23-06-26 - 111 - Vertriebs-Kochbuch

Consulting
Mit der
zum schlagfertigen Vertrieb
2024
Profitieren von Erfahrung
und den richtigen Werkzeugen

Das A und O für den Weg zum erfolgreichen Vertrieb
Eine wirkungsvolle Vertriebsarbeit sorgt erst überhaupt dafür, dass Ihr Unternehemen eine Chance hat erfolgreich
am Markt zu wirtschaften, seine Kunden langfristig zu binden und damit seinen Fortbestand langfristig zu sichern.
Hierfür benötigt es neben den richtigen Tools für Marktanalyse und Vertriebstätigkeiten auch ein gezieltes Vorgehen.
Wie Sie dies bewerkstelligen können, erfahren Sie in diesem Dokument.
Vertriebsmitarbeiter
• Verfügt über nötige Hard sowie Soft Skills
• Mitarbeiterdaten sind aktuell und gepflegt
• Datenzugriff ist gewährleistet (auch mobil)
Vertriebssteuerung
• Festlegen / Pflege der Vertriebsgebiete
• Festlegen / Pflege der Vertreter
• Zuordnung Vertreter zum Vertriebsgebiet
Kundenpflege
• Saubere Kundendaten mit Ansprechpartner
• Zuständigkeiten Vertriebsmitarbeiter geregelt
• Saubere Dokumentation des Informationsflusses (Was wurde getan?)
Angebot
• Saubere Artikelpflege
• Saubere Preispflege
• Nachverfolgung von Angeboten (Wiedervorlage / Verlorene Angebote)
Auswertungen / Statistik
Asphalt
Transportbeton
Sand und Kies
• Standard-Vertriebsauswertungen / GIS
• Datawarehouse-Anbindung
• Excel / DevExpress-Auswertungen
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PRAXIS EDV-Betriebswirtschaft- und Software-Entwicklung AG

Die Vertriebsmitarbeiter mitnehmen
Jeder Tag bringt neue Herausforderungen mit sich - in
der Arbeitsroutine ebenso wie in Ausnahmesituationen.
Ein Mitarbeiter braucht deshalb die richtigen Hard Skills
und Soft Skills, um in jeder Situation angemessen reagieren
zu können und Potentiale zu heben. Auch der
interne Informations- und Datenfluss spielt hier eine
große Rolle
Bildquelle shutterstock.com / 203158510
Gute Vertriebsmitarbeiter blicken über
den Tellerrand hinaus.
Vertriebsmitarbeiter
Der Mitarbeiter im Check:
h Hard Skills fördern
h Soft Skills fördern
h Datenzugriff auf seinen Bereich
h In den Informationsfluss seines
Bereiches integriert
h Regelmäßige Vertriebssitzungen
Mitarbeiter sind das Kapital eines Unternehmens und jeder
hat besondere Stärken und Potentiale. Investieren Sie in
Ihre Mitarbeiter und bilden Sie diese Mitarbeiter regelmäßig
über Trainings weiter. So erlangen sie die nötigen fachlichen
(Hard Skills) und sozialen (Soft Skills) Kompetenzen. Viele
Schulungen finden heutzutage Online statt, so dass eine
Teilnahme problemlos von jedem Ort aus stattfinden kann. In
Sachen WDV2024 TEAM schulen wir gern Ihre Mitarbeiter.
Pflegen Sie die Stammdaten Ihrer Mitarbeiter und halten Sie
diese aktuell und vollständig. Das ist nötig, um später vertriebliche
Auswertungen durchführen zu können.
Gewährleisten Sie, dass der Vertriebsmitarbeiter über alle
Geschehnisse seines Bereiches informiert ist und dass er
Datenzugriff auf alle notwendigen Module, Daten und Statistiken
etc. hat.
Führen Sie regelmäßig Vertriebssitzungen durch um wichtige
vertriebliche Themen und Kundenthemen zu besprechen.
Seit 30 Jahren für Sie da.
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Das richtige Vertriebsumfeld schaffen
Die Werkzeuge die Sie Ihrem Vertrieb an die Hand geben,
sind entscheidend für den letztendlichen Erfolg
Ihres Unternehmens. Der Mitarbeiter im Außendienst
braucht moderne mobile Komponenten, die ihn unterwegs
jederzeit mit den nötigen Informationen versorgen
oder ihm ermöglichen genau so schnell Daten in
die Zentrale zu übergeben. Der Mitarbeiter in Büro benötigt
technologisch ausgeklügelte Software, die ihm
hilft Zeit bei wiederkehrenden Tätigkeiten zu sparen,
mit der nötigen Flexibilität zu agieren und so das Maximum
aus dem Tagesgeschäft rauszuholen.
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Der Einsatz der richtigen Werkzeug
entscheidet über den Vertriebserfolg.
Hardware
Ausstattung für den Mitarbeiter:
h Notebook oder Rechner
h Smartphone
h Tablet
Ein modernes Notebook auf dem aktuellen Stand der Technik
ermöglicht es dem Vertriebsmitarbeiter unabhängig vom Ort
jederzeit arbeiten zu können, z.B. auch im Homeoffice oder
beim Kunden.
Ein Smartphone für mobile Kommunikation und Terminmanagement
gehört zur Grundausstattung jedes Vertriebsmitarbeiters.
Apps ermöglichen es ihm auch hier Zugriff auf die
wichtigsten Daten, Termine und Statistiken zu erhalten.
Ein Tablett für den schnellen Informationsabruf, z.B. von Statistiken
erleichtert jedem Vertriebsmitarbeiter seine Tätigkeit.
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PRAXIS EDV-Betriebswirtschaft- und Software-Entwicklung AG

Die WDV2024 TEAM bringt alles für die
umfassende Vertriebsarbeit mit.
Das WDV2024 TEAM Umfeld als Basis richtig nutzen
Konfiguration des Software-Umfeldes:
h WDV2024 TEAM für den Vertrieb
h Integriertes Archiv
h Customizing der WDV2024 TEAM
h Integration Drittprogramme wie MS Office
h Integration Telefon und Kommunikation
Die WDV2024 TEAM und deren Umfeld bringt alles mit, was
für eine erfolgreiche Vertriebsarbeit benötigt wird. Dazu gehören
die Module Angebot, Vertriebssteuerung, GIS und Statistik.
Mit dem integrierten Archiv, haben Mitarbeiter jederzeit Zugriff
auf Belege, Dokumente und E-Mails die im Kundenkontakt
angefallen sind.
Legen Sie per Customizing-Modul Pflichtfelder für die
WDV2024 TEAM fest. Damit stellen Sie sicher, dass alle
Daten, die später in der Vertriebsarbeit z.B. für Analyse und
Auswertung benötigt werden, vorhanden sind. Auch ein Anwenderbezogenes
Maskendesign kann per Customizing realisiert
werden.
Dank der vollständigen Integration von Drittprogrammen
wie Microsoft Office nutzen Sie die Archivierung und auch
die Terminplanung programmübergreifend. Erstellen Sie Termine
über die WDV2024 TEAM, die WDV2024 TEAM kann
diese mit Ihrem Outlook abgleichen. Gleiches geht auch andersherum.
Die Integration Ihrer Telefonanlage oder Skype in die
WDV2024 TEAM macht es möglich, Ihre Kontakte schnell
aus der WDV2024 TEAM heraus kontaktieren zu können
oder automatisch den Datensatz des Anrufers aufzurufen.
Seit 30 Jahren für Sie da.
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Die Vertriebssteuerung als Basis
Die Vertriebssteuerung der WDV2024 TEAM bringt
alles mit was ein Vertriebsmitarbeiter für sein Tagesgeschäft
benötigt. Wichtig ist nur, dass Sie diese mit
den richtigen Daten füttern und aktuell halten. So wird
gewährleistet, dass Sie am Ende Auswertungen erhalten,
die Ihrem Vertrieb einen Mehrwert bieten.
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Eine gut gepflegte Datenbasis in der
Vertriebssteuerung bildet die Grundlage
für erfolgreiche Vertriebsarbeit.
Die Vertriebssteuerung der WDV2024 TEAM aufbauen
Die Vertriebssteuerung aufbauen:
h Mitarbeiter stammdatentechnisch angelegt
h Vertriebsgebiete angelegt
h Vertreter angelegt und Mitarbeiter
zugeordnet
h Vertreter einem Gebiet zugeordnet
Pflegen Sie die Kontaktdaten Ihrer Mitarbeiter und halten Sie
diese aktuell und vollständig. Der Mitarbeiterstamm ist die
Basis auch für alle Vertreterstammdaten.
Legen Sie in der WDV2024 TEAM Ihre Vertriebsgebiete an.
Sind diese sauber angelegt können Sie später Auswertungen
zu Mengenflüssen, Preisgestaltung Marktbewegungen etc.
fahren.
Legen Sie Ihre Vertreter als Stammdatensatz an und hinterlegen
Sie diesem einen Mitarbeiter. Achten Sie hierbei auf
vollständige und aktuelle Daten.
Weisen Sie dem Vertreter einem Vertriebsgebiet zu. Auf
diese Weise kann später eine Bewertung der vertrieblichen
Leistung erfolgen.
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PRAXIS EDV-Betriebswirtschaft- und Software-Entwicklung AG

Die richtige Kundenpflege
Wenn ein Kunde gewinnbringend ist, möchten
wir gern eine langfristige Beziehung zu ihm
aufbauen und am liebsten hätten wir möglichst
viele solcher Kunden. Unsere professionellen
Werkzeuge der WDV2024 TEAM erleichtern
den Prozess der Kundenanalyse, Kundengewinnung
und Kundenbindung ungemein. Sie
behalten immer den Überblick wer was getan
hat und welche Zahlen der Kunde liefert.
Bildquelle shutterstock.com / 328463945
Pflegen Sie Ihre Kundendatensätze
vollständig und
dokumentieren Sie alle
Kundenkontakte.
Kundenpflege durchführen
Die richtige Kundenpflege:
h Alle Kontakte und Ansprechpartner des
Kunden aktuell
h Zuständigkeiten Vertriebsmitarbeiter regeln
h Kommunikation dokumentieren
h Dokumente archivieren
Pflegen Sie Ihre Kundenkontaktdaten, und halten Sie diese
aktuell und vollstandig. Erfassen Sie, welche Kunden zusammenhängen,
z.B. wenn diese über eine Gesellschaft verbunden
sind.
Legen Sie fest welcher Vertreter sich um einen Kunden bzw.
die Kunden in einem Vertriebsgebiet kümmert.
Dokumentieren Sie alle Kommunikationen (Schriftwechsel,
Telefonate) mit dem Kunden. In der WDV2024 TEAM kann
dies über Was wurde getan? erfolgen. Archivieren Sie zugehörige
Dokumente und E-Mails zu einem Vorgang
Seit 30 Jahren für Sie da.
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Der Blick auf Mitbewerber und Marktbegleiter
Die WDV2024 TEAM ist eine Anwendung mit dem
Blick für Zusammenhänge zum Marktgeschehen in
Ihrem Liefer- und Vertriebsgebiet. Mit dem Modul Mitbewerber
bilden Sie Strukturen von Mitbewerber und
Geschäftspartnern ab. Dies ermöglicht einen umfassenden
Blick auf Wettbewerber, seine Stärken und
Schwächen.
Das Erfassen der Mitbewerberstrukturen
ermöglicht es Handelsstukturen
nachzuvollziehen.
Eine Mitbewerberanalyse durchführen
Die Mitbewerberanalyse:
h Mitbewerber stammdatentechnisch anlegen
h Erfassen Sie Ausschreibungen und Submissionen
Pflegen Sie Mitbewerberdaten, wie
Kontaktdaten, Werke, Baustellen oder
Strukturen.
Erfassen Sie Ausschreibungen und
Mitbewerber so können Sie das Geschehen
in Ihrem Vertriebsgebiet nachträglich
bewerten und vollständig transparent
machen. .
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PRAXIS EDV-Betriebswirtschaft- und Software-Entwicklung AG

Der Weg zum besten Angebot
Unsere Angebots- und Auftragsverwaltung ermöglicht
eine schnelle und effektive Erfassung Ihrer Angebote
und Aufträge. Erstellen Sie Angebote auf Basis importierter
GAEB-Ausschreibungsdaten. Werkzeuge zur
Kalkulation, wie das kostenoptimierte Angebot, unterstützen
Anwender im Vertrieb beim Erarbeiten der
Angebote. Die Preisfindung der WDV2024 TEAM sorgt
abschließend dafür, dass eine automatische Bepreisung
und Fakturierung erfolgen kann.
Ob es sich lohnt ein Angebot abzugeben,
können Sie mit den Auswerte-Tools
der WDV2024 TEAM
herausfinden.
Der Weg zum Angebot
Das beste Angebot abgeben:
h Pflegen Sie Ihre Artikel
h Pflegen Sie Ihre Preise
h Nutzen Sie das kostenoptimierte Angebot
Pflegen Sie Ihre Artikelstammdaten sauber, auch in Bezug
auf Werke und etwaige Rezepturen.
Pflegen Sie Ihre Preise über das Preispflegmodul.
Nutzen Sie das kostenoptimierte Angebot um über geocodierte
Landkarten die Entfernungen zwischen Baustellen
bzw. Ausschreibungsort und möglichen Lieferwerken zu analysieren,
um so kostendeckend kalkulieren zu können und
das günstigste Lieferwerk zu finden.
Seit 30 Jahren für Sie da.
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Statistiken für den Vertrieb in der WDV2024 TEAM
Das Ineinandergreifen der einzelnen Bereiche innerhalb
der WDV2024 TEAM erlaubt ein zügiges, zuverlässiges
und permanentes Controlling der vertrieblichen
Aktivitäten, sei es über Standardauswertungen
oder spezielle Auswertetools.
Die WDV2024 TEAM liefert Ihnen alle
Daten, um Ihre Vertriebsarbeit zu analysieren.
Die Vertriebssteuerung aufbauen
Vertriebsdaten auswerten:
h Standardauswertungen WDV2024 TEAM für
den Vertrieb
h DevExpress Auswertungen
h Visualisierungen der Daten mit Excel
Nutzen Sie die Standardauswertungen der WDV2024
TEAM. Sehen Sie Vertreter Umsätze, Neukunden Umsätze,
Daten zu Passivkunden und vieles mehr. Das ultimative
Kundenübersichtsblatt. Holen Sie sich die Infos zu Preisen,
Umsätzen, offenen Posten, Ausschreibungen, verlorenen
Angeboten, Aufträgen und Baustellen eines Kunden.
Eine andere Möglichkeit Ihre Daten zu visualisieren, bietet
DevExpress. Dieses Tool liefert hochattraktive Auswertungen
mit modernsten grafischen Darstellungsoptionen.
Mit Excel lassen sich hervorragend Datawarehouse-Auswertungen
durchführen. Dank Vielfältigkeit der Bearbeitungsfunktionen
und Auswertungen sowie die simple Bedienung
stellt der Anwender sich seine Auswertungen selbst zusammen
- hochflexibel und völlig individuell.
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PRAXIS EDV-Betriebswirtschaft- und Software-Entwicklung AG

Eine Gebietsbewertung durchführen
Unser leistungsfähiges GIS für die WDV2024 TEAM
bietet Ihnen sämtliche Vorzüge eines klassischen
Geoinformationssystems. Es bietet Module für die Visualisierung
und Auswertung von Daten aus der geographischen
Perspektive. Entwickeln Sie mit unserer
GIS-Lösung eine Strategie für Ihr Unternehmen, umfassende
Reportingmöglichkeiten versorgen Sie hierzu
mit allen notwendigen Informationen Ihrer Region, um
so eine vollständige Gebietsbewertung durchzuführen.
Bewerten Sie Ihre Gebiete um zu sehen,
wie sich Preise, Markt, Mengenflüsse und
Mitbewerber entwickeln.
Gebietsbewertungen mit der WDV2024 TEAM
Schritte um eine Gebietsbewertung
durchzuführen:
Legen Sie in der WDV2024 TEAM Ihre Vertriebsgebiete an
und weisen Sie diesem ein Vertriebsmitarbeiter zu.
h Vertriebsgebiete angelegt
h Vertriebsmitarbeiter zum Vertriebsge
biet zugewiesen
h Zuständigkeit Kunde / Baustelle
geregelt
h Pflegen Sie Ihre Kunden
h Pflegen Sie Ihre Mitbewerberdaten
h Preise gepflegt
Legen Sie fest welcher Vertreter sich um einen Kunden bzw.
die Kunden in einem Vertriebsgebiet kümmert.
Pflegen Sie Ihre Preise über das Preispflegemodul.
Seit 30 Jahren für Sie da.
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Vertriebs-Controlling mit Rangliste
Welcher Kunde hat besonders viel Umsatz gebracht,
wo gab es nichts zu holen? Mit der WDV2024 TEAM
erstellen Sie ganz einfach Ranglisten und Top 10 eines
gewünschten Gebietes und können so Ihren Markt und
Ihre Abnehmer beurteilen.
Erkennen Sie besonders lukrative Kunden
anhand der Ranglistenfunktion.
Vertriebs-Controlling - Rangliste nutzen
Vertriebsdaten auswerten:
h Vertriebsgebiete angelegt
h Vertriebsmitarbeiter zum Vertriebsgebiet
zugewiesen
h Zuständigkeit Kunde / Baustelle
geregelt
h Pflegen Sie Ihre Kunden
h Pflegen Sie Ihre Mitbewerber
h Pflegen Sie Ihre Preise
Nutzen Sie die Standardauswertungen der WDV2024
TEAM. Sehen Sie Vertreter Umsätze, Neukunden Umsätze,
Daten zu Passivkunden und vieles mehr. Das ultimative
Kundenübersichtsblatt. Holen Sie sich die Infos zu Preisen,
Umsätzen, offenen Posten, Ausschreibungen, verlorenen
Angeboten, Aufträgen und Baustellen eines Kunden.
Eine andere Möglichkeit Ihre Daten zu visualisieren, bietet
DevExpress. Dieses Tool liefert hochattraktive Auswertungen
mit modernsten grafischen Darstellungsoptionen.
Mit Excel lassen sich hervorragend Datawarehouse-Auswertungen
durchführen. Dank Vielfältigkeit der Bearbeitungsfunktionen
und Auswertungen sowie die simple Bedienung
stellt der Anwender sich seine Auswertungen selbst zusammen
- hochflexibel und völlig individuell.
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PRAXIS EDV-Betriebswirtschaft- und Software-Entwicklung AG

Jahresplanung mit notwendiger Ertrags und Umsatzplanung
Wie entwickeln sich die Unternehmenszahlen über
das Jahr? Ein Soll - Ist Vergleich in der Planung der
Kostenstruktur sowie der Ertrags- und Umsatzplanung
kann mit der WDV2024 TEAM erstellt werden.
Die WDV2024 TEAM liefert ihnen die
Zahlen für Ihre Unternehmens Jahresplanung.
Jahresplanung mit der WDV2024 TEAM erstellen
Schritte um eine Jahresplanung durchzuführen:
Legen Sie in der WDV2024 TEAM Ihre Vertriebsgebiete an
und weisen Sie diesem ein Vertriebsgebiet zu.
h Vertriebsgebiete angelegt
h Vertriebsmitarbeiter zum Vertriebsgebiet
zugewiesen
h Zuständigkeit Kunde / Baustelle
geregelt
h Pflegen Sie Ihre Kunden
h Pflegen Sie Ihre Mitbewerberdaten
h Preise gepflegt
Legen Sie fest welcher Vertreter sich um einen Kunden bzw.
die Kunden in einem Vertriebsgebiet kümmert.
Pflegen Sie Ihre Preise über das Preispflegemodul.
Unsere Lösungen erleben
Besuchen Sie unsere virtuelle Messe
auf unserer neuen Webseite
www.praxis-edv.de. Dort finden Sie
auch Schulungstermine und Webinare
unserer PRAXIS Academy sowie unseren
brandneuen Imagefilm.
Seit 30 Jahren für Sie da.
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EDV-Betriebswirtschaft- und
Software-Entwicklung AG
Lange Straße 35
D 99869 Pferdingsleben (Thüringen)
Ansprechpartner:
Beate Volkmann, Geschäftsleitung
Tel.: +49 (0) 36258 566 0
Fax: +49 (0) 36258 566 40
info@praxis-edv.de
www.praxis-edv.de
PRAXIS EDV-Betriebswirtschaft- und Software-Entwicklung AG in Zahlen
Über 2700 WDV-Anwender in Zentrale und Verwaltung.
Über 1300 Anwender der WDV-Lieferschein-Erfassung an der Waage.
WDV in über 350 Firmen im Einsatz.
Abwicklung von jährlich mehr als 15 Millionen Tonnen Material über WDV.
Unternehmensgründung
1989 1997 2016
2021
Beginn der
WDV-Entwicklung
Vollständige
Prozessintegration
und Vernetzung von
Unternehmen über
BauELSE
WDV2020 TEAM und
LET‘S CONNECT -
papierloses Belegwesen
und mobile Apps für die
digitale Zusammenarbeit
von Unternehmen.
PRAXIS EDV-Betriebswirtschaft- und Software-Entwicklung AG ist langjähriges Mitglied in diesen Fachverbänden
111 - 06/2021