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HAUSTÜRABHOLUNG, EINSTIEGSSTELLEN & TREUEPASS HAUSTÜRABHOLUNG Wir erweitern unseren Service für Sie und können Ihnen ab dem Reisejahr <strong>2024</strong> noch weitere Einstiegsstellen anbieten. Bei allen Reisen, ab einer Reisedauer von 4 Tagen, können Sie in einem der aufgeführten Orte ohne Mehrkosten zusteigen. Sollte Ihr Wunschzustieg nicht dabei sein, können Sie auch gegen einen geringen Aufpreis bei uns eine Haustürabholung buchen. Der Aufpreis richtet sich nach der Entfernung von Ihrem Wohnort bis zum Betriebshof Fischbach oder Bad Dürrheim. Bitte beachten Sie, dass wir eine Haustürabholung nur für Orte anbieten, an denen kein regulärer Zustiegspunkt angeboten wird. Aufpreis Haustürabholung (bei allen mehrtägigen Reisen): bis 30 km - pro Person € 25,- bis 70 km - pro Person € 35,- bis 100 km - pro Person € 50,- UNSERE EINSTIEGSSTELLEN » 1 - Albstadt | Bahnhof Poststraße, 72458 Albstadt » 2 - Balingen | Bahnhof Bahnhofstraße 3, 72336 Balingen » 3 - Betriebshof Bad Dürrheim | Fa. Luschin Reisen Huberstraße 32, 78073 Bad Dürrheim » 4 - Betriebshof Fischbach | Petrolli Reisen Schramberger Straße 15, 78078 Niedereschach-Fischbach » 5 - Donaueschingen | Bahnhof Bahnhofstraße 5, 78166 Donaueschingen » 6 - Engen | P&R Parkplatz B491, 78234 Engen » 7 - Hechingen | Bahnhof Bahnhofstraße, 72379 Hechingen » 8 - Horb | Bahnhof Bahnhofplatz 10, 72160 Horb am Neckar » 9 - Konstanz | Döbeleplatz Döbeleplatz, 78462 Konstanz » 10 - Meßkirch | Bahnhof Bahnhofstraße 6, 88605 Meßkirch » 11 - Radolfzell | P&R Parkplatz Landesstraße 220, 78315 Radolfzell » 12 - Rottweil | Bahnhof Bahnhofstraße 1, 78628 Rottweil » 13 - Schwenningen | Bahnhof Erzbergerstraße 20, 78054 Schwenningen » 14 - Sigmaringen | Bahnhof Bahnhofstraße 7, 72488 Sigmaringen » 15 - Singen | Bahnhof Bahnhofstraße 2, 78224 Singen (Hohentwiel) » 16 - Stockach | Bahnhof Heinrich-Fahr-Straße 2, 78333 Stockach » 17 - Tuttlingen | Bahnhof Bahnhof 1, 78532 Tuttlingen » 18 - Villingen | Bahnhof Bahnhofstraße 5, 78048 Villingen DAS DANKESCHÖN FÜR UNSERE STAMMKUNDEN: DER TREUEPASS Bei jeder Mehrtagesfahrt, die von Petrolli Reisen veranstaltet wird, haben Sie die Möglichkeit, Punkte zu sammeln. Haben Sie 10 Treuepunkte gesammelt, so können Sie sich dafür 40,- € bei Buchung Ihrer nächsten mehrtägigen Reise, die von Petrolli Reisen veranstaltet wird, anrechnen lassen. Pro Reise und pro Buchung kann maximal ein Treuepass angerechnet werden. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Treuepass vollständig mit Ihrer Anschrift und den jeweiligen Vorgangsnummern neben dem Treuepunkt ausgefüllt ist, wenn Sie ihn anrechnen lassen. Die Treuepunkte werden Ihnen mit dem Voucher zugeschickt. Als Reisepreis gilt der Nettopreis auf der Bestätigung inklusive aller Zuschläge und Rabatte. Zur Einlösung schicken Sie uns Ihren vollen Treuepass bitte zu. Dieser Bonus gilt nicht bei Reisen, die von Fremdveranstaltern durchgeführt werden. Ebenso ausgenommen hiervon sind Buchungen über Reisebüros. Pro Buchung erhalten Sie wie folgt Punkte: » bis 499,- € - 1 Punkt » ab 500,- € - 2 Punkte 4 HAUSTÜRABHOLUNG, EINSTIEGSSTELLEN UND TREUEPASS » ab 1.000,- € - 3 Punkte » ab 1.500,- € - 4 Punkte
W A S S I E W I S S E N S O L L T E N WAS SIE WISSEN SOLLTEN Bezahlung Bei Erhalt der Reiseunterlagen sind 20 % des Reisepreises anzuzahlen. Die Restzahlung muss 14 Tage vor Abreise erfolgen. Alternativ können Sie schriftlich einen Abbuchungsauftrag erteilen oder im Büro bezahlen. Gutscheine benötigen wir zur Anrechnung im Original. EC-Karten und Kreditkarten-Zahlungen sind möglich. Bordservice Bei allen Reisen führen wir eine Auswahl an Getränken mit, die wir zu moderaten Preisen anbieten. Bei einigen Reisen bieten wir auch zusätzlich einen kleinen Imbiss an. Einstiegsstellen Erfragen Sie bitte bei uns oder in Ihrem Reisebüro die Einstiegsstellen für Ihrer Reise. Ab einer Reisedauer von 4 Tagen haben wir die kostenlosen Einstiege erheblich erweitert (siehe Seite 4.) Bei einzelnen Reisen kann dies abweichen. Bei Gruppenbuchungen können eventuell Zusatzstellen aufgenommen werden. Eingeschränkte Mobilität Die Angebote aus diesem Katalog sind nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Nähere Infos erhalten Sie gerne auf Nachfrage. EU-Pauschalreiserichtlinie Die Pauschalreiserichtlinie legt fest, dass jeder Kunde vor der Buchung über seine Rechte informiert werden muss. Das entsprechende Formblatt hierzu finden Sie in diesem Katalog auf Seite 89. Gruppen Für Gruppen wird’s billiger! Sie erhalten einen Gruppenrabatt, sofern die Buchung & Bezahlung auf einen Namen geht. Dies gilt nicht für Reisen anderer Veranstalter als Petrolli und nicht in Verbindung mit Eintrittskarten: ab 8 Personen 3 %, ab 15 Personen 5 %. Als Alternative zur Gruppenermäßigung bieten wir Ihnen gerne einen gesonderten Zustieg oder die Abholung an Ihrem Wohnort an. Insolvenzschutz Gemäß § 651r, BGB, haben wir das Insolvenzrisiko abgesichert. Sie erhalten den Sicherungsschein mit der Reisebestätigung. Kinder-Ermäßigung Kinder unter 2 Jahren fahren mit Ihnen ohne weitere Kosten mit – ohne Anspruch auf einen Sitzplatz. Eventuelle Kosten bei der Unterkunft zahlen Sie bitte direkt vor Ort. Auch ältere Kinder reisen bei uns zum Sondertarif: von 2-12 Jahre erhalten Sie bei der Unterbringung im Zimmer der Eltern (2 Vollzahler) generell eine Ermäßigung. Mindestteilnehmerzahl Die Mindestteilnehmerzahl bei unseren Mehrtagesreisen liegt bei 20-25 Personen. Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl bei Reisen von einer Dauer mit mehr als 6 Tagen werden Sie spätestens 20 Tage vor Abreise informiert, bei einer Reisedauer von 2 bis 6 Tagen spätestens 14 Tage vor Reiseantritt. Sitzplatz-Zuteilung Die Zuteilung der Sitzplätze erfolgt in der Reihenfolge der Buchungseingänge. Wir versuchen, Ihre Wünsche zu berücksichtigen, sofern die Buchungslage es zulässt. Rechtsansprüche auf einen bestimmten Sitzplatz sind ausgeschlossen. Probleme vor Ort Sollten Sie Grund zur Beanstandung haben, so hilft Petrolli Reisen bereits vor Ort. Wichtig ist, dass Sie Ihre Beanstandung umgehend aussprechen. Ansprechpartner sind zum Beispiel Fahrer, Bordbegleitung, Reiseleitung oder Hotelpersonal. Reiserücktrittskosten- Versicherung Die Reiserücktrittskosten-Versicherung ist nicht mehr im Reisepreis inkludiert. Gerne bieten wir Ihnen diese Versicherung inklusive Rückreiseschutz und einen Covid-Schutz separat an. Mit dieser schützen Sie sich gegen finanzielle Risiken, wenn Sie die Reise aus versichertem Grund stornieren, außerplanmäßig beenden oder abbrechen müssen (Seite 11). Tiere Aus Sicherheits- und Hygiene- Gründen, sowie im Interesse anderer Mitreisender, ist die Mitnahme von Tieren jeglicher Art in unseren Fahrzeugen nicht gestattet. Leistungsänderungen Die Angebote zu den vertraglichen Reiseleistungen in diesem Prospekt entsprechen dem Stand bei Drucklegung. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass bis zur Übermittlung Ihres Buchungswunsches aus sachlichen Gründen Änderungen der Leistungen möglich sind, die wir deshalb ausdrücklich vorbehalten müssen. Über diese werden Sie selbstverständlich vor Vertragsschluss unterrichtet. Stornostaffel Die gültige Stornostaffel finden Sie bei der jeweiligen Reise. Bei allen Reisen mit 100% Durchführungsgarantie gilt Stornostaffel E. Gutscheine Sind im Jahr der Ausstellung und dann weitere 3 Kalenderjahre lang gültig. Es gelten § 195 und § 199 BGB. WAS SIE WISSEN SOLLTEN 5
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