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Mit Planspiel <strong>zum</strong> Ziel Schluss mit Reibungsverlusten Genießt großes Ansehen auch auf unserem Unternehmerpodium: Gabriele Mühlbauer - unsere hochkompetente, langjährige Kooperationspartnerin - ist Initiatorin, Ideengeberin und Mitentwicklerin des Planspiels ‚Konfliktmanagement für Führungskräfte‘ ORH IDEAL ® IMAGE MAGAZIN media face 2020 Kompetente Interviewpartner für Medien, Wirtschaft & Veranstaltungen „Unternehmen ist meist nicht bewußt, dass sie täglich 10 % ihres Umsatzes vernichten!“ <strong>Orhideal</strong>-IMAGE.com • Das Businessportrait-Magazin für PR Präsentation & Cross-Marketing
Konfliktmanagement für Führungskräfte – Das Planspiel Wussten Sie, dass Führungskräfte 30 – 50 % ihrer Arbeitszeit direkt bzw. indirekt mit Konflikten und deren Folgen verbringen? Allein aufgrund unternehmensinterner Konflikte stehen rund 20 % aller Mitarbeiterressourcen nicht zur Verfügung. Egal ob in Teammeetings, in der Zusammenarbeit interkultureller Teams, im Rahmen von Fusionen, Change- Prozessen, festgefahrenen Projekten und arbeitsrechtlichen Auseinandersetzungen – Konflikte prägen den Unternehmensalltag. Eine Lösung aus der Praxis und für die Praxis bietet das Planspiel „Konfliktmanagement“, das Führungskräften Best-Practice-Konzepte vermittelt und zielführende Methoden an die Hand gibt. Es verbessert nachhaltig ihre Entscheidungskompetenz und Handlungsfähigkeit - ein fundierter Baustein der Führungskräfteentwicklung. Effiziente Prozesse und intelligenter Umgang mit Ressourcen Jedes Unternehmen beinhaltet eine Vielzahl von Interessenslagen und Positionen. Es ist ein durch Menschen gestaltetes System und wird durch eben diese Menschen und ihre Zielsetzungen, Bedürfnisse und Emotionen geprägt. Im Außenverhältnis wird eine Organisation definiert durch Ihre Kunden, Lieferanten und Partner, d.h. andere hochkomplexe Systeme mit eigenen persönlichen, wirtschaftlichen und strategischen Interessen. Die Führungskräfte eines Unternehmens spielen in diesem Zusammenspiel eine zentrale Rolle. Wie mit Konflikten umgegangen wird und wie dadurch Ressourcen intelligent genutzt werden – beides ist zentral von Bedeutung. Ablauf und Spielkonzept Die Führungskräfte führen ihr Unternehmen in vier Abteilungen durch ein Geschäftsjahr mit typischen Aufgaben und Konfliktfeldern. Ziel des Spiels ist es, gemeinsam ein möglichst konfliktfreies und effizientes Unternehmen zu implementieren. Nach einer kurzen Einführung bestimmen die Führungskräfte den Konfliktstatus ihrer eigenen Abteilung auf einem 10-stufigen Eskalationsbarometer und steigen so direkt in das Spiel ein. Dieser Konfliktstatus bildet den Ausgangspunkt für den eigentlichen Spielverlauf. Über Ereigniskarten werden die Spieler nun nach und nach mit Konfliktsituationen konfrontiert, welche sie mit Hilfe von passenden Methodenkarten und damit verbundenen Handlungen, z.B. in Form von Rollenspielen, deeskalieren können. Je nachdem, wie erfolgreich die Teilnehmer die Konfliktsituation lösen oder Fragen rund um Konfliktmanagement beantworten können, steigen sie auf dem Eskalationsbarometer auf oder ab. Den Führungskräften werden typische Ursache- Wirkungszusammenhänge sowie deren unternehmerische Tragweite und betriebswirtschaftliche Relevanz bewusst. So verdeutlicht das Spielkonzept u.a. die Auswirkungen, die der Konfliktpegel einer einzelnen Abteilung auf das gesamte Unternehmen, d.h. alle Spieler hat. Die Führungskräfte erlernen Best-Practice-Methoden und entwickeln selbst innovative Ideen für den praktischen Alltag. Sie erleben sich in ihrer eigenen Rolle, erkennen die Stellhebel für ein effektives Verhalten im Konflikt und den Erfolg als Führungskraft. Feedback- und Reflexionsrunden festigen die Erkenntnisse. Durch den hohen Praxisbezug können sie die er- lernten Methoden sofort erfolgreich in ihrem Arbeitsalltag einsetzen. (Beim Konfliktmanagement Planspiel kooperiert köhler consulting mit der SchirrmacherGroup und youCcom) Ziele • die Entstehung, die auslösenden Faktoren und Eskalationsstufen von Konflikten erkennen • ihre Komplexität, typische Ursachen- und Wirkungszusammenhänge verstehen • ihre unternehmerische und betriebswirtschaftliche Relevanz und Tragweite erkennen • Konflikt-Analysen, -Strategien sowie Präventions- und Lösungsmöglichkeiten durchführen können • Führungsrollen und effektives Verhalten im Konflikt erlernen • Kommunikative Kompetenzen in Konfliktsituationen verbessern • Interessen und Bedürfnisse der Konfliktparteien erfassen Erfahren Sie weitere Details auf www.koehler-consulting.com
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