Wartungs- und Serviceangebot

Anlagenüberwachung
Wartung, Instandhaltung
Reinigung
UNSER ANGEBOT.
IHR NUTZEN.

Wer sind wir?
Eckdaten
• Gründung im Jahr 2008
• Firmensitz, Planungsbüro und Lager in
Kriessern
Willy Langenegger
Inhaber / Geschäftsführer
• 19 Mitarbeitende
• Mit unserem eigenen Bauteam haben wir
bis heute mehr als 110‘000 Module in über 720 Anlagen verbaut.
• Zertifizierung als Solarprofis Swissolar
• Finalistin des Jungunternehmerpreises der SGKB
• Wir betreiben 19 eigene Anlagen, welche jährlich insgesamt 5.154 Millionen kWh
Sonnenstrom produzieren und somit den Strombedarf von 1‘145 Haushalten
decken.
Unser Angebot
• Bau von schlüsselfertigen Photovoltaikanlagen mit Preisgarantie
• Eigenverbrauchskonzepte erstellen
• Ökostrom vermarkten
• Dachflächen mieten
• Finanzierung / grünes Investment
... und jetzt ganz neu:
Unser modulares Wartungs- und Serviceangebot, welches wir Ihnen in dieser
Broschüre gerne detailliert vorstellen.

Unser modulares Wartungs- und Serviceangebot
für Ihre Photovoltaikanlage
UNSER ANGEBOT. IHR NUTZEN.
Es freut uns, dass Sie sich für unser modulares Wartungs- und Serviceangebot
interessieren, welches wir als zusätzliche Dienstleistung zu
unserem Rundum-Sorglos-Paket "schlüsselfertige Photovoltaikanlagen"
anbieten können. Eine professionelle Wartung und ein zuverlässiger Service
tragen entscheidend zu der Lebensdauer Ihrer Photovoltaikanlage und zu
einem gesicherten Stromertrag bei.
Durch die Überwachung und regelmässige Wartung können Fehlerquellen
und Störungen Ihrer Photovoltaikanlage und deren technischen Einrichtungen
frühzeitig erkannt und umgehend behoben werden. Jeder Tag an dem Ihre
Anlage aufgrund einer Störung keinen Sonnenstrom produziert, hat einen
finanziellen Ausfall für Sie zur Folge.
Mit einer einmaligen oder wiederkehrenden Anlagenreinigung profitieren
Sie auch nach Jahren von einer konstant höheren Anlagenleistung und
optimieren so die Wirtschaftlichkeit Ihrer Anlage.
Unser modulares Wartungs- und Serviceangebot im Überblick:
Modul 1
Monitoring
Überwachung
Modul 2
Wartung
Instandhaltung
Modul 3
Reinigung
Die Module sind unabhängig voneinander wählbar.
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Modul 1
Monitoring
Überwachung
Durch die Anlagenüberwachung
werden Ausfälle schnell und zuverlässig
erkannt. In diesem Modul
haben Sie die Wahl, ob Sie Ihre Anlage
selber überwachen (Monitoring) oder
ob wir die Anlagenüberwachung für Sie
übernehmen sollen.
Voraussetzungen für das Monitoring und die Überwachung sind die
Installation eines Datenloggers (z.B. Solar-Log) sowie die bauseitige
Internetverbindung (über WLAN, LAN oder SIM-Karte).
Monitoring (nur Lizenz)
In dieser Variante sind die jährlichen Lizenzkosten des entsprechenden
Portalanbieters enthalten. Der Anlagenbetreiber ist selber für das Handling
und die Überwachung verantwortlich. Es findet keine Überwachung der
Ertragswerte und Störmeldungen durch die Swiss Photovoltaik statt.
Die einmaligen Kosten für die Installation des Datenloggers werden vom
Anlagenbetreiber übernommen und sind sofern so vereinbart im Leistungsumfang
des Photovoltaik-Auftrages enthalten. Die Installation des Datenloggers
erfolgt in der Regel mit der Inbetriebnahme der Photovoltaikanlage.
Überwachung durch Swiss Photovoltaik (nur mit Lizenz möglich)
Ihre Anlage wird durch uns überwacht. Die Überwachung beinhaltet folgende
Leistungen:
• Intervention bei Fehlermeldungen innerhalb 48 Stunden (werktags)
Meldet die Anlage einen Fehler, verpflichten wir uns zu einer Interventionszeit
von zwei Arbeitstagen. Fehlermeldungen werden innerhalb
dieser 48 Stunden-Frist (werktags) an die zuständige Person per E-Mail
oder Telefon gemeldet.
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• Intervention bei erheblichen Abweichungen
Wird eine erhebliche Abweichung festgestellt, obwohl die Anlage
keine Fehlermeldung auslöste, verpflichten wir uns innert
drei Arbeitstagen eine Standortbegehung durchzuführen, damit der
Fehler analysiert werden kann. Vorbehalten bleiben witterungsbedingte
Ausfälle wie z.B. Schneefall. Wir verpflichten uns
anschliessend die Anlage unverzüglich zu reparieren und wieder in
Stand zu stellen. Die hierfür anfallenden Kosten werden
verrechnet. Selbstverständlich werden nur Kosten für Schäden
verrechnet, die ausserhalb der Garantiezeit entstanden oder nicht
durch die Garantie abgedeckt sind.
• Reporting pro Quartal mit Soll / Ist-Vergleich
und Fehleranalyse (Störereignisse und Massnahmen)
Wir vergleichen den jeweiligen Monatsertrag mit den Sollwerten aus
der Ertragsprognose. Zusätzlich können wir aufgrund der grossen
Anzahl der durch uns zu überwachenden Anlagen weitere
Sollwerte vergleichen. Der jeweilige Monatsertrag wird quartalsweise
protokolliert und dem Anlagenbetreiber per E-Mail zugestellt.
Ebenfalls werden Störereignisse während des entsprechenden Quartals
festgehalten und die Massnahmen dazu dokumentiert.
• Reporting pro Jahr mit Soll / Ist-Vergleich und Jahresrückblick
• Möglichkeit einer Visualisierung auf Ihrer eigenen Homepage, auf
dem PC und/oder Smartphone
• Update des Datenloggers auf die neuste Version
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Tagesübersicht einer Anlage
Monatsübersicht einer Anlage
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Ihre Vorteile einer Überwachung!
Sie haben eine Ertragssicherheit und somit eine kürzere Amortisationszeit
Ihrer Anlage durch weniger Ertragsausfall.
Wechselrichterausfälle und Fehlfunktionen werden sofort an unser
Überwachungssystem übermittelt.
Bei untypischen Ertragsdifferenzen zwischen den verschiedenen
Strings werden täglich Warnmeldungen an uns ausgelöst und
durch uns kontrolliert, bei Handlungsbedarf nehmen wir mit Ihnen
Kontakt auf.
Sie erhalten pro Quartal einen elektronischen Rapport mit den Ist- und
Soll-Werten Ihrer Anlage. Zudem dokumentieren wir für Sie die aufgetretenen
Störereignisse und die eingeleiteten Massnahmen.
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Modul 2
Wartung
Instandhaltung
Für den einwandfreien Betrieb
Ihrer Photovoltaikanlage empfehlen
wir regelmässige (alle zwei Jahre)
mechanische und elektrische Kontrollgänge
und Analysen vor Ort.
Unentdeckte Schäden und Störungen
können massive Auswirkungen auf
die Produktivität Ihrer Anlage haben.
Unser eigenes Serviceteam verfügt über langjährige fundierte Fachkenntnisse
um sowohl auf dem Dach wie auch bei den technischen
Einrichtungen Schäden, Produktionsfehler und sonstige Schwachstellen
schnell zu erkennen und diese fachgerecht und sicher zu
beheben. Dabei sind wir stets darauf bedacht die gesetzlichen Normen und
Sicherheitsvorschriften einzuhalten.
Dieses Modul beinhaltet die Instandhaltung und -setzung von den
mechanischen und elektrischen Komponenten Ihrer Photovoltaikanlage.
Mechanische Überprüfung
Flachdach
Bei der mechanischen Sichtkontrolle auf dem Flachdach werden folgende
Komponenten überprüft:
• Modul- und Randverschmutzungen
• Modul-Beschädigungen
• Unterkonstruktion, Kabel und Klemmen
• Beschwerung
• Vlies
• Begrünung / Bewuchs
• Verschattungen seit Inbetriebnahme
• Kabelkanäle
• DC-Leitungen
• Wechselrichter-Gestell
• Brandabschottungen
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Mechanische Überprüfung
Steildach
Bei der mechanischen Sichtkontrolle auf dem Steildach werden folgende
Komponenten überprüft:
• Modul- und Randverschmutzungen
• Modul-Beschädigungen
• Sichtbare Ziegel
• Schneefang
• Blechabschlüsse und Ränder
• DC-Leitungen
• Verschattungen seit Inbetriebnahme
• Brandabschottungen
Unter die Bezeichnung
"Steildach"
fallen sowohl Aufdach-
wie auch
Indachanlagen.
Foto:
Indachanlage
in St. Margrethen
Foto:
Aufdachanlage
in Märwil
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Elektrische Überprüfung
Bei der elektrischen Überprüfung werden folgende Komponenten
kontrolliert:
• Sichtkontrolle Wechselrichter (Display, Fehler, LED, Ereignisse, ...)
• Messung DC-Strings:
- Uoc (Leerlaufspannung)
- Isc (Kurzschlussstrom)
- Riso (Isolationswiderstand)
• DC-Stecker
• Überspannungsschutz und Stringsicherungen
• Verschmutzung Wechselrichter
• Potential-Ausgleichsschiene (AC / DC)
• DC-Leitungen (Beschriftung, Befestigung, Einfassung, ...)
• Stecker AC-Anschluss
• Sicherungen / FI
• Datenlogger, wenn nötig Update durchführen
• Funktionalität der Visualisierung (Bildschirm, Digitalanzeige, LED, ...)
• Dokumentation vor Ort (gesetzlich vorgeschrieben) auf Vollständigkeit
überprüfen und ergänzen
Wir erstellen nach der durchgeführten Kontrolle umgehend vor Ort einen
Rapport mit Beschreibung aller ausgeführten Wartungs- und Inspektionsarbeiten
sowie allfälliger notwendiger oder empfohlener Reparatur- und
Instandstellungsarbeiten.
Bei grösseren notwendigen Reparaturen sowie Verbrauchs- und Ersatzmaterial
werden Sie von unseren Servicemitarbeitern selbstverständlich
vorgängig informiert. Die auszuführenden Arbeiten offerieren wir Ihnen auch
gerne schriftlich.
Für kleinere, sofortige Reparaturarbeiten können Sie mit uns gerne einen
individuellen Maximalbetrag vereinbaren.
Selbstverständlich werden nur Kosten für Schäden verrechnet, die ausserhalb
der Garantiezeit entstanden oder nicht durch die Garantie abgedeckt
sind.
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Modul 3
Reinigung
Eine Verschmutzung der Photovoltaikanlage
reduziert die Anlagenleistung
und somit die Stromproduktion
– dies hat Einfluss auf die Wirtschaftlichkeitsberechnung.
Mit einer (wiederkehrenden) Anlagenreinigung
profitieren Sie von einer
grösseren Anlagenleistung und optimieren
so die Rendite Ihrer Investition.
Eine Reinigung wird nur nach Bedarf – je nach Objekt und Standort alle
drei bis sechs Jahre – und mit Ihnen abgesprochen, durchgeführt. Um die
Reinigung durchzuführen ist die bauseitige Bereitstellung eines Wasserund
Stromanschlusses notwendig.
Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot für die Reinigung Ihrer
Photovoltaikanlage. Bei der Angebotserstellung werden folgende Punkte
berücksichtigt:
• Anlagengrösse in Quadratmeter
• Dachtyp (Flachdach, Steildach, ...)
• Verschmutzungsgrad
• Zugänglichkeit der Dachfläche(n)
• Standort und Typ des Wasser- und Stromanschlusses
• Notwendige Sicherheitsvorkehrungen (Absturzsicherung, Gerüst, ...)
Beispielfoto
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