausreichend Platz auf seinem Grundstück
hat, kann zu effizienten wie schönen
Schattenspendern aus der Natur greifen:
Laubbäume. Im Sommer schützt ihr Blattwerk
vor Hitze, im Winter lichtet es sich und
lässt die Sonnenstrahlen ins Haus.
Einen kompakten Überblick über unterschiedliche
Sonnenschutz s y steme gibt es
unter www.sonnenschutz-projekt.de.
B a sisinfos zu Systemen, Materialien,
Steuerungs- und Antriebsarten finden Sie
unter www.infoline-sonnenschutz.de.
Schön
schattig
Rollläden, Markisen & Jalousien schützen
Möbel vorm Ausbleichen und
Menschen vor Hitze, Blendung und
neugierigen Blicken. Ein Überblick.
18 mainovakontakt 2/2007 Das Magazin für die Kunden der 19
Rollläden
Sehr effizient, da sie die Sonnenstrahlen schon vor der Scheibe abfangen.
Sind meist aus Kunststoff und sitzen in einem Rollladenkasten, der vor oder
in der Fensterlaibung montiert wird. Schienen sichern den Rollladen gegen
Winddruck. Zwischen den einzelnen Stegen sitzen Lichtschlitze, mit denen
sich Lichteinfall und Lüftung regulieren lassen. Geschlossene Außenrollläden
schrecken Einbrecher ab und verringern die nächtlichen Wärmeverluste um
bis zu 50 Prozent – je nach Material, Dicke und Abstand zwischen Rollladen
und Fenster. Auf den Blick nach draußen muss man allerdings verzichten.
Fensterläden
Die Oldies in Sachen Sonnenschutz:
Fensterläden klassisch
aus Holz oder in der modernen
Variante aus Leichtmetall. Die
Läden bestehen aus beweglichen
Lamellen, die sich drehen,
klappen, falten oder
schieben lassen. Nachteil: Sie
sind pflegeintensiv. Holz- und Aluminiumläden müssen in regelmäßigen
Abständen gesäubert und alle zwei Jahre gestrichen werden.
Markisen
Mit Tuch bespannte Gestelle, die sich ausrollen, ausfalten oder fest montieren
lassen. Auch bei Wintergärten und Terrassen beliebt, da sie zugleich
vor Regen schützen.
Jalousien
Flexible Schattenspender: Die Lamellen lassen
sich dem Stand der Sonne anpassen, das
ermöglicht Ausblick und gleichzeitig Schutz.
Es gibt außen und innen liegende Systeme.
Außenjalousien lassen die Wärme erst gar
nicht ins Gebäude. Nachteil: Bei zu viel Wind
müssen sie über einen Windwächter automatisch
hochgezogen werden, um Schäden
zu vermeiden.
Rollos
Rollos schützen vor Sonne und Blendung. Gleichzeitig schaffen sie Atmosphäre
und bringen Farbe in den Raum. Der Stoff wird in der Regel um eine
Rolle gewickelt. Es gibt Innen- und Außenrollos: Außenrollos schützen
besser vor Hitze, weil sie bereits die Fensterscheiben kühl halten.

Die perfekte Quelle
Wer seine alte Ölheizung gegen eine Wärmepumpe eintauscht,
spart Heizkosten und entlastet die Umwelt. Welche Wärmequelle
am besten geeignet ist, hängt vom Standort ab.
Die Idee der Wärmepumpe ist einfach:
Überall in der Natur steht Wärme kostenlos
und unbegrenzt zur Verfügung
– in der Luft, in der Erde, im Grundwasser.
Warum sollte man diese Energie
nicht zum Heizen von Räumen und
Wa sser verwenden? Die Wärmepumpe
funktioniert dabei so ähnlich wie ein
Kühlschrank – nur umgekehrt. Während
der Kühlschrank die Wärme der Lebensmittel
über einen Wärmetauscher wieder
an den Raum abgibt, nutzt die Wärmepumpe
die Umgebungswärme, etwa
aus der Luft oder dem Erdreich. Ein Wärmetauscher
verdichtet die Wärme auf
Vorlauftemperaturen von bis zu 65 Grad.
Mainova Klima Partner Programm
Das kostet Strom – trotzdem liefert die
Umwelt bis zu drei Viertel der Heizenergie
kostenlos.
„Im Vergleich zu ölbetriebenen Heizungen
sparen Besitzer von Wärmepumpen
etwa die Hälfte der Heizkosten“,
weiß Michael Schnatz, Leiter des
Mainova-Produktmanagements. „Hinzu
kommen sehr geringe Bedien- und Wartungskosten.“
Während eine vierköpfige
Familie mit 140 Quadratmetern
Wohnfläche für ihre Öl-Zentralheizung
jährlich im Durchschnitt etwa 2.710 Euro
bezahlt, kostet sie die Erdreich-Wärmepumpe
inklusive KfW-Förderkredit
nur rund 2.500 Euro. Dabei ist die Förderung
durch Mainova (s. Kasten) nicht
mit eingerechnet.
Kein Wunder, dass immer mehr Hausbesitzer
ihre alte Ölheizung gegen eine
Wärmepumpe austauschen. 2005 wurden
bundesweit 12 000 Wärmepumpen
installiert, 2006 mit 28 600 neuen Anlagen
schon mehr als doppelt so viele.
Auch die Umwelt profitiert: Im Vergleich
zu einem Öl-Brennwertkessel
produziert eine Erdreich-Wärmepumpe
rund 40 Prozent weniger Kohlendioxid.
Mainova fördert Wärmepumpen
Im Rahmen ihres „Klima Partner Programms“ fördert Mainova
ab sofort elektrische Wärmepumpen mit bis zu 2.000 Euro. Der
Förderumfang beträgt 150 Euro pro Kilowatt installierte Heizleistung.
Weitere Infos zur Förderung sowie Förderanträge und
die Broschüre „Heizen & mehr mit der Wärme pumpe“ gibt es
unter www.mainova.de/klimapartner zum Download.
Die gedruckte Info-Broschüre liegt im Mainova ServiceCenter
in der Stiftstraße 30 in Frankfurt aus.
Fragen beantwortet auch das Klima-Partner-Beratungsteam
unter der Telefonnummer 0180 1188811 (Ortstarif).
Eine Fotovoltaikanlage verursacht gar
keine Emissionen.
ERDE, WASSER ODER LUFT?
Welche Wärmequelle ideal ist, hängt
vom Standort ab. Wer Erdwärme nutzen
will, braucht dafür ein geeignetes
Grundstück. Die Kollektoren werden in
rund eineinhalb Metern Tiefe im Abstand
von einem Meter ähnlich wie
„Heizschlangen“ verlegt. Für ein 150-
Quadratmeter-Haus sind rund 300 Quadratmeter
Bauland notwendig. Wenn die
Grundstücksfläche nicht ausreicht oder
überbaut werden soll, bieten sich Erdsonden
an. Die Sonden reichen 50 bis
100 Meter tief in den Boden und liefern
– unabhängig von der Sonne – stabil und
langfristig Wärme und Kälte.
Luft-Wasser-Wärmepumpen nutzen
dagegen die Umgebungsluft als Wärmequelle.
Der Vorteil: Für die „Wärmebeschaffung“
ist kein großer Aufwand
nötig. Die Luft wird einfach angesaugt.
Erst ab Außentemperaturen unter sieben
Grad Celsius unterstützt eine Zusatzheizung,
meist in Form eines Elektroheizregisters,
die Anlage.
Ganz ohne Unterstützung kommen
Wasser-Wasser-Wärmepumpen aus. Ein
Saugbrunnen fördert das Grundwasser
mit konstant acht bis zwölf Grad Celsius
und gibt einen Teil der Wärme an den
Wärmetauscher weiter.
Weitere Infos zu Wärmepumpen,
Ko sten und Fördermöglichkeiten gibt
es unter www.waermepumpe.de.
Die Verbraucherzentrale klärt auf
Richtige Ernährung kann Klima schützen
Landwirtschaft und die Lebensmittelproduktion
sind in Deutsch land zu etwa
einem Fünftel am Ausstoß klimawirksamer
Gase beteiligt. Zur Reduktion
dieser Emissionen kann jeder Einzelne
mit seinen Ernährungsgewohnheiten
beitragen.
Mehr pflanzliche statt tierische Lebensmittel:
Die Fleischproduktion ist besonders
energieintensiv. Bei der Erzeugung
von einem Kilo Rindfleisch werden
6,5 Kilogramm Kohlendioxid (CO2) freigesetzt.
Die Herstellung von einem Kilogramm
Gemüse verursacht dagegen
nur 150 Gramm CO2. Weniger Fleisch ist
also auch für das Klima gesünder.
Mehr Obst und Gemüse aus dem Freiland
– regional und saisonal: Frisches
Obst und Gemüse enthalten die meisten
gesunden Pflanzenstoffe. Je kürzer
der Weg vom Feld auf den Tisch, desto
frischer kommen die Lebensmittel an.
Regionale Produkte vermeiden lange
Transportwege, erhalten zudem heimische
Arbeitsplätze, die Wirtschafts-
Das Energiereferat der Stadt Frankfurt rät
Alte Energiesparlampen
als Schadstoff entsorgen
Energiesparlampen brauchen genau
wie Leuchtstoffröhren gegenüber einer
Glühlampe fünfmal weniger Strom fürs
gleiche Licht. Und sind dabei sehr haltbar,
meist mehrere Jahre. Sie müssen
also selten ausgetauscht werden, aber
wenn, ist auf korrekte Entsorgung zu
achten. Im Restmüll haben Sparlampen
nichts verloren. Denn in Energiesparlampen
(ESL) befinden sich wenige Milligramm
Quecksilber und das kann,
wenn die ESL nicht zerbrochen ist, wieder
zurückgewonnen werden. Zudem
besteht die helle Schicht in der Sparlampe
aus „seltenen Erden“ und wie der
kraft und Landschaft der Region. Flugtransporte,
die etwa Kiwis aus Neu -
seeland (18 000 km) oder Äpfel aus
Argentinien (11 000 km) bringen, schaden
dem Klima 300-mal mehr als heimische
Erzeugnisse. Tiefkühlkost muss
von der Verarbeitung über Transport,
Handel und im Haushalt gekühlt
werden – das kostet viel Energie
und sechs Kilogramm CO2 pro
Kilogramm Mahlzeit.
Mehr Bio-Lebensmittel: Produkte, die
mit dem Label „Bio“ gekennzeichnet
sind, schonen Umwelt und Klima – und
sind zugleich weniger mit Rückständen
belastet. Der Öko-Landbau bindet mehr
Kohlenstoff in Böden und Biomasse im
Vergleich zur konventionellen Landwirtschaft
und braucht nur ein Drittel der
fossilen Energie, vor allem weil auf chemisch-synthetische
Dünger und Pflanzenschutzmittel
verzichtet wird.
Mehr heimisches Mineralwasser: Transporte
von Mineralwässern aus fernen
Ländern belasten die Umwelt unnötig.
Name schon sagt, ist es sinnvoll, auch
diese zurückzugewinnen. Schließlich ist
im Sockel der ESL etwas Elektronik untergebracht,
die eine separate Rückgabe
nach dem Elektronikschrottgesetz erfordert.
Nur mit ordnungsgemäßer Entsorgung
blei b e n Energiesparlampen also
was sie sind – umweltfreundlich: Jede
ESL spart eine halbe Tonne Kohlendioxid
während ihrer Lebensdauer ein.
Wohin mit alten Lampen?
Abgeben können Sie Ihre defekten Sparlampen
bei einer der rund 50 Sammelstellen
des Schadstoffmobils der FES.
Wer beim Einkauf auf regionales Mineralwasser
achtet, reduziert diese Belastung.
Ganz ohne schädliche Emissionen
für den Transport kommt aus, wer seinen
Durst am Wasserhahn stillt.
Weitere Informationen unter
w w w.verbraucher.de/ernaehrung.
Servicetelefon: 0180-5-972010
(14 Cent/Min. aus dem Festnetz der
DTAG)
Beratungszentrum Frankfurt,
Große Friedberger Straße 13–17
(Nähe Konstablerwache)
Die Wartezeit beträgt in der Regel maximal
zwei bis drei Wochen.
Die genauen Termine finden Sie in der
Broschüre OSKAR der FES, die vierteljährlich
in Ihrem Briefkasten liegt.
Oder Sie schauen unter www.fesfrankfurt.de
bei „Für Bürger“ und
„Schadstoffsammeltermine“ nach.
G r ößere Mengen von Sparlampen
s o wie alte große Elektrohaushaltsgeräte,
Computer oder Monitore nimmt
das Recyclingzentrum in der Lärchenstraße
131 entgegen. Von Montag bis
Donnerstag 7.30–15.30 Uhr und freitags
7.30–13.00 Uhr.
20 mainovakontakt 2/2007 Das Magazin für die Kunden der 21

SERVICE
Strom für die Region
Die Stromprodukte von Mainova punkten alle in Sachen Klimaschutz: Mainovas Strommix beinhaltet
mehr grüne Energien als der Bundesdurchschnitt, Mainovas Ökostrom ist vollständig emissionsfrei.
Verbraucher, die schon bei der Wahl des
Stromprodukts etwas für den Klimaschutz
tun wollen, haben bei Mainova
die Wahl. Gleich zu welchem Tarif profitieren
sie von einem Strommix, der im
Vergleich zum Bundesdurchschnitt
günstiger fürs Klima abschneidet.
Die nebenstehende Grafik belegt:
Der von Mainova gelieferte Strom hat
bei seiner Erzeugung weniger CO2-
Emissionen und weniger radioaktiven
Abfall verursacht als der durchschnittliche
Strommix, des gesamten Bundesgebietes.
Und das in nennenswertem
Um fang: Mainova-Strom weist einen
Anteil von 19 Prozent an erneuerbaren
Energien auf, im Vergleich zu bundesweit
11 Prozent. Und anstelle der bundesweiten
29 Prozent Energie aus Kernkraft
bietet Mainovas Strommix nur
15 Prozent. Dafür sind zwei Faktoren
verantwortlich: der hohe Eigenproduktionsanteil
in modernster Kraft-Wärme-
Kopplungs-Technik – er beträgt um die
40 Prozent – sowie die breite Unterstützung
regenerativer Energien (mehr zum
Klima-Engagement von Mainova auf
den Seiten 5 bis 7). Damit ein Stromkunde
bei der Wahl seines Lieferanten
solche Umweltschutzaspekte berücksichtigen
kann, gibt es seit dem 15. Dezember
2005 in Deutschland eine Kennzeichnungspflicht
für Strom.
100 PROZENT „GRÜN“
Verbraucher die zu 100 Prozent auf
N a turstrom setzen wollen, können
Strompreis steigt
Mainovas Strommix im Vergleich
Stromlieferungen 2005*
Mainova AG
Gesamtstromlieferungen
Nach zweieinhalb Jahren stabiler Preise für Strom muss
Mainova dem Druck steigender Beschaffungskosten nachgeben
und zum 1. Juli 2007 die Strompreise erhöhen. Damit
steigt beispielsweise im Tarif Mainova Classic der Arbeitspreis
pro Kilowatt s t unde (kWh) um 1,05 Cent auf
19,11 Cent (inklusive aller Steuern), der feste Leistungspreis
19 %
66 % 15 %
500 g/kWh
0,0005 g/kWh
M a inova ÖKaWe wählen. Damit erhalten
sie Strom aus der Region, gewonnen
aus Sonne und Wasserkraft. Die Leistung
der Anlagen reicht aus, um rund
25 000 Haushalte mit dem umweltschonenden
Stromprodukt zu beliefern.
Mainova garantiert den Kunden
schriftlich, dass sie exakt die Strommenge,
die die Verbraucher beziehen, in
Form von Naturstrom in ihr Stromnetz
einspeist – sorgfältig dokumentiert und
jährlich überprüft sowie zertifiziert vom
Umweltauswirkungen je Kilowattstunde
CO2-Emmisionen
Radioaktiver Abfall
Fossile und sonstige Energieträger (z. B. Steinkohle, Braunkohle, Erdgas)
Kernkraft (z. B. Uran)
Erneuerbare Energien** (z. B. Wasserkraft, Windkraft, Sonnenenergie)
Stromerzeugung in Deutschland
allgemeine Versorgung
11 %
60 % 29 %
514 g/kWh
0,0008 g/kWh
* gemäß § 42 Energiewirtschaftsgesetz 7. Juli 2005. ** Dazu zählt auch der Naturstrom Mainova
ÖKaWe. Er besteht zu 100 % aus erneuerbaren Energien und verursacht keine CO 2 -Emissionen und
keine radioaktiven Abfälle.
TÜV Nord. ÖKaWe-Kunden tragen persönlich
dazu bei, dass regenerative
Ener gien stärker genutzt und konkurrenzfähig
werden. Weil deshalb jeder
Kunde zählt, bietet Mainova neben
dem kompletten Bezug des Strombedarfs
auch kleinere ÖKaWe-Pakete ab
500 kWh pro Jahr an.
Infos zu allen Tarifen und Angeboten
von Mainova unter www.mainova.de,
Stichwort „Produkte“
erhöht sich um jährlich 2,38 Euro auf 30,13 Euro. Der Verrechnungspreis
bleibt unverändert. Für Kunden mit einem
J a hresverbrauch von 3 000 kWh bedeutet das eine monatliche
Mehrbelastung von 2,82 Euro. Stromkunden von Mainova
haben bereits ein Schreiben zur Preiserhöhung erhalten,
das die Hintergründe ausführlich erläutert.
Direkt ist günstig
Mainova bietet zwei neue Produkte: Mainova Direkt
für Erdgas und Strom. Sie verbinden günstige Preise mit
dem Komfort von Mainova OnlineService.
Ab 1. Juli ist die neue Produktfamilie von
Mainova lieferbar. Davon profitieren alle
Kunden, die gern das Internet nutzen und
die Vorteile der OnlineServices schätzen.
Direkt-Kunden verwalten ihr Energiekonto
selbst, geben ihre Zählerstände
selbst ein und empfangen ihre Rechnungen
online. Preis informationen erreichen
sie per E-Mail und die Bezahlung
erfolgt bequem per Einzugsermächtigung.
Im gleichen Umfang wie der Kunde Kom-
Der OnlineService auf einen Blick
■ Preis-Infoservice per E-Mail
■ Zählerstand zum Ablesetermin online
oder per SMS
■ Online-Datenänderung
(Adresse, Bankverbindung etc.)
■ Jahresrechnung online
■ Persönliches Datenarchiv
Mainova InfoMobil macht Sommerpause
Alfred Levy mit seiner rollenden Beratung für Erdgasanwendung
macht Sommerpause. Ab September ist er
wieder im Mainova-Versorgungsgebiet unterwegs.
Die Termine werden über die örtliche Presse bekannt gegeben.
Sie finden sie auch unter www.mainova.de und
in der nächsten Ausgabe der mainova kontakt.
Telefon 0171 5815778
mainovakontakt ist eine Information für die Haushalte im Versorgungs gebiet der Mainova AG und erscheint vierteljährlich.
Herausgeber: Mainova AG – Kommunikation, Solmsstraße 38, 60623 Frankfurt am Main, Telefon 069 213-83514, Telefax 069 213-83503,
E-Mail: info@mainova.de; Redaktion: Heinz D. Becker (verantw.), Rita Wolf; in Zusammen arbeit mit KOMMIT Frankfurt GmbH,
Hans C. Meister, Dr. Birgit Peters, M i chael Brüggemann; Gestaltung: 11D – Kommunikation, Frankfurt am Main
Das Mainova
Service-Angebot
auf einen Blick
Mainova ServiceLine
Telefon 0180 1188811
Sie haben Fragen zum Strompreisvergleich,
wünschen Beratung zur Erdgasanwendung,
zum Stromsparen, zu
Trink wasser oder zur Wärmeversorgung?
Sie möchten Ihren Zählerstand
durch geben, eine Bankeinzugsermächtigung
erteilen oder haben Fragen zur
Abrechnung für Strom, Erdgas, Wär me
oder Wasser oder zur An- oder Abmeldung?
Dann steht Ihnen die Mainova
ServiceLine für alle Auskünfte zur
Verfügung.
Mainova ServiceFax
Fax 069 213-25154
Mainova ServiceMail
service@mainova.de
Mainova Website
www.mainova.de
Das ServiceCenter bietet ein umfangreiches
Service-Angebot und persönliche
Beratung.
Störungen können Sie
beim Entstör dienst der NetzDienste
Rhein-Main melden. Er ist rund um
die Uhr erreichbar.
Zentrale Notrufnummer
Telefon 069 213-88110
22 mainovakontakt 2/2007 Das Magazin für die Kunden der 23
Impressum
fort gewinnt, spart Mainova
Ver wal t u ngs a u fwand.
Das honoriert der
Energieversorger mit
besonders günstigen
Preisen.
Interesse an der neuen
Produkt familie? Umfassende weitere
Informationen sowie bequemes
A n - und Ummelden bietet die Website
www.mainova.de/direkt.
Privatkunden Mainova Strom Direkt bis 10 000 kWh/Jahr
Mainova Erdgas Direkt bis 35 kW Nennwärmeleistung,
bis 100 000 kWh/Jahr
NEU
Drei Kassenautomaten, die
Bar- oder EC-Karten-Zahlung möglich
machen. Ein Automat ist außerhalb der
Öffnungszeiten von Montag bis Sonntag
rund um die Uhr in Betrieb.
Stiftstraße 30
Öffnungszeiten ServiceCenter:
Mo bis Do . . . . . . . . 8.00 bis 16.30 Uhr
Fr . . . . . . . . . . . . . . . . 8.00 bis 14.30 Uhr

Zuhause ist Mainova.
Marcel entdeckt gerade die faszinierende Welt
des IgnazClub, dem Kinder-Club von Mainova.
Eine Welt voller Energie, in der Clubmitglieder
die tollsten Dinge in der Rhein-Main-Region
erleben können – und das mit vielen Vergünsti-
gungen. Am besten gleich mal reinschauen unter
www.mainova-ignaz.de
Strom Erdgas Wärme Wasser
www.mainova.de, ServiceLine 0180 11 888 11 (zum jeweils gültigen Ortstarif)