Branche Dienstleistung und Administration - igkg
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Übergangsbildungsplan - Kauffrau/Kaufmann EFZ vom 26. September 2011. Teil A: berufliche Handlungskompetenzen - Lernbereich „<strong>Branche</strong> <strong>und</strong> Betrieb“ der SOG<br />
Leistungszielkatalog <strong>Branche</strong> <strong>und</strong> Betrieb für die intergierten Praxisteile (IPT)<br />
IPT sind Bestandteil des Schulunterrichts. Die für die IPT definierten Leistungsziele bilden die Gr<strong>und</strong>lagen für den IPT-Kompetenznachweis (dieser<br />
ist Teil der betrieblichen Erfahrungsnote) sowie für die Qualifikationsbereiche «Berufspraxis schriftlich» <strong>und</strong> «Berufspraxis mündlich».<br />
Diese Leistungsziele werden teilweise den Unterrichtsbereichen zugeordnet. Sie können auch im betrieblichen Qualifikationsverfahren geprüft<br />
werden <strong>und</strong> sind daher bei den Unterrichtsbereichen entsprechend zu kennzeichnen.<br />
1.1. Leitziel – <strong>Branche</strong> & Betrieb (bzw. betriebswirtschaftliche Prozesse <strong>und</strong>/oder <strong>Dienstleistung</strong>sprozesse gestalten)<br />
Die k<strong>und</strong>en- <strong>und</strong> dienstleistungsorientierte Gestaltung <strong>und</strong> Ausführung betriebswirtschaftlicher Prozesse sind im Berufsfeld der Kaufleute von<br />
zentraler Bedeutung. Kaufleute beherrschen betriebswirtschaftliche Prozesse in ihrem Arbeitsgebiet <strong>und</strong> bewältigen die Anforderungen kompetent.<br />
Dazu setzen sie allgemeines <strong>und</strong> spezifisches Fachwissen <strong>und</strong> geeignete Arbeitsmethoden ein.<br />
Durch professionelles Verhalten stellen sie zielorientierte Arbeitsprozesse in den Bereichen K<strong>und</strong>enberatung, branchenspezifischer Sachbearbeitung<br />
<strong>und</strong> <strong>Administration</strong> sicher.<br />
1.1.1 Richtziel – Material/Waren oder <strong>Dienstleistung</strong>en bewirtschaften<br />
Kaufleute erkennen die Bedeutung einer reibungslosen <strong>und</strong> nachhaltigen Bewirtschaftung von Waren, Material oder <strong>Dienstleistung</strong>en. Sie bewältigen<br />
alle Schritte in diesem Prozess zielorientiert sowie effizient <strong>und</strong> setzen die betrieblichen <strong>und</strong> rechtlichen Vorgaben um.<br />
Leistungsziele Betrieb Leistungsziele üK MSS-Kompetenzen<br />
1.1.1.1 Material, Waren beschaffen / <strong>Dienstleistung</strong>en Dritter<br />
einkaufen (K5)<br />
Pflicht / SOG: IPT<br />
Ich beschaffe Material, Waren <strong>und</strong>/oder <strong>Dienstleistung</strong>en gemäss<br />
betrieblichen <strong>und</strong> rechtlichen Vorgaben. Dabei erledige ich die<br />
folgenden Arbeiten fachgerecht:<br />
- Offerten einholen <strong>und</strong> vergleichen<br />
- Konditionen <strong>und</strong> Liefertermine abklären<br />
- Material/Waren bestellen<br />
- Lieferungen kontrollieren oder überwachen<br />
- Fehllieferungen beanstanden/korrigieren/ablehnen<br />
- Lieferantenrechnungen kontrollieren/kontieren<br />
2.1 Effizientes <strong>und</strong><br />
systematisches Arbeiten<br />
2.3 Erfolgreiches Beraten<br />
<strong>und</strong> Verhandeln<br />
3.1 Leistungsbereitschaft<br />
D&A_d_LZ-Kat_SOG_27.09.2011 2
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