Heine immer etwas besonderes
Der Frühjahrs und Sommer Katalog von heine bietet die neusten Trends in Sachen Mode. Im Frühjahr und Sommer 2013 heißen die Trends für heine „Urban Graphics“, „Tropic Festival“, „Metropolitan Elegance“, „American Retro“, „Snake Mania“, „African Summer“ und „Brilliant Colours“. Neben den neusten Trends zeigt heine auch die aktuellsten Kollektionen verschiedenster Designer Labels wie unteranderem „Mandarin“, „ashley brooke“, „Criscenzo“, „Patrizia Dini“, „Atelier Gardeur“, „B.C. Women“, „Z by Zucchero“, „Daniel Hechter“ und „Carry Allen“. Modebewusste Damen finden von stilvollen Kleidern für einen eleganten Abend bis hin zum Freizeitlook alles was das Herz begehrt.
Der Frühjahrs und Sommer Katalog von heine bietet die neusten Trends in Sachen Mode. Im Frühjahr und Sommer 2013 heißen die Trends für heine „Urban Graphics“, „Tropic Festival“, „Metropolitan Elegance“, „American Retro“, „Snake Mania“, „African Summer“ und „Brilliant Colours“. Neben den neusten Trends zeigt heine auch die aktuellsten Kollektionen verschiedenster Designer Labels wie unteranderem „Mandarin“, „ashley brooke“, „Criscenzo“, „Patrizia Dini“, „Atelier Gardeur“, „B.C. Women“, „Z by Zucchero“, „Daniel Hechter“ und „Carry Allen“. Modebewusste Damen finden von stilvollen Kleidern für einen eleganten Abend bis hin zum Freizeitlook alles was das Herz begehrt.
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000 532<br />
Liefern<br />
Auf Rechnung (ohne Nachnahme)/Versandkosten<br />
Die Firma <strong>Heine</strong> trägt einen Großteil der Kosten für die sorgfältige Verpackung und die zuverlässige<br />
Zustellung der Ware. Ihr Versandkostenanteil beträgt pro Bestellung aktuell nur pauschal<br />
5.95€. Sollte es notwendig werden, dass wir Ihren Auftrag in mehreren Sendungen ausliefern,<br />
berechnen wir den Betrag selbstverständlich nur einmal. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur<br />
in haushaltsüblichen Mengen.<br />
Ist der<br />
Bestelltag ein …<br />
… erfolgt die Lieferung<br />
des 24-Stunden-<br />
Lieferservice …<br />
Montag 1 am Dienstag am Donnerstag<br />
Dienstag 1 am Mittwoch am Freitag<br />
Mittwoch 1 am Donnerstag am Samstag<br />
Donnerstag 1 am Freitag am Montag<br />
Freitag 1 am Samstag am Dienstag<br />
Samstag 1 am Montag am Mittwoch<br />
Sonntag am Dienstag am Mittwoch<br />
1 Beim 24-Stunden-Lieferservice Bestellung bis spätestens 12 Uhr mittags<br />
… erfolgt die Lieferung mit dem Termin-Service<br />
zu einem Datum und Zeitraum Ihrer Wahl,<br />
frühestens jedoch …<br />
Bei normalen Lieferungen<br />
wählen Sie zwischen:<br />
10 – 13 Uhr, 12 – 15 Uhr<br />
14 – 17 Uhr, 18 – 21 Uhr<br />
Bei Möbel-Lieferung:<br />
7 – 18 Uhr, 18 – 21 Uhr<br />
Diesen Service können Sie bis zu<br />
einem Monat im Voraus nutzen.<br />
Der Aufschlag … je Bestellung, egal wie viele Artikel sie bein haltet, beträgt 9.95€<br />
… bei Möbel-Lieferung beträgt 29.95€<br />
… einer Kombination aus normalen Artikeln und Möbel-Lieferung beträgt 39.90€<br />
24-Stunden-Lieferservice:<br />
Hinweis: In Einzelfällen behalten wir uns aus Bonitätsgründen vor, die Ware erst nach einer Anzahlung oder gegen<br />
Barzahlung auszuliefern. Nach Eingang der Bestellung werden wir dies mit dem Kunden abstimmen. Unter Umständen<br />
kann die 24-Stunden-Lieferung dann nicht eingehalten werden.<br />
Allgemeine Informationen zu beiden Service-Leistungen: Sie gelten für alle Waren, die nicht separat gekennzeichnet,<br />
zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vergriffen oder nicht aus ver kauft sind. Abweichende Lieferbedingung: Bei Bestellungen<br />
an Feiertagen und zwischen Weihnachten und Neujahr dauert die Lieferung bis zu 2 Werktage länger.<br />
Beim Termin-Service bestimmen Sie bis zu einem Monat im Voraus den genauen Liefertag und Zeitraum. Bei der<br />
24-Stunden-Lieferung sagen wir unseren Kunden bei der Bestellung, ob wir vor- oder nachmittags liefern. Bei<br />
Möbel-Lieferungen erfolgt die Information am Vorabend der Lieferung telefonisch durch den Spediteur. Er teilt<br />
Ihnen mit, ob die Lieferung vormittags (7 – 14 Uhr) oder nachmittags (12 – 18 Uhr) erfolgt. Der Fahrer meldet<br />
sich zusätzlich ca. 1 Stunde vor der Anlieferung bei Ihnen.<br />
Lieferservice<br />
Falls Sie nicht daheim sind, kommt der Lieferservice bis zu 3 x wieder, ohne Extrakosten.<br />
Lieferung an Wunschadresse<br />
Wir liefern bestellte Artikel an jede gewünschte Adresse im Inland. Geben Sie bitte auf<br />
Ihrer Bestellkarte oder im Internet an, ob wir an die Wunsch adresse „<strong>immer</strong>“ oder nur<br />
„einmalig“ liefern sollen. Bei telefonischer Bestellung nennen Sie Ihre Daten der Kundenbetreuerin.<br />
Hermes PaketShop<br />
Sie können Ihre Artikel in einem der 14.000 Hermes PaketShops innerhalb der Öffnungszeiten<br />
abholen und zurückgeben. Die Adressen erfahren Sie unter www.heine.de, telefonisch von<br />
Ihrer Kundenbetreuerin und auf Ihrer Rechnung. Um Sie zu benachrichtigen, dass die Sendung<br />
im Hermes PaketShop eingetrofen ist, benötigt <strong>Heine</strong> Ihre E-Mail-Adresse und für eine zusätzliche<br />
Benachrichtigung per SMS Ihre Mobilfunknummer.<br />
Premium-Lieferung<br />
Hochwertige Mode mit diesem Symbol wird auf dem Bügel hängend geliefert – glatt<br />
und staubgeschützt.<br />
Kombi-Lieferung<br />
Bestimmte Artikel möchte man gerne zusammen geliefert bekommen, wie zum Beispiel<br />
Shirt und Hose. Wenn nicht alle Artikel aus Ihrer Bestellung sofort lieferbar sind, sagen<br />
Sie uns gleich am Telefon, welche wir zusammen liefern sollen. Sobald alle Artikel am<br />
Lager sind, erhalten Sie Ihre gewünschte Lieferung zusammen an einem Tag.<br />
Möbel-Lieferung<br />
Artikel mit diesem Zeichen liefert Hermes per Spedition. Sie erhalten die Möbel<br />
bei Normallieferung meist innerhalb ca. 2 Wochen. Unser Spediteur informiert Sie über<br />
den genauen Liefertag (halbtagsgenau). Der Fahrer meldet sich zusätzlich ca. 1 Stunde<br />
vor der Anlieferung bei Ihnen. Bitte geben Sie darum unbedingt die Telefonnummer des<br />
Empfängers an. Wir stellen Ihr neues Möbelstück dort auf, wo Sie es möchten. Eingänge und<br />
Treppenhäuser müssen so beschaffen sein, dass das Hermes Team die Ware ohne weitere<br />
Hilfsmittel zum gewünschten Platz tragen kann. In Einzelfällen können abweichende<br />
Lieferbedingungen (z. B. Direktversand ab Lieferant frei Bordsteinkante) gelten. Bei Selbst -<br />
montage liegt eine Aufbauanleitung bei. Transportschäden zeigen Sie bitte sofort an. Bitte<br />
melden Sie nachträglich entdeckte Mängel oder Transportschäden sofort telefonisch<br />
Ihrer Kundenbetreuung. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen<br />
Ansprüche keine Konsequenzen. Die Verpackung nehmen wir auf Wunsch gleich wieder<br />
mit, außer bei Selbstmontage-Möbeln. Je Lieferanschrift berechnen wir zusätzlich zu<br />
den normalen Versandkosten einen Speditionsaufschlag. Für Artikel mit diesem Zeichen<br />
beträgt der Speditionsaufschlag 14.95€. Bei Be stellungen im 24-Stunden-Service<br />
oder Wunschtermin entnehmen Sie die Aufschläge bitte nebenstehender Tabelle.<br />
Wir nehmen Ihre alten Polstermöbel zurück! Bei Lieferung neuer Polstermöbel mit<br />
dem Zeichen nimmt der Hermes Fahrer Ihre alten Polstermöbel gerne kostengünstig<br />
mit. Damit der Abtransport der Polstermöbel eingeplant werden kann, sagen Sie bitte<br />
im Zuge der Terminierung der Lieferung beim Hermes Depot Bescheid. Bei Lieferungen im<br />
24-Stunden-Service oder zum Wunschtermin ruft Sie Hermes am Abend vor der Lieferung<br />
an – bei Lieferungen im Normalservice erhalten sie vorab eine Postkarte mit der Telefonnummer<br />
des zuständigen Depots. Die Kostenbeteiligung für den Transport und die Entsorgung<br />
beträgt 12.50€ je Sitzplatz, die Zahlung nimmt der Fahrer entgegen.<br />
Mitnahme-/Entsorgungs-Service<br />
Kleiderbügel aus dem Hängeversand nehmen wir kostenlos zurück, damit sie umweltgerecht<br />
verwertet werden können.<br />
Baumwollstoffbeutel aus Schuhlieferungen sind vielfach verwendbar. Sie können sie aber<br />
auch an den Altkleidersammelstellen Ihrer Gemeinde oder Ihres Stadtteils abgeben.<br />
Rückhol-Service<br />
Bei Wahrnehmung Ihres Rückgabe- oder Widerrufsrechts holen wir den gelieferten Artikel<br />
wieder ab. Rufen Sie uns einfach unter 0900-1543 463 (Festnetz 62 Cent/Min., Mobilfunk<br />
je nach Anbieter) an und sagen uns, an welchem Tag und wo wir die Rücksendung wieder<br />
abholen sollen. Sie können die Ware natürlich auch weiterhin per Postpaket an: Heinrich<br />
<strong>Heine</strong> GmbH, 63445 Hanau, senden.<br />
Batterien und Akkus<br />
Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll! Jeder Verbraucher ist gesetzlich<br />
verpflichtet, alle Batterien und Akkus, egal ob sie Schadstoffe 2 ) enthalten oder nicht,<br />
bei einer Sammelstelle seiner Gemeinde/seines Stadtteils oder im Handel abzugeben,<br />
damit sie einer umweltschonenden Entsorgung zugeführt werden können. Batterien und<br />
Akkus bitte nur im entladenem Zustand abgeben!<br />
2 )gekennzeichnet mit Cd = Cadmium, Hg = Quecksilber, Pb = Blei<br />
Entsorgung des Gerätes<br />
Altgeräte dürfen nicht in den Hausmüll! Sollte das Gerät einmal nicht mehr benutzt<br />
werden können, so ist jeder Verbraucher gesetzlich verpflichtet, Altgeräte getrennt<br />
vom Hausmüll z. B. bei einer Sammel stelle seiner Gemeinde/seines Stadtteils abzugeben.<br />
Elektrogeräte werden dort kostenlos angenommen. Damit wird gewährleistet, dass die<br />
Altgeräte fachgerecht verwertet und negative Auswirkungen auf die Umwelt vermieden<br />
werden. Deswegen sind Elektrogeräte mit diesem Symbol gekennzeichnet. Weitere<br />
Informationen finden Sie auch im Internet auf www.heine.de<br />
Aufbauservice für Möbel<br />
Damit Sie sich gleich an Ihren neuen Möbeln erfreuen können, bauen wir alle Möbel mit<br />
dem Zeichen e bei der Lieferung fachgerecht für Sie auf. Ist der Aufbau kostenpflichtig,<br />
finden Sie diese Information am jeweiligen Artikel.
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